Catalogo Formazione 2009

Salve

Vi risparmio la mia presentazione personale…

… che potete sempre vedere sui siti:

http://www.slideshare.net/fabrossjhttp://www.linkedin.com/in/rossifabio

www.frprojects.it

Oggi sono qui per presentarvi il mio “catalogo” corsi 2009

Tutti i corsi hanno alcune caratteristiche in comune:

Sono costruiti con passione su basi concrete

Sono frutto di esperienza diretta in azienda

Sono manuali operativi “per fare”

Promuovono

tanto, tanto, tanto esercizio

Posso anche aiutarvi a trasformare questi corsi in

progetti di e-learning

Beh, in realtà posso aiutarvi a trasformare in e-learning tutti

i titoli che volete…

Ma veniamo ai corsi che propongo nel 2009

Sono divisi in 4 aree:

Sviluppo competenze manageriali

- Time management: Gestire il tempo aumentando la propria produttività

- Comunicare in modo professionale: gli strumenti per una maggiore sintesi,

chiarezza ed efficacia- WEB 2.0: le opportunità per

professionisti ed aziende

Project Management

- Project Management: corso base- Project Management: corso

avanzato- Project management per i

progetti di innovazione

Sviluppo dei servizi Post Vendita After Sales Customer Service

- Innovare i servizi Post Vendita: per un post vendita che crea redditività e brilla di luce propria

- Il ruolo del tecnico di assistenza come promotore e venditore

Sviluppo dei servizi Post Vendita After Sales Customer Service

- La gestione della rete di vendita con gli strumenti WEB 2.0

- La gestione dei cataloghi e dei manuali con gli strumenti di elearning

- La contrattualistica di Post Vendita: creare nuovi contratti di servizio a valore aggiunto

Controllo statistico di processo

- Il controllo statistico dei processi: come migliorare la qualità del prodotto e ridurre gli scarti

- Come ridurre i costi di manutenzione e aumentare la produttività degli investimenti

Per maggiori informazioni potete contattarmi agli indirizzi

fabio.rossi(at)mitconsulting.itrossi-fabio(at)tiscali.it

Grazie per l’attenzione