Business design: Negócios em modo beta

“A melhor forma de antecipar o futuro é criá-lo” (Peter Drucker)“…”cocriá-lo pode ser ainda mais poderoso” (Venkat Ramaswamy e C.K.Prahalad). Com estas citações, André Coutinho inicia seu artigo, escrito para a Revista BSP, que examina o design thinking e seus métodos, desenvolve os conceitos pertinentes e apresenta exemplos de grandes empresas que o puseram em prática.