SUBDIRECCIN GENERAL MDICA
HOSPITAL GENERAL DE ZONA No. 197
C.E.Y.E.
I. M. S. S.
H. G. Z. No. 197CARPETA GERENCIAL C.E.Y.E.
ELABOR:CANO MARTINEZ GUADALUPE ARELYCONTRERAS GALICIA DIANA
ALEJANDRACORTES AGUIRRE MARIOPEREZ LEON EVELYN AZABELTORRES PEREZ
YUNUEN VENECIAASESOR:M EN A. PIEDAD AGUILAR BENITEZ
Mxico D.F. 2014INDICE
INTRODUCCION
La carpeta gerencial representa un gran apoyo para la
organizacin y funcionamiento de los servicios de Enfermera, se
elabora en base a lineamientos establecidos por la unidad
Hospitalaria.
Esta tiene como propsito dar a conocer su estructura
organizativa, que refleje el cumplimiento de sus objetivos en fusin
con otros servicios, garantizando la congruencia de sus
acciones.
Contiene los antecedentes histricos, bases legales, polticas,
actividades y organigramas.
Pretende cumplir los objetivos, la misin y visin con calidad,
adems de cumplir las expectativas de los usuarios internos y
externos.
HISTORIA Y UBICACIN DEL HOSPITAL
Hospital General de Zona No. 197Av. Benito Bustamante No.
664Col. Nios HroesTexcoco, Edo. Mex.C.P. 56153
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA UNIDAD HOSPITALARIA 200-2002
Inician su construccin el 26 de Junio del 2000 y terminando el
20 de Febrero del 2002, el HGZ 197 se encuentra ubicado en una
superficie de 27,000Mts, con 24,303Mts de construccin.
2004
Inicia sus labores en Marzo del 2004. Se encuentra ubicado en
Texcoco Estado de Mxico, en al avenida Benito Bustamante No. 664,
colonia Nios Hroes, CP 56153 en la periferia occidental de la zona
urbana. El frente del Hospital colinda con el Norte que es la
avenida Benito Bustamante, al oeste con la autopista Los
Reyes-Lechera, al sur con la calle Bravo y al este con la calle
Vicente Surez.
Sistema de Planeacin est alineado a seis sistemas:
Sistema de Gestin Directiva Sistema de Planeacin Estratgica
Sistema de Planeacin Operativa Sistema de Satisfaccin del usuario
Sistema de Mejora Continua Sistema de Gestin de Procesos2005El
hospital da cumplimiento a las siguientes disposiciones:
En las reas de generacin de los establecimientos
generadores.Almacenamiento, destinando un rea para el
almacenamiento temporal de los RPBI (residuos peligrosos biolgicos
infecciosos).La sangre y sus derivados, materiales con sangre y
derivados y recipientes que las hallan contenido, se separan y
envasan con etiqueta que indique peligro residuos punzocortantes
biolgico
2007
A raz del ao 2007, se incrementaron el nmero de camas en la
unidad, inicialmente haba 89 camas y con la apertura en 2007
llegamos a 161 camas y en la actualidad a 183 camas censables,
situacin que modifico la estancia hospitalaria2007-2012
El Plan de Desarrollo 2007 2012.Plan Nacional de Salud, que
contempla el desarrollo humano sustentable a travs de 5 ejes:
Estado de Derecho y Seguridad, Economa competitiva y generadora de
empleos Igualdad de Oportunidades Sustentabilidad ambiental
Democracia efectiva y poltica exterior sustentable, contemplando en
el tercer eje el desarrollo Integral de la salud.2008
Se implementaron Modelos de Gestin de la Calidad, como
plataforma especfica se tiene los relacionados a los criterios que
marca el Consejo de Salubridad General (CSG).
Inicia la implantacin del Modelo de Competitividad Efectividad y
Resultados.
Institucionales (MOCERI), con la elaboracin de Equipos de Alto
Desempeo que se estn encargando de implantarlo en la
Unidad.2009
En el programa de VIH SIDA, se estableci la clnica para la
atencin a este grupo de pacientes, con apoyo social, tanatolgico,
apego al tratamiento, tanto al paciente como a sus familiares,
participando cada jueves en la sesin educativa de los servicios de
enfermera, psiquiatra, trabajo social y nutricin; Se llevan a cabo
sesiones con grupos de alcohlicos annimos para apoyo a la
comunidad.2010
Premio IMSS de Calidad 2010
El Hospital General de Zona No. 197, obtiene el premio IMSS de
Calidad 2010, este premio reconoce a la Unidades Mdicas que cumplan
con los requisitos, y que previa evaluacin de la implementacin del
Sistema de Gestin de Calidad responda a los criterios del Modelo de
Calidad Efectividad y Resultados Institucionales, MOCERI.2013
Se redisea la pgina web, con los estndares actuales y de
calidad; para brindar a nuestros derechohabientes el acceso a la
informacin reciente sobre nuestro Hospital General de Zona No.
197.ORGANIGRAMA
VALORES ORGANIZACIONALES
MISION Otorgar a nuestros usuarios servicios de salud y
administrativos con enfoque integrador basado en un modelo de
calidad y competitividad apoyado en estndares internacionales.
VISION
Ser el hospital lder a nivel nacional en atencin, docente e
investigacin, caracterizado por contar con infraestructura optima y
actitud innovadora que contribuya a la mejora continua.
OBJETIVO ESTRATGICO:
El Hospital General de Zona No. 197 inicio su construccin el 16
de julio del 2000, y se concluy el 20 de febrero del 2002, en un
rea de 27,000 metros cuadrados, con una construccin de 24,306
metros cuadrados.
NUESTROS VALORES
Humanismo, nos reconocemos en nuestros semejantes y los tratamos
como queremos ser tratados.
Humildad, nuestro objetivo es servirte.
Compromiso, ser congruente con la misin y visin del
Hospital.
Equidad, trato sin discriminacin.
Respeto, tomar en cuenta las ideas de los dems.
Lealtad, identificacin y desempeo acorde a la institucin.
Cooperacin, contribuir a un fin comn.
Disciplina, Todas las acciones llevarn un orden.
Puntualidad, el trabajo es realizado en tiempo y forma.
Competencia, permanente crecimiento profesional y tcnico.CDIGO
DE TICA
Lealtad
Art. 8 Eficiencia
Art. 9 Probidad
Art. 10 Responsabilidad
Art. 11 Confidencialidad
Art. 12 Imparcialidad
Art. 13 Integridad
Art. 14 Conocer las leyes y reglamentos
Art. 15 Objetividad
Art. 16 Dignidad y respeto
Art. 17 Respetabilidad
Art. 18 Armona laboral
Art. 19 Superacin
Art. 20 Creatividad
Art. 21 Actuar con transparencia y evitar el conflicto de
intereses
CENTRAL DE ESTERILIZACIN Y EQUIPOS (CEYE) SEGN LA
NOM-016-SSA3-20126.6.3.1La CEyE requiere contar con las reas de:
lavado de instrumental, preparacin de ropa ymateriales, ensamble
para formacin de paquetes y esterilizacin, adicionalmente puede
tener una zona congavetas y anaqueles para guardar el material
estril que generalmente es denominada subCEyE.
6.6.3.2Requiere contar con una ventanilla de comunicacin hacia
el pasillo de la circulacin blanca, parala entrega de material
estril a las salas de operaciones. Asimismo, deber contar cuando
menos, con unaventanilla de comunicacin a la circulacin negra, para
la entrega de material estril a otros servicios delhospital y para
la recepcin de material prelavado.
6.6.3.3Deber contar al menoscon un autoclave, mismo que se
instalarde tal manera que para darleservicio de mantenimiento
preventivo o correctivo no sea necesario ingresar a la CEyE.
6.6.3.4El listado de mobiliario y equipo con que debe contar, se
especifica en el Apndice J (Normativo).APNDICE J (NORMATIVO)CENTRAL
DE EQUIPOS Y ESTERILIZACINMOBILIARIO anaqueles para paquetes
esterilizados;
anaqueles para paquetes pre-esterilizacin;
mueble para guarda de insumos;
mesa alta con tarja;
mesa para preparacin de paquetes.EQUIPO esterilizador.EQUIPOS E
INSTRUMENTAL APROPIADOS PARA CIRUGAS DIVERSAS equipo de
adeno-amigdalectoma;
equipo de amputacin;
equipo de aseo general bsico;
equipo de aseo vulvar;
equipo de asepsia;
equipo de bloqueo peridural;
equipo de cesrea;
equipo de circuncisin;
equipo de ciruga gastrointestinal;
equipo de ciruga general bsica;
equipo de ciruga ginecolgica abdominal;
equipo de ciruga ginecolgica vaginal;
equipo de ciruga menor y debridacin;
equipo de ciruga ocular menor;
equipo de ciruga peditrica;
equipo de colecistectoma;
equipo de ginecologa y planificacin familiar;
equipo de curacin para ciruga;
equipo de curacin para hospitalizacin;
equipo de epiddimo y vasectoma;
equipo de hemorroidectoma;
equipo de instrumental bsico odontolgico;
equipo de instrumental obsttrico;
equipo de intubacin endo-traqueal;
equipo de parto;
equipo de safenectoma;
equipo de salpingoclasia; equipo de traqueostoma;
equipo de vasectoma sin bistur;
equipo de venodiseccin.
POLTICAS DE OPERACIN, NORMAS Y LINEAMIENTOS
Recibir el stock de equipos inventariados en las libretas de
control del servicio. Registrar en cada turno los equipos que se
reciben durante el enlace. En caso de existir algn faltante
solicitar al personal que entrega el servicio localice el equipo o
material. Reportar equipo o material faltante al jefe inmediato
para su conocimiento. El personal de enfermera adscrito al servicio
deber ingresar con uniforme quirrgico y bata de traslado para
iniciar las actividades en el servicio. El personal de enfermera
adscrito al rea CEYE deber realizar el lavado de manos antes de
iniciar las actividades y despus de entrar al servicio. Privar el
acceso a la CEYE sin uniforme quirrgico y/o bata. El personal
relacionado con el rea de CEYE (ingenieros biomdicos, tcnicos,
mantenimiento, intendencia, y reas relacionadas al servicio) debern
colocarse una bata para el ingreso al rea limpia. El personal de
intendencia deber realizar el aseo del servicio de CEYE
contemplando la limpieza de equipo, muebles y anaqueles para evitar
la acumulacin de polvo. Revisar el buen funcionamiento de
esterilizadores y autoclaves. No sobrepasar la capacidad de
autoclaves y esterilizadores. Prohibido ingerir alimentos dentro de
las reas.
PERFIL DEL PUESTO
JEFE DE SERVICIO DE C.E. y E.
Escolaridad requerida:
Licenciatura en Enfermera
Especialidad:
Enfermera Quirrgica
Administracin de servicios de Enfermera.
Experiencia requerida 5 aos en:
Conocimientos bsicos de manejo de instrumental, administracin y
de esterilizacin
Conocimientos adicionales requeridos:
Certificacin en Central de Equipos y esterilizacin
Relaciones Humanas
Habilidades:
Liderazgo
Toma de decisiones
Manejos de personal
Capacidad de anlisis
Capacidad de anlisis y solucin de problemas
Rapidez de decisin
Habilidad Expresiva Relaciones humanas
Organizacin Liderazgo y manejo de personal
Creatividad Deteccin y solucin de problemas
Iniciativa
Atencin al Pblico
Agudeza Visual
Otras habilidades:
Capacidad docente
Capacidad de Trabajar bajo presin
Capacidad de manejo de crisis
Capacidad de trabajo en equipo
Capacidad resolutiva.
Valores:
Lealtad
Discrecin
Honradez
Integridad profesionalGnero:
Indistinto
Edad requerida:
35 aos
ANALISIS DEL PUESTO
Objetivo del puesto:
Planear, organizar, administrar y abastecer los recursos
materiales, instrumental e implantes, equipo.
FUNCIONES DEL PUESTO: Implementar programas de trabajo para el
personal de enfermera de la CEyE.
Elaborar rol de actividades del personal.
Dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos
de los equipos. Generar reportes de material para compras
directas.
Generar informacin oportuna y veraz necesaria para la medicin de
los indicadores de los procesos, cuando aplique.
Generar y controlar los reportes del material que se usa.
Controlar proveedores en cuanto a implantes de pacientes.
Participar activamente en el comit de Quirfano.
Verificar el cumplimiento de los programas de mantenimiento
preventivo y correctivos de los equipos que se encuentren en el
servicio. Informar al jefe inmediato los faltante para el
desarrollo de las cirugas.
Evaluar el nivel de competencia del personal a su cargo de
acuerdo a los criterios establecidos en los procedimientos
aplicables.
Asegurar el cumplimiento y cuidado de la documentacin controlada
del Sistema de Gestin de la Calidad, mantenindola actualizada.
Apoyar en el seguimiento y cierre de las Acciones Correctivas y
Preventivas generadas del Sistema de Gestin de la Calidad.
AREAFUNCION
Direccin Administrativa Seguimiento de requisitos de
compras.
Almacn: solicitud papelera
Conservacin y mantenimiento: Conservacin y mantenimiento de las
instalaciones.
Farmacia: Solicitud de material de curacin
Ropera: Abastecimiento de Ropa
Direccin QuirrgicaDepartamento Quirrgico: Informar y reportar
las actividades desarrolladas durante el turno as como los
incidentes que se presentan.
Quirfanos Ortopedia: Pre anestesia y recuperacin, proveer de
material de consumo para el desarrollo de actividades del
servicio
Quirfano: proveer de material y equipo de especialidad para
el
desarrollo de los procedimientos quirrgicos
Sub C.E.y E: Se coordina en el manejo de insumos para el
abastecimiento de los servicios externos.
Direccin MdicaHospitalizacin y Unidad de Cuidados Intensivo:
Abastecimiento e
insumos a los Servicios de Especialidades Ortopdica y
Rehabilitacin.
Consulta externa y urgencias Abastecimiento de insumos y
preparacin de equipos especiales.
Auxiliares de Diagnsticos: Abastecimiento de insumos y
preparacin de equipos
Ingeniera Biomdica: Mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos e instrumental
Direccin InvestigacinProcesar equipos de Especialidad
Fecha de Autorizacin
AGOSTO 2014CARPETA GERENCIAL
C.E.Y.E.Pgina 21 de