Catalogue langues MONDIAL FORMATION ADISCOS 2021 VF

CATALOGUEDE FORMATIONS LINGUISTIQUES

20, Rue Jean-Baptiste Pigalle 75009 PARIS SAS (Société par Action Simplifiée)

RCS : 452 811 318 - APE (NAF) : 85 59 A

Norme OPQF : Certificat délivré le 30/10/2019 valable jusqu’au 30/10/2023

Certificat N° 19 10 SR 02316 ADISCOS

Certificat N° 19 10 SR 03609 MONDIAL FORMATIONRéférencé depuis mars 2017

Référencé au catalogue Qualité Formation de Pôle emploi

DÉCOUVERTE / APPROFONDISSEMENT

DE LA LANGUE: COMPÉTENCES LINGUISTIQUES

DE BASE

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES PROFESSIONNELLES : PRÉSENTER SON

ACTIVITÉ / SON ENTREPRISE / SON SERVICE

COMMUNICATION ORALE

COMMUNICATION ÉCRITE

TÉLÉPHONECOMMUNIQUER EN

UTILISANT UN POWERPOINT

ANIMER UNESESSION DE FORMATION

RÉDIGER DES MAILS PROFESSIONNELS

RÉDIGER DES NOTES ET COMPTE-RENDU

RÉDIGER DES DOCUMENTSTECHNIQUES...

NOTRE F IL IÈRE DE FORMATION

Voir nos prixpour RESAH

PROGRAMMATION DE FORMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

1

L E S

C H I F F R E S C L É S

D U G R O U P E A D I S C O S

PROGRAMMATION DE FROMATION ADISCOS/ MONDIAL FORMATION

2

NOS LANGUES

Albanais, Allemand, Anglais, Arabe dialectal, Arabe littéraire, Amharique, Arménien, Aymara,

Bambara (mandingue), Bengali, Berbère, Bichelamar, Biélorusse, Birman, Bulgare,

Cambodgien/Kmer, Chinois, Comorien, Croate, Danois, Espagnol, Estonien, Finnois, Flamand,

FLE, Géorgien, Grec, Guarani, Haoussa, Hébreu moderne, Hindi, Hongrois, Indonésien, Inuktitut,

Islandais, Italien, Kurde, Langage des signes, Langues hébraïques, Lao, Latin, Letton, Lifou,

Lituanien, Luxembourgeois, Macédonien, Malgache, Maya, Mongol, Monténégrin, Néerlandais,

Népali, Norvégien, Ourdou, Pashto, Persan, Peul, Pilipino, Polonais, Portugais, Qazaq,

Quechua, Roumain, Russe, Serbe, Siamois, Suédois, Tchèque, Thaï, Turque, Singhalais,

Slovaque, Slovène, Soninké, Sorabe, Suédois, Swahili, Tahitien, Tamoul, Tchèque, Télougou,

Tibétain, Tigrinya, Turc, Ukrainien, Vietnamien, Wolof, Yoruba

3


CONSTRUIRE UN PARCOURS

DE FORMATION PERSONNALISÉ

• Un test d’évaluation GLOBAL EXAM avant le début de laformation puis toutes les 10 heures de formation afin demesurer la progression de chaque stagiaire

• Constitution d’un programme de formation dédié en fonctiondes compétences à acquérir et du niveau du stagiaire ou dugroupe

• Des formations en face à face ou par téléphone, par Skype,Teams ou Zoom …

• Des méthodes pédagogiques mixant approche théorique etapproche pratique, incluant a minima des techniquesparticipatives ou des techniques actives et coactives

• La possibilité de compléter la formation par l’acquisition d’unelicence 7speaking ou Rosetta Stone en fonction de la languechoisie (sur devis)

• La possibilité de passer une certification

• Quel que soit le parcours choisi, l'apprentissage est scindé en 3

phases : le diagnostic — Le parcours de formation — l'évaluation

UNE MISE EN PLACE ET UN SUIVI

SUR-MESURE DE CHAQUE FORMATION

UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE TRIPARTITE

• Elle sera organisée entre le stagiaire ou le représentant du groupe, le formateur et notre conseillère pédagogique pour valider les parcours thématiques proposés en fonction des niveaux et des attentes du ou des stagiaires

GRANDE SOUPLESSE DANS LA GESTION DU TEMPS

• Choix de proposition de jours et d'horaires de session, le participant peut organiser son agenda

• Rythme d’apprentissage souple dans le temps préconisé de durée d'un parcours

• Pour les groupe, un planning est fixé à l’avance

GRANDE SOUPLESSE DE CONTENUS

• Propositions de parcours de formation selon un profil métier

• Les supports de formation seront multiformes (textes, audios, vidéos, etc..)

REPORTING PRÉCIS ET MENSUEL

• Des états de suivi qualitatif ou quantitatif sont édités par le tuteur

4


U N PA R C O U R S

S U R M E S U R E

E N P R E S E N T I E L

O U A D I S T A N C E

ANALYSE DES BESOINS,ATTENTES, NIVEAUX

PROPOSITION DE PARCOURS ADAPTÉ

VALIDATION DU PLANNING

FACE À FACE, TÉLÉPHONE,VISIO

AJOUT OU NON D’UNELICENCE E-LEARNING

F O R M A T I O N - M O D A L I T É S P É D A G O G I Q U E S V A R I É E S

I N G É N I E R I E P É D A G O G I Q U E - P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N A D A P T E

MESURE DES ACQUISCERTIFICATION SI

DEMANDÉE

EVALUATION AU DEDUT, AU MILIEU,

À CHAUD ET À FROID

B I L A N

• Contextualiser en tenant compte de la fonction du stagiaire, de son niveauet de son activité « métier ».

• Valider les objectifs à atteindreOrienter l'apprenant vers les modalités pédagogiques appropriés :présentiel, téléphone, viso-conférence, e-learning tutoré ...

• Etablir le planning en fonction des disponibilités du ou des apprenants

• Expertise et personnalisation : Des intervenants, experts dans leursdomaines , une évaluation en fin de première séance permet de valider lacohérence du choix du formateur (dans le cas contraire un nouveauformateur est désigné)

• Des méthodes pédagogiques adaptées, alternance d’apports théoriques etpratiques. Nombreuses mises en situations professionnelles

• Bilan d’ensemble pour chaque apprenant

• Etude des besoins postérieurs à la formation

DIAGNOSTIC ET CONCEPTION SUR-MESURE

DÉROULEMENT DE LA FORMATION

PHASE DE SUIVI

5


LES 6 FONDAMENTAUX DE NOTRE APPROCHE

PÉDAGOGIQUE

• Toutes nos formations tiennent compte du niveau et del’activité « métier » des stagiaires

• Test de niveau systématique.

LES BESOINS DES APPRENANTS AU CENTRE DU DISPOSITIF L’APPRENTISSAGE PAR L’ACTION

• Le dialogue constitue l'axe majeur des sessions de

formation : pendant la formation, le temps de parole des

participants est de 70% à 80%.

DES FORMATIONS UTILES

• Les thèmes abordés sont en lien avec le métier

du stagiaire.

• Les situations de communication

correspondent aux besoins des apprenants

BAIN LINGUISTIQUE DANS LA LANGUE ENSEIGNÉE

• Utilisation quasi exclusive dans la langue enseignée :

découverte de l'environnement, de ses codes

socioculturels

L'APPRENTISSAGE PAR L'EXEMPLE

• La grammaire et l'orthographe sont acquises au

fil de l'eau lors de dialogues ou analyses des textes

L’ÉLABORATION D’UN PLAN D’ACTION PERSONNEL

• Définir les 3 à 5 compétences que le ou les stagiaires veulent acquérir

pendant leur formation

6


7


F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 2 1 – p a g e 2 8

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 2 9 – p a g e 3 3

A N G L A I S P R O F E S S I O N N E L … p a g e 3 4 – p a g e 4 9

E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 5 0 – p a g e 7 3

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A N G L A I S

8


F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 7 4 – p a g e 8 1

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 8 2 – p a g e 8 5

A L L E M A N D P R O F E S S I O N N E L … p a g e 8 6 – p a g e 9 5

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A L L E M A N D

A L L E M A N D E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 9 6 – p a g e 1 0 3

9


F O R M A T I O N S G E N E R A L I S T E S … p a g e 1 0 4 – p a g e 1 1 1

P R E P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N … p a g e 1 1 2 – p a g e 1 1 5

E S P A G N O L P R O F E S S I O N N E L … p a g e 1 1 6 – p a g e 1 2 5

S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N E S PA G N O L

E S P A G N O L E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 2 6 – p a g e 1 3 2

10


S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N F R A N Ç A I S L A N G U E É T R A N G È R E ( F L E )



M O D U L E S T H É M A T I Q U E S … p a g e 1 4 2 – p a g e 1 4 6

11


S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N I TA L I E N



I T A L I E N P R O F E S S I O N N E L … p a g e 1 5 9 – p a g e 1 6 6

12


S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N R U S S E


E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E … p a g e 1 7 1 – p a g e 1 7 5

13


S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N A R A B E L I T T É R A I R E



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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N C H I N O I S M A N DA R I N



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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N P O RT U G A I S




16


S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N P O RT U G A I S D U B R É S I L



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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N N É E R L A N DA I S



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S O M M A I R E

N O S F O R M AT I O N S E N JA P O N A I S



N O S F O R M AT I O N S E N CO R É E N



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S O M M A I R E

Et aussi

Formations Arabe dialectal, Arabe littéraire, Albanais, Amharique, Arménien,Aymara, Bambara (mandingue), Bengali, Berbère, Bichelamar, Biélorusse, Birman,Bulgare, Cambodgien/Khmer, Comorien, Croate, Danois, Estonien, Finnois,Flamand, Géorgien, Grec ancien, Guarani, Haoussa, Hébreu moderne, Hindi,Hongrois, Indonésien, Inuktitut, Kurde, Langage des signes, Langues hébraïques,Lao, latin, Letton, Lifou, Lituanien, Luxembourgeois, Macédonien, Malgache,Maya, Mongol, Nepali, Norvégien, Ourdou, Pashto, Persan, Peul, Pilipino,Polonais, Qazaq, Quechua, Roumain, Serbe, Siamois, Thaï, Singhalais, Slovaque,Slovene, Soninké, Sorabe, Suédois, Swahili, Tahitien, Tamoul, Tchèque, , Télougou,Tibétain, Tigrinya, Turc, Ukrainien, Vietnamien, Wolof, Yoruba.

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H

Formule disponible en inter-entreprises

Formule disponible en intra-entreprise

SingleCours particuliers / CoachingDisponible dans toutes les langues

TwinsFormule extensive en petit groupe (2 personnes), de même niveauDisponible dans toutes les langues

TeamStage de groupe (4 personnes maximum)Disponible dans toutes les langues

LunchStage de conversation courante autour d’un déjeunerSéance de 2 heures

BreakfastStage de conversation courante autour d’un petit déjeunerSéance de 1 heure 30

Night classesCours du soir de 18h à 20h

WorkshopAtelier thématiqueDurée : minimum 2 heures –maximum 1 jour

Immersion / Séjour inguistique25 heures de cours par semaineL’hébergement : en famille hôtesse, en résidence

lt1

Diapositive 21

lt1 lajuncomme thomas; 07/01/2021


21


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S22. Anglais Débutant

23. Anglais Intermédiaire

24. Anglais Avancé

25. Atelier Conversation

26. Atelier Grammaire

27. Initiation interculturelle

28. Préparer une mission à l'étranger

P U B L I C C O N C E R N É

Cette formation est destinée à toutes les personnes ne maîtrisant pas les bases de la

langue,

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E S

Communiquer de façon simple avec un interlocuteur qui parle lentement et distinctement.

Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes.

Comprendre des énoncés très courts.Formuler des questions simples / Répondre à des

questions simples.

ANGLAIS DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun

3 JOURS OU 20 HEURES

E X P R E S S I O N É C R I T E

• Rédiger un message ou un mail court.

• Se présenter brièvement et présenter brièvement son environnement proche.

• Remplir un formulaire, répondre à un questionnaire (nom, nationalité, âge…).

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Comprendre des textes courts et simples (courriel, invitation).

• Comprendre la description d’événements, d’activités.

• Comprendre les points essentiels d’un texte bref et clair.

E X P R E S S I O N O R A L E

• Utiliser des expressions quotidiennes et fréquentes.

• Se présenter ou présenter quelqu’un en utilisant des expressions classiques.

• Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels.

• Exprimer un besoin courant (la faim, la soif…)

• S’informer simplement lors de situation courantes (s’orienter, demander un prix…)

C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre des mots et expressions courants pour décrire l’environnement immédiat (possessions, lieu

de résidence...).

• Comprendre des informations pour se situer et s’orienter.

• Comprendre des questions et instructions brèves et précises..

22



Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant les bases de la langue

mais éprouvant encore des difficultés à s’exprimer dans la majorité des situations.


Exprimer son opinion avec un discours simple et cohérent sur des sujets familiers.

Commencer à être autonome, comprendre l’essentiel

ANGLAIS INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S

Niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les langues



• Etre capable d’écrire un texte simple et cohérent.

• Relater des expériences et exprimer ses opinions à l’écrit.

• Rédiger une argumentation courte sur un sujet familier.

• Ecrire un récit, une description.


• Comprendre des textes rédigés dans une langue courante.


• Comprendre des documents professionnels (mail, CV,…).


• Etre en mesure de demander et fournir des renseignements sur des thèmes précis.

• Etre capable de se débrouiller lors de conversations en langue courante.

• Communiquer et échanger sur des sujets familiers.

• Argumenter de manière structurée.

• S'exprimer sur un évènement, une expérience, son parcours personnel et professionnel


• Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche.

• Comprendre les points essentiels d'un message oral ayant lieu dans un langage courant.

• Comprendre un discours relatif à ses activités et à son quotidien (travail, voyage, famille,…)

23



Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant des bases solides en anglais et qui souhaitent rendre la pratique

plus fluide et améliorer sa maîtrise de la langue.


Etre capable d'évoluer dans un environnement du pays concerné.

Etre totalement à l'aise en situation de communication écrite ou orale en saisissant le

contenu implicite d’une conversation complexe dans un contexte professionnel.

ANGLAIS AVANCÉ

P R E R E Q U I S

Niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.




• Rédiger une argumentation longue et structurée (essai,rapport,…) sur un grand nombre de sujets professionnelsen y insérant des expressions idiomatiques.






• Communiquer et échanger avec spontanéité et facilité sur des sujets professionnels ou familiers.

• S’exprimer de façon détaillée sur de nombreux sujets (actualité, culture, marketing, financier…).

• Argumenter de manière structurée et articulée de manière naturelle.

• Exprimer ses opinions, ses projets de manière claire et cohérente avec des expressions idiomatiques.

• S’exprimer dans un registre de langue avancé sur un évènement, une expérience, son parcours professionnel


• Comprendre des propos tenus sur un grand nombre de sujets, même inconnus.

• Comprendre des idées complexes sur un sujet concret ou abstrait (discussions techniques, …),

24



Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en Anglais .


Améliorer sa confiance lors d’une conversation courante.

ANGLAIS Atelier conversation

P R E R E Q U I S


langues.


G A G N E R E N C O N F I A N C E E T E N C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E

• Assimiler les tournures de phrases les plus utiles dans les échanges.

• Répondre à des questions.

• Poser des questions.

• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des structures trop complexes pouvant nuire à la clarté du discours.

• Savoir donner de l'impact à son discours (intonation, rythme).

25



Toute personne souhaitant améliorer, consolider ou perfectionner sa grammaire

anglaise au travers d'exercices oraux et écrits en situation.


Acquérir les bons réflexes tout en prenant confiance, limiter les erreurs de grammaire à l'oral comme à

l'écrit.

ANGLAIS Atelier grammaire

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

R É V I S I O N D E T O U T E S L E S S T R U C T U R E S G R A M M A T I C A L E S

• Acquisition de réflexes.

• Utilisation des temps à bon escient selon les situations.

• Dialogues et monologues appliqués aux principales situations professionnelles ou quotidiennes.

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S I D I O M E S E T D E S P H R A S A L V E R B S

T R A V A U X E T E X E R C I C E S É C R I T S D E G R A M M A I R E A N G L A I S E : C O N C O R D A N C E D E S T E M P S , M O D A U X …

26



Cette formation est destinée à toutes les personnes amenées à travailler avec des

homologues ou clients étrangers.


Comprendre les habitudes et comportements dans le pays partenaire.

Eviter les malentendus.

ANGLAIS ATELIERS INITIATION INTERCULTURELLE

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

R E P É R E R L E S D I F F É R E N C E S C U L T U R E L L E S• Relever les ambigüités sources d'incompréhension

• Réconcilier les différences

P R E N D R E C O N S C I E N C E D E L ’ I M P A C T D E L A C U L T U R E S U R L E S R E L A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S

• Les fondements de la culture et les systèmes de valeurs

• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel,fonctionnel, organisationnel et national

• Préjugés et stéréotypes

• Les phases de l'adaptation culturelle

• Différences de perception et problèmes decommunication

D É C O D E R L E S C U L T U R E S

• Gestion du temps et de l'espace

• Mode de raisonnement, prise de risque et adaptation au changement

• Relations sociales : le groupe et l'individu

• Importance accordée à la tâche ou à la relation

• Contexte de communication (implicite, explicite, le non-verbal...)

• Distance hiérarchique, statut, acceptation des règles.- Expression des émotions, gestion des conflits

A N A L Y S E R S O N P R O F I L C U L T U R E L

27



Cette formation est destinée à toutes les personnes amenées à s’expatrier pour réaliser

une mission à l’étranger.


Planifier et piloter efficacement sa mission à l'étrangerGagner en confiance et développer son aisance à l'écrit

comme à l'oralPrendre la parole, débattre et discuter en anglais

Rédiger des écrits professionnels en anglaisEnrichir son vocabulaire pour la conversation courante

et ses activités professionnelles.

ANGLAIS PRÉPARER UNE MISSION À L’ÉTRANGER

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

P R É P A R E R S A M I S S I O N À L ’ É T R A N G E R

• Les expressions indispensables pour la conversation courante

• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales

• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité

• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de missions à

l'étranger

P R E N D R E L A P A R O L E E N A N G L A I S

• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide


• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours professionnel

• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

D É B A T T R E E T D I S C U T E R E N A N G L A I S

• Préparer et animer une réunion

• Mener une négociation développer une argumentation,

• Demander des informations, renseigner un interlocuteur et résoudre un problème au téléphone,

A M É L I O R E R D E S É C R I T S

• Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel.

• Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse.

• Rédiger une note, un mail ou un courrier.

• Structurer et rédiger un document professionnel.

28


30. Anglais Préparation au TOEIC

31. Anglais Préparation au TOEFEL

32. Préparation à Linguaskill

33. Préparation à PIPPLET Flex

PROGRAMMATION DE FROMATION A DISTANCE ADISCOS/ MONDIAL FORMATION


P R E P A R A T I O N A U N E C E R T I F I C A T I O N

29



Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen du TOEIC.


Se préparer dans les meilleures conditions au passage du TOEIC.

ANGLAIS PRÉPARATION AU TOEIC

P R E R E Q U I S

Aucun

7-20 HEURES EN FONCTION DE LA CERTIFICATION

É V A L U A T I O N D U N I V E A U D U S T A G I A I R E E T R É V I S I O N S

• Etre capable de gérer des échanges.

• Examen des connaissances actuelles, des points forts et des axes

d'amélioration.

• Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales

• (exercices à trous, QCM, exercices de reformulation...).


• Ecoute et reconstitution de dialogues professionnels.

• Comprendre le récit d'une fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions, ...).


• Travail d'enrichissement du vocabulaire de la vie quotidienne.

• Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel et commercial.

• Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle : e-mails, synthèses, compte-rendu, notices,....

T E S T B L A N C F I N A L

• Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider la progression.

30



Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen du TOEFL


Se préparer dans les meilleures conditions au passage du TOEFL.

ANGLAIS PRÉPARATION AU TOEFL

P R E R E Q U I S

Aucun

20 HEURES EN FONCTION DE LA CERTIFICATION


• Evaluer sa capacité à gérer des échanges. Examen des connaissances

actuelles, des points forts et des axes d'amélioration.

• Mesurer sa connaissance des structures grammaticales fondamentales


• Ecoute d’entretiens et de conférences afin de bien comprendre les

idées principales, les détails importants, les relations entre les idées

entre elles, comprendre l’objectif du conférencier

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E• Les passages étudiés sont sur des sujets académiques; tels que des

manuels universitaire de premier cycle. Les passages nécessitent unecompréhension des fonctions rhétoriques telles que la cause-effet, lacomparaison-contraste et l'argumentation.

• Travail d'enrichissement du vocabulaire. Savoir lire et analyser les documents en lien avec le passage du TOEFL


• Le stagiaire est préparé afin d’améliorer sa capacité à s’exprimer, à synthétiser de

manière claire et à transmettre efficacement les informations sur les thèmes sur

lequel ils sont interrogés.


• Le stagiaire est préparé afin de progresser dans la rédaction d’un résumé des points importants du passage écouté et de rédiger un texte libre qui exprime son opinion ou son choix et de l’expliquer.



31



Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen Linguaskill


Développer un anglais courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations

du monde des affaires.Consolider les bases linguistiques : structures

grammaticales et expressions types.Maîtriser la structure d’une communication écrite : plan

et formules de politesse.Se préparer au passage de Linguaskill.

ANGLAIS PRÉPARATION À LINGUASKILL

P R E R E Q U I S

Aucun

E X P R E S S I O N O R A L E• Etre capable de gérer des échanges, des discussions relativement courtes.

• Etre capable de demander et fournir des renseignements sur des thèmes simples.


• Justifier ses propos par l’intermédiaire d’expressions simples.

• S’exprimer sur un évènement, une expérience, son parcours personnel et professionnel.

C O M P R É H E N S I O N O R A L E• Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou

réaliser une tâche.

• Comprendre les points essentiels d’un message oral (conversation, récit, information,…).

• Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre quotidien (travail, famille,…).

C O M P R É H E N S I O N É C R I T E• Comprendre une lettre (mail, proposition, invitation,…).

• Identifier des informations précises contenues dans des écrits simples.

• Approche de documents professionnels simples.

E X P R E S S I O N É C R I T E• Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.

• Rendre compte d’événements, d’expériences.

• Ecrire un court récit, une description

L E S S I T U A T I O N S D E C O M M U N I C A T I O N I N F O R M E L L E

• Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels.

• Savoir gérer un repas d'affaires en anglais.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règlesde politesse, conventions de prise de parole…

32




Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen PIPPLET Flex


Développer un anglais courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations



et formules de politesse.Se préparer au passage de PIPPLET Flex.

ANGLAIS PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun

P r é p a r a t i o n à :

L ’ E X P R E S S I O N O R A L E

Décrire une photo de façon détaillée.

Demander, expliquer, donner des instructions dans

une situation donnée.

L A C O M P R É H E N S I O N O R A L EComprendre un énoncé oral et y répondre.

L A C O M P R É H E N S I O N É C R I T EDonner son opinion sur un texte.

L ’ E X P R E S S I O N É C R I T ERédaction de carte postale, carte de vœux, message dans une situation donnée.

33



T h é m a t i q u e s :

V i e q u o t i d i e n n e :Louer un appartement, aller au cinéma, acheter dans un commerce, assister à un événement sportif.

V o y a g e s p o u r t o u r i s m e o u a f f a i r e s :Loger à l’hôtel, prendre un bus, prendre un taxi, prendre l’avion, écrire une carte postale.

V i e d e l ’ e n t r e p r i s e :Passer un entretien d’embauche, préparer ou participer à une réunion de travail, se présenter à un collègue, préparer une sortie entre collègues.


34



A N G L A I S P R O F E S S I O N N E L

35. Anglais pour l’accueil physique36. Anglais pour l’accueil téléphonique37. Anglais pour cadre supérieur38. Anglais des affaires39. Anglais de la finance/gestion40. Anglais du marketing et de la communication41. Anglais commercial/vente42. Anglais du transport et de la logistique43. Anglais du secrétariat44. Anglais scientifique45. Anglais juridique46. Anglais du tourisme47. Anglais de l’informatique48. Anglais de l’acheteur/de la distribution49. Anglais des ressources humaines


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur anglais

pour améliorer l’accueil, orienter les visiteurs.


Participer à une situation de dialogue courant.Comprendre l'essentiel des messages oraux élaborés.

Présenter, reformuler, expliquer ou commenter de façon construite des opinions et points de vue.

ANGLAIS POUR L’ACCUEIL PHYSIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D E L ’ A C C U E I L




• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de

missions à l'étranger


• Savoir rédiger un compte rendu

35


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A N G L A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en anglais : Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.Faire des reformulations, des confirmationsApprendre des tournures et abréviations.



pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




ANGLAIS POUR L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

P R E R E Q U I S

Niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les

langues.

14 HEURES

D É V E L O P P E R S O N A I S A N C E P O U R A C C U E I L L I R P A R T É L É P H O N E

• Compréhension d'un dialogue simple.

36


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A N G L A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en anglais : Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.Faire des reformulations, des confirmationsApprendre des tournures et abréviations.



dans le cadre de leur fonction.


Rédiger des documents professionnels relatifs à la Direction générale de l’entreprise en anglais

Mener des échanges oraux avec des partenaires et des collaborateurs en anglais.

ANGLAIS POUR CADRE SUPÉRIEUR

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

R É D I G E R D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S R E L A T I F S À L A D I R E C T I O N G É N É R A L E D E L ’ E N T R E P R I S E E N A N G L A I S

• Présenter les enjeux de l’entreprise, et notamment les politiques RH etcommerciales internes de l’entreprise

• Rédiger des notes internes détaillées (reporting financiers, stratégiques,etc…)

• Maitriser le vocabulaire « métier ».

M E N E R D E S É C H A N G E S O R A U X A V E C D E S P A R T E N A I R E SE T D E S C O L L A B O R A T E U R S E N A N G L A I S

• Décrire son poste, son secteur d’activité, ses enjeux et ceux de l’entreprise

• Ecouter, comprendre et rebondir avec ses interlocuteurs

• Maitriser le vocabulaire spécifique à la fonction de dirigeant

• Réaliser des présentations en anglais devant un auditoire (actionnaires, salariés, clients,partenaires, etc….

37






Mettre en pratique les techniques commerciales et de négociation dans un environnement anglo-saxon.

Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi que le lexique courant de la vente et du commerce.

Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en anglais.

Améliorer la qualité des échanges professionnels au téléphone et en face-à-face.

ANGLAIS DES AFFAIRES

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D E S A F F A I R E S• Mieux comprendre le vocabulaire de l’anglais des affaires.

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes. Travail surdes champs lexicaux plus généraux: réseaux de distribution,consommation, études de marché, …

• Les différences entre les milieux d'affaire anglo-saxons et français(comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prisede parole).

E N T R A Î N E M E N T I N T E N S I F À L A V E N T E E T À L A N É G O C I A T I O N

• Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relationclient, marketing.

• La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et dela négociation.

• Organiser avec succès ses voyages d'affaire (vocabulaire de la réservation).

• Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates,heures), les adresses.

C O M P R E N D R E L E S D O C U M E N T P R O F E S S I O N N E L SE T Y R É P O N D R E

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en anglais.

• Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates etmontants, mots de liaison, formules de salutation).

38




de la finance.


Améliorer la qualité des échanges professionnels en anglais.Faire face à des situations de communication formelle :

présentation devant un public, participation à une réunion…

Développer ses capacités de compréhension et d'expression en anglais de la finance.

ANGLAIS DE LA FINANCE/GESTION

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S F I N A N C I E R

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique financier.

• Travail sur des champs lexicaux plus généraux : santé financière d'unesociété ou d'un projet, études de marché.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons :règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M P R E N D R E L E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse.

• Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, …

S ’ E X P R I M E R E N A N G L A I S F I N A N C I E R

• Les expressions à connaître pour gérer une conversationprofessionnelle.

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise dans sonenvironnement professionnel financier.

• Présenter les chiffres du GH. Décrire succinctement le bilan du GH

• Résumer une situation.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue anglaise.

• Préciser, contredire, apporter une conclusion, faire une synthèse.

• Faire un schéma et en donner l'explication en même temps.

• Maîtrise de la prise de parole lors d'une conversation à plusieursparticipants.

• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à lacommunication en langue anglaise.

39




du marketing et de la communication.


Se perfectionner en anglais professionnel, avec spécialisation dans le domaine marketing et communication

Gérer la communication orale professionnelle.Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de

parole.

ANGLAIS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D U M A R K E T I N G E T D E L A C O M M U N I C A T I O N• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la

communication des marchés et entreprises de langue anglaise.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue anglaise.

A N A L Y S E D E S S P É C I F I C I T É S D E L ’ A N G L A I S D U M A R K E T I N G

• Les différents types de marketing - La démarche marketing - Le plan d’actionscommerciales.

• Les études de marché et le comportement du consommateur : les panels, lessondages, les questionnaires, les enquêtes, le benchmarking, …

• Le marketing Mix - Le marketing international : intégrer la dimensioninterculturelle.

• Le maniement des chiffres : pourcentages, décimaux, fractions, ratios, chiffred'affaire, taux de change...

L ’ E X P R E S S I O N O R A L E E T É C R I T E

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise dans sonenvironnement professionnel spécialisé marketing et communication :se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service, …

• Présentation orale de travaux à un public : utilisation de supportsvisuels (rétroprojecteur, vidéo lors d'exposé).

• Capacité à dialoguer en public ou lors de conversations périphériques.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue anglaise.




• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à lacommunication en langue anglais.

40




commercial.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SS'adapter à des situations de communication commerciale

en anglais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et

répondre à ses objections.Pouvoir animer des présentations commerciales devant un

client.Connaître les documents professionnels indispensables.

ANGLAIS COMMERCIAL / VENTE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S C O M M E R C I A L• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre de l’anglais commercial.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et anglo-saxons : règles de politesse, conventions de prise de parole.


• Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.

• Répondre aux questions posées, apprendre à poser correctement des questions.

• Bâtir des transitions claires dans un exposé.

• Reformuler un besoin ou une demande d'un client.

N É G O C I E R E N A N G L A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Écouter activement et repérer les phrases clés.

• Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur.

• Développer son argumentaire commercial.

• Apprendre à convaincre et à traiter les objections.

R É D I G E R D E S D O C U M E N T S C O M M E R C I A U X

• Lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, lesdifférents types de lettres (proposition commerciale, réponse à desréclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

• Documents commerciaux : documents de vente, bancaires.

41




du transport et de la logistique.


Améliorer les échanges clients internes et externes dans un souci constant d’accroître la performance de l’entreprise.

ANGLAIS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

A C Q U É R I R E T C O N S O L I D E R

• Les structures grammaticales et temps courants.

• Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de lalogistique.

A C C R O Î T R E L A C O M P R É H E N S I O N A U D I T I V E L O R S D E S C O N T A C T S A V E C L E S I N T E R L O C U T E U R S É T R A N G E R S ( C L I E N T S H O M O L O G U E S , F O U R N I S S E U R S )

• Accueillir les visiteurs étrangers.

• Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs anglophones.

D É V E L O P P E R L A C O N F I A N C E D A N S L A P R I S E D E P A R O L E E T L A F L U I D I T É D ’ E X P R E S S I O N E N S I T U A T I O N P R O F E S S I O N N E L L E C O N C R È T E T E L L E Q U E :

• Enlèvement, transport et livraison de marchandises international.

• Organisation d’un acheminement de marchandises à l’international.

• Traitement des réclamations en cas de problèmes de livraison.

• Entretiens en face à face/conférences téléphoniques.

• Accueil de visiteurs étrangers.

• Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques,procédures, instructions.

42






Maîtriser la communication et l'expression en anglais pour des postes administratifs et de secrétariat

Développer ses capacités de compréhension et d'expression en anglais du secrétariat.

ANGLAIS DU SECRÉTARIAT

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S D U S E C R É T A R I A T• Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager pour mieux

l'assister.

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.

• Connaître le vocabulaire de l'accueil : les formules de politesse, d'accueil et deprise de congé.

• Maîtriser la grammaire pour limiter ses fautes en expression écrite.

• Connaître les différences entre les cultures française et anglo-saxonne : règlesde politesse, conventions de prise de parole.


Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais.

Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en anglais.

R É A L I S E R E F F I C A C E M E N T D E S T Â C H E S D E S E C R É T A R I A T E N A N G L A I S

Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en anglais :

• Les expressions à connaître pour gérer un appel entrant (accueillir, transférer, prendre un message, prendre congé, etc…).

• Savoir présenter sa société : savoir se présenter et présenter l'activité de sa société.

La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.

Organiser avec succès les voyages d'affaire de son manager (vocabulaire de la réservation).

Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

43






Consolider les éléments d’une communication, écrite et orale, à vocation professionnelle

devenir autonome en situation de communication professionnelle (vocabulaire spécifique, grammaire,

expressions spécialisées, etc.).

ANGLAIS SCIENTIFIQUE & TECHNIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S S C I E N T I F I Q U E / T E C H N I Q U E• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.


• Connaître les différences entre les cultures française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

C O M M U N I Q U E R S U R D E S P R O J E T S T E C H N I Q U E S , D E S R É S U L T A T S S C I E N T I F I Q U E S , U N T R A V A I L D E R E C H E R C H E

•Présenter des résultats scientifiques et soutenir un projet technique : informations numériques et factuelles, tendances, causes et effets,

•Émettre des hypothèses, une prospective, présenter des conclusions, faire un résumé.

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L E N T R E E X P E R T S O U A V E C D E S N O N S P É C I A L I S T E S D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Organiser une réunion ou participer à une conférence

• Comprendre et se faire comprendre au téléphone ou par téléconférence /visioconférence

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en anglais.

44









ANGLAIS JURIDIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S J U R I D I Q U E



• Connaître les différences entre la culture française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

E X P L O R A T I O N D E S G R A N D S T H È M E S D U D R O I T E N F O N C T I O N D E S B E S O I N S D E S S T A G I A I R E S

• Le droit de l’entreprise et de l’emploi, l’arbitrage, la discrimination, lesmarques/brevets, la propriété industrielle, les licences, la fraude etl’escroquerie, la solvabilité, le recouvrement, les litiges civils,…


• Améliorer les techniques de présentation et de négociation en anglaisjuridique, savoir utiliser avec précision la terminologie spécifique ausecteur d’activité, acquérir les techniques de communicationnécessaires au conseil de clientèle et à la pratique de réunions ettéléconférences.

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en anglais.

45






Améliorer ses techniques d’accueil en anglais.Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux domaines de

l’hôtellerie et du tourisme.Développer aisance et spontanéité dans la prise de parole.

ANGLAIS DU TOURISME

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U T O U R I S M E



• Connaître les différences entre la culture française et anglo-saxonne : règles de politesse, conventions de prise de parole.

A C C U E I L L I R U N C L I E N T E N A N G L A I S

• Savoir se présenter, questionner, renseigner, formuler conseils et suggestions, indiquer une direction, décrire un endroit, une activité, un hébergement, check-in…

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S

• Communication téléphonique, questions / réponses, faire patienter,clarifier et vérifier des informations, reformuler etc. Répondre à unedemande ou une offre, prendre une réservation, confirmations,annulations, traiter des réclamations et plaintes, gérer un conflit,parler de l’équipement et des services hôteliers, la restauration,renseigner sur l’horaire d’un train, avion,….

C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en anglais.

46






Améliorer ses techniques d’accueil en anglais.Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux domaines de

l’hôtellerie et du tourisme.Développer aisance et spontanéité dans la prise de parole.

ANGLAIS DE L’INFORMATIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I N F O R M A T I Q U E


• Maîtriser la grammaire pour limiter ses fautes en expressionécrite.


• Appeler des supports informatiques

• Décrire un problème technique

• Présenter une solution technique


• Maîtriser la lecture de documentations informatiques

• Comprendre/rédiger des messages informatiques sur des forums anglo-saxons

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais.

47






Améliorer la qualité des échanges professionnels en anglais dans le contexte professionnel de la grande distributionFaire face à des situations de communication formelle :

présentation d’un produit, dialoguer avec des fournisseurs, des clients…

Echanger avec ses différents interlocuteurs

ANGLAIS DE L’ACHETEUR/DE LA DISTRIBUTION

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U D O M A I N E D U D E S I G N

• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes (le circuit de la distribution, la prospection et la négociation des produits, l’approvisionnement et la gestion des stocks).




• Rassembler les différents éléments de la négociation, formuler idées et arguments, mémoriser les points forts que l'on souhaite mettre en avant, faire de son interlocuteur un allié, apprendre à convaincre et traiter les objections….

• Passer des commandes

• Participer à des salons professionnels : communiquer avec les différents interlocuteurs


• Lire / Établir un contrat fournisseur.

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais.

48






Acquérir un discours fluide et précis en anglais, maîtriser le vocabulaire anglais et les expressions des ressources

humaines.Améliorer la compréhension et l’expression écrite et orale

dans le domaine des RH. De rédiger en anglais selon les usages et règlements des

pays anglo-saxons

ANGLAIS DES RESSOURCES HUMAINES

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U D O M A I N E D E S R E S S O U R C E S H U M A I N E S





• Comprendre les différences culturelles, négocier, persuader, informer

• Savoir présenter l’entreprise, un plan de formation

• Mener un entretien de recrutement

• Parler de la politique et des pratiques du développement RH

• Savoir présenter des chiffres, graphiques

• Participer à des réunions


• Rédiger en anglais un descriptif de poste ou une lettred’embauche.

• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en anglais.

49


E C R I R E51. Rédiger des mails professionnels

52. Mieux rédiger en anglais

53. Rédiger des notes et des procédures techniques

54. Créer une présentation efficace

55. Rédiger pour convaincre

56. Savoir rédiger un discours

57. Rédiger un article scientifique/technique

58. Savoir rédiger un contrat


E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E





pour rédiger efficacement des mails.


Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits professionnels

Structurer son écrit pour faire passer un message.

ANGLAIS Atelier : Rédiger des e-mails professionnels

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N A N G L A I S

• Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire.

• Formuler l’objet : titrer pour attirer l’attention et être lu, mettre en place des règles de formulation d’objet pour gagner du temps

• Structurer le message : construction en pyramide inversée, débuter et finir son message

• Les formulations à adopter, les mots et expressions à éviter

• La « cyber-courtoisie » anglo-saxonne

• La mise en forme à l’anglo-saxonne

• Points grammaticaux et expressions clés.

51




pour rédiger efficacement des documents professionnels.




ANGLAIS Mieux rédiger en anglais

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N A N G L A I S• Acquérir les règles de base de la rédaction à l’anglo-saxonne

• Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire.

• Structurer ses phrases : place et nature des mots

• Titrer pour attirer l’attention et être lu

• Utiliser le plan pour éviter les blocages et montrer sa logique.

S E P E R F E C T I O N N E R A U X É C R I T S P R O F E S S I O N N E L S

• Le courrier : présentation, formules-types, locutions pour développer une argumentation

• La note : les différentes fonctions et mentions obligatoires

• L’e-mail : objet, style, règles de diffusion, formules appropriées

• Le compte rendu : fond, forme et mentions obligatoires.


52




pour rédiger efficacement des documents professionnels.


Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits professionnels,

Structurer son écrit.

ANGLAIS Rédiger des notes et des procédures techniques

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES


• Acquérir les règles de base de la rédaction à l’anglo-saxonne

• Structurer ses phrases : place et nature des mots

• Utiliser le plan pour éviter les blocages et montrer sa logique.


S E P E R F E C T I O N N E R A U X É C R I T S P R O F E S S I O N N E L S

En fonction des projets individuels, les stagiaires pratiqueront en créant un document de type : Notices, dépliants, manuels d'utilisation oud'entretien, modes opératoires, rapports, fiches projet, cahiers des charges, documentation technique, lettres ou courriels à caractèretechnique et argumentatif, procédures, directives, notes techniques, appels d'offres, offres de service...

53



Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur anglais pour communiquer en utilisant un support

visuel.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en anglais professionnel en créant

une présentation efficace.

ANGLAIS Atelier : Créer une présentation efficace

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES


• Style et cohérence de la présentation : définir le fond et la forme.

• Planifier sa présentation, afin de présenter un oral structuré.

• Rédiger des diapositives percutantes.

• Employer des mots accrocheurs, positifs.

• Maîtriser les aspects techniques.


54



Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant découvrir des outils et méthodes permettant de produire des écrits

convaincants efficaces.


Définir une architecture au service des objectifs de communication

Argumenter efficacementAméliorer son style et l’impact de ses documents

ANGLAIS Rédiger pour convaincre

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES





U N E A R C H I T E C T U R E A U S E R V I C E D ’ O B J E C T I F S À A T T E I N D R E

• Produire et hiérarchiser ses idées

• Dégager les mots-clés

• Organiser son écrit selon une logique pédagogique

55


A R G U M E N T E R E F F I C A C E M E N T

• Construire son argumentaire (sélection & tri),

• Articuler efficacement les idées

• Rythmer le contenu et diversifier les expressions

A M É L I O R E R S O N S T Y L E E T L ’ I M P A C T D E S E S D O C U M E N T S

• Respecter les principes de lisibilité : choix des mots, construction des phrases, ponctuation.

• Se relire

• Mise en forme, visuels et mise en page


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant découvrir des outils et

méthodes permettant de produire des discours efficaces.


Définir une architecture au service des objectifs de communication

Argumenter efficacementAméliorer son style et l’impact de ses propos

ANGLAIS Savoir rédiger un discours

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES






• Ecrire en respectant les caractéristiques de l’oral

• Rythmer le discours et prévoir silences et gestuelle

56


A R G U M E N T E R E F F I C A C E M E N T

• Construire son argumentaire (sélection & tri),



A M É L I O R E R S O N S T Y L E E T L ’ I M P A C T D E S E S P R O P O S

• Rédiger efficacement : structure claire, phrases simple, mots faciles à prononcer



méthodes permettant de produire des articles scientifiques.


Comprendre comment est construit un article scientifique (quelles sont les composantes ? en quel ordre les

présenter ?)

Savoir écrire un article court et percutant ou un article plus long et détaillé

ANGLAIS Savoir rédiger un article scientifique

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES








57


A M É L I O R E R S O N S T Y L E E T L ’ I M P A C T D E S E S P R O P O S

• Rédaction du résumé, choix du titre, structure générale, première page...

• Les mots, les phrases, les paragraphes, l'ordre des paragraphes

• Le style et la rhétorique scientifiques US, UE, français

• La grammaire, la syntaxe, les gallicismes et faux-amis, la ponctuation



méthodes permettant de produire des articles scientifiques.


Acquérir le vocabulaire spécialisé de l’anglais juridique pour rédiger des contrats

ANGLAIS Savoir rédiger un contrat

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N J U R I D I Q U E E N A N G L A I S




58


R É D I G E R U N C O N T R A T

• Les bases de la rédaction de contrats en anglais.

• Savoir analyser et interpréter des clauses les plus répandues

• Rédiger des documents types : les clauses types, les styles, les erreurstypes

• Aspects culturels et différences du système juridique anglo-saxon etfrançais


C O M M U N I Q U E R60. Présenter son entreprise en anglais

61. Commenter tableaux et graphiques

62. Prendre la parole en public

63. Négocier en Anglais

64. Participer à/ animer une réunion

65. Présenter une communication dans un colloque international

66. Renforcer son efficacité au téléphone

67. Préparer un entretien d’embauche

68. Savoir conduire un entretien de recrutement

69. Savoir conduire un entretien annuel d’évaluation

70. Manager, organiser les activités

71. Apprendre à déléguer / Lâcher prise

72. Lecture de documents techniques

73. Projets techniques et scientifiques


59




Cette formation est destinée à toutes les personnes doivent présenter leur

entreprise/leur activité dans le cadre de leurs fonctions.


Acquérir l'anglais professionnel pour ses rencontres et visites en entreprise.

ANGLAIS Présenter son entreprise en anglais

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S P O U R C O M M U N I Q U E R E F F I C A C E M E N T

• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Communication verbale et non verbale en négociation internationale.Maîtriser la psychologie de la négociation dans un contexte international

60


L ’ E X P R E S S I O N O R A L E – E N T R A Î N E M E N T I N T E N S I F

• Présenter l’historique de l’entreprise

• Présenter les activités de l’entreprise

• Présenter les résultats de l’entreprise

• Présenter l’organigramme de l’entreprise

• Présenter son rôle et sa fonction dans l’entreprise





Acquérir l'anglais professionnel pour ses rencontres et visites en entreprise.

ANGLAIS Commenter tableaux et graphiques

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S P O U R C O M M U N I Q U E R E F F I C A C E M E N T


• Les principaux éléments de vocabulaire spécifiques au commentaire d'illustrations (courbe, diagramme, image, tableau, etc.)

• Utiliser utilisant des mots structurants pour comparer les données

61


L ’ E X P R E S S I O N O R A L E – E N T R A Î N E M E N TI N T E N S I F A U C O M M E N T A I R E D ET A B L E A U X / G R A P H I Q U E S

• Introduire le graphique : expliquer de quoi il s’agit, le cadre

• Donner clairement le sujet, les lieux et les dates, les durées

• Décrire les changements et évolutions

• Comparer et prévoir les changements

• Se repérer dans un graphique

• Montrer les relations


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant se préparer à prendre la

parole en public, gagner en assurance.


Acquérir des outils et méthodes pour prendre la parole en public,

Identifier ses atouts, ses défauts pour s’exercer et progresser,

Acquérir de l’assurance et gérer son stress.

ANGLAIS Prendre la parole en public

P R E R E Q U I S


langues.

14 HEURES

S E P R É P A R E R

• Déterminer l’objectif de l’intervention, ses messages clés

• S’informer sur son public pour mieux l’aborder. Quel vocabulaire pour quel

public ?

• Construire le plan de son intervention, créer un conducteur d’intervention

• Maîtriser son trac : la respiration diaphragmatique

• Travailler sa voix : intonation, modulation, articulation

• Travailler sa gestuelle : le regard, les mains le sourire, l’attitude

G A G N E R E N A S S U R A N C E

• Valoriser son image de communicant.

• Maîtriser ses réactions instinctives et corriger ses défauts

• Remporter l’adhésion de son auditoire.

• Utiliser les expressions du visage, les regards et les gestes, jouer avec les silences

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L ’ E X P R E S S I O N O R A L E – E N T R A Î N E M E N TI N T E N S I F

• Maîtriser la durée de son intervention.

• Augmenter son sens de la répartie.

• Se reposer sur du concret : exemples, comparaisons, références.

• Susciter la participation de l’auditoire.

• Interrompre sans blesser et garder la main.

• Reformuler en termes simples.



pour convaincre.




ANGLAIS Négocier en anglais

P R E R E Q U I S


langues.

14 HEURES

N É G O C I E R E N A N G L A I S


• Communication verbale et non verbale en négociation internationale. Maîtriser la psychologie de la négociation dans un contexte international

• Influencer et convaincre en anglais

• Techniques de préparation : cerner les enjeux, les leviers et le contexte de la négociation

63



• Principales différences culturelles et règles de savoir-vivre

propres à la culture anglo-saxonnes (repas, cadeaux, distance…)

• Les "do" et les "don't" de la négociation internationale

• Quelle attitude adopter face à un interlocuteur étranger ?

• Identifier les techniques gagnantes pour entrer facilement en

négociation.

• Arriver à une conclusion profitable

• Imaginer des solutions "win-win"

• Déterminer les modalités d'engagement et le planning

• Les erreurs à éviter



pour participer à une réunion.




ANGLAIS Participer à / Animer une réunion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A N G L A I S P R O F E S S I O N N E L


• Communication verbale et non verbale en négociation internationale. Maîtriserla psychologie de la négociation dans un contexte international

• Influencer et convaincre en anglais

• Techniques de préparation : cerner les enjeux, les leviers et le contexte de lanégociation

A N I M E R O U P A R T I C I P E R À U N E R É U N I O N

• Annoncer l'ordre du jour.

• Savoir exprimer clairement une idée, son avis, son accord ou son désaccord.

• Savoir argumenter, discuter, négocier.

• Poser des questions correctement.

• Savoir répondre aux questions.

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A S S U R E R U N E P R É S E N T A T I O N P R O F E S S I O N N E L L E

• Présenter les chiffres de la société.


• Décrire un produit et son processus de production.

• Décrire succinctement le bilan de la société.


Cette formation est destinée à toutes les personnes ayant à intervenir dans un

colloque international.


Gagner en fluidité et en confiance en anglais, « dédramatiser » sa prise de parole.

Présenter clairement son argumentaire

ANGLAIS Atelier : Présenter une communication dans un colloque international

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E

• Savoir structurer son propos à l’anglo-saxonne, assimiler les tournures de phrases les plus utiles dans les échanges.

• Améliorer sa prononciation grâce à des recettes simples

• Baliser son raisonnement : les formules-clés, les mots de transition

• Développer une argumentation.

• Savoir répondre aux questions..

• Décrire facilement en anglais des documents techniques / scientifiques (images, schémas, tableaux, formules mathématiques)

• Affronter sans crainte les questions d’un auditoire international

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Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant se préparer à

communiquer au téléphone.


Consolider les compétences linguistiques nécessaires pour s'exprimer avec aisance au téléphone dans un

contexte international

ANGLAIS Atelier : Renforcer son efficacité téléphonique

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E

• Assimiler les tournures de phrases les plus utiles dans les échanges. Améliorer sa prononciation

• Répondre au téléphone, se présenter

• Donner des renseignements

• Prendre un message, fixer un rendez-vous

• Mettre en attentes


66



Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant se préparer à un

entretien d’embauche en anglais.


Acquérir les techniques, automatismes et vocabulaires nécessaires lors d’un entretien de recrutement.

Etre à l'aise lors d’un entretien d’embauche en saisissant le contenu implicite et complexe de la conversation.

ANGLAIS Atelier : Préparer un entretien d’embauche

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

T R A V A I L L E R S O N P R O F I L I N T E R N A T I O N A L

• Se présenter en anglais et parler de son projet professionnel.

• Commenter son CV.

• Parler de son projet professionnel.

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E L O R S D ’ U N E N T R E T I E N D ’ E M B A U C H E


• Poser des questions sur le poste à pourvoir.




67



Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant se préparer à un

entretien d’embauche en anglais.


Acquérir les techniques, automatismes et vocabulaires nécessaires lors d’un entretien de recrutement.

Etre à l'aise lors d’un entretien en saisissant le contenu implicite et complexe de la conversation.

ANGLAIS Atelier : Savoir conduire un entretien de recrutement

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

P R É P A R E R L ’ E N T R E T I E N

• Situer les enjeux et les étapes du recrutement.

• Définir le poste et établir le profil du candidat recherché.

• Hiérarchiser les compétences clés à rechercher en entretien.

• Se doter d'une structure type d'entretien.

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E L O R S D ’ U N E N T R E T I E N D ’ E M B A U C H E

• Répondre à des questions : sur l’entreprise, sur le poste à pourvoir.



68



Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant acquérir méthodes permettant motiver ses collaborateurs..


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en anglais professionnel.

Mettre en œuvre des méthodes éprouvées pour favoriser l'implication des équipes.

ANGLAIS Atelier : Savoir conduire un entretien annuel d’évaluation

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

C R É E R L A S Y N É R G I E

• Situer les enjeux et les étapes de l’entretien annuel d’évaluation.

• Se doter d’un conducteur type d'entretien.

É T A B L I R U N « C O N T R A T »

• Rappeler les engagements pris.

• Évaluer l’année écoulée.

• Mesurer l’atteinte des objectifs.

• Fixer des objectifs atteignables et motivants.

• Fixer des axes de progrès.

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O R G A N I S E R L E S A C T I V I T É S

• De l’accueil à la conclusion.

• Le temps de parole : le manager/le salarié, susciter la participation active.

• Maîtriser les phases et les temps forts de l’entretien.

• Planifier et préparer les bilans.

• Recadrer, féliciter, motiver de façon assertive.

• Passer du pourquoi au comment.


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant acquérir méthodes permettant motiver ses collaborateurs.


Définir ses prioritésS’organiser

Vaincre la procrastination

ANGLAIS Atelier : Manager, organiser les activités

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

L ’ E N T R E P R I S E , L E S E R V I C E , S E S E N J E U X

• Clarifier les attentes et les exigences réciproques

• Votre rôle, vos missions

O R G A N I S E R L E S A C T I V I T É S

• Comment ne rien oublier

• Mettre en place des procédures et outils pour optimiser les tâches, déléguer efficacement

• Gérer le flux des informations, transformer les informations en action

• Anticiper la logistique des différentes missions

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G E S T I O N D U T E M P S , D E S P R I O R I T É S

• Tâches et « espace-temps », les activités « chronophages »

• Savoir perdre du temps pour en gagner

• Gérer les interruptions dans son travail, écouter, « positiver »

• Apprendre à anticiper

• Déterminer ses priorités et les négocier

• Réagir de façon opportune et pertinente

• Vaincre la procrastination


Cette formation est destinée à tout manager souhaitant responsabiliser ses équipes.


Exercer son rôle de leader pour mener son équipe vers l’atteinte des objectifs communs.

ANGLAIS Atelier : Apprendre à déléguer, lâcher prise

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

L E S P O I N T S C L É S À M A Î T R I S E R P O U R U N E D É L É G A T I O N R É U S S I E

• Clarifier les attentes et les exigences réciproques

• Votre rôle, vos missions

D É L É G U E R P O U R D I R I G E R

• Construire et organiser les délégations avec confiance

• Déléguer de façon différenciée selon la situation

• Mener des entretiens de délégation coopératifs

• Suivre et contrôler l’avancement des travaux des collaborateurs

• Apports sur la délégation et l’entretien de suivi, test d’auto-évaluation, mises en situation pratiques

71




pour lire efficacement les documents techniques.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en anglais technique.

ANGLAIS Atelier : Lecture de documents techniques

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

L I R E E T C O M P R E N D R E L A D O C U M E N T A T I O N T E C H N I Q U E A V E C A I S A N C E

• La méthodologie à adopter.

• Repérer les termes clés pour une bonne compréhension.

• Comprendre les temps des verbes les plus fréquents dans les textes techniques.

• Acquérir des automatismes face à des noms composés et éviter des contre-sens.


72




pour présenter un projet technique ou scientifique à l’oral à des collaborateurs

anglophones.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en anglais

technique/scientifique.Communiquer entre experts ou avec des non

spécialistes dans des situations professionnelles orales variées,

ANGLAIS Atelier : Projets techniques et scientifiques

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L S U R D E S P R O J E T S T E C H N I Q U E S , D E S R É S U L T A T S S C I E N T I F I Q U E S , U N T R A V A I L D E R E C H E R C H E – J E U X D E R Ô L E

• Présenter des résultats scientifiques et soutenir un projet technique.

• Présenter des données chiffrées et factuelles : chiffres, pourcentages, quantités,volumes, ratios...

• Décrire les tendances, les causes et les effets, émettre des hypothèses, uneprospective.

• Présenter des conclusions, faire un résumé.

• Répondre aux questions de manière claire et spontanée.

• Savoir conclure en adaptant ses réponses en fonction du public.

73


C O M M U N I Q U E R À L ’ É C R I T

• Rédiger des mails professionnels

• Rédiger un compte-rendu technique

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N O R A L E E N A N G L A I S

• Développer la confiance dans laprise de parole et la fluidité d’expression

• Travailler l’intonation etl’articulation.

F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S75. Allemand débutant

76. Allemand Intermédiaire

77. Allemand Avancé






74



Cette formation est destinée à toutes les personnes qui ne maîtrisent pas les bases

de la langue.


Communiquer de façon simple si l’interlocuteur parle lentement et distinctement.


Formuler des questions simples et y répondre.

ALLEMAND DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun prérequis.


L E G R O U P E N O M I N A L

• L’article déterminé et indéterminé au singulier et au pluriel.

• Le genre et le nombre.

• Nominatif et accusatif.

• Première prise de contact avec le datif.

• Les pronoms personnels, démonstratifs et possessifs.

• Le génitif saxon (ex. : Annas Buch).

• L’attribut.

L E G R O U P E V E R B A L

• La conjugaison des verbes faibles.

• Les verbes à particule séparable et les verbes à particules inséparables.

• Les auxiliaires : haben, sein et werden.

• Les temps simples : le présent.

• Savoir reconnaître le prétérit.

• Les temps composés : le parfait.

• Les verbes de modalité : können et müssen

A P P R O F O N D I R L E S B A S E S G R A M M A T I C A L E S

• La formation de la phrase allemande : énonciative, interrogative, partielle et globale.

• La négation : nicht et kein.

• Les subordonnées avec « dass, weil, ob ».

• Le complément de lieu.

• L’opposition directif/locatif.

• Quelques prépositions spatiales (vor, auf, hinter).

75




mais éprouvant encore des difficultés à s'exprimer dans la majorité des situations.


Se perfectionner en grammaire allemande pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue allemande

ALLEMAND INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S

Avoir au minimum le niveau A2 (échelle européenne CECR).


E X E R C I C E S D ’ A M É L I O R A T I O N D E L A C O M P R É H E N S I O N O R A L E

• Comprendre un dialogue (en situation réelle ou enregistré)entre au moins deux personnes faisant appel à des structuresrelativement élaborées.

E X E R C I C E S D ’ A M É L I O R A T I O N D E L A C O M P R É H E N S I O N É C R I T E

• Comprendre le récit d'un fait divers, le résumé et le commentaire d'un article de la presse.

A M É L I O R E R S O N E X P R E S S I O N

• Parler de ses projets personnels et professionnels.

• Exprimer ses sentiments, préférences, goûts, opinions.

• Exprimer le souhait, le regret, l'intention, la crainte, le désir.

• Donner son opinion, son avis.

• Exprimer l'accord et le désaccord.

A P P R O F O N D I R L E S B A S E S G R A M M A T I C A L E S

• Les temps simples et composés du verbe (prétérit, parfait, plus-que-parfait).

• Verbes de position et le passif.

• La déclinaison : Datif et Génitif.

• Le subjonctif II (la forme simple avec "würden" et quelques exceptions).

• La déclinaison des adjectifs, La proposition Relative.

• La gradation de l'adjectif: le comparatif prépositions (nach, vor, seit,…).

76



Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant des bases solides en

allemand et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise

de la langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement du pays concerné.

• Perfectionnement personnalisé selon les axes d'amélioration du stagiaire

• Améliorer la fluidité à l'oral par des exercices de conversation en face-à-face

ALLEMAND AVANCÉ

P R E R E Q U I S

Avoir au minimum le niveau B2 (échelle européenne CECR).




• Rédiger une argumentation longue et structurée sur un grand nombre de sujets (essai, rapport,…) techniques / professionnels en y insérant des expressions idiomatiques.


• Comprendre des textes scientifiques longs et complexes dans un niveau de langue élevé.

• Saisir les significations implicites et les expressions idiomatiques.

• Comprendre les nuances et repérer les prises de position des auteurs.

• Lire et comprendre des documents professionnels (mail, CV,…).



• S’exprimer de façon détaillée sur de nombreux sujets (actualité, culture, marketing, financier, technique…).


• Exprimer ses opinions, ses projets de manière claire et cohérente avec l’aide d’expressions idiomatiques.

• S’exprimer dans un registre de langue avancé sur un évènement, une expérience, son parcours professionnel.



• Comprendre les idées complexes sur un sujet concret ou abstrait (discussions techniques, …).

77



Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en allemand


Améliorer sa confiance lors d'une conversation courante

ALLEMAND Atelier : Conversation

P R E R E Q U I S


7 HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A L L E M A N D E

• Assimiler les tournures de phrases les plus utiles dans les échanges



• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des

structures trop complexes pouvant nuire à la clarté du discours.


78



Toute personne souhaitant améliorer, consolider ou perfectionner sa grammaire allemande au travers d'exercices oraux et

écrits en situation.



l'écrit.

ALLEMAND Atelier : Grammaire

P R E R E Q U I S


7 HEURES


• Ordre des mots.

• Déclinaisons.

• Genre & pluriel.

• Conjugaison.

• Verbes forts.

• Expression de la condition.

• Proposition infinitive.

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S I D I O M E S

T R A V A U X E T E X E R C I C E S D E G R A M M A I R E A L L E M A N D E

79






Comprendre les habitudes et comportements dans le pays partenaire


ALLEMAND Atelier : Initiation interculturelle

P R E R E Q U I S


7 HEURES

R E P É R E R L E S D I F F É R E N C E S C U L T U R E L L E S

• Relever les ambigüités sources d'incompréhension




• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel,

fonctionnel, organisationnel et national



• Différences de perception et problèmes de communication

80








• Distance hiérarchique, statut, acceptation des règles.-Expression des émotions, gestion des conflits



Cette formation est destinée à toutes les personnes amenées à s’expatrier pour

réaliser une mission à l’étranger.


Planifier et piloter efficacement sa mission à l'étrangerGagner en confiance et développer son aisance à

l'écrit comme à l'oralPrendre la parole, débattre et discuter en allemand

Rédiger des écrits professionnels en allemandEnrichir son vocabulaire pour la conversation courante

et ses activités professionnelles

ALLEMAND Atelier : Préparer une mission à l’étranger

P R E R E Q U I S


7 HEURES


• Les expressions indispensables pour la conversation courante• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de


P R E N D R E L A P A R O L E E N A L L E M A N D

• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours

professionnel• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

81


D É B A T T R E E T D I S C U T E R E N A L L E M A N D

• Préparer et animer une réunion• Mener une négociation développer une

argumentation• Demander des informations, renseigner un

interlocuteur et résoudre un problème au téléphone

A M É L I O R E R S E S É C R I T S

• Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel

• Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse

• Rédiger une note, un mail ou un courrier• Structurer et rédiger un document professionnel

83. Allemand Préparation au DLC

84. Allemand Préparation au BRIGHT

85. Allemand Préparation à PIPPLET Flex




82



Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen du DCL.


Se préparer dans les meilleures conditions au passage du DCL.

ALLEMAND Préparation au DLC

P R E R E Q U I S

Aucun


É V A L U A T I O N D U S T A G I A I R E E T R É V I S I O N S

• Être capable de gérer des échanges.• Examen des connaissances actuelles, des points forts et des axes

d'amélioration.• Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales• (exercices à trous, QCM, exercices de reformulation...).



• Comprendre le récit d'une fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,...)

83





• Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle : e-mails, synthèses, comptes-rendus, notices, ....




Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant passer l’examen.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SDévelopper un allemand courant et professionnel,

permettant de communiquer dans toutes les situations du monde des affaires.

Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types.

Maîtriser la structure d’une communication écrite : plan et formules de politesse.

Se préparer au passage du BRIGHT.

ALLEMAND Préparation au BRIGHT

P R E R E Q U I S

Aucun



• Être capable de gérer des échanges, des discussions relativement courtes.

• Être capable de demander et fournir des renseignements sur des thèmes simples.








84



• Comprendre une lettre (mail, proposition, invitation,…).




• Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.




Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels.

Savoir gérer un repas d'affaires en allemand.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et allemands : règles de politesse, conventions de prise de parole…




Développer un allemand courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations




ALLEMAND PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun


L ’ E X P R E S S I O N O R A L EDécrire une photo de façon détaillée.Demander, expliquer, donner des instructions dans une situation donnée.


L A C O M P R É H E N S I O N É C R I T ED o n n e r s o n o p i n i o n s u r u n t e x t e .


85








87. Allemand pour l’accueil physique

88. Allemand pour l’accueil téléphonique

89. Allemand des affaires

90. Allemand de la finance/gestion

91. Allemand du marketing et de la communication

92. Allemand commercial/vente

93. Allemand du transport et de la logistique

94. Allemand du secrétariat

95. Allemand scientifique et technique

A L L E M A N D P R O F E S S I O N N E L

86




Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur

allemand pour améliorer l’accueil, orienter les visiteurs.




ALLEMAND pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S

Niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues

14 HEURES

87


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A L L E M A N D

Entraînement intensif à l'expression orale en allemand : Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.Faire des reformulations, des confirmationsApprendre des tournures et abréviations.



allemand pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




ALLEMAND pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S


14 HEURES

88


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A L L E M A N D

Entraînement intensif à l'expression orale en allemand :

• Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,

manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.

• Faire des reformulations, des confirmations• Apprendre des tournures et abréviations.



allemand dans le cadre de leur fonction.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SMettre en pratique les techniques commerciales et de

négociation dans un environnement allemand.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable

ainsi que le lexique courant de la vente et du commerce.

Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en Allemand.


ALLEMAND des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D D E S A F F A I R E S

Mieux comprendre le vocabulaire de l’Allemand des affaires.

Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.

Travail sur des champs lexicaux plus généraux: réseaux de distribution, consommation, études de marché.

Les différences entre les milieux d'affaire allemands et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).


Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relation client, marketing.


Organiser avec succès ses voyages d'affaire (vocabulaire de la réservation).


• Savoir résumer une situation.


• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en Allemand.

• Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation).

89




allemand de la finance.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SAméliorer la qualité des échanges professionnels en

allemand.Faire face à des situations de communication formelle : présentation devant un public, participation à une

réunion…Développer ses capacités de compréhension et

d'expression en allemand de la finance.

ALLEMAND de la finance/gestion

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D D E S F I N A N C E S

Étude et acquisition du vocabulaire spécifique financier.

Travail sur des champs lexicaux plus généraux : santé financière d'une société ou d'un projet, études de marché.

Connaître les différences culturelles française et allemande : règles de politesse, conventions de prise de parole.


• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en allemand.


90


S ’ E X P R I M E R E N A L L E M A N D D E S F I N A N C E S

Les expressions à connaître pour gérer une conversation professionnelle.

Entraînement intensif à l'expression orale en langue allemande dans son environnement professionnel financier.

Présenter les chiffres de la société. Décrire succinctement le bilan de la société.

Résumer une situation.

Prendre des notes lors d'une intervention en langue allemande.

Préciser, contredire, apporter une conclusion, faire une synthèse.

Faire un schéma et en donner l'explication en même temps.

Maîtrise de la prise de parole lors d'une conversation à plusieurs participants.

Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue allemande,



allemand du marketing et de la communication.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SSe perfectionner en allemand professionnel, avec

spécialisation dans le domaine marketing et communication

Gérer la communication orale professionnelle.Connaître les différences entre milieux d'affaires

français et allemands : règles de politesse, conventions de prise de parole.

ALLEMAND du marketing et de la communication

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D D U M A R K E T I N G E T D E L A C O M M U N I C A T I O N

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à lacommunication des marchés et entreprises de langue allemande.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue allemande.

A N A L Y S E D E S S P É C I F I C I T É S D E L ’ A L L E M A N D D U M A R K E T I N G

• Les différents types de marketing - La démarche marketing - Le plan d’actions commerciales.

• Les études de marché et le comportement du consommateur : les panels, les sondages, les questionnaires, les enquêtes, le benchmarking.

• Le marketing Mix - Le marketing international : intégrer la dimension interculturelle.

• Le maniement des chiffres : pourcentages, décimaux, fractions, ratios, chiffre d'affaire, taux de change ...

91



• Entraînement intensif à l'expression orale en langue allemande dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service? …

• Présentation orale de travaux à un public : utilisation de supports visuels (rétroprojecteur, vidéo lors d'exposé).


• Prendre des notes lors d'une intervention en langue allemande.



• Maîtrise de la prise de parole lors d'une conversation à plusieurs participants.

• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue allemande.



allemand commercial.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SS'adapter à des situations de communication

commerciale en allemand : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition

commerciale et répondre à ses objections.Pouvoir animer des présentations commerciales devant

un client.Connaître les documents professionnels indispensables.

ALLEMAND commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue allemande.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue allemande.






92


N É G O C I E R E N A L L E M A N D A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue allemande dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service? …




• Lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

• Documents commerciaux : documents de vente, bancaires, …



allemand du transport et de la logistique.


commerciale en allemand : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



ALLEMAND du transport et de la logistique

P R E R E Q U I S


20 HEURES



• Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique.

A C C R O Î T R E L A C O M P R É H E N S I O N A U D I T I V E L O R S D E S C O N T A C T S A V E C L E S I N T E R L O C U T E U R S É T R A N G E R S ( C L I E N T S , H O M O L O G U E S , A U D I T E U R S )


• Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs allemands.

93


D É V E L O P P E R L A C O N F I A N C E D A N S L A P R I S E D E P A R O L E E T L A F L U I D I T É D ’ E X P R E S S I O N D A N S D E S S I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S C O N C R È T E S






• Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions.





Maîtriser la communication et l'expression en anglais pour des postes administratifs et de secrétariat

Développer ses capacités de compréhension et d'expression en anglais du secrétariat.

ALLEMAND DU SECRÉTARIAT

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D D U S E C R É T A R I A T• Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager pour mieux

l'assister.


• Connaître le vocabulaire de l'accueil : les formules de politesse, d'accueil et de prise de congé.


• Connaître les différences entre les cultures française et allemandes : règles de politesse, conventions de prise de parole.


• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en allemand.

• Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en allemand.

R É A L I S E R E F F I C A C E M E N T D E S T Â C H E S D E S E C R É T A R I A T E N A L L E M A N D

Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en allemand :






94









ALLEMAND SCIENTIFIQUE & TECHNIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D S C I E N T I F I Q U E / T E C H N I Q U E• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.



• Présenter des résultats scientifiques et soutenir un projet technique :informations numériques et factuelles, tendances, causes et effets,

• Émettre des hypothèses, une prospective, présenter des conclusions, faire un résumé.

C O M M U N I Q U E R À L ’ O R A L E N T R E E X P E R T S O UA V E C D E S N O N S P É C I A L I S T E S D A N S D E SS I T U A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S V A R I É E S



C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en allemand.

95



ÉCRIRE 97. Rédiger des mails professionnels98. Mieux rédiger en allemand99. Créer une présentation efficace

COMMUNIQUER 100. Présenter son GH en allemand101. Participer / animer une réunion102. Renforcer son efficacité au téléphone

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

103. Lecture de documents techniques


96





pour rédiger efficacement les mails.




ALLEMAND Rédiger des mails professionnels

P R E R E Q U I S


7 HEURES

97


A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N A L L E M A N D

• Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire




• La « cyber-courtoisie » allemande

• La mise en forme à l’allemande

• Points grammaticaux et expressions clés


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur allemand

pour rédiger efficacement les documents professionnels (courriers, notes, …).


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication écrite en allemand

professionnel.

ALLEMAND Mieux rédiger en allemand

P R E R E Q U I S


7 HEURES

98



• Présenter ses écrits « à l’allemande ».

• Rédiger des courriels et des lettres.

• Employer les formules de politesse adaptées au contexte.

• Maîtriser les aspects techniques.




pour communiquer en utilisant un support visuel.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en allemand professionnel en

créant une présentation efficace.

ALLEMAND Créer une présentation efficace

P R E R E Q U I S


7 HEURES

99



• Style et cohérence de la présentation : définir le fond et la forme

• Planifier sa présentation, afin de présenter un oral structuré

• Rédiger des diapositives percutantes

• Employer des mots accrocheurs, positifs

• Maîtriser les aspects techniques






Acquérir l'allemand professionnel pour ses rencontres et visites en entreprise.

ALLEMAND Présenter son entreprise en allemand

P R E R E Q U I S


7 HEURES

100


D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D P O U R C O M M U N I Q U E R E F F I C A C E M E N T

• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré

• Communication verbale et non verbale


• Présenter l’historique de l’entreprise

• Présenter les activités de l’entreprise

• Présenter les résultats de l’entreprise

• Présenter l’organigramme de l’entreprise

• Présenter son rôle et sa fonction dans l’entreprise







ALLEMAND Participer à / Animer une réunion

P R E R E Q U I S


20 HEURES

101


D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A L L E M A N D P R O F E S S I O N N E L


• Perfectionnement à la reformulation des idées.

• Étude du vocabulaire propre au domaine d'activité de l’entreprise, ses activités professionnelles quotidiennes.

• Connaître les différences culturelles française et allemande : règles de politesse, conventions de prise de parole.







A S S U R E R U N E P R É S E N T A T I O N

P R O F E S S I O N N E L L E











ALLEMAND Renforcer son efficacité téléphonique

P R E R E Q U I S


7 HEURES

102


G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E R A L L E M A N D E


• Améliorer sa prononciation








pour lire efficacement les documents scientifiques.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en allemand scientifique.

ALLEMAND Lecture de documents scientifiques

P R E R E Q U I S


7 HEURES

103


L I R E E T C O M P R E N D R E U N E D O C U M E N T A T I O N S C I E N T I F I Q U E A V E C A I S A N C E



• Comprendre les temps des verbes les plus fréquents dans les textes scientifiques.




105. Espagnol débutant

106. Espagnol Intermédiaire

107. Espagnol Avancé





F O R M A T I O N S G É N É R A L I S T E S

104





langue.


Communiquer de façon simple si l'interlocuteur parle lentement et distinctement.

Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes

Comprendre des énoncés très courts.Formuler et répondre à des questions simples.

ESPAGNOL Espagnol débutant

A U C U N


20 HEURES

105


C O M P R É H E N S I O N D E L A L A N G U E• Sensibilisation à différents accents.• Accentuation et intonation.• Compréhension d'un dialogue simple entre 2 ou 3 personnes.• Saisir les principales idées d'un texte court argumenté, le contenu

d'une correspondance.• Reconnaître les expressions les plus courantes de la vie quotidienne.• Lecture de textes courts et simples et reformulations des idées-clés.

S ’ A P P R O P R I E R L E S B A S E S

G R A M M A T I C A L E S

• Les temps verbaux .• Les verbes irréguliers.• La voix passive et l'emploi du passif.• Le groupe nominal : adjectifs simples, question tags, quantification,

les articles.

A C Q U I S I T I O N D U V O C A B U L A I R E• Vocabulaire de l'analyse et du point de vue, de l'expression des

sentiments.• Vocabulaire courant (la maison, le téléphone).• Vocabulaire thématique lié à votre secteur d'activité.


• Exercices de prise en parole en continu sur des thèmes simples.• Exercices de mise en situation sous forme de dialogue.• Exercices de reformulation orale.


• Mise en œuvre des éléments grammaticaux et lexicaux étudiés :

rédaction de textes courts, résumés, comptes-rendus.



langue.


Se perfectionner en grammaire espagnole pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue espagnole

ESPAGNOL Espagnol intermédiaire

A U C U N


20 HEURES

106



• Comprendre un dialogue (en situation réelle ou enregistré) entre au moins deux personnes faisant appel à des structures relativement élaborées.

E X E R C I C E S D ’ A M É L I O R A T I O N D E L A









A P P R O F O N D I R L E S B A S E S

G R A M M A T I C A L E S

• Les temps verbaux .

• Les verbes irréguliers.

• La voix passive et l'emploi du passif.

• Le groupe nominal : adjectifs simples, question tags, quantification, les articles.



espagnol et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la

langue.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SÊtre capable d'évoluer dans un environnement du pays

concerné.Perfectionnement personnalisé selon les axes

d'amélioration du stagiaire,Améliorer la fluidité à l'oral par des exercices de

conversation en face-à-face, Pouvoir rédiger tout document écrit courant ou

professionnel .

ESPAGNOL Espagnol avancé

A U C U N


20 HEURES

107




















Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en espagnol



ESPAGNOL Atelier : Conversation

A U C U N


7 HEURES

108


G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E E S P A G N O L E




• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des structures trop complexes pouvant

nuire à la clarté du discours.




espagnole au travers d'exercices oraux et écrits en situation.


Acquérir les bons réflexes tout en prenant confiance, limiter les erreurs de grammaire à l'oral comme à l'écrit.

ESPAGNOL Atelier : Grammaire

A U C U N


7 HEURES

109







A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S I D I O M E S

T R A V A U X E T E X E R C I C E S É C R I T S D E G R A M M A I R E E S P A G N O L E





• Comprendre les habitudes et comportements dans le pays partenaire

• Eviter les malentendus.

ESPAGNOL Atelier : Initiation interculturelle

A U C U N


7 HEURES

110







P R E N D R E C O N S C I E N C E D E L ’ I M P A C T D E L A C U L T U R E

S U R L E S R E L A T I O N S P R O F E S S I O N N E L L E S


• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel, fonctionnel, organisationnel et national

















comme à l'oralPrendre la parole, débattre et discuter en espagnol

Rédiger des écrits professionnels en espagnolEnrichir son vocabulaire pour la conversation courante


ESPAGNOL Atelier : Préparer une mission à l’étranger

A U C U N


7 HEURES

111



• Les expressions indispensables pour la conversation courante• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de missions à l'étranger

P R E N D R E L A P A R O L E E N E S P A G N O L

• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours professionnel• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

D É B A T T R E E T D I S C U T E R E N A N G L A I S

• Préparer et animer une réunion• Mener une négociation développer une argumentation• Demander des informations, renseigner un interlocuteur et

résoudre un problème au téléphone

A M É L I O R E R S E S É C R I T S

• Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel

• Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse

• Rédiger une note, un mail ou un courrier• Structurer et rédiger un document professionnel


113. Espagnol Préparation au DCL

114. Espagnol Préparation au BRIGHT

115. Préparation à PIPPLET Flex

P R É P A R A T I O N À U N E C E R T I F I C A T I O N

112







ESPAGNOL Préparation au DLC

P R E R E Q U I S

Aucun








113










O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SDévelopper un Allemand courant et professionnel,





ESPAGNOL Préparation au BRIGHT

P R E R E Q U I S

Aucun












114












Savoir gérer un repas d'affaires en espagnol.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole…




Développer un espagnol courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations




ESPAGNOL PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun


L ’ E X P R E S S I O N O R A L E• Décrire une photo de façon détaillée.• Demander, expliquer, donner des instructions dans

une situation donnée.




115








117. Espagnol accueil physique

118. Espagnol accueil téléphonique

119. Espagnol des affaires

120. Espagnol de la finance/gestion

121. Espagnol du marketing et de la communication

122. Espagnol commercial/vente

123. Espagnol du transport et de la logistique

124. Espagnol du secrétariat

125. Espagnol scientifique

E s p a g n o l p r o f e s s i o n n e l

116





espagnol pour améliorer l’accueil, orienter les visiteurs.




ESPAGNOL pour l’accueil physique à l’hôpital

P R E R E Q U I S



117


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N E S P A G N O L

Entraînement intensif à l'expression orale en espagnol :






espagnol pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




ESPAGNOL pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S



118



Entraînement intensif à l'expression orale pour l’accueil :

• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.

• Se présenter,• Poser des questions simples, savoir interroger le patient pour comprendre la

situation.• Faire des reformulations simples,• Apprendre des tournures et abréviations simples



espagnol dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement Espagnol.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi

que le lexique courant de la vente et du commerce.Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-

mails, faxes) en espagnol.Améliorer la qualité des échanges professionnels au

téléphone et en face-à-face..

ESPAGNOL des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire de l’Espagnol des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire espagnols et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).







Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en Espagnol.

Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation).

119




espagnol de la finance.


espagnol.Faire face à des situations de communication formelle :


Développer ses capacités de compréhension et d'expression en espagnol de la finance.

ESPAGNOL de la finance/gestion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L F I N A N C I E RÉtude et acquisition du vocabulaire spécifique financier.


Connaître les différences entre milieux d'affaires français et espagnol : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse.

Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard.

120


S ’ E X P R I M E R E N E S P A G N O L F I N A N C I E RLes expressions à connaître pour gérer une conversation professionnelle.

Entraînement intensif à l'expression orale en langue Espagnole dans son environnement professionnel financier.



Prendre des notes lors d'une intervention en langue espagnole.




Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue Espagnole.



espagnol du marketing et de la communication.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SSe perfectionner en espagnol professionnel, avec



français et espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole.

ESPAGNOL du marketing et de la communication

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L D U M A R K E T I N G E T D E L A C O M M U N I C A T I O N

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue espagnole.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue espagnole.

A N A L Y S E D E S S P É C I F I C I T É S D E L ’ E S P A G N O L D U M A R K E T I N G





121



• Entraînement intensif à l'expression orale en langue espagnole dansson environnement professionnel spécialisé marketing etcommunication : se présenter, présenter sa société, présenter unproduit, un service? …


• Capacité à dialoguer en public ou lors de conversationspériphériques.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue espagnole.




• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et àla communication en langue espagnole.



espagnol commercial.


commerciale en espagnol : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



ESPAGNOL commercial/vente

P R E R E Q U I S


langues,

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L C O M M E R C I A LCompréhension d'un dialogue relativement élaboré.

Étude du vocabulaire propre de l’espagnol commercial.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et Espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.

Répondre aux questions posées, apprendre à poser correctement des questions.

Bâtir des transitions claires dans un exposé.

Reformuler un besoin ou une demande d'un client.

122


N É G O C I E R E N E X P A G N O L A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U RÉcouter activement et repérer les phrases clés.

Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur.

Développer son argumentaire commercial.

Apprendre à convaincre et à traiter les objections.


Lettres, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

Documents commerciaux : documents de vente, bancaires, …



espagnol du transport et de la logistique.


Améliorer les échanges clients internes et externes dans un souci constant d’accroître la performance de

l’entreprise.

ESPAGNOL du transport et de la logistique

P R E R E Q U I S


langues,

20 HEURES

A C Q U É R I R E T C O N S O L I D E RLes structures grammaticales et temps courants.

Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique.


Enlèvement, transport et livraison de marchandises international.

Organisation d’un acheminement de marchandises à l’international.

Traitement des réclamations en cas de problèmes de livraison.

Entretiens en face à face/conférences téléphoniques.

Accueil de visiteurs étrangers.

Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions.

123



Accueillir les visiteurs étrangers.

Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs espagnols.





Maîtriser la communication et l'expression en espagnol pour des postes administratifs et de secrétariat Développer ses capacités de compréhension et

d'expression en espagnol du secrétariat.

ESPAGNOL du secrétariat

P R E R E Q U I S


langues,

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L D U S E C R É T A R I A T• Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager

pour mieux l'assister.




• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en espagnol. Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en Espagnol.

124


R É A L I S E R E F F I C A C E M E N T S E S T Â C H E S D E S E C R É T A R I A T E N E S P A G N O L

Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en Espagnol :







Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur espagnol






ESPAGNOL SCIENTIFIQUE & TECHNIQUE

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L S C I E N T I F I Q U E / T E C H N I Q U E• Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.


• Connaître les différences entre les cultures française et espagnole : règles de politesse, conventions de prise de parole.


•Présenter des résultats scientifiques et soutenir un projet technique : informations numériques et factuelles, tendances, causes et effets,

•Émettre des hypothèses, une prospective, présenter des conclusions, faire un résumé.




C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails) en espagnol.

125



Ecrire127. Rédiger des mails professionnels128. Mieux rédiger en espagnol129. Créer une présentation efficace

Communiquer130. Présenter sa société en espagnol131. Participer à / animer une réunion132. Renforcer son efficacité au téléphone133. Lecture de documents techniques

E f f i c a c i t é p r o f e s s i o n n e l l e

126







Maîtriser la communication et l'expression en espagnol pour des postes administratifs et de secrétariat Développer ses capacités de compréhension et

d'expression en Espagnol du secrétariat.

ESPAGNOL Atelier : Rédiger des mails professionnels

P R E R E Q U I S


langues,

7 HEURES

A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N E S P A G N O L





• La « cyber-courtoisie » espagnole

• La mise en forme à l’espagnole


127




pour rédiger efficacement les documents professionnels (courriers, notes, …).


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication écrite en espagnol professionnel.

ESPAGNOL Atelier : Mieux rédiger en espagnol

P R E R E Q U I S


langues,

7 HEURES






• La « cyber-courtoisie » espagnole

• La mise en forme à l’espagnole


128




pour communiquer en utilisant un support visuel.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en espagnol professionnel en

créant une présentation efficace.

ESPAGNOL Atelier : Créer une présentation efficace

P R E R E Q U I S


langues,

7 HEURES


• Style et cohérence de la présentation : définir le fond et la forme

• Planifier sa présentation, afin de présenter un oral structuré

• Rédiger des diapositives percutantes

• Employer des mots accrocheurs, positifs

• Maîtriser les aspects techniques


129



Cette formation est destinée à toutes les personnes doivent présenter leur entreprise/leur

activité dans le cadre de leurs fonctions.


Acquérir l‘espagnol professionnel pour ses rencontres et visites en entreprise.

ESPAGNOL Atelier : Présenter sa société en espagnol

P R E R E Q U I S


langues,

7 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L P O U R C O M M U N I Q U E R E F F I C A C E M E N T

• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré

• Communication verbale et non verbale en négociation internationale

• Maîtriser la psychologie de la négociation dans un contexte international


• Présenter l’historique de l’entreprise• Présenter les activités de l’entreprise• Présenter les résultats de l’entreprise• Présenter l’organigramme de l’entreprise• Présenter son rôle et sa fonction dans l’entreprise

130








ESPAGNOL Atelier : Participer à / animer une réunion

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ E S P A G N O L P R O F E S S I O N N E L


• Perfectionnement à la reformulation des idées.

• Étude du vocabulaire propre au domaine d'activité de l’entreprise, ses activitésprofessionnelles quotidiennes.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole.

A N I M E R / P A R T I C I P E R À U N E R É U N I O N






131













ESPAGNOL Atelier : Renforcer son efficacité téléphonique

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E E S P A G N O L E


• Améliorer sa prononciation





• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des structures wwwtrop complexes pouvant nuire à la clarté du discours.

132




pour lire efficacement les documents techniques.


Maîtriser les outils linguistiques indispensables à une bonne communication en espagnol technique.

ESPAGNOL Atelier : Lecture de documents techniques

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

L I R E E T C O M P R E N D R E A V E C A I S A N C E L A D O C U M E N T A T I O N T E C H N I Q U E



• Comprendre les temps des verbes les plus fréquents dans les textes techniques.



133


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S

120.Français langue étrangère débutant121.Français langue étrangère Intermédiaire122.Français langue étrangère Avancé

N O S F O R M AT I O N S E N F R A N Ç A I S L A N G U E É T R A N G È R E

120




langue,





questions simples.

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun

















• Comprendre des mots et expressions courants pour décrire l’environnement immédiat (possessions, lieu

de résidence...).



22






Se perfectionner en grammaire française pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue française.

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE Intermédiaire

P R E R E Q U I S


20 HEURES


• Les expressions indispensables pour la conversation courante• Le vocabulaire et les expressions des affaires internationales• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de



• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide• Les termes techniques et le vocabulaire de son secteur d'activité• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours

professionnel• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

135



• Préparer et animer une réunion• Mener une négociation développer une

argumentation• Demander des informations, renseigner un

interlocuteur et résoudre un problème au téléphone

A P P R O N F O N D I S S E M E N T D E S S T R U C T U R E S G R A M M A T I C A L E S D E B A S E

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S S T R U C T U R E S L E X I C A L E S

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S A U T O M A T I S M E S D E B A S E D E L A L A N G U E G É N É R A L E



français et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer leur maîtrise de la

langue.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SÊtre capable d'évoluer dans un environnement du pays

concerné.Perfectionnement personnalisé selon les axes

d'amélioration du stagiaire Améliorer la fluidité à l'oral par des exercices de

conversation en face-à-face Pouvoir rédiger tout document écrit courant ou

professionnel

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE Avancé

P R E R E Q U I S


20 HEURES

E X P R E S S I O N É C R I T E• Relater des expériences et exprimer ses opinions à l’écrit.

• Rédiger une argumentation longue et structurée sur un grand nombre de sujets (essai, rapport,…) professionnels en y insérant des expressions idiomatiques.


• Comprendre des textes longs et complexes dans un niveau de langue élevé.




136







• S’exprimer dans un registre de langue avancé sur un évènement, une

• expérience, son parcours personnel et professionnel.


• Comprendre des propos tenus sur un grand nombre de sujets,même inconnus.

• Comprendre les idées complexes sur un sujet concret ou abstrait

• (émissions radios, discussions techniques, …).

P R É PA R AT I O N À U N E C E R T I F I C AT I O N

138. FLE – Préparation à la certification Voltaire139. Français langue étrangère Préparation au DCL140. Français langue étrangère Préparation au BRIGHT141. Français langue étrangère Préparation à PIPPLET Flex


137






FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE Préparation à la certification Voltaire

P R E R E Q U I S

Aucun

7 - 20 HEURES EN FONCTION DE LA CERTIFICATION



d'amélioration.• Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales.• (exercices à trous, QCM, exercices de reformulation...).


• Écoute et reconstitution de dialogues professionnels.

• Comprendre le récit d'une fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir en distinguer.

138





• Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle : e-mails, synthèses, compte-rendu, notices…


• Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider laprogression.





FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE Préparation au DLC

P R E R E Q U I S

Aucun




d'amélioration.• Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales.• (exercices à trous, QCM, exercices de reformulation...).



• Comprendre le récit d'une fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir endistinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,...)

139




• Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel etcommercial.

• Savoir lire et analyser les documents utilisés en situationprofessionnelle : e-mails, synthèses, compte-rendu, notices....


• Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider laprogression.


Cette formation est destinée à toutes les personnes désirant passer l'examen.


• Développer un français courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations

du monde des affaires.• Consolider les bases linguistiques : structures

grammaticales et expressions types.• Maîtriser la structure d’une communication écrite : plan

et formules de politesse.• Se préparer au passage du BRIGHT.

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE Préparation au BRIGHT

P R E R E Q U I S

Aucun


E X P R E S S I O N O R A L E• Être capable de gérer des échanges, des discussions relativement courtes.









140



Comprendre une lettre (mail, proposition, invitation,…).

Identifier des informations précises contenues dans des écrits simples.

Approche de documents professionnels simples.


Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.

Rendre compte d’événements, d’expériences.

Ecrire un court récit, une description

L E S S I T U A T I O N S D E C O M M U N I C A T I O N I N F O R M E L L E S


Savoir gérer un repas d'affaires en français.

Connaître les milieux d'affaires français et francophones : règles de politesse, conventions de prise de parole…




Développer un français courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations




FLE PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun






141








142


M O D U L E S T H É M A T I Q U E S

143. Français langue étrangère accueil physique144. Français langue étrangère accueil téléphonique145. Français langue étrangère des affaires146. Français langue étrangère commercial



français pour améliorer l’accueil physique.




FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S

Niveau B1 du Cadre européen commun de reference pour les langues

20 HEURES

143


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N F R A N Ç A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en français :






français pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S

Niveau A2 du Cadre européen commun de reference pour les langues

14 HEURES

D É V E L O P P E R S O N A I S A N C E P O U R A C C U E I L L I R P A R T É L É P H O N E• Compréhension d'un dialogue simple.

• Étude du vocabulaire propre au monde hospitalier, ses activités quotidiennes.


Entraînement intensif à l'expression orale dans un environnement hospitalier :


• Se présenter,• Poser des questions simples, savoir interroger le patient pour comprendre la situation.• Faire des reformulations simples,• Rassurer le patient,• Présenter les différents services de l‘hôpital , orienter, renseigner un patient. • Organiser la prise de rendez vous pour une consultation.• Apprendre des tournures et abréviations simples• Communiquer au sein d’une équipe médicale, transmettre un bilan adapté.• Savoir résumer une situation.

144




français langue étrangère dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi


mails, faxes) en français langue étrangère.Améliorer la qualité des échanges professionnels au

téléphone et en face-à-face.

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U F R A N Ç A I S L A N G U E É T R A N G È R E D E S A F F A I R E S• Mieux comprendre le vocabulaire du français des affaires.


• Travail sur des champs lexicaux plus généraux: réseaux de distribution, consommation, études de marché.

• Les différences entre les milieux d'affaire Français langue étrangère et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).


• Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relation client, marketing.

• La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.


• Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

145


C O M P R E N D R E D E S D O C U M E N T S P R O F E S S I O N N E L S E T Y R É P O N D R E• Compréhension d'un dialogue simple.



• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en français langue étrangère.




français commercial.


S'adapter à des situations de communication commerciale en français : comprendre les besoins du

client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections.

Pouvoir animer des présentations commerciales devant un client.

Connaître les documents professionnels indispensables.

FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE commercial

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U F R A N Ç A I S L A N G U E É T R A N G È R E C O M M E R C I A L• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre au français commercial.

• Connaître les milieux d'affaires français et francophones : règles de politesse, conventions de prise de parole.






146


N É G O C I E R E N F R A N Ç A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R• Écouter activement et repérer les phrases clés.





• Lettres, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

• Documents commerciaux : documents de vente, bancaires…

F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S148. Italien débutant

149. Italien Intermédiaire

150. Italien Avancé

151. Italien Conversation

152. Italien Grammaire




147



Cette formation est destinée à toutes les personnes qui ne maîtrisent pas les bases de la

langue.





questions simples.

ITALIEN DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun

















• Comprendre des mots et expressions courants pour décrire l’environnement immédiat (possessions, lieu de résidence...).



148








ITALIEN INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S






















149




italien et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la langue.





ITALIEN AVANCÉ

P R E R E Q U I S


langues.


















150



Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en italien .


Améliorer sa confiance lors d’une conversation courante.

ITALIEN Atelier conversation

P R E R E Q U I S


langues.


G A G N E R E N C O N F I A N C E E T E N C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E A N G L A I S E






151




italienne au travers d'exercices oraux et écrits en situation.



l'écrit.

ITALIEN Atelier grammaire

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES


• Acquisition de réflexes.

• Utilisation des temps à bon escient selon les situations.

• Dialogues et monologues appliqués aux principales situations professionnelles ou quotidiennes.

A P P R O F O N D I S S E M E N T D E S I D I O M E S E T D E S P H R A S A L V E R B S

T R A V A U X E T E X E R C I C E S É C R I T S D E G R A M M A I R E E N I T A L I E N

152






Comprendre les habitudes et comportements dans le pays partenaire.


ITALIEN ATELIERS INITIATION INTERCULTURELLE

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES

R E P É R E R L E S D I F F É R E N C E S C U L T U R E L L E S• Relever les ambigüités sources d'incompréhension




• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel,fonctionnel, organisationnel et national












153







comme à l'oralPrendre la parole, débattre et discuter en italien

Rédiger des écrits professionnels en italien.Enrichir son vocabulaire pour la conversation courante


ITALIEN PRÉPARER UNE MISSION À L’ÉTRANGER

P R E R E Q U I S


langues.

7 HEURES





• Conseils pour la préparation, la planification et le pilotage de missions à

l'étranger

P R E N D R E L A P A R O L E E N A N G L A I S

• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide


• Se présenter, parler de soi, de ses qualités et de son parcours professionnel

• Présenter son entreprise, un produit, son projet ou son catalogue.

D É B A T T R E E T D I S C U T E R E N I T A L I E N

• Préparer et animer une réunion

• Mener une négociation développer une argumentation,

• Demander des informations, renseigner un interlocuteur et résoudre un problème au téléphone,

A M É L I O R E R D E S É C R I T S

• Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel.

• Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse.

• Rédiger une note, un mail ou un courrier.

• Structurer et rédiger un document professionnel.

154


156. Italien Préparation au DLC

157. Italien Préparation au BRIGHT

158. Italien Préparation à PIPPLET Flex




155






ITALIEN Préparation au DLC

P R E R E Q U I S

Aucun








156










O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SDévelopper un italien courant et professionnel,





ITALIEN Préparation au BRIGHT

P R E R E Q U I S

Aucun












157












Savoir gérer un repas d'affaires en italien.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et allemands : règles de politesse, conventions de prise de parole…




Développer un italien courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations




ITALIEN PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun






158








160. Accueil physique

161. Italien des affaires

162. Italien de la finance/gestion

163. Italien du marketing et de la communication

164. Italien commercial/vente

165. Italien du transport et de la logistique

166. Italien du secrétariat

I t a l i e n p r o f e s s i o n n e l

159




Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur italien

pour améliorer l’accueil des visiteurs.




ITALIEN pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S



160


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N I T A L I E N

Entraînement intensif à l'expression orale en italien :








négociation dans un environnement italien.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi


mails, faxes) en italien.Améliorer la qualité des échanges professionnels au

téléphone et en face-à-face..

ITALIEN des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I T A L I E N D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire de l’italien des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire italiens et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).







Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en italien.


161




de la finance.


italien.Faire face à des situations de communication formelle :


Développer ses capacités de compréhension et d'expression en italienne de la finance.

ITALIEN de la finance/gestion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I T A L I E N F I N A N C I E RÉtude et acquisition du vocabulaire spécifique financier.


Connaître les différences entre milieux d'affaires français et italien : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse.

Courriers et fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard.

162


S ’ E X P R I M E R E N I T A L I E N F I N A N C I E RLes expressions à connaître pour gérer une conversation professionnelle.

Entraînement intensif à l'expression orale en langue italienne dans son environnement professionnel financier.



Prendre des notes lors d'une intervention en langue italien.




Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et à la communication en langue italienne.



du marketing et de la communication.

O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SSe perfectionner en italien professionnel, avec



français et italiens : règles de politesse, conventions de prise de parole.

ITALIEN du marketing et de la communication

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I T A L I E N D U M A R K E T I N G E T D E L A C O M M U N I C A T I O N

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue italienne.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue italienne.

A N A L Y S E D E S S P É C I F I C I T É S D E L ’ I T A L I E N D U M A R K E T I N G





163



• Entraînement intensif à l'expression orale en langue italienne dansson environnement professionnel spécialisé marketing etcommunication : se présenter, présenter sa société, présenter unproduit, un service? …


• Capacité à dialoguer en public ou lors de conversationspériphériques.

• Prendre des notes lors d'une intervention en langue italienne.




• Apprentissage des techniques d'écriture spécifique au marketing et àla communication en langue italienne.



commercial.


commerciale en italien : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



ITALIEN commercial/vente

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I T A L I E N C O M M E R C I A LCompréhension d'un dialogue relativement élaboré.

Étude du vocabulaire propre de l’italien commercial.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et italiens : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.

Répondre aux questions posées, apprendre à poser correctement des questions.

Bâtir des transitions claires dans un exposé.

Reformuler un besoin ou une demande d'un client.

164


N É G O C I E R E N I T A L I E N A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U RÉcouter activement et repérer les phrases clés.

Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur.

Développer son argumentaire commercial.

Apprendre à convaincre et à traiter les objections.


Lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements).

Documents commerciaux : documents de vente, bancaires, …



du transport et de la logistique.


Améliorer les échanges clients internes et externes dans un souci constant d’accroître la performance de

l’entreprise.

ITALIEN du transport et de la logistique

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

A C Q U É R I R E T C O N S O L I D E RLes structures grammaticales et temps courants.

Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique.


Enlèvement, transport et livraison de marchandises international.

Organisation d’un acheminement de marchandises à l’international.

Traitement des réclamations en cas de problèmes de livraison.

Entretiens en face à face/conférences téléphoniques.

Accueil de visiteurs étrangers.

Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions.

165



Accueillir les visiteurs étrangers.

Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs italiens.





Maîtriser la communication et l'expression en italien pour des postes administratifs et de secrétariat Développer ses capacités de compréhension et

d'expression en italien du secrétariat.

ITALIEN du secrétariat

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ I T A L I E N D U S E C R É T A R I A T• Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager

pour mieux l'assister.




• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et italiens : règles de politesse, conventions de prise de parole.


Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en italien. Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en italien.

166


R É A L I S E R E F F I C A C E M E N T S E S T Â C H E S D E S E C R É T A R I A T E N I T A L I E N

Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en italien :







167


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S168. Russe Débutant

169. Russe Intermédiaire

170. Russe Avancé



langue.





questions simples.

RUSSE DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















168








RUSSE INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S






















169




russe et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la langue.





RUSSE AVANCÉ

P R E R E Q U I S


langues.


















170



171



172. Russe pour l’accueil physique173. Russe des affaires174. Russe des affaires175. Russe commercial


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur russe





RUSSE pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

172


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N R U S S E

Entraînement intensif à l'expression orale en russe :






pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




RUSSE pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S


14 HEURES




Entraînement intensif à l'expression orale :


• Se présenter,• Poser des questions simples, savoir interroger le patient pour comprendre la situation.• Faire des reformulations simples,

173






négociation dans un environnement russophone.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi


mails, faxes) en russe.Améliorer la qualité des échanges professionnels au


RUSSE des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U R U S S E D E S A F F A I R E S• Mieux comprendre le vocabulaire du russe des affaires.



• Les différences entre les milieux d'affaire russe et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).






174





• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en russe.




commercial.


S'adapter à des situations de communication commerciale en russe: comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et

répondre à ses objections.Pouvoir animer des présentations commerciales devant


RUSSE commercial

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U R U S S E C O M M E R C I A L• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre au russe commercial.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et russe : règles de politesse, conventions de prise de parole.






175


N É G O C I E R E N R U S S E A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R• Écouter activement et repérer les phrases clés.








176


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S177. Arabe littéraire Débutant

178. Arabe littéraire Intermédiaire

179. Arabe littéraire Avancé



langue.





questions simples.

ARABE LITTÉRAIRE DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















177








ARABE LITTÉRAIRE INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S






















178



Cette formation est destinée à toutes les personnes possédant des bases solides en arabe littéraire et qui souhaitent rendre la

pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la langue.





ARABE LITTÉRAIRE AVANCÉ

P R E R E Q U I S


langues.


















179



180



181. Arabe littéraire pour l’accueil physique182. Arabe littéraire pour l’accueil téléphonique183. Arabe littéraire des affaires184. Arabe littéraire commercial


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur arabe

littéraire pour améliorer l’accueil des visiteurs.




ARABE LITTÉRAIRE pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

181


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N A R A B E L I T T É R A I R E

Entraînement intensif à l'expression orale en arabe littéraire :

• Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec

aisance, numéros de téléphone, dates, heures.• Faire des reformulations, des confirmations• Apprendre des tournures et abréviations.



littéraire pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




ARABE LITTÉRAIRE pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S


14 HEURES



Entraînement intensif à l'expression orale dans un environnement hospitalier :


• Se présenter,• Faire des reformulations simples,• Rassurer le patient,

182




littéraire dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement arabophone.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi


mails, faxes) en arabe littéraire.Améliorer la qualité des échanges professionnels au


ARABE LITTÉRAIRE des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A R A B E D E S A F F A I R E S• Mieux comprendre le vocabulaire de l’arabe des affaires.



• Les différences entre les milieux d'affaire arabophones et français(comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).






183





• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en Français langue étrangère.




commercial.


S'adapter à des situations de communication commerciale en arabe : comprendre les besoins du client,

les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections.



ARABE LITTÉRAIRE commercial

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D E L ’ A R A B E C O M M E R C I A L• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre de l’arabe commercial.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et arabophones : règles de politesse, conventions de prise de parole.






184


N É G O C I E R E N A R A B E A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R• Écouter activement et repérer les phrases clés.







N O S F O R M AT I O N S E N C H I N O I S M A N D A R I N

185


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S186. Chinois mandarin Débutant

187. Chinois mandarin Intermédiaire

188. Chinois mandarin Avancé



langue.





questions simples.

CHINOIS MANDARIN DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















186








CHINOIS MANDARIN INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S






















187




chinois mandarin et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de

la langue.





CHINOIS MANDARIN AVANCÉ

P R E R E Q U I S


langues.


















188


N O S F O R M AT I O N S E N C H I N O I S M A N D A R I N

189



190. Chinois mandarin pour l’accueil physique191. Chinois mandarin pour l’accueil téléphonique192. Chinois mandarin des affaires193. Chinois mandarin commercial


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur chinois

mandarin pour améliorer l’accueil des visiteurs.




CHINOIS MANDARIN pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

190


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N C H I N O I S M A N D A R I N

Entraînement intensif à l'expression orale en chinois mandarin :

• Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec

aisance, numéros de téléphone, dates, heures.• Faire des reformulations, des confirmations• Apprendre des tournures et abréviations.



mandarin pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




CHINOIS MANDARIN pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S


14 HEURES



Entraînement intensif à l'expression orale :


• Se présenter,• Poser des questions simples, savoir interroger le patient pour comprendre la situation.• Faire des reformulations simples,• Rassurer le patient,

191




mandarin dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement sinophone.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi


mails, faxes) en chinois mandarin.Améliorer la qualité des échanges professionnels au


CHINOIS MANDARIN des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U C H I N O I S D E S A F F A I R E S• Mieux comprendre le vocabulaire du chinois des affaires.



• Les différences entre les milieux d'affaire chinois et français(comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).






192





• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels(lettres, e-mails, fax) en Français langue étrangère.




commercial.


S'adapter à des situations de communication commerciale en chinois : comprendre les besoins du

client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections.



CHINOIS MANDARIN commercial

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U C H I N O I S M A N D A R I N C O M M E R C I A L• Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.

• Étude du vocabulaire propre du chinois mandarin commercial.

• Connaître les différences entre milieux d'affaires français et Français langue étrangère : règles de politesse, conventions de prise de parole.






193


N É G O C I E R E N C H I N O I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R• Écouter activement et repérer les phrases clés.







F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S195. Portugais débutant

196. Portugais Intermédiaire

197. Portugais Avancé

N O S F O R M AT I O N S E N P O R T U G A I S

194




langue.





questions simples.

PORTUGAIS DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















195






Se perfectionner en grammaire portugaise pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue portugaise

PORTUGAIS INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S








• Etre en mesure de demander et fournir des renseignements sur des thèmes précis.• Etre capable de se débrouiller lors de conversations en langue courante.• Communiquer et échanger sur des sujets familiers.• Argumenter de manière structurée.• S'exprimer sur un évènement, une expérience, son parcours personnel et professionnel


• Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche.• Comprendre les points essentiels d'un message oral ayant lieu dans un langage courant.• Comprendre un discours relatif à ses activités et à son quotidien (travail, voyage, famille,…)

196




portugais et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise

de la langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement lusophone.



PORTUGAIS AVANCÉ

P R E R E Q U I S




















197


199. Portugais Préparation au DLC

200. Portugais Préparation au BRIGHT

201. Portugais Préparation à PIPPLET Flex




198






PORTUGAIS Préparation au DLC

P R E R E Q U I S

Aucun








199










O B J E C T I F S P E D A G O G I Q U E SDévelopper un portugais courant et professionnel,





PORTUGAIS Préparation au BRIGHT

P R E R E Q U I S

Aucun












200












Savoir gérer un repas d'affaires en portugais.

Connaître les différences entre milieux d'affaires français et portugais : règles de politesse, conventions de prise de parole…




Développer un portugais courant et professionnel, permettant de communiquer dans toutes les situations




PORTUGAIS PRÉPARATION À PIPPLET FLEX

P R E R E Q U I S

Aucun






201








203. Portugais des affaires

204. Portugais commercial

205. Portugais du transport et de la logistique

206. Accueil physique de visiteurs

207. Négocier en portugais

208. Animer une réunion, participer à une réunion

209. Prise de parole en public

210. Portugais pour l’accueil téléphonique.

211. Rédaction de courriers, de mails

P O R T U G A I S P R O F E S S I O N N E L

202





portugais dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement portugais.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable


Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en portugais.


PORTUGAIS des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire du portugais des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire allemands et portugais (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).






Savoir résumer une situation.


Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en portugais.


203




portugais commercial.


commerciale en portugais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



PORTUGAIS commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue portugaise.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue portugaise.






204


N É G O C I E R E N P O R T U G A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue portugaise dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service…








portugais commercial.


commerciale en portugais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



PORTUGAIS du transport et de la logistique

P R E R E Q U I S


20 HEURES



• Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique.



• Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs portugais.

205








• Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions.


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur portugais pour améliorer l’accueil des

visiteurs.




PORTUGAIS pour l’accueil

P R E R E Q U I S


20 HEURES

206


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N P O R T U G A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en portugais :





Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur portugais

pour convaincre.




PORTUGAIS Négocier en portugais

P R E R E Q U I S


langues.

14 HEURES

N É G O C I E R E N P O R T U G A I S


• Communication verbale et non verbale en négociation internationale. Maîtriser la psychologie de la négociation dans un contexte international

• Influencer et convaincre en portugais

• Techniques de préparation : cerner les enjeux, les leviers et le contexte de la négociation

207



• Principales différences culturelles et règles de savoir-vivre

propres à la culture portugaise (repas, cadeaux, distance…)

• Les "do" et les "don't" de la négociation internationale

• Quelle attitude adopter face à un interlocuteur étranger ?

• Identifier les techniques gagnantes pour entrer facilement en

négociation.

• Arriver à une conclusion profitable

• Imaginer des solutions "win-win"

• Déterminer les modalités d'engagement et le planning

• Les erreurs à éviter







PORTUGAIS Participer à / Animer une réunion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S P R O F E S S I O N N E L



• Influencer et convaincre en portugais








208









portugais pour assurer un accueil téléphonique professionnel.




PORTUGAIS pour l’accueil téléphonique

P R E R E Q U I S


14 HEURES

D É V E L O P P E R S O N A I S A N C E P O U R A C C U E I L L I R P A R T É L É P H O N E

• Compréhension d'un dialogue simple.



• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.• Se présenter,• Poser des questions simples, savoir interroger le patient pour comprendre la situation.• Faire des reformulations simples,

209



Toute personne souhaitant mettre en pratique ses connaissances en portugais



PORTUGAIS Atelier : prise de parole en public

P R E R E Q U I S


7 HEURES

G A G N E R E N C O N F I A N C E E T C L A R T É D A N S L ’ U T I L I S A T I O N D E L A L A N G U E P O R T U G A I S E




• Apprendre à se baser sur les structures bien maîtrisées de la langue plutôt que d'employer des

structures trop complexes pouvant nuire à la clarté du discours.


210




portugais pour rédiger efficacement les mails.




PORTUGAIS Rédaction de courriers, de mails

P R E R E Q U I S


7 HEURES

211


A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N P O R T U G A I S





• La « cyber-courtoisie » portugaise

• La mise en forme à la portugaise


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S213. Portugais du Brésil débutant

214. Portugais du Brésil intermédiaire

215. Portugais du Brésil avancé

N O S F O R M AT I O N S E N P O R T U G A I S D U B R É S I L

212




langue.





questions simples.

PORTUGAIS DU BRÉSIL DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















213






Se perfectionner en grammaire du portugais du brésil pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en portugais du brésil

PORTUGAIS DU BRÉSIL INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S













214




portugais du brésil et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa

maîtrise de la langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement brésilien.



PORTUGAIS DU BRÉSIL AVANCÉ

P R E R E Q U I S




















215



217. Portugais du brésil des affaires

218. Portugais du brésil commercial

219. Accueil physique de visiteurs brésilien



P O R T U G A I S D U B R É S I L P R O F E S S I O N N E L

216


N O S F O R M AT I O N S E N P O R T U G A I S D U B R É S I L



portugais du brésil dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement brésilien.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable


Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en portugais du brésil.


PORTUGAIS DU BRÉSIL des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S D U B R É S I L D E S A F F A I R E S

Mieux comprendre le vocabulaire du portugais du brésil des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire français et brésilien (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).








Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en portugais du Brésil.


217




portugais du brésil commercial.


commerciale en portugais du brésil : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une

proposition commerciale et répondre à ses objections.Pouvoir animer des présentations commerciales devant


PORTUGAIS DU BRÉSIL commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S D U B R É S I L C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue portugaise du brésil.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue portugaise du brésil.






218


N É G O C I E R E N P O R T U G A I S D U B R É S I L A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue portugaise du brésil dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service…








portugais du brésil pour améliorer l’accueil des visiteurs.




PORTUGAIS DU BRÉSIL pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

219


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N P O R T U G A I S D U B R É S I L

Entraînement intensif à l'expression orale en portugais du Brésil :

• Se présenter, orienter, renseigner un visiteur.• Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les

chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.• Faire des reformulations, des confirmations• Apprendre des tournures et abréviations.



du brésil pour participer à une réunion.




PORTUGAIS DU BRÉSIL Participer à / Animer une réunion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U P O R T U G A I S D U B R É S I L P R O F E S S I O N N E L



• Influencer et convaincre en portugais du brésil.








220









portugais du brésil pour rédiger efficacement les mails.




PORTUGAIS DU BRÉSIL Rédaction de courriers, de mails

P R E R E Q U I S


7 HEURES

221


A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N P O R T U G A I S D U B R É S I L





• La « cyber-courtoisie » portugaise

• La mise en forme à la portugaise


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S224. Néerlandais débutant

225. Néerlandais intermédiaire

226. Néerlandais avancé

N O S F O R M AT I O N S E N N É E R L A N D A I S

223




langue.





questions simples.

NÉERLANDAIS DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















224






Se perfectionner en grammaire néerlandaise pour éviter les fautes d'expression.

Etre capable d'engager une conversation courante en néerlandais.

NÉERLANDAIS INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S











225




néerlandais et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise

de la langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement néerlandais.



NÉERLANDAIS AVANCÉ

P R E R E Q U I S




















226



228. Néerlandais des affaires

229. Néerlandais commercial

230. Accueil physique de visiteurs



N É E R L A N D A I S P R O F E S S I O N N E L

227


N O S F O R M AT I O N S E N N É E R L A N D A I S



néerlandais dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement néerlandais.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable


Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en néerlandais.


NÉERLANDAIS des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U N É E R L A N D A I S D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire du néerlandais des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire français et néerlandais (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).








Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en néerlandais.


228




néerlandais commercial.


commerciale en néerlandais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



NÉERLANDAIS commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U N É E R L A N D A I S C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue néerlandaise.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue néerlandaise.






229


N É G O C I E R E N N É E R L A N D A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue néerlandaise dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service…








néerlandais pour améliorer l’accueil des visiteurs.




NÉERLANDAIS pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

230


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N N É E R L A N D A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en néerlandais :






néerlandais pour participer à une réunion.




NÉERLANDAIS Participer à / Animer une réunion

P R E R E Q U I S


langues.

20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U N É E R L A N D A I S P R O F E S S I O N N E L



• Influencer et convaincre en néerlandais.








231


A S S U R E R U N E P R É S E N T A T I O NP R O F E S S I O N N E L L E







néerlandais pour rédiger efficacement les mails.




NÉERLANDAIS Rédaction de courriers, de mails

P R E R E Q U I S


7 HEURES

232


A C Q U É R I R A I S A N C E E T A U T O N O M I E E N E X P R E S S I O N É C R I T E E N N É E R L A N D A I S





• La « cyber-courtoisie » néerlandaise

• La mise en forme à la néerlandaise


F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S234. Japonais débutant

235. Japonais intermédiaire

236. Japonais avancé


233




langue.





questions simples.

JAPONAIS DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















234






Se perfectionner en grammaire japonaise pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue japonaise

JAPONAIS INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S











235




japonais et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la

langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement japonais.



JAPONAIS AVANCÉ

P R E R E Q U I S




















236



238. Japonais des affaires

239. Japonais commercial

240. Accueil physique de visiteurs japonais

J A P O N A I S P R O F E S S I O N N E L

237





japonais dans le cadre de leur fonction.


négociation dans un environnement japonais.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable


Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en japonais.


JAPONAIS des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U J A P O N A I S D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire du japonais des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire français et japonais (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).








Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en japonais.


238




japonais commercial.


commerciale en japonais: comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



JAPONAIS commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U J A P O N A I S C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue japonaise.

• Suivi de l'actualité économique des pays de langue japonaise.






239


N É G O C I E R E N J A P O N A I S A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue japonaise dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service…







Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur japonais pour améliorer l’accueil des

visiteurs.




JAPONAIS pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

240


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L E N J A P O N A I S

Entraînement intensif à l'expression orale en japonais : Se présenter, orienter, renseigner un patient.Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.Faire des reformulations, des confirmationsApprendre des tournures et abréviations.

F O R M AT I O N S G E N E R A L I S T E S242. Coréen débutant

243. Coréen intermédiaire

244. Coréen avancé

N O S F O R M AT I O N S E N C O R É E N

241




langue.





questions simples.

CORÉEN DÉBUTANT

P R E R E Q U I S

Aucun




















242






Se perfectionner en grammaire japonaise pour éviter les fautes d'expression

Etre capable d'engager une conversation courante en langue coréenne

CORÉEN INTERMÉDIAIRE

P R E R E Q U I S













243




coréen et qui souhaitent rendre la pratique plus fluide et améliorer sa maîtrise de la

langue.


• Etre capable d'évoluer dans un environnement coréen.



CORÉEN AVANCÉ

P R E R E Q U I S




















244



246. Coréen des affaires

247. Coréen commercial

248. Accueil physique de visiteurs coréen

C O R É E N P R O F E S S I O N N E L

245


N O S F O R M AT I O N S E N C O R É E N


Cette formation est destinée à toutes les personnes souhaitant dynamiser leur coréen



négociation dans un environnement coréen.Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable


Savoir rédiger des documents commerciaux (lettres, e-mails, faxes) en coréen.


CORÉEN des affaires

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U C O R É E N D E S A F F A I R E SMieux comprendre le vocabulaire du coréen des affaires.



Les différences entre les milieux d'affaire français et néerlandais (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).






• Savoir résumer une situation.


• Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en coréen.


246




commercial.


commerciale en coréen : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition



CORÉEN commercial/vente

P R E R E Q U I S


20 HEURES

D É V E L O P P E R S A C O M P R É H E N S I O N D U C O R É E N C O M M E R C I A L

• Étude et acquisition du vocabulaire spécifique au marketing et à la communication des marchés et entreprises de langue coréenne.

• Suivi de l'actualité économique de la Corée du Sud.






247


N É G O C I E R E N C O R É E N A V E C U N C L I E N T O U U N F O U R N I S S E U R

• Entraînement intensif à l'expression orale en langue coréenne dans son environnement professionnel spécialisé marketing et communication : se présenter, présenter sa société, présenter un produit, un service…












CORÉEN pour l’accueil physique

P R E R E Q U I S


20 HEURES

248


E X P R E S S I O N O R A L E L ’ A C C U E I L H O S P I T A L I E R E N C O R É E N

Entraînement intensif à l'expression orale en coréen : Se présenter, orienter, renseigner un patient.Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom,manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone,dates, heures.Faire des reformulations, des confirmationsApprendre des tournures et abréviations.

Programme personnalisé en présentiel et/ ou distanciel – souplesse durythme d’apprentissage

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6 moisIndividuel 2 à 6 personnes

FORMATION GENERALISTES A1 à B2 inclus 65,00 69,00 Surdemande 53,00 105,00 210,00

FORMATION GENERALISTES C1, C2 et PROFESSIONNELLE 68,00 75,00 Sur

demande 55,00 105,00 210,00

PREPARATION A UNE CERTIFICATION 65,00 69,00 Surdemande 53,00 105,00 210,00

ATELIERS THEMATIQUES/WORKSHOP 68,00 75,00 Surdemande 55,00 105,00 210,00

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AUTRES LANGUEShors certification

Présentiel Distanciel

Individuel 2 à 6 personnes Téléphone e-learning

12 mois*FORMATION GENERALISTES A1 à B2 inclus 68,00 75,00 55,00 400,00

FORMATION GENERALISTES C1, C2 ET PROFESSIONNELLE 71,00 78,00 59,00 400,00

PREPARATION A UNE CERTIFICATION* 68,00 75,00 400,00ATELIERS THEMATIQUES/WORKSHOP 71,00 78,00 400,00

COUT DE LA CERTIFICATION ( BRIGHT, DCL, PIPPLIET) 100,00 100,00