Balance Scorecard BALANCED SCORECARD EN ACCIÓN Basado en Objetivos Estrategicos Exigencias competitivas Impacto en las empresas Mejoras innovadoras Impulsan el desempeño Punto de referencia para evaluar nuevos proyectos Convierte objetivos estrategicos en metas medibles Menor número de indicadores Satisfacción del cliente 1 Pasos para crear un BSC 2 3 5 6 4 7 8 Preparación Entrevistas: Primera ronda Taller Ejecutivo. Primera Ronda Entrevistas: Segunda ronda Taller Ejecutivo. Segunda Ronda Taller Ejecutivo. Tercera Ronda Implementación Revisión periodica 4 Perspectivas Innovación y aprendizaje Cliente Medidor de desempeño Procesos internos Financiera
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7/26/2019 Bsc en Accion
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Balance Scorecard
BALANCED SCORECARD EN ACCIÓN
Basado en
ObjetivosEstrategicos
Exigenciascompetitivas
Impacto en las empresas
Mejorasinnovadoras
Impulsanel desempeño
Punto dereferencia paraevaluar nuevos
proyectos
Convierte objetivosestrategicos enmetas medibles
Menor número deindicadores
Satisfacción delcliente
1
Pasos para crear un BSC
2
3
5
6
4
7
8
Preparación
Entrevistas: Primera ronda
Taller Ejecutivo. PrimeraRonda
Entrevistas: Segunda ronda
Taller Ejecutivo. SegundaRonda
Taller Ejecutivo. TerceraRonda
Implementación
Revisión periodica
4 Perspectivas
Innovación y
aprendizaje
Cliente
Medidor de desempeño
Procesosinternos
Financiera
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