CAMARA DE COMERCIO DE GIRARDOT PLAN ESTRATEGICO 2013 -2017
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CAMARA DE COMERCIO DE GIRARDOT
PLAN ESTRATEGICO 2013 -2017
AGENDA
Misión, Visión, Política de Calidad y Diagnóstico 1
Mapa, Relaciones y Objetivos Estratégicos 3
Iniciativas 4
Temas Claves 2
Somos una entidad gremial de derecho privado con
funciones delegadas por el Estado, que lidera el
mejoramiento empresarial y la promoción del
desarrollo socioeconómico regional, con tecnología
avanzada y talento humano comprometido.
Misión
DEFINICION DEL RUMBO ESTRATEGICO
En el 2017 consolidaremos la competitividad regional,
y continuaremos como lideres de su desarrollo
socioeconómico ofreciendo servicios con un alto
grado de calidad y eficiencia.
Visión
DEFINICION DEL RUMBO ESTRATEGICO
En la Cámara de Comercio de Girardot estamos
comprometidos en satisfacer los requisitos de
nuestros clientes mediante la prestación de servicios
de Promoción Empresarial y Registros Públicos,
ágiles, confiables, oportunos, de impacto que brinden
cobertura y atiendan sus necesidades contando para
ello con talento humano comprometido y competente,
así como el mejoramiento continuo de nuestros
procesos, la eficacia de nuestro sistema de gestión y
una infraestructura física y tecnológica adecuada.
Política de Calidad
DEFINICION DEL RUMBO ESTRATEGICO
Las sedes propias con que cuenta la entidad.
Extensión de los servicios camerales a través de la Oficina Delegada del
municipio de La Mesa.
La credibilidad e idoneidad en el manejo de los registros
El poder de convocatoria para lograr establecer alianzas estratégicas con
proyección regional.
El Capital Humano competente y calificado mediante la capacitación y
actualización permanente para el desarrollo de las funciones institucionales.
Análisis Interno - Fortalezas
DIAGNOSTICO
Los recursos tecnológicos y de infraestructura con que se cuenta para la
administración de los registros públicos y la realización de eventos
empresariales.
Amplia presencia institucional en los municipios a través del programa
Cámara Móvil.
Estabilidad económica y manejo eficiente de los recursos financieros.
Análisis Interno - Fortalezas
DIAGNOSTICO
Deficiencia en formación del Talento Humano en áreas específicas, para la
formulación y evaluación de proyectos con impacto regional.
Personal insuficiente en el área de Promoción y Desarrollo.
Subutilización del portal WEB.
Falta de implementación del CAE.
Deficiencia en las estrategias de ventas de los servicios de capacitación.
Deficiente programa para la vinculación y el sostenimiento de afiliados.
Baja generación de ingresos privados.
Análisis Interno - Debilidades
DIAGNOSTICO
Baja interacción de los equipos de trabajo para el logro de los objetivos
institucionales.
Limitada infraestructura física para el desarrollo de actividades empresariales, cívicas
sociales y en el cumplimiento de sus funciones institucionales.
Bajo posicionamiento de la entidad en la red de cámaras del país.
Ausencia de digitalización del archivo administrativo que permita prescindir de
documentos físicos de años anteriores.
Baja Identidad por parte de los usuarios con la razón social del ente cameral.
Falta de un Órgano de divulgación masivo de noticias empresariales.
Análisis Interno - Debilidades
DIAGNOSTICO
Acceso a recursos de orden internacional, nacional y departamental
mediante la formulación de proyectos de interés regional.
Establecimiento de alianzas público – privadas
Impulso a las relaciones Gobierno – Universidad - Empresa.
Marco normativo existente.
Fortalecimiento del emprendimiento y desarrollo empresarial en la región
Impulso a las apuestas productivas con enfoque clúster.
Análisis Externo - Oportunidades
DIAGNOSTICO
Impulso al emprendimiento de alto impacto como factor generador de
empleo.
Gestión para la innovación y competitividad regional.
Acceso a nuevas tecnologías.
Análisis Externo - Oportunidades
DIAGNOSTICO
Los servicios públicos
a. Infraestructura limitada
b. Altos costos
Baja competitividad y capacidad económica de los municipios de nuestra
jurisdicción.
Políticas públicas que desestabilizan la economía regional.
La normatividad que define el sistema de elecciones de junta directiva y revisor
fiscal de la entidad (periodo, perfil, sistema elección - Revisor Fiscal, calidad de
empresario antiguos)
Desinterés y bajo nivel de modernización y actualización de los empresarios
Análisis Externo - Amenazas
DIAGNOSTICO
Alto índice de informalidad en nuestra jurisdicción.
Falta de articulación interinstitucional en las políticas de gestión coercitiva
con los entes de control
La intención reiterativa del legislativo por retirar algunas funciones
delegadas por el estado.
Ausencia de articulación y formación del tejido empresarial.
Análisis Externo - Amenazas
DIAGNOSTICO
AGENDA
Misión, Visión, Política de Calidad y Diagnóstico 1
Mapa, Relaciones y Objetivos Estratégicos 3
Iniciativas 4
Temas Claves 2
Asegurar la sostenibilidad y crecimiento de la entidad
Obtener la Certificación de calidad para los procesos misionales
garantizando la cultura del mejoramiento continuo en la Entidad.
Promover el desarrollo y fomentar el mejoramiento continuo empresarial.
Liderar procesos de desarrollo regional
Desarrollar la infraestructura organizacional interna
Racionalizar la utilización de los recursos financieros
Temas Claves
DESPLIEGUE DE LA ESTRATEGIA
DESPLIEGUE DE LA ESTRATEGIA
AGENDA
1
Mapa, Relaciones y Objetivos Estratégicos 3
Iniciativas 4
Temas Claves 2
Misión, Visión, Política de Calidad y Diagnóstico
Mapa, Relaciones y Objetivos Estratégicos
AGENDA
1
Mapa, Relaciones y Objetivos Estratégicos 3
Iniciativas 4
Temas Claves 2
Misión, Visión, Política de Calidad y Diagnóstico
Tema Clave: Sostenibilidad y crecimiento de la Entidad Iniciativas – Perspectiva Clientes
INSTITUCIONALES
•Incrementar y fortalecer la base
gremial de la entidad.
Reconocimientos y estímulos al
afiliado
Envío previo al domicilio del afiliado del
formulario de renovación.
Descuentos en servicios de la Cámara
y de otros establecimientos y entidades
comerciales
Credencial al afiliado
Directorio de afiliados de la CCG
INICIATIVAS
•Asamblea Anual de Afiliados
•Estrategias publicitarias (mayor
difusión del programa de afiliados)
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo estratégico la
Cámara cuenta con las siguientes INICIATIVAS:
Fortalecer el
programa de
afiliados
INSTITUCIONALES
•Capacitación gratuita a los
empresarios constituidos
potenciales e informales.
Dar cobertura total a nuestra
jurisdicción con capacitaciones en
temas de formalización de empresas,
obligaciones y responsabilidades de
los empresarios ya constituidos,
potenciales e informales.
INSTITUCIONALES
•Programa de Medios
Promover en general los productos y
servicios a través de medios
publicitarios eficaces y eficientes.
Crear un periódico propio de difusión
cameral, donde se toquen temas de
interés y actualidad para los
empresarios.
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
Incrementar el número de
matrículas y renovaciones.
Tema Clave: Sostenibilidad y crecimiento de la Entidad Iniciativas – Perspectiva Clientes
INSTITUCIONALES
•Formalizar empresarios
Análisis y cruces con bases de datos
de las 17 alcaldías municipales
Detectar los empresarios que no están
registrados en la Cámara para enviar
después comunicación invitándolos a
su formalización
Fortalecer las relaciones
interinstitucionales con los entes
territoriales para persuadir a los
comerciantes, invitándolos a la
formalización de sus empresas.
Censo de comerciantes en los
municipios que conforman la
jurisdicción de esta entidad.
INSTITUCIONALES
• Campañas de Renovación
Despliegue publicitario en medios masivos
de difusión
Incentivar a los comerciantes que renueven
puntualmente (visitas, publicidad, entre
otros)
Cámara Móvil
Visitar a los 17 municipios de nuestra
jurisdicción con campañas puerta a
puerta, detectar los comerciantes
informales e invitarlos a formalizar su
actividad económica.
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
Incrementar el
número de
matriculas y
renovaciones Incrementar el número de
matrículas y renovaciones.
Tema Clave: Sostenibilidad y crecimiento de la Entidad Iniciativas– Perspectiva Clientes
Con el propósito de lograr el cumplimiento de este
objetivo estratégico la Cámara cuenta con las
siguientes INICIATIVAS:
INSTITUCIONALES
•Adecuación física del archivo
central de los registros públicos,
acorde con los parámetros
establecidos en la ley general de
archivo.
•M.A.S.C. (Métodos Alternativos de
Solución de Conflictos).
INICIATIVAS
•Modernizar constantemente la
infraestructura física de la Entidad;
acorde con las nuevas tecnologías,
para el desarrollo de eventos
sociales, culturales, educativos y la
prestación de los servicios.
•Adecuar el archivo, conforme los
mandatos legales.
Optimizar la
prestación de
los servicios
Tema Clave: Sostenibilidad y crecimiento de la Entidad Iniciativas– Perspectiva Procesos
INSTITUCIONALES
•Capacitación gratuita a los
empresarios constituidos y
potenciales
•Cámara Móvil
•Difusión de los servicios
registrales (Pág. WEB; material
impreso)
INICIATIVAS
•Programa de Medios
Con el propósito de lograr el cumplimiento de este
objetivo estratégico la Cámara cuenta con las
siguientes INICIATIVAS:
Fomentar el
conocimiento de los
registros
Tema Clave: Sostenibilidad y crecimiento de la Entidad Iniciativas – Perspectiva Procesos
Con el propósito de lograr el cumplimiento de este
objetivo estratégico la Cámara cuenta con las
siguientes INICIATIVAS:
INSTITUCIONAL
•Obtener y mantener la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO
9001:2008, para los procesos misionales.
•Socialización, Sensibilización y aplicación del Sistema de Gestión de Calidad
ISO 9001:2008
Gestión
de calidad
TEMA CLAVE: OBTENER LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD PARA LOS PROCESOS MISIONALES GARANTIZANDO LA CULTURA
DEL MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA ENTIDAD INICIATIVAS – PERSPECTIVA PROCESOS
INSTITUCIONALES
•Sostenimiento de los sistemas de
Gestión digital documental y flujo
de actividades en los Registros.
•Sostenimiento de la Pagina Web
•Modernización permanente de la
infraestructura tecnológica.
INICIATIVAS
• Implementación del sistema de
Gestión digital documental para las
demás dependencias de la Entidad.
•Mantenimiento y optimización
permanente de INTRANET.
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
Actualizar y optimizar
los recursos
tecnológicos
TEMA CLAVE: OBTENER LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD PARA LOS PROCESOS MISIONALES GARANTIZANDO
LA CULTURA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA ENTIDAD INICIATIVAS – PERSPECTIVA PROCESOS
Integrar los servicos
empresariales
INICIATIVAS
•Simplificación de tramites
constitución de empresas.
• Implementación del Centro de
Atención Empresarial CAE.
Generar cultura
empresarial
INICIATIVAS
•Fomentar en los empresarios la
cultura del mejoramiento continuo
•Formación del semillero
empresarial
Tema Clave: Promover el Desarrollo Empresarial Iniciativas – Perspectiva Procesos
INSTITUCIONALES
•Seminarios de actualización en
aspectos jurídicos y tributarios a
empresarios y profesionales.
•Cursos, seminarios, diplomados y
capacitaciones empresariales con
temas de actualidad.
INICIATIVAS
•Publicación en la página web de la
entidad (Indicadores económicos).
•Buscar alianzas con otras
entidades camerales para la
realización de seminarios,
diplomados y cursos de interés
para los empresarios de la región.
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
Proporcionar
conocimientos a los
empresarios
Tema Clave: Promover el Desarrollo Empresarial Iniciativas – Perspectiva Procesos
INSTITUCIONALES
•Promoción comercial.
Difundir y promover todos los
servicios de la Cámara
Estructurar el portafolio de servicios
de la Entidad.
•Ferias, misiones comerciales,
encuentros, ruedas de negocios
•Apoyar los programas culturales y
sociales de la jurisdicción
INICIATIVAS
•Tertulias empresariales sectoriales
Identificación de las necesidades del
empresario.
•Programa de medios para la
difusión de la actividades de P y D.
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara tiene las siguientes
INICIATIVAS:
Dinamizar la
gestión de
promoción y
desarrollo
Tema Clave: Promover el Desarrollo Empresarial Iniciativas – Perspectiva Procesos
Con el propósito de lograr el cumplimiento de este
objetivo estratégico la Cámara tiene las siguientes
INICIATIVAS:
INSTITUCIONALES
•Costumbre mercantil
Certificación de la costumbre
mercantil.
•Actualizar la lista de peritos.
Desarrollar
investigaciones
empresariales
INICIATIVA
•Estudio de mercados en nuestra
jurisdicción.
Tema Clave: Promover el Desarrollo Empresarial Iniciativas – Perspectiva Procesos
INICIATIVAS
• Girardot eco- turística
Posicionar el turismo de Girardot y la subregión
en los mercados nacional e internacional
• Girardot verde
Gestión ambiental empresarial – Mypimes con
producción mas limpia (Sensibilización)
• Ambientación y socialización del Plan de
competitividad
• Mesas de articulación cadena turística
• Observatorio turístico de la región central
• Seminarios fortalecimiento del sector
turístico
• Ruedas de negocios turísticos región
central
• Guía turística de la región central
• Cultura de la internacionalización
Impulsar clústeres de
turismo y educación
INICIATIVAS
• Inventario Turístico de Girardot
• Observatorio de competitividad y calidad
de vida
• Apoyar programas interinstitucionales de
turismo
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
Tema Clave: Liderar Procesos de Desarrollo Regional Iniciativas – Perspectiva Procesos
INICIATIVAS
• Veedurías Cívicas
Ejercer vigilancia en nombre de la
comunidad sobre obras y servicios
•Apoyo a actividades culturales
•Apoyo a actividades que propendan
por el desarrollo socioeconómico
INSTITUCIONAL
• Realización de ferias
empresariales, ruedas de negocios
Fomentar el emprendimiento, contribuir
al fortalecimiento empresarial
Impulsar el desarrollo
socioeconómico y
cultural de la región
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo estratégico
la Cámara cuenta con las siguientes INICIATIVAS:
Tema Clave: Liderar Procesos de Desarrollo Regional Iniciativas– Perspectiva Procesos
INSTITUCIONALES
•Mejoramiento del entorno y la
competitividad
Mercadeo y comercialización de la
Región de Alto Magdalena y
Tequendama.
•Centro de Gestión Empresarial
Apoyo a proyectos de innovación a
manera de contribuir a la
responsabilidad social empresarial.
INICIATIVAS
•Desarrollo de la mesa técnica de
Competitividad
•Fortalecimiento de metodologías
en la formulación de proyectos
Alianzas estratégicas con
universidades
•Programa de GESTION
EMPRESARIAL
Emprendimiento y fortalecimiento de
las empresas de la región del
Tequendama y Alto Magdalena
Fortalecimiento de metodologías para
innovación empresarial
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con los siguientes
PROGRAMAS:
Desarrollar
investigaciones de
interés regional
Tema Clave: Liderar Procesos de Desarrollo Regional Iniciativas – Perspectiva Procesos
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
INSTITUCIONALES
•Administración del Talento Humano
Fortalecimiento del proceso de vinculación, contratación e inducción
Fortalecimiento de la estructura organizacional.
Planes de Capacitación al personal; basados en los resultados de evaluación
periódica de desempeño y competencias.
Actividades de fortalecimiento de clima organizacional y ambiente laboral
Apoyo para el desarrollo profesional
Campañas de motivación
Desarrollar las
competencias claves en el
talento humano
Tema Clave: Desarrollar la Infraestructura Organizacional Interna Iniciativas – Perspectiva Aprendizaje
Fortalecer los procesos
administrativos, financieros,
de seguimiento y control
INICIATIVAS
•Sistema de Gestión de Calidad
Evaluación de desempeño y
competencia a los funcionarios y
seguimiento al logro de los objetivos
planteados en el plan de
capacitación.
•Ajuste organizacional Ampliación de
cargos vinculados al área de
Promoción y Desarrollo; nivelación
salarial en el nivel de Directores de
departamento; nivelación salarial de
acuerdo a responsabilidades y carga
laboral según el cargo.
Generar iniciativas
para mejorar el portafolio de
los servicios privados
INICIATIVAS
• Diversificación de los Ingresos
Creación de nuevos productos y
servicios privados que generen
incremento del ingreso privado y del
patrimonio.
Tema Clave: Desarrollar la Infraestructura Organizacional Interna Iniciativas – Perspectiva Aprendizaje
Fortalecer los procesos
administrativos, financieros,
de seguimiento y control
INICIATIVAS
•Sistema de Planeación y Gestión
de control interno
Consolidación del sistema de
planeación y gestión para garantizar el
cumplimiento de la misión y visión de
la Cámara
Manejo del modelo de control interno
COSO (Comité on Sponsoring
Organizations of the Tread way
Commissions) permitiendo generar
una favorable evolución en la forma de
administración y contribuir al desarrollo
institucional mediante el buen uso de
los recursos, brindándoles mayor valor.
Generar iniciativas
para mejorar el portafolio de
los servicios privados
INICIATIVAS
• Diversificación de los Ingresos
Creación de nuevos productos y
servicios privados que generen
incremento del ingreso privado y del
patrimonio.
Tema Clave: Desarrollar la Infraestructura Organizacional Interna Iniciativas – Perspectiva Aprendizaje
Lograr la optimización de
los recursos financieros
Para apoyar el cumplimiento de este objetivo
estratégico la Cámara cuenta con las siguientes
INICIATIVAS:
INSTITUCIONALES
• Administración eficiente de los recursos financieros
Implica el control permanente, la racionalización del gasto de la entidad, y la
administración eficiente de las inversiones temporales, de tal manera que se disponga de
los recursos para atender oportunamente la realización de los programas orientados a
los empresarios y la comunidad.
Adicionalmente, buscar la autofinanciación de cada uno de los productos y servicios, en
especial los privados, y generar un margen positivo en los registros públicos
Tema Clave: Racionalizar la Utilización de los Recursos Financieros Iniciativas – Perspectiva Financiera
Obtener recursos externos de
cofinanciamiento
INICIATIVAS
• Cofinanciación de los Programas
Gestión permanente de la Alta
Dirección de la Cámara en pro de
lograr la consecución de recursos no
reembolsables para financiar
programas de apoyo al empresario y a
la comunidad (Entidades
gubernamentales, organismos
multilaterales, ong’s, entidades sin
ánimo de lucro, sector privado,
Confecámaras, Asocentro, Cámara de
Comercio de Bogotá, etc.)
Consolidar la
estructura
Patrimonial privada
INICIATIVAS
• Diversificación de los Ingresos
Creación de nuevos productos y
servicios privados que generen
incremento del ingreso privado y del
patrimonio: servicios de capacitación,
tarjeta afiliado.
Tema Clave: Racionalizar la Utilización de los Recursos Financieros Iniciativas – Perspectiva Financiera
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