ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- TRẦN THỊ ANH ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG HỢP NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Hà Nội – 2015
12
Embed
CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG HỢP …repository.vnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/3945/1/00050005484.pdf · - Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
TRẦN THỊ ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI
CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG
HỢP NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƢƠNG VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ
Hà Nội – 2015
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
TRẦN THỊ ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI
CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG
HỢP NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƢƠNG VIỆT NAM
Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế
Mã số: 60 31 01 06
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN TIẾN DŨNG
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
TS. Nguyên Tiến Dũng PGS.TS. Hà Văn Hội
Hà Nội – 2015
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................ ii
DANH MỤC HÌNH .................................................................................................. iii
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THANH
TOÁN QUỐC TẾ ............................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Tổng quan tài liệu ........................................ Error! Bookmark not defined.
1.2. Cơ sở lý thuyết ............................................. Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Khái niệm về thanh toán quốc tế......... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Các phƣơng tiện sử dụng trong thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.3. Các điều kiện trong thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.4. Các phƣơng thức thanh toán quốc tế thông dụngError! Bookmark not defined.
1.2.5. Rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.6. Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ thanh toán quốc tế
đối với ngân hàng thƣơng mại ............ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...... Error! Bookmark not defined.
2.1. Quá trình nghiên cứu ................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Các phƣơng pháp nghiên cứu ...................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp .. Error! Bookmark not defined.
2.3. Các tiêu chí đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàngError! Bookmark not defined.
2.3.1. Tiêu chíđánh giá gián tiếp ................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2. Tiêu chí đánh giá trực tiếp .................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANKError! Bookmark not defined.
3.1. Giới thiệu về ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ thƣơng Việt NamError! Bookmark not defined.
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ......... Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của TechcombankError! Bookmark not defined.
3.2. Tình hình hoạt động thanh toán quốc tế tại TechcombankError! Bookmark not defined.
3.2.1. Thanh toán nhập khẩu tại TechcombankError! Bookmark not defined.
3.2.2. Thanh toán xuất khẩu tại TechcombankError! Bookmark not defined.
3.3. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế tại TechcombankError! Bookmark not defined.
3.3.1. Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.2. Thị phần thanh toán quốc tế ................ Error! Bookmark not defined.
3.3.3. Ứng dụng công nghệ trong thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.4. Các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.5. Chất lƣợng dịch vụ thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.6. Mạng lƣới ngân hàng đại lý thực hiện thanh toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.7. Trình độ cán bộ thanh toán quốc tế ..... Error! Bookmark not defined.
3.4. Một số hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động thanh toán quốc tế
của Techcombank ........................................ Error! Bookmark not defined.
3.4.1. Hạn chế ............................................... Error! Bookmark not defined.
3.4.2. Nguyên nhân tồn tại của các hạn chế. . Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI
TECHCOMBANK .............................. Error! Bookmark not defined.
4.1. Định hƣớng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của TechcombankError! Bookmark not defined.
4.2. Một số đề xuất nâng cao hiệu quả cạnh tranh trong hoạt động thanh toán
quốc tế tại Techcombank ............................. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ............................................................. Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 4
PHỤ LỤC
i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Ký hiệu Nguyên nghĩa
1 L/C Letter of Credit: (Thƣ tín dụng)
2 M/T Mail transfer: (chuyển tiền bằng thƣ)
3 NHNNg Ngân hàng nƣớc ngoài
4 NHTMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần
5 NHTMVN Ngân hàng thƣơng mại Việt Nam
6 PTTT Phƣơng thức thanh toán
7 T/T Telegraphic transfer: (chuyển tiền bằng điện)
8 TTQT Thanh toán quốc tế
9 XNK Xuất nhập khẩu
ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT Bảng Nội dung Trang
1 Bảng 3. 1 Các dịch vụ thanh toán quốc tế tại Techcombank
42
2 Bảng 3. 2 Tình hình thanh toán nhập khẩu tại Techcombank
(ĐV: nghìn USD)
43
3 Bảng 3. 3 Tình hình thanh toán xuất khẩu tại Techcombank
(ĐV: nghìn USD)
44
4 Bảng 3. 4 Doanh số và doanh thu giao dịch TTQT của
Techcombank
45
5 Bảng 3. 5 Chỉ tiêu đánh giá hoạt động TTQT theo L/C tại
Techcombank
47
6 Bảng 3. 6 Giá trị thƣ tín dụng theo năm tại các ngân hàng (ĐV:
tỷ đồng)
50
7 Bảng 3. 7 Phần mềm hệ thống của các ngân hàng thƣơng mại
Việt Nam
52
8 Bảng 3. 8 Xếp hạng chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng
CNTT Việt Nam tại các NHTMVN (ICT Index 2014) 53
9 Bảng 3. 9 Biểu phí của ngân hàng Techcombank, VCB,
Standard Chartered
56
10 Bảng 3.10 Số lƣợng ngân hàng đại lý tại một số ngân hàng (tính
đến 2014)
58
11 Bảng 3.11 Số lƣợng chi nhánh nƣớc ngoài của các ngân hàng
59
12 Bảng 3.12 Công tác đào tạo online tại Techcombank
60
iii
DANH MỤC HÌNH
STT Bảng Nội dung Trang
1 Hình 1.1 Mô hình thanh toán theo phƣơng thức chuyển tiền
16
2 Hình 1.2 Mô hình thanh toán theo phƣơng thức nhờ thu phiếu
trơn
17
3 Hình 1.3 Mô hình thanh toán theo phƣơng thức nhờ thu kèm
chứng từ
19
4 Hình 1.4 Quy trình nghiệp vụ tín dụng chứng từ
20
5 Hình 2.1 Hệ thống chỉ tiêu hiệu quả HĐ TTQT
33
6 Hình 3.1 Huy động khách hàng tại Techcombank (ĐV: tỷ
đồng)
39
7 Hình 3.2 Cho vay khách hàng tại Techcombank (ĐV: tỷ đồng)
40
8 Hình 3.3 Tổng thu nhập hoạt động, lợi nhuận trƣớc thuế
Techcombank 2010-2014
40
9 Hình 3.4 Giá trị thƣ tín dụng tại Techcombbank (ĐV: tỷ đồng)
45
10 Hinh 3.5 Doanh số TTQT với kim ngạch XNK năm 2007-
2011 (ĐV: tỷ USD)
46
11 Hinh 3.6 Diễn biến thị phần TTQT của NHTMVN & NHNNg
49
12 Hinh 3.7 So sánh doanh số của Techcombank so với các