ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD PADA RESTORAN CARNIS SURABAYA by Eka Erik Yulianto . FILE T IME SUBMIT T ED 30-JUL-2018 09:14AM (UTC+0700) SUBMISSION ID 986152992 WORD COUNT 2484 CHARACT ER COUNT 19463 BISMILLAH_FIX_JURNAL_T A.DOC (219.5K)