Bmag tyumen 07 2013

#7 (129) 2013ТЮ

МЕН

СКИ

ЙС

амы

й бо

льш

ой т

ираж

сре

ди д

елов

ых

жур

нало

в Ро

ссии

по

данн

ым

Нац

иона

льно

й ти

раж

ной

служ

бы з

а 20

12 г

од

Юрий Глушков,РЕСО-Лизинг

Десятилетие открьiвает новьiе перспективьi

КАК ПРИВЛЕЧЬ СЕВЕРНОГО КЛИЕНТА

КАК ПРОДАТЬ ГОТОВЫЙ БИЗНЕС

XIV

XIV

Iтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Бизнес-инкубатор Тюменской об-ласти и банк «Уралсиб» пригласили перспективных молодых предприни-мателей региона. Тех, чьи бизнес-идеи уже зарекомендовали себя на рынке. Деловая бизнес-игра «Город милли-онеров» ориентирована на то, чтобы повысить финансовую грамотность предпринимателей, научить пра-вильно и эффективно использовать банковские инструменты.

Структурно игра была разбита на две части: проверка экономических знаний и создание модели бизнеса. В условном городе М нужно было запустить прибыльное дело. Кон-сультантами выступали сотрудники банка «Уралсиб».

Участники разделились на две команды, которым предстояло от-крыть абсолютно не похожие друг на друга компании. Одна из главных целей — заработать как можно больше условных денег.

Бизнесмены прямо на карте го-рода М разрабатывали стратегию открытия точек, рассчитывали сумму полученной прибыли, уплату нало-гов. Рассматривали различные фи-нансовые инструменты, в том числе и банковские продукты для развития бизнеса. Самостоятельно производи-ли расчет выплаты процентов банку и сроков самоокупаемости для воз-врата кредитов. Молодые предприни-матели смогли по-другому взглянуть на организацию и функционирование бизнеса, на взаимоотношения «кли-ент — банк».

С приветственным словом высту-пили представители органов власти Тюменской области, дистрибьютора Fiat в России — ЗАО «Крайслер Рус», а также руководители ООО ПКФ «АтлантАвто»

В рамках проекта FIAT Professional Road Show были представлены авто-мобили, отвечающие всем задачам бизнеса.

Для перевозки грузов: цельно-металлический фургон, промтовар-ный фургон, хлебный фургон, шасси с бортовой платформой, автомобиль- рефрижератор. Для перевозки пас-сажиров: маршрутное такси, тури-стический автобус. Для смешанных перевозок: комби с трансформиру-ющимся салоном (8+1), автомобиль-мастерская (6+1), шасси с двойной кабиной и бортовой платформой, комби (5+1). Для специализирован-ных перевозок: автомобиль скорой медицинской помощи, школьный автобус, социальный автомобиль, ритуальный автомобиль, автомобиль инкассации.

Кроме решения деловых вопро-сов гостей ожидала легкая развлека-тельная программа, фуршет, а также ценные подарки.

На базе дилерского центра «атлантавто» 25 июня прошла презентация коммерческих автомобилей Fiat Professional.

как сделать свой бизнес успешным, решали молодые предприниматели в ходе бизнес‑игры, которая прошла в Тюмени.

Автомобили для бизнеса

Город миллионеров

Вокруг бИзНеСа факТы И ТреНды

На

прав

ах р

екла

мы

II тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Вокруг бИзНеСа дела

Никита Баженов

Механизмыбизнес-процессовВ конце июня в Тюмени прошел пятидневный бесплатный обучающий курс «Механика бизнеса», направленный на формирование и развитие предпринимательских навыков как у новичков, так и у уже действующих бизнесменов.

«Механика бизнеса» — проект За-падно-Сибирского банка Сбербанка России, организованный совместно с Областным бизнес-инкубатором, Аудиторско-консалтинговой группой IQ plus, Управлением лицензирова-ния и регулирования потребитель-ского рынка Тюменской области.

Открывая курсы, управляющий Тюменским отделением Сбербанка России Валерий Афонькин отметил, что в мировой экономике малый биз-нес занимает существенную долю, и настало время и в России развивать экономику в этом же ключе. «Мы в начале пути, — заметил Афонь-кин, — потому что этим раньше ни-кто не занимался, ставка делалась на вертикально-интегрированные холдинги, однако они оказались неповоротливыми к запросам кон-кретного потребителя. Для Сбер-банка поддержка малого бизнеса — одно из важнейших направлений. Мы не только оказываем финансо-вую помощь, но и вкладываем зна-чительные инвестиции в обучение

предпринимателей. Самое главное, слушатели курса получат знания, необходимые для успешного ведения бизнеса».

Начальник управления государ-ственной поддержки областного департамента инвестполитики и го-споддержки предпринимательства Валерий Ладнер в свою очередь высказал надежду на то, что курс станет хорошим подспорьем для на-чинающих бизнесменов, важным шагом к созданию собственного дела. А начальник управления лицензи-рования и регулирования потреби-тельского рынка Тюменской области Андрей Пантелеев обратил внима-ние «курсантов» на такую удобную для стартапа форму ведения бизнеса как франчайзинг: «Мы в управлении всегда готовы подсказать вам те неза-нятые ниши, которые есть на рынке не только Тюмени, но и области».

Как отметила исполнительный директор Областного бизнес-инку-батора Ольга Бурулдаева, основное отличие курса от других обучающих

программ в том, что участники здесь не ограничены возрастом — полу-чить начальное бизнес-образование можно и после 30, и после 40 лет. В рамках обучения «курсанты» полу-чат теоретическую базу и полезные практические навыки по направлени-ям: юриспруденция и право, бухгал-терский учет, бизнес-планирование, эффективные продажи и коммуни-кации, особенности работы по фран-чайзингу. Делиться опытом и зна-ниями с учениками будут ведущие бизнес-эксперты и консультанты: руководитель правового направления аудиторско-консалтинговой группыIQ plus Денис Захаров, к. э. н., ау-дитор Светлана Молодкина, гене-ральный директор «Группа Венчур-ных Инвестиций» Антон Язовских, бизнес-тренер Наиль Тухватуллин, бизнес-консультант, сертифициро-ванный тренер Елена Гайдамак.

Конкурс в этом году составил шесть человек на место. При отборе будущим предпринимателям было предложено написать эссе на тему «Моя бизнес-идея: от разработки до построения успешного бизнеса», а действующим бизнесменам — подго-товить мотивационное письмо с пояс-нением, для чего им необходимо обу-чение. В итоге из 300 кандидатов было выбрано 50 человек, которые и прош-ли обучающий курс в двух группах(по 25 человек): с 17 по 21 июня обучались те, кто еще только со-бирается открыть свой бизнес;с 24 по 28 июня — действующие пред-приниматели.

Из 300 кандидатов было выбрано 50 человек, которые прошли обучающий курс в двух группах.

IV тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

В мэрии тюменские бизнесмены встретятся с главой исполнительной власти города Федором Борисовичем Шишкиным и его командой. В от-личие от деловой поездки в Тобольск в Ишиме планируется более широкое общение с местными предпринима-телями. Мероприятие проводится в рамках реализации клубного про-екта «Какой бизнес будет успеш-ным в малых городах Тюменской области?».

Ишим станет второй площадкой, где будут формироваться обществен-но значимые результаты проекта. В рамках поездки представители Тюменского делового клуба позна-комятся с достопримечательностями города, стратегией и среднесрочными

планами его дальнейшего развития, с новыми объектами и площадками. Встреча с руководством администра-ции города Ишима состоится 5 июля. Планируется, что на совещании пред-приниматели озвучат конкретные предложения с тюменской стороны и обсудят их актуальность с чинов-никами и ишимскими предпринима-телями. При этом участники встречи обсудят реальные меры поддержки бизнес-проектов со стороны терри-тории, а также предложения ТДК по созданию комфортных условий для развития конкретных бизнесов.

Осенью т. г. аналогичное меро-приятие Тюменского делового клуба планируется провести в Ялуторовске. Проект «Какой бизнес будет успеш-ным в малых городах Тюменской об-ласти?» нацелен на налаживание кон-структивного диалога представителей власти и бизнеса и станет еще одной отправной точкой для движения тю-менских бизнес-структур в малые города и районы области, что послу-жит созданию новых рабочих мест и увеличению налогооблагаемой базы этих территорий.

При покупке пакетов бан-ковских продуктов «Стандарт» или «Премиум» предоставляется скидка на кредиты и зарплатные проекты, при оформлении пакета «Бизнес-Партнер» можно при-влечь своих партнеров на продукты Сбербанка и получить скидку уже по действующему кредиту либо зарплатному проекту. Размер скид-ки будет зависеть от количества проданных продуктов.

«В этом году мы сделали усло-вия сотрудничества со Сбербанком более выгодными для предприни-мателей. Снижены процентные ставки и отменены комиссии за выдачу и досрочный возврат кредитов. В рамках акции «Время экономить» установлены скид-

ки по наиболее востребованным кредитам», — отмечает председа-тель Западно-Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» Алек-сандр Анащенко.

«Время экономить» — предло-жение для индивидуальных пред-принимателей и предприятий ма-лого бизнеса с годовой выручкой не более 400 млн рублей. Акция действует на территории Тюмен-ской и Омской областей, ХМАО и ЯНАО с 1 июня по 1 сентября 2013 года. Скидки распростра-няются на следующие кредиты: Бизнес-Инвест, Бизнес-Актив, Бизнес-Оборот, Бизнес-Авто, Бизнес-Недвижимость, Бизнес-Доверие, Бизнес-Рента, Бизнес-Овердрафт, Госзаказ.

На начало июля текущего года намечено посещение Ишима большой делегацией членов Тюменского делового клуба.

Сбербанк проводит акцию для малого бизнеса «Время экономить».

Расширение деловых границ

Время экономить

Вокруг бИзНеСа факТы И ТреНды

ОАО

«Сб

ерба

нк Р

осси

и». Г

енер

альн

ая л

ицен

зия

Банк

а Ро

ссии

№ 1

481

от 3

0.08

.201

0. Н

а пр

авах

рек

лам

ы

Тюмень, ул. М. Горького, 3/3т./ф.: (3452) 345-005(многоканальный)(3452) 520-007, www.navig.org

ГАСТРОНОМИЧЕСКИЙ ВЕЧЕРГастрономический вечер подарила компания VISA клиентам Сбербанк1 в Тюмени.

алексей Зимин, ведущий кулинарных шоу на телеканале НТВ, автор трех книг, дипломированный повар и главный редактор журнала «афиша-Еда», рассказал гостям вечера о секретах приготовления сашими и стейка-ми-ньона. Сначала клиентам предстояло самим приготовить рыбное сашими. приготовление еды — это волшебство, и в том убедились наши гости, которые стали свидетелями завораживающего процесса, когда под струей кипящего масла рыба меняла свой цвет на глазах присутствующих гостей.

далее алексей рассказал, как правильно выбирать мясо и обжаривать стейк, ну а на десерт угостил клиентов грушей в вине. «Это был бесподобный шедевр кулинарного искусства», — отмечали гости вечера.

по окончании ужина клиенты не отпускали алексея, расспрашивая его о секретах приготовления тех или иных блюд, делясь своими кулинарными предпочтениями.

Каждый гость получил в память о прекрасном вечере книгу алексея Зимина «Кухня рынка» с автографом автора и надписью «Хорошая вещь — в хорошие руки».

И, возможно, в ближайшее время наши клиенты удивят своих друзей и знакомых замечательными шедеврами от алексея Зимина, вспоминая вечер в компании со Сбербанк1…

VI тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


Никита Баженов, Саша Кирова

День бизнесаВ Тюменском технопарке прошла VI областная конференция «Тюменская область — территория инвестиций», приуроченная ко Дню предпринимателя. В мероприятии приняли участие более 500 человек.

Главной темой первой половины дня стало развитие бизнеса в муници-пальных образованиях Тюменской об-ласти. Организатором конференции выступило инвестиционное агентство Тюменской области при поддержке правительства Тюменской области и Тюменской областной думы. Гене-ральным партнером по традиции стал Сбербанк России, организаторами тематических площадок — предпри-нимательские объединения Тюмен-ской области.

Специальным гостем конфе-ренции стал Глеб Тюрин, директор Института общественных и гумани-тарных инициатив. По его мнению, которое он выразил в докладе «Вну-тренний потенциал развития террито-рии», одна из главных задач, которая сегодня стоит перед Россией, — это создать такую ситуацию, когда малые города и села станут основой разви-тия страны.

«Мы понимаем, что Россия — это огромная страна, и для нее простран-

ство является системообразующим фактором. Если мы не управляем пространством так, чтобы оно прино-сило богатство, пространство тут же превращается в гигантский источник расходов. И это создает ситуацию, в которой даже наши крупные корпо-рации не могут быть конкурентными на мировом рынке, потому что они обречены платить огромные налоги, которые будут идти на поддержание этого пространства», — таков прогноз Глеба Тюрина.

VIIтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


Тема развития муниципалите-тов была продолжена на панельной дискуссии «Развитие малых тер-риторий», собравшей за круглым столом представительный состав из бизнесменов и чиновников всех рангов во главе с губернатором Владимиром Якушевым, который обозначил основные проблемы, стоящие на пути развития мало-го бизнеса в Тюменской области. Один из острых вопросов — дорогие кредиты. По мнению главы региона, нельзя говорить о развитии малого бизнеса, когда банковская ставка превышает 10 % годовых. Именно поэтому власть вынуждена фор-мировать институты, по сути, ду-блирующие банки, которые могут дать деньги малому бизнесу, — такие как Инвестиционное агентство Тю-менской области с микрокредитова-нием на мягких условиях под низ-кую процентную ставку.

Другое узкое место — недавно созданные при муниципалитетах советы по предпринимательству, призванные стать площадкой для об-суждения наболевших вопросов бизнесменами и властью. По сло-вам губернатора, многие советы носят пока формальный характер, в то время как должны быть «рабо-чими планерками, на которые пред-приниматели должны приходить с конкретными вопросами и полу-чать от власти конкретные ответы». Еще одна проблема, характерная не только для Тюменской области, но и для России в целом заключается в том, что у каждого главы муници-палитета есть так называемые «свои» предприниматели и «не свои», кото-рых в советах видеть не хотят.

По мнению главы региона, ре-шение проблем возможно только при объединении инициатив и уси-лий бизнеса и власти — именно это содружество должно развивать экономику на территориях, и тогда те же институты поддержки придут туда сами. «Можно ссылаться на все: на то, что неадекватны пожарные, и на то, что безобразно ведут себя поставщики энергоресурсов, воды и тепла, на несовершенство нало-гового законодательства. Но, если мы не будем решать эти проблемы сообща, они останутся. Пока мы та-кой системы не создадим, о бурном развитии предпринимательства го-

ворить не приходится. Мы в самом начале длинного пути, но пройти мы его должны», — завершил губер-натор свое выступление.

Разговор о развитии муниципа-литетов был продолжен и рамках панельной дискуссии «Роль бизнеса в развитии малых городов Тюмен-ской области». Впервые проблему инфраструктурной отсталости муни-ципалитетов поднял в своем посла-нии губернатор Владимир Якушев. Глава региона подчеркнул, что в об-ластном центре сегодня сильно раз-вита сеть предприятий обществен-ного питания, фирм по оказанию разного рода бытовых услуг, чего не скажешь о близлежащих горо-дах. По его мнению, если тюменские инвесторы не пойдут в муниципали-теты, то иногородние бизнесмены — тем более. В этой связи Тюменским деловым клубом была начата работа по выявлению перспективных от-раслей в малых городах региона. Первым делегация посетила То-больск. По итогам проведенного там мероприятия были достигнуты договоренности о 18 перспективных проектах в различных направлениях, начиная от магазинов и заканчивая организацией биоэнергетических производств.

«Работа в этом направлении бу-дет продолжена», — отметил пред-седатель наблюдательного совета НП «Тюменский деловой клуб», генеральный директор ЗАО «Кон-салтинговая компания «ПРЭФИШ» Сергей Шатохин, открывая отдель-ную дискуссию по теме «Об участии предпринимателей Тюмени в раз-витии малых городов Тюменской области». Он призвал участников к открытому разговору и предложил начать с вопроса об информирован-ности предпринимателей. По его мнению, приступать к формиро-ванию концепции нового бизнеса нужно лишь после ознакомления со стратегией социально-экономи-ческого развития города, с целевыми программами развития его отдель-ных отраслей. Не менее важной ис-ходной информацией также явля-ются генеральные планы развития отдельных микрорайонов.

По словам председателя комитета экономического развития админи-страции Тобольска Сергея Ново-селова, программа комплексного

развития города до 2020 года раз-мещена на официальном сайте ад-министрации. Документ также был вынесен для обсуждения на обще-ственные слушания. Перспективные направления развития Тобольска, представленные в стратегии, осно-вываются на конкурентных преиму-ществах города. Это, прежде всего, промышленный комплекс и богатое историко-культурное наследие. «Мы стараемся как можно больше инфор-мировать предпринимателей, обще-ственные организации и жителей города о реализующихся на терри-тории города проектах. Информация о них размещается во всех электрон-ных и печатных СМИ», — пояснил представитель администрации.

Аналогичным образом вы-страивается работа и в Ялуторов-ске. За тем лишь исключением, что предложения предпринимате-лей и жителей города были учтены еще при разработке программы со-циально-экономического развития. «Зачастую мы не видим всей глуби-ны той или иной проблемы, и в этом нам помогают предприниматели, которые владеют более точной ин-формацией о своей работе. Таким образом, нам удается совместными усилиями приблизить наши про-граммные документы к жизни», — пояснила председатель комитета по экономике Администрации Ялу-торовска Валентина Шамкина.

«В маленьких городах, поселени-ях и селах есть масса возможностей для развития бизнеса», — продолжил дискуссию заместитель генерального директора фонда «Инвестиционное агентство Тюменской области» Ни-колай Пуртов.

По его словам, главными пре-имуществами открытия бизнеса за пределами областного центра яв-ляются наличие богатой ресурсной базы, земельных участков и дешевая рабочая сила.

«Сегодня на тюменских прилав-ках много продукции из Кургана. К примеру, продается копченый муксун. Выходит, им рентабельнее закупить рыбу на Ямале, перерабо-тать у себя и отправить, по сути дела, обратно к нам на продажу. У многих предпринимателей сейчас появля-ется понимание, зачем мне возить сырье, если я могу построить пере-рабатывающий цех здесь же и уже

VIII тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


продукцию с добавленной стоимо-стью отправлять в торговые сети», — отметил Николай Пуртов.

В рамках дискуссии обсуждались и конкретные инвестиционные про-екты, которые тюменские предпри-ниматели уже планируют реализо-вать в малых городах области. Так, директор бизнес-центра «Нобель-парк» Чуклина Елена Анатольевна подтвердила, что после запуска в ра-боту студенческой мини-гостиницы «Мюсли» в Тюмени аналогичный инвестиционный проект планируется реализовать в Тобольске. При явном туристическом тренде развития го-рода такие относительно дешевые услуги для детей и студентов будут, безусловно, востребованы.

Директор по развитию ресто-ранного холдинга «Максим» Алена Круппа-Анненкова проинформиро-вала участников дискуссии о том, что в Тобольске их предприятие уже нашло франчайзи, которому будет передавать по договору коммерческой концессии технологию организации и ведения бизнеса в формате «го-родская кофейня». Представитель администрации Сергей Новоселов за-верил, что все организационные труд-ности будут оперативно устранять-ся, чтобы высокий уровень сервиса тюменских рестораторов получил тобольскую «прописку». Он также отметил, что комплексная поддержка будет оказана и ПКФ «АтлантАвто», которая устами своего коммерческого директора заявила на дискуссии о на-мерении открыть в Тобольске свой фирменный автосалон.

В заключение дискуссии Сергей Шатохин напомнил, что до конца текущего года члены Тюменского делового клуба намерены посетить Ишим и Ялуторовск с целью выяв-

ления на этих территориях перспек-тивных ниш для бизнеса. Он при-звал всех предпринимателей быть активнее и не упустить возможность продвинуть свой бизнес на новые территориальные площадки.

Работа другой площадки, органи-зованной тюменским региональным отделением и названной «Защита бизнеса», началась с видеообращения уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области, председателя ТРО ООО «Деловая Россия» Ларисы Неви-дайло. Она познакомила участников мероприятия с деятельностью нового института уполномоченного, расска-зала об организации и работе Центра общественных процедур «Бизнес про-тив коррупции» и взаимодействии уполномоченного с органами власти, контрольно –надзорными органами и предпринимателями региона.

О профилактике, рекоменда-ции и табу управления финансами, юридических аспектах, ключевых компетенциях команды рассказали сопредседатель Совета регионального отделения Мурат Нурпеисов, дирек-тор Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции» Николай Когошвили, куратор проекта «Модер-низация в действии», генеральный директор ООО «Группа Венчурных Инвестиций» Антон Язовских. Уча-стие во встрече приняла заместитель начальника отдела по надзору за со-блюдением федерального законо-дательства Тюменской областной прокуратуры Лариса Кленская.

Модератором встречи выступил сопредседатель Совета регионально-го отделения, куратор направления «Барометр «Деловой России» Сергей Разуваев.

Участники встречи обсудили пра-вила ведения бизнеса, повышение правовой грамотности в регионе, дея-тельность Центра общественных про-цедур «Бизнес против коррупции», формы его взаимодействия и помощи бизнесменам региона.

Кроме того, спикеры отметили, что необходимо изменение понима-ния о предпринимательстве в целом и повышение правовой грамотности в обществе, что будет способствовать развитию бизнеса.

Параллельно на другой площадке Западно-Сибирского инновационно-го центра своими профессиональны-

ми навыками в рамках секции «Нет продаж — нет бизнеса» поделились представители успешных тюмен-ский компаний. Модерировал ра-боту площадки Андрей Лозицкий, генеральный директор ГК «Тюм-БИТ», председатель комитета ТПП ТО по информационным техноло-гиям и модернизации. Так, по словам генерального директора компании «Арт-Бомонд» Александра Тюлене-ва, продаж нет там, где нет эффек-тивного маркетинга. Процитировав Джеймса Коллинза: лучше сделать часы, чем спрашивать, который час, выступающий показал, как правильно собрать вместе шестеренки продаж, маркетинга и ресурсов компании, чтобы система работала и приносила прибыль. Эпицентром дискуссии ста-ла «битва CRM». Насколько успешно применима эта модель к гостинично-му делу и как построить налаженную систему взаимодействия с клиентами на базе открытого CПО (vTiger CRM + Asterisk), поделился с публикой Виталий Самойлик. «История вза-имоотношений с клиентом, анализ работы отдела продаж, полная база данных — это только некоторые ре-зультаты внедрения системы», — рас-сказал генеральный директор, ру-ководитель отеля Best Western Plus «Спасская».

В продолжение темы Любовь Бем-бель показала, что продать втроем на три миллиона в месяц — легко, если в руках есть мощное оружие «1С: CRM». С помощью него мож-но управлять всем: знаниями, ана-литикой, маркетингом. Завершил дискуссию генеральный директор федеральной риелторской компании «Этажи» Ильдар Хусаинов, расска-завший об интеграции CRM и web-приложения. Подводя итог сказан-ному, он подчеркнул, что все-таки главную роль в компании играют люди, а не ИТ.

Этот постулат, по сути дела, при-меним ко всей бизнес-среде, ведь даже при наличии государственных преференций, благоприятных усло-вий на рынке и низких процентных ставок по кредитам решающее зна-чение имеет позиция самого пред-принимателя. Только от его активной жизненной позиции, умения смотреть на перспективу, просчитывать риски, настойчивости будет зависеть успеш-ность развития бизнеса.

Россия — это огромная страна, где пространство

является системообразующим фактором. Если не управлять пространством так, чтобы оно приносило доход, оно превращается в гигантский источник расходов

IXтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

мехаНИка бИзНеСа ТехНологИИ

Две стороны одной медалиВ июне правительство РФ внесло в Госдуму законопроект по стимулированию разработки трудноизвлекаемых запасов нефти. Ожидается, что льготы будут введены уже в 2014 году.

Речь идет о применении понижен-ной ставки НДПИ к залежам с труд-ноизвлекаемыми запасами (ТРИЗ). Эксперты называют этот законо-проект жизненно важным для не-фтяной отрасли: вовлечение ТРИЗ в разработку позволит не только со-кратить расходы на строительство инфраструктуры и транспортировку сырья, но и повысить коэффициент извлечения нефти в регионах, где традиционные месторождения ис-тощены. Появятся новые рабочие ме-ста, будут обеспечены заказами наука и производители сложной техники. Ожидается, что вовлечение ТРИЗ позволит российским компаниям к 2032 году дополнительно добыть около 326 млн тонн нефти, за счет чего бюджет страны получит около двух трлн рублей.

Но налоговые льготы — лишь одна сторона медали. Без технологиче-ского прорыва проблему не решить. Поэтому крупнейшие российские компании активно ищут подходы к «трудным» запасам. Так, в недавнем интервью журналу «Газпром» началь-ник департамента стратегического планирования «Газпром нефти» Сер-гей Вакуленко отметил, что в мире существует изрядный задел техноло-гий, которые уже коммерциализиро-ваны. Задача нефтяников — грамотно выбрать необходимое и адаптировать с учетом особенностей конкретных месторождений и прочих факторов.

Одной из успешно применяемых российскими компаниями техно-логий стал многостадийный гидро-

разрыв пласта (МГРП). В «Газпром нефти», например, его начали ис-пользовать только в конце 2011 года, а уже в 2013-м планируется провести более 120 операций МГРП. Этот при-мер хорошо показывает динамику внедрения компанией эффективных технологий.

Внедряются как зарубежные, так и отечественные разработки. «Пока, изучая представленные на рынке технологии, нам в значительной мере приходится взаимодействовать с гло-бальными подрядчиками, — гово-рит Сергей Вакуленко. — Впрочем, в России под их флагом работают российские специалисты. В то же время нами используется технология «Электронное месторождение», раз-работанная совместно с Уфимским научно-техническим центром».

В ближайшем будущем компания возьмет на вооружение технологию повышения нефтеотдачи, которая уже активно применяется в Канаде, Китае, опытные работы проходят в Омане. Теперь ее опробуют в За-падной Сибири — пилотный про-ект будет осуществлен на Салыме. Партнер «Газпром нефти» по СП «Салым Петролеум Девелопмент» — концерн Shell — предложил исполь-зовать метод полимер-щелочного заводнения. «Дополнительные объ-емы нефти, которые мы получим за счет использования этой техно-логии, смогут на 10–15 лет увели-чить срок эффективной разработки Салымских месторождений, — по-яснил Сергей Вакуленко. — Мы до-

говорились, что наши специалисты будут принимать непосредственное участие во всех этапах работы, чтобы понимать, как подбираются смеси, компоненты, растворы и так далее. В случае успешного применения тех-нологии мы рассчитываем начать ее использование и на собственных месторождениях».

Кроме того, «Газпром нефть» за-ключила с Shell соглашение о разви-тии новых проектов в области добычи так называемой сланцевой нефти. В российских недрах залегает огром-ная бажено-абалакская свита, запасы которой исчисляются миллиардами тонн. Но пока еще только предстоит понять, сколько нефти оттуда можно извлечь. Технологии будут играть в этом вопросе решающую роль.

Валерий Пушкарев

Вовлечение трудноизвлека-емых запасов в разработку позволит не только сократить расходы на строительство инфраструктуры и транспортировку сырья, но и повысить коэффициент извлечения нефти в регионах, где традицион-ные место-рождения истощены.

X тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Мария Войнова

Взгляд впередУстойчивое развитие и отличное положение на рынке — достаточный повод для многих компаний, чтобы остановиться на достигнутом. Однако для «РЕСО-Лизинг» это открывает лишь новые перспективы.

Тюменский рынок эксперты за-частую называют специфичным, однако нельзя отрицать, что на нем существует меньше барьеров для стре-мительного развития энергичных компаний с амбициозными целями, нежели во многих других городах страны. Одной из таких компаний можно назвать «РЕСО-Лизинг», которая за десять лет присутствия на тюменском рынке добилась суще-ственных высот и не собирается оста-навливаться на достигнутом. Об этом и многом другом Тюменский Бизнес-журнал побеседовал с директором «РЕСО-Лизинг» в Тюмени Юрием Глушковым.

— Юрий Владимирович, в июле компания «РЕСО-Лизинг» праздну-ет десятилетие своей деятельности. Какими достижениями может по-хвастаться филиал в Тюмени к этой юбилейной дате?

— Действительно, российская компания, в том числе филиал в Тю-мени, на рынке десять лет. Однако в настоящем качестве филиал ра-ботает всего три с половиной года. До кризиса федеральная компания со-стояла из двух лизинговых компаний холдинга: «РЕСО — РЕСОТРАСТа» и «РЕСО-Лизинга». При этом в Тю-мени был филиал «РЕСОТРАСТа», основным направлением деятельно-сти которого было развитие корпора-тивного лизинга. Речь идет о крупных сложных сделках, связанных, как пра-вило, с лизингом энергетического оборудования.

Но наступил кризис, и фактически все крупные сделки были сверну-ты, потому что во время финансовой нестабильностиу крупного бизнеса потребность в лизинге была сведе-

на к минимуму. Руководство нашей компании решило развивать так на-зываемый розничный лизинг. К этому времени «РЕСОТРАСТ» и «РЕСО-Лизинг» объединяются в одну ком-панию «РЕСО-Лизинг».

В Тюмени история объединения связана с развитием розничного ли-зинга, появлением новой команды и моим приходом на должность ди-ректора филиала в ноябре 2009 года. В данном случае под розничным лизингом понимается не работа с физическими лицами, а лизинг небольшими партиями, очень бы-стро и по приемлемой цене. Если предпринимателю нужно срочно оформить небольшой объект –один или несколько легковых автомобилей или спецтехники — это к нам. 2010 год стал для нас периодом становления продаж розничного лизинга. В этот же год мы добились положительных ре-зультатов: стали лидером продаж сре-ди филиалов «РЕСО-Лизинга». Это действительно мощный старт.

Наши темпы роста подтвержда-ет и независимая оценка рейтинго-вых агентств. По итогам 2012 года, по оценке журнала «Эксперт-Урал», «РЕСО-Лизинг» входит в пятерку крупнейших компаний Урало-Си-бирского региона в сегменте лизинга легковых автомобилей. На федераль-ном уровне рейтинговое агентство «Эксперт» присвоило компании «РЕСО-Лизинг» рейтинг «А+» — это самый высокий уровень финансо-вой устойчивости среди лизинговых компаний РФ.

— Как удалось достичь таких ре-зультатов за столь небольшой срок, ведь наверняка тюменский рынок ли-зинга уже был поделен?

перСоНа ЮрИй глушкоВ

XIтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

— Действительно, конкуренция на рынке лизинга очень высокая. Но правильно выбранная нашими акционерами стратегия развития в со-вокупности с профессионализмом команды привела к эффективным результатам. Руководство задало нам вектор развития, мы этот вектор четко выдержали и профессионально его исполнили.

Да, вначале нам пришлось растал-кивать конкурентов локтями. Компа-ний на рынке много, и, как правило, в одной сделке приходится «бороть-ся» с 5-6 активными конкурентами. Мы находим в себе силы и возможно-сти побеждать в этой борьбе. «РЕСО-Лизинг» — компания, ориентирован-ная в первую очередь на клиента. Мы непрерывно стараемся улучшать ка-чество наших услуг, делая их доступ-ными и удобными для наших клиен-тов. Этому способствует внедрение CRM-технологий и экспресс-анализа, которые позволили существенно по-высить скорость лизинговой сделки. Создание новых программ и специ-альные предложения, разработанные совместно с поставщиками, значи-тельно расширяют спектр предло-жений по лизингу. Открытие новых точек продаж позволяет клиентам из разных точек России воспользо-ваться услугами лизинга на месте.

Большое внимание в «РЕСО-Ли-зинге» уделяется и самим кадрам. Ставка на команду. В конечном счете от этого зависит наш профессиона-лизм. А мы позиционируем себя про-фессионалами в своем деле Действи-тельно, кадры решают очень многое. Мы начинали всего с тремя сотруд-никами, включая меня. Сегодня же у нас в штате девять человек, многие работают по несколько лет. Филиал небольшой, но, нам по силам самые амбициозные задачи.

В компании «РЕСО-Лизинг» вы-строена грамотная система мотива-ции сотрудников, которая позволяет каждому в финансовом плане ощу-тить результат от развития компании: чем лучших показателей достигнет конкретный филиал, тем больше де-нег получит каждый сотрудник. Есть и нематериальные поощрения сотруд-ников, достигших исключительных результатов по всей сети «РЕСО-Лизинг», что также мотивирует со-трудников работать, ориентируясь на результат. Так что у сотрудников

есть цель — стать лучшими. В нашем филиале есть два таких сотрудника: это Александр Балин и Вера Бороди-на. У нас развиты и корпоративные мероприятия, что также способствует сплочению коллектива.

Мы регулярно обучаем как новых, так и давно работающих сотрудников, повышая их профессиональный уро-вень. Сегодня в компании действует школа «РЕСО-Лизинга», в которой новые члены команды получают на-выки, важные для успешного личност-ного и профессионального развития. Широко развита система наставни-чества, когда опытные сотрудники помогают новичкам. Наш наставник регулярно выезжает в Москву на обу-чение, а по возвращении в Тюмень де-лится знаниями, полученными в ходе обучения. Все вместе позволяет нам самостоятельно готовить себе кадры.

Конечно, мы предъявляем опреде-ленные требования при приеме на ра-боту, но, честно сказать, корочки — не главное. Мы смотрим прежде всего на человека, на его потенци-ал. Например, насколько человек активен, ведь у нас нет такой рабо-ты, где можно сидеть и спокойно получать свои деньги. Мы получаем хорошие деньги, но мы свои деньги зарабатываем.

Развитию бизнеса компании «РЕСО-Лизинг» способствует также развитая агентская сеть. Эта техноло-гия была заимствована от «РЕСО-Гарантии», головной компании хол-динга. На сегодня тюменский филиал «РЕСО-Лизинг» обладает обширной сетью агентов, работающих вне штата.

— А существуют ли какие-то от-личительные особенности тюменского рынка лизинга?

— Рынок лизинга Тюмени и Тю-менской области отличается от дру-гих городов смещением акцента в не-фтегазовую сферу. Благодаря тому, что у нас много месторождений на се-вере, есть спрос на различную спец-технику. Например, по сравнению с тем же Екатеринбургом мы выдаем больше спецтехники. Но в сегменте легковых автомобилей мы отстаем: в Екатеринбурге гораздо больше выбора. В Тюмени же большинство марок имеет только один салон, по-этому нет внутренней конкуренции внутри марки. Это, конечно, ограни-чивает развитие розничного лизинга, но с каждым годом в Тюмени появ-

ляются новые салоны, что, конечно, нам на руку.

— Несколько слов о федераль-ной структуре: недавно компания «РЕСО-Лизинг» подписала соглаше-ние о привлечении четырехлетнего синдицированного кредита в размере 5 млрд рублей. Совместными органи-заторами сделки выступили такие банки, как Альфа-Банк, Банк ВТБ и другие. Что это значит для компа-нии и клиентов?

— Ранее мы быстро «выбира-ли» кредитные линии от различных банков, что требовало подписания новых кредитных линий, теперь же мы можем спокойно работать продол-жительное время, к тому же данные привлеченные средства позволят нам выдавать нашим клиентам лизинг на большие сроки. Такую крупную сделку можно назвать итогом нашей работы, своего рода показателем до-верия и надежности. Банки очень взвешенно подходят к синдицирован-ным договоренностям, нас серьезно оценивали, прежде чем принять такое

решение. И мы подтвердили свою надежность своим качественным портфелем, постоянно растущими активами.

— Сегодня «РЕСО-Лизинг» имеет разветвленную сеть из 28 филиалов. Планируется ли расширение?

— Да, новые филиалы компания открывает каждый год. Большая часть филиалов — восемь — была открыта именно после кризиса, что связано с реорганизацией, в прошлом году было открыто пять филиалов. Воз-можно, в этом году тоже появятся новые филиалы, пока не могу рас-крывать подробности. Такие темпы говорят о поступательном и положи-тельном развитии компании.

Наш филиал обслуживает не толь-ко Тюмень и юг Тюменской обла-сти, но и некоторые близлежащие города Свердловской области, иногда

На федеральном уровне рейтинговое агентство

«Эксперт» по состоянию на 1 января 2013 года присвоило «РЕСО-Лизинг рейтинг» «А+»


XII тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


из Кургана приходят заявки. В Югре и на Ямале мы тоже принимаем заяв-ки: у нас есть внештатные сотрудники на базе «РЕСО-Гарантии».

— В чем конкурентные преиму-щества «РЕСО-Лизинг» для рядового покупателя?

— Во-первых, у нас в отличие от других компаний есть полномочия самостоятельного принятия решений с лимитом выдачи, что позволяет дать ответ клиенту в течение часа после подачи документов. Конечно, клиент еще должен пройти проверку службы безопасности, но это тоже делается довольно быстро. При необходимости мы можем оформить сделку по ли-зингу в течение дня — у нас были такие случаи.

В целом у нас установлен лимит выдачи на одного клиента: макси-

мум— 100 млн рублей, минимум — от 400 тыс. рублей. Исходя из своей практики могу сказать, что средний размер сделки составляет, как прави-ло, 10-15 млн рублей. Для повышения оперативности у нас активно вне-дряется CRM-система, которая по-зволит ускорять не только внешние, но и внутренние процессы. Это тоже один из шагов навстречу клиенту.

Несмотря на то что для дости-жения оперативности при оценке клиентов мы используем скоринго-вые системы, у нас всегда остается индивидуальный подход.

Кроме того, у нас минимальный пакет документов, достаточно лишь предоставить основные юридические и финансовые документы, заверен-ные печатью и подписью директора. На легковые машины мы не требуем

ни нотариально заверенных докумен-тов, ни предоставления банковских или налоговых справок. Конечно, если предприятие находится на упро-щенной системе налогообложения, тогда мы просим справку из банка. Мы работаем так, чтобы клиенту было легко.

Аванс в компании «РЕСО-Лизинг» составляет от 10 до 50 % от суммы лизинговой сделки, срок — от 13 до 48 месяцев. Ставка, в свою очередь, зависит от срока и аванса, финансового состояния клиента.

У нас хорошие отношения с про-изводителями легковых машин веду-щих мировых брендов, поэтому мы имеем значительные скидки при по-купке легковых машин для своих клиентов, что позволяет предлагать лизинг с минимальным удорожанием или даже 0 %.

Мы также предоставляем оборудо-вание в лизинг: здесь требуется боль-ше внимания, потому как в отличие от автомобилей каждое оборудование уникальное и берется, как правило, под конкретный бизнес. При этом я всегда стараюсь лично познакомить-ся с владельцем или управляющим бизнеса, ведь сначала нужно узнать бизнес клиента, его потребности, а по-том ему что-то предлагать.

— Скажите, а почувствовали ли клиенты «РЕСО-Лизинг», что у ком-пании юбилей?

— Да, специально к этой дате мы запустили акцию «Отличные усло-вия», которая пользовалась спросом. С 1 апреля по 30 июня клиенты, же-лающие приобрести легковые авто-мобили иностранного производства, могли это сделать с авансом всего лишь 5 %.

— Десятилетие — значимый повод, чтобы это отпраздновать. Как вы собираетесь это делать?

— Мы празднуем день рожде-ния компании каждый год. Летом абсолютно все сотрудники со всех филиалов России собираются в Мо-скве, чтобы пообщаться, поделиться опытом, причем каждый раз это про-ходит в новом формате. В позапро-шлом году это была парусная регата, в этом году — мероприятие под на-званием «Племя РЕСО». Я уверен, что мы продуктивно проведем день рождения и получим полноценный заряд энергии для работы на следу-ющий год.

В компании «РЕСО-Лизинг» выстроена грамотная система мотивации сотрудников, которая позволяет каждому ощутить результат от развития: чем лучших показателей достигнет конкретный филиал, тем больше денег получит каждый сотрудник.

Фот

о: А

нтон

Мор

ев

XIV тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

мехаНИка бИзНеСа круглый СТол

Павел Захаров

Как освоить cевер

Для того чтобы привлечь на юг области клиентов с ее севера, нужно всего лишь качественно предостав-лять услуги, все остальное сделают рекомендации. К такому выводу пришли в результате проведения круглого стола «Как освоить север» более 20 тюменских бизнесменов. Круглый стол, организованный Тюменским Бизнес-журналом, про-шел 13 июня в отеле «Тюмень» при поддержке интернет-газеты «Вслух.ru».

Модератором встречи выступил известный маркетолог и бизнес-тренер Сергей Разуваев. Открывая обсуждение, он отметил, что многие коллеги из других городов Сибири

и Урала часто говорят о том, как по-везло Тюмени, раз уж у нее есть столь мощные северные ресурсы. «Для многих не секрет, что при-мерно половина жилья в Тюмени продается северянам, значительная часть автомобилей тоже им, — уточ-нил Разуваев. — Для компаний, ве-дущих объемный бизнес, северный поток является значимым, если не ключевым».

как найти северного партнера?Всего за круглым столом со-

бралось более 20 представителей строительной, риелторской, обра-зовательной, транспортной и бан-ковской сфер бизнеса. Во время

первого круга обсуждения каждый участник мероприятия мог рас-сказать о том, чем занимается его компания и как она привлекает северных клиентов.

Заместитель управляющего фи-лиалом ЗАО АКБ «Абсолют банк» Виталий Забродин сразу подчер-кнул, что с севером у банка связаны большие планы. «Если сравнить уро-вень просроченной задолженности по клиентам Тюменской области, то можно отметить, что на севере люди более ответственно относятся к исполнению своих обязательств. Нас радует то, что уровень просро-ченной задолженности по северянам гораздо ниже», — отметил он.

Крупные компании города уже давно «завоевали»своего потребителя, и для расширения бизнесаим необходимо осваивать новые территории, а наиболее привлекательным оказывается север области.

XVтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


Представитель сферы предо-ставления образовательных услуг, руководитель учебного центра НОУ ДПО «УЦ Прогрессивные технологии» Андрей Лопухов, в свою очередь, заметил, что чаще всего про его фирму северные ком-пании узнают через рекомендации знакомых. «Мы проводим учебные курсы по промышленной безопас-ности, экологии и охране труда. Север, как нефтяной и газовый ре-гион, тесно связан с Ростехнадзо-ром, а мы производим обучение, — пояснил Лопухов. — Данная сфе-ра бизнеса очень узкоспециализи-рованная, поэтому все друг друга знают».

Советник генерального директо-ра по развитию ЗАО «ПРЭФИШ» Елена Зыкова подсказала участни-кам круглого стола еще одну идею, для того чтобы привлечь север-ных партнеров: важно, чтобы у ва-шей компании было имя. «Нашей компании 21 год, мы очень давно и плотно работаем с северными компаниями, уже сформировался бренд, соответственно, к нам об-ращаются с проблемами, которые мы можем решить», — рассказала советник директора по развитию.

О своем опыте привлечения се-верной клиентуры на старте биз-неса участникам круглого стола рассказал генеральный директор ООО «АЦ «Аудит-Сервис» Сергей Полковников. «Почти с самого на-чала существования нашей компа-нии мы привлекали клиентов про-ведением семинаров, — признался он. — После каждого семинара у нас появлялось достаточно много кли-ентов на аудит и консалтинг».

В настоящее время, по словам Сергея Полковникова, партнеры из ХМАО и ЯНАО привлекаются только путем личного контакта. Активной рекламы в СМИ фирма не распространяет, поскольку сред-ства, вкладываемые в нее, не соот-ветствуют результатам.

В агрессивную рекламу не вкла-дывается и директор ГК «Адвекс» Андрей Слотин. «На севере мы представлены нашими партнерами, компания работает по рекоменда-циям», — заявил он.

Еще один участник со сторо-ны банковского сектора, управ-ляющий тюменским филиалом

ОАО «ИнвестКапиталБанк» Алек-сандр Ананин заострил внимание предпринимателей на том, что при-чиной слабой работы с северными территориями часто становится их удаленность. «Если мы выдаем кредит в один или два миллиона, нужно оценить целесообразность поездки в северный город и вопрос мониторинга залога, — добавил Ананин. — Поэтому мы рассматри-ваем более крупные заявки».

Об особенностях транспортной логистики на севере рассказала директор «Фрейт-Линк-Тюмень» Ольга Лукомская. Ее компания за-нимается доставкой почты под тор-говой маркой «Пони-экспресс», имя которой появилось еще во времена освоения Америки. «Торговая марка «Пони-экспресс» — это почта, о ко-торой знают и в Тюмени, и на севе-ре, — заверила директор. — У нас существует сеть региональных аген-тов, поэтому мы достаточно лег-ко привлекаем клиентов из Югры и Ямала».

Привлекает «Пони-экспресс» услугами, которые предоставляет только он. Одна из них — доставка документов выпускников школ, поступающих в вузы. Как объяс-нила Лукомская, далеко не всегда у родителей есть возможность от-дать необходимые документы в де-канаты лично, тут-то и приходит на помощь почтовая служба.

Стоит отметить, что банкиры на этом круглом столе были в яв-ном большинстве, видимо, особый интерес к дальним краям имеет-ся именно в этой сфере. Управ-ляющий тюменским филиалом ОАО «Собинбанк» Олег Макси-мов вспомнил, что раньше у бан-ка было девять дополнительных офисов по Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам, но концепция развития банка изменилась, и теперь «Со-бинбанк» больше ориентируется на удаленную работу с северными организациям.

«У нас есть подразделение в Сур-гуте, нам легче, — заметил Макси-мов. — Подход нашего головного офиса в Москве таков, что, для того чтобы выдать 500 млн рублей, мил-лиард или два, не нужно иметь офис «Собинбанка» в Нижневартовске, Нефтеюганске. Для этого доста-

точно подготовленного менеджера в Тюмени или Сургуте».

Генеральный директор ТРЦ «Недвижимость для Вас» Юлия Пантелеева поделилась опытом выхода на север своей компании. «Мы используем три пути, — по-яснила она. — Первое — строим партнерскую сеть с агентствами не-движимости; второе — публикуем-ся в СМИ типа газеты «Ярмарка», у нас также запущена рекламная компания в Интернете; третье — строим сеть точек консультацион-ного обслуживания с партнерскими банками».

Пантелеева подсказала еще одну хорошо работающую на севере тех-

Не секрет, что примерно половина жилья в Тюмени

продается северянам, как и значительная часть автомобилей, продаваемая также им

Олег Максимов: Для того чтобы выдать 500 млн рублей, миллиард или два, не нужно иметь офис «Собинбанка» в Нижневартовске, Нефтеюганске. Для этого достаточно подготовленного менеджера в Тюмени или Сургуте.

XVI тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


нологию — распространение своего средства массовой информации че-рез ларьки почтовой связи. «Это удобно для северян, особенно в части новостроек», — подчеркнула дирек-тор фирмы.

По ее словам, несмотря на то что 70 % северных сделок происходит с клиентами из ХМАО, ямальские жители чаще располагают большими финансовыми средствами.

Юлия Пантелеева вспомнила одну историю, которую ей недав-но рассказали. «К знакомым при-ехали друзья из Салехарда, чтобы купить тут квартиру. Поскольку они очень боялись и везли день-ги наличными, то никому ничего не сказали. Они сразу же приехали в риелторскую компанию и купили квартиру. Абсолютно счастливые и довольные, они за четыре мил-лиона приобрели однокомнатную квартиру 86-й серии в доме двадца-тилетней давности на ул. 30 лет По-беды, изрядно переплатив. Для них это очень дешево, соотношение цены квадратного метра в ЯНАО

в 2-3 раза больше Тюменских. За-тем, она добавила что на участке, где больше денег, можно заработать больше, хотя выход туда несколько сложнее.

Единственный представитель ре-сторанного бизнеса, присутствовав-ший на круглом столе, заместитель директора ООО «Рестамир» Анато-лий Устюгов признался, что работа с севером для их компании толь-ко начинается. «Проблема в том, что поставки до Ханты-Мансийска идут долго, поэтому обеспечение по-лучается слабое, — объяснил он. — Расширять бизнес на севере слож-новато».

Руководитель ООО «Управля-ющая компания «Соколово» Олег Соколов сразу же подчеркнул, что для его девелоперской фир-мы перспектива работы с ХМАО и ЯНАО очень серьезная.

«На мой взгляд, рекламные ком-пании не такие эффективные, как хо-телось бы, — поделился мнением Соколов. — Самый эффективный способ продвижения нашего про-дукта — отдел активных продаж. Им можно руководить, ставить ему зада-чи, контролировать их выполнение. Отдел продаж должен владеть техно-логией, вести отчетные документы».

По словам учредителя фирмы, при правильно выстроенной работе отдела активных продаж лишь 20 % клиентов приходят от риелтор-ских компаний, остальные 80 % — свои.

Особое внимание участников стола было приковано к рассказу заместителя директора агентства недвижимости «Этажи» Вероники Никитиной. Работа с северными клиентами во многом определила успех фирмы, хотя и началась только два с половиной года назад.

«Мы начали выходить на север своими филиалами, — объяснила ход действий Никитина. — Система партнерских каналов показала свою неэффективность. Сегодня у нас пять филиалов в ХМАО и ЯНАО: это Сургут, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск и Нефтеюганск. Еще два филиала есть на юге области: Тобольск и Ишим. Это тоже инте-ресные территории, которые нужно рассматривать в любом бизнесе».

Большой объем клиентов «Эта-жи» получают именно из филиалов, плюс существует совместный проект

со Сбербанком «Магазин ипотеки и квартир в Сбербанке». Суть про-екта в том, что в ипотечных центрах Сбербанка присутствует консуль-тант фирмы. «Если человек при-ходит за ипотекой, наш консультант сразу может предложить квартиру как на местном рынке, так и в Тю-мени, Москве».

Никитина также отметила, что сложностью для проведения мас-штабной рекламной компании является отсутствие единого ин-формационного поля. «Есть радио, телевидение, но это очень дорогосто-ящие каналы если инвестировать-ся в таком масштабе, нужно около 20 млн рублей в год. Это очень большие деньги, — подчеркнула она. — Самый действенный с точки зрения недвижимости инструмент — это Интернет. В первую очередь человек идет в Интернет, в Яндекс, Google на тематические площадки, вот там мы присутствуем макси-мально активно».

В завершение своего выступле-ния Вероника Никитина напомнила коллегам, что, сколько бы рекламы ни подавал предприниматель, если он оказывает некачественную услугу, люди к нему не пойдут. Особенно ак-туально это правило для небольших северных городов.

Модератор круглого стола Сергей Разуваев поинтересовался у пред-ставителей сферы недвижимости, как меняется спрос на «первичку» и «вторичку» у северных клиентов в течение года. Оказалось, что в от-личие от спроса на первичном рынке жилья, который остается практиче-ски неизменным в течение всего года, на вторичном рынке в летние месяцы происходит настоящий бум.

«Северные клиенты стремятся все время приобретать недвижимость в Тюмени. Они переезжают сами, рассматривают квартиры как ин-вестиции, покупают квартиры де-тям-студентам, приезжающим сюда учиться. Тюмень в какой-то мере северная студенческая Мекка», — заметила Лилия Гадиева, первый заместитель генерального директора федеральной риэлторской компании «Этажи».

Первый круг закончился, и Сер-гей Разуваев шутя предложил тем участникам, которые не де-лятся своим опытом, передавая

Виталий Забродин: Если сравнить уровень просроченной задолженности по клиентам Тюменской области, то можно отметить, что на севере люди более ответственно относятся к исполнению соих обязанностей.

XVIII тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013


микрофон, выкладывать на стол хотя бы 200 рублей. «Кто-то выдает секреты, кто-то нет. Это неспра-ведливо», — чуть более серьезно добавил он.

как удержатьсеверных клиентов?

Клиент — он везде клиент, именно к такому мнению пришли участники мероприятия, обсуж-дая вопрос сохранения северной клиентской базы. Генеральный директор ГК «Адвекс» Андрей Слотин обратился к коллегам: «У любого клиента есть свои тре-бования. Да, северяне покупают половину нашей недвижимости, влияют на цены, Но я понимаю, что нужно говорить шире: удер-жание любого клиента дает свои дивиденды. Рекомендация — наи-высшая степень доверия к чело-веку, который выполнил услугу».

Руководитель учебного центра НОУ ДПО «УЦ Прогрессивные технологии» Андрей Лопухов предложил удерживать северную клиентуру уникальными пред-ложениями. «Многие северные

компании интересует возмож-ность дистанционного обучения. Не нужно тратить деньги на пере-лет сотрудника в Тюмень, его пи-тание, проживание, выплачивать командировочные, — пояснил на примере своей компании Ло-пухов. — Но не многие учебные центры могут похвастаться хоро-шей дистанционной линейкой».

В сфере оказания транспорт-ных услуг и северные компании, и не северные, придерживаются одинаковых критериев — цены и качества, это отметил руководи-тель обособленного подразделения ООО «Инстар Лоджистикс» Ан-дрей Гигиняк.

В конце круглого стола биз-несмены обсудили новый проект правительства Тюменской области, так называемый «Фестиваль госте-приимства». Как пояснил Сергей Разуваев, суть проекта заключа-ется в том, что в определенный период магазины и рынки города делают скидки, а учебные и меди-цинские организации объявляют дни открытых дверей. Предпри-ниматели выразили готовность

поучаствовать в этом фестивале и даже набросали варианты ак-ций, которые могли бы провести в своих компаниях.

После мероприятия Сергей Разуваев рассказал о пользе про-ведения таких совещаний. «Цель круглого стола — понять, как при-влекать северных клиентов, мы не занимаемся геологоразвед-кой, — пошутил он. — Компании в их маркетинговой политике об-ращают мало внимания на такой феномен, как «северный клиент», хотя в некоторых отраслях он формирует до 50 % валовой вы-ручки. Это требует более деталь-ного и глубокого подхода».

Как отметил маркетолог, се-верная клиентура отличается осо-бым ритмом жизни. «У северян длинные отпуска, они работают в строго определенное время, они очень избирательны и доверчивы, но доверяют только тем, кого зна-ют, — подчеркнул Разуваев. — Это необходимо использовать в поли-тике продвижения как на корпо-ративном, так и на потребитель-ском рынке».

Что лучше – «Родная страна» или «льготы» для Европы?

Летнее путешествие — удовольствие долго-жданное и весьма приятное, но, увы, недешевое. Поездка, сам отдых, нужные и просто приятные по-купки — расходов в отпуске хватает, это подтвердит каждый. И одна из непременных статей — сотовая связь. Траты на нее в отпуске вырастают многократ-но. Как можно сократить эти расходы? С таким во-просом мы пришли в одну из компаний мобильной связи, где попросили ответить на них Александра Степанова — руководителя по развитию бизнеса на массовом рынке тюменского регионального отделения Уральского филиала ОАО «МегаФон».

— Александр Васильевич, люди сейчас часто пользуются в поездке Интернетом — в том числе и для того, чтобы сэкономить на связи. Правда, сэко-номить получается не всегда…

— И неудивительно. Цены на Интернет за преде-лами домашнего региона могут быть выше привычных расценок. При этом многие современные смартфоны и планшеты автоматически подключаются к сети и скачивают обновления для самой операционной системы и установленных программ. Из-за подобного «самоуправства» мобильных устройств вам может прийти значительный счет за оплату услуг связи. По-этому, отправляясь в путешествие, вы можете отклю-чить передачу данных в телефоне и планшете (если не знаете, как это сделать, подойдите в фирменный салон связи — там вам обязательно помогут, притом бесплатно). Во-вторых, если есть такая возможность, лучше подключить безлимитный Интернет, чтобы неожиданно не уйти «в минус».

— Представляю, сколько будет стоить без-лимитный Интернет в поездках по России, например, в Сочи или городах на Волге…

— Отчего же? У нас, к примеру, абоненты могут пользоваться расценками своей привычной интернет-

опции из размерной линейки «Интернет XS, S, M, L, XL». И платить за мобильный Интернет столько, сколько привыкли. «Расширить» пакет на всю страну можно за абонентскую плату от двух до 10 рублей в день — столько стоит соответствующая услуга «Интернет по России».

— А если кто-то собирается отправиться на отдых за рубеж? Можно ли там как-то сэкономить на связи?

— Конечно. Здесь многое зависит от того, куда именно вы собираетесь ехать. У нас, к примеру,45 государств Европы и Турция входят в особую «льгот-ную» зону. Цены на звонки в этих странах мы еще пол-тора года назад снизили сразу более чем в девять раз. Теперь исходящий звонок в Россию и по стране пребы-вания стоит 16 рублей за минуту, а входящий звонок —6 рублей за минуту, SMS — 6 рублей. Притом такие сниженные цены будут действовать автоматически, сразу же по приезду абонента — не нужно никуда звонить, что-то подключать, искать и менять настройки. Одним словом, способов сэкономить на «мобильных» расходах хватает. Главное — выбрать из них свой.

Подробности на www.megafon.ru

XIXтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Курица или яйцоДискуссия относительно того, что первичней: маркетинг или продажи — во многом столь же основообразующая и парадоксальная, как и «дилеvма курицы или яйца». Однако, кажется, оба эти вопроса больше не будут вызывать споры.

мехаНИка бИзНеСа маркеТИНг

Если вы хотите задать вопрос колумнистуБизнес-журнала, пишите: [email protected]

Недавно прочитал в каком-то околонаучном интернет-издании, что в глобальном споре относи-тельно первичности курицы или яйца поставлена точка. Вопрос ре-шен в пользу курицы. Все курицы счастливы и думают, что с этим делать. Много лет наблюдал ана-логичный спор относительно при-оритетов и значимости маркетинга или продаж. Вопрос нетривиаль-ный. Если нет продаж, то зачем маркетинг, но если нет маркетинга, нет добавленной стоимости, следо-вательно, зачем продажи? Конечно, для глобальных международных компаний этот вопрос решен, при-чем давно. Эти два функционала разведены по разным службам и за-нимаются совершенно разными делами. Но это у них. Для про-работки функционала этих служб, а главное, для их эффективного взаимодействия потребовались десятилетия.

В России, особенно в регионах, все гораздо сложнее. Страх того, что если подчинить продажи мар-кетингу, то получится провал, очень велик. Первыми на этот вопрос натыкаются собственники и ру-ководители бизнеса. И вот в связи с чем. Как разводить функционал и подчиненность отделов марке-тинга и продаж? Кто кого обслу-живает и кто кому подчиняется? Некоторые руководители подхо-дят к вопросу просто и создают службу маркетинга и продаж, со-вмещая их функционал в руках одного суперспециалиста. Техно-логия на данном этапе имеет право на существование. Но кем должен

быть этот специалист? Должен ли он знать тонкости и инструменты продаж или же должен уметь вы-страивать маркетинговую полити-ку, формировать продукт (услугу), простраивать каналы продвижения.

На примере различных ком-паний наблюдал оба подхода. Первый, когда руководством со-вмещенной службы маркетинга и продаж руководит «выходец» из продаж, на мой взгляд, более эффективен. Подчеркну: это чисто эмпирические наблюдения. Да про-сят меня мои коллеги маркетоло-ги, но, к сожалению, это так. Это обусловлено целым рядом при-чин, главной из которых является наличие у бывшего продажника двух факторов. Первый — деталь-ное знание продукта, ведь, не зная продукт (машину или квартиру), продать невозможно или очень сложно. Это знание не просто фор-мируется у продавца, оно с годами накапливается и становится очень важным элементом его базовых знаний. Второй, не менее важный фактор — это понимание покупате-ля. Согласитесь, если из года в год общаться с людьми, то постепенно начинаешь понимать и предугады-вать желания покупателя. А чело-век одаренный, проработав год-два в продажах, вполне способен если не управлять, то подмодериро-вать его желаниями. И если эти два фактора совместить с наличи-ем управленческого потенциала и готовностью и желанием понять маркетинговые тонкости, то на вы-ходе получается универсальный специалист.

У маркетолога таких преиму-ществ нет. Конечно, он может, да и должен, досконально знать продукт. В идеале, вообще, — при-нимать участие в его разработке, но у маркетолога нет прямого и по-стоянного доступа к покупателю. Всевозможные маркетинговые ис-

следования и выборочное общение с покупателем не дают полной кар-тины, которая может со временем серьезно меняться. Что же делать, если вы маркетолог и претенду-ете на роль руководителя служ-бы? Ответ прост: за прилавок! Да, да, за прилавок. Другого выхода нет: два–три месяца, а лучше полгода в активный сезон работы в отделе продаж дадут вам знаний, а главное, навыков больше, чем любая биз-нес-школа. Кроме того, подобный шаг — это серьезная заявка в глазах вашего руководителя.

Сергей Разуваев

директорГк «маркетинг-консультант»,автор книги «маркетинг за мкаДом»

Детальное знание продукта и интуитивное понимание

покупателя — два фактора-козыря в карточной игре между маркетологами и продажниками

XX тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Анжелика Полуянова

мехаНИка бИзНеСа курглый СТол

Три ошибки лифлетингаКак заставить лифлетинг работать на 100%, выяснили участники XXXI встречи Коммуникативного клуба.

К слову, лифлетинг — это раздача листовок, буклетов и прочих реклам-ных материалов. Слово заморское, а вот практика, широко и давно ис-пользуемая в России. Практически каждый день в наших руках оказыва-ется несколько рекламных листовок. Однако они очень быстро попадают в мусорные урны, как правило, даже и не прочитанные. А ведь лифлетинг обладает рядом преимуществ. Он отличается широким охватом ау-дитории, высокой оперативностью и сравнительно низкими затратами. Конечно, при условии, что листов-ку хотя бы прочтут. Неподходящее место или время раздачи, непри-влекательный дизайн или грустное лицо промоутера — причина провала акции. Важно все, выяснили участ-ники XXXI встречи Коммуникатив-ного клуба.

дизайн без задачи«В 90-е у меня был клиент, от-

крывавший магазин тканей. И он мне говорит: «Через неделю от-крываю магазин, и нужно сделать листовку! Возьми деньги, картин-ки, а я побежал!». Я за эту работу взялась. Прошла ночь, я подвигала картинки, так поверстала и эдак. О задаче я не думала, просто по-пыталась сделать листовку, гово-рившую об открытии магазина. После бессонной ночи я позвонила своему знакомому журналисту с просьбой о помощи. Он в то вре-мя работал в рекламном отделе крупной компании. В первую оче-редь он спросил о задаче. Я, конеч-но, ответила, что нужно сделать листовку. На что услышала: «Нет, это не задача. Позвони заказчику, и пусть он скажет, каких именно

действий добивается от своего клиента».

Такой историей начала свое вы-ступление первый спикер встре-чи Светлана Зуева, директор ди-зайн-студии «Граф». Суть в том, что без правильно поставленной задачи эффективного дизайна не будет. И это одна из самых распространенных ошибок тю-менских компаний. А поставив задачу, гораздо легче определиться, как должна выглядеть листовка. Далее Светлана рассказала о не-скольких простых правилах дизай-на, о которых не стоит забывать:

«Когда дело доходит до дизай-на, никогда не забывайте, что у ва-шей компании есть фирменный стиль. Используйте фирменную цветовую гамму, шрифты и лого-типы. Вроде это простейшее пра-

XXIтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

мехаНИка бИзНеСа курглый СТол

вило, но я часто сталкиваюсь с тем, что об этом забывают.

Важен образ — это то, что при-влечет внимание получившего листовку. Большой, крупный объ-ект, «вкусный» желательно, ко-торый сразу попадает в целевую аудиторию. Образ заставит посмо-треть на вашу листовку. Если вы представляете ресторан доставки, то изобразите пиццу, если говори-те о вкладах — нарисуйте деньги, для молодых мам нужно нарисо-вать ребенка. И, конечно, не секрет, что между изображением и фото-графией лучше выбрать последнее.

Не забывайте отделять главное от второстепенного. Если на ли-стовке несколько предметов кон-курируют, клиенту будет сложно воспринимать информацию, ко-торую до него пытаются донести. Не стоит лифлет визуально пере-гружать, бесполезно пытаться по-местить туда всю информацию о компании. В этом случае клиент просто ничего из листовки не вы-несет, и она будет выброшена.

Необходимо попадание в ауди-торию. Если визуально информа-цию донести сложно, используйте текст. Напишите то главное пред-ложение, которым можно заинте-ресовать, которое вызовет соот-ветствующее желание. «Ресторан доставки японской кухни» — это не заголовок. В таком случае луч-ше написать: «Хотите вкусно по-кушать?»

Непростые условияПривлечь клиента можно, пре-

вратив лифлетинг в промоакцию, как сделали следующие спикеры Коммуникативного клуба Эмма Тя-гунова, руководитель отдела марке-тинга, и Марина Матвеева, ведущий маркетолог ООО «Созвездие раз-влечений — Тюмень».

Вторая распространенная ошиб-ка — непонятные условия. Если человеку, взявшему листовку, приходится сделать еще 3–4 шага для получения особых привиле-гий, будьте уверены: он эти шаги не сделает. Условия, прописанные в лифлете, должны быть максималь-но просты и понятны.

«Основной акцент мы делаем на раздачу купонов. Конечно, у нас несколько специфичная сфера — это

боулинг и кино, и мы можем по-зволить себе делать определенные скидки. Однако я думаю, что в лю-бой сфере возможно придумать эф-фективную промоакцию. Напри-мер, мы распространяем купоны со скидкой 50 % на час боулинга или два билета в кино по цене од-ного. На обороте мы прописываем условия акции. Акцию мы проводим с мая по сентябрь, она позволяет нормализовать продажи в летнее время. Из 100 % выданных купонов за месяц к нам возвращается около 11 %, и это неплохой показатель. Для получения того эффекта, ко-торый нам нужен, условия акции ограничиваются. К примеру, мы ограничиваем срок действия купона: он не действует в выходные и празд-ничные дни. Ну и конечно, купоны не суммируются. Например человек не может принести шесть купонов и играть бесплатно три часа. То есть условия акции должны быть хорошо продуманы и абсолютно понятны получателю листовки», — объяс-нила Эмма.

Не времяТретьей ошибкой лифлетинга

Светлана Зуева назвала контекст восприятия: «Можно грамотно поставить задачу, создать велико-лепный дизайн, написать отлич-ный текст, а раздать лифлеты так, что их сразу выбросят».

Действительно, очень важно поймать потенциального клиен-та именно в тот момент, когда он

готов воспринимать вашу инфор-мацию, выбрать правильное время и правильное место. Маркетологи «Созвездия развлечений» уделя-ют особое внимание дистрибуции лифлетов: «Где у нас распростра-няются купоны? Если это боулинг, то мы стараемся задействовать спортивные и продуктовые мага-зины. Также немалое количество раздают промоутеры на Цветном бульваре во время городских праздников. Мы глубоко убежде-ны, что промоакцию лучше пре-вратить в какое-то оригинальное шоу, поэтому мы приняли решение сшить ростовую куклу в театре ку-кол. Теперь на всех презентациях наши купоны раздает кукла-ке-гля с логотипом на животе. У нее намного охотнее берут листовки, нежели у грустного промоутера.

У нас четкое табу — раздавать купоны не массово, а индивиду-ально. У каждого купона есть своя ценность. Именно поэтому мы от-слеживаем их возврат. На каждом купоне прописывается место дис-трибуции. Наши операторы и кас-сиры фиксируют, сколько и откуда вернулось купонов. Посчитав, мы можем оценить эффективность каждого места дистрибуции. Сейчас мы ввели систему штрих-кодирования на каждую компа-нию, с которой мы сотрудничаем. В специальном белом поле будет размещен штрихкод, который пре-вращает купон в одноразовую дис-контную карту».

Светлана Зуева: «Ресторан доставки японской кухни» — это не заголовок. В таком случае лучше написать: «Хотите вкусно покушать?»

XXIIXXII

ВЫБОР МЕСЯЦА FOUR SEASONS HOTEL LION PALACE

Санкт-Петербург

сегодня компания «Mercedes-Benz» предлагает такие автомобили, как Vito, Viano, Sprinter, грузовые автомобили. Кроме того, вниманию поклонников не-мецкого бренда был представлен обновленный Sprinter Classic. Этот автомобиль, зарекомендовавший себя в европе качеством и надежностью, теперь приходит и на российский рынок. Данный факт, без сомнения, порадует предпринимателей, ведь Sprinter Classic создан для бизнеса. покупатели могут выбрать два варианта фургона и три варианта автобуса. надежный и проверенный двигатель и выбор дополнительного оборудования позволяют создать идеальное сочетание автомобиля для каждого клиента. приятно удивляет своей доступностью и цена автомобиля – для фургона от 1 177 000 рублей.

ООО «Адонис-Авто», официальный дилер Mercedes-BenzТюмень, Беляева, 35

Тел./факс: +7 (3452) 48-78-00www.mercedes-adonis-auto.ru

Всероссийский сервис онлайн-брони-рования «столики» внедряет интеллекту-альную систему рассадки гостей в кафе,

барах и ресторанах. Благодаря уникальной авторской разработке отпадает необходи-мость выбирать столик самому. Высокотех-нологичная система рассадки сама сделает выбор, основываясь на предпочтениях го-стей. первыми в россии подобную техноло-гию стал использовать «яндекс»: определяя пол, возрастную группу и многие другие параметры, а также основываясь на по-ведении пользователя в сети, работает его технология поиска. Для рестораторов данный сервис применен впервые.

www.stoliki.ru

Передовыми технологиями может воспользоваться каждый ресторатор.

Автомобили успеха

Лучший столик найдет робот

ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ СТИЛЬ ЖИЗНИ

В бизнес-отеле «Евразия» состоялась конференция, посвященная коммерческим

автомобилям «Mercedes-Benz».

XXIIIтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

порЯдок ВеЩей СТИлЬ ЖИзНИ

Скачки фаворитовЭтой осенью у тюменцев появится возможность получить незабываемые впечатления и продлить свой летний отдых, посетив беспрецедентное для Тюмени зрелищное событие — «Скачки фаворитов».

Это второй масштабный проект благотворительного Фонда разви-тия искусства и культуры «Сотвори из жизни шедевр». Скачки состо-ятся в середине сентября, но заду-маться об участии Юлия Грошева, президент Фонда, настоятельно рекомендует уже сегодня!

У каждого крупного события есть своя аура. Неординарность. Зре-лищность. Интеллигентность. Эти-ми словами я бы описала ту ауру, которую сегодня мы стремимся во-площать в каждом крупном меро-приятии фонда «Сотвори из жизни шедевр». Красивые и атмосферные события — это возможность почув-ствовать многогранность жизни, «вырваться» из повседневной ру-тины, получить новые впечатления и информацию, не выезжая из горо-да! Участие в них развивает вооб-ражение и вкус, обогащает духовно.

Еще весной мы поставили задачу предоставить тюменцам возмож-ность ярко и красиво отдохнуть ле-том, вариантов была масса. Формат скачек смог объединить все наши стремления. Это емкое, эмоцио-нальное и азартное мероприятие с глубокой историей, возможность созерцания, общения, получения эстетического удовольствия, а также сокровенная культура взаимодей-ствия лошади и наездника.

«Скачки фаворитов» — это не спортивные соревнования в бук-вальном смысле, как может пока-заться на первый взгляд, а условное название нового формата отдыха, основанного на сочетании мировых и отечественных традиций, спорта и трендовых форм развлечений. Ро-доначальницей и эпицентром скачек сегодня является Англия. В России культура скачек не забыта. Боль-шим успехом на протяжении 11 лет

пользуются скачки «Гран-При Мон-те-Карло», проходящие в Москве. Тюмень тоже достойна этого!

Ни для кого не секрет, что се-годня Тюменский ипподром нахо-дится в упадническом состоянии. Мы не видим в этом проблему, это всего лишь одна из задач, которую нам предстоит решить в рамках под-готовки проекта. И я могу смело дать гарантию, что все, кто придет на «Скачки фаворитов» в сентябре, ипподром не узнают! Гости попадут в другую реальность, погрузятся в атмосферу красоты и смогут от-дохнуть, получить новые эмоции, встретиться с друзьями, знакомыми, провести время с семьей. Зрители увидят конные состязания, состо-ящие из забегов рысистых скаку-нов, соревнований на пони, конкура, скачек породистых лошадей. Среди спортсменов будет разыгран при-зовой фонд. Объединяющим звеном программы станет стилизованное шоу. Большая территория ипподро-ма позволяет нам не ограничивать себя в фантазии и организовать ключевые интерактивные зоны в не-скольких местах. У публики будет возможность поболеть за спортсме-нов, прогуляться, сделать красивые снимки, насладиться чашечкой чая, поучаствовать в перфомансах от ор-ганизаторов и партнеров мероприя-тия, с азартом поболеть за лошадей.

Мероприятие рассчитано на большое количество людей, но мы не можем назвать его массовым. Мы не ограничиваем и не выбираем публику, но ждем от нее осознанного выбора в нашу пользу и желания пойти на скачки. Мы хотим, чтобы наши гости пришли подготовлен-ными, поэтому развивать диалог с ними и знакомить с культурой скачек мы будем на протяжении все-

го летнего периода. Обязательным условием участия будет являться следование дресс-коду, для жен-ской половины — это шляпки. Соз-дать свой образ и подобрать наряд для события мы поможем на специ-альном мастер-классе в преддверии «Скачек фаворитов».

Сегодня над мероприятием рабо- тает команда из семи человек, ко-торая растет в геометрической про-грессии. Несмотря на то что у каж-дого своя зона ответственности и разные направления работы, всех этих людей объединяет одно — любовь к своему городу и неверо-ятное стремление развивать нашу культуру. Мы движемся в одном направлении, черпаем друг у друга вдохновение и заряжаемся энерги-ей от подготовки такого амбициоз-ного события! Мы хотим, чтобы люди, которые придут на меро-приятие или станут привержен-цами фонда, увидели себя и город по-другому!

Юлия Грошева

президент Фонда развития искусства и культуры «сотвори из жизни шедевр»

По вопросам сотрудничества вы можете обратиться по телефону

8-919-925-06-06.На

прав

ах р

екла

мы

XXIV тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Солнечные дни опустились на го-род… Этот дар небесных сил каждый переживает по-своему. Многие дав-но сбежали из столицы Западной Сибири в поисках настоящего лета с ярким солнцем, пляжем, системой «все включено» и загадочным сло-вом «Тагил!», доносящимся из уст каждого второго соотечественника. И пока иностранцы считают, что так представители великой культурной нации выражают крайнюю форму восхищения, на родине остались те, кто продолжает нести трудовую вахту.

Перенесемся же в урбанистиче-ские муравейники, где в лабиринтах бесчисленных коридоров от рассвета до заката трудочасы монтонно пере-плавляются в зарплату, то есть, конеч-но, в старательное выполнение плана. В этих царствах офисов, регламентов и субординации скорость жизни ощу-тимо замедлилась с наступлением поры отпусков. Даже самые упорные представители офисного планктона все чаще смотрят в окно, а не на экран монитора… Всем хочется прохлады, а кондиционеры несут не только ох-лаждение, но и рост респираторных заболеваний. Но что делать в городе, осажденном жарой? Как освежиться?

В поисках прохладыВ нашей стране нет сиесты даже

в летнее время, а вот полуденная жара в стиле южных стран — есть. И пусть

она появляется на несколько недель в году, но тем она опаснее для орга-низма. Когда столбик термометра поднимается выше двадцати пяти градусов, мозговая деятельность бе-рет отпуск и, как перелетные птицы, отправляется на север. А бренному телу остается только искать место, где можно отдохнуть и привести темпе-ратурный режим в порядок.

Тюменские верандыСтолица Западной Сибири давно

лишилась облика, царствовавшего в девяностых. Нет уже бесчисленного количества летних кафе с бесконеч-ными тентами, брендированными производителями пенного напитка. На смену пивным лоткам пришли цивилизованные стойки с квасом. Да и облик города стал респекта-бельнее, улицы шире, а людей на них больше. Но даже в этих каменных джунглях есть островки гастроно-мического спокойствия и летнего отдыха.

В клубном стилеМодные заведения появляются

в последнее время в Тюмени часто, а вот модные веранды — нет. Поэтому пройти мимо открывшегося кафе-клуба La Terrassе мне не удалось. Вот так кафе «Вишневый сад» из трило-гии «У Раневской» обрело вторую жизнь, пошатнув идейную стройность концептуального дворика, посвящен-ного памяти великой актрисы.

Мебель стала модной, не совсем удобной, но зато стильной. Обслужи-вание осталось в наследство от пре-дыдущего заведения, став еще более расслабленным от добавленного

в название слова «клуб». То есть те-перь ожидание блюд увеличилось на десять минут, а счета — на двад-цать. Хорошо хоть слово «launge» не добавили, а то официантов можно было бы вообще не дождаться. Меню тоже выглядит легкой переработкой «вишневого» предшественника. Кух-ня откровенно слабая, лишь носталь-гия и светлая память о когда-то об-разцовой в гастрономическом плане чайной «У Раневской» не позволяет мне написать слова сильнее. Хотя почему нет?

Салат «Цезарь» был не просто лишен всех вкусовых красок, он был словно после вторичной переработки. Гастрономическую привлекатель-ность забыли где-то в отдаленных углах кухни, как и листья салата ро-мано. Суп из молодого картофеля можно наречь блеклым. А шашлык из свинины — непримечательным, даже обидным для столь податливого мяса. Но все это теряется в безраз-лично-пассивной работе персонала.

Данная веранда в центре города остается выбором любителей очень неспешной беседы, то есть типич-ным коктейльным заведением. А по-есть лучше в другом месте. Надеюсь, не о La Terrassе Фаина Георгиевна однажды написала: «Когда я умру, похороните меня и на памятнике напишите: умерла от отвращения». Хотя, зная ее взбалмошный характер и острое словцо, это место могло бы ей и приглянуться.

за городомКафе «Березка» является очень

знаковым местом. И о нем написано немало. Задний дворик в березовой

Среда обИТаНИЯ порЯдок ВеЩей

Верандное настроениеВ жаркие дни нет желания проводить время в помещении — хочется сидеть под сенью шатра, любоваться приятным летним видом, потягивая что-нибудь освежающее… Но есть ли в Тюмени хорошие летние веранды?

Алексей Кондрахин

ресторанный критик, член арГО

XXVтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Среда обИТаНИЯ порЯдок ВеЩей

роще с беседками стал причиной по-падания в этот список. Здесь за столи-ками можно найти как дальнобойщи-ков, так и заместителей губернатора. Из плюсов — проверенная еда. Все грузинское здесь можно брать смело: люля, лобио, шашлык из свинины, цыпленок табака, хачапури, хинкали. А вот остальное меню — на любителя. Обслуживание зависит от загрузки заведения, но в целом оперативно. Из минусов — насекомые и шансон, доносящийся из колонок на деревьях. Но если с первым недочетом здесь борются, то второй зависит исклю-чительно от настроения руководства.

обед в тени елейХочется похвалить ресторанный

холдинг «Максим» за стремление к верандам и балконам: Mix Music, «Между миров», Maximilian, кофейня на Семакова. За дело летнего охлаж-дения в самой крупной ресторанной сети города взялись основательно. Но сегодня поговорим о dj-cafe-brasserie «Максим». Это заведение притаилось на одной из граней «Тех-нопарка» в тени голубых елей. По-мимо основного зала есть здесь и не-большая веранда с видом на улицу Мельникайте сквозь многолетние деревья. Достаточно уютное место для оживленного центра с колоссаль-ным трафиком.

Кухня изысками и креативом не блещет, но для своего формата вполне приемлема. Иногда в роллах можно встретить горькие огурцы, а в самом кафе — ремонтные работы во время обеда. Но попсовый салат «Цезарь» в обеденном предложении оказался по качеству выше боль-шинства конкурентов. Здесь знают, что листья салата романо должны быть в наличии, соус — быть ровным по вкусу, курица — сочной, а сухари-ки — присутствовать. Вроде простые правила, но в большинстве мест даже по основному меню будет подано «карикатурное» блюдо.

На крышеВерхний этаж отеля «Евразия»

известен многим. Ресторан «Летняя мята» — тюменская достопримеча-тельность. К сожалению, только ви-довая. Посидеть на крыше в централь-ной части Тюмени, одновременно вдали от дорожной пыли и городской суеты, можно только здесь. Но вот

с едой как-то не ладится. Душевные песни итальянского певца Доми-ано в начале июня радовали слух, как и в прошлый летний сезон, впро-чем, и меню осталось то же. Неболь-шие перестановки, переименования блюд, но в целом все без кардиналь-ных изменений. Выбор блюд сло-жен, так как маловариативен. Пицца делается на хорошем тонком тесте и выпечена правильно, но начинки очень спорные, так как перегружены ингредиентами. А пастам, напротив, вкус бы не повредил. Но лимонад здесь приятный и пьется под тюмен-ский ветерок очень даже душевно.

«еда» по‑европейскиВеранды бывают разные,

да еще и в разных местах. В истори-ческой части Тюмени можно найти га-строномические закутки на открытом воздухе в европейском стиле. Напри-мер, в простобаре «Еда». Здесь есть специальное меню гриль. Вот только попробовать блюда из него не всег-да получится. Так, отправившись по фотографиям из «Инстаграма» за кальмарами на мангале с соусом айоли и семифредо, я застал закры-тую веранду и стандартное меню. Превратности погоды и дезинформа-ция через современные технологии… Но воду здесь подают креативно, вот мелочь, а приятно.

постоянная верандаСамая тусовочная веранда в го-

роде расположилась в ресторане «Банковский клуб». Здесь главное — атмосфера и компания, а гастроно-мические изыски уходят на второй план. Не за едой сюда ходят, но лет-няя терраса действительно хорошая. А после ремонта она будет работать уже круглый год.

удачный отдых в дачном стилеВ царской России горожане

в самые жаркие дни выбирались из города на дачи. В те времена кар-тошку в промышленных масштабах там не возделывали, максимум — высаживали как декоративное рас-тение. Вот так в беседках в кафе «Абшерон» можно переместиться на сто лет назад. И даже заказать самовар, находясь в классическом дачном интерьере. Этот стиль боль-ше чем за сто лет не так уж сильно изменился. Правда, здесь лучше

не баранки есть вприкуску с чаем, а заказать лучшие блюда бакинской кухни: садж, гутаб, дюшбару и сюзь-му. А к чаю — десятки варений: хоть из шелковицы, хоть из белой череш-ни. И пусть названия блюд больше напоминают какие-то магические слова, но за ними скрываются настоя-щие истории вкуса. И все это в очень душевной и теплой обстановке.

…Большинство веранд сейчас ис-пользуются для общения и поглоще-ния напитков, о еде организаторы ду-мают в последнюю очередь. Видимо, это время пока не наступило. Многие даже не подозревают о сезонной кух-не и о том, что с приходом лета орга-низм нуждается в совершенно других блюдах. Сезонную одежду мы менять научились, теперь очередь за едой в ресторанах.

Отдыхайте, питайтесь вкусной летней пищей, получайте свою дозу солнечного позитива, не забывайте о солнцезащитных кремах, ну и, конечно, — приятный аппетит!

Критик посещает рестораны по своему выбору и за свой счет. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Выбор надежного партнераНа сегодняшний день рынок инвестицй является одним из самых динамично развивающихся финансовых рынков. Именно поэтому компания TeleTrade двигается в этом направлении и своим клиентам может предложить возможность грамотного сохранения и приумножения своих денежных средств.

Какими основными критери-ями руководствуется каждый при выборе надежного партнера? для большинства ответ очевиден: доходность вложений, а также ста-бильность и надежность компа-нии.

доходность — понятие отно-сительное, банковский процент в настоящее время от 5 до 10 %, на этом фоне становится актуальна тема финансовых рынков. Финан-совые рынки позволяют иметь более 60 % годовых. Ни одна сфера инвестирования не может пред-ложить данную доходность.

Какой же брокер считается на-дежным и стабильным? Существу-ет ряд критериев для определения надежности брокера: это длитель-ный период работы, а еще лучше, если брокер пережил хотя бы один кризис, география распростране-ния компании — здесь мы подраз-умеваем удобство и доступность, которые достигаются за счет боль-шой филиальной сети, и немалова-жен контроль брокера со стороны регулирующего органа, в россии таким органом является ЦрФИН (центр регулирования внебирже-вых финансовых инструментов и технологий).

Если эти критерии при выборе брокера для вас важны, то выбор очевиден: это TeleTrade. TeleTrade —это международный финансовый холдинг с огромной филиальной сетью. Компания существует уже 18 лет, и немаловажно то, что в Тю-мени она существует практически с самого ее основания, а данный

срок говорит о высоком качестве предоставляемых услуг и спо-собности компании «идти в ногу со временем»! очень важной отли-чительной особенностью TeleTrade являются инвестиционные про-екты, которые могут принести вам в среднем 10 % в месяц.

Уникальность инвестиционных проектов компании не вызыва-ет сомнения, и каждый находит вариант инвестирования себе по вкусу. Любители пассивного дохода используют проект «пер-сональный трейдер», который позволяет выбрать для себя про-фессионального управляющего и доверить ему свои средства. работа по данному проекту обе-спечит вам получение дохода без затрат вашего времени и ва-шего личного участия. жела-ющие лучше понять процессы получения прибыли могут вос-пользоваться проектом «Мастер Инвест», который является про-ектом нового поколения и позво-ляет подключать себе на счет не-скольких управляющих и следить за процессом их торговли. Будучи инвестором, в проекте «Мастер Инвест» вы имеете возможность создать команду профессионалов, которая будет работать на вас, а также самому принимать уча-стие в процессе торговли.

помимо всего прочего при об-ращении в офис за консультацией менеджер вам поможет сформиро-вать свой собственный инвестици-онный портфель, который позво-лит вам иметь доход от 5 до 15 %

в месяц, диверсифицировать свои средства и выбрать именно тот инвестиционный проект, который подойдет конкретно вам. Также нельзя не сказать об уникаль-ном предложении в компании ГК TeleTrade, которое позволяет получать до 24 % в год в качестве бонуса на ваш торговый счет.

Записаться на бесплатную кон-сультацию, на которой вам помогут найти оптимальный вариант инвестирования, мож-но по телефону:

+7 (3452) 689–111.

Офис компании TeleTrade нахо-дится по адресу:

Тюмень, ул. Республики, 164 стр. 2, оф. 106.

Сайт компании:ww.teletrade.ru

Для определения надежности

брокера существует ряд критериев

региональный представитель ооо «Телетрейд-регион» оГрН 1 097 232 019 158. Форекс-брокер «группа С». Свидетельство ЦрФИН № 23 серия С от 24.05.2011 г. 18+.1. проведение торговых операций на рынке Форекс носит высокорискованный характер.2. Вся информация на данной странице дается строго в ознакомительных целях и не является основанием для принятия инвестиционных решений и гарантией для получения дохода.

* По данным сайта www.teletrade.ru

анастасия Киргинцеваруководитель тюменскогопредставительства ГК TeleTrade

недвижим

ость дЛЯ БиЗнесА

про

да

жа

офисное помещение ул. м. горького 859 м2

лиана 8‑922‑483‑33‑83

офисное помещение.пять офисных помещений в Бизнес центре «Демидов стан». В каждом из них несколько рабочих кабинетов. Кабинет руководителя с двумя большими окнами. офисы оборудова-ны всеми инженерными сетями,телефонной и интернет связью, наружным и внутренним видеонаблюдением, пожарно-охранной сиг-нализацией.

недвижим


про

да

жа

производственный цех с. Иска 15 000 000 руб. 180 м2

лиана 8‑922‑483‑33‑83

произВоДстВенный цех.У вас есть уникальная возможность приоб-рести действующий бизнес-цех по произ-водству полуфабрикатов. Возможна про-дажа с готовыми арендаторами, которые обладают большой базой лояльных клиентов в нижнетавдинске, тюмени. цех оснащен не-обходимым оборудованием: мясорубки, те-стораскатки, фаршемесы, тестомесы, миксер, камера хранения для готовой продукции.

недвижим


про

да

жа

Торговая площадь ул. геологоразведчиков 45 000 000 руб. 500 м2

людмила 8‑904‑492‑81‑93

торгоВая площаДь.отличная возможность расширить свой биз-нес путем приобретения данной торговой площади в центре города. Кирпичное испол-нение, оригинальное внешнее оформление здания. много лет использовалось и ис-пользуется в настоящее время под магазин детских товаров.

готовый

БиЗнесп

род

аж

а

готовый бизнес александр Николаевич 1 450 000 руб. 8‑961‑202‑62‑38

салон итальянской кухни расположен в центре города на одной из улиц с мак-симальным транспортным трафиком в го-роде. 1 этаж в торговом центре. аренда 50 тыс. руб. в месяц. Великолепная ра-бочая экспозиция, обученный персонал, прямые поставки из италии. официаль-ный представитель бренда в тюмени. неограниченные возможности для раз-вития.

Выгодное предложение!

недв

ижим

ость

дЛЯ

БиЗн

есА

про

да

жа

производственная база ул. камчатская 35 000 000 руб. 5 666 м2

людмила 8‑904‑492‑81‑93

произВоДстВенная База.новая производственная база на территории 5 666 м2, огорожена, отдельные подъездные пути. на территории находится администра-тивно-бытовой комплекс в три этажа, общ. площадью 1 305 м2. Два склада-ангара пло-щадью 230 и 68 м2. Дом из бруса (для отдыха) 65 м2. имеется домик для охраны. централи-зованные газ, водоснабжение, электричество, септик. Все в собственности!!!

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а коттедж г. Воронеж 30 000 000 руб. Наталья 8‑910‑240‑58‑30

КоттеДЖ.г. Воронеж, Коминтерновский район, жилой массив «задонье». площадь участка 16 соток, общая площадь дома 304 м2. Элитный двух-этажный коттедж с дизайнерской отделкой и эксклюзивной мебелью. Все коммуника-ции. цокольный этаж. парковка. на участке расположен пруд и башня. ландшафтный дизайн. рядом лес и озеро. недалеко рас-положен крупный торгово-развлекатель-ный центр и спортивно-оздоровительный комплекс.

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а коттедж c. каменка олег Владимирович 8‑9222‑68‑16‑08

КоттеДЖ.с. Каменка. профилированный брус 200х125, земельный участок 23 сотки. подведены электричество, мощность 15 кВт, газ, канали-зация — септик с бактериями, своя скважи-на. Участок огорожен кирпичным забором с автоматическими воротами, на террито-рии есть гараж на 2 автомобиля и беседка.

Котт

едж

и и

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а

коттедж п. березняки 146 м2

8‑963‑452‑12‑65 53‑12‑65

КоттеДЖ.п. Березняки, ул. мальковская. Керамзито-блок, обложен кирпичом. Два полноценных этажа, все коммуникации. 1 этаж: кухня-го-стиная, холл, котельная, с / у. 2 этаж: 2 спаль-ни, с/ у, кабинет. отделка «под ключ». земля11 соток, огорожена. Участок отсыпан. сеп-тик на 10 кубов. цена договорная.

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а

коттедж п. березняки 9 000 000 руб. 283 м2

Николай Викторович 8‑904‑491‑57‑27

КоттеДЖ.отличный коттедж в непосредственной близо-сти к городу. Все готово для новых хозяев. осно-вательные стены из газопеноблоков обложены кирпичом, внутри штукатурка под маяк. Все го-тово для новых хозяев. Возможен хороший торг.

ЭКсК

ЛЮЗи

вное

ж

иЛье

про

да

жа

квартира ул. беляева 200 м2

Эльвира закирчановна 8‑902‑818‑49‑54

многоКомнатная КВартира.В квартире остается кухонный гарнитур, шкаф, плита, мягкая мебель. Экологически чистый район. Удобная транспортная раз-вязка. закрытый двор. Два уровня. Высота потолка 3 метра. лоджия застеклена, обшита. гараж во дворе на две машины с погребом, парковка, земельный участок 3 сотки.

XXIXтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

мехаНИка бИзНеСа меНедЖмеНТ

Бизнес:купить нельзя отставитьКак продать небольшой бизнес? Что стоит учесть? Как определить стоимость бизнеса?

По данным портала «Слияния и поглощения», в 2012 году было проведено 1 040 сделок по купле-продаже бизнеса на общую сумму 72,7 млрд долларов. Нужно пони-мать, что львиная доля этих сделок приходится на крупные компании. Данные многомиллионные сделки сопровождают инвестиционные банки, различного толка аудиторы, консультанты и брокеры, которые берут соответствующий процент за свою работу.

А что делать, если речь идет о не-большом бизнесе, вся стоимость которого на порядок меньше ми-нимальной стоимости услуг про-фессиональных посредников?

«Что я хочу от сделки?»Понятно, что одной из ключе-

вых целей любого приобретения в бизнесе является в конечном сче-те получение положительного эко-номического эффекта. Но давайте немного рассмотрим морфологию этого процесса.

Первый и наиболее часто встре-чающийся мотив — это ускоренная формализация будущей деятельно-сти покупателя, когда вы покупаете юридическое лицо сразу со все-ми лицензиями и разрешениями на интересующий вас вид деятель-ности, например, строительство, услуги на фондовом рынке, реа-лизация алкоголя.

Вторая причина — приобрете-ние движимого или недвижимого имущества в рамках покупаемого юридического лица. Например, вы покупаете парикмахерский бизнес не для того, чтобы войти в этот высокий мир «ножниц, волося-

ного покрова и Зверева», а ради имеющегося в активе парикмахер-ской помещения в интересующем вас районе города. Чтобы в даль-нейшем сделать там, например, блинную.

Третий мотив уже больше от-носится непосредственно к приоб-ретению бизнеса, так как задачей сделки является получение ком-петентной команды отраслевых специалистов, а также действую-щих технологий ведения бизнеса. Это уже высший пилотаж.

Кстати, часто можно слышать заблуждение, что, покупая дей-ствующий небольшой бизнес, вы становитесь рантье, т. е. человеком, который просто получает диви-денды, загорая при этом на пляже и томясь в неге праздного безза-ботного безделья.

На практике это зачастую да-леко не так. Бизнес всегда будет требовать вашего собственного участия, даже если выстроены отношения с его управляющим, и установлены точки контроля. Кроме того, небольшой бизнес имеет, как правило, ограничен-ные возможности по мотивации и привлечению компетентных управленцев. Поэтому если вы преследуете цель стать рантье, то лучше обеспечить себе пассив-ный доход через приобретение арендопригодной недвижимости или через работу с финансовыми инструментами.

Кстати, это обстоятельство не-редко и является мотивом продав-ца при продаже бизнеса, который устал от его ведения и желает взять паузу: написать книгу, посмотреть,

как растут дети или внуки, вложив вырученные за бизнес деньги в ис-точники пассивного дохода.

«Сколько стоит бизнес?»Зачастую ответ на этот вопрос

серьезно различается в зависи-мости от того, кому он задан: про-давцу или покупателю. Давайте попробуем разобраться в некоем объективном алгоритме форми-рования стоимости.

Существует несколько основ-ных подходов к определению сто-имости бизнеса: > бизнес стоит столько, сколько

он приносит денег его владельцам; > бизнес стоит столько, сколько

стоят его чистые активы; > бизнес стоит столько, сколько

стоят его аналоги.В рамках первого подхода пред-

полагается, что приобретаемый бизнес стоит столько, сколько денег он принесет его владель-цам в определенной перспек-тиве. Для этого на основании ретроданных о работе данного бизнеса, стратегической оценке перспективности данного бизне-са и / или интуиции покупателя делается попытка оценить буду-щие потоки денежных средств на определенный период. Далее между продавцом и покупателем ведутся порой нелегкие пере-говоры по согласованию сцена-рия развития компании, а также периода, который будет учтен при формировании цены сделки. Например, в результате согласо-ванного между продавцом и по-купателем прогноза было уста-новлено, что в первый год после

Артур Торбин

XXX тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

приобретения бизнес принесет его владельцу чистых денег в размере миллиона рублей, во второй год 1,2 млн рублей, в третий и последу-ющие — 1,3 млн рублей. Изначаль-но продавец желает при определе-нии цены рассматривать 5-летний горизонт прогноза, а покупатель — 3-летний. Допустим, что стороны договорились о четырехлетнем пе-риоде. Тогда цена сделки составит 4,8 млн рублей.

Так как при данном подходе значительное внимание поку-пателя уделяется ретроданным, продавцу желательно наладить внятный и прозрачный учет дея-тельности, который впоследствии послужит доказательной базой для покупателя. Кроме того, с точ-ки зрения аргументации в поль-зу стратегической устойчивости

бизнеса продавцу при наличии следует представлять покупателю долгосрочные договоры сотрудни-чества по сбыту. Например, нали-чие долгосрочного договора с ОАО «Газпром» на отсыпку дороги к ка-кому-нибудь месторождению зна-чительно поднимает уверенность в завтрашнем дне.

В рамках затратного подхода предполагается, что бизнес стоит столько, сколько стоит на рынке все его имущество за вычетом име-ющихся долгов. Например, у ре-сторана имеется помещение ры-ночной стоимостью 10 млн рублей, мебель и оборудование на сумму 5 млн рублей и прочее имущество на сумму около миллиона рублей. При этом у ресторана имеется текущая задолженность по кре-дитам в размере 3 млн рублей, по заработной плате — в размере 100 тыс. рублей и налогам — в раз-мере 60 тыс. рублей. В результате стоимость ресторана в рамках дан-ного подхода будет равна сумме

стоимости активов (16 млн ру-блей) за вычетом долгов (3,16 млн рублей), и в сумме составит 12,84 млн рублей.

С учетом того, что в данном подходе учитываются имущество и долги бизнеса, особенно важно, чтобы все активы и обязательства были собраны «в кучку», проин-вентаризированы и в идеале по-ставлены на баланс, что значитель-но упростит в дальнейшем процесс купли-продажи. Кроме того, не-редки ситуации, когда продавец не уделяет должного внимания нематериальным активам (права аренды, договор концессии, права на товарный знак и так далее), которые также можно поставить на баланс предприятия и увели-чить таким образом активы.

Покупателю же, помимо все-го прочего, желательно обратить внимание на имеющуюся деби-торскую задолженность, особенно долгосрочную, которая формально увеличивает активы предприятия, однако по факту может быть в ито-ге не погашена контрагентом.

Сравнительный подход пред-полагает, что бизнес стоит столь-ко, сколько стоят на рынке его аналоги. Применимость данного подхода зачастую затруднительна по причине отсутствия инфор-мации о сделках с аналогичными компаниями. Кроме того, абсо-лютно одинаковых / аналогичных бизнесов на практике не бывает, что требует дополнительной кор-ректировки, которую порой пра-вильно невозможно осуществить.

Таким образом, если увязать данные подходы с мотивами при-обретения бизнеса, то доходный подход больше ориентирован на покупателей, которых интере-сует сам бизнес: его команда, тех-нологии, стратегическая основа. Затратный подход применяется для покупателей, которых в боль-шей степени интересует имуще-ство, имеющееся в данном бизнесе. Сравнительный подход больше носит индикативный характер, показывающий состояние рын-ка купли-продажи аналогичных бизнесов.

В идеале при определении ори-ентиров цены сделки использу-ются все три подхода, результаты

использования которых затем ус-редняются, и получается числовое значение, выражающее стоимость бизнеса, которое впоследствии путем переговоров трансформи-руется в цену сделки.

«какой алгоритм сделки?»Итак, при наличии предвари-

тельного интереса покупатель и продавец договариваются о про-ведении комплексного анализа бизнеса покупателем. Цель такого анализа — сформировать инфор-мационный базис для определения стоимости данного бизнеса, а так-же выявить ключевые риски биз-неса. Что исследовать в приобре-таемом бизнесе и какие для этого выделить сроки, решает, как пра-вило, покупатель. Здесь можно вы-делить базовые и факультативные направления анализа.

К базовым направлениям, по-жалуй, следует отнести проверку управленческой и бухгалтерской отчетности, в том числе налого-вый аудит, и юридический ана-лиз деятельности компании. Фа-культативно будут исследоваться вопросы, характерные для кон-кретной компании в соответству-ющей отрасли. Например, если причиной приобретения бизнеса являются принадлежащие ей то-варные знаки, патенты или ноу-хау, то более обстоятельно будут исследоваться вопросы правооб-ладания в отношении объектов интеллектуальной собственности. Если в приобретаемой компании кадры решают все, то углубленно будут изучаться квалификация персонала и условия трудовых договоров, а также потребуется разработка мер, направленных на предотвращение «утечки моз-гов». Задача покупателя бизнеса на этом этапе — отделить зерна от плевел, то есть определить, какие риски однозначно препят-ствуют совершению сделки, ка-кие не препятствуют, но влияют на цену, а какие можно не учиты-вать. На принятие такого реше-ния при отсутствии однозначных препятствий влияют скорее чутье и талант предпринимателя. Роль продавца бизнеса на этом этапе также очень важна: помочь по-купателю разобраться в оценке

Небольшой бизнес всегда будет требовать участия

собственника, даже если выстроены отношения с его управляющим и установлены точки контроля


XXXIтюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

обнаруженных рисков и не дать поколебаться уверенности в вы-годности покупки.

Если принято положительное решение о покупке бизнеса и до-стигнуто соглашение по его цене, наступает не менее важный этап, который можно описать как струк-турирование и оформление сдел-ки. На данном этапе стороны должны прийти к соглашению:

> о виде и форме заключаемо-го договора по покупке-продаже бизнеса;

> об условиях финансирования сделки;

> о мерах по устранению или сни-жению рисков, выявленных по итогам комплексного анализа;

> о гарантиях должной добросо-вестности, которые готов предо-ставить продавец бизнеса;

> об иных вопросах, важных с точки зрения каждой из сторон сделки.

Зачастую структурирование сделки осложняется тем, что в Рос-сии даже в малом предпринима-тельстве, не говоря уж о среднем и крупном, распространена хол-

динговая или квазихолдинговая структура бизнеса. То есть бизнес разделен на несколько компаний исходя из налоговых, экономи-ко-финансовых, антирейдерских или иных целей.

Приобретаемая компания была определенным образом встроена в некую группу хозяйствующих субъектов. Соответственно, эту компанию при активном сотруд-ничестве продавца и покупателя, нужно очистить от разного рода перекрестных отношений в этой группе. Это касается, например, безнадежной задолженности пе-ред другими участниками груп-пы, договора на осуществление функций единоличного испол-нительного органа с управляю-щей компанией, наличия залогов и поручительств внутри группы и так далее.

Технически процедура продажи бизнеса зависит от того, в какой организационно-правовой фор-ме этот бизнес существует. Ин-дивидуальные предприниматели свой бизнес как таковой продать не могут. В лучшем случае, если

зарегистрирован товарный знак или иное средство индивидуали-зации бизнеса, можно уступить права на соответствующую ин-теллектуальную собственность.

Продажа долей в обществах с ограниченной ответственностью сейчас производится с привле-чением нотариуса, который со-ставляет и удостоверяет договор купли-продажи доли в уставном капитале.

При продаже пакета акций акционерного общества договор составляется в простой письмен-ной форме, нотариус не требуется. Но при переоформлении акций на покупателя необходимо выпол-нить требования, установленные при ведении реестра акционеров. Это особенно важно, если ведение реестра передано профессиональ-ному регистратору.

Таким образом, продажа бизне-са может являться очень нетриви-альной задачей как для продавца, так и для покупателя. Однако, используя правильные подходы и алгоритмы для ее решения, мож-но сделать хорошую сделку.


Артур Торбин

руководитель направления управленческого консалтинга ГК IQ Plus.

Об авторе

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а коттедж г. Тюмень 16 450 000 руб. Ирина Юрьевна 8‑912‑997‑97‑67

КоттеДЖ.Коттедж в районе московского тракта. зе-мельный участок 526 м2, дом 258 м2 в два этажа + цоколь. Все коммуникации. 3 спаль-ни, зал, кухня, кабинет, прачечная, хозком-ната и спортзал. на территории участка гараж, баня и теплица. основательный дом для дружной семьи.

Независимая экспертиза тиража:

Тираж номера 6’2013 проверилевгений СидоревичPR-директор«Маркетинг -Консультант»

Примите участие в следующейэкспертизе тиража: тел. (3452) 565-434

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал». дмитрий мендрелюк генеральный директор

Свидетельство о регистрации ПИ №ФС77-48343 от 26 января 2012 г.

адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8Телефон: (495) 633-1424, факс: (495) 956-2385E‑mail: [email protected]Интернет‑сайт журнала: www.b-mag.ruдмитрий мендрелюк шеф-редакторанна бочкова (Ип) консультант по дистрибуциии продвижениюредакция: Дмитрий Денисов, Денис Волков, Сергей Голубицкий, Вера Колерова, Аркадий Коновалов, Константин Новицкий,Надежда Папсуева, Наталья Ульянова, Татьяна Шакирова

Общий тираж 61 100 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой

дата выхода 02.07.2013–05.08.2013

отпечатано в типографии Scanweb, финляндияадрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

подписку на «бизнес‑журнал» можно оформить через альтерна-тивные подписные агентства.Перечень и контакты агентств представлены на сайтеиздания www.b-mag.ru

Тюменский бизнес‑журнал

Коммерческий директор Татьяна зарецкая

Главный редактор Ворошкевич а.к.

Пресс-служба анжелика полуянова, маргарита шаляпина

Редакция: мария прокопцова, ольга Журавлева,Иван кошелев, Яна балашова, александр шумаков, александра крылова

Верстка: дмитрий абрамов

адрес: 625000, Тюмень, Максима Горького, 76, оф. 415; Тел./факс: (3452) 565-434, 565-494 E‑mail: [email protected]: bmag72.ru

Свидетельство о регистрации ПИ № 77-16369 от 22.09.2003.

Тираж номера 7 000 экз.

За содержание рекламных материалов редакция Тюменского Бизнес-журнала ответственности не несет.

Использование материалов «Бизнес-журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».

Журнал распространяется бесплатно путем адресной доставки юридическим лицам, а также в административных, финансовых, торговых развлекательных учреждениях и бизнес-центрах Тюмени.

Цена свободная

Для детей старше 16 лет

коттедж Ялуторовский тракт 30 000 000 руб. 320 м2

Светлана александровна

8‑9044‑990‑721 www.33kvm.com

КоттеДЖ. район озера андреевское.площадь земли 28 соток, из них 8 соток при-брежной территории (со свидетельством собственности). 3 уровня, уникальный ре-монт (дубовый паркет, двери и кухня — де-рево), бильярд, эксклюзивный камин, боль-шой гараж. Баня. гостевой домик. Шикарный вид на озеро.

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а

коттедж дом обороны 26 000 000 руб. 210 м2

Светлана александровна

8‑9044‑990‑721 www.33kvm.com

КоттеДЖ. на берегу озера цимлянское с бе-резовой рощей в престижном районе горо-да. 2 этажа, подвал с современной отделкой, полностью мебелированный, есть камин, второй свет, теплый пол. Участок 14 + 3 сотки (берег с рощей) с обустроенным ландшаф-том. на участке есть гараж на 2 авто с наве-сом, подсобное помещение, теплица, баня, застекленная терраса с выходом на озеро.

Котт

едж

ии

тАУн

ХАУс

ып

род

аж

а

Зем

ЛЯ

про

да

жа

земельный участок Старотобольский тракт 66 соток Светлана александровна

8‑9044‑990‑721 www.33kvm.com

земельный УЧастоК.старотобольский тракт. Высокий берег, коттеджный поселок, 66 соток, на берегу р. туры. газ, свет, в поселке будут построены детский сад, школа, торговый центр, поли-клиника. 20 км от ул. республики.

Bmag tyumen 07 2013

Documents