-
""",,"--~,,====,------,-------------
PSZ 19:16(Pind. 1/97)
UNIVERSITI T8{I\OLOGI MALAYSIA
BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS·
SESSI PENGAJIAN . 99/00
Saya SITI 2M EHA RTF OMAIN(HURUF BESAR)
mengaku membenarkan tesis (pSMISarjanaIDoktor falsafah)* ini
disimpan di PerpustakaanUniversiti Teknologi Malaysia dengan
syarat-syarat kegunaan berikut:
1. Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia2.
Perpustakaan Universiti teknologi Malaysia dibenarkan membuat
salinan untuk tujuan
pengajian sahaja.3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan
tesis ini sebagai bahan pertukaran antara
institusi pengajian tinggi.4. **Sila tandakan ( ./)
DD
SULIT
TERHAD
(Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan ataukepentingan
Malaysia seperti yang termaktub di dalamAKTA RAlfSIARASMI 1972)
(Mengandungi maklumat TERHAD yang telah ditentukanoleh
organisasilbadan di mana penyelidikan dijalankan)
TIDAK TERHAD
--(T-~NULIS)Alamat tetap:
No J8 Talan Petak 2 TamanSri Skudai 813QQ Tohor Rahm
Jobor
Tarikh: 4hb Disember 2000
Disahkan oleh
~
(TANDATANGAN PENmIA)
Prof. Dr. Mohd. SbariffNabi Baksb.Nama Penyelta
Tarikh ~ 4hb Disember 2000
CATATAN: • Potong yang tidak berkenaan.** Jika tesis ini SULIT
atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak
berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekaIi sebab dan
tempoh tesis ini perludikelaskan sebagai SUUT atau TERHAD
• Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah
dan Sarjana secarapenyelidikan, atau disertasi bagi pengajian
secara kerja kursus dan penyelidikan, atauLaporanProjek Sarjana
Muda (PSM).
-
"Saya/Kami akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada
pandangan saya/kami,
karya ini adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan
penganugerahan ijazah..SaIjana Kejuruteraan Mekanikal."
Tandatangan
Nama Penyelia I
Tarikh
Tandatangan
Nama Penyelia II
Tarikh
Tandatangan
Nama Penyelia III
Tarikh
4hb Disember 2000
:.;;;;-ProfDr. Awaluddin Saharoun
4hb Disember 2000
/~:7/z-: ~_/__--========-..1-_:/,. P.M. Dr Muhammad Ishak
Desa
4hb Disember 2000
-
BAHAGIAN A - Pengesahan Kerjasama"
Adalah disahkan bahawa projek penyelidikan tesis ini telah
dilaksanakan melalui
kerjasama antara dengan _
Disahkan oleh:
Tandatangan
Nama
Jawatan(Cop rasmi)
.__ _--_ -_ _-- _-_ _ _ -.. -_...Tarikh:
* Jika penyediaan tesis/projek melibatkan kerjasama.
BAHAGIAN B - Untuk Kegunaan Pejabat Sekolah Pengajian
Siswazah
Tesis ini telah diperiksa dan diakui oleh:
Nama dan AlamatPemeriksa Luar
Nama dan AlamatPemeriksa Dalam I
Pemeriksa Dalam II
Nama Penyelia Lain(jika ada)
Dr. Mohamad Salmi bin Mohd SohodTimbalan PresidenTeknologi &
PembangunanUniversiti Tun Abdul Razak (UNITAR)Level 18, KUB Com12,
Jalan Yap Kwan Seng50450 Kuala Lumpur
Prof. Madya Dr. Nooh bin Abu BakarPusat Perniagaan Teknologi
Termaju (BATe)Universiti Teknologi MalaysiaJ alan Semarak54100
Kuala Lumpur
Disahkan oleh Penolong Pendaftar di SPS:
Tandatangan : .
Nama ~QJJ.~..~~J..JMJ~~N.~.:p.lJ.~..W!M~
Tarikh :
-
KA.TIANTERHADAPPENGAMALANPENGURUSAN
PENYENGGARAAN OLEH INDUSTRI TERPILm DI MALAYSIA.
sm ZALEHA BTE OMAIN
Tesis ini dikemukakan sebagai memenuhi
syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Kejuruteraan
(Mekanikal)
Fakulti Kejuruteraan Mekanikal
Universiti Teknologi Malaysia
DISEMBER, 2000
-
"i~---- . -""""~",,,",,,~J PERPUSTAKAAN SULTANAH ZMJXr' :;; ~;
Universiti T6lknologi M",I&ys:a l
--.---_._-.,' ",. I
, No. Perolehan No. Panggiian i'"iLS!»i \ !
355853 HO i:.----1 L.[o·
'1 Tarikh " "
! 15 FEB 2001 ~~lli'_,.".",._ r,." f "n :~! '.'-.
r":;"'('fi'''''l \t.." 'IL':~~'::':; -, .. I
-
"Saya akui karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali
nukilan dan ringkasan
yang tiap-tiap satunya telah saya jelaskan sumbemya".
ii
Tandatangan
Nama Penulis
Tarikh
~-Siti Zaleha Bte Omain
4hb Disember 2000
-
Untuk abang, izzah dan keluarga tersayang.
III
-
IV
PENGHARGAAN
Penulis ingin merakamkan penghargaan ikhlaskepada penyelia
tesis, Prof
Dr. SharifINabiBaksh dan penyeliabersarnatesis ini, ProfDr
Awaluddin
Shaharoun dan P.M. Dr IshakDesa atas bimbingan dan dorongan yang
diberikan
sepanjang tempohpenyelidikan ini berjalan.
Tidak lupajuga penghargaan ini ditujukan kepada
pakar-pakar(practisioner)
yang telahmengesahkan komponen-komponen pengurusan penyenggaraan
yang
ideal iaituEn Rosli Hussin- Pengarah JKKP Johor, En Neo Boon Fat
daripada
Jabatan mekanikal JKR Johor, En Zulk:if1i Ghazali
daripadaSyarikat Zen Concrete
Industries, En Rosli daripadaSyarikat Kyushu Matshushita dan
Prof Dr Zainal
Ariffin Zakariadaripadabahagian Penyelidikan, SyarikatTelekom
Malaysia.
Penghargaan inijuga ditujukan kepada syarikat-syarikat yang
telah
memberikan kerjasamadenganmemberi maklumbalas terhadap
soalselidik yang
dihantar.
Dan akhir sekali, penghargaan ini ditujukan kepada semuayang
terhbat
sarna ada secara langsung ataupun tidak langsung membantu
menjayakan
penyelidikan ini.
-
ABSTRAK
Perkembangan pesat sektorperindustrian di
Malaysiamenyebabkan
penyenggaraan menjadi semakin penting kerana, antara
lam,kecenderungan
syarikat untukmenggunakan mesinyang canggih. Tiada kajian telah
dibuatuntuk
melihat pengamalan penyenggaraan dalamindustri di Malaysia. Oleh
itu,kajian ini
bertujuan untukmendapatkan maklumat jenis penyenggaraan yang
digunakan oleh
beberapaindustri utamadiMalaysiaiaitu industriElektrikdan
Elektronik(E&E),
Perkayuan dan ProdukPerkayuan(p&PP) dan Pengangkutan dan
Peralatan
Pengangkutan(pG&PPG). Sebelum kedudukan pengamalan
penyenggaraan
dikenalpasti, faktor-faktor yangperluada dalamsistempengurusan
penyenggaraan
yangideal ditentukan. Faktor-faktor ini adalahkommitmen
pihakpengurusan,
pemilikan peralatan, sokongan jabatan lain
terhadappenyenggaraan,
penambahbaikan berterusan, aktiviti kumpulan kecil, kerjasama
berkumpulan,
latihan dan pendidikan, penyenggaraan terancangdan akhir
sekalipenyimpanan
rekodpenyenggaraan. Soalselidik dibina berdasarkanfaktor-faktor
ini dan
kemudiannya dihantar kepada syarikat-syarikat terpilih. Hasil
kajianmenunjukkan
bahawaterdapat perbezaandari segipengamalan sistempenyenggaraan
di antara
syarikat kecil dengansyarikatbesar dalamketiga-tiga industri.
Tiada perbezaan
yangsignifikan di antara syarikatkecil dan besar dari segi
pengamalan komponen
pengurusan penyenggaraan yangidealdalamketiga-tiga industri ini.
Namun begitu,
terdapatperbezaanyang signifikan di antara syarikat besar
ketiga-tiga industri.
Secarakeseluruhannya, pengamalan komponen
pengurusanpenyenggaraan yang
idealdalamsyarikatdi industri terpilih ini adalah
sederhanakecualisyarikatbesar
industri E&E.
v
-
VI
ABSTRACT
The drastic development of the industrial sector in
Malaysiacauses
maintenance to be more significant in its importance becasse of,
amongothers, the
increaseduse of sophisticatedmachinery and equipment. No
studyhas been done to
look into the practices of maintenance in industriesin Malaysia.
Therefore,this
thesis aims to get information of the types of maintenance used
by some major
industries in Malaysia, namely; Electricaland
Electronics(E&E), Wood and Wood
Products(p&PP) and Transport and
TransportEquipment(PG&PPG). This requires
that the importantfactor in an ideal maintenance management
systemsbe
determined. These factors are; the commitment of the management,
equipment
ownership, support from other departments in maintenance,
continuous
improvement, smallgroupactivities, teamwork, trainingand
education, planned
maintenance, autonomous maintenance, levels of usage and lastly
maintenance
record keeping. The questionnaire constructedbased on these
factors were then
distributed to companiesidentified. The results of the study
show that there are
differences in the practices of the maintenance systems between
smalland large
companies in the above three industries. There is no
significance difference
betweensmall and large companies in practisingthe ideal
maintenance management
components in all three industries. However, there exists
significant difference
among large companies in all the three industries. As a whole,
the practiceof the
idealmaintenance management components in companieswithinthe
selected
industries is consideredto be average except large companies in
the E&E industry.