TEMA | 1 Bosted nyt #16 DECEMBER 2007 ❱ NY VELFæRDSMINISTER: - nye problemer kræver nye løsninger 3 ❱ SKULDERKLAP TIL ARBEJDET MED BRUGERDREVEN INNOVATION - vi skal evaluere på det rigtige 4 ❱ HILLERøD KOMMUNE: Online handleplaner del af ny pædagogisk praksis 10 ❱ KOM NU - ENDNU BEDRE - I GANG! 12 ❱ FORSøG MED RULLENDE METADON-BUS - er God Social Praksis 12 ❱ ERHVERVSMINISTEREN BESøGTE LINDEBJERG 4 ❱ CSV ÅRHUS: - Vi er blevet fagligt udfordret 8
Bosted NYT er et magasin som udgives af Team Online A/S. Magasinet har som formål at holde ledelse og medarbejdere på de sociale tilbud løbende orienteret om mulighederne for digitalisering og kommunikation i den offentlige sektor.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
TEMA | 1
Bostednyt#16 december 2007
❱ Ny VelfærdsmiNister: - nye problemer kræver nye
løsninger . . . . . . . . . . . . . . 3
❱ skulderklap til arbejdet med brugerdreVeN iNNoVatioN
- vi skal evaluere på det rigtige . . . . . . . . . . . . . 4
❱ Hillerød kommuNe: online handleplaner del af
ny pædagogisk praksis . . . 10
❱ kom Nu - eNdNu bedre - i gaNg! . . . . . . . . . . . . 12
❱ forsøg med rulleNde metadoN-bus - er god social praksis . . 12
❱ erHVerVsmiNistereN besøgte liNdebjerg . . 4
❱ CsV ÅrHus: - Vi er blevet fagligt udfordret . . . . . . . . . 8
Hos Team Online glæder vi os til 2008. Det er måske ufornuftigt at glæde sig til fremtiden, al den stund, at livet leves bedst i nutiden. Men vi gør det alligevel. For efter flere års tilløb er der nu udsigt til, at Social IT er blevet en del af den offentlige bevidsthed, og det betyder i praksis, at flere og flere tilbud og forvaltninger får digitaliseret deres arbejds-gange til gavn for borgere og medarbejdere i 2008. Og det er da værd at glæde sig til! På den netop overståede Handicap og Psykiatrikonference sagde formanden for Kommunernes Landsforenings social-udvalg Tove Larsen det helt enkelt: Vi skal være der for borgerne. Og hun understregede, at det gælder, uanset om den enkelte har et mindre handicap eller kun har psykiske problemer i en periode, eller om borgerne oplever varige problemer på grund af handicap eller en sindslidelse. Hun tilføjede samtidig, at det betyder, at kommunerne skal blive endnu bedre til at sikre helhed og sammenhæng i sagsbehandlingen. Netop kommunens nye rolle på det sociale område ligger også vores nye velfærdsminister Karen Jespersen på sinde, og det bliver spændende at følge arbejdet med digitalisering af den sociale sektor ind i det nye ministerium, der skal tage hånd om kvalitetsreformen og velfærden i de kommende år. For hvis vi skal være der for borgeren og skabe velfærd for alle, så er det nødvendigt med en øget digitalisering - ikke bare af den sociale sektor, men af hele den offentlige sektor. Relevante data om den enkelte borger skal være til stede for alle involverede parter, når oplysningerne skal bruges, så vi sikrer den bedst mulige udnyttelse af ressourcerne og en koordinering af indsatsen.
I det sidste nummer af Bosted Nyt i år har vi i øvrigt valgt at sætte fokus på erhvervs-og økonomiminister Bendt Bendtsens besøg på bo- og aktivitetstilbuddet Lindebjerg midt i den nys overståede valgkamp. For det er et godt eksempel på den politiske bevågenhed, som området nu nyder. På Lindebjerg blev ministeren vist rundt og han fik lejlighed til at se, hvordan Bosted Systemet er en del af hverdagens dokumentationsarbejde. Bosted NYT har også været på besøg på CSV Århus, en specialskole for voksne mennesker med psykiske vanskelig-heder. Her benytter underviserne Bosted Systemet som en del af det daglige arbejde med administration og dokumen-tation af undervisningen.. Specialundervisningsområdet er kendetegnet ved på én gang at være anderledes end de fleste sociale tilbud, men samtidig deler de to områder en lang række borgere og problematikker, så der er god ide i at anvende Bosted Systemet begge steder. Endelig har vi en beretning fra Hillerød Kommune, hvor 19 botilbud i de kommende måneder indfører Bosted Systemet. Vi håber, at I vil finde bladet interessant og vil samtidig gerne benytte lejligheden til at takke alle – såvel Bosted Systemets brugere som kunder og samarbejdspartnere - for at godt og positivt samarbejde i 2007.
God Jul og Godt Nytår
BostedNYT
BostedNYTBostedNYT er et nyhedsbrev, som udgives af Team Online A/S. Bladet har som formål at holde ledelse og medarbej-dere på de sociale institu-tioner løbende orienteret om mulighederne for digitalise-ring og kommunikationen i den sociale sektor.
Skal løbende tilpassessystemet bruges også til at holde styr på mere
praktiske ting som holdstørrelser og dialog
med kursisterne, og de mest brugte moduler
er dagbog, handleplaner og fremmødestatistik.
indførelsen af bosted systemet betyder,
at alle relevante stamoplysninger er samlet i
én database, som erstatter de lange rækker
af mapper, som havde tendens til at fylde op
uden nogensinde at blive brugt. samtidig er
oplysningerne tilgængelige, uanset om lærerne
befinder sig på selve skolen midt i Århus
midtby eller på ét af de eksterne undervis-
ningssteder i kommunen.
- Vi har selv været med til at udvikle og
tilrette systemet for at få det til at passe til et
tilbud som vores, med de behov, vi har. det
har været en stor opgave, og der er da stadig
ting, som vi arbejder med at få gjort bedre,
efterhånden som vi bliver bedre til at definere,
hvordan vi egentlig gerne vil have tingene,
siger underviser poul erik list, som har været
én af drivkræfterne bag integrationen af
bosted systemet på CsV Århus.
et godt eksempel er kursisternes adgang
til systemet:
- lige nu er bosted systemet stadig
lærernes redskab til at dokumentere kursistens
fremmøde og resultater med mere. men vi
vil gerne arbejde med at få kursistens egen
stemme med ind i evalueringsarbejdet, fx ved
at give de enkelte kursister adgang til selv at
skrive i de relevante dele af systemet, siger
skoleleder Helle Horn.
for poul erik list er det i øvrigt værd at
bemærke, at bosted systemet er med til at øge
kollegernes it-anvendelse:
- tidligere brugte mange af lærerne aldrig
it, men nu bruger alle skolens lærere modulet
til fremmødestatistik og skriver dagbogsnotater,
siger poul erik list, der dog også mener,
at det har været en hård proces for nogle
medarbejdere:
- systemet har tvunget os til at tænke i
bestemte baner, og det kan være svært. men
måske har barrieren i virkeligheden i lige så
høj grad været en generel ulyst blandt medar-
bejderne til at dokumentere indsatsen - som
bosted systemet i sig selv, siger poul erik list,
der bakkes op af sin kollega:
- Vi er blevet provokeret af samfundets krav
om dokumentation og evaluering - men også
af bosted systemet - til at tænke pædago-
gisk udvikling – og det er nok i sidste ende
befordrende for vores område, mener Hans
jørgen lodberg.
Om CSV ÅrhusCenter for specialundervisning for voksne, CsV
Århus, er en specialskole under
socialforvaltningen i Århus kommune.
undervisningstilbuddet hed indtil 1. januar
2007 amtsskolen. skolen udbyder undervis-
ning, der hjælper mennesker med sindslidel-
ser til at komme videre efter psykisk sygdom.
læs mere om CsV Århus på kommunens
hjemmeside www.aarhuskommune.dk/csv
10 | TEMA TEMA | 11
HILLERøD KOMMuNE:
Online handleplaner del af ny pædagogisk praksis Så er Hillerød Kommune i gang med at implementere Bosted Systemet. Tanken er, at systemet skal være implementeret på alle kommunens tilbud inden for handicap og psykiatri i løbet af 2008.
små gule klæbe-sedler. diverse dagbogsnota-
ter i en kina-bog. for vikaren i bofællesskabet
eller for pædagogen, der lige er vendt hjem fra
sommerferie, kan det tage sin tid at blive
opdateret, når observationer om en borgers
trivsel står blandet med oplysninger om en
skovtur og derimellem en tid hos lægen med
borgeren.
Bosted - pædagogens værktøji Hillerød kommune hedder løsningen bosted
systemet, fordi dette internet-baserede
styringssystem understøtter arbejdet med
handleplaner. mål og delmål lader sig
kortlægge og effekter dokumenteres. og alle
personfølsomme oplysninger samles ét sted.
Bosted for borger og pårørendefor borgeren skulle indførelsen af bosted
systemet meget gerne betyde, at de får en
mere helhedsorienteret indsats. fordi alle
kender målene og delmålene og derfor trækker
på samme hammel for at støtte borgeren i at få
et bedre liv.
derudover er det med systemet muligt at
give borgerens pårørende adgang til relevante
oplysninger, fx i handleplan og dagbog. at
pårørende løbende kan følge med i det
daglige arbejde vækker tillid og skaber et godt
fundament for samarbejde mellem botilbud og
nærmiljø.
Bosted Systemet i 19 botilbudovenstående fordele har ligget til grund for
Hillerød kommunes valg af bosted systemet
frem for andre lignende systemer.
samarbejdsaftalen med team online og Vifo
er målrettet handicap- og psykiatriområdet for
såvel børn som voksne. teknisk set kan bosted
systemet også udvides til andre områder, fx
ældreområdet og social- og skoleområdet.
antallet af moduler er variabelt i forhold til
bostedets individuelle behov og kan hele tiden
udbygges.
de første botilbud, der får oprettet bosted
systemet bliver Åmosen og børnehuset samt
leVuk og pensionatet. alle med opstart i
november og december 2007. de resterende
15 kommunale botilbud forventes at starte i
foråret 2008.
Konsulentbistand fra VIFOVifo, det vil sige kommunikationscentrets
afdeling Videns- og formidlingsenheden, yder
pædagogisk konsulentbistand på opgaven.
ethvert forløb påbegyndes med en forundersø-
gelse. Her tager bofællesskabet en beslutning
om deres ønsker til systemet, og den måde det
skal fungere på - i den daglige praksis og på
ledelsesplan. desuden evalueres processen og
forløbet undervejs.
Ved projektafslutningen i december 2008
følges forundersøgelsen op af en afsluttende
undersøgelse. forhåbentlig vil det vise sig,
at den strukturerede måde at arbejde på har
givet bonus for både borgeren og medarbej-
derne. og der har været positive fortilfælde.
positive erfaringer
Vifo har erfaringer fra implementering
af bosted systemet tilbage i 2002, hvor
det blev taget i brug på bl.a. margueritten i
snekkersten. personalet på margueritten blev
ved en sparerunde spurgt, om man skulle
stoppe med bosted systemet. det ønskede
personalet ikke. betydningen af at kunne
arbejde struktureret med handleplaner i det
pædagogiske arbejde betød så meget, at
besparelserne måtte findes andre steder.
Dokumentation en del af retssikkerhedenbosted systemet bruges først og fremmest til
intern styring af det pædagogiske arbejde. men
der er yderligere aspekter ved dette. på mange
bosteder rundt om i danmark udføres et godt
stykke pædagogisk arbejde, men det er ikke
alle steder lige synligt udadtil. og en synlig og
Af Stella Thomsen, konsulent i Kommunikationscentrets Videns- og formidlingsenhed (VIFO)
10 | ONLINE HANDLEPLANER
10 | TEMA TEMA | 11
tydelig dokumentation af den pædagogiske
indsats er nødvendig.
dybest set handler dokumentation om
retssikkerhed – ikke alene borgerens, men
også personalets. med bosted systemet bliver
det synligt, at der rent faktisk foregår et vigtigt
pædagogisk arbejde, og at man nogle gange
bliver nødt til at ændre strategi og retning, når
man vil nå målet.
Højnet statussom pædagog skal man kunne være stolt af sit
fag, og det pædagogiske fagområde har brug
for dokumentationsværktøjer, der også kan
være med til at højne fagets status.
Vi må gøre op med den holdning, der
lejlighedsvis får medvind i medierne i form
af verserende enkeltsager - at et pædagogisk
opholdssted blot er en pasningsordning, hvor
man drikker meget kaffe.
ovenstående artikel har været bragt i
nyhedsbrevet, Nyt fra kommunikationscentret,
der udgives af Hillerød kommune.
Hvis din arbejdsplads har erfaringer med
bosted systemet, som i gerne vil dele med
andre, så kontakt bosted Nyt.
ONLINE HANDLEPLANER | 11
Fælles strategi for digitalisering
Metadon-bus er God Social Praksis
Et forsøg med en rullende Metadon-bus og it-
understøttet medicinhåndtering på
Nordsjællands Misbrugscenter har nu fundet
vej til databasen, God Social Praksis.
Stofmisbrugere i Metadonbehandling har
som regel behov for at modtage Metadon
dagligt. Enkelte brugere kan håndtere at få
doser til flere dage med sig hjem, men for de
flestes vedkommende er det mest hensigts-
mæssigt kun at få Metadon til én dag ad
gangen. Mange brugere har imidlertid lang
transporttid til et udleveringssted, lige som
mange borgere i Nordsjælland ikke ønskede
at være naboer til et fast udleveringssted for
stofmisbrugere. Løsningen blev en mobil
Metadon-bus, der nu kører rundt til brugerne
på en fastlagt rute.
På Misbrugscenteret, der er en del af region
Hovedstaden, benytter man Bosted Systemets
medicinmodul. En stofmisbruger, der vil i
Metadonbehandling, får en udredende
samtale hos en af Misbrugscentrets lægekon-
sulenter på et af ambulatorierne i Hillerød,
Farum, Hørsholm, Frederiksværk eller
Frederikssund. Når lægen har ordineret
Metadonen, opretter en lægesekretær
recepten elektronisk i Bosted Systemet, og
lægen godkender recepten elektronisk.
Herefter optræder brugerens udlevering med
det samme på den pakke- og udleveringsliste,
som Falcks sundhedsfaglige personale dagligt
trækker. Udleveringen kan udover Metadon
inkludere støttemedicin.
Læs mere om Metadon-bussen på www.
godsocialpraksis.dk/ShowExample.
aspx?ExampleID=221
sammen med regeringen og danske regioner
har kommunernes landsforening udarbejdet
en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, som
sigter på bedre digital service og øget
effektivitet.
den fælleskommunale digitaliseringsstrategi,
”mere fælles – mere digitalt”, peger især på
to ting:
•Fordetførsteskalkommunerneistigende
omfang gå sammen, når der skal udvikles og
indkøbes digitale løsninger.
•Fordetandetskalnyeløsningerbyggepå
åbne standarder og “digitale legoklodser”, der
af myndighederne lettere kan sættes sammen
til nye services for borgerne.
læs mere på kl´s hjemmeside under
fagområder og menupunktet administration og
digitalisering.
12 | NYT & NOTER
Nye pjecer om dokumentation og handleplanersocialpædagogernes landsforbund og kommunernes landsforening har udgivet to praktiske
hæfter om henholdsvis dokumentation af den socialpædagogiske indsats for voksne i sociale
tilbud samt handleplansarbejdet efter servicelovens § 141.
dokumentations-hæftet er en guide til arbejdet med dokumentation, anbefalinger til arbejdet
med at måle effekten af indsatsen samt en gennemgang af fire dataindsamlingsmetoder, observa-
tion, sagsgennemgang, spørgeskema og registrering – alle med eksempler.
i pjecen om handleplaner giver sl og kl deres bud på selve formålet med handleplansarbej-
det, ansvarsfordelingen og indholdet i planerne.
de to pjecer, ”dokumentation i det små” og ”rart at