#CapCom16 : CN2 - Savoir faire du live streaming

Savoir faire du live streamingAurore GallarinoEmmanuel ChilaPierre Bergmiller

IntervenantsAurore GallarinoChef du pôle communication digitaleCentre des monuments [email protected]

Emmanuel ChilaConsultant en communication numérique et visuelle [email protected]

Pierre BergmillerResponsable de la communication numériqueVille et de l’Eurométropole de [email protected]

Objectifs du carrefour

Intégrer le live dans sa stratégie digitale

Choisir les bons outils

Mettre en place son organisation

Préparer ses opérations live

Débriefer et analyser pour ajuster

Le live streaming : un outil incontournable ?

Le Centre des monuments nationaux (CMN)Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture et de la Communication

100 monuments dans toute la FranceArc de triomphe, château d’If, abbaye du Mont-Saint-Michel, alignements de Carnac, villa Savoye, etc.

Conserver, restaurer, animer, ouvrir au public

Quelle stratégie de communication (digitale) ?Des réseaux sociaux intégrés dans tous les plans de com !

Communication institutionnelle

Communication événementielle

Relations presse et influenceurs

Dispositifs spécifiques web et RS

Un réseau sur les réseauxUne présence institutionnelleFacebook – Twitter – Instagram – YouTube – PeriscopeLinkedin (à venir)Un compte Twitter pour notre Président : @PBelaval

Un déploiement par monument60 pages facebook6 comptes twitter6 comptes instagram>> Groupe fb interne>> Formations internes

Quelle ligne éditoriale?#LeSaviezVous #Photos #Coulisses

Facebook Monuments mode d’emploi

Twitter Diversité, régularité, interactivité

Instagram Carnet de voyage, inspirationPhotos des visiteurs

>> Periscope suit cette ligne

Un avant Periscope ?La visite live de la villa Cavrois

Inauguration de la villa Cavrois Visite guidée streamée en direct Guidage du présentateur dans la pièce de son choix par un système de tweets

654 spectateurs uniques sur 1h

Toute première fois…1er test : #SullyEnDirect

Journées européennes du patrimoine 2015Visite de l’hôtel de Sully fermé au public

Animation en amont et le jour J Partage de tweets en parallèleRéponse aux questions

Dispositif léger et autonomeSmartphone, perche, 4G

Depuis…Panthéon

Abbaye du Mont-Saint-Michel

Château de Champs-sur-Marne

Château de Maisons-Laffitte

Arc de triomphe

Et le public, il en pense quoi ?

Les chiffres !Statistiques5400 abonnés Periscope30 000 cœurs Jusqu’à 2000 spectateurs

Le coût0 € hors matériel, hors forfaitMais beaucoup d’investissement de temps pour l’équipe : 10h minimum

Le plus gros succès ! Un dispositif global en 3 temps

1 : En bas du Mont-Saint-Michel2 : Visite commentée du monument3 : Dans les polders avec l’archange+ Live-tweet de 2 jours

2 personnes sur place + 1 à distance

Des chiffres fous ! Plus de 900 mentions #EnvolArchangePlus de 2 millions de personnes atteintesPrès de 1000 spectateurs sur Periscope

« Le patrimoine a fait le buzz » Le Figaro – 27 mai 2016

Comment organiser un Periscope ?Validation avec le dircom (ou plus)

Validation avec le monument

Validation du scénario

Recherche documentaire

Préparation des tweets d’animation

Teasing sur les RS + site internet (+ presse)

Arrivée sur place 1h avant

Test du réseau, du son, du parcours

C’est parti !

AvantagesProximité avec votre

communauté

Interaction

Authenticité

Maîtrise du message

Coût moindre

Légèreté du matériel

Inconvénients Difficultés

Narration / mise en scène

Filmer « pro » et « propre »

Commentaires inappropriés

Avoir du réseau stable

Frilosité des « non-initiés »

Gestion du droit à l’image

Aller plus loin…GoProVia l’appli GoPro, le flux est diffusé sur Periscope !Ex : final du Tour de France 2016

Periscope ProducerFaire la demande auprès de PeriscopePermet d’associer un logiciel pour une vraie réalisation : changement de caméra, ajout d’interstitiel, prise de son, etc,

Savoir faire du live streamingEmmanuel Chila, WaytaAurore Gallarino, Centre des Monuments NationauxAtelier piloté par Pierre Bergmiller, Eurométropole de Strasbourg

MOBILEFIRST

#FAILsur Periscope

4 C Compétences CapacitésContenusCible

#STRATÉGIEsur Periscope

P.E.S.P.I.B.A.TPréparer

Éditorialiser

S’équiper

Promouvoir

Interagir

Bloquer

Analyser

Tester

Spontaneité

Remerciement

Écoute

Questions

Mise en situation

Scoop

Authenticité

Accueil

Réactions

Bienveillance

Conclusion

Échanges

#TOOLSsur Periscope

5 Pied

Wifi

Batterie

Son

Cadre

Stabilisateur

Caméra externe

et c’est pas fini

La professionnalis

ation du live

Powerpoint

Skype

Images

Caméras externes

Vidéos

Intégration texte

Hangout

#FUTURde Periscope

OPPORTUNITÉCOMMUNAUTÉ

AUTHENTICITÉLIVEADAPTATION

RÉACTIVITÉPRISE DE RISQUEPRISE DE PAROLE

CONCURRENTSPROFESSIONNALISATION

CITOYENSIN

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TIO

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