Cena ERP projekta. - datum.rsdatum.rs/2015/erp/prezentacije_2015/1.3 AB SOFT Cena implementacij… · • Sistemski softver • Licence • Implementacija • Obuka • Prilagođavanje

Cena ERP projekta. Ne trošite novac uludo Ana Brkić, direktor razvoja (AB Soft)

• Obim, vreme trajanja i cena projekta • Cena implementacije jednog ERP rešenja • Optimalan odnos • Ova prezentacija bavi se poslednjom, odnosno cenom

koštanja projekta implementacije jednog ERP rešenja. Na koji način ova komponenta utiče na prethodne dve i kako pronaći optimalan odnos, a da konačno rešenje bude zadovoljavajuće.

Cena

implementacije

ERPa

Ana Brkić, Direktor razvoja

Izvori …

• KPMG

• Gartner

• Massachusetts Institute

of Technology

• Deloitte

• IQMS

• ....

Parametri implementacije ERPa

• Oblast projekta implementacije

• Potrebno vreme

• Troškovi implementacije

• Kvalitet

• Potrebni resursi

• Rizici

• Očekivanja

Gvozdeni trougao

Vreme

(brzo) Kvalitet

(dobro)

Troškovi

(jeftino)

Smanjenje

troškova

na račun kvaliteta

Skraćenje

vremena i povećanje

kvaliteta

na račun povećanja

troškova

Model dijamanta

Kvalitet Vreme

Troškovi Oblast

Troškovi uvođenja ERPa

• Hardver i infrastruktura

• Sistemski softver

• Licence

• Implementacija

• Obuka

• Prilagođavanje softvera

• Redizajn procesa

• Održavanje

• Nove verzije

• Podrška

• Deponovanje koda

Hardver, infrastruktura i sistemski softver

• Serveri

• Radne stanice

• Mrežna infrastruktura

• Distribuiran sistem

• Internet

• Sistemski softver

• SQL,…

• Public Cloud

Tre

nd

Private

Clo

ud

Licenciranje ERPa

Ustupanje prava na korišćenje

• Trajno

• Privremeno (iznajmljivanje)

Složenost ERP sistema

• Broj implementiranih

modula

• Broj pristupa

• Nivoi pristupa

• Broj izvršenih transakcija

• ...

Implementacija

1. Analiza

2. Uključivanje menadžmenta

3. Definisanje obima projekta i plana projekta.

Formiranje timova

4. Instalacija

5. Konfiguracija

6. Integracija

7. Migracija

8. Prilagođenje

9. Izveštavanje

10. Testiranje

11. Obuka

12. Go live

13. Dokumentacija

14. Upravljanje projektom

Prilagođavanje (eng: customization)

Može da bude uključeno u

implementaciju

Prilagođenje:

• Rešenja kompaniji

• Kompanije rešenju

Redizajn poslovnih procesa

• Oblast redizajna

• Troškovi redizajna

Održavanje

Može da obuhvata:

• Zakonske izmene

• Tehnička ili tehnološka poboljšanja

• Ostale izmene

• Određen broj telefonskih poziva,

konsultantskih sati, programerskih

sati, ...

Tarifiranje

Iznajmljivanje

Podrška

Značaj podrške

Kvalitet podrške

Modeli podrške

On-line support

On-site support

Veza između podrške i održavanja

Nove verzije

Može da bude uključeno u

održavanje

Zakonske izmene i brzina odziva

Ostale izmene

Obuka

Obuka ključnih korisnika

Obuka ostalih korisnika

Obuka novih korisnika

Obuka menadžmenta

Kontinuirana obuka

Uputstvo

Deponovanje koda

Obaveza koju je uvela NBS za

finansijske institucije

Za kraj... Implementacija viđena kroz zadovoljstvo korisnika

Cena

implementacije

ERPa

Ana Brkić, Direktor razvoja