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Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

Jan 25, 2015

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Travel

Il management della reputazione di una destinazione turistica. Presentata ad APCamp 2010.
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Page 1: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

Buone azioni e buone maniereper la promozione turistica online

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fabiocurzifabiocurzi

Page 2: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

UN SITO WEB NON SERVE A NIENTE

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premessa alla premessa

Page 3: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

A chi interessa la promozione turistica online?

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PREMESSA(chella vera)

ENTI PUBBLICI

IMPRESE DI INTERMEDIAZIONE

IMPRESE TURISTICHE

TURISTI

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sito web aziendale | portale turistico social network | siti di prenotazione online | siti di compagnie aeree | blog condivisione foto | condivisione video stampa online | e-book | applicazioni pubblicità online e in ogni altro ambiente abitato della rete

Dove si svolge la promozione turistica?

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PREMESSA(seconda e ultima parte)

Page 5: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

IL WEB NON E UN ' MURO PER LE AFFISSIONIO UNA RADIO O UNA TELEVISIONE

IL WEB E UNO ' SPAZIO IMMATERIALEDI CONNESSIONE E DI RELAZIONE

TRA LE PERSONE

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Page 6: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

AZIONI

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Dobbiamo essere online ma...

chi scrive i testi?chi fa le foto?chi fa i video?per quanto tempo dura l'azione?qual'è il budget?soprattutto, a chi ci rivolgiamo?

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BUONE AZIONI

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Social Media TeamEmilia RomagnaToscanaCapoliveri

CampagneAustralia

Page 8: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

EMILIA ROMAGNA

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http://www.aptservizi.com/it/area-web

Page 9: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

TOSCANA

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Page 10: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

CAPOLIVERI

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Page 11: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

AUSTRALIAQUEENSLAND

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THE BEST JOB IN THE WORLD

http://www.youtube.com/watch?v=iTUUWOV4Vns

THE BEST JOB IN THE WORLD

Page 12: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

MANIERE

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Le buone maniere

costruire relazionifornire servizicondividere

Page 13: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

MANIERE

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Le cattive maniere

rifiutare il confrontofingere che non succeda nienteostinarsi a controllare e gestire

Page 14: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

MANIERE

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Le pessime maniere

chiamare la polizia

Golden Beach Hotel

Page 15: Buone azioni e buone maniere per la promozione turistica online

MANIERE

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