Brochure totalcode

Ai1 Commerce Sistema Integral para Comercio Omnicanal

TotalCode Software Inc.

Ai1 Commerce opera e integra todos sus canales de venta: comercio electrónico, comercio móvil, puntos de venta,

ventas telefónicas, y más

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E.R.P. orientado al E. Commerce para la implementación, integración y administración de canales de venta de TotalCode Software Inc.

Vivimos en un mundo que progresa continuamente, en donde la tecnología es esencial para lograr el éxito comercial, una excelente imagen corporativa y sobre todo una mejor relación con el cliente.

En los últimos tiempos, la forma de vender productos y servicios a dado un vuelco impresionante debido al incremento en el uso de los nuevos canales de ventas, en especial en medios digitales.

En nuestro país el E. Commerce o comercio electrónico ha venido creciendo de una manera muy acelerada, tanto así que muchas empresas han tenido que replantear sus estrategias de mercadeo para incluir dentro de sus objetivos corporativos, la implementación de tiendas on line y de esta manera poder llegar a sus clientes por diversos medios.

No obstante, el dar este paso, para algunas empresas puede llegar a ser un proceso tedioso y lleno de muchas complicaciones, en especial en lo que se refiere al integrar un nuevo canal de ventas a los sistemas establecidos.

Ya sea para lanzar un nuevo canal de ventas o para integrar y optimizar los ya existentes, Ai1 Commerce aporta las herramientas necesarias para lograr un

crecimiento exponencial de las ventas al tiempo que reduce costos.

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Ventajas Competitivas

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Controle toda su operación con TotalCode ERP

Inventario, Ventas, Compras, Clientes, CRM, Proveedores, Facturación, Contabilidad.

Costos de IT dramáticamente reducidos

Mínima inversión inicial. Bajo costo mensual. No requiere inversión en hardware.

Accesible en cualquier momento y en cualquier lugar

Sólo requiere acceso a internet y un dispositivo con navegador web (computador o móvil).

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Gracias a que gestiona control de inventario, ventas, compras y despachos, Ai1 Commerce permite acceso inmediato a reportes en tiempo real y mucho más.

Toda la información que viaja entre los usuarios y los servidores de TotalCode está encriptada. Ai1 Commerce tiene certificación PCI (Payment Card Industry).

Ai1 Commerce replica la información en múltiples centros de datos. Si un servidor o centro de datos falla, otro toma el control para evitar interrupciones.

Ai1 Commerce ofrece múltiples canales de soporte que incluyen video tutoriales, documentación en línea, foros, tiquetes electrónicos y soporte telefónico.

¿Qué hace de Ai1 Commerce la mejor plataforma?

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TiendaWeb en Ai1 Commerce

Una de las aplicaciones más relevantes dentro del paquete Ai1 Commerce es la que hemos denominado “TiendaWeb” ya que brinda al usuario una plataforma con herramientas avanzadas que le permitirán crear en corto tiempo una tienda on line, además administrar y controlar totalmente todas las transacciones que por este canal se realicen.

A continuación mencionamos algunas razones por las cuales su compañía debe implementar una TiendaWeb: 1- Su negocio abierto las 24 horas. ¿Cuánto le costaría su negocio abierto las 24 horas del día durante todo un año? Teniendo una tienda online muy poco. Una de las grandes ventajas de tener su tienda online es poder competir durante todo el día con negocios similares al suyo. 2- Reducción de gastos. Con una tienda online los gastos serán mínimos y solo deberá de preocuparse de la buena atención al cliente y el correcto envío de los pedidos. 3- Estudiar mejor al cliente, mediante las tiendas online y la analítica web podremos saber las preferencias de nuestro cliente de forma estadística con el fin de poder ofrecer nuestros mejores productos al cliente indicado. 4- No tiene limitaciones geográficas. Mediante su tienda online podrá vender a todo el mundo sin limitaciones de zonas como podría ocurrir en una ciudad. 5- Si tiene un buen producto, tendrá unas muy buenas ventas. Así es, cuando un producto gusta y la gente lo aprecia, su negocio será recomendado y podrá experimentar un crecimiento muy superior al de una tienda física. Sin límites ni fronteras.

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6- Rapidez en los pedidos. Con su tienda online solamente le molestarán cuando hayan realizado un pedido, es el cliente el que crea su pedido y usted solo se preocupa de ver el correcto pago y posterior envío. 7- No necesitamos tener Stock de grandes cantidades. Si sabemos elegir nuestros distribuidores de una forma correcta, no necesitaremos comprar stock por adelantado para servirlo insitu al cliente sino que podremos reducir ahorros en la compra de stock hasta que el cliente no nos haya efectuado el pago. 8- Aumento de compras por internet. Cada dia hay más personas que compran en tiendas online, o lo que es lo mismo: por internet. El tiempo es uno de los factores principales que hacen que el consumidor efectúe de una forma fácil e intuitiva una compra, ahorrándose desplazamientos al centro comercial. 9- Mientras antes empieza a vender por Internet, más le costará después ponerse a la altura de su competencia, estudiar a sus clientes y crear marca para tener una tienda de confianza. 10- La mejor de las razones es la inversión. Para montar una tienda física la inversión es muy alta, con Ai1 Commerce su inversión independientemente que no es alta, es rentable pues con nuestra propuesta comercial de pago por resultados, nos traspasa todo riesgo y nos obliga a dar lo mejor de todos nuestros recursos y así lograr ingresos favorables para ambas partes.

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Casos de éxito

Easy Colombia: Situación Previa: La presencia digital de Easy consistía en una página informativa no transaccional. Diagnóstico: Para lograr objetivo de ser retail multicanal era necesario integrar canales no presenciales (web y móvil) Opciones que se contemplaron: SAP, IBM Websphere, Magento, TotalCode Solución Seleccionada: TotalCode por implementación rápida, solución costo-eficiente, administración in-house, conectividad con sistemas existentes, flexibilidad de integración. Proceso de implementación: En dos meses se lograron lanzar los nuevos canales e integrarlos con los sistemas existentes para tener en TotalCode información de inventario, costos, precios, y clientes. Fecha de lanzamiento: Enero de 2012. Resultados:

• Se logró el objetivo de tener un nuevo canal de ventas y atención al cliente.

• Se logró tener alcance de distribución nacional. • Ya se tiene presencia digital y una fuente de información

centralizada. • Mayor Conocimiento del cliente. • Ahorro en catalogo impreso, reemplazado por catalogo digital

(tabletas) para ventas corporativas. • Ventas a través de los nuevos canales durante el último año han

aumentado 592%

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Baby Station: En Baby Station, nuestro objetivo es ofrecerte los mejores productos pensando no solo en tu bebé sino en la comodidad para ti como padre. El mercado te ofrece una gama muy amplia de productos, es por esto, que nuestro trabajo se fundamenta en seleccionar las mejores marcas, y dentro de cada marca los mejores y más funcionales productos. Situación Previa: Tienda virtual basada sobre Magento. Mantenimiento complicado y episodio de falla general con pérdida de datos. Diagnóstico: Se requiere un sistema más confiable para comercio electrónico. Adicionalmente era ideal integrar en un mismo sistemas los canales de comercio electrónico, distribución y punto de venta. Opciones que se contemplaron: TotalCode, ??? Solución Seleccionada: TotalCode por incorporar en un solo sistema toda la funcionalidad requerida. Proceso de implementación: En un lapso de 40 días se tenía la nueva tienda virtual en línea. En dos meses se tenía integración completa de los canales de distribución, punto de venta y comercio electrónico. Fecha de lanzamiento: Mayo de 2010 Resultados:

• No se volvieron a perder datos. • No ha habido tiempo muerto de la tienda virtual ni del sistema

durante estos 4 años. • Se logró la integración de todos los canales de venta en un solo

sistema. • Ventas durante los últimos dos años han aumentado 426%

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Beneficios y Resultados

Con TiendaWebTM Tienes Todo lo que Necesitas para Vender Más

Crea una Tienda Impactante

Dale el aspecto que quieras a tu tienda virtual. Usa una de nuestras plantillas o trae la tuya. Puedes ajustar el look al de tu marca y según tus preferencias. Con TiendaWeb tus ideas se convierten en realidad.

Administra tu Tienda con Facil idad

Es muy fácil administrar tus productos, pedidos y envíos. TiendaWeb te permite importar tus productos a partir de un archivo de Excel. Puedes empezar a vender el mismo día que creas tu tienda.

Atrae Más Clientes y Vende Más

TiendaWeb incluye herramientas avanzadas de mercadeo. Tu tienda está optimizada para buscadores, para que se destaque en las búsquedas y atraigas más tráfico. Incluye sistema de referidos para atraer aún más clientes a bajo costo.

Fideliza tus Clientes

Ofrece a tus clientes códigos de descuento, bonos de regalo, puntos por compra, listas de regalos, y crea campañas de correo electrónico personalizadas con facilidad. Tus clientes siempre van a querer volver a tu tienda por más.

Tu Tienda en la Mano de tus Clientes

Tu tienda virtual incluye una versión optimizada para dispositivos móviles, para que tus clientes puedan comprar con facilidad usando su celular desde cualquier lugar en el que se encuentren.

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Aumenta tus Ventas Virtuales… y También las Tradicionales

TiendaWeb incluye un avanzado sistema de Punto de Venta, control de inventario, compras a proveedores, costeo, facturación, contabilidad y mucho más, para que puedas automatizar y analizar las ventas de todos tus canales en un solo lugar.

Procesa pagos de Forma Segura

Puedes recibir pagos contra entrega, depósitos bancarios, pagos con tarjeta de crédito, PSE (transferencias), PayPal, PayU, Interpagos, y muchos más. Simplemente activa las formas de pago que quieras aceptar.

Realiza Envíos con un Solo Clic

TiendaWeb se conecta con las principales transportadoras para crear las guías de envío automáticamente. El sistema imprime la guía y notifica a la transportadora para que pase a recoger el envío. Diferénciate de tu competencia despachando en pocas horas.

Dale un Servicio Excepcional a tus Clientes

Ofrece a tus clientes un proceso de pago sencillo y seguro. Ellos podrán rastrear el estado de sus pedidos en línea. Los hábitos de compra de tus clientes quedan registrados para que les sigas ofreciendo lo que les interesa.

Obtén Información al Instante

Determina y analiza el desempeño de cada aspecto de tu tienda gráficamente para aumentar tus ventas con facilidad. Al contar con información de inventario, contabilidad, punto de venta, CRM y más, las posibilidades son ilimitadas.