BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu

Kontaktní místa a

zážitek v náborovém

procesu

3. díl série HR marketing jako magnet na správné lidi

26. 3. 2015

Praha

• Klára a Jirka

• Pomáháme firmám přitahovat ty správné

lidi

PRŮVODCI

Workshopy HR marketing zítřka

TECHNICKÉ

VĚCI

Značka zaměstnavatele

Atraktivní náborová komunikace

Cesta k EVP (proč k vám?)

Proč u vás lidé pracují ?

Podle čeho se kandidáti rozhodují ?

Co nabízí konkurence?

Autentická

SWOT analýza

Jedinečná

Komunikační

žebřík

Relevantní

Rozhodovací

kritéria

EV

P

• Co to je značkový zážitek a proč je důležitý

• Jak přetavit papír v emoce kandidátů

• Proč, jak a co u zážitku měřit

• Cvičení I.

• Kontaktní místa v náborovém procesu

• Ukázky a případovky

• Cvičení II.

• Shrnutí, diskuse a 2dcl

CO NÁS DNES ČEKÁ?

TROCHA

TEORIE

61% kandidátů nedostává žádnou zprávu...

Pozitivní zážitek:

61% kandidátů aktivně doporučí kolegům ucházet se o

místo

40% kandidátů bude více kupovat výrobky společnosti

50% se o svůj dobrý zážitek podělí

Negativní zážitek:

27% kandidátů aktivně nedoporučí

30% kandidátů bude kupovat méně výrobků

32% se o svůj špatný zážitek podělí

REALITA V NÁBORU

Co je to značka?

BRANDING

NENÍ

REKLAMA!

JE JEDNO, CO ŘÍKÁTE …

Radioshack

… KDYŽ TO LIDÉ VIDÍ JINAK

PŘÍKLAD

OD PLÁNU …

• Elegantně

jednoduchá

• Otevřená a

pravdomluvná

• Odvážná

První banka, kterou

můžete mít rádi

… PO ZÁŽITEK

Žádné bariéry

… PO ZÁŽITEK

Lidé a

prostředí

… PO ZÁŽITEK

Pravidla

… PO ZÁŽITEK

Nabídka

… PO ZÁŽITEK

Dostupnost všemi kanály

… PO ZÁŽITEK

Otevřenost

… PO ZÁŽITEK

Reklama

Měření, matka

poznání

Jde o to, jak vás vnímají• Poslání

• Kategorie

• Nabídka

• Asociace s vámi spojené (top of mind)

• Rozhovor

• Dotazník

PROČ, JAK A CO MĚŘIT

KÁVU

NEBO

ČAJ?

1.CVIČENÍ Zážitek

na Assessment Centru

Jací jste?

Jaká je vaše firemní kultura a

hodnoty, na kterých je postavena?

V čem jste jedineční?

• Atmosféra

• Benefity

• Firemní akce a rituály

• Firemní hodnoty

• Jistota

• Kariérní růst

• Možnost cestování

• Náborový proces

• Odměňování

• Produkt (obor)

• Projekty

• Přátelský kolektiv

• Pracovní prostředí

• Smysluplnost

• Styl vedení

• Stravování

• Technologie

• Vyspělí manažeři

• Vzdělávání

• Známost značky

• atd.

AC - Aby i oni vás lépe poznali

POTĚŠENÍ

+

SPOLEHLIVOST

(VŽDY ZAS A ZNOVA)

OBĚD

KONTAKTNÍCH MÍST

JE HROMADA.

I V NÁBOROVÉM

PROCESU.

ZAZNAMENÁNÍ A ZVAŽOVÁNÍ

VÝBĚROVÝ PROCES

NÁSTUP, ŽIVOT VE FIRMĚ, ODCHOD

ZAZNAMENÁNÍ A ZVAŽOVÁNÍ

• Osobní reference

• Program doporučení

• Stáže & trainee programy

• Veletrhy

• Dny otevřených dveří

• Inzeráty

• Kampaně

• Sociálbní sítě & blogy

• Kariérní www

• Tištěné materiály

• Konference

• CSR

• PR

VÝBĚROVÝ PROCES

• Aktivní oslovení kandidáta

• Reakce na zaslané CV či

jinak projevený zájem

• Telefonický pre-screening

• Pozvánka na rozhovor / AC

• První dojem z atmosféry ve

firmě

• Osobní setkání

• Assessment Centrum

• Zapojení budoucího šéfa a

kolegů

• Odmítnutí

• Podoba výběrového procesu

• Projednání nabídky

• Informace před nástupem

NÁSTUP, ŽIVOT VE FIRMĚ, ODCHOD

• První den v práci

• Uvítací balíček

• Podpora na začátku

• Průběh adaptace

• Pracovní prostředí

• Vztahy

• Rituály

• Styl vedení

• Vzdělávání a rozvoj

• Firemní akce

• Systém odměňování

• Benefitní systém

• Rozhovor při ukončení

• Pomoc při ukončení

• skupiny kandidátů

• vaše zdroje (síla a finance)

• obsazované pozice

• možnost zprostředkovat zážitek

• váš náborový proces

• odlišení od konkurence

• aktuální trendy

• selský rozum

JAK VYBRAT TA NEJDŮLEŽITĚJŠÍ?

NÁBOROVÉ INZERÁTY

E-MAILY, TELEFONY…

STÁŽE, TRAINEE PROGRAMY, WORKSHOPY…

EY Academy

• přednášky

• případovky

• práce divizí

• seznámení se

• 4 dni

na půdě EY

VELETRHY

VELETRHY

NÁBOROVÉ KAMPANĚ

KARIÉRNÍ WEB

BLOG

OsobníProfesní

SOCIÁLNÍ MÉDIA A SÍTĚ

CASE STUDY

JAK JE TO MOŽNÉ...

Parádní příspěvky, pro publikum z obchodní

sféry relevantní obsah, příspěvky

zaměstnanců.

Index, který měří: u posledních 10 postů

"Likes" + comments x 2 + shares x 4 a to

porovnávají s konkurencí.

MAERSK TWITTER

• oproti Facebooku serioznější zprávy

• retweety zaměstnanců

• několikrát za den

• zaměření na B2B

• 10 oficiálních twitterů z řad zaměstnanců

(obchodní ředitel, kapitán, šéf protipirátů,

obchodní vedoucí)

KÁVU

NEBO

ČAJ?

2. CVIČENÍPrvní den v práci

Vymyslete pro nového zaměstnance scénář

prvního dne v práci. Takový, na který jen tak

nezapomene a který zajistí, že bude vaši

firmu vnímat tak, jak si přejete.

PRVNÍ DEN V PRÁCI

REKAPITULAC

E

TIPY NA CESTU

• Značka je to, jak vás lidé vnímají a co

k vám cítí. Ne to, co o sobě říkáte.

• Strategie je pro vás. Vašemu publiku je

ukradená.

• Vyberte důležitá kontaktní místa.

• Dejte lidem autentický zážitek.

• Dělejte to s radostí a selským

rozumem

DĚKUJEME