BPM-Umfrage zu Homeoffice und Mobilem Arbeiten Netzwerk Weiterbildung Interessenvertretung Information www.bpm.de
BPM-Umfrage zu Homeoffice und Mobilem Arbeiten Netzwerk
Weiterbildung
Interessenvertretung
Information
www.bpm.de
Methodik und Befragungssample
Angestellt
Geschlecht
Unternehmensgröße
50 - 250 Mitarbeiter*innen
Bis 50 Mitarbeiter*innen
Verteilung Teilnehmer*innen
Ab 250 Mitarbeiter*innen70,63 %
24,54 %
4,83 %
4,0%4,6% 5,0%
6,9%7,8% 8,3% 8,5%
9,8%11,1% 11,3%
60,82 %39,12 %
0,07 %
männlich
anderes
weiblich
Studiensample: 2.201 Personalmanager*innen
Befragungszeitraum: 16.04. bis 07.05.2019
Branche
50,86%
19,0%
7,6%
7,1%
5,2%
3,8%
2,8%
1,8%
1,3%
0,5%
Personalleitung
HR Business Partner
Sonstige Funktion
Personalverwaltung
Talent Management/Personalentwicklung
EmployerBranding/Recruting/Personalmarketing
Arbeitsrecht/Tarifpolitik
Organisationsentwicklung
HR Data Analyst
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Tätigkeitsfelder
HR-Abteilungen bieten verstärkt Mobiles Arbeiten
und Homeoffice an
77%
83%
Möglichkeit zu Homeoffice
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
► Wir haben gefragt: Bietet Ihr Unternehmen den Beschäftigten die Möglichkeit, gelegentlich Mobil bzw. im Home Office zu
arbeiten?
► Die im BPM organisierten Unternehmen sind hier besonders aufgeschlossen: rund 80 % bieten die Möglichkeit zu
Homeoffice bzw. Mobilem Arbeiten.
Kluft zwischen Potenzial und Umsetzung von
Homeoffice
30%
50%
57%
Umsetzung
Potenzial
Wunsch
► Wir haben gefragt: Welcher Anteil der Beschäftigten wünscht sich Ihrer Einschätzung nach, gelegentlich im
Homeoffice/mobil zu arbeiten? Welcher Anteil der Beschäftigten könnte unter Berücksichtigung des jeweiligen
Aufgabenprofils gelegentlich im Homeoffice/mobil arbeiten? Welcher Anteil der Beschäftigten in Ihrem Unternehmen
arbeitet gelegentlich im Homeoffice/mobil?
► Die Ergebnisse zeigen ein ungedecktes Potenzial: Während 57 % gern im Homeoffice arbeiten würden und dies bei 50 %
möglich wäre, tun dies in der Praxis lediglich 30 %.
Potenzial auch bei Führungskräften
43%
69%
Umsetzung
Potenzial
► Wir haben gefragt: Welcher Anteil der Führungskräfte könnte unter Berücksichtigung des jeweiligen Aufgabenprofils
gelegentlich im Homeoffice/mobil arbeiten? Welcher Anteil der Führungskräfte in Ihrem Unternehmen arbeitet gelegentlich
im Homeoffice/mobil?
► Die Zahlen liegen jeweils höher als bei den Beschäftigten. Die Ergebnisse zeigen auch hier ein ungedecktes Potenzial:
Während eine mobile Tätigkeit bei 69 % möglich wäre, setzen dies in der Praxis lediglich 43 % der Führungskräfte in den
befragten Unternehmen um.
Erfahrungen mit Homeoffice
Überwiegen für Ihr Unternehmen bisher die positiven oder die negativen Erfahrungen, wenn Beschäftigte
gelegentlich im Homeoffice arbeiten? (Angaben in Prozent)
1,4%
9,4%
15,2%
74,0%
negative Erfahrungen überwiegen
Wir haben bislang keine Beschäftigten, die im Homeoffice arbeiten.
ungefähr gleich viele positive wie negative Erfahrungen
positive Erfahrungen überwiegen
Chancen von Homeoffice
Welche Chancen sehen Sie für Ihr Unternehmen darin, Ihren Beschäftigten gelegentlich Homeoffice zu
ermöglichen? Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen auf einer Skala von 1 (stimme gar nicht zu) bis 5
(stimme voll zu) zu?
3,11
3,72
4,11
4,48
4,5
4,69
Durch das Arbeiten im Homeoffice lassen sich Büroarbeitsplätze einsparen bzw.Arbeitsflächen effizienter nutzen.
Im Homeoffice können Beschäftigte konzentrierter ihre Arbeit erledigen.
Homeoffice steigert die Motivation der Beschäftigten.
Homeoffice ist eine Möglichkeit, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zuunterstützen.
Durch die Arbeit im Homeoffice sparen Beschäftigte Fahrzeiten ein und sind dadurchweniger belastet.
Das Angebot Homeoffice ist ein Mittel, als Arbeitgeber attraktiv für Beschäftigte zu sein.
Herausforderungen bei der Umsetzung von
Homeoffice
Welche Herausforderungen sehen Sie für die Umsetzung von Homeoffice in Ihrem Unternehmen? Inwieweit stimmen
Sie den folgenden Aussagen auf einer Skala von 1 (stimme gar nicht zu) bis 5 (stimme voll zu) zu? Immer
vorausgesetzt, dass es bei den Tätigkeiten möglich ist, gelegentlich im Homeoffice zu arbeiten.
2,37
2,42
2,65
2,66
2,79
2,89
3,01
3,05
3,06
3,26
3,74
3,77
Die technischen Voraussetzungen sind nicht gegeben und die Kosten für eineadäquate Ausstattung sehr hoch (Notebook, Mobiltelefon, VPN-Verbindung,…
Den Beschäftigten fehlt die notwendige Kompetenz für Homeoffice (z.B.Selbstmanagement, technische Anwendung mobiler Arbeitsmittel)
Betriebliche Regelungen zu Mobilem Arbeiten oder Homeoffice fehlen.
Es bestehen Bedenken, wenn auch Führungskräfte gelegentlich im Homeofficearbeiten.
Die direkten Führungskräfte sprechen sich dagegen aus, dass Teammitgliedergelegentlich im Homeoffice arbeiten.
Es werden negative Auswirkungen auf die Arbeitsqualität befürchtet.
Es bestehen rechtliche Unsicherheiten (z.B. bei der Einhaltung desArbeitsschutzgesetzes im Homeoffice).
Wir befürchten organisatorische Probleme (z.B. bei Terminfindung, für dieZusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen).
Datensicherheit außerhalb der Betriebsstätte zu gewährleisten, ist schwierig.
Die Leistungs- und Verhaltenskontrolle ist schwieriger.
Die Anwesenheit im Unternehmen ist den Vorgesetzten sehr wichtig.
Wir wollen alle Beschäftigten gleichbehandeln. Homeoffice ist aber nicht beiallen Tätigkeiten in unserem Unternehmen machbar
Individuelle vs. Betriebliche Regelungen
Welches Verfahren halten Sie bei der Umsetzung von Homeoffice in Ihrem Unternehmen für geeigneter? (Angaben in
Prozent)
28%
72%
Ob Homeoffice möglich ist und wie es umgesetzt wird, sollte für jeden Beschäftigteneinzeln geregelt werden.
Ob Homeoffice möglich ist und wie es umgesetzt wird, sollte sich an betrieblichenRegelungen orientieren.
Betriebsvereinbarungen zu Homeoffice
15%
16%
30%
39%
Ja, Konzept
Nein, aber eine Betriebsvereinbarung oder ein Konzept wird aktuell geplant.
Nein
Ja, Betriebsvereinbarung
Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Betriebsvereinbarung oder ein Konzept zu Homeoffice/Mobilem
Arbeiten? (Angaben in Prozent)
Themen in Betriebsvereinbarungen
Welche Bereiche von Homeoffice oder Mobilem Arbeiten werden in dieser Betriebsvereinbarung / diesem Konzept behandelt?
(Angaben in Prozent)
9%
10%
41%
48%
49%
52%
61%
63%
66%
67%
72%
75%
82%
84%
86%
Kompetenzentwicklung / Qualifizierungsmaßnahmen
Besondere Belange von schwerbehinderten Beschäftigten
Leistungs- und Verhaltenskontrolle
Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung
Nutzung privater IT-Geräte für dienstliche Zwecke
Betriebliche Präsenzzeiten
Hinweise an Führungskräfte
Arbeitsschutz / Gefährdungsbeurteilung
Arbeitszeiterfassung
Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit
Häufigkeit von mobiler Arbeit
Ausstattung mit mobilen Arbeitsmitteln
Einhaltung der Arbeitszeitregelungen
Personenkreis / Definition von Ausnahmen
Datensicherheit
Betriebliche Vereinbarung zu
Homeoffice
90,86%
71,15%
48,30%
82,53%
77,51%
85,13%
64,25%
85,30%
21,42%
72,04%
65,50%
27,06%
83,15%
64,96%
92,29%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%
Personenkreis (z.B. Ausnahmen definieren)
Hinweise an Führungskräfte
Leistungs- und Verhaltenskontrolle
Häufigkeit von Homeoffice/Mobiler Arbeit
Betriebliche Präsenzzeiten
Einhaltung der Arbeitszeitregelungen
Arbeitszeiterfassung
Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit
Kompetenzentwicklung / Qualifizierungsmaßnahmen
Arbeitsschutz / Gefährdungsbeurteilung
Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung
Besondere Belange von schwerbehinderten Beschäftigten
Ausstattung mit mobilen Arbeitsmitteln
Nutzung privater IT-Geräte für dienstliche Zwecke
Datensicherheit
Welche Bereiche sollen in einer betrieblichen Vereinbarung zu Homeoffice oder Mobilem Arbeiten behandelt werden?
Unterstützung durch tarifliche oder
rechtliche Regelungen
In welchen Bereichen könnten Ihrer Meinung nach tarifliche oder rechtliche Regelungen helfen, um Homeoffice/ Mobiles
Arbeiten in Unternehmen erfolgreich umzusetzen? (Angaben in Prozent)
31%
32%
42%
53%
65%
66%
69%
70%
Mitwirkung des Betriebsrats
Einführung einer sogenannten Beweislastumkehr: grundsätzlicher Anspruch aufgelegentliches Homeoffice für Beschäftigte, den der Arbeitgeber begründet ablehnen kann
Definition Personenkreis (z.B. Tätigkeiten, bei denen Homeoffice mit Blick auf denArbeitsmitteleinsatz möglich ist)
Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit
Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung
Datensicherheit
Rechtliche Bestimmung zur Arbeitszeit
Geltung arbeitsschutzrechtlicher Regelungen
Erfahrungen in den Niederlanden
► Erhöhung der Motivation und Einklang von Work-Live-
Balance. Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
► Die Erfahrung ist positiv. Note: Wir haben dort nur
VertriebsMA und diese arbeiten ausschließlich aus dem
Homeoffice.
► In den Niederlanden ist Homeoffice so
selbstverständlich, dass es gar keine Diskussion
darüber gibt, daher gibt es auch keine expliziten
Schwierigkeiten wg. Home-Office.