Kommunikation und Marketing Wie Sie als Maler keine Aufträge mehr verschenken Kunden finden und binden Auch im Maler- oder Stuckateurbetrieb reicht es längst nicht mehr aus, sich allein auf Weiterempfehlung zu verlassen. Schon weit vor der Ab- gabe Ihres Angebots beginnt die Entscheidung, ob der Kunde Ihnen den Zuschlag gibt und zu welchem Preis. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Kundenbedürfnisse erkennen, Bestandskunden an den Betrieb binden und neue Kundengruppen erschließen. Seminarinhalte • Bedarfserkennung – Was braucht eigentlich Ihr Kunde? • ABC des Maler-Marketings • Mit System neue Kunden finden und bestehende an sich binden • Steter Tropfen ... – immer und immer wieder sichtbar sein • Was ankommt bei Ihrem Kunden – neue, wirksame Ideen • Vor Ort beim Kunden ... – Einbeziehung Ihrer Gesellen in die Kundenfindungs- und -bindungsstrategie Das nehmen Sie „mit nach Hause“ • Exklusive Profi-Tipps von Marketingspezialisten fürs Handwerk • Praxisbeispiele, Checklisten, Anleitungen • Umfangreiche Dokumentation Zielgruppe Chefs, Inhaber, Meister, Unternehmerfrauen Seminarorte / Termine Ober-Ramstadt: 02.12.2011 Berlin: 10.02.2012 Dauer 1 Tag: 09.00 –17.00 Uhr Seminargebühren 160,00 € zzgl. Mwst. Referenten 18 Kommunikation und Marketing Claudia Schimkowski Inhaberin der Agentur fürs Handwerk Alexander Frank Spezialist für Kommuni- kation und Umsetzung