Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016. CEL: SILNA MARKA! Jak kształtować jej wizerunek? Warszawa 13 kwietnia 2016
Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016.
CEL: SILNA MARKA! Jak kształtować jej wizerunek?
Warszawa 13 kwietnia 2016
Co mamy dzisiaj na stole.
1. Marka. Schemat wzrostu.
2. Marka. Warunki sukcesu.
3. Pięć niezmiennych praw marketingu i kształtowania wizerunku. W każdej branży.
4. Schemat skutecznej reklamy. Na przykładzie z branży mięsnej.
5. Jak wejść na rynek i wygrać. Jak się repozycjonować na rynku.
6. Nowoczesny marketing, czyli jaki?
7. Appendix: słowa klucze skutecznej strategii marki.
Dlaczego wampiry zazwyczaj na swoje ofiary wybierają młode, piękne kobiety, a nie starych,
brzydkich facetów?
EMOCJE
Dostępność mentalna
Wzmacnianie zapamiętywalności
Cechy dystynktywne Zasięg mediowy Efektywna reklama Branding Pobudzanie skojarzeń
RACJONALNOŚĆ
Dostępność fizyczna
Ułatwianie dostępu
Ekspansywny merchandising Zatrzymywanie uwagi Chwytliwość opakowań Zasięg dystrybucyjny Kontekstowość Trade marketing
WYBÓR
Dostępność produktowa
Optymalizacja portfolio
Flagowe produkty Pokrycie półki Pokrycie kategorii Cross sell Architektura marki
Recepta na mocną pozycję na rynku. Przykład procesu opartego o produktowe pole kompetencji.
Flagowy produktZawłaszczenie
pola kompetencji
Wyraziste pozycjonowanie
Poszerzanie portfolio
Przenoszenie zbudowanych
kompetencji marki na poczucie wartości
całego range'uproduktów
Warunki konieczne sukcesu (1)
Świetny jakościowo i smakowo produkt,
Poszukiwanie nowych produktów, pamiętając o
masowych potrzebach i przyzwyczajeniach.
Produkt + wiedza konsumencka + marka + wyrazista komunikacja
Warunki konieczne sukcesu (2)
Dogłębne poznanie rynku i potrzeba konsumenta – twarde
badania, a nie kierowanie się wyłącznie przeczuciami,
Inspirująca wiedza konsumencka,
Zajęcie swojego miejsca w sklepie i umysłach konsumentów.
Produkt + wiedza konsumencka + marka + wyrazista komunikacja
Warunki konieczne sukcesu (3)
Marka, która podbije korzyści produktu i uzasadni jego cenę,
Jasne i klarowne USP nowej marki (marek) i produktów,
Unikalne, ale masowe i uprzednio przebadane opakowanie.
Produkt + wiedza konsumencka + marka + wyrazista komunikacja
Warunki konieczne sukcesu (4)
Masowa, wyrazista i konsekwentna w czasie komunikacja,
Wpisanie się w kluczowe potrzeby kategorii, trendy i punkty styku z konsumentami
(sklep, digital, social media, działania niestandardowe, celebryci),
Działania wspomagające: degustacje, miejsce na ladzie, promocje i konkursy.
Produkt + wiedza konsumencka + marka + wyrazista komunikacja
Point of parity
Point of difference
Credibility
Wpisanie się w kluczowe dla
danej kategorii wartości
Wypracowanie swojego
wyraźnego miejsca w kategorii
Zachowanie wiarygodności na
poziomie obietnicy
marketingowej i produktu
Wyraziste pozycjonowanie i wyraźna marka. Warunki brzegowe.
Pięć niezmiennych praw marketingu i kształtowania wizerunku. W każdej branży.
Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016.
Zrozumienie konsumenta
Branding
Dostępność mentalna
Wyrazistość komunikacyjna
Dostępność fizyczna Pięć praw
skutecznego marketingu
Marka i jej reklama. Przykład brand excellence.
Agencja strategiczna Melting Pot – wystąpienie Kongres Mięsny 2016.
Brand excellence. Spójna budowa kategorii i silnej marki
Nowoczesny marketing = adekwatnedziałania we wszystkich punktachstyku z konsumentem.
Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016.
Punkty styku z konsumentem
POS Decyzja zakupowa
Blogosfera
TVCŚwiadomość Digital
Social media
InterakcjaMobile
Gazetki handlowe Trial
PRPromocje
Doświadczenie produktuOferta
Jak budować w nich wizerunek marki
Spójność działań
Specyfika kanałów
Consumer insights
Synergia komunikacji
Branding
Big Idea
Egzekucje
Tożsamość
Długofalowa strategia
MARKA
Appendix: słowa klucze skutecznej strategiimarki.
Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016.
Powtarzalność
• Konsument nie lubi komplikacji.
• Konsument chce mieć gwarancję jakości.
• Konsument ma bazowy koszyk zakupowy,
z którym nie eksperymentuje.
• Konsument wybiera zazwyczaj z koszyka 2-3
ulubionych marek.
• Konsument automatyzuje decyzje, bo ceni wygodę.
Bliskość
• Konsument nie za bardzo dba o marki, nie wchodzi w ich świat, nie analizuje.
• Konsument opiera się w 99% na swojej percepcji.
• Im silniejsza marka, tym bliższa, bo zaspokajająca potrzeby.
• Bliskość to zestaw cech i wartości dzięki czemu konsument akceptuje daną
markę bardziej niż konkurencyjne.
• Bliskość to może być aspiracyjność,
jak i dostępność, w zależności od kategorii.
• Bliskość to bliskość fizyczna i mentalna.
Wyrazistość
• Każda marka powinna posiadać wizję i misję. Jasny cel działania.
• Każda marka powinna mieć swojego wroga. Nawet wirtualnego czy
nienamacalnego. Bo człowiek najlepiej rozumuje na zasadzie opozycji.
Dobry – zły.
• Każda marka powinna opowiadać konsumentowi prostą historię, dać
powód do wyboru właśnie jej.
• Każda marka musi być wyrazista, jasno określić swoje miejsce na
rynku.
Identyfikacja
• Konsument nie przywiązuje większego znaczenia do marek (w wielu kategoriach), ale nie
może się ze swoimi wyborami czuć źle.
• W każdej kategorii można zbudować markę, która będzie zapewniała swoim
konsumentom poczucie statusu, mądrego wyboru, opieki, bezpieczeństwa bądź
wizerunek kogoś kto chce więcej, kogo napędza przyszłość.
Odpowiedź na potrzeby
• Tak jak w każdej kategorii nie ma jednej marki, tak na rynku
nie ma jednego rodzaju konsumenta.
• Zazwyczaj wyróżnić można 4-6 podstawowych segmentów,
które różnią się postawami, oczekiwaniami i stylem życia.
• To od marki zależy, gdzie będzie chciała się osadzić w
świadomości.
• Ale co ważne – konsument nasz i konsument konkurencji, to
jedna i ta sama osoba.
Agencja strategiczna Melting Pot – Kongres Mięsny 2016.
Agencja strategiczna Melting PotDoświadczenie i zakres kompetencji
Jesteśmy agencją strategiczną
Melting Pot to wyspecjalizowana agencja strategiczna, której głównym filarem działalności jestdoradztwo strategiczne w obszarze szeroko pojętego marketingu i biznesu.
Doradzamy firmom i markom jak komunikować się na konkurencyjnym rynku i jaką strategię obrać, bywygrywać. Wprowadzamy na rynek nowe marki, komunikujemy te istniejące. Analizujemy irekomendujemy strategie portfelowe oraz ofertowe.
Prężnie działamy na rynku B2B i B2B doradzając i tworząc dla firm i marek strategie marketingowezaistnienia na rynku polskim i światowym. Podpowiadamy jak poruszać się na poszczególnychrynkach, w jaki sposób budować relacje z partnerami w Polsce i na świecie.
Strategicznym Think Tankiem
Jesteśmy agencją strategiczną
W naszym zespole łączymy kompetencje związane z budowaniem i pozycjonowaniem marek oraz ichkomunikacji, ze strategicznym know-how w kanałach digital / mobile / shopper / e-commerce.Uważnie słuchamy, bo wierzymy w pracę zespołową, blisko Klienta i jego potrzeb.
Pracujemy z międzynarodowymi firmami, korporacjami i ich markami, jako konsultanci strategiczni, atakże agencjami komunikacyjnymi (reklamowymi, mediowymi, domami badawczymi) jako zewnętrznydział strategii, consultingu i badań.
Wpieramy swoją wiedzą strategiczną start-upy, doradzamy mniejszym firmom i markom, szkolimyagencje i marketerów. Pracujemy pro bono dla WWF i Centrum Psychoonkologii Unicorn.
Jako niezależny podmiot działamy na rynku od 2012 roku.
Strategicznym Think Tankiem
Nasza ofertaObszary działania
Strategie marketingowe i doradztwo
Digital Innovation Badania marketingowe
Analizy biznesowe i marketingowe
Szkolenia i warsztaty
Strategie marketingowe i doradztwoPOZYCJONOWANIE I REPOZYCJONOWANIE MAREK
Dzięki unikatowej metodologii pracy jesteśmy w stanie stworzyć wyraziste i trwałe marki, a już istniejące zoptymalizować i przygotować do
najcięższej walki o rynek i konsumenta zarówno na rynku B2C jak i B2B.
ARCHITEKTURA I OPTYMALIZAJCA PORTFELA MAREK
Jesteśmy ekspertami od organizowania marek i tworzenia ich architektury. Optymalizujemy istniejące portfele marek tak, aby działały
najefektywniej w nowej rzeczywistości. Tworzymy portfele marek, które odpowiadają zapotrzebowaniu i specyfice konkretnego rynku i regionu.
NEW PRODUCT DEVELOPMENT
Skutecznie wprowadzamy na rynek nowe produkty i usługi. Od pomysłu na produkt/usługę, poprzez markę, jej identyfikację wizualną,
opakowania, po komunikację i rozwiązania kreatywne.
PLANOWANIE DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH
Planujemy, współtworzymy wraz z Klientem działania marketingowe na rynkach B2B i B2C w Polsce i na świecie. Oferujemy pomoc w
tworzeniu zintegrowanych działań marki w każdym kanale komunikacji, sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej.
Digital InnovationSTART-UP STORY
Wspieramy start-upy oraz pomysłodawców innowacyjnych biznesów swoją wiedzą z zakresu marketingu i reklamy. Doradzamy jak
wykorzystać najczęściej niewielki budżet na efektywne działania, które pomogą rozwinąć biznes.
E/M-COMMERCE
Podpowiadamy w jaki sposób tworzyć marki na rynku e-commerce, w jaki sposób budować i prowadzić komunikację zarówno sklepu on-line
oraz usług w sieci (np.: kantory on-line, finanse osobiste, marketplace, itp. ).
E/M-CRM CONSULTING
Projektujemy skuteczne i angażujące strategie CRM. Doradzamy w jaki sposób budować lojalność konsumenta poprzez użycie kanałów
digital i mobile. Wiemy jak połączyć obsługę posprzedażową w kanale off-line z on-line.
DIGITAL & MOBILE ECOSYSTEM
Doradzamy jak tworzyć efektywne ekosystemy marek w przestrzeni Internetu, z wykorzystaniem mobile i nowoczesnych technologii, w taki
sposób, aby konsument był w kontakcie ze swoją ulubioną marką. Czerpał korzyści z tej relacji i odwdzięczał się zakupem i lojalnością.
Analizy biznesowe i marketingoweANALIZY BIZNESOWE
Prowadzimy analizy sprzedaży, oceny efektywności poszczególnych SKU, oceny potencjału marki i zakładu produkcyjnego.
Tworzymy zaawansowane raporty na potrzeby due diligence oraz M&A. Potrafimy oszacować potencjał marketingowy
przejmowanych marek i produktów. Podpowiadamy w jaki sposób zintegrować zakupione marki w ramach istniejącej struktury oraz
sieci sprzedaży.
RAPORTY I ANALIZY KONKURENCJI, KATEGORII, SEKTORA
Przeprowadzamy głębokie i wielowymiarowe analizy konkurencji, audyty marek, sektora, komunikacji w kanałach off-line a także on-
line zarówno w Polsce jak i za granicą. Niezależnie od branży i jej specyfiki jesteśmy w stanie dogłębnie przeanalizować zachowania
poszczególnych graczy na danym rynku i stworzyć wartościowe wnioski i rekomendacje.
Badania marketingowe BADANIA I ANALIZY SEMIOTYCZNE I KULTUROWE
Oferujemy zaawansowane i nowatorskie na rynku polskim badania jakościowe – analizy semiotyczne. Dzięki nim dowiemy się nie
tylko jakie są potrzeby konsumentów, ale także zidentyfikujemy trendy, które będą dominować przez najbliższe lata.
BADANIA JAKOŚCIOWE I ILOŚCIOWE
Wykonujemy zarówno badania ilościowe (ankiety, badania panelowe, badania poprzez aplikację mobilną – MAI a także CAPI, CAWI)
oraz badania jakościowe (FGI, IDI, badania etnograficzne).
BADANIA W NOWYCH MEDIACH
Prowadzimy pogłębione i zaawansowane badania przestrzeni digital, social media i mobile. Na podstawie dyskusji, analiz treści
zamieszczanych przez Internautów jesteśmy w stanie przeanalizować kondycję marki, opinie na jej temat a także wykryć trendy
jakie zaczynają nabierać na sile i znaczeniu.
Warsztaty i szkoleniaWARSZTATY STRATEGICZNE
Organizujemy, moderujemy rozbudowane i pogłębione warsztaty strategiczne dotyczące kondycji marki, jej celów, założeń i komunikacji.
Posługujemy się angażującymi i inspirującymi zespół metodami warsztatowymi.
INSPIRACJE
Prowadzimy inspirujące prezentacje oraz wykłady dotyczące najnowszych trendów w komunikacji, kategorii, w której działa marka.
Podpowiadamy jakie trendy można skutecznie wykorzystać w komunikacji marki.
BRAINSTROMY, POSZUKIWANIA INSIGHTÓW
Moderujemy inspirujące spotkania, brainstormy strategiczne i kreatywne. Posługujemy się ciekawymi i pogłębionymi metodami dzięki
czemu wspólnie z zespołem docieramy do ciekawych i innowacyjnych rozwiązań i insightów.
SZKOLENIA
Prowadzimy szkolenia z zakresu marketingu – pozycjonowania marki, tworzenia strategii komunikacji, poszukiwania insightów, badań
marketingowych. Mamy duże doświadczenie szkoleniowe – szkolimy ale także sami cały czas się uczymy i doskonalimy.
Zarządzający Agencją
Wojciech WalczakZałożyciel i partner w agencji Melting Pot, gdzie od 2012 roku zajmuje się doradztwemstrategicznym, projektowaniem i prowadzeniem warsztatów strategicznych, nadzorem nadbadaniami oraz strategią komunikacji dla marek takich jak Hortex, ETX Capital, Vision Express,Dr Gerard, TVP, Cosmopolitan Twarda 2/4 czy A+E Networks.
Przez ponad 12 lat pracował jako strateg w dużych agencjach - PZL, FireFly Creation, Young &Rubicam. Doświadczenie zdobywał w pracy z Orlen, Škoda, Tesco, Allegro, Aviva, Bank BPH,mBank, Dębowe Mocne, Serenada.
Prelegent na konferencjach i warsztatach z zakresu strategii marketingowych. Autor licznychpublikacji na temat strategii marketingowych m.in. w nowymarketing.pl, Marketing w Praktyce.
Wykładowca na Uniwersytecie SWPS.
Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz pierwszej edycji Szkoły StrategiiMarki przy SAR.
Strategy Consultant & Partner
Zarządzający Agencją
Radosław KaczmarekZałożyciel i partner agencji strategicznej Melting Pot zajmującej się doradztwemstrategicznym oraz projektowaniem strategii komunikacji marek. W trakcie pracy w MeltingPot miał okazję przeprowadzić ponad 100 projektów strategicznych i badawczych dla różnychrynków oraz Klientów w Polsce i za granicą.
Strateg z wieloletnim doświadczeniem w czołowych agencjach interaktywnych i marketingu360 tj. Interactive Solutions, Saatchi & Saatchi Digital, FireFly Creation, Ars Thanea. Tworzyłkomunikację dla takich marek jak: Volkswagen Bank, marek z portfela P&G na rynku CEMEA,CitiBank, Orange, T-Mobile, Heyah, BGŻ Optima, Axe, Nivea, Visa.
Wielbiciel nowych technologii i rozwiązań, specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniustrategii marki w kanałach cyfrowych / e-commerce.
Prowadzi szkolenia ze strategii marki, komunikacji, poszukiwania insightów konsumenckich,tworzenia briefów oraz obecności marki w kanale e-commerce. Autor licznych publikacji natemat strategii marketingowych m.in. w nowymarketing.pl, Marketing w Praktyce. AbsolwentUniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu i Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
Strategy Consultant & Partner