Epreuve anticipée de l’étude de gestion 2013 La durée de réalisation d’une étude pendant les séances de TD est de 12 heures.et comporte 5 phases 1 ère phase : Le choix du sujet : Séance de brainstorming 2 ème phase Planning de réalisation de l’étude de gestion (planning de travail) 3 ème phase Recherche d’information Rechercher des documents sur le sujet donné (utiliser la méthodologie de recherche documentaire).en interne (CDI, internet), en externe (bibliothèque municipale, émission de radio ou télévision, journaux…)Et ou La collecte d’informations auprès d’organisations : entretiens avec des professionnels, collecte de documents, observations de cas réels…Vous devez avoir à votre disposition environ 10 à 15 sources clairement identifiées numérotés de 1 à 15; il vous appartient d’organiser vos démarches, de choisir vos moteurs de recherche, vos mots clés… Procéder à une lecture analytique de chaque document. A cet effet, vous surlignerez les mots clés, les idées importantes. Ces dernières seront codifiées par des repères (R1, R2, R3…). Attention toutefois de ne pas tout surligner, auquel cas ce travail de sélection deviendrait inutile. Pour chaque document, vous complèterez la fiche « fiche de lecture ». 4 ème phase : Sélection de l’information Retenir uniquement les informations en rapport avec le sujet puis choisir les documents les plus pertinents, fiables et actuels, c'est-à-dire ceux qui répondent au sujet à traiter (5 doc sur 10) . complétez le tableau grille d’analyse des documents écrits et audiovisuels. 5 ème phase Analyse de l’information Classer les idées de même nature ensemble afin de constituer un plan en deux parties (compléter la fiche « synthèse des idées »), puis rechercher des sous parties afin de construire votre plan détaillé (compléter la fiche « construction du plan »). Le plan de la synthèse fait l’objet d’une réflexion de votre part, ce n’est pas la juxtaposition d’idées des documents sélectionnés. 6 ème phase : Présentation de la synthèse Rédiger l’introduction Votre introduction doit présenter le sujet de l’étude, énoncer la problématique et annoncer le plan Mettre en forme le développement Rédiger un texte nouveau, dans votre style d’écriture. Il ne faut pas rbnecopier les phrases des documents sélectionnés. Néanmoins, vous pouvez éventuellement citer des idées, des citations si cela est particulièrement significatif. Dans ce cas, vous utiliserez les guillemets. 1
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Epreuve anticipée de l’étude de gestion 2013
La durée de réalisation d’une étude pendant les séances de TD est de 12 heures.et comporte 5 phases
1ère phase : Le choix du sujet : Séance de brainstorming 2ème phase Planning de réalisation de l’étude de gestion (planning de travail)3ème phase Recherche d’information Rechercher des documents sur le sujet donné (utiliser la méthodologie de recherche documentaire).en interne (CDI, internet), en externe (bibliothèque municipale, émission de radio ou télévision, journaux…)Et ou La collecte d’informations auprès d’organisations : entretiens avec des professionnels, collecte de documents, observations de cas réels…Vous devez avoir à votre disposition environ 10 à 15 sources clairement identifiées numérotés de 1 à 15; il vous appartient d’organiser vos démarches, de choisir vos moteurs de recherche, vos mots clés…
Procéder à une lecture analytique de chaque document. A cet effet, vous surlignerez les mots clés, les idées importantes. Ces dernières seront codifiées par des repères (R1, R2, R3…). Attention toutefois de ne pas tout surligner, auquel cas ce travail de sélection deviendrait inutile.
Pour chaque document, vous complèterez la fiche « fiche de lecture ».
4ème phase : Sélection de l’informationRetenir uniquement les informations en rapport avec le sujet puis choisir les documents les plus pertinents, fiables et actuels, c'est-à-dire ceux qui répondent au sujet à traiter (5 doc sur 10) .
complétez le tableau grille d’analyse des documents écrits et audiovisuels.
5ème phase Analyse de l’informationClasser les idées de même nature ensemble afin de constituer un plan en deux parties
(compléter la fiche « synthèse des idées »), puis rechercher des sous parties afin de construire votre plan détaillé
(compléter la fiche « construction du plan »). Le plan de la synthèse fait l’objet d’une réflexion de votre part, ce n’est pas la juxtaposition d’idées des documents sélectionnés.
6ème phase : Présentation de la synthèseRédiger l’introduction
Votre introduction doit présenter le sujet de l’étude, énoncer la problématique et annoncer le planMettre en forme le développement
Rédiger un texte nouveau, dans votre style d’écriture. Il ne faut pas rbnecopier les phrases des documents sélectionnés. Néanmoins, vous pouvez éventuellement citer des idées, des citations si cela est particulièrement significatif. Dans ce cas, vous utiliserez les guillemets.Votre synthèse doit refléter les documents.
Le développement propose un enchaînement logique des idées, vous développez une argumentation, vous choisissez des mots de liaison.
les parties du plan sont équilibrées.Présenter une conclusion
Elle présente une synthèse de l’analyse documentaire, et prolonge la réflexion par une ouverture.
7ème phase Constitution du dossier Bac
Dossier relié comportant - La fiche de travail synthétique complétée informatiquement (voir annexe)*- Planning de réalisation de l’étude *- La grille de synthèse de l’analyse des documents- les documents sélectionnés(les 5)- la synthèse à réaliser sur une page Word
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PHASE 1:RECHERCHE D’UN SUJET
a/ choix d’une question de gestion
Vous devez choisir, parmi les 5 thèmes du programme de science de gestion, une des questions qui y sont rattachées
Thèmes Questions de gestion
De l’individu à l’acteur
Comment un individu devient il acteur d ns une organisation ?
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
Information et intelligence collective
Les systèmes d’information façonnent ils l’organisation du travail au sein de l’organisation ou s’y adaptent ils ?
En quoi les technologies transforment elles l’information en ressource ?
Comment le partage de l’information contribue t il à l’émergence d’une intelligence collective ?
Gestion et création de valeur
Comment la gestion d’une organisation contribue t elle à la création de différentes formes de valeur ?
Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent elles être gérées de façon identique ?
Les décisions de gestion rendent elles toujours une organisation plus performante ?
Évaluation et performance
Qu’est ce qu’une organisation performante ?
Temps et risque La recherche de l’amélioration de la performance comporte t elle des risques ?
La prise en compte du temps modifie t elle la décision ?
À partir de la question de gestion, il faudra déterminer un sujet et le rapprocher d’une organisation réelle
<b/ De la question de gestion … au choix du sujet
1. analyse de la question de gestion par la méthode du QQOQCCP
Lettre Question Sous-questions Exemples2
Q Qui ? Les métiers des entreprises Comptable, DRH..
Q Quoi ? Les systèmes d’informations internes
Le GPAO chez Latelec
Les PGI
O Ou ? En France Latelec
Q Quand ? Tout le temps ……………………………………………………………
C Comment ?
Par informatique
Par réseaux
Intranet
PGI
P Pourquoi ?
Gagner du temps et faciliter le travail de tous
………………………………………………………….
2. analyse de la question de gestion par l’environnement personnel
3. La formulation du sujet
Le sujet doit être formulé de façon interrogative, il faudra apporter une réponse rédigée et structurée à la question posée
Comment les différents métiers d’une entreprise communique t-ils ?
PHASE 2 : Planning de réalisation de l’étude de gestion
N° Taches Dates Durée prévisionne
lles
Durée réelle
Ecarts et explications
Choix de la question de gestion 29/01
2 heures
2hPas d’écart car j’ai bien estimé mon temps
3
Question de gestion
Un secteur d’activité privilégié
Des personnes ressources dans le
milieu
Un projet d’étude
Un intérêt pour une
organisation
Une expérience professionnelle
Une passion
Recherche d’informations 29/01
05/02
08/02
6 heures 1h
3h
1h
La recherche d’informations a pris un peu moins de temps que prévu
Sélection des informations
12/02
2heures
3h
Il y avait 8 documents pertinents et utilisables je ne savais lesquels choisir. J’ai donc du les relire un par un pour juger lesquels étaient les plus fiables, pertinents, actuels et précis
Analyse des informations12/02 2heures 2H30 Analyse difficile car les
documents contenaient d’autres informations que celles que j’avais besoin.
Rédaction de la synthèse 1heure
Réalisation du dossier bac
1heure
Total en cours 12 hTotal en autonomie
(A REMPLIR AVANT LE DEDUT DE LA PERIODE ET A <CHAQUE FIN DE SEANCE)
PHASE 3: PHASE de recherche d’information
Tableau récapitulatif de la recherche CDI bibliothèques et médiathèques
Recherche au CDI (BCDI3)Date Mode de la
recherche (Thème/Titre/Auteu
r)
Opérateurs
logiques
Mots clés Titre ouvrage ouDocument consulté
Sélection
01/02
Thème Et Progiciels gestion interne
Revu management
NON
4
N° 14108/02
thème Et Système information interne
NON
Recherche documentaire sur Internet :
Internet propose énormément de ressources. A vous de procéder aux recherches en prenant soin d’écrire dans ce dossier les mots clés ainsi que les différents outils de recherche (moteurs de recherche, métamoteurs, annuaires..) que vous avez utilisé dans l’objectif d’expliquer au jury votre méthodologie de recherche.
Ce document présente le processus de gestion d’une organisation. La gestion interne permet à chaque personnel de l’organisation de situer ses tâches au sein de celles-ci.
Commentaires :
Document très intéressant car il dégrossit le fonctionnement interne d’une organisation.
Mots difficiles rencontrés :
-Vision transversale c'est-à-dire au-delà des fonctions de management ou de l'activité dans son ensemble
Fiche de lecture 3
Source : Site
Adresse URL de la source :http://eco-gest.tice.ac-orleans-tours.fr/php5/ressources/SI/articlePGI-LF.php
Date de parution : 2007
Titre de l’article : Systèmes d’information : Les progiciels de gestion intégrée (PGI)
Auteur : Laure Frébourg-Detalminil, professeure agrégée d'Économie-gestion, IUFM de Créteil
Mots clés : Progiciels Gestion Métiers Organisation
Cet article montre comment définir un Progiciel de Gestion Intégrée et mesure son efficacité au sein de l’organisation. Il faut aussi voir que ce document présente les limites du PGI.
Commentaires :
Très intéressant pour connaître le fonctionnement d’un PGI
Mots difficiles rencontrés :
-succursales
-filiales
Fiche de lecture 4
Source : Power point
Titre de la source : Pgi_pl_mcr
Date de parution : ?
Titre de l’article : E.R.P. ou Progiciels de Gestion Intégrés
Auteur : P. Louchet et M.C. Rialland
Centre de Ressources d’Economie Gestion (CREG) de l’Académie de Versailles
Mots clés : Progiciels Gestion Métiers Organisation
Résumé de l’article :
Ce document est un power point très simple à comprendre expliquant les caractéristiques d’un PGI :
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Exploitation d’une base de données uniques
Fonctionnalités intégrants tous les champs de la gestion
Grande capacité de paramétrage
Outil d’aide à la décision
Architecture informatique ouverte
Commentaires :
Document très simple à comprendre car très schématisé
Titre de l’article : E.R.P. ou Progiciels de Gestion Intégrés
Auteur : P. Louchet et M.C. Rialland
Centre de Ressources d’Economie Gestion (CREG) de l’Académie de Versailles
Mots clés : Progiciels Gestion Métiers Organisation
Résumé de l’article :
Ce document est un power point très simple à comprendre expliquant les caractéristiques d’un PGI :
Exploitation d’une base de données unique
Fonctionnalités intégrants tous les champs de la gestion
Grande capacité de paramétrage
Outil d’aide à la décision
Architecture informatique ouverte
Commentaires :
Document très simple a comprendre car très schématisé
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Mots difficiles rencontrés :
Pas de difficultés particulières
Guide d’entretien
Compte-rendu Entretien
Date de l’entretien : 13/02 Nom Entreprise : Latelec
Fonction du questionné : Comptable
Objectifs de l’entretien : Les systèmes d’information Interne
Difficultés rencontrées pour obtenir l’entretien : Aucune
Questions posées et réponses obtenues:
Questions posées Réponses obtenues
1/Comment communiquez-vous avec les autres services de l’entreprise ?
Par mail, par GPAO et téléphone
2/ La GPAO vous simplifie-t-il le travail ?*****************************************
Oui car il intègre l’ensemble des applications de l’entreprise et permet une gestion simple de tous les domaines de l’entreprise.
3/ Il y a-t-il des problèmes avec la GPAO ? Oui si il y a une mauvaise saisie dans un des services, les services dépendant sont impactés
4/ Pourriez-vous travailler correctement sans un système d’information performant ?
Non pas dans une grosse société comme latelec ou chaque service est en relations et recherche la rapidité.
5/ Qu’elle est selon vous un système d’information performant ?
Les trois grandes fonctions du S.I sont l’aide à la décision, à la communication et à la gestion des connaissances.
6/ La communication entre services et -il un élément essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise ?
Oui car cela apporte la fiabilité des données et la rapidité du traitement des informations
7/ Que permet le Systèmes d’information pour les services des ressources humaines ?
A partir du pointage du personnel le service RH gère l’emploi, la rémunération et la valorisation du temps alloué.
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8/ Que permet le système d’information pour les services comptables ?
Facilite le traitement des achats, des ventes, de la comptabilité générale, comme la gestion financière ou du contrôle de gestion et les statistiques
9/Que permet le système d’informations pour les services marketing ?
Favorise la recherche stratégique (choix des marchés ou des produits) planification des études marketing et le contrôle des opérations
10/Qu’elle est la visée du système de communication interne ?
Il vise à fournir des informations utiles pour la gestion de l’entreprise et l’amélioration de la production.
Résumé et utilisation des réponses dans la synthèse :
Le système de communication interne vise à fournir des informations utiles pour la gestion de l’entreprise et l’amélioration de la production.le système d’informations pour les services marketing favorise la recherche stratégique (choix des marchés ou des produits) planification des études marketing et le contrôle des opérationsle système d’information pour les services comptable facilite le traitement des achats, des ventes, de la comptabilité générale, comme la gestion financière ou du contrôle de gestion A partir du pointage du personnel Le service des ressources humaines gère l’emploi, la rémunération et la valorisation du temps allouéLes trois grandes fonctions du S.I sont l’aide à la décision, à la communication et à la gestion des connaissances.
Pour compléter l’entretien Mme FORTIN ma fourni des exemples ainsi que des explications du le progiciel de gestion intégrés de Latelec. Il utilise donc une G.P.A.O (gestion de production assistée par ordinateur)
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Phase 4: Grille de l’analyse documentaire (documents écrits et audiovisuels)
décrire la source avec précision : adresse url du site, nom de la revue, titre de l’article, date de parution, auteur ou nom de l’organisation enquêtée, nom du responsable interrogé, date de l’interview ou enquête…
noter sur 3
résumer la source indiquer si la source
est sélection-
née
Notes de 1 à 3 :Actualité du document, fiabilité de la source, pertinence de l'information, agrément de la présentation et total 6Mettre en évidence les redondances et les retraitements nécessaires (tableur, texteur
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PHASE 5: PHASE ANALYSE DE L’INFORMATION
(Documents sélectionnées doivent être obligatoirement au minimum de 5)
Analyse des sources sélectionnées pour hiérarchisées les idées principales
Il s’agit d’analyser le contenu des documents sélectionnés pour les regrouper dans quelques idées principales qui constitueront les différentes parties de la synthèse.
Exemple de tableau d’analyse des documents sélectionnés :
Document sélectionné
Idées principales Utilisation dans le plan de la synthèse
Document N°2 Idée 1Idée 2
Servira à l’introductionServira dans la première partie
Document N°1 Idée 1Idée 2Idée3
Servira partie 1Servira partie 2Servira partie 2
A vous de jouer…….Document sélectionné
Idées principales Utilisation dans le plan de ma synthèse
Document 5
(entretien avec un
professionnel)
Réponse 4, 5, 6, 7, 8, 9 et 10
Réponse 1, 2 et 3
Servira I parties B
Servira II parties A
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PHASE 6 :PHASE DE CONSTRUCTION DU PLAN
CONCEPTION DU PLAN ET REDACTION DE L’INTRODUCTION ET DE LA CONCLUSION
QUESTION DE GESTION : En quoi les technologies transforment elles l’information en ressource ?
SUJET : Les systèmes d’informations internes a l’organisation
PROBLEMATIQUE : Comment les différents métiers d’une entreprise communique t’ils ?
INTRODUCTION :
Lorsqu’une organisation possède des informations, elle va devoir les gérer de manière à ce que chaque métiers puisse les utilisés efficacement et rapidement. Nous allons donc nous demander comment les différents métiers de ces organisations communiquent entre eux. Nous allons voir dans un premier temps les moyens de communications qu’ils utilisent et par la suite étudier ce que l’on appelle les progiciels de gestions.
PLAN GENERAL :
I/ Les moyens de communication d’informations Interne
A/ Les technologies de l’information et de la communication (TIC)
B/ Le système d’informations des métiers dans l’organisation
II/ Les progiciels de gestions dans les métiers de l’organisation
A/ Les progiciels de gestions.
B/ Gestions des flux de travail (workflow)
CONCLUSION :
bcltdlPHASE 7 :PHASE DE CONSTITUTION DU DOSSIER BAC