Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma Biznesa modeļu veidošana Atis Egliņš-Eglītis Liepājas Universitāte, Projektu daļas vadītājs [email protected], 29343731
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Biznesa modeļu veidošana
Atis Egliņš-Eglītis
Liepājas Universitāte, Projektu daļas vadītājs
[email protected], 29343731
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
PROBLĒMA
• Kādēļ jūs savas biznesa idejas attīstāt tik
vēlu? Kas par problēmu (šķērsli)?
• Ko biznesa ideja labākajā gadījumā
panāks? Kādu sfēru tas īsti ietekmēs? Ko
tas vispār atrisinās?
• Kādas problēmas jūs baida nākotnē,
uzsākot savu biznesu?
• Kā mainīsies jūsu personīgā dzīvē pēc
biznesa uzsākšanas?
• Vai jaunais bizness atrisinās jūsu
personiskās dzīves problēmas?
Cilvēki tērē arvien vairāk laika un spēka
sarunās par savām problēmām tā vietā, lai
mēģinātu tās risināt. /Henrijs Fords/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Ko mēs apgūsim?
• Kā veikt situācijas analīzes?
• Kā definēt problēmas (nokļūt līdz
problēmas saknei)?
• Kā paredzēt riskus?
• Kā novērst nākotnes problēmas?
• Kas ir mans partneris un palīgs biznesā?
Dzīve patiesībā ir ļoti vienkārša, taču
mēs tiecamies to sareţģīt. /Konfūcijs/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SVID analīze
I līmenis
Stiprās pusesTiek novērtētas
organizācijas stiprās
iekšējās puses
Vājās pusesTiek novērtētas
organizācijas vājās
iekšējās puses
IespējasTiek novērtētas
organizācijas ārējās
iespējas
DraudiTiek novērtēti
organizācijas ārējie
draudi
Nereti šo analīzi joprojām sauc par SWOT,
kas veidota no angļu valodas pirmajiem
burtiem
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SVID I līmenis (turp.)
STIPRĀS PUSES
• Cenas un kvalitātes attiecību
• Elastību, gatavību pārmaiņām
• Labu reputāciju
• Konkurētspējas priekšrocības
• Īpašus resursus
• Izmaksas, peļņu, finansiālās
priekšrocības
• Optimizāciju
• Reklāmas, mārketinga zīmola
priekšrocības
• Darbinieku un klientu lojalitāti
• u.c.
VĀJĀS PUSES
• Finanšu ierobeţojumiem
• Resursu trūkumu (darbs, kapitāls,
informācija utt.)
• Zemas kvalitātes esamība
• Lēnu raţošanas procesu
• Daţādas grūtības procesos
• Zināšanu trūkumu
• Problēmas plānošanā, kontrolē,
motivēšanā, organizēšanā
• Tirgus zaudēšanu
• Sliktu reputāciju
• utt.
Ja nevari to, ko gribi, gribi to, ko vari.
/Leonardo da Vinči/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SVID I līmenis (turp.)
IESPĒJAS
• Ekoloģiju
• Dzīvesveidu
• Ienākumu palielināšanu
• Jaunu tirgu iekarošanu
• Jaunām klientu un sabiedrības
vajadzībām
• Konkurences samazināšanu
• Raţošanas paplašināšanu
• Jaunu tehnoloģiju parādīšanos
• Sadarbības partneru atrašanu
• Tirgus nišas palielināšanu
DRAUDI
• Jaunu, līdzīgu produktu parādīšanos
• Likumdošanas nelabvēlīgām
izmaiņām
•Klientu vajadzību izmaiņām
• Tirgus nišas zaudēšanu
• Laika apstākļiem
• Konkurentu produktu cenu
samazināšanu
•Ekonomiskās situācijas
pasliktināšanos
•Jauniem valdības noteiktiem
ierobeţojumiem
• Pieprasījuma samazināšanos
Tikai pabeidzot kādu darbu, mēs parasti
uzzinām, kā to vajadzēja sākt. /Blēzs
Paskāls/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SVID analīze
II līmenis
Stiprās puses Vājās puses
Iespējas Kā stiprās puses
mēs varam
izmantot, lai
nodrošinātu
iespējas?
Kā iespējas mēs
varam izmantot, lai
novērstu vājās
puses?
Draudi Kā izmantojot
stiprās puses mēs
varam mazināt
draudus?
Kā mēs varam
mazināt draudus?
Cilvēks ir dzimis darbam līdzīgi kā putns
lidošanai.
/Mārtiņš Luters/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SVID analīze
II līmenis
Stiprās puses Vājās puses
Iespējas
INVESTĒT
ATTĪSTĪBĀ
PĀRDOT
UZĽĒMUMU VAI
DAĻU NO TĀ
Draudi
NOTURĒTIES PAMEST TIRGU
Dzīve nav roţu dārzs, bet – ja ir tad gadās, ka
ar ērkšķiem.
/Autors nezināms/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
PATSTĀVĪGAIS DARBSMANA BIZNESA SVID I līmenis
Vai šeit ir nozīme arī maniem partneriem?
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Citi Latvijas uzņēmējiMūs raksturo spēja elastīgi reaģēt visās tirgus situācijās,
nodrošinot savu klientu ieceru īstenošanu. Mūsu darbība
ir vērsta uz ilgtermiņa attīstību un pārliecinošu holdinga
izaugsmi. /AS “UPB Holdings”/
• 60% uzľēmēju ir cerīgi noskaľoti
• Vairākums uzņēmēju par prioritārajām jomām, kur
investēt, min darbības optimizēšanu, jaunu
produktu ieviešanu, izstrādi,
mārketinga/pārdošanas veicināšanu,
darbinieku kvalifikācijas/kompetences celšanu
u.c.
• 41% nav mainījuši darbinieku kvalifikācijas
paaugstināšanas izmaksas, 6% - paaugstinājuši,
52% samazinājuši
• Būtiskākie ārpakalpojumi - IS un IT infrastruktūras
uzturēšana, grāmatvedības uzskaite, telpu
uzkopšana, darba aizsardzības sistēmas
uzturēšana u.c.
AVOTS: Uzņēmumu stratēģija jaunos ekonomiskos apstākļos, Februāris 2009.© Latvijas Biznesa
konsultāciju asociācija, SIA “Leilands un Putnis”
http://www.latconsul.lv/index.php?cmd=get&cid=1913
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
STEP analīzeVairākos avotos saukta arī par PEST
analīzi
BIZNESS
Politiskā/tiesiskā vide
• Darba likumdošana
• Nodokļu politika
• Komercdarbības
likumdošana
• Politiskā stabilitāte
• ES direktīvas
Sabiedrība/sociālā vide
• Demogrāfiskās izmaiľas
• Tradīcijas
• Vērtības
• Dzīvesveida izmaiľas
• Pārvietošanās brīvība
• U.c.
Ekonomiskā vide
• Inflācija/cenu līmenis
• Kredītprocentu likme
• Patērētāju maksātspēja
• Bezdarba līmenis
• Ieľēmumi, peļľa
• U.c.
Tehnoloģiskā vide
• Jauni atklājumi
• Izglītības līmenis
• Transporta sistēma
• Informācijas tehnoloģijas
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
SNW analīze
iekšējā sistēma
S – stiprās puses; N – neitrālās puses; W
– vājās puses
Pozīcija S N W
Finanses
Personāls
Vadītājs
Klients
Tehnoloģijas
Tradīcijas
Vērtības
Mārketings
Utt.
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Problēmas risināšana (I)Kad viss cits ir pazaudēts, vēl paliek
nākotne.
• Prāta vētra
– Kritika nav pieļaujama
– Traka ideja ir arī laba ideja
– Jo vairāk ideju, jo lielāka iespēja atrisināt problēmu
– Idejas ir jāapvieno
• Meklē palīdzību pie ekspertiem, paziľām, draugiem
• 8 disciplīnu problēmu risināšanas metode:
– D1 – izmanto komandu
– D2 – definē problēmu
– D3 – ievies un pārbaudi aktivitātes
– D4 – identificē un pārbaudi problēmas sakni
– D5 – identificē un pārbaudi ilgstošās korektīvās darbības (IKD)
– D6 – Īsteno IKD
– D7 – Novērs atkārtošanos
– D8 – apsveic komandu
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Problēmas risināšana (II)Mums ir jāpieņem pārejošas vilšanās, bet
mēs nekad nedrīkstam pazaudēt nepārejošo
cerību. /Mārtiņš Luters Kings/
• Apraksti situāciju detalizēti
• Atdalīt un uzvarēt (problēmu sadala sīkākās (atrisināmās)
problēmās)
• Ar hipotēzes palīdzību veikt testēšanu
• Inkubācija (prāts pats atrisinās problēmu)
• Izpēte
• Analoģija
• Cēloľu-seku risināšanas koks
– Problēma tiek attēlota kā koka “stumbrs”
– Cēloņi tiek attēloti kā “saknes”
– Sekas tiek attēlotas kā “zari”
• U.c.
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Radošās domāšanas attīstīšanas metodes
www.jpb.com
Klausies Johana Sebastiana Baha mūziku Ja tā nepalīdz un ir daţādi simptomi – galvassāpes, halucinācijas, nemiers, tad jāmeklē ir ārsts)
Uztaisi “Prāta vētru”
Vienmēr turi pa rokai rakstāmo un piezīmju bloku, kur pierakstīt idejas
Pēc pārlasīšanas 90% ideju būs nekam nederīgas, bet, kas ir svarīgi – 10% būs ideālas
Ja esi iestrēdzis uz problēmu, mierīgi atver vārdnīcu un izvēlies vienu vārdu. Tad centies attīstīt ideju, apvienojot to ar vārdu
Maza patiesība – BRĪVĪBA IEROBEŢO RADOŠUMU
Definē problēmu, apraksti to detalizēti
Ja nevari padomāt, pastaigājies
Neskaties TV
Nelieto narkotikas
Lasi tik daudz, cik vien iespējams pa visu iespējamoGrāmatas trenē smadzenes un attīsta iztēli
Trenē smadzenesSmadzenes ir kā muskuļi, ja tās netrenē, tās neattīstas. Lasi, cik vien vari. Diskutē ar cilvēkiem un
apstrīdi kādu
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
PATSTĀVĪGAIS DARBSMANA BIZNESA PROBLĒMAS KOKS
(PROBLĒMA, CĒLOŅI, SEKAS)
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Biznesa partneriSvarīgāks par vietu, kur tu atrodies, ir
virziens, kurā tu pārvietojies. /E.Holmes/
• Veicina biznesa attīstību
• Balstīta uz savstarpējā izdevīguma un
uzticamības principu
• Veicina savstarpēju uzticēšanos un
ātrāku, efektīvāku un kvalitatīvāku
rezultātu sasniegšanu
• Notiek dalīšanās peļņā un zaudējumos
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Ieinteresētās pusesSvarīgāks par vietu, kur tu atrodies, ir
virziens, kurā tu pārvietojies. /E.Holmes/
Ieinteresētas
puses
IEKŠĒJĀ VIDE
DARBINIEKI
ĪPAŠNIEKI
VADĪTĀJI
KREDITORI
SABIEDRĪBA
VALDĪBA
KLIENTS
PIEGĀDĀTĀJI
ĀRĒJĀ VIDE
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Ieinteresētās puses
Valdība Nodokļi, nodarbinātība, eksports, sakopta
infrastruktūra
Klients Cena, kvalitāte, ātrums, jauns piedāvājums
Vietējā kopiena Darbs, atbalsts, sakopta infrastruktūra
Īpašnieki Izaugsme, darba izpilde, peļņa
Vadītāji Mērķi, uzdevumi, aktivitātes, iniciatīva
Piegādātāji Pieprasījums, samaksa
Darbinieki Alga, sociālās garantijas, darba drošība
Tas, kurš domā, ka var iztikt bez citiem, stipri kļūdās.
Bet tas, kurš domā, ka citi nevar iztikt bez viņa, kļūdās
vēl vairāk. /Fransuā VI de Larošfuko /
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Spēle “101 acs”partneru, darbinieku, īpašnieku definēšana un
raksturojums (gaidas un vēlmes, vērtības, piemērotākā
komunikācijas forma utt.)
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Risku analīzeJa tu savā dzīvē neriskē, tad tu riskē
nedzīvot.
• Risku identificēšanas metodes
– Mērķos bāzēta risku identifikācija
• Katrs izvirzītais mērķis (vai aktivitāte) tiek
identificēts kā risks
– Scenārijā bāzēta risku identifikācija
• Izstrādāti daţādi scenāriji. Scenāriji var būt kā
alternatīvi plāni, lai sasniegtu mērķus
– Kopēju risku apzināšana
• Vispārēji zināmi riski
– Risku matrica
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Nenozīmīgs Izšķirošs Kritisks Katastrofāls
Noteikti AUGSTS AUGSTS GALĒJS
[ekstrēms]
GALĒJS
[ekstrēms]
Iespējams MĒRENS AUGSTS AUGSTS GALĒJS
[ekstrēms]
Pieľemams ZEMS MĒRENS AUGSTS GALĒJS
[ekstrēms]
Maz ticams ZEMS ZEMS MĒRENS GALĒJS
[ekstrēms]
Neiespējams ZEMS ZEMS MĒRENS AUGSTS
Risku matrica (I)Izmantojiet iespēju! Visa dzīve ir risks.
Vistālāk parasti tiek tas, kurš dara un
uzdrīkstas. /Deils Kārnegijs/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Nenozīmīgs Izšķirošs Kritisks Katastrofāls
Noteikti Aizľemtas
ielas
Iespējams Mašīnas
Pieľemams Klavieres
Maz ticams Sabrūk
dambis
Neiespējams Siseľu bari Paniska
bēgšana
Risku matrica (II)Izmantojiet iespēju! Visa dzīve ir risks.
Vistālāk parasti tiek tas, kurš dara un
uzdrīkstas. /Deils Kārnegijs/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Potenciālo risku apstrāde
• Izvairīšanās
• Samazināšana
• Pārcelšana
• Paturēšana
Cerēdams tu riskē nonākt izmisumā,
mēģinot tu riskē izgāzties, taču tev jāriskē, jo
lielākais risks ir neriskēt.
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Risku samazināšana
Risks Riska
apraksts
Riska novēršanas
plāns (budžets)
Atbildīgais
Vadības un
cilvēkresursu riski
Finanšu riski
Politikas izmaiņu riski
Tirgus riski
Kvalitātes riski
Tehnoloģiju attīstības
riski
Dabas riski
Nebaidies spert platu soli, ja tāds ir
nepieciešams; ar diviem maziem lēcieniem
aizu nepārlēksi. /D.L.George/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Ko mēs esam izdarījuši?
1. Sapratuši ideju un mērķus;
2. Sapratuši, ka idejai ir daţādi šķēršļi
3. Centušies pārlēkt šķēršļiem, izvēloties pareizo stratēģiju
4. Atraduši domubiedrus un palīgus, sapratuši viņus
5. Mēģinājuši identificēt galvenos riskus un izstrādājuši risku
novēršanas plānu
Nebaidies spert platu soli, ja tāds ir
nepieciešams; ar diviem maziem lēcieniem
aizu nepārlēksi. /D.L.George/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
PIENĀCIS LAIKS PĀRLĒKT ŠĶĒRSLIM!
PLĀNOŠANA
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Plānošana
• Plānošana ir organizācijas mērķu noteikšana un plānu
izstrāde, lai šos mērķus sasniegtu
• Plānošana parasti sākas ar mērķu noteikšanu
Tev nav jāmeklē gājiens, pat ne labākais
gājiens, bet gan realizējams plāns.
/Jevgēnijs Znosko/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Plānošanas principi
• Mērķtiecība (mērķi saskaņoti ar aktivitātēm)
• Sistemātiskums (viena darbība ietekmē otru, viss ir
savstarpēji saistīts)
• Kompleksums (līdzdalība un kopdarbība)
• Sabalansētība (plānotais un finanšu pieejamība)
• Elastīgums (izmaiņas – tā notiek)
• Optimalitāte (optimālākā alternatīva)
• Nepārtrauktība (plānošana notiek arī realizācijas procesā)
• Stabilitāte (laiks, kvalitāte, izmaksas)
• Adaptācija (plāns konkrētai videi, reāliem apstākļiem,
izpildītājiem)
Dzīvē ir maz laika, lai kaut ko darītu vienkārši
tāpat, jo tāpat ir skaidrs, ka vienkārši tāpat nekas
nenotiek. /autors nezināms/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Plānošana (turp.)
• Plāni var būt daţādi:
– Aktivitāšu plāns
– Finanšu plāns
– Attīstības plāns
– Celtniecības plāns
– Tehniskais plāns
– Mārketinga plāns
– U.c.
Pat slikts plāns ir labāk nekā, ja plāna vispār
nav. /Mihails Čigorins/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Plānošanas tipiskākās
kļūdas
• Sāk plānot ar finansēm
• Sāk plānot ar aktivitātēm
• Velta plāna izstrādei pārāk lielu uzmanību, aizmirstot par tā
realizāciju
• Velta plāna izstrādei pārāk maz uzmanības, sareţģot tā
realizāciju
• Nav veikta kvalitatīva vides analīze
• Nepieaicina ekspertus
• ATCERIES – LAI CIK LABI TU SAPLĀNOTU,
REALIZĀCIJĀ BŪS NESKAIDRI
JAUTĀJUMI UN IZMAIĽAS!
Virziens ir svarīgāks par ātrumu.
/Autors nezināms/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Stratēģiskās plānošanas
posmi
Analīze Formulēšana Īstenošana Koriģēšana/
novērtējums
Mērķis ierobeţo, taču ierobeţojums ir tikuma
skolotājs. /Ludvigs Feierbahs /
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Dinamiskas stratēģijas
vadības modelis
Vides analīze [1]
Stratēģijas formulēšana
[2]
Attīsta misijas
formulējumu [3]Mērķi [3]
Identificē stratēģijas
rezultātu [3]
Definē stratēģijas
alternatīvas [3]
Stratēģijas ieviešana; struktūra, vadība,
kultūra [4]
Stratēģijas kontrole un attīstība [6]
Iekšējā vide Ārējā vide
Neviens sapnis nekad nav par lielu, neviens
sapņotājs – par mazu!
/Autors nezināms/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Aktivitāšu tīkla
diagramma
MĒRĶIS
AKT.1 AKT.2
AKT.3
AKT.4
AKT.8
AKT.7
REZULTĀTS
AKT.2
Kur nav ticības nākotnei, tur nav spēka
šodienai.
/H.E.Lukoks /
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
4-K
Kas (izpildītājs)? Ko (uzdevumi)?
Kāds termiľš?Kādi rezultāti?
Degsme bez zināšanām ir kā uguns bez
gaismas. /Tomas Fulers/
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
PATSTĀVĪGAIS DARBSDARBĪBAS PLĀNA IZSTRĀDE
[AKTIVITĀTE, LAIKS, IETEKMĒJOŠIE FAKTORI]
Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Uzdrošinies būt gudrs, sāc; tas, kurš
vilcinās ar savas dzīves saprātīgu
iekārtošanu, ir līdzīgs zemniekam, kas
vēlēdamies tikt otrā krastā, gaida līdz
aiztecēs visi upes ūdeņi; bet tā viļņodamās
plūst un plūdīs mūţīgi.
/HORĀCIJS/