Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model @YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal 16-17 Février 2012 Le Business Model Canvas
Nov 14, 2014
Créez, Visualisez et Analysez votre Business
Model@YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar
Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal
16-17 Février 2012
Le Business Model Canvas
L’innovation technologique
n’est plus suffisante
!
« Nos concurrents ne nous prennent pas des parts de marché seulement avec des produits ; ils nous dépassent
grâce à tout un écosystème »
Stephen ElopCEO Nokia
Croissance de la marge commerciale par rapport aux concurrents (5 dernières années)
Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
Définition
Un Business Model décrit la logique par
laquelle une organisation
produit, distribue et récupère de la valeur
Pour créer un modèle INNOVANT, il faut d’abord le
VISUALISER dans son ensemble
!
Créer
DécrireAnalyser
Visualiser
1 Business Model =
9 Blocs
MON BUSINESS MODEL
Segments des Clientèle
Relation Client
Revenus
Activités Clés
Ressources Clés
PartenairesStratégiques
Coûts
Distribution
Proposition de Valeur
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
Pour qui créez vous votre offre ?
Qui sont vos clients les plus
importants ?
Quelles sont les niches que vous
allez attaquer en priorité ?
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
ExempleJeunes, africains, 18-35 ans, forts revenus, exigeants, à l’affût des nouvelles technos, etc.
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURQuelle valeur ajoutée apportez-vous aux clients ?
Quels problèmes aidez-vous à résoudre ?
Quels besoins comblez-
vous ?
Par quels produits ou
services ?
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURExemples Performance, expérience unique, personnalisation, design, ergonomie, coûts faibles facilité d’accès, etc.
VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
Quelles solutions avez-vous ?
Comment vos clients préfèrent-ils être
atteints et acheter ?
Coûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONExemples vente directe, en ligne, livraison à domicile, bouche à oreille, publicité radio, etc.
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
Quelle relation vos clients veulent-ils
avoir avec votre entreprise ?
Coût et importance de ce type de relation ?
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
ExemplesExclusivité, assistance personnelle, Self-Service, Automatique, appartenir à une communauté, co-création avec le client, etc.
VOS SOURCES DE REVENUS
VOS SOURCES DE REVENUS
Pour quelles offres vos clients sont-
ils vraiment prêts à payer ?
A quelle hauteur chaque type de revenus contribue-t-il au total généré ?
VOS SOURCES DE REVENUS
ExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium, publicité, etc.
VOS RESSOURCES CLÉS
VOS RESSOURCES CLÉS
De quoi avez-vous le plus besoin ?
Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
VOS RESSOURCES CLÉS
ExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.
VOS ACTIVITÉS CLÉS
VOS ACTIVITÉS CLÉS
A quoi allez vous passer votre temps à
partir de maintenant ?
Activités indispensables pour les blocs précédents ?
VOS ACTIVITÉS CLÉS
ExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, Gestion Plateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
Quels sont les partenaires indispensables pour vos activités et ressources ?
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ou privées, Média, ONG, etc.
VOS SOURCES DE COÛTS
VOS SOURCES DE COÛTS
Quelles sont les coûts principaux liés à votre activité ?
Quelles activités, ressources ou
partenaires vous coûtent le plus
cher ?
VOS SOURCES DE COÛTS
ExemplesRessources humaines, maintien site web ou plateforme, acquisition matières premières, etc.
MON BUSINESS MODEL
Segments des Clientèle
Relation Client
Revenus
Activités Clés
Ressources Clés
PartenairesStratégiques
Coûts
Distribution
Proposition de Valeur
1exemple ?
utilisateurs internet
Pers. voulant appeler sur téléphones
Self Service Personnalisé
Skype.com
Fournisseurs casques audio
Appels pas chers vers téléphones
SkypeOut
Gratuit0 $
Crédits ou abonnements SkypeOut
10%
90%
550M$
Développement Logiciel
Logiciel
PayPal
Fournisseurs casques audio
Opérateurs Téléphoniques
Développement Logiciel
SAV – Gestion des Plaintes
voyageurs
PME
App Skype
Marque
Développeurs
Microsoft (Facebook)
Appel, messages et envoi fichiers via
Numéro Skype personnalisé
SAV - Gestion des plaintes Frais Opérateurs
Partenariat PayPalMarketing
Appels vidéos gratuits
Conf. call gratuits
1
2 3
Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model
d’une industrie pour en révolutionner une autre
!
Evaluez votre
model !
COÛT DU CHANGEMENT
Est-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
REVENUS RÉCURRENTS
Chaque vente est-elle un nouvel effort ou entraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
GAGNEZ…AVANT DE DÉPENSER
Etes vous payés avant de dépenser pour la production ?
STRUCTURE DE COUTS
Vos couts sont-ils totalement différents et inférieurs de vos concurrents ?
FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉ
Les autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
Yeah man,You work for me !
CAPACITÉ DE CROISSANCE
Boostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
VIRALITÉ
Votre produit est il facilement compris et rependu par le bouche à oreille ?
Et ensuite….
Parlez à vos
clients!
Puis
Recommencez!
Créez Testez Pivotez
A vous de Jouer !
MERCI !
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