Workshop Conversazioni Difficili™ Immagina Scopri Applica I problemi più dannosi e costosi nelle organizzazioni sono legati alla mancanza di comunicazione. Tutti sappiamo questo. Riguarda noi, i nostri colleghi, clienti, fornitori, soci, collaboratori … e persone vicine a noi nella vita. In concreto accade che la maggior parte di noi, non affronta le “Conver- sazioni Difficili™”. Cosa sono e cosa riguardano? Riguardano questioni ... ‣ sulle quali abbiamo opinioni differenti (aspettative deluse, promesse mancate, lavori eseguiti in modo discutibile ecc.) ‣ in cui l’emotività è alta o può diventare alta; Perché non le affrontiamo? www.braint.net e www.mariogastaldi.com WWW.MARIOGASTALDI.COM - WWW.BRAINT.NET www.braint.net www.mariogastaldi.com [email protected][email protected][email protected][email protected]Brain Team Consulting +39 039 2241735
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Workshop
Conversazioni Difficili™
Immagina Scopri Applica
I problemi più dannosi e costosi nelle organizzazioni sono legati alla mancanza di comunicazione.
Tutti sappiamo questo. Riguarda noi, i nostri colleghi, clienti, fornitori, soci, collaboratori … e persone vicine a noi nella vita.
In concreto accade che la maggior parte di noi, non affronta le “Conver-sazioni Difficili™”.
Cosa sono e cosa riguardano?Riguardano questioni ...‣sulle quali abbiamo opinioni differenti (aspettative deluse, promesse
mancate, lavori eseguiti in modo discutibile ecc.)‣ in cui l’emotività è alta o può diventare alta;
Abbiamo paura di perdere la faccia, di far perdere la faccia, abbiamo paura di litigare in modo irrimediabile.
Abbiamo paura di rovinare relazioni tra noi e altre persone. Abbiamo paura di perdere un cliente.
Abbiamo paura di comunicare ad un collaboratore notizie spiacevoli.
Abbiamo paura dell’emotività che si può scatenare.
In queste circostanze, noi, i nostri soci, colleghi e collaboratori restiamo bloccati di fronte a questioni che sono facilmente risolvibili !
Risultati:
risentimento;convinzioni errate e gravi equivoci;i problemi non si risolvono, si accentuano;alla fine le relazioni si rovinano comunque;
Oppure affrontiamo le conversazioni con una emotività che distrugge.
Con “Conversazioni Difficili™”, insieme a voi, ci occupiamo di risolvere tut-to questo, costruendo competenze relazionali ad altissimo valore aggiun-to nel lavoro, e in tutte le nostre esperienze con le altre persone che arricchi-scono la nostra vita.
Voi, i vostri colleghi, soci e collaboratori, avrete la capacità di affrontare e ri-solvere qualunque problema.
Lo saprete risolvere trovando soluzioni operative pratiche, veloci, efficaci.
Le vostre relazioni miglioreranno concretamente.
La qualità della vostra esperienza nel lavoro e nella vita diventerà ecceziona-le.
Il formato standard del workshop “Conversazioni Difficili™” è due giornate.
Possiamo cambiare il formato per gruppi della stessa organizzazione con esigenze specifiche.
Conversazioni Difficili™ è un marchio di proprietà di Brain Team Consulting e di Mario Gastaldi