Capacitacion Twitter - 2010

CAPACITACION | Tutorial

Ana Laura Rossaro

@anarossaro

http://www.twitter.com/anarossaro

Es una red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud

máxima de 140 caracteres denominados “tweets”.

¿Qué es Twitter?

• Creada en 2006, recién en 2009 alcanzó alto grado de popularidad llegando a estar entre las 20 páginas con más visitas.

• El 72% de las cuentas se abrieron en la primera mitad de 2009.

• 105.000.000 de usuarios.• 180.000.000 de visitas al mes.• 50.000.000 de tweets por día.


El usuario de Twitter:Cantidad de usuarios:• 105 millones en el mundo• EEUU (62%)• España es el país con más usuarios de habla hispana, y Brasil de

LATAM.• Argentina: está en el puesto nº 22, con 375.000 usuarios (180 mil

activos)

Características:• Edad: 20 a 24 años (35%)• Género: 53% mujeres – 47% hombres• Estudios: 60% estudios superiores • Residencia: 40% vive en las grandes ciudades.

Comportamiento:• El 5% de los usuarios es responsable del 75% del contenido.• El 93% tiene menos de 100 seguidores.• El 85% de los usuarios escribe menos de un tweet por día.• Contenidos: 1º noticias, 2º spam, 3º autopromoción (*)(*) Para analizar tendencias o palabras más usadas en twitter (concepto similar al de GoogleTrends) http://trendistic.com


http://trendistic.com/

Tipos de cuentas:

Pública: todos pueden leer nuestros tweets, buscamos una presencia masiva y la clave de posicionamiento está en la cantidad de followers que conseguimos.

Privada: sólo aquellos usuarios que aceptemos voluntariamente leerán nuestros tweets, se busca generar una comunidad cerrada.

Si un usuario nos busca encontrará la siguiente leyenda:

Settings > Account: la última opción nos permite proteger nuestros tweets


Contacto en Twitter:

No necesariamente recíproco.

“Following” seguidos: son los usuarios que nosotros seguimos.En nuestra página de inicio veremos los tweets mezclados de todos los usuarios que seguimos en orden cronológico inverso.“Follwers” seguidores: son los usuarios que nos siguen a nosotrosEn sus páginas de inicio nuestros followers verán todos nuestros tweets.

Posicionamiento en Twitter: Cantidad de followers (si nuestra estrategia es masiva lo ideal es tener más seguidores que seguidos).

Se recomienda: - dar la bienvenida a nuevos seguidores.- agradecer los retweeteos y recomendaciones.- conversar con nuestros seguidores.- no “spamear” sus páginas de inicio.


HOME: http://twitter.com


http://twitter.com/

Iniciar sesión | Registrarse


1º

Registrarse


Nombre: real Usuario: claro, corto y significativoImagen: pequeña y representativaInformación: breve y significativaFondo: customizado

Recomendaciones y búsqueda de contactos / Se puede saltear

2º

3º

4º

Confirmación de mail

Home: para ver los tweets de los usuarios que seguimos y para

“tweetear”

Profile: para ver mis datos y mis tweets

Find People: para buscar usuarios

Settings: configuración de la cuenta, datos personales y

apariencia (http://www.freetwitterdesigner.com

)

Ayuda

Cerrar Sesión


http://www.freetwitterdesigner.com/

http://www.freetwitterdesigner.com/

Usuario

Seguidores

Seguidos

Mis tweets

PERFIL: http://twitter.com/anarossaro


http://twitter.com/anarossaro

Usuario

Seguidores

Seguidos

TIMELINE:

Tweets de los usuarios

que seguimos

HOME: http://twitter.com (estando logueado)

Campo de 140

caracteres


http://twitter.com/

¿Cómo usar Twitter?

1. Tweetear: decir y/o compartir algo en 140 caracteres.

2. Re-tweetear: decir y/o compartir lo mismo que otro usuario en 140 caracteres.

3. Reply: decirle o responderle algo a otro usuario públicamente (puedo incluir varios usuarios)

4. Direct messages: decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario)


¿Cómo usar Twitter? 1 - Tweetear

FORMA:Los tweets no pueden tener más de 140 caracteres.Se recomienda no usar mayúsculas.Tipos: texto y enlaces (notas, videos, imágenes etc.)CONTENIDO recomendaciones:Evitar exagerar con la cantidad y frecuencia para no molestar (“spamear”)No limitarse a autopromoción (inclusive si el usuario es una empresa o proyecto).No limitarse a tweets monologuistas Conversar y retweetear!


¿Qué podemos twittear?

Texto: hasta 140 caracteres

Enlaces: links de artículos, descargas, imágenes, blogs, notas, videos etc.Las ULR de algunos enlaces suelen ser muy largas, para no consumir los 140 caracteres se usan “acortadores de ULR”: http://bit.ly/ / http://tinyurl.com/

Imágenes: podemos subir imágenes a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://twitpic.com/ / http://yfrog.com/

Videos: podemos subir videos a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://www.twitvid.com/ / http://www.tweetube.com/

Encuestas: podemos realizar encuestas a nuestros seguidores y generar un gráfico de resultados: http://twtpoll.com/

Archivos: podemos subir archivos a un servidor y compartirlos para su descarga: http://filesocial.com/ / http://twitdoc.com/


http://bit.ly/

http://tinyurl.com/

http://twitpic.com/

http://yfrog.com/

http://www.twitvid.com/

http://www.tweetube.com/

http://twtpoll.com/

http://filesocial.com/

http://twitdoc.com/

¿Cómo usar Twitter? 2 - Retweetear

Lo usamos para tweetear el mismo contenido que otro usuario mencionándolo.Se suele buscar conseguir muchos retweets!


¿Cómo usar Twitter? 3 - Reply

Lo usamos para responder o decir algo (públicamente) a un usuario. Podemos incluir varios usuarios (cortando y pegando).


¿Cómo usar Twitter? 4 - Direct messages

Lo usamos para decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario) http://twitter.com/#inbox


http://twitter.com/

Columna lateral:

UsuarioSeguidos| Seguidores | Listas (en las que estamos)Novedades

@anarossaro: menciones de nuestro usuario

Direct Messages: mensajes privados

Favorites: nuestros tweets favoritos

Search: búsqueda de palabras claves

List: nuestras listas (todas)

Trending: palabras más usadas


Menciones: cuando otro usuario nos menciona o “retweetea”

Mensajes directos: mensajes privados unirideccionales con usuarios que también nos sigan.


Gestión de contactos:

Haciendo click sobre la imagen de un usuario se abre una ventana que nos permite ver información sobre el mismo y acceder a un menú de acciones.


Gestión de contactos: Listas en twitter

Una lista es un grupo de usuarios con alguna característica en común determinada por el creador de la misma.Sirven para organizar los tweets de los usuarios que seguimos, no para enviar mensajes sólo a algunos.


Follow: para seguir al usuario y comenzar a ver sus tweets. Hasta que el contacto no nos siga también a nosotros no verá nuestros tweets y tampoco podremos enviar mensajes directos.

Incluir al contacto en alguna de nuestras listas.

Gestión de contactos: búsqueda y seguimiento


Hashtag

Es una etiqueta o palabra clave (keyword) utilizada para referirse a algo ya sea tópico, evento, hecho, personaje, concepto etc.

Su principal utilidad es que permiten agrupar tweets con contenidos en común.

Podemos “buscar” contenido o “utilizar” la etiqueta cuando nuestros tweets tengan que ver con ese contenido.

También podemos “crear” una etiqueta nueva, simplemente tweeteándola por primera vez.

Hashtag: #contenido | por ejemplo: #sudafrica2010


Hashtags


http://twitter.com/goodies/widgets

Generar widgets de:

- Un hashtag- Nuestro usuario- Tweets favoritos- Listas

Luego de crearlo, nos ofrece un código paraincrustarlo en el sitio.

Promocionar nuestra cuenta en una web:


http://twitter.com/goodies/widgets

Twitter se puede gestionar desde:

1. Twitter.com (sólo el 20% de los usuarios lo hace desde aquí).

2. Sitios web: plataformas gratuitas que nos permiten gestionar nuestra cuenta de Twitter incluyendo más funciones (por ejemplo programar tweets) y una interfaz visual más cómoda: http://hootsuite.com

3. Softwares de escritorio: programas para bajar a la PC que nos permiten gestionar la cuenta de Twitter (incluso otras redes) con más funcionalidades y una mejor interfaz visual: http://www.tweetdeck.com/

4. Softwares de celular: podemos gestionar Twitter desde el celular instalando diversas aplicaciones (dependiendo del equipo) o usando el servicio oficial de Twitter: http://m.twitter.com/


http://hootsuite.com/

http://www.tweetdeck.com/

http://m.twitter.com/

GLOSARIO de abreviaturas:

-TL: Time line-DM: mensaje directo-RT: retweet-/cc: con copia-#FF: significa Follow Friday, se usa para recomendar gente los viernes.

LINKS:

Diccionario: http://www.twittonary.comBlog: http://blog.es.twitter.com/Descarga: Libro de Twitter para descargar (pdf)


http://www.twittonary.com/

http://blog.es.twitter.com/

http://www.bubok.es/download.php?book=MTY1ODMtMjAxMDA2MTYt


Ana Laura [email protected]

Twitter: @anarossaro

mailto:[email protected]

http://www.educdoscero.com/

http://www.twitter.com/anarossaro

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