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CARRERA DE OBSERVACIÓN
Aprendices
Gutierez Benavidez Lizeth Angelica: Asist.Admon
Guzman Camacho Cristian: Asit.Admon
Herrera Cárdenas Daniela: Asis.Admon
Becerra Mendez Yessika Alexandra: Emfermeria
Puerto Mendieta Jeniffer: Emfermeria
Ramirez Vasquez Katherine: Emfermeria
Gomez Garcia Claudia Marcela: Organización Archivo
Granada Robles Jenifer: Organización Archivo
Centro De La Tecnología Del Diseño y la Productividad Empresarial
(Sena)
Regional Cundinamarca
2011
CARRERA DE OBSERVACIÓN
Aprendices
Gutierez Benavidez Lizeth Angelica: Asist.Admon
Guzman Camacho Cristian: Asit.Admon
Herrera Cardenas Daniela: Asis.Admon
Becerra Mendez Yessika Alexandra: Emfermeria
Puerto Mendieta Jeniffer: Emfermeria
Ramirez Vasquez Katherine: Emfermeria
Gomez Garcia Claudia Marcela: Organización Archivo
Granada Robles Jenifer: Organización Archivo
Tutora: Elizabeth Parra
Centro De La Tecnología Del Diseño y la Productividad Empresarial
(Sena)
Regional Cundinamarca
2011
Contenido
Introducción
Objetivos general
Objetivos específicos
Desarrollo
Reconocimiento del entorno primer piso:
Fotocopiadora Mario Oficina de relaciones corporativas Almacén Oficina nacional de empleo
conclusiones
Introducción
En este informe damos a conocer el entorno de la primera planta donde encontramos las siguientes oficinas:
Relaciones corporativas Oficina nacional de empleo Fotocopiadora Almacén
En ellas encontramos diferentes servicios. La cual guía al aprendiz para cuando necesite dirigirse a la respectiva oficina.
Objetivo General
Que el aprendiz aprenda la ubicación de las diferentes oficinas que nos ofrece el centro de la tecnología del diseño y la productividad empresarial (Sena) en nuestro entorno.
Objetivos específicos
Identificar los servicios que nos brinda nuestro centro. Identificar el diferente personal para saber a quien dirigirnos
cuando lo necesitemos. obtener el conocimiento claro para el logro de una excelente
inducción.
Desarrollo
1- nuestro equipo esta conformado por ocho aprendices de diferentes tituladas con los cuales desarrollamos la siguiente actividad.
Socializamos como seria nuestra metodología de trabajo, en el cual nos dividimos en grupo de dos para dirigirnos a cada oficina.
2- Elaboramos un cuestionario con una serie de preguntas para acceder a la información de cada oficina
nombre de la oficina ¿Quién dirige en la oficina? ¿Qué cargo desempeña? ¿Qué función cumplen? ¿Qué equipos tecnológicos encontramos? ¿Qué relación hay con el aprendiz? ¿Quiénes la conforman? ¿que horarios manejan? ¿Cuál es la extensión de cada oficina? ¿bajo que parámetros trabajan?
3- Aportamos la investigación de cada grupo conformado socializamos y realizamos nuestro informe.
2)
Oficina de Relaciones Corporativas:
Asesora corporativa:
Ana María Velazco Restrepo
Practicante:
Ana María Velazco Martínez
Relación con aprendiz: ayuda con el contrato de Aprendizaje, contacto con la empresa, apoyo en cartas de presentación.
Función: esta oficina es la encargada de ofrecer el servicio a los aprendices en la etapa productiva para un buen desarrollo de su empleo.
Tecnología: cuentan con dos computadores una impresora que esta conectada con un teléfono.
Horarios: 8:00 am- 12:00 pm
2:00 pm- 6:00 pm
Ip: 17748
Ip: 17705
Fotocopiadora donde Mario
Propietario: Mario Fernando Ortiz
Administradora operaria:
Mary luz Martínez
Función: ofrecen un buen servicio de fotocopiadora, papelería, laminación, anillado, impresión a color y negro, scanner multifuncional, minutos.
Ofrecen servicio a instructores, aprendices, administrativos.
Tecnología: impresora laser de 60 copias por minuto con impresión de inyección continua.
Horario: 7:00 am a 12:00 pm - 2:00 a 10:30
Cuando ya pase la inducción
Prohibiciones: no vender comestibles de ninguna clase, ni alucinógenos.
ALMACÉN
ENCARGADOS:
Ana Milena Delgado: dirige la oficina
APRENDIZ: Steven Gómez
CONTRATISTA: Daniel Ramírez Díaz
EQUIPOS TEGNOLOGICOS:
Tres computadores
Una impresora
FUNCIÓN:
Surten cafeterías y sección del aseo.
HORARIO:
De: 8:00 am a 12:00 pm
2:00 pm a 6:00 pm
PARAMETROS QUE MANEJAN:
Normas estándar de bodegaje con el ISO: 9001
Compañía de la dirección de exposición general.
MANEJO ADMINISTRATIVO:
Uso de inventarios
OPERATIVO:
Se encarga de que funcione bien el centro.
EXTENSION:
17708
OFICINA NACIONAL DE EMPLEO
ENCARGADOS:
Liliana Gómez
Jesús María Córdoba
Monitor: Manuel Macías
Función:
Es una oficina de atención al cliente ya sea externo o interno, se encarga de informarle a las personas que se acerquen allí sobre posibles vacantes que puedan ocupar, para que esto sea posible se necesita llenar una serie de datos básicos, una vez llenen la hoja de vida, la oficina se encarga de buscarle un posible empleo a cualquier persona que se acerque allí. En esta oficina las personas que atienden a los clientes son muy
PARAMETROS QUE MANEJAN:
En el manual de convivencia y el reglamento del Sena están estipuladas las funciones y las reglas que ellos manejan.
Horarios: 8:00 am a 12:00 - 2:00 pm a 6:00 pm
De lunes a viernes
Equipos tecnológicos: un portátil que tiene el monitor, dos computadores de mesa para cada encargado, dos impresoras, teléfono, dos computadores para el servicio al cliente.
Ip: 17707
Conclusiones
Interactuamos más con las personas de otras tituladas. Conocimos mejor en el entorno del Sena como la primera
planta. Nos ayudo mucho esta actividad .porque nos dimos cuenta
quienes son las personas encargadas de cada de oficina, y así cualquier inquietud que tengamos va ser mas fácil de solucionarla.