Boostez les performances de votre logiciel de gestion des compétences Conférence du 27 janvier 2016 Salon Talent Management 2016 Elisabeth Dorbes Lecoeur
Jan 08, 2017
Boostez les performances de votre logiciel de gestion des compétences Conférence du 27 janvier 2016 Salon Talent Management 2016
Elisabeth Dorbes Lecoeur
Qui suis-je ?
Parcours Publication
Sociologue,
20 ans d’expérience RH en interne et en conseil
fondatrice de Mix Compétences
Certifiée OPQCM dans le domaine RH
Partenaire TalentSoft
Enseignante au CNAM
« Gérer les compétences et les talents - 2ème édition » paru aux
éditions Deboeck en novembre 2015
Qui suis-je ?
Mes pôles d’expertise Ce qui me passionne
La définition et la mise en place de démarches de gestion des compétences et des talents.
La réalisation d’études prospectives métier
Le développement des pratiques managériales
Rendre simple ce qui peut paraître complexe
Concevoir des solutions opérationnelles , efficaces et faciles à prendre en main à tous les niveaux de l’entreprise
Partager, publier, enseigner, former, faire monter en compétences les acteurs de la fonction RH et les managers
Quelques références
Les points clés Comment modéliser la
démarche de gestion des compétences pour ne pas tomber dans le piège de l’usine à gaz ?
Quelles données pour quels enjeux RH ?
Comment structurer les compétences pour faciliter les analyses et optimiser les prises de décision ?
Comment les formaliser pour les rendre lisibles et quantifiables ?
6 clés pour booster votre outil
Construire la démarche au niveau des métiers et non des emplois ou des postes
Créer des passerelles et non des silos
Qualifier le talent : quels talents pour innover : essai de cartographie
Cibler les compétences clés exemple : les compétences de l’innovation
Objectiver les évaluations
Rendre visuel les résultats
Construire la démarche au niveau des métiers
Famille professionnelle
Métier 1
Emploi Poste Poste
Emploi Poste Poste
Métier 2
Emploi Poste Poste
Emploi Poste Poste
En moyenne 20 à 25 métiers
Créer des passerelles
Compétences comportementales
Compétences techniques transversales
Compétences techniques
Métier 1
Compétences techniques
Métier 2
Compétences techniques
Métier …
Compétences Managériales
Quels talents pour innover : essai de cartographie
Créateur/concepteur Entrepreneur
Professionnel Dénicheur
Les 4 fantastiques
Technologie
Innovation
Amélioration continue
Marché Stable Instable
Cibler les compétences clés – exemple :les compétences de l’innovation
Compétences d’intégration (coopération, coordination, partage d’information)
Compétences marché (suivre, prévoir et agir sur le marché)
Compétences techniques
(Expertise Capacité
d’apprentissage)
Compétences Managériales
(vision, leadership)
Un maximum de 12 compétences évaluées par collaborateur
Compétences repères
Niveaux de complexité
Pratiques repères/best practices Emploi 1 Emploi 2 Emploi 3
Coopération Travailler en collaboration avec les autres dans la logique de l'intérêt général de l'entreprise
Complexité faible
Apporte spontanément son aide et son soutien à ses collègues en cas de difficulté.
1
Complexité modérée
Prend en compte dans son activité les contraintes et attentes des autres services
Complexité élevée
Favorise la transversalité et la fluidité de l'information à tous les niveaux.
3
Complexité forte
Initie et met en oeuvre toutes actions ou projets développant la synergie et les partenariats au sein de l'entreprise
4
Maximum 10 compétences repère
4 niveaux de professionnalisme/
complexité
1 colonne par emploi pour affecter le niveau de
professionnalisme/ complexité requis
1 action ou 1 comportement «
repère » observable par niveau pour
caractériser l’exigence attendue
Objectiver les évaluations
Exemple de compétences comportementales
Compétence clé Niveau Pratiques E 1 E2 E3
Ouverture d'esprit
Est ouvert aux événements
extérieurs et aux nouveautés ; saisit toute opportunité pour enrichir ses connaissances et
sa réflexion.
Complexité faible
Remet en question les pratiques existantes, propose des solutions souples et adaptables, tout en respectant les normes professionnelles et de l'entreprise
1
Complexité modérée
Obtient de l’information de différentes sources, y compris d’experts, afin de comprendre à fond un problème ou une situation.
2
Complexité élevée
Détecte les tendances et les innovations qui influeront la capacité de l’entreprise à répondre aux besoins actuels et futurs des clients.
Complexité forte
Propose des produits à forte valeur ajoutée pour les clients et l'entreprise.
3
La matrice de polyvalence
Requis M.X Mme Z. M. W Mme A.
Animation 2 2 1 3 2
Organisation 3 2 2 2 2
Conduite d’installation
2 2 3 3 3
Qualité produit
3 1 2 3 3
Le radar de compétences
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Conduite d'installation
Production
Entretien/maintenance
Reporting
Qualité/Produit
Gestion des flux
Sécurité
Autonomie
Esprit d'équipe
Capacité d'adaptation
/d'apprentissage
Orientation client
Communication
Organisation
Animation
Développement des
compétences
Pilotage de la
performance
Niveau attendu/
requis
XAVIER
La matrice des talents
Professionnel de haut niveau
Professionnel adaptable polyvalent
Potentiel de premier plan
Professionnel confirmé
Salarié performant
clé
Valeur montante
Talent en inadéquation avec le poste
Talent à confirmer
Talent en devenir
Compétences comportementales
Com
péte
nces t
echniq
ues/R
ésultats
délivré
s
<
<
=
=
>
>
La people review
effectif Situations critiques
Accompagnement
nécessaire
Situations conformes
Potentiels détectés
Agent d'expédition 21 7 10 4
auxiliaire de fabrication 5 1 4
Cariste 5 4 1
Contremaître services généraux
3 3
Magasinier 1 1
Ouvrier d'exploitation 20 1 12 7
55 1 7 30 17
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Contact
[email protected] 06.84.98.03.59 Web : mix-competences.com