Budaya & Lingkungan Organisasi - Direktori File UPIfile.upi.edu/Direktori/FPIPS/LAINNYA/ERRY_SUPRIAH/EMA_WK4_budaya... · Budaya Kuat Faktor penentu kuat atau lemahnya budaya organisasi:

BudayaBudaya &&LingkunganLingkunganOrganisasiOrganisasiOrganisasiOrganisasi

Kuliah ke

LingkunganLingkungan

Kuliah ke-6, 13 Oktober 2009Erry Sukriah, MSE

BUDAYABUDAYABUDAYABUDAYA ORGANISASIORGANISASI

KeleluasaanKeleluasaan

KeleluasaanManajer

Lingkungan Organisasi

KeleluasaanKeleluasaan ManajerialManajerial

KeleluasaanManajer

Budaya Organisasi

Definisi BudayaDefinisi BudayaOrganisasiOrganisasi

Budaya Organisasimerupakan Nilai-nilai dan norma yang dianutmerupakan Nilai-nilai dan norma yang dianutdan dijalankan oleh sebuah organisasi terkaitdengan lingkungan di mana organisasitersebut menjalankan kegiatannya

Definisi BudayaDefinisi Budaya

nilai dan norma yang dianutnilai dan norma yang dianutdan dijalankan oleh sebuah organisasi terkaitdengan lingkungan di mana organisasitersebut menjalankan kegiatannya

BudayaBudaya KuatKuat

Faktor penentu kuat atau lemahnya budayaorganisasi:◦ Ukuran organisasi◦ Lama organisasi berdiri◦ Lama organisasi berdiri◦ Angka keluar masuk karyawan◦ Intensitas dari mana budaya berasal

vsvs BudayaBudaya LemahLemah

Faktor penentu kuat atau lemahnya budaya

Ukuran organisasiLama organisasi berdiriLama organisasi berdiriAngka keluar masuk karyawanIntensitas dari mana budaya berasal

BagaimanaBagaimana BudayaBudayaDiciptakanDiciptakan??

FalsafahPendiri Organisasi Kriteria SeleksiPendiri Organisasi Kriteria Seleksi

BudayaBudaya OrganisasiOrganisasi

Menejemen Puncak

Budaya Organisasi

Sosialisasi

Budaya Organisasi

BagaimanaBagaimana KaryawanKaryawanBudayaBudaya??

Cerita Cerita dari karyawan sebelumnyaUpacara/ Ritual

dilakukan, cth: ritual penerimaan, perpisahanSimbol identitas perusahaan, cth: logoSimbol identitas perusahaan, cth: logoBahasa Moto perusahaan, bahasa sesama

karyawan

KaryawanKaryawan mempelajarimempelajari

Cerita dari karyawan sebelumnyaAcara yang selalu

dilakukan, cth: ritual penerimaan, perpisahanidentitas perusahaan, cth: logoidentitas perusahaan, cth: logoMoto perusahaan, bahasa sesama

Peran Budaya dalamOrganisasiBudaya menimbulkan

karyawanBudaya akan menghasilkan komitmen pada

misi organisasimisi organisasiBudaya akan memperjelas dan memperkuat

perilaku standar organisasi

Peran Budaya dalam

Budaya menimbulkan sense of identity bagi

Budaya akan menghasilkan komitmen pada

Budaya akan memperjelas dan memperkuatperilaku standar organisasi

MenciptakanMenciptakan BudayaBudayaterhadapterhadap KonsumenKonsumen

Hasil riset,Ada 6 karakter dari Budaya yangtanggap terhadap konsumen:

1. Karyawan itu sendiri2. Beberapa peraturan atau prosedur yang kaku2. Beberapa peraturan atau prosedur yang kaku3. Penggunaan wewenang yang luas4. Keahlian mendengarkan yang baik5. Peranan yang jelas6. Karyawan diharuskan menyenangkan

konsumen

BudayaBudaya yangyang TanggapTanggapKonsumenKonsumen

Hasil riset,Ada 6 karakter dari Budaya yangtanggap terhadap konsumen:Karyawan itu sendiriBeberapa peraturan atau prosedur yang kakuBeberapa peraturan atau prosedur yang kakuPenggunaan wewenang yang luasKeahlian mendengarkan yang baikPeranan yang jelasKaryawan diharuskan menyenangkan

LINGKUNGANLINGKUNGANORGANISASIORGANISASIORGANISASIORGANISASILINGKUNGANLINGKUNGANORGANISASIORGANISASIORGANISASIORGANISASI

Lingkungan dan OrganisasiLingkungan dan Organisasi

Organisasi berada dalam sebuahlingkungan

Lingkungan dapat menjadi faktorpendukung maupun penghambatpendukung maupun penghambatorganisasi

Kegiatan organisasi akan merubahlingkungan, dan juga sebaliknya,lingkungan akan mendorong perubahanpada organisasi.

Lingkungan dan OrganisasiLingkungan dan Organisasi

Organisasi berada dalam sebuah

Lingkungan dapat menjadi faktorpendukung maupun penghambatpendukung maupun penghambat

Kegiatan organisasi akan merubahlingkungan, dan juga sebaliknya,lingkungan akan mendorong perubahan

Lingkungan Eksternal

LingkunganLingkunganEksternal

Lingkungan Eksternal

Lingkungan Khusus

Lingkungan Umum

Lingkungan KhususLingkungan Khusus

Adalah bagian dari lingkungan yang secaralangsung memiliki dampak terhadappencapaian sasaran organisasi

Unsur yang membentuk lingkungan khusus:Unsur yang membentuk lingkungan khusus:1. Konsumen2. Pemasok3. Pesaing

Lingkungan KhususLingkungan Khusus

Adalah bagian dari lingkungan yang secaralangsung memiliki dampak terhadappencapaian sasaran organisasi

Unsur yang membentuk lingkungan khusus:Unsur yang membentuk lingkungan khusus:

Lingkungan Umum

Adalah kondisi eksternal yang luas yang dapatmempengaruhi organisasi

Unsur yang termasuk lingkungan umum:Unsur yang termasuk lingkungan umum:1. Kondisi ekonomi2. Kondisi politik3. Kondisi sosial budaya4. Kondisi demografi5. Teknologi

Lingkungan Umum

Adalah kondisi eksternal yang luas yang dapatmempengaruhi organisasi

Unsur yang termasuk lingkungan umum:Unsur yang termasuk lingkungan umum:

Kondisi sosial budayaKondisi demografi

Tingkat Budaya (Schein)Tingkat Budaya (Schein)

Schein: “ Berbagai asumsi dasar, nilai dan artifacts berada pada berbagai tingkat (level)kesadaran dalam diri individu. Setiap tingkatmempengaruhi dan dan sebaliknyamempengaruhi dan dan sebaliknyadipengaruhi oleh tingkat sebelum dansesudahnya”

Tingkat Budaya (Schein)Tingkat Budaya (Schein)

Schein: “ Berbagai asumsi dasar, nilai dan artifacts berada pada berbagai tingkat (level)kesadaran dalam diri individu. Setiap tingkatmempengaruhi dan dan sebaliknyamempengaruhi dan dan sebaliknyadipengaruhi oleh tingkat sebelum dan

Tiga Tingkat BudayaTiga Tingkat BudayaArtifact dan kreasi:•Teknologi•Seni•Pola perilaku yang dapat dilihat

Nilai-nilai:•Tampak pada lingkungan fisik•Tampak pada lingkungan fisik•Dapat diujudkan hanya oleh

konsesus sosial

Asumsi dasar:•Hubungan dengan lingkungan•Sifat dasar realitas, waktu dan ruang•Sifat dasar manusia•Sifat dasar kegiatan manusia•Sifat dasar hubungan antar manusia

Tiga Tingkat BudayaTiga Tingkat Budaya

Pola perilaku yang dapat dilihat

Sifat dasar realitas, waktu dan ruang

Sifat dasar hubungan antar manusia

Hasil Riset: DimensiHasil Riset: DimensiBudaya OrganisasiBudaya Organisasi

pada DetilInovasi dan

PengambilanResiko

BudayaOrganisasi

Stabilitas

Keagresifan

Hasil Riset: DimensiHasil Riset: DimensiBudaya OrganisasiBudaya Organisasi

Perhatianpada Detil Orientasi

Hasil

OrientasiTim

OrientasiOrang

BudayaOrganisasi