Kế hoạch phát triển Thương Hiệu phần mềm Ola Me " Ola Me - Khoe Tức Thì"
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Tôi là một người có rất nhiều tiềm ẩn mà bản thân tui chưa tìm
ra được.” Tám “ là công việc mà tôi yêu thích nhất! Còn gì thú vị
hơn là cùng 3M chè chén…Nhưng bên cạnh đó tui cũng là một
người rất lạng mãn, thích đi du lịch và khám phá sự mạo hiểm.
Ai muốn “ Tám “ hãy gọi tui với nha!
PROJECT MANAGER
STRATEGIC DIRECTOR
6
Nick Name : Lê Duy Cƣờng
Còn gì thú vị hơn khi là người già nhất trong 3M. Mặc dù là một người
trầm tính nhưng khi làm việc với 3M tôi thấy mình như trở lại thời thơ
ấu, có lúc vui khi buồn.
Thời gian làm việc tại 3M thật thú vị đối với tôi.
Nguyễn Phạm Nhƣ Ý
Xin chào, ai đi du lịch thì cho tui xin đi miễn phí nhé,vì đó là sở
thích của tui. Nhìn thoạt qua tui có vẻ khó tính nhưng thật ra tui
dễ tính lắm nhá. Mời là tui đi liền.
Công việc của tui là “ thu tiền “ để lên kế hoạch ăn chơi đập
phá.
PRODUCTION DIRECTOR
MEDIA DIRECTOR
7
Nick Name : Nguyễn Bình Đông Hƣng
Hãy gọi em là Mr Rèo..Chỉ đơn giản vậy thôi và đừng hỏi tại sao!
Chụp hình là món mà em yêu thích nhất, tiếp theo mà những thời gian
thư giãn tại Bar sau những giờ làm việc mệt mỏi.
Xì-lâu-gần:
Path là cuộc đời, quan trọng là làm sao để tạo được nhiều shortcut…
Nguyễn Thị Huyền Trân
Tên đầy đủ là Nguyễn Thị Huyền Trân, đi học bị bạn bè kiu là zịt,
trong công ty thì bị gọi là chicken (sao toàn là gia cầm không nhỉ???
Rõ ràng là mình cầm tinh con trâu cơ mà, hok hỉu????), còn những
người khác dễ thương hơn thì kiu mình là công chúa hìhì… Sở thích
của mình là ăn chơi, ca hát, nhảy múa với đám bạn thân. Đam mê lớn
nhất là được đi du lịch khắp nơi và thoả sức làm dáng chụp hình để
khoe *_*.Hay còn gọi là “ SHOW “
ART DIRECTOR
MEDIA PLANNER
8
Họ và tên : Trần Thị Thu Hồng
“ Tôi không bắt buộc phải chiến thắng, nhưng tôi bắt buộc phải
chiến đấu đến cùng. Tôi không bắt buộc phải thành công,
nhưng tôi cũng phải nỗ lực hết sức mình”.
Nơi làm việc : Quản lý nhãn hàng công ty Orion ViNa
Nhãn hàng phụ trách : O’Star ; Sun
Xin tự giới thiệu, tôi là : Đỗ Định Phƣơng
Con giáp có sừng 8x là tuổi của tôi. Công việc hiện tại của tôi là trợ lý
nhãn hàng công ty Orion ViNa.
Nhãn hàng phụ trách : CUSTAS
Châm ngôn yêu thích : : “Impossible is nothing”
RESEARCH DIRECTOR
RESEARCH DIRECTOR ASSISTANT
9
Trần Văn Thông
Dân Quảng Ngãi,lớn lên ở Sài Gòn…tuổi con Chuột nhưng đôi khi già rồi
vẫ còn lí lắc.
Hiện tại mình đang bị thương hiệu quản lý, hy vọng sau khóa học
BM19 sẽ trở thành quản lý thương hiệu.
Lê Hoàng Bảo
Ngày trái đất rung chuyển : 12/04/1986
Ước muốn : Trở thành Brand Manager thạo việc, giỏi nghề, giàu
kinh nghiệm.
CREATIVE DIRECTOR
MEDIA ASSISTANT
10
LỜI NÓI ĐẦU
Thương hiệu ngày nay đã trở thành quan trọng hơn bao giờ hết. Với tốc độ phát triển kinh khủng của thời đại, tính năng
động của các nền kinh tế, thị trường, cùng với sự phát triển vũ bão của công nghệ cộng với sự phân khúc của thị trường
ngày càng rõ rệt đã gây nên nhiều sự sụp đổ của các công ty, các sản phẩm cũng dần chạy đua với sự cạnh tranh khốc
liệt…
Để đảm bảo tính cạnh tranh cũng như làm gia tăng dòng đời phát triển sản phẩm..Các công ty chủ quản đã đưa ra nhiều
chiến lược thương hiệu, phát triển tính năng với mong muốn sản phẩm của mình chiếm lĩnh trong tâm trí khách hàng
mục tiêu…Tiêu biểu là các mặt hàng sản phẩm tiêu dùng, nơi sự cạnh tranh về Thương hiệu diễn ra vô cùng khốc liệt.
Trong thời gian 4 tháng học tập tại Marcom. Nhóm 3M chúng tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức,kinh nghiệm thực tế từ
các chuyên gia. Để chúng tôi có thể phát triển xây dựng chiến lược thương hiệu cho một sản phẩm có tính chất hết sức
đặc biệt. Đó là Sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin trên điện thoại di động. Một công cụ có tính tương tác giữa điện
thoại và internet “ MẠNG XÃ HỘI “
Với một sản phẩm có tính chất thiên về thế giới ảo. Chúng tôi đã kết hợp với chiến lược thương hiệu của các sản phẩm
ngoài đời thực. Sự trải nghiệm của sản phẩm có tính chất sống còn. Đó là những điểm khác biệt mà trong đề này chúng
tôi sẽ đề cập tới.
Ngoài ra đề tài sẽ trả lời những câu hỏi :
Mạng xã hội là gì? Thế nào là Mini Blog?
Sự khác nhau của một thƣơng hiệu trên mạng xã hội ảo và xã hội ngoài thực tại?
Chiến lƣợc xây dựng chiến lƣợc cho một sản phẩm trên cộng đồng mạng (sản phẩm vô hình)
……………………
11
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
“ MẠNG XÃ HỘI – SỐ HÓA “ Thuật ngữ này đã trở nên vô cùng quen thuộc trong thế giới hiện đại ngày nay.
Trong nền kinh tế phát triển toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng. Nền công nghệ di động và internet đã trở thành
một thói quen hàng ngày và không thể thiếu. Công nghệ càng phát triển thì cuộc sống của con người càng đi lên với
hàng ngàn dịch vụ kèm theo.
Không thể phủ nhận lợi ích mà công nghệ đem lại. Nhất là đối với ngành điện thoại di động và Internet.
Quay trở về thời xa xưa khi chưa có công nghệ.Việc liên lạc giữa con người từ những khoảng cách địa lý là điều vô cùng
cần thiết. Hãy tự đặt ra một câu hỏi “ NHÂN LOẠI SẼ RA SAO NẾU THIẾU SỰ KẾT NỐI “. Từ việc đưa tin bằng các
phương tiện thô xơ, ngày này chỉ với một công cụ liên lạc cầm tay con người có thể liên lạc với nhau một cách dễ dàng.
Sự ra đời của điện thoại đã mở ra một tranh sử mới trong công nghệ phát triển của loài người.
Tiếp theo là triều đại của Internet. Bất cứ con người muốn tìm kiếm cái gì thì Internet đều có. Đây như một kho tàng
khổng lồ chứa đựng rất nhiều điều thú vị mà trong thể giới thực đôi khi con người không thể với tới được. Theo thời gian
phát triển. Internet hình thành lên một mạng xã hội mà trong đó con người có thể trao đổi qua lại với nhau liên tục, thực
hiện các giao dịch, mua bán và làm việc.
“ MẠNG XÃ HỘI TRÊN DI ĐỘNG “ một loại hình hoàn toàn mới trên thị trường Việt Nam. Trên thế giới, nhất là các
quốc gia hiện đại, mạng xã hội trở thành một kênh thông tin truyền thông với tốc độ truy cập và truyền dữ liệu kinh
ngạc.
Bạn cầm trên tay chiếc điện thoại, một lúc bạn có thể trao đổi thông tin với hàng ngàn bạn bè trên khắp cả
nƣớc
Hay bạn muốn hàng ngàn ngƣời biết đến bạn chỉ trong một thao tác “ Nhấn nút “
Hãy cùng chúng tôi trải nghiệm với sản phẩm “ Ola Me – Khoe tức thì ! “
12
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Như chúng ta đã biết ngày nay. Điện thoại di động trở thành
vật bất ly thân của mỗi con người trong cuộc sống sinh hoạt.
nhu cầu kết nối là không thể thiếu trong cuộc sống. Bên cạnh
đó là các hoạt động giải trí trên nền điện thoại di động
Các dịch vụ trên di động tại Việt Nam :
- Dịch vụ tin nhắn SMS
- Dịch vụ Nhạc Chuông,hình ảnh
- Dịch vụ internet
- Tiếp thị,thanh toán trên di động
Và còn nhiều các loại hình dịch vụ khác. Nhưng theo thời gian các loại hình dịch vụ này trở nên bão hòa và nhàm chán.
Đơn giản vì thiếu sự kết nối cộng đồng trực tuyến.
Có thể nhận thấy đa số người tham gia vào các dịch vụ trên di động là các bạn trẻ. Thích thể hiện mình, thích khám phá.
Nhưng nếu thiếu sự kết nối cộng đồng mạng, các bạn sẽ không cảm thấy mình được trải nghiệm thực sự vào một thế
giới mạng như internet đã làm được. Chính những điều này đã làm hạn chế đến việc phát triển nên các kênh thông tin di
động, sự kết nối chưa làm thỏa mãn người tiêu dùng.
Vậy đã đến lúc phải thực thi một sản phẩm mang tính kết nối cao “ MẠNG XÃ HỘI TRÊN NỀN DI ĐỘNG “
13
PHẦN NỘI DUNG
14
TỔNG QUAN THỊ TRƢỜNG
15
TỔNG QUAN THỊ TRƢỜNG DỊCH VỤ DI ĐỘNG TOÀN CẦU
Tổng quan thị trƣờng ĐTDĐ thế giới 2008 ( Computer World )
Tính cho cả năm 2008, Nokia vẫn xếp ở vị trí đầu tiên với con số ấn tượng 472.3 triệu chiếc, xấp xỉ 38% dung lượng thị trường.Samsung đứng ở vị trí thứ hai với 199.1 triệu chiếc,chiếm 16.3 % thị phần. Motorola thứ ba với 106.5 triệu chiếc, bằng 8.7% tổng thị trường. LG thứ tư với 102.5 triệu chiếc,chiếm 8,4% thị phần. Sony Ericsson thứ năm với 93.4 triệu chiếc, đạt 7.6% thị phần. Các nhà sản xuất khác tiêu thụ được 248 triệu chiếc, bằng 20% tổng sản lượng thị trường. Thị trường thiết bị di động GPS phát triển mạnh đến năm 2012 ( Tin Công Nghệ )
Theo dự báo, thị trường các thiết bị di động hỗ trợ GPS sẽ tăng trưởng nhanh trong 4 năm tới,đến năm 2012 doanh số bán thiết bị GPS sẽ đạt 572 triệu thiết bị, trong khi năm 2007 con số này mới chỉ là 163,9 triệu Tây Âu : 145,8 triệu Bắc Mĩ : 113 triệu Châu Á : 106 triệu ( Trung Quốc và Ấn Độ = 100 triệu ) Dự đoán thị trường mạng di động 3G đến năm 2012 ( 3g.co.uk )
Tổng số thuê bao 3G tầm mức 617 triệu ( cuối năm 2007 ) được dự đoán tốc độ tăng trưởng kép hàng năm CAGR là
34%
Thị trường CDMA2000 và WCDMA sẽ chiếm 43% thị trường không giây toàn thế giới vào năm 2010
Tốc độ tăng trưởng thuê bao WCDMA là 50/7% ( 2008 – 2010 )
Tăng trưởng ở tốc độ CAGR trên 27%,thị trường điện thoại di động 3G sẽ thay thế 475 triệu đơn vị
Thị trường 3G đang tăng trưởng được mong đợi là làm dấy lên nhu cầu cho thị trường Mobile TV dựa trên 3G với số
thuê bao tăng trưởng dự đoán ở tốc độ CAGR gần 48% đến 2012
16
BỐI CẢNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
Với ngân hàng nhạc chuông đơn âm, đa âm, các logo, hình ảnh,... phong phú, các công ty phát triển dịch vụ trên di động đã tấn công vào đối tượng trẻ, mong muốn cá tính hóa bản thân mình qua chiếc môbai bằng slogan "Chẳng ai giống ai". Con số doanh thu ngỡ ngàng với nhiều tỷ đồng trong năm đầu tiên đã hấp dẫn và tạo ra một cuộc đua tranh mới với một loạt đối thủ vào cuộc. Hiện nay thị phần lớn nhất của lọai hình dịch vụ này đang thuộc về các công ty được xem là “đại gia” như công ty phần mềm và truyền thông VASC, công ty VTC mobile, công ty cổ phần FPT SMS, công ty Quang Minh DEC chiếm 80%, 20% của chiếc bánh còn lại được chia cho các công ty nhỏ. Không chỉ vậy mà các nhà khai thác mạng viễn thông như Vinaphone, Mobiphone, Viettel cũng bước vào thị trường này
với các dịch vụ nhắn tin lấy kết quả sổ xố với mức cước rất cạnh tranh nhờ ưu thế của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
Nhìn một cách tổng thể các dịch vụ nội dung đang có xu hƣớng phát triển ổn định ở thị trƣờng Việt Nam
hiện tại bao gồm:
- Nhạc chuông, hình ảnh - Thông tin theo yêu cầu: lịch xem phim, thời tiết, tỷ giá hối đóai, cửa hàng mua sắm, tư vấn, nhắc nhở cai thuốc
lá… - Kết bạn, tư vấn nuôi dưỡng tình bạn, tình yêu - Nhắn tin với mức giá thấp - Lưu và quản lý ảnh (5MB)
Ngòai các tiện ích đáp ứng được thêm nhiều nhu cầu của người dùng ĐTDĐ mà dịch vụ cung cấp nội dung mang lại thì
sự bất cập là điều không tránh khỏi khi mà hàng rào pháp lý chưa theo kịp tốc độ phát triển của công nghệ số.
Đầu tiên phải kế đến việc đăng ký bản quyền ý tưởng và cung cấp các nội dung có bản quyền. Sự tham gia hàng lọat của
nhiều nhà cung cấp nội dung những tưởng hứa hẹn một cuộc chơi của các ý tưởng và dịch vụ tiện ích mới, mang lại
nhiều giá trị cho người dùng ĐTDĐ nhưng điều này dường như lại không xảy ra ở thị trường Việt Nam. Và chính cái mà
người tiêu dùng kỳ vọng vào các nhà cung cấp này lại chính là vấn đề khó khăn của chính họ. Các ý tưởng của dịch vụ
đang được khai thác chủ yếu được lấy từ các dịch vụ nước ngoài đã khai thác từ nhiều năm nay. Chưa kể các đơn vị lấy ý
17
tưởng của nhau, thay đổi rồi quảng cáo như một dịch vụ mới. Nhìn tòan cảnh tất cả dịch vụ GTGT trên ĐTDĐ hiện giờ
hầu hết là bình mới rượu cũ. Việc đăng ký bản quyền khó khăn, mất thời gian cộng với những quy định chưa rõ ràng tạo
ra một sân chơi khá hỗn độn vì người chơi không đi đúng luật và việc “ngậm bồ hòn làm ngọt” việc nhìn thấy người sau
lấy ý tưởng của kẻ trước cũng là chuyện thường ngày.
Sự khó khăn của việc thực hiện bản quyền còn nằm ở ý thức tôn trọng bản quyền của nhà cung cấp dịch vụ. Các bài
nhạc chuông, các logo hình ảnh của câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng cũng được kinh doanh, quảng cáo rộng rãi mà không
cần có bản quyền. Bên cạnh đó còn là việc các công ty triệt để khai thác đủ lọai nội dung từ các lọai âm thanh tiếng gào
rú, còi xe cấp cứu, giọng người kêu la cho đến các dịch vụ “thầy bói ảo”, sức khỏe giới tính. Trong số hơn 53 nhà cung
cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam hiện nay thì chỉ có các công ty lớn như VASC thực hiện việc ký bản quyền tương đối
đầy đủ. Cũng chính vì điều này mà việc cạnh tranh với các đơn vị không có bản quyền ngày càng trở nên khó khăn do chi
phí cho việc này khá cao: xấp xỉ 1 tỷ đồng cho khỏang 4000 bài hát.
Không chỉ ở góc độ của nhà cung cấp dịch vụ mà ở khía cạnh người tiêu dùng, thói quen dùng “đồ miễn phí” vẫn chưa
thể bị đẩy lùi. Điều này thể hiện rất rõ trong mảng dịch vụ game. Thay vì phải trả tiền để mua các game có bản quyền thì
người dùng vẫn thích sao chép các game miễn phí về máy điện thọai để dùng.
Sự khó khăn thứ hai của các nhà cung cấp dịch vụ nội dung còn nằm ở chất lượng phục vụ khách hàng. Với cơ sở hạ
tầng viễn thông như hiện tại, việc khách hàng tải nhạc chuông qua đường truyền GPRS bị rớt là thường xuyên.
Xu hướng phát triển nội dung
Dưới góc độ của nhà cung cấp dịch vụ nội dung, xu hướng phát triển của dịch vụ này sẽ bị ảnh hưởng bởi 3 yếu tố chính:
thứ nhất là hệ thống cơ sở hạ tầng viễn thông, thứ hai là sự hỗ trợ của thiết bị đầu cuối (điện thọai di động) và cuối cùng
chính là khách hàng.
Cơ sở hạ tầng
Với sự tham gia của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mới như EVN, HN Telecom, công nghệ viễn thông đang dần
chuyển sang một bước tiến mới. Với công nghệ 3G, CDMA và tương lai là Wimax hỗ trợ tối đa cho việc truyền tải dữ liệu,
dịch vụ nội dung hứa hẹn sẽ ra đời nhiều sản phẩm mới phục vụ tốt hơn nhu cầu của người sử dụng.
18
Nếu với công nghệ hiện tại, tốc độ truyền dữ liệu chỉ đạt 9,6kb/s thì WiMax được đánh giá là công nghệ không dây thế hệ
tiếp theo rất có triển vọng vì khả năng truyền dữ liệu với tốc độ cao (1Mb/s – 5Mb/s) và phạm vi phủ sóng rộng lớn
(22km). Từ đó, các dịch vụ nội dung hứa hẹn sẽ có rất nhiều chuyển biến tích cực.
Thiết bị đầu cuối
Các nhà sản xuất điện thọai di động trên thế giới thường xuyên cập nhật các tính năng mới vào chiếc điện thọai di động
nhằm phục vụ tối đa các nhu cầu của “thượng đế” thời công nghệ số. Đa số các điện thọai di động được bán ra hiện tại
đều có hỗ trợ công nghệ xem video clip, nghe nhạc và game java.
Không chỉ là nhu cầu giải trí mà sự phát triển của công nghệ điện thọai di động đang dần đi sâu phục vụ cho các nhu cầu
của doanh nhân, điển hình là sự ra đời của các dòng máy Palm.
Khách hàng và thói quen tiêu dùng
Sự ra đời và phát triển của một lọai sản phẩm không thể xa rời nhu cầu của người tiêu dùng, nói một cách khác người
tiêu dùng chính là nhân tố quyết định sự thành bại của một sản phẩm. Ngành công nghiệp nội dung đã phát triển mạnh
ở nhiều nước trên thế giới, nhất là dòng dịch vụ giải trí bởi sự phát triển của xã hội đã tạo ra môi trường thúc đẩy nhu
cầu sử dụnh dịch vụ của khách hàng. Thói quen dùng các phương tiện giao thông công cộng như tàu điện ngầm, xe búyt
tạo ra những khỏang thời gian rảnh rỗi đủ để người dùng ĐTDĐ có các nhu cầu thư giãn, giải trí với chiếc điện thọai của
mình.
Hoàn cảnh kinh tế xã hội Việt Nam hiện tại là một yếu tố hạn chế sự phát triển các sản phẩm dịch vụ nội dung trên
ĐTDĐ vì thế chưa thể áp dụng hòan tòan mô hình của các nước đã phát triển vào thị trường Việt Nam tại thời điểm này.
Nhìn tòan cảnh thị trường Việt Nam một chuyên gia cấp cao của Motorola Việt Nam nhận định, công nghiệp nội dung của
Việt Nam hiện tại nên tập trung vào các sản phẩm giáo dục và sức khỏe cộng đồng.
19
Từ các yếu tố ảnh hƣởng nêu trên xu hƣớng phát triển của dịch vụ GTGT trên ĐTDĐ tại Việt Nam sẽ bao
gồm:
Xu hướng tốc độ truy cập nhanh: Nghe nhạc trực tuyến Chơi game trực tuyến Xem ti vi Tải video clip, phim
Xu hướng công nghệ mới Các dịch vụ tiện ích như lưu trữ danh bạn điện thọai trực tuyến Nhạc chuông chờ điện thọai Thanh toán qua điện thọai
20
NHÀ CUNG CẤP MẠNG NÓI GÌ VỀ XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
Số lƣợng thuê bao hiện tại : Tổng số thuê bao di động của Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại là : 50 triệu ( thuê bao thực )
Viettel : 19,42 triệu ( 41%)
Mobie : 13,4 triệu ( 28% )
Vina : 12,1 triệu ( 25 % )
S-Fone,EVN : 3,14 triệu ( 6 % )
21
Trong 2 năm tới Việt Nam sẽ có khoảng 5% thuê bao di động dung 3G, trong đó Viettel có khoảng 2,8 triệu thuê bao. Số thuê bao 3G sẽ chiếm khoảng 30% tổng số thuê bao di động trong 5 năm tới. Trong đó 20-30% số thuê bao 3G chủ yếu dung các dịch vụ dữ liệu, truy cập internet qua đường truyền không dây ( Tống Viết Trung – Phó Tổng Giám Đốc Viettel ) MobiFone hướng tới là cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng ( Đỗ Vũ Anh – Phó Giám Đốc MobiFone ) Dự kiến doanh thu tăng 5% - 10% doanh thu nhờ 3G, sau 3 năm tăng lên 20% ( Hoàng Trung Hải – Phó Giám Đốc VinaPhone ) EVN Telecom – Hanoi Telecom đặt mục tiêu chiếm 15% thị phần 3G trong năm đầu tiên cung cấp dịch vụ. Sau đó chiếm được 20 – 25% thị phần trong 3 năm. ( Võ Quang Lâm – Phó Giám Đốc EVN Telecom ) Đóng góp trực tiếp vào phát triển kinh tế.
Hiện tại với công nghệ di động 2G,Việt Nam có 137 nhà cung cấp dịch vụ nội dung, tạo 4.000 – 5.000 chỗ làm việc và cho doanh thu 5.000 tỷ đồng. Dự đoán trong kế hoạch phát triển của hai doanh nghiệp là VNPT và Viettel trong năm tới sẽ có doanh thu khoảng 120.000 tỷ đồng, trong đó 70% là doanh thu từ điện thoại di động. Trong năm 2008 mặc dù với băng hẹp 2G, đã có tốc độ tăng trưởng 30 – 35%. Khi hạ tầng băng rộng phát triển,ngành nội dung sẽ có tốc độ tăng trưởng lên 50% ( Thứ trƣởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng )
22
Tổng quan về thị trƣờng dịch vụ trên di động tại Việt Nam
XU HƢỚNG
NHU CẦU
HẠ TẦNG
TB ĐẦU CUỐI
TRỰC TUYẾN
NHẠC
Hình
VIDEO
Nội
dung
Dịch vụ
trực
tuyến
23
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
24
PHẦN MỀM CHAT VITALK
Là phần mềm thuộc công ty FPT, ứng dụng sử dụng trên Mobile có java 2.0. Với các tính năng làm quen kết bạn, chat Yahoo, chơi Game
ViTalk: Sản phẩm của FPT với các chức năng gần giống Ola。
Vitalk có giao diện khá hiện đại, mang tính chất công nghệ.
25
PHẦN MỀM CHAT VITALK
Vitalk đang sử dụng định vị “ Rẻ” và một loạt dịch vụ khuyến mãi SMS kèm theo
Chức năng hiện tại của Vitalk Kết bạn, làm quen Chat với bạn bè Chat nhóm Chat với Yahoo Tìm kiếm bạn bè Gửi tin nhắn SMS Gọi điện nhanh Điểm mạnh :Tập hợp các chức năng chủ yếu của Mobile nằm tại Vitalk, đem lại sự tiện lợi khi sử dụng. Nguồn vốn đầu tư từ FPT dồi dào,c ó thương hiệu hỗ trợ. Điểm yếu : Khách hàng sẽ phải mất 15.000 mỗi lần cài đặt,tải ứng dụng về máy điện thoại. Định vị rẻ chính là yếu điểm, vì chí GPRS của các nhà cung cấp mạng không do Vitalk định giá.
26
MẠNG XÃ HỘI VIHUNI Là mảng xả hội thuộc vitalk, với chủ đề chính là kết bạn, xe duyên. Với các tính năng tạo profile cá nhân, hình ảnh, tiểu Blog
Điểm mạnh : Với nhiều tính năng thiên về giới thiệu, xe duyên kết bạn dựa trên cộng đồng Vitalk.
Yếu điểm : Định vị không mới lạ, tính năng không hoàn thiện.
27
MINI BLOG IBOX
Tiểu blog dành cho các bạn trẻ yêu âm nhạc, cùng trao đổi bàn luận thông tin liên quan tới âm nhạc.
Điểm mạnh : Đi theo một định hướng cụ thể là âm nhạc
Điểm yếu : Ít chức năng, lợi ích cho người sử dụng. Chưa đầu chú trọng trong việc phát triển sản phẩm.
28
TÓM TẮT THÔNG ĐIỆP ĐỐI THOẠI CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Lý tính Cảm Tính Định Vị
VITALK Các tính năng phổ biến của
điện thoại di động
Sử dụng tiện lợi RẺ
VIHUNI Tính năng tìm kiếm người
khác giới dễ dàng
Kết bạn nhanh chóng XE DUYÊN
IBOX Thông tin âm nhạc Trẻ trung NĂNG ĐỘNG
29
ĐỘ NHẬN BIẾT TOM ( khảo sát trên thị trƣờng HCM )
Mức độ nhận biết về các sản phẩm còn thấp. Thị trƣờng mở vẫn còn 25%
( kết quả NCTT 3M 5/2009 )
30
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
31
PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
“ Ola Me “ nhắm tới phân khúc khách hàng mục tiêu :
Nhóm tuổi 15 – 20 chiếm % khá cao trong 21% ( 15 – 24 tuổi )
Thanh thiếu niên có độ tuổi từ : 15 – 20
Sống tại các thành phố lớn
Thu nhập : BCD
Sử dụng điện thoại di động, internet…
Blog, tìm kiếm thông tin, kết bạn
32
DƢƠNG HỒNG NHUNG ( tracy )
Sinh năm 1990 ( 19 tuổi )
Hiện là sinh viên năm 1 trường Cao Đẳng Kinh Tế
Sở thích của Tracy là shopping, chụp hình…Được
đi du lịch cùng bạn bè..
Sau mỗi lần chụp hình,ngay cả khi chụp bằng điện
thoại…Tracy thường muốn up ngay lên Blog của
mình để Khoe với bạn bè. Nhiều người cho rằng đó
là một hình thức PR bản thân, nhưng đối với
Tracy đó là một niềm vui, một sở thích được chia
sẻ và kết nối bạn bè.
“ Em đã có nghe qua về Mini Blog, nhưng chủ yếu mới chỉ
có ở nước ngoài. Ở Việt Nam đó có vẻ còn mới mẻ. Mỗi
lần em up hình lên mạng cũng mất nhiều thời gian..Giá
như có một công nghệ có thể giúp em thực hiện việc này
một cách nhanh chóng hơn thì tốt biết mấy..hì hì “
33
NGUYỄN KHÁNH LY (Lyzzi )
Sinh năm 1991 ( 18 tuổi )
Học sinh lớp 12 trường Việt Đức – Hà Nội
Sở thích Ăn quà vặt, tán gẫu với bạn bè.
Ly thường xuyên sử dụng điện thoại di động
Để chụp hình, nhắn tin và kết nối với bạn bè
“ Là một chủ tiệm kinh doanh quần áo tại nhà
Ly thường xuyên cập nhật các mẫu hàng mới
Lên Blog của mình. Mình là học sinh nên không
Có đủ kinh phí để xây dựng một website bán
Hàng,nên đành dùng Blog vậy … “
Nhưng đôi khi đi xem mẫu xa quá, công việc cập nhật hàng lên Blog cũng khó khăn, giá như mình chụp bằng
điện thoại di động rồi up ngay lên Blog ..Hi hi..Nếu có phầm mềm đó! Ly và bạn bè sẽ dùng ngay! “
34
PHẠM NGỌC HẢI ( sẹo )
Sinh năm 1992 ( 17 tuổi )
Hiện là học sinh lớp 11 trường Trần Nhân
Tông.
Sở thích chơi Game Online,chat..Tìm kiếm
thông tin trên mạng, đặc biệt là các Hot Girl
“Sẹo là tên thành viên trong Bang hội Game
đặt cho em..Nghe cũng ngầu đấy chứ!
Tụi em thường xuyên trao đổi các vấn đề
lên quan tới Game…Qua các buổi offline
Thông tin thường xuyên được trao đổi tới
các thành viên trong Bang. Tụi em có hẳn một
Blog nói về Bang Hội…
Khó khăn duy nhất là vấn đề làm sao để gửi
thông tin đến mọi người một cách nhanh
chóng và ai cũng nhận được hết..He he !
35
XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
36
XÂY DỰNG Ý TƢỞNG
37
ĐIỂM MẠNH
Chạy trên nhiều dòng điện thoại di động ( Nokia,
Samsung, Sony )
Tương tác Mobie – PC và Moblie – Mobile
Gửi hình, video với kích thước lớn, tức thời
Quản lý thông tin cá nhân trên Internet qua Mobile
Ổn định với 800.000 thành viên. Tương tác game,
mini blog
ĐIỂM YẾU
Tốc độ GPRS của các nhà cung cấp mạng
chưa cao
Giao diện trên Mobile, website khá phức tạp
Chưa cài đặt được trên O2, BlackBerry
Độ nhận biết TOM còn thấp
Chưa xây dựng chiến lược thương hiệu,ưu
thế cạnh tranh vững bền.
CƠ HỘI
Phát triển mạnh trên nền tảng 3G
Thay thế PC trong việc cập nhật, quản lý thông tin
trực tuyến
Đi đầu về công nghệ gửi hình ảnh và video trên
Mobile.
Xây dựng cộng đồng Ola, Quảng cáo, marketing TT
THÁCH THỨC
Duy trì ổn định hệ thống đường truyền,
server
Đối thủ giàu tài chính đẩy mạnh công nghệ
Quản lý mạng xã hội trong sạch, đúng pháp
luật.
S
W
O
T
38
“ OLA ME “ LÀ GÌ ?
Tên gọi “ Ola Me “
Là phần mềm ứng dụng trên Mobile tương tác với Web ( internet ) sử dụng qua sóng GPRS (2,5 ) trên điện
thoại di động.
Được phát triển dựa trên phiên bản đầu tiên là “ Ola Chat “
“ Ola Me “ có khả năng kết nối cao, up load dữ liệu một cách tức thì..từ Mobile lên Internet và ngƣợc lại.
Dữ liệu chủ yếu là dạng text (150 ký tự ), hình ảnh, âm thanh và video.
Các thông tin khi được up load lên internet, được khách hàng theo dõi và quản lý trên trang cá nhân, các thông
tin được cập nhật liên tục theo chế độ cài đặt của người sử dụng một cách nhanh chóng và liên tục.
Website hoạt động chủ yếu về sự loan tin giữa các cộng đồng với nhau : “ Mini Blog “
Logo : Ola Me
Màu sắc : Xanh lá
Ý nghĩa : Hình gương cách điệu lan tỏa, liên tưởng tới sự phát
triển, kết nối cộng đồng
Tên gọi : Ola Me nói về cái tôi trong mỗi cá nhân của cộng đồng
39
MÔI TRƢỜNG CẠNH TRANH
“ Ola Me “ là một hướng đi mới về sản phẩm ứng dụng công nghệ trên điện thoại di động tại Việt Nam. So với
Những đối thủ cạnh tranh truyền thống trong nước đã phân tích ở phần “ Đối thủ cạnh tranh “. Dự đoán khi
đẩy mạnh thị trường công nghệ “ Mini Blog “ trên di động sẽ xuất hiện thêm những đối thủ cạnh tranh khác