Casual connect sf social app marketing a look into facebook and twitter july 2014

Social  App  Marke.ng  A  Look  into  Facebook  and  Twi8er  

Glenn  Kiladis  VP,  New  Market  &  Media  Solu.ons    Games  Evangelist      Casual  Connect–  July  22,  2014  

800 CLIENTS 2300 APPS

40 of 50 2013 TOP GROSSING APPS

World’s leading mobile app marketing platform

About Fiksu

Over 2.7 Billion DOWNLOADS GENERATED Boston

Northampton San Francisco London

Helsinki Singapore Tokyo Seoul

App  Marke.ng  Ecosystem  Tradi.onal/Display  Social  

Video  

RTB  Exchanges  Rewards  

… and many more

Social  is  one  key  component  of  a  balanced  approach.    

Facebook  

Why  Facebook?  

 Reach  

 Volume  

 Long  Term  Value  

Over  1B  mobile  users  (51%  of  all  smartphone/tablet  users)  

With  the  right  tools  and  tac.cs,  you  can  generate  unprecedented  volumes  of  high  quality  users  

Highly  granular  targe.ng  tools  let  you  reach  users  with  unique  characteris.cs  and  interests  

Highly  Effec.ve  Ad  Unit  for  Apps  

•  Introduced  August  2012  •  Dedicated  ad  unit  for  apps  •  Links  directly  to  the  App  Store  •  Appears  in  mobile  newsfeed  

Precise  Audiences  &  Insight  Demographic  

Educa.on  

Rela.onships  

Keywords  &  Interests  

Countries,  Regions,  Ci.es,  Zip,  Radius  Locales,  Gender,  Age  

Educa.on  Status,  College  Networks,  College  Majors  Work  Networks,  College  Years    

Rela.onship  status  Interested  in  

Broad  interests  Keywords  

Device     OS  Version,  User  Device  (brand)  Wireless  Carrier  

Custom  Audiences  “Lookalikes”      Phone,  Email,  Iden.fiers    

Vast  Array  of  Segmenta.on  Opportuni.es  

1,000  Discrete  Campaigns  

Interests,  Custom  Audiences,  Lookalikes  

Explore  related  interests  for  correla.ons    

Custom  &  lookalikes:  seen  up  to  60%  improvement  

Fiksu  tools  help  expand                    audiences  as  much  as  10x  

How  Facebook  Stacks  Up  vs.  Other  Sources  

Facebook  is  not  the  cheapest  source.    However,  it  is  clearly  the  most  producAve  non-­‐incent  source  for  generaAng  ROI.  

•  Revive  lapsed  users  •  Drive  behavior    •  Deep  link  direct  to  ac.on  point  in  app  

•  Frac.on  of  the  cost    of  new  acquisi.on  

Retarge.ng  and  Re-­‐engagement  

             Case  Study:  Driving  Volume  and  ROI                                                                                            AcAon  SimulaAon  Game  Goal  •  Drive  player  volume  at  low  cost  per  loyal  user  and  generate  ROI-­‐posi.ve  downloads  

Tac.cs  •  Segmented  based  on  engagement  metrics  of  heavy  users  

•  Developed  high-­‐quality  lookalike  audiences  •  Implemented  interest  targe.ng    •  Op.mized  on  crea.ve,  interests,  lookalike  audiences  and  LTV  

Results  

Cost  per  install  

Cost  per  loyal/returning  user  

Average  revenue  per  user  

$0.78,  as  low  as  $0.65  for  select  segments  

$1.43,  as  low  as  $1.02  for  select  segments  

Return  on  adver.sing  spend    

Over  60%  

$1.72  

Goal  •  Drive  steady  stream  of  new  players  at  low  

CPIs  in  mul.ple  countries  over  an  extended  period  of  .me.  

Tac.cs  •  Applied  Fiksu  interest  correla.on  tools  •  Tested  series  of  lookalike  audiences  •  Segmented  audience  based  on  combina.on  

of  demographics  and  interests  •  Managed  budge.ng  and  targe.ng  to  

op.mize  for  low  CPIs  

Results  

Conversions  

Conversions  per  day  

Conversion  rate  

Over  500,000  

Average  of  4,000  per  day,  peaking  at  11,000  

Cost  per  install  $0.76;  as  low  as  $0.49  in  a  key  US  segment  

40-­‐55%  

CPMs  fluctuated  by  as  much  as  300%.  Despite  this,  CPI  was  held  within  desired  range.  

             Case  Study:  Driving  Sustained  User  Growth                                                                                              Sports  SimulaAon  Game  

Twi8er  

Reach  •  Nearly  200M  monthly  ac.ve  mobile  users  

New  mobile  app  promo.on  (MAP)  product  suite  •  Twi8er  Card  shows  in  .meline  or  search  •  Links  to  App  Store  (or  if  app  already  installed,  opens  in  app)  

Unique  targe.ng  

Why  Twi8er?  

AMer  strong  results  in  beta,  TwiOer’s  mobile  app  promoAon    product  suite  was  officially  announced  just  a  few  weeks  ago.  

Unique  Targe.ng  

Followers  Leverage  brand  

advocacy  

Look-­‐a-­‐Likes  Find  users  similar  to    

your  followers  

Interests  Resonate  w/  users  

through  their  interests    

Keywords  Target  users  twee.ng  specific  words/terms  

Search  Target  users  searching    specific  keywords  

Loca.on  Narrow  by  country,  state,  city  or  zip  

Mobile  Reach  users  by  device/plaqorm  

Gender  Increase  relevance  

with  gender  targe.ng  

Tailored  Target  specific  sets  of  

users  

TV  Reach  users  talking  about  TV  shows  

Direct  to  specific  page  in  app  •  Re-­‐engagement  •  Promo.ons  •  Branding  

Engage  Users  with  Deep  Linking  Robot Wars @robotwars 5m Exciting new levels in Robot Wars

Robot Wars 4.3/5.0 stars - 1,546 ratings INSTALL!

Great Outdoor Gear@GrtOutdoorGear 5m Check out our summer promo for "outdoor gear

Great Outdoor Gear 4.8/5.0 stars – 3,841 ratings INSTALL!

Twi8er  CPI  vs.  Other  Sources  

*Overall  Fiksu  client  spend  month  to  date  

Remember,  while  a  valuable  metric,  a  low  CPI  doesn’t  necessarily  tell  the  whole  story.  

Case  Study:  Twi8er  Delivers  on  Key  Loyalty  Metrics                                                                                                            Major  QSR  Chain  

For  one  major  QSR  chain,  TwiOer  has  emerged  as  the  cheapest  source  when  looking  at  the  cost  of  several  key  loyalty  metrics  across  mulAple  networks.  

*Results  from  Beta  period  

The  Fiksu  Difference:  Exper.se  and  Tools  to  Get  the  Most  out  of  Facebook  and  Twi8er  

Programma.cally  Op.mizing  in  Real  Time  

Before  $0.95   Arer  $0.74  

Fiksu  turned  on  programma.c  buying  and  op.miza.on  resulted  in  a  more  than  20%  drop  in  effec2ve  CPI  

Fiksu  for  Facebook  Fiksu  is  one  of  only  a  handful  of  Facebook  partners  with  both  access  to  data  and  access  to  buy  media:  •  Ads  API  Partner  with  Mobile  Measurement  access                  -­‐  Measure  ROI  from  Facebook  spend  down                          to  the  ad  click  level  

•  Programma.c  media  buying  &  op.miza.on  tools                  -­‐  Make  be8er  use  of  Facebook’s  targe.ng  capabili.es                -­‐  Drive  be8er  ROI  (CPI,  CPLoyal,  etc)                -­‐  Dynamically  create  huge  numbers  of  campaigns                        for  microtarge.ng  

•  Support  Mobile  Installs  &  Re-­‐engagement  

Fiksu  for  Twi8er’s  broad  integra.on,  expansive  reach,  and  global  support  means  app  adver.sers  benefit  from  the  full  suite  of  Twi8er’s  Mobile  App  Promo.on  products:    •  Ads  API  integra.on                      -­‐  Allows  automated  crea.on,  tes.ng,  and  management                                of  mul.ple  campaigns  

•  Mobile  App  Conversion  Tracking                        -­‐  Provides  comprehensive,  granular  analy.cs  and                              exportable  data  

•  Tailored  Audiences                        -­‐  Segments  users  for  greater  performance  across  app  install  and  retarge.ng  campaigns  

=  

Fiksu  for  Twi8er  

Fiksu  Indexes  

Fiksu  June  Index  

$2.23  

Cost  Per  Loyal  User  reaches  all-­‐Ame  high    

Thank  You!    

Learn  more:  www.fiksu.com/ebooks    Want  to  talk?  [email protected]  www.fiksu.com                @fiksu