Cafe digital # 6 - Ações na web, resultados concretos.

@edsoncaldasjr

@flaviacrizanto

@Kadu_Fernandiz

@natalialott

@PriMPinheiro

@Renatinhacurcio

Como funciona?

O Café Digital é um grupo aberto de estudo/discussão sobre assuntos

relacionados à comunicação digital.

A cada encontro, um dos membros da equipe do Café Digital (ou um

convidado) apresenta um tema e

media o debate.

Ações na web, resultados concretos.

Como gerar resultados por meio de mobilizações na web?

Mediadora: Natália Lott da Costa

Acompanhe, participe, publique:

@cafedigitaljf

#cafedigitaljf

Mediadora: Natália Lott da Costa

Mediadora: Natália Lott da Costa

O que é Mobilizar ?

Dicionário:

1 Dar movimento a; pôr em movimento, em atuação.

2 Pôr em circulação (capitais, fundos ou títulos).

Mediadora: Natália Lott da Costa

O que é Mobilizar ?

Na web:

Estimular o usuário a realizar uma ação.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como mobilizar ?

Gerar uma motivação.

Criar uma identificação com o usuário.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Pirâmide de Maslow

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação:

Por Estima:

estimular ações que resultem em satisfações pessoais.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação – Estima:bebehipoglos2011.com.br

- Mãe orgulhosa do bebê perfeito;

- Além de prêmio em dinheiro.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação – Estima:www.annemakeup.com.br

- Promoção de acessório de alto padrão;

- Aquisição de produto “de marca”;

- Status / Moda / Beleza

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação:

Por Realização Pessoal:

estimular ações que resultem em satisfações morais e ideológicas.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação – Realização Pessoal:www.fichalimpa.org.br

-Demonstração da insatisfação com a política brasileira;

- Sensação de que se está fazendo algo para mudar o país.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Motivação – Realização Pessoal:Pedigree - www.adotaretudodebom.com.br

- Sensação de estar ajudando animais em condições precárias;

- Causa nobre.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Identificação:

Na Psicologia:“processo psicológico pelo qual um sujeito assimila um aspecto, uma propriedade, um atributo do outro e se transforma, total ou parcialmente, segundo o modelo desse outro”.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Identificação:

O usuário se reconhece de alguma forma com o que lhe é apresentado.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Identificação:www.facebook.com/oficialvasco

-Torcedores se engajam para alcançar o número de “curtidores”;

- Outra forma de competição com os demais times.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Identificação:www.facebook.com/CafeDigitalJF

- Interesses comuns;

- Intenção de criar um “grupo pensante” que mude / melhore o mercado da cidade.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Compartilhar é mobilizar?

Até onde realmente o compartilhamento mobiliza as pessoas?

Mediadora: Natália Lott da Costa

Compartilhar é mobilizar?Força Ricardo Gomes - www.facebook.com/BrahmaVasco

- Comoção ao vivo;

- Foto compartilhada por torcedores de vários times, na época do incidente;

- Até onde a marca foi lembrada / fixada ?

Mediadora: Natália Lott da Costa

Compartilhar é mobilizar?Campanha Nissan Frontier – Pôneis Malditos

- Simpática e bem-humorada;

- Campanha polêmica;

- Ações no Conar;

- Comentada e difundida.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como transformar “fãs” em clientes reais?

Como gerar resultados?

Como trazer a mobilização na web para o meio real?

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como transformar “fãs” em clientes reais?GlossyBox – www.glossybox.com.br

- Programa de relacionamento: amostras de lançamentos de beleza;

- Consumidor testa o produto antes de “comprar”;

- Video no Youtube gera mais pontos.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como transformar “fãs” em clientes reais?Hotel Formule 1 – www.hotelformule1.com

- Integração da presença real com as redes sociais;

- Estímulo (financeiro) a se hospedar e compartilhar a informação.

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como mensurar os resultados?

Como identificar os resultados?

Como medir o retorno?

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como mensurar os resultados?

Nissan:

- 5.375 unidades em Agosto / 2011 (aumento de 81% em relação a 2010)

Frontier:

- 1.488 unidades em Agosto / 2011 (aumento de 110% em relação a 2010)

Mediadora: Natália Lott da Costa

Como mensurar os resultados?

Café #1: 9 pessoas

Café #2: 8 pessoas

Café #3: 14 pessoas

Café #4: 19 pessoas

Café #5: 23 pessoas

Café #6: ...

Mediadora: Natália Lott da Costa

Fontes:

www.brainstorm9.com.br

www.midiassociais.net

www.observatoriodaimprensa.com.br

veja.abril.com.br

Fotos:

www.gettyimages.com

Obrigada a todos!Natália Lott da Costa

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