Bitdefender Antivirus Plus 2016 · 2.WYMAGANIASYSTEMOWE MożeszzainstalowaćBitdefenderAntivirusPlus2016tylkonakomputerach znastępującymisystemamioperacyjnymi: Windows7zdodatkiemServicePack1

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA

Bitdefender Antivirus Plus 2016Podręcznik użytkownika

Data publikacji 10/13/2015

Copyright© 2015 Bitdefender

Uwagi prawneWszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej publikacji nie może być kopiowana w żadnej formie lub postacielektronicznej,mechanicznej, w formie fotokopii lubwpostaci nagrań głosowych, ani przechowywanaw jakimkolwieksystemie udostępniania i wyszukiwania informacji, bez pisemnej zgody upoważnionego przedstawiciela firmyBitdefender. Umieszczenie krótkich cytatów w recenzjach może być dopuszczalne tylko z powołaniem się nacytowane źródło. Zawartość nie może być w żaden sposób modyfikowana.

Ostrzeżenie i zrzeczenie się odpowiedzialności. Ten produkt i jego dokumentacja są chronione prawami autorskimi.Informacja w tym dokumencie została dostarczona w stanie, „w jakim jest” i bez żadnych dodatkowych gwarancji.Dołożyliśmywszelkich starańwprzygotowanie tegodokumentu, jednakautorzynie ponoszą żadnej odpowiedzialnościw stosunku do żadnych osób lub jednostek, w przypadku szkód lub strat spowodowanych lub stwierdzenia, żewynikły one bezpośrednio lub pośrednio z powodu informacji zawartych w tej pracy.

Dokument zawiera odnośniki do stron internetowych, które nie są pod kontrolą firmy Bitdefender. Firma Bitdefendernie odpowiada za zawartość serwisów zewnętrznych. Jeśli odwiedzasz zewnętrzną stronę internetową, wymienionąw tej instrukcji - robisz to nawłasne ryzyko. FirmaBitdefender umieszcza te odnośniki tylko dlawygody użytkownika,a umieszczenie takiego odnośnika nie pociąga za sobą żadnej odpowiedzialności firmy Bitdefender za zawartośćzewnętrznych stron internetowych.

Znaki handlowe. W tym dokumencie mogą występować nazwy i znaki handlowe. Wszystkie zarejestrowane iniezarejestrowane znaki handlowe w tym dokumencie są własnością ich poszczególnych właścicieli, i tak powinnybyć traktowane.

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

Bitdefender Antivirus Plus 2016

Spis treściInstalacja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1. Przygotowanie do instalacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22. Wymagania systemowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. Minimalne wymagania systemowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2. Zalecane wymagania systemowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.3. Wymagania programowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. Instalowanie produktu Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.1. Instaluj z Bitdefender Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.2. Zainstaluj z płyty instalacyjnej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Rozpocznij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134. Podstawy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4.1. Otwieranie okna Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154.2. Rozwiązywanie problemów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4.2.1. Kreator naprawiania wszystkich problemów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164.2.2. Konfigurowanie powiadomień . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

4.3. Zdarzenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174.4. Autopilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.5. Tryb Profili i Pracy na Baterii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.5.1. Tryby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.5.2. Tryb Pracy na Baterii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4.6. Ustawienia ochrony hasłem Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.7. Anonimowe raporty użycia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234.8. Powiadomienia o ofertach specjalnych i produktach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

5. Interfejs produktu Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255.1. Ikona zasobnika systemowego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255.2. Główne okno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5.2.1. Górny pasek narzędzi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275.2.2. Przyciski akcji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5.3. Moduły Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3.1. Ochrona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3.2. Prywatność . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.3.3. Narzędzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.4. Gadżet bezpieczeństwa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.4.1. Skanowanie plików i folderów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.4.2. Ukryj / Pokaż Gadżet pulpitu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

5.5. Raport bezpieczeństwa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345.5.1. Sprawdzanie Raportu bezpieczeństwa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355.5.2. Włączanie lub wyłączanie powiadomień o Raporcie bezpieczeństwa. . . . . 36

6. Usługa "Bitdefender Central" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376.1. Uzyskiwanie dostępu do konta Bitdefender Central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376.2. Moje Subskrypcje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

iii


6.2.1. Sprawdź dostępne subskrypcje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.2.2. Dodaj nowe urządzenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.2.3. Odnów subskrypcję . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.2.4. Aktywuj subskrypcje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6.3. Moje urządzenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

7. Dbanie o aktualizacje Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427.1. Sprawdzanie aktualności produktu Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437.2. Przeprowadzanie aktualizacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437.3. Włączanie i wyłączanie aktualizacji automatycznych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447.4. Dostosowanie ustawień aktualizacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Jak to zrobić? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478. Instalacja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

8.1. Jak zainstalować Bitdefender na drugim komputerze? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488.2. Kiedy powinienem przeinstalować Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488.3. Skąd mogę pobrać produkt Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498.4. W jaki sposób korzystać z subskrypcji Bitdefender po zmianie wersji systemuWindows? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508.5. W jaki sposób naprawić Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

9. Subskrypcje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549.1. Jakiego produktu Bitdefender używam? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549.2. Jak aktywować subskrypcję Bitdefender przy użyciu klucza licencyjnego? . . . . 54

10. Usługa "Bitdefender Central" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5610.1. W jaki sposób zalogować się do Bitdefender Central używając innegokonta? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5610.2. W jaki sposób ustawić nowe hasło do konta Bitdefender Central? . . . . . . . . . . . 56

11. Skanowanie przy pomocy Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5811.1. Jak można skanować plik lub folder? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5811.2. Jak mogę przeskanować swój system? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5811.3. Jak zaplanować skanowanie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5911.4. Jak utworzyć niestandardowe zadanie skanowania? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5911.5. Jak wykluczyć folder ze skanowania? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6011.6. Co zrobić, kiedy Bitdefender rozpoznał niezarażony plik jako zarażony? . . . . . . 6111.7. Jak mogę sprawdzić, jakie wirusy wykrył Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

12. Kontrola prywatności . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6412.1. Co mogę zrobić, aby moje transakcje online były bezpieczne? . . . . . . . . . . . . . . 6412.2. Jak przy pomocy Bitdefender usunąć plik na stałe? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

13. Przydatne informacje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6513.1. W jaki sposób mogę przetestować mój program antywirusowy? . . . . . . . . . . . . 6513.2. W jaki sposób usunąć Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6513.3. Jak automatycznie wyłączyć komputer po zakończeniu skanowania? . . . . . . . 6613.4. Jak skonfigurować Bitdefender, aby używał połączenia z internetem przezserwer proxy? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6713.5. Mój system Windows jest w wersji 32- czy 64-bitowej? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6913.6. Jak wyświetlić ukryte obiekty w systemie Windows? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

iv


13.7. Jak usunąć inne rozwiązania bezpieczeństwa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7013.8. Jak uruchomić ponownie komputer w Trybie awaryjnym? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Zarządzanie bezpieczeństwem .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7314. Ochrona antywirusowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

14.1. Skanowanie dostępowe (ochrona w czasie rzeczywistym) . . . . . . . . . . . . . . . . . 7514.1.1. Włączanie lub wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym . . . . . . . . . . . . 7514.1.2. Dostosowywanie poziomu ochrony w czasie rzeczywistym . . . . . . . . . . . . 7614.1.3. Konfiguracja ustawień ochrony w czasie rzeczywistym . . . . . . . . . . . . . . . 7714.1.4. Przywracanie ustawień domyślnych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

14.2. Skanowanie na żądanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8114.2.1. Skanowanie pliku lub folderu w poszukiwaniu szkodliwegooprogramowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8214.2.2. Uruchamianie szybkiego skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8214.2.3. Uruchamianie Skanowania systemu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8214.2.4. Konfiguracja skanowania niestandardowego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8314.2.5. Kreator skanowania antywirusowego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8614.2.6. Sprawdzanie dzienników skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

14.3. Automatyczne skanowanie wymiennych nośników danych . . . . . . . . . . . . . . . . . 9014.3.1. Jak to działa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9114.3.2. Zarządzanie skanowaniem wymiennych nośników danych . . . . . . . . . . . . 92

14.4. Konfigurowanie wyjątków skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9214.4.1. Wykluczanie plików i folderów ze skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9314.4.2. Wykluczanie rozszerzeń plików ze skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9414.4.3. Zarządzanie wyjątkami ze skanowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

14.5. Zarządzanie plikami w kwarantannie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9514.6. Aktywna Kontrola Zagrożeń . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

14.6.1. Sprawdzanie wykrytych aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9714.6.2. Włączanie i wyłączanie Aktywnej Kontroli Zagrożeń . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9714.6.3. Dostosowywanie ochrony Aktywnej Kontroli Zagrożeń . . . . . . . . . . . . . . . . 9814.6.4. Zarządzanie wykluczonymi procesami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

15. Ochrona sieciowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10015.1. Alarmy produktu Bitdefender w przeglądarce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

16. Ochrona danych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10216.1. Trwałe usuwanie plików . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

17. Luki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10317.1. Skanowanie Twojego komputera w poszukiwaniu luk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10317.2. Korzystanie z automatycznego monitorowania luk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

18. Ochrona Ransomware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10718.1. Włączanie lub wyłączanie Ochrony Ransomware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10718.2. Chroń prywatne pliki przed atakami ransomware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10818.3. Konfigurowanie zaufanych aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10818.4. Konfigurowanie zablokowanych aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10918.5. Ochrona przy starcie systemu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

19. Bezpieczne płatności online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

v


19.1. Używanie modułu Bitdefender Safepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11119.2. Konfigurowanie ustawień . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11219.3. Zarządzanie zakładkami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11319.4. Ochrona hotspotów dla niezabezpieczonych sieci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

20. Ochrona Manager Haseł dla Twoich poświadczeń . . . . . . . . . . . . . 11520.1. Konfigurowanie Managera Haseł . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11620.2. Włączanie lub wyłączanie ochrony Managera Haseł . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11920.3. Zarządzanie ustawieniami Manager Haseł . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

21. USB Immunizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Optymalizacja systemu .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12422. Tryby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

22.1. Tryb pracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12622.2. Tryb filmu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12722.3. Tryb gracza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12822.4. Optymalizacja w czasie rzeczywistym . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Rozwiązywanie problemów .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13123. Rozwiązywanie typowych problemów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

23.1. Mój system działa wolno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13223.2. Skanowanie się nie rozpoczyna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13423.3. Nie mogę dłużej używać aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13623.4. Co robić, gdy Bitdefender blokuje bezpieczne strony lub aplikacje online . . . . 13723.5. Jak zaktualizować produkt Bitdefender przy użyciu wolnego połączeniainternetowego? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13823.6. Mój komputer nie jest podłączony do Internetu. Jak mam zaktualizowaćBitdefendera? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13923.7. Usługi produktu Bitdefender nie odpowiadają . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13923.8. Nie działa u mnie automatyczne uzupełnianie danych przez Portfel . . . . . . . . 14023.9. Usunięcie produktu Bitdefender nie powiodło się . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14123.10. Mój system nie uruchamia się po instalacji produktu Bitdefender . . . . . . . . . 143

24. Usuwanie szkodliwego oprogramowania z systemu . . . . . . . . . . 14724.1. Tryb ratunkowy Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14724.2. Co zrobić, kiedy Bitdefender znajdzie wirusy na Twoim komputerze? . . . . . . . 14924.3. Jak usunąć wirusa z archiwum? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15124.4. Jak usunąć wirusa z archiwum wiadomości e-mail? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15224.5. Co zrobić, jeśli podejrzewam, że dany plik jest niebezpieczny? . . . . . . . . . . . . . 15324.6. Czym są pliki chronione hasłem w dzienniku skanowania? . . . . . . . . . . . . . . . . 15424.7. Które elementy pominięto w dzienniku skanowania? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15424.8. Czym są nadmiernie skompresowane pliki w dzienniku skanowania? . . . . . . . 15424.9. Dlaczego Bitdefender automatycznie usunął zarażony plik? . . . . . . . . . . . . . . . 155

Skontaktuj się z nami .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15625. Prośba o pomoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

vi


26. Zasoby online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15926.1. Centrum pomocy technicznej produktu Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15926.2. Forum pomocy technicznej Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16026.3. Portal HOTforSecurity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

27. Informacje o produkcie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16127.1. Adresy WWW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16127.2. Lokalni dystrybutorzy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16127.3. Biura Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Słowniczek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

vii


INSTALACJA

1


1. PRZYGOTOWANIE DO INSTALACJIZanim zainstalujesz Bitdefender Antivirus Plus 2016, wykonaj odpowiednieprzygotowania, aby instalacja przebiegała płynnie i bez problemów:

● Upewnij się, że komputer, na którym chcesz zainstalować produktBitdefender, spełnia minimalne wymagania systemowe. Jeśli komputernie spełniaminimalnychwymagań systemowych, Bitdefender nie zostaniezainstalowany lub zainstaluje się, lecz nie będzie działał poprawnie, wznacznymstopniu spowalniając pracę systemu i czyniąc go niestabilnym.Aby zobaczyć pełną listę wymagań systemowych, przejdź do „Wymaganiasystemowe” (p. 3).

● Zaloguj się do systemu korzystając z konta administratora.

● Usuń z komputerawszelkie oprogramowanie antywirusowe. Jednoczesnekorzystanie z dwóch programów antywirusowych może wpłynąćnegatywnie na ich działanie i powodowaćproblemy z systemem.Podczasinstalacji zostanie wyłączony program Windows Defender.

● Zaleca się, aby w czasie instalacji komputer był podłączony do internetu,nawet jeśli instalacja prowadzona jest z płyty CD/DVD. Jeśli nowszewersjeplików aplikacji zawartych w pakiecie instalacyjnym będą dostępne,Bitdefender może je pobrać i zainstalować.

Przygotowanie do instalacji 2


2. WYMAGANIA SYSTEMOWEMożesz zainstalowaćBitdefender Antivirus Plus 2016 tylko na komputerachz następującymi systemami operacyjnymi:

● Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1● Windows 8● Windows 8.1● Windows 10

Przed instalacją upewnij się, że Twój komputer spełniaminimalnewymaganiasystemowe.

NotatkaAby poznać szczegóły systemu Windows zainstalowanego na komputerzeoraz informacje o konfiguracji sprzętowej, wykonaj następujące czynności:

● W Windows 7, kliknij prawy przycisk na pulpicie Mój Komputer i wtedywybierzWłaściwości z menu.

● WsystemieWindows 8 iWindows 8.1, na ekranie Start, zlokalizuj Komputer(przykładowo, zacznij wpisywać "Komputer" bezpośrednio na ekranie Start),a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na jego ikonie. Wybierz"Właściwości" w dolnym menu. Zajrzyj do obszaru Systemu, aby znaleźćinformacje o rodzaju systemu.

● WWindows 10, typ "Systemu" w polu wyszukiwania z paska zadań i kliknijjego ikonę. Zajrzyj do obszaru Systemu, aby znaleźć informacje o rodzajusystemu.

2.1. Minimalne wymagania systemowe● 1 GB wolnego miejsca na dysku twardym (przynajmniej 800 MB na dyskusystemowym)

● Procesor 1,6 GHz● 1 GB pamięci (RAM)

2.2. Zalecane wymagania systemowe● 2 GB wolnego miejsca na dysku twardym (przynajmniej 800 MB na dyskusystemowym)

● Intel CORE Duo (2 GHz) lub procesor o podobnej wydajności● 2 GB pamięci (RAM)

Wymagania systemowe 3


2.3. Wymagania programoweAby móc używać Bitdefender i wszystkich jego funkcji, komputer musispełniać następujące wymagania programowe:

● Internet Explorer 10 lub nowszy

● Mozilla Firefox 14 lub nowszy

● Google Chrome 20 lub nowszy

● Skype 6.3 lub nowszy

● Yahoo! Messenger 9 lub nowszy

Wymagania systemowe 4


3. INSTALOWANIE PRODUKTU BITDEFENDERMożesz zainstalować Bitdefender z dysku instalacyjnego lub korzystając zinstalatora internetowego pobranego na komputer z konta BitdefenderCentral.

Jeśli Twój zakup obejmujewięcej niż jeden komputer (np. kupiłeś BitdefenderAntivirus Plus 2016 na 3 stanowiska), powtórz proces instalacji i aktywujswój produkt, korzystając z tego samego konta na każdym komputerze.Konto, które powinieneś użyć, to to, które zawiera Twoją aktywną subskrypcjęBitdefender.

3.1. Instaluj z Bitdefender CentralZkontaBitdefenderCentralmożeszpobraćpakiet instalacyjnyodpowiadającyzakupionej subskrypcji. Po zakończeniu instalacji, Bitdefender Antivirus Plus2016 jest aktywny.

Aby pobrać Bitdefender Antivirus Plus 2016 ze swojego konta BitdefenderCentral, wykonaj następujące kroki:

1. Uzyskaj dostęp do swojego konta Bitdefender Central.

2. Wybierz panelMoje Urządzenia.

3. W oknieMoje Urządzenia kliknij INSTALUJ Bitdefender.

4. WybierzWindows, a następnie wybierz jedną z dwóch dostępnych opcji:

● Chcę zainstalować Bitdefender Na tym urządzeniu.

Wybierz Bitdefender Antivirus Plus 2016 z listy Produkt dozainstalowania, a następnie kliknij Pobierz, aby kontynuować.

● Chcę zainstalować Bitdefender Na innym urządzeniu.

Wybierz Bitdefender Antivirus Plus 2016 z listy Produkt, który ma byćzainstalowany. W odpowiednim polu wpisz adres e-mail, a następniekliknijWYŚLIJ.

5. Poczekaj na zakończenie pobierania, a następnie uruchomm instalator.

Sprawdzanie poprawności instalacjiBitdefender sprawdzi najpierw Twój system, aby zatwierdzić poprawnośćinstalacji.

Instalowanie produktu Bitdefender 5


https://central.bitdefender.com


Jeśli system nie spełnia minimalnych wymagań do zainstalowaniaBitdefender, zostaniesz poinformowany o obszarach, które należy poprawić,zanim przejdziesz dalej.

W przypadku wykrycia starszej wersji Bitdefender lub jakiegokolwiekniekompatybilnego programu antywirusowego, zostaniesz poproszony ojego usunięcie z systemu. Postępuj według wskazówek, aby usunąćoprogramowanie z systemu i dzięki temu uniknąć problemówwprzyszłości.W celu zakończenia usuwania wykrytych programów antywirusowychniezbędne może być ponowne uruchomienie komputera.

Pakiet instalacyjny Bitdefender Antivirus Plus 2016 jest stale uaktualniany.Kiedy zostaniesz o to poproszony, kliknij Tak, aby pozwolić Bitdefender napobranie plików, upewniając się, że instalujesz najbardziej aktualną wersjęoprogramowania.

NotatkaPobieranie plików instalacyjnych może zająć chwilę, zwłaszcza w przypadkuwolnego łącza internetowego.

Po sprawdzeniu poprawności instalacji wyświetlony zostanie kreatorkonfiguracji. Aby zainstalować Bitdefender Antivirus Plus 2016, wykonajponiższe kroki.

Krok 1 - instalacja BitdefenderEkran instalacji Bitdefender pozwala wybrać jakiego typu instalacji chceszdokonać.

Aby rozpocząć proces instalacji, kliknij przycisk Instaluj. Bitdefender zostaniezainstalowanywdomyślnej lokalizacji i z domyślnymi ustawieniami. Od razuprzejdziesz do Kroku 3 pracy kreatora.

Jeżeli chcesz skonfigurować ustawienia instalacji, kliknij opcjęUżytkownika.

Dwa dodatkowe zadania mogą być wykonane w tym kroku:

● Przed rozpoczęciem instalacji proszę zapoznać się z Umową LicencyjnąUżytkownika Końcowego. Umowa Licencyjna Użytkownika Końcowegoprecyzuje warunki, zgodnie z którymi możesz korzystać z BitdefenderAntivirus Plus 2016.

Jeśli nie wyrażasz zgody na te warunki, zamknij to okno. Proces instalacjizostanie przerwany, a praca instalatora zakończy się.



● Wyraź zgodę na przesyłanie Anonimowych Raportów Użytkowania. Powłączeniu tej opcji na serwery Bitdefender wysyłane są raportywyszczególniające sposób użytkowania produktu. Te informacje sąkluczowe dla ulepszenia produktu i pomogą nam zapewnić wygodniejsząobsługę produktu w przyszłości. Proszę mieć na uwadze, iż raporty niezawierają żadnych prywatnych danych, takich jak Twoja nazwaużytkownika, czy adres IP. Dodatkowo, raporty nigdy nie zostanąwykorzystane do celów komercyjnych.

Krok 2 — Dostosowanie ustawień instalacji

NotatkaTen krok pojawia się, jeśli w poprzednim kroku wybrano dostosowanieinstalacji.

Dostępne są następujące opcje:

Ścieżka instalacjiDomyślnie Bitdefender Antivirus Plus 2016 zostanie zainstalowany wfolderze C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2016\. Jeśli chceszzmienić ścieżkę instalacji, kliknij Zmień i wybierz folder, w którympowinien zostać zainstalowany Bitdefender.

Konfiguruj ustawienia proxyBitdefender Antivirus Plus 2016 wymaga aktywnego połączenia zinternetem w celu rejestracji produktu, pobierania aktualizacji aplikacjii antywirusowych baz danych, działania składników ochronyw chmurzeitd. Jeśli używasz połączenia proxy zamiast bezpośredniego połączeniaz internetem, musisz zaznaczyć tę opcję i skonfigurować ustawieniaproxy.

Ustawienia te można zaimportować z domyślnej przeglądarkiinternetowej lub wpisać je ręcznie.

Kliknij Instaluj, aby potwierdzić Twoje preferencje i rozpocząć instalację.Jeśli zmienisz zdanie, kliknij odpowiedni przycisk Użyj domyślnych, abywykorzystać ustawienia domyślne.

Krok 3 - Instalacja w tokuZaczekaj, aż instalacja zostanie zakończona. Wyświetlane są szczegółoweinformacje o postępie.



Ważne obszary systemu skanowane są pod kątem obecności wirusów,pobierane i instalowane są najnowsze wersje plików aplikacji, uruchamianesą główne usługi Bitdefender. Ten krok może zająć kilka minut.

Krok 4 - Zakończenie instalacjiTwój produkt Bitdefender został pomyślnie zainstalowany.

Wyświetlane jest podsumowanie instalacji. Jeśli w czasie instalacji zostaniewykryte i usunięte jakiekolwiek aktywne złośliweoprogramowanie, koniecznemoże być ponowne uruchomienie systemu. Kliknij OK aby kontynuować.

Krok 5 - RozpocznijW oknie Rozpocznij możesz sprawdzić ważność swojej subskrypcji.


● Kupnowąsubskrypcję - ten link przekierowujeCiebie do stronyBitdefender,na której mozesz kupić nową subskrypcję.

● Mam kod aktywacyjny - ten link przekierowuje Ciebie do TwojegokontaBitdefender Central. Kliknij KOD AKTYWACYJNY w oknie MojaSubskrypcja, które się pojawiło. Wpisz kod aktywacyjny, który posiadasz,a następnie kliknij ZGŁOŚ.

Kliknij Zakończ, aby uzyskać dostęp do interfejsu Bitdefender Antivirus Plus2016.

3.2. Zainstaluj z płyty instalacyjnejAby zainstalować Bitdefender z dysku instalacyjnego, włóż dysk do napęduoptycznego.

Za chwilę powinien wyświetlić się ekran instalacyjny. Aby rozpocząćinstalację, postępuj według instrukcji.

NotatkaEkran instalacyjny oferuje opcję skopiowania pakietu instalacyjnego z dyskuinstalacyjnego na urządzenie magazynujące USB. Jest to przydatne, jeślimusisz zainstalować Bitdefender na komputerze, który nie posiada napęduoptycznego (np. na netbooku). Podłącz urządzeniemagazynująceUSB i kliknijKopiuj na USB. Następnie przejdź do komputera, który nie posiada napęduoptycznego, włóż urządzenie magazynujące do napędu USB i w folderze, w



którym zapisany został pakiet instalacyjny, dwukrotnie kliknij na plikurunsetup.exe.

Jeżeli ekran instalacyjny się nie pojawi, użyjWindowsEksplorer, aby dotrzećdo katalogu głównego napędu i dwukrotnie kliknij na plik autorun.exe.

Sprawdzanie poprawności instalacjiBitdefender sprawdzi najpierw Twój system, aby zatwierdzić poprawnośćinstalacji.

Jeśli system nie spełnia minimalnych wymagań do zainstalowaniaBitdefender, zostaniesz poinformowany o obszarach, które należy poprawić,zanim przejdziesz dalej.

W przypadku wykrycia starszej wersji Bitdefender lub jakiegokolwiekniekompatybilnego programu antywirusowego, zostaniesz poproszony ojego usunięcie z systemu. Postępuj według wskazówek, aby usunąćoprogramowanie z systemu i dzięki temu uniknąć problemówwprzyszłości.W celu zakończenia usuwania wykrytych programów antywirusowychniezbędne może być ponowne uruchomienie komputera.

Pakiet instalacyjny Bitdefender Antivirus Plus 2016 jest stale uaktualniany.Kiedy zostaniesz o to poproszony, kliknij Tak, aby pozwolić Bitdefender napobranie plików, upewniając się, że instalujesz najbardziej aktualną wersjęoprogramowania.

NotatkaPobieranie plików instalacyjnych może zająć chwilę, zwłaszcza w przypadkuwolnego łącza internetowego.

Po sprawdzeniu poprawności instalacji wyświetlony zostanie kreatorkonfiguracji. Aby zainstalować Bitdefender Antivirus Plus 2016, wykonajponiższe kroki.

Krok 1 - Instalacja BitdefenderEkran instalacji Bitdefender pozwala wybrać jakiego typu instalacji chceszdokonać.

Aby rozpocząć proces instalacji, kliknij przycisk Instaluj. Bitdefender zostaniezainstalowanywdomyślnej lokalizacji i z domyślnymi ustawieniami. Od razuprzejdziesz do Kroku 3 pracy kreatora.



Jeżeli chcesz skonfigurować ustawienia instalacji, kliknij opcjęUżytkownika.


● Przed rozpoczęciem instalacji zapoznaj się z Umową LicencyjnąUżytkownika Końcowego. Umowa Licencyjna Użytkownika Końcowegoprecyzuje warunki, zgodnie z którymi możesz korzystać z BitdefenderAntivirus Plus 2016.

Jeśli nie wyrażasz zgody na te warunki, zamknij to okno. Proces instalacjizostanie przerwany, a praca instalatora zakończy się.

● WybierzWyślij anonimowy raport użytkowania. Po włączeniu tej opcji naserwery Bitdefender wysyłane są raporty wyszczególniające sposóbużytkowania produktu. Te informacje są kluczowedla ulepszenia produktui pomogą nam zapewnić wygodniejszą obsługę produktu w przyszłości.Miej na uwadze, iż raporty nie zawierają żadnych prywatnych danych,takich jak Twoja nazwa użytkownika, czy adres IP. Dodatkowo, raportynigdy nie zostaną wykorzystane do celów komercyjnych.

Krok 2 — Dostosowanie ustawień instalacji

NotatkaTen krok pojawia się, jeśli w poprzednim kroku wybrano dostosowanieinstalacji.


Ścieżka instalacjiDomyślnie Bitdefender Antivirus Plus 2016 zostanie zainstalowany wfolderze C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2016\. Jeśli chceszzmienić ścieżkę instalacji, kliknij Zmień i wybierz folder, w którympowinien zostać zainstalowany Bitdefender.

Konfiguruj ustawienia proxyBitdefender Antivirus Plus 2016 wymaga aktywnego połączenia zInternetem w celu aktywacji produktu, pobierania aktualizacjizabezpieczeń i produktu, komponentówwykrywaniaw chmurze itd. Jeśliużywasz połączenia proxy zamiast bezpośredniego połączenia zinternetem,musisz zaznaczyć tę opcję i skonfigurowaćustawienia proxy.

Ustawienia te można zaimportować z domyślnej przeglądarkiinternetowej lub wpisać je ręcznie.



Kliknij Instaluj, aby potwierdzić Twoje preferencje i rozpocząć instalację.Jeśli zmienisz zdanie, kliknij odpowiedni przycisk Użyj domyślnych, abywykorzystać ustawienia domyślne.

Krok 3 - Instalacja w tokuZaczekaj, aż instalacja zostanie zakończona. Wyświetlane są szczegółoweinformacje o postępie.

Ważne obszary systemu skanowane są pod kątem obecności wirusów,pobierane i instalowane są najnowsze wersje plików aplikacji, uruchamianesą główne usługi Bitdefender. Ten krok może zająć kilka minut.

Krok 4 - Zakończenie instalacjiWyświetlane jest podsumowanie instalacji. Jeśli w czasie instalacji zostaniewykryte i usunięte jakiekolwiek aktywne złośliweoprogramowanie, koniecznemoże być ponowne uruchomienie systemu. Kliknij OK aby kontynuować.

Krok 5 - Bitdefender CentralPo zakończeniu wstępnej konfiguracji, pojawi się okno Bitdefender Central.Konto Bitdefender Central jest wymagane w celu aktywacji produktu iwykorzystania jegomożliwości online. Abyuzyskaćwięcej informacji, odwołajsię do „Usługa "Bitdefender Central"” (p. 37).

Postępuj zgodnie z zaistniałą sytuacją.

Posiadam już konto Bitdefender CentralWpisz adres e-mail i hasło do swojego konta Bitdefender Central, anstępnie kliknij ZALOGUJ.Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta lub po prostu chceszzresetować to, które już ustawiłeś, kliknij link Resetuj hasło. Wpisz swójadres e-mail, a następnie kliknij przycisk RESETUJ HASŁO.

Chcę utworzyć konto Bitdefender CentralAby pomyślnie stworzyć konto Bitdefender Central, kliknij link Zalogujsię znajdujący się w dolnej części okna. Wpisz wymagane informacje wodpowiednie pola, a następnie kliknij przycisk UTWÓRZ KONTO.

Wprowadzone dane pozostaną poufne.

Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków i zawierać cyfrę.



NotatkaPo utworzeniu konta możesz użyć podanego adresu e-mail oraz hasła,aby zalogować się na swoje konto pod adresemhttps://central.bitdefender.com.

Krok 6 - RozpocznijW oknie Rozpocznij możesz sprawdzić ważność swojej subskrypcji.


● Kupnowąsubskrypcję - ten link przekierowujeCiebie do stronyBitdefender,na której mozesz kupić nową subskrypcję.

● Mam kod aktywacyjny - ten link przekierowuje Ciebie do TwojegokontaBitdefender Central. Kliknij KOD AKTYWACYJNY w oknie MojaSubskrypcja, które się pojawiło. Wpisz kod, który posiadasz, a następniekliknij ZGŁOŚ.

Kliknij Zakończ, aby uzyskać dostęp do interfejsu Bitdefender Antivirus Plus2016.




ROZPOCZNIJ

13


4. PODSTAWYPo zainstalowaniu Bitdefender Antivirus Plus 2016 Twój komputer jestchroniony przed wszystkimi rodzajami złośliwego oprogramowania (tj.wirusami, oprogramowaniem szpiegującym i trojanami).

Aplikacja korzysta z technologii Photon, aby zwiększyć szybkość iwydajnośćprocesu skanowania w poszukiwaniu zagrożeń. Działa poprzez poznaniesposobów korzystania z aplikacji systemowych, aby wiedzieć, co i kiedyskanować i jak minimalizować wpływ na wydajność systemu.

Można włączyć Autopilota, aby cieszyć się bezpieczeństwem bez potrzebypodejmowania decyzji, czy konfigurowania ustawień. Jednakże, zawszemożesz wykorzystać ustawienia Bitdefender, aby dostosować i polepszyćochronę.

Podczas gdy Ty pracujesz, grasz lub oglądasz filmy, Bitdefender możewstrzymać lub przesunąć zadania konserwacyjne, eliminując przerwy idostosowując efekty wizualne systemu. Możesz korzystać z tegowszystkiego aktywując i konfigurując Tryby.

Bitdefender podejmie za Ciebie większość decyzji związanych z ochroną, apowiadomienia będą wyświetlane niezwykle rzadko. Szczegóły podjętychdziałań oraz informacje o działaniu programu są dostępne w oknie"Zdarzenia". Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Zdarzenia” (p.17).

Od czasu do czasu należy otworzyć Bitdefender i rozwiązać istniejąceproblemy. Być może będziesz musiał skonfigurować niektóre komponentyBitdefender lub podjąć akcje prewencyjne, aby skutecznie chronić komputeri swoje dane.

Aby korzystać z funkcji internetowych Bitdefender Antivirus Plus 2016 izarządzać swoimi subskrypcjami i urządzeniami, wejdź do swojego kontaBitdefender Central. Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Usługa"Bitdefender Central"” (p. 37).

W sekcji „Jak to zrobić?” (p. 47) znajdziesz instrukcje krok po kroku dotyczącewykonywania typowychzadań.Wprzypadkuwystąpieniaproblemówpodczaskorzystania z Bitdefender, sprawdź sekcję „Rozwiązywanie typowychproblemów” (p. 132) w poszukiwaniu rozwiązań najczęstszych problemów.

Podstawy 14


4.1. Otwieranie okna BitdefenderAby uzyskać dostęp do głównego interfejsu Bitdefender Antivirus Plus 2016,wykonaj poniższe czynności:

● W systemieWindows 7:

1. Kliknij Start i przejdź doWszystkie programy.

2. Kliknij Bitdefender 2016.

3. Kliknij Bitdefender Antivirus Plus 2016 lub, w szybszy sposób,dwukrotnie kliknij ikonę Bitdefender w zasobniku systemowym.

● W systemachWindows 8 i Windows 8.1:

Na ekranie menu Start systemuWindows zlokalizuj Bitdefender AntivirusPlus 2016 (przykładowo,możesz zacząć pisać "Bitdefender" bezpośredniona ekranie menu Start), a następnie kliknij na jego ikonę. Alternatywnie,otwórz aplikację Pulpit, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Bitdefender

w zasobniku systemowym.


Wpisz "Bitdefender" w polu wyszukiwania z paska zadań, a następniekliknij jego ikonę. Alternatywnie, kliknij dwa razy ikonę Bitdefender wzasobniku systemowym.

Więcej informacji o oknie programu i ikonie Bitdefender w zasobnikusystemowym znajdziesz w „Interfejs produktu Bitdefender” (p. 25).

4.2. Rozwiązywanie problemówBitdefender używasystemuśledzeniaproblemów, abywykryć i poinformowaćCię o zagadnieniach mogących mieć negatywny wpływ na bezpieczeństwokomputera i Twoich danych. Domyślnie, monitorowane są tylko grupyzagadnień uważanych za najważniejsze.Możesz także skonfigurować,wedlepotrzeb, wyświetlanie powiadomień dotyczących tylko konkretnychzagadnień.

Wykryte problemy mogą dotyczyć ważnych ustawień ochrony, które sąwyłączone oraz innych czynników, które mogą stwarzać zagrożeniabezpieczeństwa. Są one podzielone na dwie kategorie:

● Problemy krytyczne - uniemożliwiają Bitdefender ochronę przed złośliwymoprogramowaniem lub niosą ze sobą duże zagrożenie bezpieczeństwa.

Podstawy 15


● Problemy o mniejszej wadze - mogą w przyszłości wpływać na poziomochrony.

Ikona produktu Bitdefender w zasobniku systemowym pokazuje aktualneproblemy, zmieniając kolory na następujące:

Problemy krytyczne bezpośredniowpływają na bezpieczeństwo systemu.Wymagają natychmiastowej uwagi i muszą być naprawione tak szybko, jakjest to możliwe.

Niekrytyczne problemy dotyczące pośrednio bezpieczeństwa systemu.Należy zająć się tymi problemami, gdy tylko będzie taka sposobność.

Dodatkowo, jeśli przesuniesz wskaźnik myszy nad ikonę, wyświetlonezostanie okienko z potwierdzeniem istnienia oczekujących zagadnień.

Po otwarciu interfejs Bitdefender pole stanu ochrony w górnym paskunarzędziowym pokaże typ zagadnień zagrażających bezpieczeństwusystemu.

4.2.1. Kreator naprawiania wszystkich problemówAby naprawić wykryty problem, postępuj zgodnie z instrukcjami kreatoranaprawiania wszystkich problemów.

1. Aby uruchomić kreator, wykonaj którąś z następujących czynności:

● Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie Bitdefender w zasobnikusystemowym i wybierzWyświetl problemy bezpieczeństwa.

● Otwórz interfejs Bitdefender i kliknij gdziekolwiek wewnątrz pola stanuochrony na górnym pasku narzędziowym (np. możesz kliknąć linkNapraw wszystkie problemy!).

2. Możesz zobaczyć problemy wpływające na bezpieczeństwo Twojegokomputera i danych. Wszystkie aktualne problemy zostały wybrane donaprawienia.

Jeśli nie chcesz zajmować się konkretnym problemem od razu, odznaczodpowiadające mu pole wyboru. Zostaniesz poproszony o określenie, najak długo chcesz odłożyć naprawę problemu. Wybierz z menu żądanąopcję i kliknij OK. Aby przestać monitorować konkretną kategorięzagadnień, wybierz Trwale.

Stan problemu zmieni się na Odroczony, i nie zostanie podjęta żadnaakcja, aby go naprawić.

Podstawy 16


3. Aby naprawić wybrane zagadnienia, kliknijNapraw. Niektóre zagadnieniasą naprawiane natychmiast. Inne problemy wymagają użycia kreatora.

Zagadnienia, które wymagają pomocy kreatora, zostały podzielone na kilkagłównych kategorii:

● Wyłączone ustawienia zabezpieczeń. Takie problemy są rozwiązywanenatychmiast, poprzez włączenie odpowiednich ustawień ochrony.

● Zapobiegawcze zadania bezpieczeństwa, które należywykonać.Podczasnaprawiania zagadnień tego typu, kreator pomagawykonać każde z zadań.

4.2.2. Konfigurowanie powiadomieńBitdefender może poinformować Cię, gdy wykrywane są problemy zfunkcjonowaniem następujących komponentów programu:

● Ochrona antywirusowa● Aktualizacja● Ochrona przeglądarki internetowej

System powiadomień można skonfigurować tak, aby najlepiej służyłzapewnieniu ochrony, poprzez wybranie zagadnień, o których chcesz byćinformowany. Wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender, a następnie zrozwijanego menu wybierz Ustawienia ogólne.

2. W oknie Ustawienia ogólne wybierz zakładkę Zaawansowane.

3. Kliknij Konfiguruj powiadomienia.

4. Kliknij przyciski, aby włączyć lub wyłączyć powiadamianie wedługwłasnego uznania.

4.3. ZdarzeniaBitdefender zapisuje szczegółowy dziennik zdarzeń mających miejsce naTwoim komputerze. Ilekroć wydarzy się coś ważnego dla bezpieczeństwasystemu lubdanych, dodawana jest nowawiadomośćdozdarzeńBitdefender,w sposób podobny do nowejwiadomości e-mail pojawiającej sięw skrzynceodbiorczej.

Zdarzenia są ważnym narzędziem w monitorowaniu i zarządzaniu ochronąoferowaną przez Bitdefender. Przykładowo, możesz łatwo sprawdzić czy

Podstawy 17


aktualizacja została zakończona sukcesem, czy na komputerze znalezionowirusa itp. Ponadto, możesz podjąć dalsze działania lub zmienić działaniapodejmowane przez produkt Bitdefender.

Aby uzyskać dostęp do dziennika zdarzeń, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender, a następnie zrozwijanego menu wybierz Zdarzenia.

Wiadomości są pogrupowane według modułów produktu Bitdefender, doktórych się odnoszą:

● Aktualizacja● Ochrona antywirusowa● Ochrona sieciowa● Luki● Ochrona Ransomware

Za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie, można zauważyć kropkę wgórnej części interfejsu Bitdefender.

Dla każdej kategorii dostępna jest lista zdarzeń. Aby uzyskać informacje na

temat konkretnego zdarzenia z listy, kliknij ikonę i wybierz Zdarzenia zrozwijanego menu. Szczegóły zdarzeń wyświetlane są po prawej stronieokna. Każde zdarzenie opatrzone jest następującymi informacjami: krótkiopis, działanie podjęte przez Bitdefender w momencie zdarzenia oraz datai czas zdarzenia. Jeśli wymaganebędądalsze działania, zostanąwyświetloneodpowiednie opcje.

Można filtrować zdarzenia ze względu na poziom ich istotności oraz czaswystąpienia. Istnieją trzy typy zdarzeń filtrowanych ze względu na poziomistotności, każdy typ oznaczony jest odpowiednią ikoną:

Zdarzenia krytyczne powiadamiają o ważnych problemach. Powinieneśod razu je sprawdzić.Ostrzeżenia powiadamiają omniej istotnych problemach. Należy zająć się

tymi problemami, gdy tylko będzie taka sposobność.Informacje powiadamiają o operacjach zakończonych sukcesem.

Aby wyświetlić zdarzenia, które wystąpiły w danym okresie czasu, wybierzżądany okres z odpowiedniego pola.

Podstawy 18


Aby ułatwić zarządzanie zdarzeniami zapisanymi w dzienniku, w okniezdarzeń możesz usunąć lub oznaczyć każde zdarzenie jako wykonane.

4.4. AutopilotDlawszystkich użytkowników, którzy chcą, aby ich programzabezpieczającyochraniał komputer i nie przeszkadzał w wykonywaniu pracy, BitdefenderAntivirus Plus 2016 został wyposażony w tryb Autopilota.

Kiedy włączona jest funkcja Autopilota, Bitdefender stosuje optymalnąkonfigurację ochrony i podejmuje wszystkie decyzje związane z ochroną zaCiebie. To oznacza, że nie będą pojawiać się wyskakujące okienka ipowiadomienia, a także nie będzieszmusiał konfigurować żadnychustawień.

W trybie Autopilota Bitdefender automatycznie naprawia krytyczne błędy,dyskretnie zarządza i włącza:

● Ochrona antywirusowa zapewniona przez skanowanie w czasierzeczywistym oraz skanowanie ciągłe.

● Ochrona sieciowa.

● Automatyczne aktualizacje.

Aby włączyć lub wyłączyć tryb Autopilota, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij przyciskAutopilot na górnympasku narzędzi interfejsuBitdefender.

Dopóki Autopilot jestwłączony, ikonaBitdefenderw zasobniku systemowymbędzie zmieniona na .

WAŻNEJeśli Autopilot jest włączony,modyfikacja jakichkolwiek ustawień przez niegokontrolowanych spowoduje jego wyłączenie.

Aby zobaczyć historię działań podejmowanych przez produkt Bitdefender,kiedy włączony jest Autopilot, otwórz okno Zdarzenia.

4.5. Tryb Profili i Pracy na BateriiNiektóre aplikacje, takie jak gry online lub prezentacje wideo, wymagajązwiększonej reakcji systemu,wysokiej wydajności i braku przerw. Kiedy Twójlaptop pracuje na zasilaniu z baterii, najlepiej jest przesunąć dodatkoweoperacje, które zwiększają zużycie prądu, na później, kiedy znowu zostaniepodłączony do zasilania A/C.

Podstawy 19


Aby przystosować się do tych dwóch szczególnych sytuacji, BitdefenderAntivirus Plus 2016 posiada dwa tryby operacyjne:

● Tryby● Tryb Pracy na Baterii

4.5.1. TrybyTryby Bitdefender przypisują więcej zasobów systemowych douruchomionych aplikacji poprzez czasową modyfikację ustawień ochrony idostosowanie konfiguracji systemu. W konsekwencji, wpływ na aktywnośćsystemu jest ograniczony do minimum.

Aby dostosować się do różnych działań, Bitdefender dostarczany jest znastępującymi trybami:

Tryb pracyOptymalizuje wydajność pracy poprzez określenie i dostosowanieustawień produktu i systemu.

Tryb filmuWzmacnia efektywizualne i eliminuje przerwypodczas oglądania filmów.

Tryb graczaWzmacnia efekty wizualne i eliminuje przerwy podczas grania w gry.

Włączanie lub wyłączanie profiliAbywłączyć lubwyłączyć profile, należy postępowaćwnastępujący sposób:

1. Kliknij ikonę w lewym dolnym rogu interfejsu Bitdefender.

2. Wybierz zakładkę Narzędzia.

3. Kliknąć moduł Profile.

4. W oknie Profile, wybrać zakładkę Ustawienia profili.

5. Włącz lub wyłącz profile klikając odpowiedni przycisk.

Skonfiguruj Autopilota, aby monitorować profileDla wygody, możesz skonfigurować funkcję Autopilota do zarządzaniaaktualnymprofilempracy.W tym trybie Bitdefender automatyczniewykrywawykonywaną aktywność i optymalizuje działanie programu oraz systemu.

Podstawy 20


Aby umożliwić Autopilotowi zarządzanie profilami, wykonaj następującekroki:




4. W oknie Profile, wybrać zakładkę Ustawienia profili.

5. Sprawdź odpowiednie pole Pozwól, aby Autopilot zarządzał moimiprofilami.

Jeżeli nie chcesz żeby Twój profil był automatycznie zarządzany, pozostawto pole niezaznaczone i ręcznie wybierz opcję z rozwijanej listy PROFIL zinterfejsu Bitdefender.

Aby uzyskaćwięcej informacji na temat profili, odwołaj się do„Tryby” (p. 125)

4.5.2. Tryb Pracy na BateriiTryb pracy na baterii został specjalnie zaprojektowany dla użytkownikówlaptopów i tabletów. Jego celem jest zminimalizowanie wpływu zarównosystemu, jak i Bitdefender, na zużycie energii, gdy poziom naładowaniaakumulatora jest niższy od wybranego.

Następujące ustawienia są stosowane, gdy Bitdefender pracuje w Trybiepracy na baterii:

● Automatyczna aktualizacja Bitdefender jest przełożona.

● Zaplanowane zadania skanowania są przełożone.

● Gadżet bezpieczeństwa jest wyłączony.

Bitdefenderwykrywa, kiedy laptop został przełączony na zasilanie bateryjnei na podstawie poziomu naładowania baterii automatycznie przechodzi wTryb pracy na baterii. Podobnie Bitdefender automatycznie wyłącza Trybpracy na baterii, gdy wykryje, że laptop został podłączony do zasilania.

Abywłączyć Tryb pracy na baterii, należy postępowaćwnastępujący sposób:



3. Kliknij moduł Profile, a następnie wybierz zakładkę Tryb Baterii

Podstawy 21


4. Włącz lub wyłącz automatyczne włączanie Trybu pracy na baterii,wybierając odpowiedni przycisk.

Przeciągnij odpowiedni suwakna skali, aby ustawić, kiedy systempowinienzacząć funkcjonować w Trybie pracy na baterii. Domyślnie, Tryb ten jestaktywowany, gdy poziom baterii spadnie poniżej 30%.

NotatkaTryb pracy na baterii działa domyślnie na laptopach i tabletach.

Konfiguracja Trybu pracy na bateriiAby skonfigurować Tryb pracy na baterii, wykonaj następujące kroki:



3. Kliknij moduł Profile, a następnie wybierz zakładkę Tryb Baterii

4. Włącz funkcję klikając w odpowiedni przycisk.

5. Kliknij przycisk Konfiguruj.

6. Wybierz ustawienia systemowe, któremają być zastosowane, zaznaczającnastępujące opcje:

● Optymalizuj ustawienia produktu dla Trybu pracy na baterii.

● Odłóż na później zadania programów w tle i konserwację.

● Przełóż automatyczne aktualizacje systemu Windows.

● Dostosuj ustawienia zasilania do Trybu pracy na baterii.

● Wyłącz urządzenia zewnętrzne i porty sieciowe.

7. Kliknij Zapisz, aby zapisać zmiany i zamknąć to okno.

4.6. Ustawienia ochrony hasłem BitdefenderJeżeli nie jesteś jedynym użytkownikiem danego komputera z prawamiadministratora, zaleca się, żebyś chronił ustawienia Bitdefender hasłem.

Aby skonfigurować ochronę hasłem dla ustawień produktu Bitdefender,wykonaj następujące czynności:

Podstawy 22



2. W oknie Ustawienia Ogólne, wybierz zakładkę Ogólne.

3. Włącz Ochronę Hasła klikając odpowiedni przycisk.

4. Wpisz hasło w oba pola i kliknij "OK". Hasło musi posiadać minimum 8znaków.

Po ustawieniu hasła każdy, kto spróbuje zmienić ustawienia produktuBitdefender, będzie musiał najpierw podać hasło.

WAŻNEKoniecznie zapamiętaj swoje hasło lub zapisz je w bezpiecznym miejscu.Jeśli zapomnisz hasła, będziesz musiał ponownie zainstalować program lubskontaktować się z Bitdefender, w celu uzyskania pomocy.

Aby usunąć ochronę programu hasłem, należy:



3. Wyłącz ochronę hasłem klikając odpowiedni przycisk. Wprowadź hasło ikliknij "OK".

NotatkaAby zmodyfikować hasło dla produktu, kliknij odnośnik "Zmień hasło".

4.7. Anonimowe raporty użyciaDomyślnieBitdefenderwysyła informacje o sposobie użytkowaniado serweraBitdefender. Informacje te są konieczne do ulepszenia produktu. Pomogąnamzapewnić Ci wygodniejszą jego obsługęwprzyszłości. Raporty nie będązawierały żadnych prywatnychdanych, takich jak Twoja nazwa, adres IP itp.,oraz nie będą wykorzystywane do celów komercyjnych.

Jeśli chcesz wyłączyć wysyłanie anonimowych raportów użycia, wykonajnastępujące czynności:

Podstawy 23




3. Kliknij przycisk, aby wyłączyć anonimowe raporty użycia.

4.8. Powiadomienia o ofertach specjalnych iproduktach

Kiedy oferty promocyjne będą dostępne, Bitdefender powiadomi Cię o nichza pomocą wyskakujących okienek. Daje Ci to dostęp do korzystnych cen iochrony urządzenia przez długi okres czasu.

Dodatkowo, powiadomienia mogą pojawić się, gdy użytkownik wprowadzizmiany w produkcie.

Aby włączyć lub wyłączyć powiadamianie o ofertach specjalnych, wykonajnastępujące czynności:



3. Włącz lub wyłącz powiadamianie o specjalnych ofertach, naciskającodpowiedni przycisk.

Powiadomienia o specjalnych ofertach są domyślnie włączone.

NotatkaPowyłączeniu powiadomień o ofertach specjalnych, Bitdefender będzie nadalna bieżąco informować o nowościach, w przypadku używania wersji próbnej,wygasającej subskrypcji, lub używania wersji produktu, która wygasła.

Podstawy 24


5. INTERFEJS PRODUKTU BITDEFENDERBitdefender Antivirus Plus 2016 spełnia wymagania zarównozaawansowanych użytkowników, jak i użytkowników początkujących.Graficzny interfejs użytkownika jest tak zaprojektowany, aby mogli z niegokorzystać wszyscy użytkownicy.

Aby zobaczyć stan produktu i wykonać niezbędne zadania, możesz zawszekliknąć na ikonę produktu Bitdefender w zasobniku systemowym.

Główne okno umożliwia dostęp doważnych informacji o produkcie,modułówprogramu i umożliwia wykonywanie typowych zadań. Z okna głównegomożesz uzyskać dostęp do modułów Bitdefender, do szczegółowejkonfiguracji i zaawansowanych zadań administracyjnych i zarządzaniazachowaniem produktu, oraz do Autopilota i Profili.

Jeśli chcesz mieć oko na istotne informacje bezpieczeństwa i mieć szybkidostęp do najważniejszych ustawień, wyświetl Gadżet bezpieczeństwa napulpicie.

5.1. Ikona zasobnika systemowegoAby sprawniej zarządzać całym programem, możesz skorzystać z ikonyBitdefender w zasobniku systemowym.

NotatkaIkona Bitdefender może nie być widoczna przez cały czas. Aby ikona byławidoczna na stałe, wykonaj następujące kroki:

● W systemachWindows 7, Windows 8 i Windows 8.1:

1. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu ekranu.

2. Kliknij Dostosuj..., aby otworzyć okno ikony obszaru powiadomień.

3. ZaznaczopcjęPokaż ikony i powiadomieniadla ikonyAgentaBitdefender.


1. Prawym przyciskiem myszy kliknij pasek zadań i wybierzWłaściwości.

2. Kliknij Dostosuj w oknie Paska Zadań.

3. Kliknij link Wybierz które ikony są wyświetlane na pasku zadań oknoPowiadomienia & akcji.

4. Włącz przełącznik obok Bitdefender Agent.

Interfejs produktu Bitdefender 25


Jeżeli klikniesz dwukrotnie na tę ikonę, otwarte zostanie okno Bitdefender.Ponadto kliknięcie prawym przyciskiem myszy w menu kontekstowympozwala na szybkie konfigurowanie produktu Bitdefender.

Ikona paska

● "Pokaż" - otwiera główne okno Bitdefender.

● "O programie" - otwiera okno, w którym możeszprzeczytać informacje o produkcie Bitdefender,oraz gdzie szukać pomocy, jeśli zdarzy się cośniespodziewanego.

● "Wyświetl zagadnienia bezpieczeństwa" -pomaga rozwiązać bieżące problemy zbezpieczeństwem. Jeśli ta opcja jestniedostępna, nie ma żadnych problemów, którenależałoby naprawić. Aby uzyskać więcejinformacji, odwołaj się do „Rozwiązywanie problemów” (p. 15).

● "Pokaż / Ukryj Gadżet pulpitu " - włącza /wyłączaGadżet bezpieczeństwa.

● "Aktualizuj teraz" - uruchamia aktualizację.Możesz śledzić stan aktualizacjiw panelu Aktualizacji, w głównym oknie Bitdefender.

● "Pokaż Raport bezpieczeństwa" - otwiera okno, w którymmożna zapoznaćsię z tygodniowym podsumowaniem stanu bezpieczeństwa i zrekomendacjami dla systemu użytkownika. Możesz zastosować się dozaleceń, aby poprawić bezpieczeństwo systemu.

Ikona Bitdefender w zasobniku systemowym informuje użytkownika, kiedypojawiają się nowe zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa, oraz jak działaprogram, wyświetlając odpowiedni symbol:

Problemy krytyczne bezpośredniowpływają na bezpieczeństwo systemu.Wymagają natychmiastowej uwagi i muszą być naprawione tak szybko, jakjest to możliwe.

Niekrytyczne problemy dotyczące pośrednio bezpieczeństwa systemu.Należy zająć się tymi problemami, gdy tylko będzie taka sposobność.

Autopilot Bitdefender jest włączony.

Jeśli Bitdefender działa, ikona w zasobniku systemowym pojawia się naszarym tle: . Zazwyczaj dzieje się tak, kiedy klucz licencyjnywygasa.Możeto także wystąpić, gdy usługi Bitdefender nie odpowiadają lub inne błędyzakłócają normalną pracę Bitdefender.



5.2. Główne oknoGłówne okno Bitdefender pozwala uruchamiać najczęściej wykonywanezadania, szybkousuwaćproblemyzbezpieczeństwem,przeglądać informacjeo zdarzeniach związanych z działaniem produktu oraz pozwala uzyskaćdostęp do paneli, z których możesz skonfigurować ustawienia produktu.Wystarczy kilka kliknięć.

Okno dzieli się na dwie główne strefy:

Górny pasek narzędziTutaj możesz sprawdzić stan ochrony komputera, dostosowaćzachowanie Bitdefenderw szczególnych przypadkachorazmasz dostępdo ważnych zadań.

Obszar przycisków akcjiTutaj możesz uzyskać dostęp do panelu konta Bitdefender Central iwłączać różne zadania zapewniające systemowi ochronę i działanie zoptymalną prędkością.

Ikona w lewym dolnym rogu głównego interfejsu umożliwia dostęp domodułów produktów, dzięki czemumożna rozpocząć konfigurację ustawieńproduktu.

Ikona w górnej części głównego interfejsu pozwala zarządzać Twoimkontem i uzyskać dostęp do funkcji online Twojego produktu z panelu konta.Tutaj, masz dostęp do Wydarzeń, tygodniowych Raportów Bezpieczeństwaoraz strony Pomoc & Wsparcie.

OpisŁączeJest wyświetlany pozostały czas zanim wygaśniebieżąca subskrypcja. Kliknij łącze, aby otworzyć okno,

Pozostało dni

gdziemożna zobaczyćwięcej informacji na temat kluczalicencyjnego lub zarejestrować swój produkt nowymkluczem licencyjnym.

5.2.1. Górny pasek narzędziGórny pasek narzędzi produktu zawiera następujące elementy:



● Stan strefy ochronnej po lewej stronie paska zadań informuje Cię ojakichkolwiek problemach zagrażających bezpieczeństwu Twojegokomputera i pomaga Ci je naprawić.

Kolor stanu strefy ochronnej oraz wyświetlane powiadomienia zmieniająsię w zależności od rodzaju wykrytego problemu:

● Ta sekcjama kolor zielony.Brak problemówdo naprawy. Twój komputeri dane są chronione.

● Ta sekcja ma kolor żółty. Niekrytyczne problemy dotyczące pośredniobezpieczeństwa systemu. Należy zająć się tymi problemami, gdy tylkobędzie taka sposobność.

● Ta sekcja ma kolor czerwony. Problemy krytyczne bezpośredniowpływają na bezpieczeństwo systemu. Powinieneś natychmiast zająćsię tymi problemami.

Po kliknięciu gdziekolwiek na obszarze stanu ochrony,możesz skorzystaćz pomocy asystenta, który umożliwi Ci łatwe usunięciewszelkich zagrożeńz komputera. Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Rozwiązywanieproblemów” (p. 15).

● Autopilot - po jego włączeniu ochrona odbywa się całkowicie w tle. Abyuzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Autopilot” (p. 19).

● Profile pozwalają na pracę, granie w gry i oglądanie filmów, oszczędzającczas na konfigurację systemu przez odroczenie zadań konserwacyjnych.Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Tryby” (p. 125).

5.2.2. Przyciski akcjiKorzystając z przycisków akcji można szybko uzyskać dostęp do swojegokonta Bitdefender Central i uruchomić ważne zadania.

Dostępne w tym obszarze przyciski akcji to:

● Przejdź do Bitdefender Central. Uzyskaj dostęp do swojego kontaBitdefender Central, aby zweryfikowć swoje subskrypcje i przeprowadzićzadania związane z bezpieczeństwem zarządzanych urządzeń.

● Szybkie skanowanie. Wykonaj szybkie skanowanie, aby mieć pewność,że Twój komputer nie ma wirusów.

● Skanowanie luk. Skanowanie komputerawposzukiwaniu luk, aby upewnićsię, żewszystkie zainstalowane aplikacje, wraz z SystememOperacyjnym,są aktualizowane i prawidłowo funkcjonują.



● Bezpieczne płatności. Otwórz Bitdefender Safepay™, aby chronić poufnedane podczas transakcji online.

● Aktualizacja. Aktualizuj Bitdefender, aby być pewnym, żemasz najnowszesygnatury złośliwego oprogramowania.

5.3. Moduły BitdefenderProdukt Bitdefender jest wyposażony w kilka przydatnych modułów, którepomogą Ci pozostać chronionym podczas pracy, surfowania po Internecie,grania w gry, lub gdy chcesz dokonać płatności online.

Zawsze, gdy chcesz mieć dostęp do modułów lub chcesz rozpocząć

konfigurację produktu, kliknij ikonę w lewym dolnym rogu interfejsBitdefender.

Moduły są podzielone na trzy zakładki, na podstawie funkcji, które oferują:

● Ochrona● Prywatność● Narzędzia

5.3.1. OchronaW tej zakładce możesz skonfigurować poziom bezpieczeństwa oraz ustalićjakie luki w systemie mają być naprawione.

Moduły, którymi można zarządzać w panelu ochrony:

Ochrona antywirusowaOchrona antywirusowa stanowi podstawę Twojego bezpieczeństwa.Bitdefender chroni Cię w czasie rzeczywistym i na żądanie przedwszelkimi rodzajami szkodliwego oprogramowania, czyli wirusami,trojanami, adware, programami szpiegowskimi itd.

Z modułu antywirusowego możesz w łatwy sposób uzyskać dostęp donastępujących zadań skanowania:● Szybkie skanowanie● Skanowanie systemu● Zarządzanie skanowaniem● Tryb ratunkowy

Więcej informacji o zadaniach skanowania antywirusowego orazsposobach konfiguracji ochrony antywirusowej znajdziesz w „Ochronaantywirusowa” (p. 74).



Ochrona sieciowaInternetowa ochrona pomoże Ci bronić się przed atakami phishingu,próbami oszustw i wyciekiemprywatnych danych podczas przeglądaniainternetu.

Więcej informacji o tym, jak skonfigurowaćBitdefender, żeby lepiej chroniłTwoją aktywność w sieci, znajduje się tutaj „Ochrona sieciowa” (p. 100).

LukiModuł wykrywania luk pozwala Ci na bieżąco aktualizować systemoperacyjny i aplikacje, z których regularnie korzystasz.

Kliknij Skanowanie luk w module wykrywania luk, aby rozpocząćidentyfikację krytycznych aktualizacji systemu Windows, aktualizacjiaplikacji i słabych haseł należących do kont Windows.

Więcej informacji o konfiguracji ochrony przed lukami znajdzieszwsekcji„Luki” (p. 103).

Ochrona RansomwareModułOchronyRansomware zapewnia, żeTwojeprywatnepliki pozostająbezpieczne przed atakami online.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowaniaOchrony Ransomware do ochrony Twojego systemu przed atakamiransomware, zapoznaj się z „Ochrona Ransomware” (p. 107).

5.3.2. PrywatnośćWzakładce Prywatnośćmożesz chronić swoje transakcje online i zachowaćbezpieczne przeglądanie.

Moduły, którymi możesz zarządzać w panelu "Prywatność":

Ochrona danychModuł Ochrony Danych, pozwala Ci usunąć pliki na stałe.Kliknij na Niszczarkę plików poniżej modułu Ochrony danych, abyrozpocząćdziałanie kreatora, który pozwoli trwale usunąćpliki z systemu.

Więcej informacji o konfiguracji ochrony danych znajdziesz tutaj:„Ochrona danych” (p. 102)

Manager HasełManager Haseł Bitdefender pomaga Ci mieć pod kontrolą Twoje hasła,chroni Twoją prywatność i zapewnia bezpieczeństwo przy korzystaniuz Internetu.



Z modułu Manager Haseł możesz wybrać następujące zadania:

● Otwórz Portfel - otwiera istniejącą bazę danych Portfela.

● Zablokuj Portfel - blokuje istniejacą bazę danych Portfela.

● Eksportuj Portfel - pozwala Ci zachować istniejącą bazę danychPortfela w dowolnej lokalizacji Twojego systemu.

● Stwórz nowy Portfel - uruchamia kreatora, który pomoże Ci stworzyćnową bazę danych Portfela.

Więcej informacji o konfiguracji Managera Haseł znajduje się tutaj:„Ochrona Manager Haseł dla Twoich poświadczeń” (p. 115).

Bezpieczne płatnościBezpieczna przeglądarka (moduł Bitdefender Safepay) zapewniaprywatność i bezpieczeństwo bankowości internetowej, dostępu doe-sklepów, oraz innych rodzajów transakcji online.

Kliknij przycisk akcjiSafepay z intefejsu Bitdefender, aby dokonywaćtransakcji online w bezpiecznym środowisku.

Więcej informacji na temat modułu Bitdefender Safepay zawiera sekcja„Bezpieczne płatności online” (p. 110).

5.3.3. NarzędziaW zakładce Narzędzia możesz skonfigurować swój profil roboczy.

Moduły, którymi możesz zarządzać w zakładce Narzędzia:

TrybyProfile Bitdefender pozwalają na wygodę podczas pracy, oglądaniafilmów lub grania w gry, poprzez monitorowanie narzędzi produktu isystemu pracy. Naciśnij Aktywuj teraz na górnym pasku narzędziowymw interfejsie Bitdefender, aby rozpocząć używanie funkcji.

Bitdefender pozwala skonfigurować następujące profile:● Tryb pracy● Tryb filmu● Tryb gracza

Aby uzyskać więcej informacji o konfiguracji modułu profili, odwołaj siędo „Tryby” (p. 125).



5.4. Gadżet bezpieczeństwaGadżet bezpieczeństwa jest szybkim i łatwym sposobem monitorowania ikontroli produktu Bitdefender Antivirus Plus 2016. Dodanie tego małego inieprzeszkadzającegogadżetudoTwojegopulpitupozwalaCi zawszewidziećkrytyczne informacje i wykonać kluczowe zadania:

● otworzyć główne okno Bitdefender.

● monitorować aktywność skanowania w czasie rzeczywistym.

● monitorować stan bezpieczeństwa systemu i naprawiać istniejąceproblemy.

● widzieć, gdy aktualizacja jest w toku.

● oglądać powiadomienia i uzyskiwać dostęp do najnowszych zdarzeńzgłoszonych przez Bitdefender.

● skanować pliki i foldery po przeciągnięciu i upuszczeniu jednego lubwieluelementów na obszar gadżetu.

Gadżet bezpieczeństwa

Ogólny stan ochrony Twojego komputera jest wyświetlany w centralnejczęści gadżetu. Stan jest sygnalizowany przez kolor i kształt ikonwyświetlanych w tym obszarze.

Problemykrytycznebezpośredniowpływająnabezpieczeństwosystemu.

Wymagają natychmiastowej uwagi i muszą być naprawione tak szybko, jakjest tomożliwe. Kliknij ikonę stanu, aby rozpocząć naprawianie zgłoszonychproblemów.

Niekrytyczne problemydotyczące pośrednio bezpieczeństwasystemu.Należy zająć się tymi problemami, gdy tylko będzie taka sposobność. Kliknijikonę stanu, aby rozpocząć naprawianie zgłoszonych problemów.

Twój system jest chroniony.



Gdy zadanie skanowania na żądanie jest w toku, wyświetlana jestanimowana ikona.

Gdy zgłaszane są problemy, kliknij na ikonę stanu, aby uruchomić kreatornaprawy problemów.

Na dole gadżetuwyświetlana jest lista nieprzeczytanych komunikatów (ilośćpozostających do przeczytania komunikatów raportowanych przezBitdefender, jeśli takie są). Kliknij licznik zdarzeń, na przykład dla jednegonieprzeczytanego zdarzenia, aby otworzyć oknoZdarzeń. Aby uzyskaćwięcejinformacji, odwołaj się do „Zdarzenia” (p. 17).

5.4.1. Skanowanie plików i folderówMożesz użyć Gadżetu bezpieczeństwa, żeby szybko przeskanować pliki lubfoldery. Przeciągnij plik lub folder, który chcesz przeskanować i upuść gona obszarze Gadżetu bezpieczeństwa.

Wyświetlony zostanie Kreator skanowania antywirusowego, któryprzeprowadzi Cię przez proces skanowania. Opcje skanowania sąskonfigurowane wcześniej tak, aby zapewnić najlepszą wykrywalność i niemogą być zmienione. Jeśli wszystkie zainfekowane pliki zostaną wykryte,Bitdefender spróbuje je wyleczyć (usunąć z nich szkodliwy kod). Jeśli tozawiedzie, kreator skanowania antywirusowegopozwoli nawybranie innychakcji, które zostaną wykonane na zainfekowanych plikach.

5.4.2. Ukryj / Pokaż Gadżet pulpituKiedy nie chcesz, aby gadżet pozostawał widoczny, kliknij .

Aby przywrócić Gadżet bezpieczeństwa, użyj jednej z poniższych metod:

● Z zasobnika systemowego:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie Bitdefender w zasobnikusystemowym.

2. Kliknij Pokaż Gadżet pulpitu w menu kontekstowym, które się pojawi.

● Z interfejsu Bitdefender:





3. Włącz opcję Wyświetl Gadżet pulpitu klikając na odpowiednimprzełączniku.

5.5. Raport bezpieczeństwaRaport bezpieczeństwa dostarcza cotygodniowych informacji na tematstanu produktu i różne wskazówki, które pozwalają na ulepszenie ochronysystemu. Tewskazówki sąważne z punktuwidzenia zarządzania całkowitymbezpieczeństwem systemu i łatwego dostępu do możliwych do wykonaniadziałań.

Raport jest generowany razw tygodniu i podsumowuje informacje związaneze stanem działania produktu, dając użytkownikowi przegląd zdarzeń, któreostatnio miały miejsce w systemie.

Informacje dostarczane przez Raport bezpieczeństwa zostały podzielonena dwie kategorie:

● Obszar Ochrona - wyświetla informacje związane z ochroną systemu.

● Przeskanowane pliki

Pozwala na wyświetlenie informacji o plikach skanowanych przezBitdefender w ciągu tygodnia. Można zobaczyć szczegóły, takie jakliczba przeskanowanych plików i liczba plików wyleczonych przezBitdefender.

Aby uzyskaćwięcej informacji na temat ochrony antywirusowej, proszęodnieść się do „Ochrona antywirusowa” (p. 74).

● Przeskanowane strony

Pozwala sprawdzić liczbę stron WWW przeskanowanych izablokowanych przez Bitdefender. Aby zabezpieczyć Cię przedwyciekiem poufnych informacji podczas przeglądania stron WWW,Bitdefender chroni ruch sieciowy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony stron, sięgnij do„Ochrona sieciowa” (p. 100).

● Luki

Umożliwia łatwe identyfikowanie i naprawianie luk systemowych,w celuzapewnienia lepszej ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem ihakerami.



Aby uzyskać więcej informacji na temat skanowania w poszukiwaniuluk, prosimy odnieść się do „Luki” (p. 103).

● Oś czasu zdarzeń

Pozwalanauzyskanieogólnegoobrazuwszystkichprocesów i zagadnieńskanowanianaprawionychprzezBitdefenderwciągu tygodnia. Zdarzeniasą podzielone na dni.

Aby uzyskać więcej informacji na temat szczegółowych logów zdarzeńdotyczących aktywności na komputerze, zobacz Zdarzenia.

● Obszar Optymalizacji - pokazuje informacje związane z wyczyszczonymmiejscem, zoptymalizowanymi aplikacjami i ilością baterii, która zostałauratowana przy użyciu Trybu pracy na baterii.

● Oszczędność baterii

Pozwala zobaczyć, ile baterii udało się zaoszczędzić w Trybie pracy nabaterii.

Aby dowiedzieć się więcej na temat Trybu pracy na baterii, sięgnij do„Tryb Pracy na Baterii” (p. 21).

● Aplikacje zoptymalizowane

Pozwala zobaczyć, ile aplikacji jest używanych w poszczególnychProfilach.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Profili, odwołaj się do „Tryby”(p. 125).

5.5.1. Sprawdzanie Raportu bezpieczeństwaRaport bezpieczeństwa używa systemu śledzenia problemów, aby wykryć ipoinformować Cię o zagadnieniach mogących mieć negatywny wpływ nabezpieczeństwo komputera i Twoich danych. Wykryte problemy mogądotyczyć ważnych ustawień ochrony, które są wyłączone oraz innychczynników, które mogą stwarzać zagrożenia bezpieczeństwa. Używającraportumożna skonfigurowaćposzczególne składniki Bitdefender lub podjąćdziałania prewencyjnemające na celu poprawę bezpieczeństwa komputerai danych użytkownika.

Aby sprawdzić Raport bezpieczeństwa, wykonaj następujące kroki:

1. Dostęp do raportu:



● Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender, a następnie zrozwijanego menu wybierz Raport Bezpieczeństwa.

● Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie Bitdefender w zasobnikusystemowym i wybierz opcję Pokaż Raport bezpieczeństwa.

● Kiedy raport zostanie utworzony, wyświetlone zostanie wyskakującepowiadomienie. Aby uzyskać dostęp doRaportu bezpieczeństwa, kliknijWyświetl.

Twoja przeglądarka wyświetli stronę, na której zamieszczony będziewygenerowany raport.

2. W górnej części okna znajduje się informacja o stanie bezpieczeństwa.

3. Sprawdź nasze rekomendacje wyświetlone na środku strony.

Kolor stanu strefy ochronnej orazwyświetlane powiadomienia zmieniają sięw zależności od rodzaju wykrytego problemu:

● Obszar jest koloru żółtego. Nie ma problemów do naprawienia. Twójkomputer i dane są chronione.

● Obszar jest koloru pomarańczowego. W Twoim systemie występująproblemy, nie są one jednak krytyczne. Należy zająć się tymi problemami,gdy tylko będzie taka sposobność.

● Obszar jest koloru czerwonego.W Twoim systemie występują krytyczneproblemy. Powinieneś natychmiast zająć się tymi problemami.

5.5.2. Włączanie lub wyłączanie powiadomień o Raporciebezpieczeństwa.

Aby włączyć lub wyłączyć powiadamianie o Raporcie bezpieczeństwa,wykonaj następujące czynności:



3. Kliknij przełącznik, aby włączyć lub wyłączyć powiadamianie o Raporciebezpieczeństwa.

Powiadamianie o Raporcie bezpieczeństwa jest domyślnie włączone.



6. USŁUGA "BITDEFENDER CENTRAL"Bitdefender Central jest platformą webową, gdzie masz dostęp doonline'owych funkcji produktu i usług imożesz zdalnie przeprowadzićważnezadania na urządzeniu, na którym jest zainstalowany Bitdefender. Możeszsię zalogować do swojego konta Bitdefender Central z jakiegokolwiekkomputera lub urządzeniamobilnegopołączonego z Internetemprzechodzącdo https://central.bitdefender.com. Gdy masz do niego dostęp, możeszrozpocząć w następujący sposób:

● Pobierz i zainstaluj Bitdefender na systemach operacyjnychWindows, OSX i Android. Produkty dostępne do pobrania są:

● Bitdefender Antivirus Plus 2016

● Bitdefender Antivirus for Mac

● Bitdefender Mobile Security

● Zarządzaj i odnów swoją subskrypcję Bitdefender.

● Dodaj nowe urządzenia do sieci i zarządzaj nimi, gdziekolwiek jesteś.

6.1. Uzyskiwanie dostępu do konta BitdefenderCentral.

Istnieje kilka sposobów, aby uzyskać dostęp do Twojego konta BitdefenderCentral.W zależności od zadania, które chceszwykonać,możesz użyć jednejz następujących możliwości:

● Z głównego interfejsu Bitdefender:

1. Kliknij link Idź do Bitdefender Central po lewej stronie interfejsuBitdefender.

● Z Informacji o Koncie:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender, a następnie zrozwijanego menu wybierz Informacje o Koncie.

2. Kliknij link Idź do Bitdefender Central w dolnej części okna, które siępojawi.

● Z Twojej przeglądarki internetowej:

Usługa "Bitdefender Central" 37



Otwórz przeglądarkę internetową na jakimkolwiek urządzeniu zdostępem do Internetu.

1.

2. Idź do: https://central.bitdefender.com.

3. Log in to your account using your e-mail address and password.

6.2. Moje SubskrypcjePlatforma Bitdefender Central daje Tobie możliwośc łatwego zarządzaniasubskrypcjmi, które posiadasz dla wszystkich swoich urządzeń.

6.2.1. Sprawdź dostępne subskrypcjeAby sprawdzić swoje dostępne subskrypcje:


2. Wybierz panelMoje Subskrypcje.

Tutaj masz informacje na temat dostepności subskrypcji, którą posiadaszi liczby urządzeń korzystających z niej.

Możesz dodać nowe urządzenie do subskrypcji lub odnowić ją wybierająckartę subskrypcji.

NotatkaMożesz mieć jedną lub więcej subskrypcji na koncie pod warunkiem, żesubskrypcje są dla różnych produktów.

6.2.2. Dodaj nowe urządzenieJeśli Twoja subskrypcja obejmujewięcej niż jedno urządzenie,możesz dodaćnowe urządzenie i na nim zainstalować swój Bitdefender Antivirus Plus 2016jak poniżej:












5. Poczekaj na zakończenie pobierania, a następnie uruchomm instalator.

6.2.3. Odnów subskrypcjęJeśli nie zdecydowałeś się na automatyczne odnowienie subskrypcjiBitdefender, możesz go ręcznie odnowić, wykonując następujące kroki:



3. Wybierz pożądaną subskrypcję karty.

4. Click Odnów, aby kontynuować.

Stronaotwiera sięwTwojej przegladarce internetowej, gdziemożeszodnowićswoją subskrypcję Bitdefender.

6.2.4. Aktywuj subskrypcjeSubskrypcja może być aktywowana podczas procesu instalacji przy użyciuTwojego kontaBitdefenderCentral.Wraz z procesemaktywacji, jegoważnośćrozpoczyna odliczanie w dół.

Jeśli zakupiłeś kod aktywacyjny od jednego z naszych sprzedawców lubotrzymałeś go w prezencie, możesz dodać jego dostępność do subskrypcjiBitdefender, pod warunkiem, że są one dla tego samego produktu.

Aby aktywować subskrypcję korzystając z kodu aktywacyjnego, wykonajnastępujące kroki:



3. Kliknij przyciskKODAKTYWACYJNY, a następniewpisz kodwodpowiedniepole.

4. Kliknij ZGŁOŚ.

Subskrypcja jest teraz aktywna. Idź do panelu Moje Urządzenia i wybierzZAINSTALUJ Bitdefender, aby zainstalować produkt na jednym ze swoichurządzeń.



6.3. Moje urządzeniaObszar Moje Urządzenia w Twoim koncie Bitdefender Central daje Cimożliwość zainstalowania, zarządzania i podjęcia zdalnychdziałań naTwoimprodukcie Bitdefender na jakimkolwiek urządzeniu, pod warunkiem, że jestono włączone i podłączone do Internetu. Karty urządzeń wyświetlają nazwęurządzenia, stan ochrony i pozostałą dostępność w Twojej subskrypcji.

Aby łatwo zidentyfikować swoje urządzenie, możesz dostosować nazwęurządzenia:



3. Kliknij ikonę na pożądanej karcie urządzenia, a następnie wybierzUstawienia.

4. Zmień nazwęurządzeniawodpowiednimpolu, a następniewybierzZapisz.

W przypadku, gdy Autopilot jest wyłączony, możesz go włączyć klikającprzycisk. Naciśnij Zapisz aby zastosować ustawienia.

Możesz tworzyć i przypisywac właściciela swoich urządzeń dla lepszegozarządzania:



3. Kliknij ikonę na pożądanej karcie urządzenia, a następnie wybierzProfil.

4. Kliknij Dodaj właściciela, a następnie wypełnij odpowiednie pola, ustawPłeć, Datę urodzenia, a nawet dodaj zdjęcie profilowe.

5. Kliknij DODAJ, aby zapisać profil.

6. Wybierz pożądanegowłaściciela z listyWłasciciel urządzenia, a następniekliknij PRZYPISZ.

Aby zdalnie zaktualizować Bitdefender na urządzeniu, wykonaj następujacekroki:





3. Kliknij ikonę na pożądanej karcie urządzenia, a następnie wybierzAktualizuj.

Dla większej ilości zdalnych działań i informacji dotyczących Twojegoproduktu Bitdefender na konkretnym urządzeniu, kliknij żądaną kartęurządzenia.

Po kliknięciu na kartę urządzenia, dostępne są następujące zakładki:

● Panel nawigacyjny.W tymokniemożeszsprawdzić stanochronyproduktówBitdefender oraz liczbę pozostałych dni subskrypcji. Stan ochrony możebyć zielony, gdy niema żadnego problemuwpływającego na Twój produkt,lub czerwony, gdy urządzenie jest w niebezpieczeństwie. Gdy występująproblemywpływającenaTwój produkt, kliknijZobacz problemy, aby poznaćszczegóły. Stąd można ręcznie naprawić problemy, które wpływają nabezpieczeństwo Twoich urządzeń.

● Ochrona. Z tego oknamożesz zdalnie uruchomić Szybkie Skanowanie lubSkanowanie Systemu na Twoimurządzeniu. Kliknij przyciskSKANUJ, abyrozpocząć proces. Możesz również sprawdzić, kiedy zostałoprzeprowadzone ostatnio skanowanie na urządzeniu, dostępny jest teżraport z ostatniego skanowania z najważniejszymi informacjami.Abyuzyskać więcej informacji na temat tych dwóch procesów skanowania,przejdź do „Uruchamianie Skanowania systemu” (p. 82) oraz do„Uruchamianie szybkiego skanowania” (p. 82).

● Luka. Aby sprawdzić urządzenie w poszukiwaniu luk jako brakującychaktualizacji systemuWindows, przestarzałych aplikacji lub słabych hasełkliknij przycisk SKANUJ w zakładce Luki. Luki nie mogą być zdalnienaprawione. W przypadku, gdy jakakolwiek zostanie znaleziona, należyuruchomić nowe skanowanie w poszukowaniu luk na problematycznymurządzeniu, a następnie podjąć zalecane działania. Aby uzyskać więcejszczegółów na temat tej funkcji, należy zapoznać się z „Luki” (p. 103).



7. DBANIE O AKTUALIZACJE BITDEFENDERNowe złośliwe oprogramowanie jest znajdowane i identyfikowane każdegodnia. Dlatego bardzoważnym jest, aby na bieżąco aktualizować Bitdefendernajnowszymi sygnaturami.

Jeśli jesteś podłączony do internetu za pomocą łącza szerokopasmowegolub DSL, Bitdefender zadba o to sam. Domyślnie aktualizacje sprawdzanesą w trakcie włączania komputera i potem co godzinę. Jeśli aktualizacjabędzie dostępna, zostanie ona automatycznie pobrana i zainstalowana naTwoim komputerze.

Proces aktualizacji wykonywany jest na bieżąco, co oznacza że pliki będąaktualizowane na bieżąco. Dzięki temu proces aktualizacji nie wpływa nadziałanie produktu i jednocześnie eliminuje wszelkie luki.

WAŻNEAby chronić się przed najnowszymi zagrożeniami, aktualizacje automatycznepowinny być zawsze włączone.

Wniektórychsytuacjachbędzie potrzebnyTwój udział, żebyochronaproduktuBitdefender była aktualna:

● Jeśli Twój komputer łączy się z internetem przez proxy, to należyskonfigurować ustawienia proxy, jak opisano w „Jak skonfigurowaćBitdefender, aby używał połączenia z internetem przez serwer proxy?” (p. 67).

● Jeśli nie jesteś połączony z Internetem, możesz ręcznie zaktualizowaćBitdefender, jak opisano w „Mój komputer nie jest podłączony do Internetu.Jak mam zaktualizować Bitdefendera?” (p. 139). Plik aktualizacji ręcznejpublikowany jest raz w tygodniu.

● Podczas pobierania aktualizacji przez powolne łącze internetowe mogąwystąpić błędy. Informacje o tym, jak pozbyć się takich błędów, znajdująsię tutaj: „Jak zaktualizować produkt Bitdefender przy użyciu wolnegopołączenia internetowego?” (p. 138).

● Jeśli łączysz się z internetemza pomocąmodemu, zalecane jest regularneaktualizowanie Bitdefender na żądanie. Aby uzyskać więcej informacji,odwołaj się do „Przeprowadzanie aktualizacji” (p. 43).

Dbanie o aktualizacje Bitdefender 42


7.1. Sprawdzanie aktualności produktu BitdefenderAby sprawdzić czas ostatniej aktualizacji swojego Bitdefender, spójrz naObszar Stanu Bezpieczeństwa, po lewej stronie paska narzędzi.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o ostatnich aktualizacjach, sprawdźzdarzenia aktualizacji:

1. W głównym oknie kliknij ikonę w górnej części interfejsu Bitdefenderi wybierz Zdarzenia z rozwijanego menu.

2. WoknieZdarzeniawybierzAktualizuj z odpowiedniegomanu rozwijanego.

Możesz dowiedzieć się, kiedy zaczęto aktualizację, oraz zapoznać się zeszczegółami (czy aktualizacje były udane czy nie, czywymagają ponownegouruchomienia sytemu, aby dokończyć instalację). Jeśli to konieczne, uruchomkomputer ponownie w wybranym przez Ciebie momencie.

7.2. Przeprowadzanie aktualizacjiAby zaktualizować, potrzebne będzie połączenie z internetem.

Aby uruchomić proces aktualizacji, wykonaj którąkolwiek z poniższychczynności:

● Otwórz interfejs Bitdefender i kliknij przycisk akcji Aktualizuj.

● Kliknij prawym przyciskiem myszki ikonę produktu Bitdefender wzasobniku systemowym i wybierz Aktualizuj teraz.

Moduł aktualizacji sprawdzi dostępne aktualizacje na serwerze Bitdefender.Jeśli aktualizacja będzie dostępna, w zależności od ustawień aktualizacjizostaniesz poproszony o jej potwierdzenie lub zostanie ona automatyczniepobrana i zainstalowana na Twoim komputerze.

WAŻNEMoże okazać się, że będziesz musiał ponownie uruchomić komputer pozakończeniu aktualizacji. Zalecamy zrobić to jak najszybciej.

Możesz też wykonać zdalnie aktualizacje na swoich urządzeniach, podwarunkiem, że są one włączone i podłączone do Internetu.

Aby zdalnie zaktualizować Bitdefender na urządzeniu, wykonaj następujacekroki:





3. Kliknij ikonę na pożądanej karcie urządzenia, a następnie wybierzAktualizuj.

7.3. Włączanie i wyłączanie aktualizacjiautomatycznych

Aby włączyć lub wyłączyć automatyczne aktualizacje, należy postępowaćw następujący sposób:


2. W oknie Ustawienia ogólne wybierz zakładkę Aktualizacje.

3. Użyj przełącznika, żebywłączyć lubwyłączyć automatyczną aktualizację.

4. Pojawia się oknoostrzegawcze.Musisz potwierdzić swójwybór, określającw menu czas, w którym automatyczna aktualizacja ma być wyłączona.Możesz wyłączyć automatyczną aktualizację na 5, 15 lub 30 minut, nagodzinę, całkowicie albo aż do restartu systemu.

OstrzeżenieTo jest krytyczne zagadnienie bezpieczeństwa. Zalecamy wyłączenieautomatycznej aktualizacji na tak krótko jak tomożliwe. Jeśli Bitdefender niebędzie aktualizowany regularnie nie będzie w stanie chronić Cię przednajnowszymi zagrożeniami.

7.4. Dostosowanie ustawień aktualizacjiAktualizacjemogą być przeprowadzone z lokalnej sieci, bezpośrednio przezinternet albo przez serwer proxy. Domyślnie, Bitdefender sprawdzi co godzinęczy są aktualizacje w internecie, i zainstaluje je bez powiadamiania Cię.

Domyślne ustawienia aktualizacji są dopasowane do potrzeb większościużytkowników i zwykle nie musisz ich zmieniać.

Aby zmienić ustawienia aktualizacji, wykonaj następujące czynności:




2. WoknieUstawienia ogóle, wybierz kartęAktualizacja i dostosuj ustawieniawedług własnych preferencji.

Częstotliwość aktualizacjiBitdefender jest skonfigurowany, aby sprawdzaćdostępność aktualizacji cogodzinę. Aby zmienić częstotliwość aktualizacji, przeciągnij suwak wzdłużskali, aby ustawić pożądany okres czasu, gdy aktualizacja powinna siępojawić.

Lokalizacja aktualizacjiBitdefender jest skonfigurowany w taki sposób, aby pobierał przez internetaktualizacje z serwerów firmyBitdefender. Lokalizacją aktualizacji jest ogólnyadres internetowy, który jest automatycznie przekierowywanydonajbliższegoserwera aktualizacji Bitdefender w Twoim regionie.

Nie zmieniaj lokalizacji aktualizacji, jeśli nie było to zalecane przezprzedstawiciela Bitdefender lub przez administratora Twojej sieci (jeśli jesteśpołączony z siecią biurową).

Możesz powrócić do domyślnej internetowej lokalizacji aktualizacji, klikającopcję "Domyślny".

Reguły przetwarzania aktualizacjiMożesz wybrać jeden z trzech sposobów na pobranie i zainstalowanieaktualizacji:

● Cicha aktualizacja - Bitdefender automatycznie pobiera i implementujeaktualizacje.

● Pytaj przed pobraniem - jeśli aktualizacja jest dostępna, każdorazowozostaniesz zapytany o jej pobranie.

● Pytaj przed zainstalowaniem - za każdym razem, kiedy zostanie pobranaaktualizacja, zostaniesz poproszony o jej zainstalowanie.

Aby ukończyć instalację niektórych aktualizacji, będziesz musiał ponownieuruchomić komputer. Domyślnie, jeśli aktualizacja wymaga ponownegowłączenia systemu, Bitdefender będzie pracował ze starymi plikami, dopókiużytkownik sam nie zrestartuje komputera. Uniemożliwi to procesowiaktualizacji Bitdefender przeszkadzanie w pracy użytkownika.



Jeśli chcesz, by program pytał w momencie, kiedy aktualizacja wymagaponownego uruchomienia, włącz opcję "Odrocz ponowne uruchomienie",klikając odpowiedni przycisk.



JAK TO ZROBIĆ?

47


8. INSTALACJA

8.1. Jak zainstalować Bitdefender na drugimkomputerze?

Jeśli subskrypcja, którą kupiłeś obejmujewięcej niż jeden komputer, możeszużyć poświadczeń konta Bitdefender Central, aby zarejestrować drugikomputer.

Aby zainstalować Bitdefender na drugim komputerze, wykonaj następującekroki:






Z listy Produkt, który ma być zainstalowany wybierz BitdefenderAntivirus Plus 2016, a następnie kliknij Pobierz, aby kontynuować.



5. Uruchom produkt Bitdefender, który pobrałeś. Poczekaj, aż procesinstalacji będzie ukończony, a następnie zamknij okno.

Nowe urządzenie, na którym zainstalowaałeś produkt Bitdefender pojawisię w panelu nawigacyjnym Bitdefender Central.

8.2. Kiedy powinienem przeinstalować Bitdefender?W pewnych sytuacjach konieczne może być ponowne zainstalowanieproduktu Bitdefender.

Typowe sytuacje, w których konieczne będzie ponowne zainstalowanieproduktu Bitdefender to:

● przeinstalowałeś system operacyjny.

Instalacja 48


● kupiłeś nowy komputer.

● chcesz zmienić język interfejsu Bitdefender.

Aby przeinstalować produkt Bitdefender, możesz użyć płyty instalacyjnej,którą kupiłeś, lub pobrać nową wersję swojego konta Bitdefender Central.

Aby uzyskać więcej informacji o procesie instalacji Bitdefender, prosimyodnieść się do „Instalowanie produktu Bitdefender” (p. 5).

8.3. Skąd mogę pobrać produkt Bitdefender?Możesz zainstalować Bitdefender z dysku instalacyjnego lub korzystając zinstalatora internetowego, który możesz pobrać na komputer z platformyBitdefender Central.

NotatkaPrzed uruchomieniem pakietu zalecane jest usunięcie wszelkich rozwiązańantywirusowych zainstalowanych w systemie. Gdy na jednym komputerzeuruchomione jest więcej niż jedno rozwiązanie bezpieczeństwa, system stajesię niestabilny.

Aby zainstalować Bitdefender z konta Bitdefender Central, wykonajnastępujące kroki:









5. Uruchom produkt Bitdefender, który pobrałeś.

Instalacja 49


8.4.W jaki sposóbkorzystać z subskrypcji Bitdefenderpo zmianie wersji systemu Windows?

Taka sytuacjamamiejsce kiedy zmieniszwersję systemuWindows i chceszkontynuować używanie subskrypcji Bitdefender.

Jeżeli używasz wcześniejszej wersji Bitdefender, możesz ją za darmoulepszyć do najnowszej wersji Bitdefender, w następujący sposób:

● Uaktualnienie Bitdefender Antywirus do najnowszej wersji BitdefenderAntywirus jest dostępne.

● Uaktualnienie Bitdefender Internet Security do najnowszej wersjiBitdefender Internet Security jest dostępne.

● Uaktualnienie Bitdefender Total Security do najnowszej wersji BitdefenderTotal Security jest dostępne.

Mogą wystąpić dwa przypadki:

● Systemoperacyjny został uaktualniony za pomocąusługiWindowsUpdateco spowodowało wstrzymanie pracy Bitdefender.

W takim przypadku należy ponownie zainstalować produkt, korzystając znajnowszej dostępnej wersji.

Aby rozwiązać tę sytuację, wykonaj następujące czynności:

1. Usuń Bitdefender w następujący sposób:


a. Kliknij Start, przejdź do Panelu sterowania i dwukrotnie kliknijProgramy i funkcje.

b. Wyszukaj Bitdefender Antivirus Plus 2016 i wybierz opcjęOdinstaluj.

c. Kliknij Usuń w oknie, które się pojawi, a następnie wybierz Chcęprzeinstalować produkt.

d. Kliknij Dalej aby kontynuować.

e. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.


Instalacja 50


Na ekranie menu Start systemu Windows zlokalizuj Panelsterowania (przykładowo,możesz zacząć pisać "Panel sterowania"

a.

bezpośrednio na ekranie menu Start), a następnie kliknij na jegoikonę.

b. Kliknij Odinstaluj program lub Programy i funkcje.

c. Wyszukaj Bitdefender Antivirus Plus 2016 i wybierz opcjęOdinstaluj.

d. Kliknij Usuń w oknie, które się pojawi, a następnie wybierz Chcęprzeinstalować produkt.

e. Kliknij Dalej aby kontynuować.

f. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.


a. Klinkij Start, a następnie kliknij Ustawienia.

b. Kliknij ikonę System w obszarze Ustwaienia, następnie wybierzZainstalowane aplikacje.


d. Kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić swój wybór.

e. Kliknij Usuń, a następnie wybierz Chcę to odinstalować.

f. Kliknij Dalej aby kontynuować.

g. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.

2. Pobierz plik instalacyjny:

a. Uzyskaj dostęp do swojego konta Bitdefender Central.

b. Wybierz panelMoje Urządzenia.

c. W oknieMoje Urządzenia kliknij INSTALUJ Bitdefender.

d. Wybierz Windows, a następnie wybierz jedną z dwóch dostępnychopcji:


Instalacja 51




Wybierz Bitdefender Antivirus Plus 2016 z listy Produkt, który mabyć zainstalowany. W odpowiednim polu wpisz adres e-mail, anastępnie kliknijWYŚLIJ.

3. Zlokalizuj i dwukrotnie kliknij instalator, aby rozpocząć proces instalacji.

● Zmieniłeś system operacyjny i nadal chcesz korzystać z ochronyoferowanej przez Bitdefender.

W takim przypadku należy ponownie zainstalować produkt, korzystając znajnowszej wersji.

Aby rozwiązać tę sytuację:

1. Pobierz plik instalacyjny:

a. Uzyskaj dostęp do swojego konta Bitdefender Central.

b. Wybierz panelMoje Urządzenia.

c. W oknieMoje Urządzenia kliknij INSTALUJ Bitdefender.

d. Wybierz Windows, a następnie wybierz jedną z dwóch dostępnychopcji:




Wybierz Bitdefender Antivirus Plus 2016 z listy Produkt, który mabyć zainstalowany. W odpowiednim polu wpisz adres e-mail, anastępnie kliknijWYŚLIJ.

2. Zlokalizuj i dwukrotnie kliknij instalator, aby rozpocząć proces instalacji.

Aby uzyskać więcej informacji o procesie instalacji Bitdefender, prosimyodnieść się do „Instalowanie produktu Bitdefender” (p. 5).

8.5. W jaki sposób naprawić Bitdefender?Jeżeli chcesz dokonać naprawy Bitdefender Antivirus Plus 2016 z poziomumenu systemu Windows, wykonaj poniższe czynności:

Instalacja 52




2. Wyszukaj Bitdefender Antivirus Plus 2016 i wybierz opcję Odinstaluj.

3. Kliknij /Napraw w oknie, które się pojawi.

Zajmie to kilka minut.

4. Aby zakończyć proces, będzieszmusiał ponownie uruchomić komputer.


1. Na ekranie menu Start systemu Windows zlokalizuj Panel sterowania(przykładowo, możesz zacząć pisać "Panel sterowania" bezpośredniona ekranie menu Start), a następnie kliknij na jego ikonę.

2. Kliknij Odinstaluj program lub Programy i funkcje.


4. Kliknij /Napraw w oknie, które się pojawi.




1. Klinkij Start, a następnie kliknij Ustawienia.

2. Kliknij ikonęSystemwobszarze Ustawienia, następniewybierz Funkcjealikacji &.


4. Kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić swój wybór.

5. Kliknij Napraw.



Instalacja 53


9. SUBSKRYPCJE

9.1. Jakiego produktu Bitdefender używam?Aby dowiedzieć się, który program Bitdefender zainstalowałeś:

1. Otwórz interfejs Bitdefender.

2. Na górze okna powinno być widać:

● Bitdefender Antivirus Plus 2016

● Bitdefender Internet Security 2016

● Bitdefender Total Security 2016

9.2. Jak aktywować subskrypcję Bitdefender przyużyciu klucza licencyjnego?

Jeśli masz ważny klucz licencyjny i chcesz go użyć, aby aktywowaćsubskrypcję dla Bitdefender Antivirus Plus 2016, możliwe są dwa przypadki:

● Zaktualizowałeś z poprzedniej wersji Bitdefender do nowej:

1. Po zakończeniu aktualizacji do Bitdefender Antivirus Plus 2016,zostaniesz poproszony o zalogowanie się do swojego kontaBitdefenderCentral.

2. Wpisz swoje poświadczenia logowania i kliknij ZALOGUJ

3. Na ekranie konta pojawi się powiadomienie informujące, że subskrypcjazostała utworzona. Utworzona subskrypcja będzie ważna przezpozostałe dni na kluczu licencyjnym i dla tej samej liczby użytkowników.

Urządzenia, które korzystają z poprzednich wersji Bitdefender i sązarejestrowane z kluczem licencyjnym, który przekonwertowałeś nasubskrypcję muszą zarejestrować produkt przy użyciu tego samegokonta Bitdefender Central.

● Bitdefender nie był dotychczas zainstalowany na systemie:

1. Gdy tylko proces instalacji zostanie zakończony, użytkownik zostaniepoproszony o zalogowanie się do swojego konta Bitdefender Central.

2. Wpisz swoje poświadczenia logowania i kliknij ZALOGUJ


Subskrypcje 54


4. Kliknij przycisk Dodaj Klucz Licencyjny i wpisz swój klucz licencyjny.

5. Subskrypcja z tą samą dostępnością i liczbą użytkowników kluczalicencyjnego wiąże się z Twoim kontem.

Subskrypcje 55


10. USŁUGA "BITDEFENDER CENTRAL"

10.1. W jaki sposób zalogować się do BitdefenderCentral używając innego konta?

Utworzono nowe konto Bitdefender Central i można już z niego korzystać.

Aby pomyślnie używać innego konta, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender i z rozwijanegomenu wybierz Informacje o Koncie.

2. Kliknij przycisk Przełącz Konto, aby zmienić konto połączone zkomputerem.

3. Wodpowiednich polachwprowadź adres e-mail i hasło do Twojego konta,a następnie kliknij ZALOGUJ SIĘ.

NotatkaProdukt Bitdefender z Twojego urządzenia zmienia sie automatycznie wzależności od subskrypcji związanej z nowym kontem Bitdefender Central.Jeśli niemadostępnych subskrypcji związanych z nowymkontemBitdefenderCentral, lub chcesz przenieść ją z poprzedniego konta, możesz skontaktowaćsię z Bitdefender, aby uzyskać pomoc tak jak to opisano w sekcji „Prośba opomoc” (p. 157).

10.2. W jaki sposób ustawić nowe hasło do kontaBitdefender Central?

Aby ustawić nowe hasło do konta Bitdefender Central, wykonaj następująceczynności:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender i z rozwijanegomenu wybierz Informacje o Koncie.

2. Kliknij przycisk Przełącz Konto, aby zmienić konto połączone zkomputerem.

Pojawi się nowe okno.

3. Kliknij link Resetuj hasło.



4. Wprowadź adres e-mail użyty do stworzenia konta Bitdefender Central, anastępnie kliknij przycisk RESETUJ HASŁO.

5. Sprawdź skrzynkę e-mail i kliknij odsyłacz w odpowiedniej wiadomości.

6. Wpisz adres e-mail w odpowiednim polu.

7. Wpisz nowe hasło. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków i zawieraćliczby.

8. Kliknij USTAW HASŁO.

Aby uzyskać dostęp do konta Bitdefender Central od teraz, wprowadź swójadres e-mail i nowo utworzone hasło.



11. SKANOWANIE PRZY POMOCY BITDEFENDER

11.1. Jak można skanować plik lub folder?Najprostszymsposobemna przeskanowanie pliku lub folderu jest kliknięcieprawym przyciskiem myszy na wybranym obiekcie, wskazanie Bitdefenderi wybór Skanuj za pomocą Bitdefender.

Aby zakończyć skanowanie, postępuj zgodnie z poleceniami kreatoraskanowania antywirusowego. Bitdefender automatycznie podejmie zalecanedziałania względem wykrytych plików.

Jeśli pozostanąnierozwiązanezagrożenia, zostanieszpoproszonyowybraniedziałań, jakie względem nich zostaną podjęte.

Typowe sytuacje, kiedy należałoby użyć tej metody skanowania to:

● Podejrzewasz, że konkretny plik lub folder może być zainfekowany.

● Pobierasz pliki z internetu i podejrzewasz że mogą być niebezpieczne.

● Skanujesz współdzielone zasoby sieciowe przed skopiowaniem ich naTwój komputer.

11.2. Jak mogę przeskanować swój system?Aby wykonać pełne skanowanie systemu, wykonaj poniższe czynności:


2. Wybierz zakładkę Ochrona.

3. W module Antywirus, wybierz Skanowanie systemu.

4. Podążajwedług zaleceńkreatoraSkanowaniaSystemu, abyprzeprowadzićskanowanie. Bitdefender automatycznie podejmie zalecane działaniawzględem wykrytych plików.

Jeśli pozostaną nierozwiązane zagrożenia, zostaniesz poproszony owybranie działań, jakie względem nich zostaną podjęte. Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Kreator skanowania antywirusowego” (p.86).

Skanowanie przy pomocy Bitdefender 58


11.3. Jak zaplanować skanowanie?Możesz ustawić produkt Bitdefender, aby rozpocząć skanowanie ważnychlokalizacji systemu, gdy nie siedzisz przy komputerze.

Aby zaplanować skanowanie, wykonaj następujące kroki:



3. W module Antywirus, wybierz Zarządzanie skanowaniem.

4. Wybierz typ skanowania, który chcesz zaplanować, Skanowanie Systemulub Szybkie Skanowanie, a następnie kliknij Opcje Skanowania.

Alternatywnie, możesz utworzyć typ skanowania, aby dostosować go dowłasnych potrzeb klikając Nowe zadanie niestandardowe.

5. Włącz przełącznik Harmonogram.

Wybierz jedną z odpowiednich opcji, aby ustalić harmonogram:

● Przy uruchomieniu systemu

● Raz

● Okresowo

W oknie Cele skanowania możesz wybrać lokalizacje, które chcesz by byłyskanowane.

11.4. Jak utworzyć niestandardowe zadanieskanowania?

Jeśli chcesz przeskanować konkretną lokalizację lub skonfigurować opcjeskanowania, ustaw i uruchom niestandardowe zadanie skanowania.

Aby utworzyć niestandardowe zadanie skanowania, wykonaj następująceczynności:






4. Naciśnij Nowe zadanie niestandardowe. W zakładce Podstawowewprowadź nazwę skanowania i wybierz obiekty, które mają byćprzeskanowane.

5. Jeśli chcesz skonfigurować szczegółowe opcje skanowania, wybierzzakładkę Zaawansowane.

Opcje skanowaniamożnaz łatwością konfigurowaćpoprzezdostosowaniepoziomu skanowania. Aby ustawić wybrany poziom skanowania,przeciągnij suwak wzdłuż skali.

W przypadku braku zagrożeńmożesz również zadecydować owyłączeniukomputera po zakończeniu skanowania. Pamiętaj, że będzie to domyślnaakcja, każdorazowo, gdy uruchomisz to zadanie.

6. Kliknij "OK", aby zapisać zmiany i zamknąć okno.

7. Użyj odpowiedniego przełącznika, jeśli chcesz ustawić harmonogramdlazadania skanowania.

8. Kliknij Uruchom skanowanie i użyj Kreatora skanowania, aby ukończyćskanowanie. Na koniec skanowania zostaniesz poproszony o wybraniedziałania, które zostanie wykonane względem wykrytych plików, jeślitakowe wystąpią.

9. Jeśli chcesz, możesz szybko ponownie uruchomić poprzednie własneskanowanie poprzez kliknięcie odpowiedniego wpisu na dostępnej liście.

11.5. Jak wykluczyć folder ze skanowania?Bitdefender pozwala na wykluczanie ze skanowania konkretnych plików,folderów i rozszerzeń plików.

Wyjątki powinny być używane przez użytkowników posiadającychzaawansowanąwiedzę komputerową i tylko w następujących przypadkach:

● Na komputerze znajduje się duży folder, w którym trzymasz filmy imuzykę.

● Na komputerze znajduje się duże archiwum, w którym trzymasz różnedane.

● Stwórz folder, gdzie będziesz instalował różne programy w celu ichtestowania. Skanowanie folderumoże się zakończyć utratą części danych.

Aby dodać folder do listy wyjątków, wykonaj następujące czynności:





3. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkęWyjątki.

4. Upewnij się, że Wyjątki dla plików są włączone, klikając odpowiedniprzycisk.

5. Kliknij link "Wykluczone pliki i foldery".

6. Kliknij przycisk "Dodaj" znajdujący się w górnej części tabeli wyjątków.

7. Kliknij "Przeglądaj", wyszukaj folder, który ma być wykluczony zeskanowania, a następnie kliknij "OK".

8. Kliknij "Dodaj", a następnie "OK", aby zapisać zmiany i zamknąć okno.

11.6. Co zrobić, kiedy Bitdefender rozpoznałniezarażony plik jako zarażony?

Zdarza się, że Bitdefender błędnie uznaje dozwolony plik za zagrożenie (izgłasza fałszywy alarm). Aby naprawić ten błąd, dodaj dany plik do obszaruwykluczeń Bitdefender:

1. Wyłącz ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym Bitdefender:

a. Kliknij ikonę w lewym dolnym rogu interfejsu Bitdefender.

b. Wybierz zakładkę Ochrona.

c. Kliknij moduł Antywirus.

d. W oknie Antywirus wybierz zakładkę Ochrona.

e. Kliknij odpowiedni przycisk, aby wyłączyć Skanowanie dostępowe.

Pojawia się okno ostrzegawcze. Musisz potwierdzić swój wybór,określając wmenu czas, w którym ochrona w czasie rzeczywistymmabyć wyłączona. Możesz wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym na5, 15 lub 30 minut, na godzinę, na stałe lub do czasu następnegouruchomienia systemu.

2. Wyświetl ukryte obiekty w systemie Windows. Informacje, jak należy tozrobić, znajdują się w „Jak wyświetlić ukryte obiekty w systemie Windows?”(p. 69).

3. Odzyskaj plik z sektora kwarantanny:





c. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkę Kwarantanna.

d. Wybierz plik i kliknij "Przywróć".

4. Dodaj plik do listy wykluczeń. Informacje, jak należy to zrobić, znajdująsię w „Jak wykluczyć folder ze skanowania?” (p. 60).

5. Włącz ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym Bitdefender.

6. Skontaktuj się z przedstawicielem pomocy technicznej, by móc usunąćsygnaturę. Informacje, jak należy to zrobić, znajdują sięw „Prośba o pomoc”(p. 157).

11.7. Jak mogę sprawdzić, jakie wirusy wykryłBitdefender?

Za każdym razem, gdywykonywane jest skanowanie, tworzony jest dziennikskanowania, a Bitdefender rejestruje wykryte problemy.

Dziennik skanowania zawieraszczegółowe informacjeoprocesie skanowania,takie jak opcje skanowania, cel skanowania, zagrożenia znalezione i działaniawykonane na tych zagrożeniach.

Po zakończeniu skanowania dziennik skanowania można otworzyćbezpośrednio z poziomu kreatora skanowania. Aby to zrobić, kliknij opcjęPokaż dziennik.

Aby sprawdzić dzienniki skanowania lub wykryte infekcje w późniejszymczasie, wykonaj następujące kroki:


2. W oknie Zdarzenia wybierz Antywirus z rozwijanego menu.

Tutaj znajdziesz wszystkie zdarzenia skanowania w poszukiwaniuobecności szkodliwego oprogramowania, włącznie z zagrożeniamiwykrytymi przez skanowanie w czasie rzeczywistym, skanowaniezainicjowane przez użytkownika oraz zmiany stanu skanowaniaautomatycznego.

3. Na liście zdarzeń możesz sprawdzić ostatnie skanowania. Kliknij nazdarzenie, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.



4. Aby otworzyć dziennik skanowania, kliknij Pokaż dziennik.

Jeśli chcesz uruchomić ponownie to samo skanowanie, kliknij przyciskSkanuj ponownie.



12. KONTROLA PRYWATNOŚCI

12.1. Co mogę zrobić, aby moje transakcje online byłybezpieczne?

Aby upewnić się, że Twoje operacje online pozostaną prywatne, możnaużywać przeglądarki dostarczonej przez produkt Bitdefender do ochronytransakcji online i aplikacji bankowych.

Moduł Bitdefender Safepay jest bezpieczną przeglądarką, która ma na celuochronę danych karty kredytowej, numerów konta lub innych poufnychdanych podczas korzystania z różnych internetowych lokalizacji.

Aby zachować bezpieczeństwo i prywatność swojej aktywności onlinewykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk akcji Safepay z interfejsu Bitdefender.

2. Kliknij przycisk , aby uzyskać dostęp do klawiatury wirtualnej.

3. Użyj klawiaturywirtualnejpodczaswpisywania poufnych informacji, takichjak hasła.

12.2. Jak przy pomocy Bitdefender usunąć plik nastałe?

Jeśli chcesz usunąć plik na stałe z systemu, trzeba fizycznie usunąć danez dysku twardego.

Niszczarka plików Bitdefender pomoże Ci szybko zniszczyć pliki i foldery,korzystając zmenu kontekstowegoWindows, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub katalog, który chcesz trwaleusunąć, wskaż Bitdefender i wybierz Niszczarka plików.

2. Pojawia się okno potwierdzające. Kliknij "Tak", aby uruchomić kreatorNiszczarki plików.

3. Poczekaj, aż Bitdefender zakończy niszczenie plików.

4. Wyniki są wyświetlane. Kliknij "Zamknij", aby wyjść z kreatora.

Kontrola prywatności 64


13. PRZYDATNE INFORMACJE

13.1. W jaki sposób mogę przetestować mój programantywirusowy?

Aby upewnić się, że produkt Bitdefender funkcjonuje poprawnie, zalecamyprzeprowadzenie testu EICAR.

Test EICAR pozwala na sprawdzenie ochrony antywirusowej zwykorzystaniembezpiecznegopliku, stworzonegospecjalnie do takich zadań.

Aby przetestować program antywirusowy, wykonaj następujące czynności:

1. Pobierz plik testowy z oficjalnej strony organizacji EICARhttp://www.eicar.org/.

2. Kliknij zakładkę Antywirusowy plik testowy.

3. Kliknij Pobierz w menu po lewej stronie.

4. Z obszaru pobierania z wykorzystaniem standardowego protokołu httpwybierz plik testowy eicar.com.

5. Zostaniesz poinformowany, że strona, którą próbujesz otworzyć, zawierawirusa testowego EICAR-Test-File.

Kiedy klikniesz Rozumiem ryzyko, mimo to otwórz stronę, rozpocznie siępobieranie pliku testowego, a okno wyskakujące produktu Bitdefenderwyświetli komunikat informujący o wykryciu wirusa.

Kliknij Szczegóły, aby dowiedzieć się więcej o tym działaniu.

Jeżeli Bitdefender nie wyświetla żadnych powiadomień, radzimyskontaktować się z działempomocy technicznej Bitdefender, tak jak opisanezostało to w sekcji „Prośba o pomoc” (p. 157).

13.2. W jaki sposób usunąć Bitdefender?Jeżeli chcesz usunąć Bitdefender Antivirus Plus 2016, wykonaj następująceczynności:


1. KliknijStart, przejdź doPanelu sterowania i dwukrotnie kliknijProgramyi funkcje.

Przydatne informacje 65


http://www.eicar.org/


3. Wybierz Usuń, a następnie wybierz Chcę to na stałe usunąć.

4. Kliknij Dalej aby kontynuować.

5. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnie ponownieuruchom system.










2. Kliknij ikonę System w obszarze Ustwaienia, następnie wybierzZainstalowane aplikacje.






13.3. Jak automatycznie wyłączyć komputer pozakończeniu skanowania?

Bitdefender oferuje wiele zadań skanowania, które można wykorzystać, abyupewnić się czy systemnie jest zainfekowany złośliwymoprogramowaniem.



Skanowanie całego komputera może zająć dłuższy czas, w zależności odkonfiguracji sprzętowej i oprogramowania.

Z tego powodu, Bitdefender umożliwia taka konfigurację Bitdefender, którapozwoli automatycznie wyłączyć komputer po zakończeniu skanowania.

Rozważmy następujący przykład: kończysz pracę na komputerze i chcesziść spać. Chcesz sprawdzić programem Bitdefender cały system wposzukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Oto w jaki sposób można ustawić Bitdefender, aby wyłączyć system pozakończeniu skanowania:




4. W oknie Zarządzaj Zadaniami Skanowania, kliknij Nowe zadanieniestandardowe, aby wprowadzić nazwę dla skanowania i wybierzlokalizacje, które mają być skanowane.

5. Jeśli chcesz skonfigurować szczegółowe opcje skanowania, wybierzzakładkę Zaawansowane.

6. Wybierz opcję wyłączenia komputera po zakończeniu skanowania, jeślinie znaleziono zagrożeń.


8. Kliknij przyciskRozpocznij Skanowanie, aby przeskanować swój system.

Jeśli zagrożenia nie zostaną odnalezione, komputer zostanie wyłączony.

Jeśli pozostanąnierozwiązanezagrożenia, zostanieszpoproszonyowybraniedziałań, jakiewzględemnich zostaną podjęte. Aby uzyskaćwięcej informacji,odwołaj się do „Kreator skanowania antywirusowego” (p. 86).

13.4. Jak skonfigurować Bitdefender, aby używałpołączenia z internetem przez serwer proxy?

Jeśli Twój komputer łączy się z internetem przez serwer proxy, musiszskonfigurowaćustawieniaproxydla produktuBitdefender. ZwykleBitdefenderautomatycznie wykrywa i importuje z systemu ustawienia proxy.



WAŻNEDomowe połączenia internetowe nie używają zwykle serwera proxy. Z zasadymusisz sprawdzać i konfigurować ustawienia połączeń proxy Twojegoprogramu Bitdefender, jeśli aktualizacje nie działają. Jeśli Bitdefender jest wstanie przeprowadzić aktualizację, oznacza to, że jest on poprawnieskonfigurowany, żeby łączyć się z internetem.

Aby zmienić ustawienia proxy, wykonaj następujące czynności:



3. Włącz wykorzystanie Proxy przez kliknięcie przycisku.

4. Kliknij link "Zarządzaj proxy".

5. Są dwa sposoby na zmianę ustawień proxy:

● Importuj ustawienia proxy z domyślnej przeglądarki - ustawienia proxydla obecnego użytkownika pobrane z domyślnej przeglądarkiinternetowej. Jeśli serwer proxy wymaga nazwy użytkownika i hasła,musisz podać je w odpowiednich polach.

NotatkaBitdefender może zaimportować ustawienia proxy z większościpopularnych przeglądarek, m.in. z najnowszych wersji przeglądarekInternet Explorer, Mozilla Firefox oraz Opera.

● "Własne ustawienia proxy" - ustawienia proxy, które możeszskonfigurować sam. Następujące ustawienia muszą zostać podane:● Adres - wpisz adres IP serwera proxy.● Port - wpisz port, którego Bitdefender używa do łączenia się zserwerem proxy.

● Nazwa użytkownika - wpisz nazwę użytkownika rozpoznawanegoprzez proxy.

● Hasło proxy - wpisz poprawne hasło dla wcześniej podanegoużytkownika.


Bitdefender będzie korzystać z dostępnychustawieńproxy, dopóki nie uzyskapołączenia z internetem.



13.5. Mój systemWindows jest w wersji 32- czy64-bitowej?

Aby dowiedzieć się, czy Twój system operacyjny jest 32- czy 64-bitowy,wykonaj następujące kroki:


1. Kliknij Start.

2. W menu Start znajdź Komputer.

3. Kliknij prawymprzyciskiemmyszy naKomputer i wybierzWłaściwości.

4. W polu System sprawdź informacje na temat systemu.


1. Na ekranie menu Start systemu Windows zlokalizuj Komputer(przykładowo,możesz zacząćpisać "Komputer" bezpośredniona ekraniemenu Start), a następnie kliknij jego ikonę.

2. WybierzWłaściwości w dolnym menu.

3. Zajrzyj do obszaru Systemu, aby zobaczyć swój typ systemu.


1. Wpisz "System"wpoluwyszukiwania z paska zadań, a następnie kliknijjego ikonę.

2. Zajrzyj do obszaru Systemu, aby znaleźć informacje o rodzaju systemu.

13.6. Jak wyświetlić ukryte obiekty w systemieWindows?

Kroki te są przydatne w tych przypadkach, gdy ma się do czynienia zezłośliwymoprogramowaniem i trzeba odnaleźć i usunąć zainfekowane pliki,które mogą być ukryte.

Aby pokazać obiekty ukrytew systemieWindows,wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij Start i przejdź do Panelu sterowania.

W systemie Windows 8 i Windows 8.1: na ekranie Start zlokalizuj Panelsterowania (przykładowo, zacznij wpisywać "Panel sterowania"bezpośrednio na ekranie Start), a następnie kliknij na jego ikonie.



2. Wybierz Opcje folderów.

3. Przejdź do zakładkiWidok.

4. Wybierz Pokaż ukryte pliki i foldery.

5. Usuń zaznaczenie z pola Ukryj rozszerzenia znanych typów plików.

6. Usuń Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.

7. Kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.

W systemieWindows 10:

1. Wpisz "Pokaż ukryte pliki i foldery" w polu wyszukiwania z paska zadań,a następnie kliknij jego ikonę.

2. Wybierz Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.

3. Usuń zaznaczenie z pola Ukryj rozszerzenia znanych typów plików.

4. Usuń Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.

5. Kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.

13.7. Jak usunąć inne rozwiązania bezpieczeństwa?Głównym powodem używania rozwiązań bezpieczeństwa jest możliwośćzapewnienia ochrony i bezpieczeństwadanym. Co dzieje się, gdyw systemieznajduje się więcej niż jeden produkt zabezpieczający?

Gdy na jednym komputerze uruchomione jest więcej niż jedno rozwiązaniebezpieczeństwa, systemstaje się niestabilny. Instalator Bitdefender AntivirusPlus 2016 automatycznie wykrywa inne programy zabezpieczające i oferujemożliwość ich dezinstalacji.

Jeśli podczas instalacji nie usuniesz innych rozwiązań bezpieczeństwa,wykonaj następujące kroki:



2. Poczekaj chwilę, aż wyświetlona zostanie lista zainstalowanychprogramów.

3. Znajdź nazwę programu, który chcesz usunąć i wybierz Odinstaluj.







3. Poczekaj chwilę, aż wyświetlona zostanie lista zainstalowanychprogramów.









Jeśli nie usuniesz z systemu innego rozwiązania bezpieczeństwa, pobierznarzędzie dezinstalacji z witryny sieciowej swojego sprzedawcy lubskontaktuj się z nim bezpośrednio, w celu uzyskania informacji na ten temat.

13.8. Jak uruchomić ponownie komputer w Trybieawaryjnym?

Tryb awaryjny to tryb działania diagnostycznego używany głównie dorozwiązywania problemów, które mają wpływ na normalną pracę systemuWindows. Tego rodzaju problemy mogą być wywołane przez problemy zesterownikami lubwirusyblokującenormalneuruchamianiesystemuWindows.W Trybie awaryjnym działa tylko kilka aplikacji, a systemWindows wczytujejedynie podstawowe sterowniki i minimalną liczbę składników systemu



operacyjnego. Oto dlaczegowTrybie awaryjnymwiększośćwirusównie jestaktywna i może być łatwo usunięta.

Uruchamianie systemu Windows w Trybie awaryjnym:

1. Uruchom ponownie komputer.

2. Aby przejść do menu uruchamiania, naciśnij kilka razy klawisz F8 przedzaładowaniem systemu Windows.

3. Wybierz "Tryb awaryjny" zmenuuruchamiania lub "Tryb awaryjny z obsługąsieci", jeśli potrzebujesz dostępu do sieci.

4. Naciśnij klawisz Enter i poczekaj, aż system Windows uruchomi się wTrybie awaryjnym.

5. Proces ten kończy się wiadomością potwierdzającą. Kliknij OK, abypotwierdzić.

6. Aby uruchomić system Windows normalnie, po prostu uruchom systemponownie.



ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM

73


14. OCHRONA ANTYWIRUSOWABitdefender chroni Twój komputer przed wszystkimi rodzajami zagrożeń(wirusy, trojany, spyware, rootkity itd.). Ochrona Bitdefender jest podzielonana dwie kategorie:

● Skanowanie dostępowe - nie dopuszcza, aby nowe szkodliweoprogramowanie dostało się doTwojego systemu.NaprzykładBitdefenderprzeskanuje dokumentWord, kiedy go otworzysz, oraz wiadomość e-mail,kiedy ją otrzymasz.

Skanowanie w czasie rzeczywistym zapewnia ochronę przed szkodliwymoprogramowaniem w czasie rzeczywistym, stanowiąc podstawowykomponent każdego programu chroniącego komputer.

WAŻNEAby uniemożliwić wirusom zainfekowanie Twojego komputera, opcjaskanowanie w czasie rzeczywistym powinna być aktywna.

● Skanowanie na żądanie - pozwala wykrywać i usuwać złośliweoprogramowanie znajdujące się już w systemie. Jest to klasyczneskanowanie wirusów zainicjowane przez użytkownika – wybierasz jakidysk, folder lub plik Bitdefender ma skanować, a Bitdefender skanuje gona żądanie.

Bitdefender automatycznie skanuje wszelkie wymienne nośniki danychpodłączone do komputera, aby można było bezpiecznie ich używać. Abyuzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Automatyczne skanowaniewymiennych nośników danych” (p. 90).

Zaawansowani użytkownicy mogą skonfigurować wyjątki, aby pominąćokreślone pliki lub typy plików podczas skanowania. Aby uzyskać więcejinformacji, odwołaj się do „Konfigurowanie wyjątków skanowania” (p. 92).

W przypadku wykrycia wirusa lub innego złośliwego oprogramowania,Bitdefender dokona automatycznej próby usunięcia kodu złośliwegooprogramowania z zainfekowanego pliku i odtworzenia oryginalnego pliku.Ta operacja określana jest mianem leczenia. Pliki, których nie możnawyleczyć, są poddawane kwarantannie, aby powstrzymać infekcję. Abyuzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Zarządzanie plikamiwkwarantannie”(p. 95).

Ochrona antywirusowa 74


Jeśli komputer został zainfekowany złośliwymoprogramowaniem, zapoznajsię z informacjami w „Usuwanie szkodliwego oprogramowania z systemu” (p.147). Aby pomóc Ci w pozbyciu się szkodliwego oprogramowania, które niemoże zostać usunięte z uruchomionego systemu Windows, Bitdefenderposiada funkcję Trybu ratunkowego. To zaufane środowisko, zaprojektowanespecjalnie w celu usuwania szkodliwego oprogramowania, umożliwiauruchomienie komputera bez uruchamiania systemu Windows. Kiedykomputer działa w Trybie ratunkowym, szkodliwe oprogramowanie nie jestaktywne, więc łatwo je usunąć.

Aby ochronić Cię przed nieznanymi, złośliwymi aplikacjami, Bitdefenderużywa Aktywnej Kontroli Zagrożeń - zaawansowanej technologiiheurystycznej, która nieustanniemonitoruje aplikacje uruchomionewTwoimsystemie. AktywnaKontrola Zagrożeń automatycznie blokuje aplikacje, którewykazują szkodliwe zachowanie, żeby powstrzymać je przed zniszczeniemTwojego komputera. Prawidłowe aplikacje mogą być czasami blokowane.W takiej sytuacjimożesz skonfigurowaćAktywnąKontrolę Zagrożeń tworzącwyjątki po to, żeby nie blokowała już tych aplikacji. Aby uzyskać więcejinformacji, zapoznaj się z „Aktywna Kontrola Zagrożeń” (p. 96).

14.1. Skanowanie dostępowe (ochrona w czasierzeczywistym)

Bitdefender zapewnia ciągłą ochronęw czasie rzeczywistymprzed szerokimzakresemzagrożeń, poprzez skanowaniewszystkichplikóworazwiadomoście-mail.

Domyślne ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym zapewniają dobrąochronę przed złośliwymoprogramowaniem, a jednocześniewywierają tylkoniewielki wpływ nawydajność systemu. Łatwe zmienianie ustawień ochronyw czasie rzeczywistym zgodne z potrzebami użytkownika zapewniajązdefiniowane wcześniej poziomy ochrony. Jeśli jesteś użytkownikiemzaawansowanym, możesz szczegółowo skonfigurować ustawieniaskanowania poprzez utworzenie własnego poziomu ochrony.

14.1.1. Włączanie lub wyłączanie ochrony w czasierzeczywistym

Aby włączyć lub wyłączyć ochronę przed szkodliwym oprogramowaniem wczasie rzeczywistym, postępuj zgodnie ze wskazówkami:





3. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkę Shield.

4. Użyj przełącznika, aby włączyć lub wyłączyć skanowanie w czasierzeczywistym.

5. Jeśli chcesz wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym, pojawia się oknoostrzegawcze. Musisz potwierdzić swój wybór, określając w menu czas,w którym ochrona w czasie rzeczywistym ma być wyłączona. Możeszwyłączyćochronęwczasie rzeczywistymna5, 15 lub 30minut, na godzinę,na stałe lub do czasu następnego uruchomienia systemu. Ochrona wczasie rzeczywistym zostanie włączona automatycznie po upływiezdefiniowanego czasu.

OstrzeżenieTo jest krytyczne zagadnienie bezpieczeństwa. Zalecamy wyłączanieochrony w czasie rzeczywistym na tak krótko, jak to tylko możliwe. Jeśliochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona, nie będziesz chronionyprzed zagrożeniami.

14.1.2. Dostosowywanie poziomu ochrony w czasierzeczywistym

Poziom ochrony w czasie rzeczywistym określa ustawienia skanowania dlaochrony w tym czasie. Łatwe zmienianie ustawień ochrony w czasierzeczywistym zgodne z potrzebami użytkownika zapewniają zdefiniowanewcześniej poziomy ochrony.

Aby dostosować poziom ochrony w czasie rzeczywistym, postępuj zgodnieze wskazówkami:




4. Aby ustawić wybrany poziom ochrony, przeciągnij suwak wzdłuż skali.Użyj opisów po prawej stronie skali, aby wybrać poziom ochrony najlepiejspełniający Twoje wymagania.



14.1.3. Konfiguracja ustawień ochrony w czasierzeczywistym

Profesjonalni użytkownicymogą chcieć skorzystać z ustawień skanowania,które oferuje Bitdefender. Możesz szczegółowo skonfigurować ochronę wczasie rzeczywistym poprzez utworzenie własnego poziomu ochrony.

Aby skonfigurować ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym, wykonajnastępujące kroki:




4. Kliknij Użytkownika.

5. Skonfiguruj ustawienia skanowania według uznania.


Informacje o opcjach skanowaniaTa informacja może być przydatna:

● Jeśli nie znasz pewnychokreśleń, sprawdź jew słowniczku.Możesz takżeuzyskać więcej informacji przeszukując internet.

● Opcje skanowania dla otwartych plików.Możesz ustawić Bitdefender tak,aby skanował wyłącznie pliki i aplikacje (pliki programowe), z którychkorzystasz.Najlepszą ochronę zapewnia skanowaniewszystkich użytychplików, natomiast lepsząwydajność zapewnia skanowanie tylko aplikacji.

Domyślnie foldery lokalne i udziały sieciowe podlegają skanowaniu wczasie rzeczywistym. Dla lepszej wydajności systemu można wykluczyćlokalizacje sieciowe ze skanowania w czasie rzeczywistym.

Aplikacje (lub pliki programów) są bardziej narażone na ataki złośliwegooprogramowaniaodplików innego typu. Ta kategoria obejmujenastępującerozszerzenia plików:

386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt; accdu; acl;acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla;class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot;dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv; hlp; hms;



hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse; jsx; kix; laccdb; lnk; maf;mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb; mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp;mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one;onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa; ppam;pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub; puz; pvd; pwc; py;pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx;smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs; vbscript;vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar; xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm;xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp

● Skanowanie wewnątrz archiwów. Skanowanie wewnątrz archiwów topowolny i zasobożerny proces, który z tego powodu nie jest zalecany doużycia w ochronie w czasie rzeczywistym. Archiwa zawierającezainfekowane pliki nie stanowią bezpośredniego zagrożenia dlabezpieczeństwa systemu. Złośliwe oprogramowanie może zaatakowaćsystem tylko wtedy, gdy zainfekowany plik zostanie wypakowany iuruchomiony bez włączonej ochrony w czasie rzeczywistym.

Jeśli wybierzesz tę opcję, możesz ustalić maksymalny akceptowalnyrozmiar archiwum do skanowania w czasie rzeczywistym. Zaznaczodpowiadające pole wyboru i wpisz maksymalny rozmiar archiwum (wMB).

● Opcje skanowania dla e-maili i ruchu HTTP. Aby uniemożliwić pobieraniezłośliwego oprogramowania na komputer, Bitdefender automatycznieskanuje następujące punkty wejściowe złośliwego oprogramowania:● przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail● Ruch HTTPSkanowanie ruchu sieciowego może nieco spowolnić przeglądanie sieci,ale będzie blokować złośliwe oprogramowanie pochodzące z internetu, wtym także przypadkowe pobieranie plików.

Choć nie jest to zalecane, możesz wyłączyć skanowanie antywirusowepoczty lub stronWWW, aby zwiększyćwydajność systemu. Jeśli wyłączyszodpowiednie opcje skanowania, wiadomości e-mail oraz pliki otrzymanelub pobrane z internetu nie będą skanowane. Zainfekowane pliki będąmogły wówczas zostać zapisane na komputerze. Nie jest to poważnezagrożenie, ponieważ ochrona w czasie rzeczywistym blokuje złośliweoprogramowanie, gdy zainfekowane pliki są otwierane, przenoszone,kopiowane lub uruchamiane.



● Skanowanie sektorów startowych. Możesz ustawić Bitdefender tak, abyskanował sektory rozruchowedysku twardego. Ten sektor dysku twardegozawiera kod, niezbędny do uruchomienia procesu rozruchu. Pozainfekowaniu sektora rozruchowegoprzezwirusa,możesz utracić dostępdo napędu, przez co uruchomienie systemu i uzyskanie dostępu do danychstanie się niemożliwe.

● Skanowanie tylko nowych i zmienionych plików. Skanując tylko nowe lubzmienione pliki można znacząco poprawić ogólny czas reakcji systemukosztem rezygnacji z niewielkiej tylko części ochrony.

● Skanuj w poszukiwaniu keyloggerów. Wybierz tę opcję, aby skanowaćsystem w poszukiwaniu aplikacji typu keylogger. Keyloggery zapisują to,co wpiszesz na klawiaturze i wysyłają raporty przez internet do hakera.Haker może poznać ważne informacje z ukradzionych danych, takie jaknumer i hasło do konta bankowego i użyć ich na własną korzyść.

● Skanowanie podczas startu systemu. Wybierz opcję skanowaniaWczesnego rozruchu, aby skanować swój system przy starcie tak szybko,jakwszystkie jego krytyczne usługi są ładowane. Zadaniem tej funkcji jestpoprawawykrywania wirusów przy starcie systemu i czasu uruchamianiasystemu.

DziałaniapodjętewobecwykrytegoszkodliwegooprogramowaniaMożna skonfigurować działania podejmowane przez ochronę w czasierzeczywistym.

Aby skonfigurować te działania, wykonaj następujące kroki:




4. Kliknij Użytkownika.

5. Wybierz zakładkę Akcje i skonfiguruj ustawienia skanowania wedługpotrzeb.


Następujące działania mogą być podjęte przez ochronę w czasierzeczywistym w Bitdefender:



Podejmij odpowiednie działaniaBitdefender podejmie zalecane działaniaw zależności od typuwykrytegopliku:

● Pliki zainfekowane. Pliki, w których wykryto infekcje, są zgodne zsygnaturami w Bazie Danych Sygnatur Złośliwego OprogramowaniaBitdefender. Bitdefender podejmie automatyczną próbę usunięciazłośliwego kodu z zainfekowanego pliku i przywrócenia pierwotnegopliku. Ta operacja określana jest mianem leczenia.

Pliki, których nie można wyleczyć, są poddawane kwarantannie, abypowstrzymać infekcję. Plikiw kwarantannieniemogąbyćuruchomioneani otwarte - teoretycznie, ryzyko zainfekowania nimi znika. Abyuzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Zarządzanie plikami wkwarantannie” (p. 95).

WAŻNEWprzypadku określonych typów złośliwego oprogramowania leczeniejest niemożliwe, ponieważ złośliwy jest cały plik. W takich wypadkachzainfekowany plik jest usuwany z dysku.

● Podejrzane pliki. Pliki są wykrywane jako podejrzane przez analizęheurystyczną. Podejrzanych plików nie można leczyć, ponieważ brakjest służących do tego procedur. Zostaną one przeniesione dokwarantanny, aby zapobiec potencjalnej infekcji.

Pliki poddane kwarantannie są domyślnie wysyłane do laboratoriówfirmy Bitdefender w celu analizy szkodliwego oprogramowaniadokonywanej przez analityków Bitdefender. Jeśli obecnośćszkodliwego oprogramowania zostanie potwierdzona, odpowiedniasygnatura umożliwi usunięcie tego oprogramowania.

● Archiwa zawierające zainfekowane pliki.

● Archiwa zawierające jedynie zainfekowane pliki są usuwaneautomatycznie.

● Jeśli archiwum zawiera zarówno pliki zainfekowane, jak i czyste, toBitdefender podejmie próbę usunięcia plików zainfekowanych podwarunkiem, że będziemógł odtworzyć archiwumz czystymi plikami.Jeśli przywrócenie archiwum jest niemożliwe, zostanieszpoinformowany o braku możliwości podjęcia jakiegokolwiekdziałania z uwagi na ryzyko utraty czystych plików.



Przenieś pliki do kwarantannyPrzenosi pliki wykryte jako zainfekowane do kwarantanny. Pliki wkwarantannie nie mogą być uruchomione ani otwarte - teoretycznie,ryzyko zainfekowania nimi znika. Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołajsię do „Zarządzanie plikami w kwarantannie” (p. 95).

Blokuj dostępW przypadku wykrycia zainfekowanego pliku dostęp do niego zostaniezablokowany.

14.1.4. Przywracanie ustawień domyślnychDomyślne ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym zapewniają dobrąochronę przed złośliwymoprogramowaniem, a jednocześniewywierają tylkoniewielki wpływ na wydajność systemu.

Aby przywrócić ustawienia ochronywczasie rzeczywistym, postępuj zgodnieze wskazówkami:




4. Kliknij "Domyślnie".

14.2. Skanowanie na żądanieGłównym zadaniem Bitdefender jest zabezpieczenie Twojego komputeraprzed wirusami. Wykonuje się to przez powstrzymywanie nowych wirusówprzedwniknięciemdo komputera oraz dzięki skanowaniuwiadomości e-maili wszystkich nowych plików pobranych lub skopiowanych do systemu.

Istnieje ryzyko, żewirus już umiejscowił sięw systemie, zanimzainstalowałeśBitdefender. Dlatego teżważne jest przeskanowanie Twojego komputera pozainstalowaniuBitdefenderwposzukiwaniu rezydentnychwirusów. Ponadtozdecydowanie ważne również jest regularne skanowanie komputera naobecność wirusów.

Skanowanie na żądanie oparte jest na zadaniach skanowania. Zadaniaskanowania określają opcje skanowania i elementy do przeskanowania.Komputer przeskanować można w dowolnej chwili, uruchamiając zadaniadomyślne albo niestandardowe (zadania zdefiniowane przez użytkownika).



Jeśli chcesz przeskanować konkretną lokalizację lub skonfigurować opcjeskanowania, ustaw i uruchom własne skanowanie.

14.2.1. Skanowanie pliku lub folderu w poszukiwaniuszkodliwego oprogramowania

Pliki i foldery należy skanować zawsze, gdy istnieje podejrzenie, że sązainfekowane. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, który mabyć przeskanowany, wskażBitdefender i wybierz opcjęSkanuj z Bitdefender.Wyświetlony zostanie Kreator skanowania antywirusowego, któryprzeprowadziCię przezprocesskanowania.Nakoniec skanowania zostanieszpoproszony o wybranie działania, które zostanie wykonane względemwykrytych plików, jeśli takowe wystąpią.

14.2.2. Uruchamianie szybkiego skanowaniaDo wykrywania w systemie złośliwego oprogramowania zadanie szybkiegoskanowania wykorzystuje skanowanie w chmurze. Wykonanie szybkiegoskanowania trwa zwykle mniej niż minutę i używa tylko niewielkiej częścizasobów systemowych niezbędnych dla normalnego skanowania.

Aby uruchomić szybkie skanowanie, wykonaj następujące czynności:



3. W module Antywirus, wybierz Szybkie skanowanie.

4. Kliknij "Kreator skanowania antywirusowego", aby ukończyć skanowanie.Bitdefender automatycznie podejmie zalecane działania względemwykrytych plików. Jeśli pozostaną nierozwiązane zagrożenia, zostanieszpoproszony o wybranie działań, jakie względem nich zostaną podjęte.

Albo szybciej, kliknij przycisk akcji Szybkie Skanowanie z interfejsuBitdefender.

14.2.3. Uruchamianie Skanowania systemuZadanie Skanowania systemu skanuje cały komputer w poszukiwaniuwszystkich rodzajów złośliwego oprogramowania zagrażającegobezpieczeństwu użytkownika, takich jak wirusy, oprogramowanie typuspyware i adware, rootkity i inne.



NotatkaPonieważ Skanowanie systemu wykonuje dokładne skanowanie całegosystemu, zadanie skanowania może chwilę potrwać. Zatem zaleca sięuruchamianie tego zadania, kiedy nie używasz komputera.

Zanim uruchomisz Skanowanie systemu, zalecane jest:

● Upewnij się, że produkt Bitdefender jest zaktualizowany wraz z jegosygnaturami szkodliwego oprogramowania. Skanowanie komputera wmomencie posiadanianieaktualnychsygnaturwirusówmożespowodowaćniewykrycie przez Bitdefender nowego szkodliwego oprogramowania,któremogło się pojawić od czasu ostatniej aktualizacji. Aby uzyskaćwięcejinformacji, odwołaj się do „Dbanie o aktualizacje Bitdefender” (p. 42).

● Zamknij wszystkie otwarte programy.

Jeśli chcesz przeskanować konkretną lokalizację lub skonfigurować opcjeskanowania, ustaw i uruchom skanowanie niestandardowe. Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Konfiguracja skanowania niestandardowego”(p. 83).

Aby uruchomić Skanowanie systemu, wykonaj następujące kroki:




4. Kliknij "Kreator skanowania antywirusowego", aby ukończyć skanowanie.Bitdefender automatycznie podejmie zalecane działania względemwykrytych plików. Jeśli pozostaną nierozwiązane zagrożenia, zostanieszpoproszony o wybranie działań, jakie względem nich zostaną podjęte.

14.2.4. Konfiguracja skanowania niestandardowegoAbyskonfigurowaćskanowaniewposzukiwaniu złośliwegooprogramowania,wykonaj następujące czynności:






4. Naciśnij Nowe zadanie niestandardowe. W zakładce Podstawowewprowadź nazwę skanowania i wybierz obiekty, które mają byćprzeskanowane.

5. Jeśli chcesz skonfigurować szczegółowe opcje skanowania, wybierzzakładkę Zaawansowane. Pojawi się nowe okno. Wykonaj następującekroki:

a. Opcje skanowania można z łatwością konfigurować poprzezdostosowanie poziomu skanowania. Aby ustawić wybrany poziomskanowania, przeciągnij suwak wzdłuż skali. Użyj opisów po prawejstronie skali, aby określić poziom skanowania najlepiej spełniającyTwoje wymagania.

Profesjonalni użytkownicy mogą chcieć skorzystać z ustawieńskanowania, które oferuje Bitdefender. Aby skonfigurować szczegółyopcji skanowania, kliknij Niestandardowe. Więcej informacji na ichtemat znajduje się pod koniec tej sekcji.

b. Skonfigurować można także następujące opcje ogólne:

● Uruchom zadanie z niskim priorytetem . Obniża priorytet procesuskanowania. Umożliwisz innym programom szybszą pracę izwiększysz czas potrzebny na zakończenie skanowania.

● Minimalizuj kreator skanowania do zasobnika systemowego.Minimalizuje okno skanowania do zasobnika systemowego. Kliknijdwukrotnie ikonę Bitdefender, aby otworzyć okno skanowania.

● Określ działanie, które zostanie podjęte w przypadku nieznalezieniazagrożenia.

c. Kliknij "OK", aby zapisać zmiany i zamknąć okno.

6. Jeśli chcesz ustawić harmonogram dla zadania skanowania, użyjprzełącznika Harmonogram w oknie Podstawowym. Wybierz jedną zodpowiednich opcji, aby ustalić harmonogram:

● Przy uruchomieniu systemu

● Raz

● Okresowo

7. Kliknij "Uruchom skanowanie" i użyj "Kreatora skanowaniaantywirusowego", aby ukończyć skanowanie. W zależności od lokalizacjido przeskanowania, czynność może zająć więcej czasu. Na koniec



skanowania zostaniesz poproszony o wybranie działania, które zostaniewykonane względem wykrytych plików, jeśli takowe wystąpią.

8. Jeśli chcesz, możesz szybko ponownie uruchomić poprzednie własneskanowanie poprzez kliknięcie odpowiedniego wpisu na dostępnej liście.

Informacje o opcjach skanowaniaTa informacja może być przydatna:

● Jeśli nie znasz pewnychokreśleń, sprawdź jew słowniczku.Możesz takżeuzyskać więcej informacji przeszukując internet.

● Skanowanie plików. Możesz ustawić Bitdefender tak, aby skanowałwszystkie rodzaje plików lub jedynie aplikacje (pliki programów). Najlepsząochronę zapewnia skanowaniewszystkich plików, natomiast skanowaniejedynie aplikacji jest szybsze.

Aplikacje (lub pliki programów) są bardziej narażone na ataki złośliwegooprogramowaniaodplików innego typu. Ta kategoria obejmujenastępującerozszerzenia plików: 386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr;accdt; accdu; acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas; bat;bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc;docm; docx; dot; dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget;grv; hlp; hms; hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse; jsx; kix; laccdb;lnk;maf;mam;maq;mar;mat;mcr;mda;mdb;mde;mdt;mdw;mem;mhtml;mpp; mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole;one; onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa;ppam; pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub; puz; pvd; pwc;py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm;sldx; smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs;vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar; xl; xla; xlam; xlb;xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp

● Opcje skanowania archiwów. Archiwa zawierające zainfekowane pliki niestanowią bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa systemu.Złośliwe oprogramowanie może zaatakować system tylko wtedy, gdyzainfekowany plik zostanie wypakowany i uruchomiony bez włączonejochronywczasie rzeczywistym. Zaleca się użycie tej opcji, w celuwykryciai usunięcia wszelkich potencjalnych zagrożeń, nawet jeśli nie jest tozagrożenie bezpośrednie.



NotatkaSkanowanie zarchiwizowanych plików wydłuża ogólny czas skanowania iwymaga więcej zasobów systemowych.

● Skanowanie sektorów startowych. Możesz ustawić Bitdefender tak, abyskanował sektory rozruchowedysku twardego. Ten sektor dysku twardegozawiera kod, niezbędny do uruchomienia procesu rozruchu. Pozainfekowaniu sektora rozruchowegoprzezwirusa,możesz utracić dostępdo napędu, przez co uruchomienie systemu i uzyskanie dostępu do danychstanie się niemożliwe.

● Skanowanie pamięci. Wybierz tę opcję, aby przeskanować programydziałające w pamięci Twojego systemu.

● Skanowanie rejestru.Włącz tę opcję, aby skanować klucze rejestru. RejestrsystemuWindows jest baządanychprzechowującąustawienia konfiguracjii opcje dla komponentów systemu operacyjnego Windows oraz dlazainstalowanych aplikacji.

● Skanowanie ciasteczek.Wybierz tę opcję, aby przeskanować ciasteczkazapisane w Twojej przeglądarce.

● Skanowanie tylko nowych i zmienionych plików. Skanując tylko nowe lubzmienione pliki można znacząco poprawić ogólny czas reakcji systemukosztem rezygnacji z niewielkiej tylko części ochrony.

● Ignoruj komercyjne keyloggery. Wybierz tę opcję, jeżeli na komputerzemasz zainstalowane komercyjne keyloggery, z których korzystasz.Komercyjne keyloggery to legalne oprogramowanie komputerowe, któregogłównymzadaniem jestmonitorowanie tego, co pisane jest na klawiaturze.

● Skanowanie w poszukiwaniu rootkitów. Zaznacz tę opcję, aby skanowaćw poszukiwaniu rootkitów i ukrytych obiektów, które korzystają z tegorodzaju oprogramowania.

14.2.5. Kreator skanowania antywirusowegoGdy w dowolnym momencie rozpoczniesz skanowanie na żądanie (np.klikniesz prawym przyciskiem myszy na folder, wskażesz Bitdefender iwybierzesz Skanuj z Bitdefender), pojawi się Kreator skanowaniaantywirusowego Bitdefender. Użyj kreatora, aby ukończyć skanowanie.



NotatkaJeśli kreator nie pojawi się, może to oznaczać że został skonfigurowany tak,aby skanować w tle. Szukaj ikony z postępem skanowania w zasobnikusystemowym. Możesz kliknąć tą ikonę, aby otworzyć okno skanowania izobaczyć jego postępy.

Krok 1 - Rozpocznij skanowanieBitdefender rozpocznie skanowanie zaznaczonych elementów. Możeszwidzieć informacje podawane w czasie rzeczywistym, dotyczące stanuskanowania i statystyk (w tym czasu, który upłynął, szacowanegopozostałego czasu oraz liczby wykrytych zagrożeń).

Zaczekaj, aż Bitdefender zakończy skanowanie. Proces skanowania możechwilę potrwać, w zależności od złożoności skanowania.

Przerywanie lub zatrzymywanie skanowania.Możesz przerwać skanowaniewkażdej chwili poprzez naciśnięcie przyciskuStop. Przejdzieszbezpośredniodo ostatniego kroku kreatora. Aby tymczasowo wstrzymać processkanowania, kliknijWstrzymaj. Będzieszmusiał kliknąćWznów, abywznowićskanowanie.

Archiwa chronione hasłem. W przypadku wykrycia archiwum chronionegohasłem, w zależności od ustawień skanowania możesz otrzymać monit opodanie hasła. Archiwa chronione hasłem nie mogą być skanowane, chybaże podasz hasło. Dostępne są następujące opcje:

● Hasło. Jeśli chcesz, aby Bitdefender przeskanował archiwum, wybierz tęopcję i podaj hasło. Jeśli nie znasz hasła, wybierz jedną z pozostałychopcji.

● Nie pytaj o hasło i pomiń ten obiekt podczas skanowania.Wybierz tę opcję,aby pominąć skanowanie tego archiwum.

● Pomiń skanowanie wszystkich obiektów chronionych hasłem.Wybierz tęopcję, jeśli nie chcesz być pytany o archiwa zabezpieczone hasłem.Bitdefender nie będzie w stanie ich skanować, ale informacja na ich tematzostanie zostanie zapisana w dzienniku skanera.

Wybierz daną opcję i kliknij "OK", aby kontynuować skanowanie.

Krok 2 - Wybierz działaniaNa koniec skanowania zostaniesz poproszony o wybranie działania, którezostanie wykonane względem wykrytych plików, jeśli takowe wystąpią.



NotatkaGdy przeprowadzasz szybkie skanowanie lub pełne skanowaniesystemu,Bitdefender automatycznie podejmie zalecane działania względemplików wykrytych podczas skanowania. Jeśli pozostaną nierozwiązanezagrożenia, zostaniesz poproszony o wybranie działań, jakie względem nichzostaną podjęte.

Zainfekowane elementywyświetlane sąw grupach, w zależności od rodzajuinfekcji. Kliknij link dotyczący zagrożenia, aby dowiedzieć się więcej na jegotemat.

Możesz wybrać ogólne działanie dla wszystkich zagadnień lub wybraćoddzielne działanie dla każdej grupy. Jedna z kilku następujących opcjimożepojawić się w menu:

Podejmij odpowiednie działaniaBitdefender podejmie zalecane działaniaw zależności od typuwykrytegopliku:

● Pliki zainfekowane. Pliki, w których wykryto infekcje, są zgodne zsygnaturami w Bazie Danych Sygnatur Złośliwego OprogramowaniaBitdefender. Bitdefender podejmie automatyczną próbę usunięciazłośliwego kodu z zainfekowanego pliku i przywrócenia pierwotnegopliku. Ta operacja określana jest mianem leczenia.

Pliki, których nie można wyleczyć, są poddawane kwarantannie, abypowstrzymać infekcję. Plikiw kwarantannieniemogąbyćuruchomioneani otwarte - teoretycznie, ryzyko zainfekowania nimi znika. Abyuzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Zarządzanie plikami wkwarantannie” (p. 95).

WAŻNEWprzypadku określonych typów złośliwego oprogramowania leczeniejest niemożliwe, ponieważ złośliwy jest cały plik. W takich wypadkachzainfekowany plik jest usuwany z dysku.

● Podejrzane pliki. Pliki są wykrywane jako podejrzane przez analizęheurystyczną. Podejrzanych plików nie można leczyć, ponieważ brakjest służących do tego procedur. Zostaną one przeniesione dokwarantanny, aby zapobiec potencjalnej infekcji.

Pliki poddane kwarantannie są domyślnie wysyłane do laboratoriówfirmy Bitdefender w celu analizy szkodliwego oprogramowania



dokonywanej przez analityków Bitdefender. Jeśli obecnośćszkodliwego oprogramowania zostanie potwierdzona, odpowiedniasygnatura umożliwi usunięcie tego oprogramowania.

● Archiwa zawierające zainfekowane pliki.

● Archiwa zawierające jedynie zainfekowane pliki są usuwaneautomatycznie.

● Jeśli archiwum zawiera zarówno pliki zainfekowane, jak i czyste, toBitdefender podejmie próbę usunięcia plików zainfekowanych podwarunkiem, że będziemógł odtworzyć archiwumz czystymi plikami.Jeśli przywrócenie archiwum jest niemożliwe, zostanieszpoinformowany o braku możliwości podjęcia jakiegokolwiekdziałania z uwagi na ryzyko utraty czystych plików.

UsuńUsuwa wykryte pliki z dysku.

Jeśli pliki zainfekowane są zapisane w archiwum wraz z czystymiplikami,Bitdefender podejmie próbę usunięcia plików zainfekowanych iodtworzenia archiwumz czystymi plikami. Jeśli przywrócenie archiwumjest niemożliwe, zostaniesz poinformowany o brakumożliwości podjęciajakiegokolwiek działania z uwagi na ryzyko utraty czystych plików.

Nie podejmuj żadnych działańŻadne działanie nie zostanie podjęte na wykrytych plikach. Pozakończeniu skanowania, możesz otworzyć dziennik skanowania izobaczyć informacje o tych plikach.

Kliknij Kontynuuj, aby zastosować wybrane działanie.

Krok 3 - PodsumowanieKiedy Bitdefender zakończy naprawianie zagadnień, w nowym oknie pojawisię rezultat skanowania. Jeśli chcesz uzyskać kompleksowe informacje oprocesie skanowania, kliknij Pokaż dziennik, aby zobaczyć dziennikskanowania.

Kliknij Zamknij, aby zamknąć okno.

WAŻNEWwiększościwypadkówBitdefender leczy zarażone pliki lub izoluje je. Istniejąjednak zagadnienia, których niemożna rozwiązać automatycznie. Jeśli będzietowymagane, proszę zrestartowaćsystem, aby zakończyćprocesczyszczenia.



Więcej informacji na temat ręcznego usuwania złośliwego oprogramowaniazawiera „Usuwanie szkodliwego oprogramowania z systemu” (p. 147).

14.2.6. Sprawdzanie dzienników skanowaniaZa każdym razem, gdywykonywane jest skanowanie, tworzony jest dziennikskanowania, a Bitdefender rejestrujewykryte problemywokniewidoku sekcji"Antywirus". Dziennik skanowania zawiera szczegółowe informacjeoprocesieskanowania, takie jak opcje skanowania, cel skanowania, zagrożeniaznalezione i działania wykonane na tych zagrożeniach.

Po zakończeniu skanowania dziennik skanowania można otworzyćbezpośrednio z poziomu kreatora skanowania. Aby to zrobić, kliknij opcjęPokaż dziennik.

Aby sprawdzić dzienniki skanowania lub wykryte infekcje w późniejszymczasie, wykonaj następujące kroki:



Tutaj znajdziesz wszystkie zdarzenia skanowania w poszukiwaniuobecności szkodliwego oprogramowania, włącznie z zagrożeniamiwykrytymi przez skanowanie w czasie rzeczywistym, skanowaniezainicjowane przez użytkownika oraz zmiany stanu skanowaniaautomatycznego.

3. Na liście zdarzeń możesz sprawdzić ostatnie skanowania. Kliknij nazdarzenie, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.

4. Aby otworzyć plik dziennika skanowania, kliknij "Pokaż dziennik". Jeślichcesz uruchomić ponownie to samo skanowanie, kliknij przyciskSkanujponownie.

14.3. Automatyczne skanowanie wymiennychnośników danych

Bitdefender automatycznie wykrywa podłączenie wymiennego nośnikadanych i skanuje go w tle. Jest to zalecane ze względu na możliwośćzainfekowania komputera złośliwym oprogramowaniem.

Wykryte urządzenia są przyporządkowywane do jednej z tych kategorii:



● CD/DVD● Urządzenia pamięcimasowejUSB, takie jak flash i zewnętrznedyski twarde● mapowane (zdalne) dyski sieciowe

Możesz skonfigurować automatyczne skanowanie oddzielnie dla każdejkategorii urządzenia magazynującego. Automatyczne skanowaniemapowanych dysków sieciowych jest domyślnie wyłączone.

14.3.1. Jak to działa?Kiedy Bitdefender wykryje przenośne urządzenie magazynujące, zaczyna wtle skanować je pod kątem złośliwego oprogramowania (skanowanieautomatyczne jest wyłączone dla takich urządzeń). Ikona skanowaniaBitdefender będzie widoczna w zasobniku systemowym. Możesz kliknąćtą ikonę, aby otworzyć okno skanowania i zobaczyć jego postępy.

Jeśli aktywna jest funkcja Autopilota, skanowanie przebiegnie bez Twojegoudziału. Skanowanie zostanie zapisane w dzienniku, a informacje o nimdostępne będą w oknie "Zdarzenia".

Jeśli funkcja Autopilota jest wyłączona:

1. Wyskakujące okienko powiadomi Cię, że nowe urządzenia zostaływykrytei są skanowane.

2. Z reguły Bitdefender automatycznie usuwa wykryte szkodliweoprogramowanie lub izoluje zainfekowane pliki poprzez przeniesienie ichdo kwarantanny. Jeśli po skanowaniupozostały nierozwiązanezagrożenia,zostaniesz poproszony o wybranie czynności, które zostaną na nichprzeprowadzone.

NotatkaZwróćuwagę, że na zainfekowanych lub podejrzanychplikachnanośnikachCD i DVD nie można wykonać żadnych operacji. Analogicznie, bezodpowiednich uprawnień nie można również wykonać żadnych operacjina zainfekowanych lub podejrzanych plikach wykrytych na dyskachsieciowych.

3. Po ukończeniu skanowania pojawia się okno z jego rezultatami iinformacją, czy pliki na wymiennych nośnikach danych są bezpieczne.

Te informacje mogą Ci się przydać:



● Zachowaj ostrożność używając nośników CD/DVD zainfekowanychzłośliwym oprogramowaniem, ponieważ nie można usunąć z nichzłośliwego oprogramowania (są to nośniki tylko do odczytu). Upewnij się,że ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona, aby ochraniać Twójsystemprzedatakiemszkodliwegooprogramowania. Zalecasię kopiowanieważnych danych z płyty na komputer, a następnie zniszczenie płyty.

● W niektórych przypadkach Bitdefender może nie być w stanie usunąćszkodliwego oprogramowania z pewnych plików z powodu ograniczeńprawnych lub technicznych. Są to np. archiwa plików utworzone przyużyciu zastrzeżonej technologii (dzieje się tak dlatego, że te archiwa niemogą być poprawnie odtworzone).

Informacje o tym, jak pozbyć się szkodliwego oprogramowania, znajdująsię tutaj: „Usuwanie szkodliwego oprogramowania z systemu” (p. 147).

14.3.2. Zarządzanie skanowaniem wymiennych nośnikówdanych

Aby zarządzać automatycznym skanowaniem wymiennych nośników,wykonaj następujące czynności:




Dla najlepszej ochrony zalecane jestwłączenie automatycznego skanowaniawszystkich rodzajów wymiennych nośników danych.

Opcje skanowania są skonfigurowanewcześniej tak, aby zapewnić najlepsząwykrywalność. Jeśli zostanąwykryte zainfekowanepliki, Bitdefender spróbujeje wyleczyć (usunąć szkodliwy kod) lub przenieść do kwarantanny. Jeśliżadne z tych działań nie przyniesie skutku, kreator skanowaniaantywirusowegozaoferujeCiwybór innychdziałań, któremogąbyćwykonanena zainfekowanychplikach. Opcje skanowania są standardowe i niemożeszich zmienić.

14.4. Konfigurowanie wyjątków skanowaniaBitdefender pozwala na wykluczanie ze skanowania konkretnych plików,folderów i rozszerzeń plików. Funkcja ta ma na celu uniknięcie wpływu na



Twoją pracę, a ponadtomoże poprawićwydajność systemu.Wyjątki powinnybyć używane przez użytkowników posiadających zaawansowaną wiedzękomputerową lub według wskazówek przedstawiciela firmy Bitdefender.

Możesz tak skonfigurować wykluczenia, żeby były stosowane tylko dlaskanowania w czasie rzeczywistym lub skanowania na żądanie, bądź teżdla obu tych rodzajów. Obiekty wykluczone ze skanowania w czasierzeczywistym nie zostaną przeskanowane, nieważne czy zostały otwarteprzez Ciebie, czy przez aplikację.

NotatkaW skanowaniu kontekstowym nie są stosowane wykluczenia. Skanowaniekontekstowe jest typemskanowania na żądanie: klikasz prawymprzyciskiemmyszy na folder, który chcesz skanować i wybierasz Skanuj z Bitdefender.

14.4.1. Wykluczanie plików i folderów ze skanowaniaAby wykluczyć ze skanowania konkretne pliki lub foldery, należy wykonaćnastępujące czynności:



3. Kliknij moduł Antywirus.

4. W oknie Antywirus wybierz zakładkęWyjątki.

5. Włącz wyjątki skanowania dla plików, naciskając odpowiedni przycisk.

6. Kliknij link "Wykluczone pliki i foldery". Pojawi się okno, w którymmożeszzarządzać plikami i folderami wykluczonymi ze skanowania.

7. Aby dodać wyjątek, należy postępować w następujący sposób:

a. Kliknij przycisk "Dodaj" znajdujący się w górnej części tabeli wyjątków.

b. Kliknij "Przeglądaj", wyszukaj folder, który ma być wykluczony zeskanowania, a następnie kliknij "OK". Możesz również wpisać (lubskopiować i wkleić) ścieżkę pliku lub folderu w polu edycji.

c. Domyślnie wybrany plik lub folder będzie wykluczony zarówno zeskanowania w czasie rzeczywistym, jak i skanowania na żądanie. Abywybrać, kiedy zastosować wykluczenie, wybierz jedną z opcji.

d. Kliknij Dodaj.




14.4.2. Wykluczanie rozszerzeń plików ze skanowaniaJeśli wykluczysz ze skanowania jakieś rozszerzenie pliku, Bitdefender niebędzie skanował plików o tym rozszerzeniu, niezależnie od tego, gdzie sięznajdują. Wykluczenie dotyczy również nośników wymiennych, takich jakpłyty CD, DVD, urządzenia magazynujące USB lub dyski sieciowe.

WAŻNEZachowaj ostrożność przy wykluczaniu określonych rozszerzeń, bo Twójkomputer może zostać narażony na działanie szkodliwego oprogramowania.

Aby wykluczyć rozszerzenia plików ze skanowania, wykonaj następująceczynności:




4. W oknie Antywirus wybierz zakładkęWyjątki.

5. Włącz wyjątki skanowania dla plików, naciskając odpowiedni przycisk.

6. Kliknij link "Wykluczone rozszerzenia plików". W wyskakującym okniemożesz zarządzać określonymi rozszerzeniami plików, wkluczonymi zeskanowania.



b. Wprowadź rozszerzenia, które mają być wykluczone ze skanowania,oddzielając je średnikami (;). Oto przykład:

txt;avi;jpg

c. Domyślnie wszystkie pliki o określonych rozszerzeniach będąwykluczone zarówno ze skanowania w czasie rzeczywistym, jak i zeskanowania na żądanie. Aby wybrać, kiedy zastosować wykluczenie,wybierz jedną z opcji.

d. Kliknij Dodaj.




14.4.3. Zarządzanie wyjątkami ze skanowaniaJeśli skonfigurowane wyjątki skanowania nie są już potrzebne, zaleca sięich usunięcie lub wyłączenie.

Żeby zarządzać wyjątkami skanowania, wykonaj następujące czynności:



3. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkęWyjątki. Użyj opcjiw sekcji Pliki i foldery, aby zarządzać wyjątkami skanowania.

4. Aby usunąć lub edytować wyjątki skanowania, kliknij jeden z dostępnychlinków. Wykonaj następujące kroki:

● Aby usunąć wpis z tabeli, zaznacz go i kliknij przycisk "Usuń".

● Aby edytować wpis w tabeli, dwukrotnie go kliknij (lub zaznacz wpis ikliknij przycisk "Edytuj"). Pojawia się nowe okno, w którym możeszzmienić rozszerzenia lub ścieżki dostępowe do wykluczenia i typskanowania, które chceszwykluczyć, w zależności od potrzeb. Dokonajzmian, a następnie kliknij "Zmodyfikuj".

5. Aby wyłączyć wyjątki skanowania, użyj odpowiednich przycisków.

14.5. Zarządzanie plikami w kwarantannieBitdefender izolujepliki zainfekowaneszkodliwymoprogramowaniem, którychnie może wyleczyć, oraz inne podejrzane pliki w bezpiecznym obszarze,zwanym kwarantanną. Kiedy wirus znajduje się w kwarantannie nie możeuczynić żadnej szkody ponieważ nie może być uruchomiony lub otwierany.

Pliki poddane kwarantannie są domyślnie wysyłane do laboratoriów firmyBitdefenderw celu analizy szkodliwegooprogramowania dokonywanej przezanalityków Bitdefender. Jeśli obecność szkodliwego oprogramowaniazostanie potwierdzona, odpowiednia sygnatura umożliwi usunięcie tegooprogramowania.

Dodatkowo, po każdej aktualizacji sygnatur wirusów, Bitdefender skanujewszystkie pliki objęte kwarantanną. Wyleczone pliki są automatycznieprzenoszone do ich oryginalnej lokalizacji.

Aby sprawdzić i zarządzać plikami w kwarantannie, wykonaj następująceczynności:





3. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkę Kwarantanna.

4. Pliki poddane kwarantannie są automatycznie zarządzane przezBitdefender zgodnie z domyślnymi ustawieniami kwarantanny. Choć niejest to zalecane, możesz dostosować ustawienia kwarantanny wedługswoich preferencji.

Przeskanuj ponownie kwarantannę po aktualizacji baz sygnatur wirusówOpcja powinna być aktywna, aby automatycznie skanowaćpliki objętekwarantannąnatychmiast po aktualizacji definicji wirusów.Wyleczonepliki są automatycznie przenoszone do ich oryginalnej lokalizacji.

Prześlij podejrzane pliki z kwarantanny do dalszej analizyOpcja powinna być aktywna, aby automatycznie odsyłać pliki objętekwarantanną do laboratoriów Bitdefender. Przykładowe pliki będąprzeanalizowane przez badaczy szkodliwego oprogramowania firmyBitdefender. Jeśli obecność szkodliwego oprogramowania zostaniepotwierdzona, odpowiednia sygnatura umożliwi usunięcie tegooprogramowania.

Usuń zawartość starszą niż {30} dniDomyślnie wszystkie pliki objęte kwarantanną dłużej niż 30 dni sąautomatycznie usuwane. Jeśli chcesz zmienić odstęp czasu,wprowadź nową wartość w odpowiednie pole. Aby wyłączyćautomatyczne usuwanie starych plików w kwarantannie, wpisz 0.

5. Aby usunąć plik z kwarantanny, zaznacz go i kliknij przycisk Usuń. Jeślichceszprzywrócić plik poddany kwarantanniew jegooryginalnymmiejscu,zaznacz go i kliknij Przywróć.

14.6. Aktywna Kontrola ZagrożeńAktywna Kontrola Zagrożeń Bitdefender to innowacyjna, proaktywnatechnologia detekcji, która do wykrywania w czasie rzeczywistym nowych,potencjalnych zagrożeń korzysta z zaawansowanychmetodheurystycznych.

Moduł Aktywnej Kontroli Zagrożeń nieustannie monitoruje aplikacjedziałające na komputerze w poszukiwaniu aktywności charakterystycznejdla złośliwego oprogramowania. Każde z tych działań jest oceniane, a dlakażdego procesu obliczana jest ocena ogólna. Kiedy ogólna ocena procesu



przekroczy określony próg, proces ten zostaje uznany za zagrożenie i jestautomatycznie blokowany.

Jeśli funkcja Autopilota jest wyłączona, będziesz powiadamiany ozablokowanychaplikacjachpoprzezwyskakująceokienka.W innymwypadkuaplikacja będzie blokowana bez powiadomienia. W oknie Zdarzeniamożeszsprawdzić, jakie aplikacje zostaływykryte przez AktywnąKontrolę Zagrożeń.

14.6.1. Sprawdzanie wykrytych aplikacjiAby zobaczyć aplikacje wykryte przez Aktywną Kontrolę Zagrożeń, wykonajnastępujące czynności:



3. Kliknij na zdarzenie, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.

4. Jeśli ufasz aplikacji, możesz skonfigurować Aktywną Kontrolę Zagrożeńtak, aby nie blokowała więcej tej aplikacji, klikając Zezwól i monitoruj.Aktywna Kontrola Zagrożeń będzie stale monitorować wykluczoneaplikacje. Jeśli program wykrył, że aplikacja wykluczona ze skanowaniawykonuje podejrzane czynności, zdarzenie zostanie zapisanewdziennikui zgłoszone usługom w chmurze Bitdefender jako błąd wykrywania.

14.6.2.Włączanie iwyłączanieAktywnej Kontroli ZagrożeńAby włączyć lub wyłączyć Aktywną Kontrolę Zagrożeń, należy postępowaćnastępująco:




4. W oknie Antywirus wybierz zakładkę Ochrona.

5. Użyj przełącznika, abywłączyć lubwyłączyć AktywnąKontrolę Zagrożeń.



14.6.3. Dostosowywanie ochrony Aktywnej KontroliZagrożeń

Jeśli Aktywna Kontrola Zagrożeń często wykrywa legalne aplikacje, ustawbardziej tolerancyjny poziom ochrony.

Aby dopasowac ochronę Aktywnej Kontroli Zagrożeń, przesuń suwak poskali, aby ustawić żądany poziom ochrony.

Użyj opisów po prawej stronie skali, aby wybrać poziom ochrony najlepiejspełniający Twoje wymagania.

NotatkaJeśli podniesiesz poziomy ochrony, Aktywna Kontrola Zagrożeń będziewymagać mniejszej liczby oznak złośliwego zachowania, by zgłosić danyproces. To sprawi, że raportowana będzie większa liczba aplikacji, ajednocześniewzrośnie prawdopodobieństwowystąpienia fałszywychalarmów(nieszkodliwych aplikacji rozpoznanych jako złośliwe).

14.6.4. Zarządzanie wykluczonymi procesamiMożeszskonfigurowaćzasadydotyczącewykluczeniadla zaufanychaplikacjiw taki sposób, że Aktywna Kontrola Zagrożeń nie będzie ich blokować, jeślibędą wykonywać działania charakterystyczne dla złośliwegooprogramowania. Aktywna Kontrola Zagrożeń będzie stale monitorowaćwykluczone aplikacje. Jeśli program wykrył, że aplikacja wykluczona zeskanowania wykonuje podejrzane czynności, zdarzenie zostanie zapisanew dzienniku i zgłoszone usługom w chmurze Bitdefender jako błądwykrywania.

Aby zarządzać wyjątkami procesów Aktywnej Kontroli Zagrożeń, wykonajnastępujące kroki:




4. Kliknij link "Wykluczone procesy". W wyskakującym oknie możeszzarządzać wyjątkami procesu Aktywnej Kontroli Zagrożeń.





b. Kliknij "Przeglądaj", wyszukaj i zaznacz aplikację, która ma byćwykluczona, a następnie kliknij "OK".

c. Zaznacz opcję "Zezwól", aby AktywnaKontrola Zagrożeń nie blokowaładanej aplikacji.

d. Kliknij Dodaj.

6. Aby usunąć lub edytować wyjątki, wykonaj następujące czynności:

● Aby usunąć element z tabeli, zaznacz go i kliknij "Usuń".

● Aby edytować wpis w tabeli, dwukrotnie go kliknij (lub zaznacz wpis ikliknij przycisk "Edytuj"). Dokonaj zmian, a następnie kliknij "Zmodyfikuj".

7. Zapisz zmiany i zamknij to okno.



15. OCHRONA SIECIOWAOchrona sieciowaBitdefender zapewnia bezpieczneprzeglądanie, informująco potencjalnych stronach phishingowych.

Bitdefender zapewnia ochronę w czasie rzeczywistym dla:

● Internet Explorer● Mozilla Firefox● Google Chrome● Safari

Wykonaj następujące czynności, aby skonfigurować ustawienia Ochronysieciowej:



3. Kliknij moduł Ochrona sieciowa.

Kliknij przyciski, aby włączyć lub wyłączyć:

● Asystent wyszukiwania jest składnikiem, który ocenia i oznacza wynikiTwoichwyszukiwarek i linki zamieszczonenaportalachspołecznościowychpoprzez umieszczenie ikony obok każdego wyniku:

Nie powinieneś wchodzić na tę stronę.

Ta strona może zawierać niebezpieczną treść. Należy zachowaćostrożność, jeśli zdecydujesz się ją odwiedzić.

Ta strona jest bezpieczna.

Asystent wyszukiwania ocenia wyniki wyszukiwania z następującychwyszukiwarek internetowych:● Google● Yahoo!● Bing● Baidu

Asystent wyszukiwania ocenia linki zamieszczone na następującychportalach społecznościowych:● Facebook● Twitter

Ochrona sieciowa 100


● Skanowanie ruchu stron WWW szyfrowanego przy pomocy SSL.

Bardziej zaawansowany atak może używać zabezpieczonego ruchusieciowegow celu zmylenia ofiary. Zaleca sięwłączenie skanowania SSL.

● Ochrona przed oszustwem.

● Ochrona przed phishingiem.

Stwórz listę stron, które nie będą skanowane przez silniki Bitdefender:antywirusowy, antyphishingowy i antywyłudzeniowy. Na tej liście powinnyznajdować się tylkowpełni zaufane strony. Przykładowo, dodaj stronęWWW,na której aktualnie robisz zakupy online.

Aby konfigurować i zarządzać stronami internetowymi przy użyciu ochronystron internetowych udostępnianej przez Bitdefender, kliknij link Biała lista.Pojawi się nowe okno.

Aby dodać stronę do Białej listy, wprowadź jej adres w odpowiednie pole inaciśnij "Dodaj".

Aby usunąć stronę internetową z listy, wybierz stronę i kliknij odpowiadającyjej link "Usuń".

Kliknij Zapisz, aby zapisać zmiany i zamknąć to okno.

15.1. Alarmy produktu Bitdefender w przeglądarceZa każdym razem, kiedy próbujesz odwiedzić stronę internetowązaklasyfikowaną jako niebezpieczna, jest ona blokowana i wyświetlana jeststrona ostrzegawcza.

Strona zawiera informacje, takie jak adres URL strony i wykryte zagrożenie.

Musisz podjąć decyzję co do działania. Dostępne są następujące opcje:

● Wyjdź ze strony klikającWróćmy w bezpieczne miejsce.● Wyłącz blokowanie stron zawierających phishing klikając opcję Wyłączfiltr antyphishingowy.

● Wyłącz blokowanie stron zawierających złośliwe oprogramowanie klikającWyłącz filtr szkodliwego oprogramowania.

● Dodaj tę stronę do białej listy antyphishingowej, klikając "Dodaj do Białejlisty". Ta stronanie będziewięcej skanowanaprzezmoduł antyphishingowyproduktu Bitdefender.

● Jeślimimoostrzeżenia chcesz odwiedzić stronę, kliknij "Rozumiem ryzyko,mimo wszystko pozwól mi wejść".

Ochrona sieciowa 101


16. OCHRONA DANYCH

16.1. Trwałe usuwanie plikówGdy skasujesz plik, nie może on być otwarty w normalny sposób. Jednakżeplik nadal jest przechowywany na dysku, aż zostanie nadpisany przykopiowaniu nowych plików.

Niszczarka plików Bitdefender umożliwia trwałe usunięcie danych przezfizyczne usunięcie ich z dysku twardego.

Możesz szybko zniszczyć pliki lub foldery, korzystając z kontekstowegomenu Windows, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, który chcesz trwaleusunąć.

2. Wybierz Bitdefender > Niszczarka plików z menu kontekstowego, któresię pojawi.

3. Pojawia się okno potwierdzające. Kliknij "Tak", aby uruchomić kreatorNiszczarki plików.

4. Poczekaj, aż Bitdefender zakończy niszczenie plików.

5. Wyniki są wyświetlane. Kliknij "Zamknij", aby wyjść z kreatora.

Alternatywnie, możesz zniszczyć pliki z poziomu interfejsu produktuBitdefender.


2. Wybierz zakładkę Prywatność.

3. W module Ochrony danych, wybierz Niszczarkę plików.

4. Postępuj z godnie z instrukcjami Kreatora Niszczarki plików:

a. Dodaj folder(y)

Dodaj pliki lub foldery, które chcesz na stałe usunąć.

b. Kliknij Następny i potwierdź, że chcesz kontynuować proces.

Poczekaj, aż Bitdefender zakończy niszczenie plików.

c. Wyniki

Wyniki są wyświetlane. Kliknij "Zamknij", aby wyjść z kreatora.

Ochrona danych 102


17. LUKIWażnym krokiem w ochronie Twojego komputera przed szkodliwymiaplikacjami i osobami jest aktualizowanie systemu oraz aplikacji z którychczęsto korzystasz. Rozważ zmianę ustawień systemuWindows, któremogąsprawić, że będzie on bardziej narażony na działanie szkodliwegooprogramowania. Co więcej, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowido Twojego komputera, silne hasło (hasło które jest trudne do odgadnięcia)musi być ustawione dla każdego konta użytkownika Windows.

Bitdefender automatycznie sprawdza system w poszukiwaniu podatnościna zagrożenia i alarmuje o nich. Do podatności systemu należą:

● nieaktualne oprogramowanie zainstalowane na Twoim komputerze.

● brakujące aktualizacje Windows.

● słabe hasła do kont użytkowników Windows.

Bitdefender oferuje dwa sposoby poradzenia sobie z zagrożeniami dlaTwojego systemu:

● Możesz skanowaćswój systemwposzukiwaniu luk i naprawić je, używającopcji: Skaner luk.

● Korzystając z automatycznego monitorowania luk, możesz sprawdzić inaprawić wykryte słabe punkty w oknie "Zdarzenia".

Powinieneś sprawdzać i naprawiać zagrożenia systemowe co tydzień lubco dwa tygodnie.

17.1. SkanowanieTwojegokomputerawposzukiwaniuluk

Aby naprawić luki systemowe, korzystając z opcji Skanera luk, należy:



3. W module Luki, wybierz Skanowanie luk.

4. Poczekaj, aż Bitdefender zakończy sprawdzanie systemu pod kątempodatności. Żeby zatrzymać proces skanowania, naciśnij "Pomiń" nagórze okna.

Luki 103


Lub szybciej, kliknij przycisk akcji Skanowanie Podatności z interfejsuBitdefender.

● Krytyczne aktualizacje Windows

Naciśnij "Zobacz szczegóły", żeby zobaczyć listę krytycznychaktualizacjiWindows, które aktualnie nie są zainstalowane na Twoim komputerze.

Aby rozpocząć instalację wybranych aktualizacji, kliknij Zainstalujaktualizacje. Zainstalowanie aktualizacji może zająć trochę czasu, aukończenie niektórych z nichmożewymagaćponownegouruchomieniasystemu. Jeśli to konieczne, uruchomkomputer ponowniewwybranymprzez Ciebie momencie.

● Aktualizacje aplikacji

Jeśli aplikacja jest nieaktualna, kliknij link Pobierz nową wersję, abypobrać najnowszą wersję.

Naciśnij "Pokaż szczegóły", żeby zobaczyćwięcej informacji o aplikacji,którą chcesz zaktualizować.

● Słabe hasła kont Windows

Możesz zobaczyć listę użytkownikówkontWindows skonfigurowanychna Twoim komputerze i poziom ochrony, jaki te hasła zapewniają.

Kliknij Zmiana hasła przy logowaniu, aby ustawić nowe hasło dlaswojego systemu.

Kliknij "Zobacz szczegóły", aby zmodyfikować słabe hasła. Możeszwybrać między poproszeniem użytkownika o zmianę hasła przynastępnym logowaniu lub samemu zmienić hasło natychmiast. Abyhasło było silne, użyj kombinacji dużych imałych liter, cyfr oraz znakówspecjalnych (takich jak: #, $ lub@).

W prawym górnym rogu okna, można filtrować wyniki według własnychpreferencji.

17.2. Korzystanie z automatycznego monitorowanialuk

Bitdefender regularnie skanuje Twój komputerw tlewposzukiwaniu zagrożeńi zapisuje wykryte programy w oknie "Zdarzenia".

Aby sprawdzić i naprawićwykryte problemy,wykonaj następujące czynności:

Luki 104



2. W oknie Zdarzenia, wybierz Luka z listy Wybierz Zdarzenia.

3. Możesz zobaczyć dokładne informacje o wykrytych zagrożeniach dlasystemu. W zależności od zagadnienia, naprawienie określonej lukiwygląda następująco:

● Jeśli aktualizacje Windows są dostępne, kliknij "Aktualizuj teraz".

● Jeśli automatyczna aktualizacja systemu Windows jest wyłączona,kliknijWłącz.

● Jeśli aplikacja jest nieaktualna, kliknij "Aktualizuj teraz", aby otrzymaćlink do strony, skąd możesz pobrać i zainstalować najnowszą wersjęaplikacji.

● Jeśli konto użytkownika Windows zabezpieczone jest słabym hasłem,kliknij "Zmień hasło", aby zmusić użytkownika do zmiany hasła przynastępnym logowaniu lub zmień je samodzielnie. Aby hasło było silne,użyj kombinacji dużych i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych(takich jak: #, $ lub@).

● Jeśli funkcja autouruchamiania w systemie Windows jest włączona,kliknij Napraw, aby ją wyłączyć.

Aby skonfigurować ustawienia monitorowania luk, należy:



3. Kliknij moduł "Luki".

4. Użyj przełącznika, aby włączyć lub wyłączyć skanowanie luk.

WAŻNEAby być automatycznie powiadamianym o zagrożeniach systemowych izagrożeniach aplikacji, opcja Skanowanie luk powinna być włączona.

5. Przy użyciu odpowiednich przełączników wybierz luki systemu, którechcesz regularnie sprawdzać.

Luki 105


Krytyczne aktualizacje WindowsSprawdź, czy Twój system Windows posiada ostatnie krytyczneaktualizacje zabezpieczeń Microsoft.

Aktualizacje aplikacjiSprawdź, czy aplikacje zainstalowanewTwoim systemie są aktualne.Nieaktualne aplikacje mogą być podatne na atak złośliwegooprogramowania i narazić Twój komputer na ataki z zewnątrz.

Słabe hasłaSprawdź, czy hasła kont systemowych skonfigurowane na tymkomputerze są łatwe do odgadnięcia. Utworzenie haseł trudnych dozgadnięcia (silne hasła) utrudnia hakerom włamanie się do Twojegosystemu. Silne hasło składa się z wielkich i małych liter, cyfr orazznaków specjalnych (np. #, $ lub@).

Autouruchamianie nośników danychSprawdź stan funkcji autoodtwarzania systemu Windows. Ta opcjapozwala na automatyczne uruchamianie aplikacji z płyt CD i DVD,dysków USB lub innych wymiennych nośników danych.

Niektóre rodzaje szkodliwego oprogramowania używają funkcjiautoodtwarzania, aby automatycznie rozprzestrzeniać się zwymiennych nośników danych na komputer. Dlatego zaleca sięwyłączenie tej opcji systemu Windows.

NotatkaJeśli wyłączyszmonitorowanie konkretnego zagrożenia, informacje o nimnie będą zapisywane w oknie zdarzeń.

Luki 106


18. OCHRONA RANSOMWARERansomware to złośliwe oprogramowanie, które atakuje podatne systemyblokując je, i prosi o pieniądze, aby użytkownik mógł odzyskać kontrolę nadswoim systemem. To złośliwe oprogramowanie działa inteligentniewyświetlając fałszywe wiadomości, aby sprawić, że użytkownik spanikuje idokona płatności, o którą go poproszono.

Infekcja może rozprzestrzeniać się za pośrednictwem spamu, przezpobieranie załączników, lub odwiedzając zainfekowane strony internetowei instalację złośliwych aplikacji, nie pozwalając użytkownikowi wiedzieć, codzieje się w jego systemie.

Ransomware może mieć jeden z następujących zachowańuniemożliwiających użytkownikowi dostęp do jego systemu:

● Szyfrowanie poufnych i osobistych plików, nie dając możliwoścideszyfrowania dopóki okup nie zostanie wpłacony przez ofiarę.

● Blokuje ekran komputera i wyświetla wiadomość z prośbą o pieniądze. Wtym przypadku, żaden plik nie jest zaszyfrowany, tylko użytkownik jestzmuszony do dokonania płatności.

● Blokuje aplikacje, aby się nie uruchamiały.

Korzystając z najnowszych technologii, Ochrona Ransomware Bitdefenderzapewnia integralność systemu poprzez ochronę krytycznych obszarówsystemu przed uszkodzeniami, bez wpływu na system. Jednak, możebędziesz też chciał chronić swoje osobiste pliki, takie jak dokumenty, zdjęcia,filmy lub pliki, które przechowujesz w chmurze.

18.1.Włączanie lubwyłączanieOchronyRansomwareAby wyłączyć moduł Ochrony Ransomware, wykonaj następujące kroki:



3. Kliknij Ochrona Ransomware.

4. Kliknij przełącznik, aby włączyć lub wyłączyć Ochronę Ransomware.

Ochrona Ransomware 107


Za każdym razem, gdy aplikacja będzie próbowała uzyskać dostęp dochronionego pliku, pojawi się wyskakujące okienko Bitdefender. Możeszzezwolić lub odmówić dostępu.

18.2. Chrońprywatnepliki przedatakami ransomwareJeśli chcesz umieścić osobiste pliki w schowku, wykonaj następujące kroki:



3. KliknijmodułOchronaRansomware, a następnie kliknij przyciskChronioneFoldery.

4. Kliknij Dodaj, a następnie przejdź do folderu, który chcesz chronić.

5. Kliknij OK, aby dodać wybrany folder do chronionego środowiska.

Domyślnie, foldery Moje Dokumenty, Moje Obrazy, Dokumenty Publiczne iObrazy Publiczne są chronione przeciwko atakommalware. Dane osoboweprzechowywane w hostingowych serwisach plików online, takich jak Box,Dropbox, Google Drive i OneDrive również zaliczają się do chronionegośrodowiska, pod warunkiem, że ich aplikacje są zainstalowane w systemie.

NotatkaFoldery niestandardowe mogą być chronione tylko dla obecnychużytkowników. Pliki systemowe i aplikacji niemogą być dodane dowyjątków.

18.3. Konfigurowanie zaufanych aplikacjiWyłącz ochronę ransomware dla konkretnych aplikacji, ale tylko te, którymufasz należy dodać do listy.

Aby dodać zaufane aplikacje do wyjątków, wykonaj następujące kroki:



3. W module Ochrona Ransomware, wybierz Zaufane aplikacje.

4. Kliknij Dodaj i przejrzyj aplikacje, które chcesz chronić.

5. Kliknij OK, aby dodać wybrane aplikacje do chronionego środowiska.



18.4. Konfigurowanie zablokowanych aplikacjiWśród aplikacji zainstalowanych na komputerze, niektóre mogą chciećuzyskać dostęp do Twoich osobistych plików.

Aby ograniczyć te aplikacje, wykonaj następujące kroki:



3. W module Ochrona Ransomware, wybierz Zablokowane aplikacje.

4. Kliknij Dodaj i przejrzyj aplikacje, które chcesz ograniczyć.

5. Kliknij OK, aby dodać wybrane aplikacje do ograniczonej listy.

18.5. Ochrona przy starcie systemuWiadomo, że wiele złośliwych aplikacji jest ustawionych, aby uruchamiałysię przy starcie systemu, jest to fakt, który może poważnie uszkodzićmaszynę. OchronaBitdefender podczas rozruchu skanujewszystkie obszarykrytyczne systemów zanimwszystkie pliki zostaną załadowane, z zerowymwpływem na system. W tym samym czasie, ochrona jest zapewniona przedniektórymi atakami, które polegają na stosie lub wykonaniu kodu sterty,zastrzyki lub haków wewnątrz rdzenia podstawowych dynamicznychbibliotek.

Aby wyłączyć Ochronę przy starcie systemu, wykonaj następujące kroki:



3. Kliknij Ochrona Ransomware.

4. Użyj przełącznika, abywłączyć lubwyłączyćOchronęprzy starcie systemu.



19. BEZPIECZNE PŁATNOŚCI ONLINEKomputer szybko staje się głównym narzędziem do robienia zakupów iprzeprowadzania transakcji bankowych. Płacenie rachunków, przelewy,kupowanie prawie wszystkiego, co można sobie wyobrazić nigdy nie byłoszybsze i łatwiejsze.

Obejmuje towysyłanie informacji osobistych, kont i danych kart kredytowych,haseł i innych rodzajów informacji prywatnych przez internet, czyli dokładnietaki rodzaj informacji, którym cyberprzestępcy są bardzo zainteresowani.Hakerzy są nieustępliwi w dążeniu do kradzieży takich informacji, więc nigdynie można być zbyt ostrożnym, zabezpieczając transakcje online.

Moduł Bitdefender Safepay jest przedewszystkim bezpieczną przeglądarką- odizolowanymśrodowiskiem, które zostało zaprojektowane do utrzymaniapoufności wszelkich danych dotyczących przelewów, płatności i transakcjiw internecie.

Dla zachowania najlepszej ochrony prywatności,Manager Haseł Bitdefenderzostał zintegrowany z Bitdefender Safepay™, aby zabezpieczać danelogowania podczas dostępu do prywatnych zasobów online. Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Ochrona Manager Haseł dla Twoichpoświadczeń” (p. 115).

Moduł Bitdefender Safepay oferuje następujące funkcje:

● Blokuje dostęp do Twojego pulpitu i każdej próbywykonania zrzutu ekranu.

● Chroni Twoje tajne hasła, podczas przeglądania stron internetowych zManagerem Haseł.

● Wyposażony jest w wirtualną klawiaturę, która uniemożliwia hakeromodczytywanie używanych klawiszy.

● Jest to narzędzie całkowicie niezależne od innych przeglądarek.

● Wyposażone jestw zintegrowanąochronę hotspotówużywanąwtedy, gdyTwój komputer jest podłączony do niezabezpieczonych sieci Wi-Fi.

● Obsługuje zakładki i pozwala na poruszanie się pomiędzy ulubionymistronami banków i sklepów.

● Nie ogranicza się jednak tylko do bankowości i e-sklepów. Każda stronamoże zostać otwarta w module Bitdefender Safepay.

Bezpieczne płatności online 110


19.1. Używanie modułu Bitdefender SafepayDomyślnie, Bitdefenderwykrywa, kiedy przechodzisz dowitryny internetowejbanku lub sklepu internetowegowkażdej przeglądarcenaTwoimkomputerzei wyświetla monit, aby uruchomić taka witrynę w oknie modułu BitdefenderSafepay.

Aby uzyskać dostęp do głównego interfejsu modułu Bitdefender Safepay,skorzystaj z jednej z następujących metod:

● Z interfejsu Bitdefender:

1. Kliknij przycisk akcji Safepay z interfejsu Bitdefender.

● Z systemu Windows:



2. Kliknij Bitdefender.

3. Kliknij Bitdefender Safepay™.


Zlokalizuj moduł Bitdefender Safepay na ekranie Windows Start (dlaprzykładu,możesz zacząćwpisywać "BitdefenderSafepay" bezpośredniona ekranie Start), a następnie kliknij jego ikonę.


Wpisz "Bitdefender Safepay™" w polu wyszukiwania z paska zadań, anastępnie kliknij jego ikonę.

NotatkaJeżeli wtyczka Adobe Flash Player nie jest zainstalowana lub jest nieaktualna,Bitdefender wyświetli odpowiedni komunikat. Aby kontynuować, kliknijodpowiedni przycisk.Po zakończeniu instalacji, należy ponownie ręcznie otworzyć przeglądarkęBitdefender Safepay, aby kontynuować swoją pracę.

Jeśli jesteś przyzwyczajony do przeglądarek internetowych, nie będzieszmiał problemów z używaniem modułu Bitdefender Safepay - wygląda izachowuje się jak zwykła przeglądarka:

● W pasku adresu wpisz adres URL, do którego chcesz przejść.



● dodawaj zakładki do odwiedzenia wielu stron internetowych w oknieBitdefender Safepay klikając .

● nawiguj w przód i wstecz, odświeżaj strony używając odpowiednio.

● uzyskaj dostęp do ustawień Bitdefender Safepay™ klikając i wybierającUstawienia.

● chroń swoje hasła za pomocą Managera Haseł klikając .

● zarządzaj swoimi zakładkami, klikając obok paska adresu.

● otwórz wirtualną klawiaturę klikając .

● zwiększ lub zmniejsz rozmiar przeglądarki naciskając jednocześnieklawisze Ctrl i +/- na klawiaturze numerycznej.

● wyświetl informacje o swoimprodukcie Bitdefender klikając i wybierającO nas.

● wydrukuj ważne informacje klikając .

19.2. Konfigurowanie ustawieńKliknij i wybierz Ustawienia, aby skonfigurować Bitdefender Safepay™:

Ustawienia ogólneWybierz co się stanie, gdywejdziesz na stronę sklepu internetowego lubbanku w swojej zwykłej przeglądarce internetowej:● Automatycznie otwiera strony w module Safepay.● Zalecaj mi użycie modułu Bezpiecznych płatności.● Nie proponuj mi używania modułu Safepay.

Lista domenWybierz sposób, w jaki Bitdefender Safepay będzie się zachowywaćpodczas odwiedzaniawitryn z poszczególnychdomenwprzeglądarkachWWW, dodając je do listy domen i wybierając zachowanie dla każdej znich:● Otwórz automatycznie w module Bitdefender Safepay.● Niech Bitdefender zapyta o działanie za każdym razem.● Nigdy nie używaj modułu Bitdefender Safepay podczas odwiedzaniastrony z domeny w zwykłej przeglądarce.



Blokowanie wyskakujących okienekMożesz wybrać, aby zablokować wyskakujące okienka, klikającodpowiedni przycisk.

Możesz także utworzyć listę stron internetowych, dla których zezwoliszna wyskakujące okienka. Na tej liście powinny znajdować się tylko wpełni zaufane strony.

Aby dodać stronę do listy, wprowadź jej adres w odpowiednie pole ikliknij "Dodaj domenę".

Aby usunąć stronę internetową z listy, wybierz stronę i kliknijodpowiadający jej link "Usuń".

Włączona ochrona HotspotMożeszwłączyćdodatkowąwarstwęochronywprzypadkupodłączaniado niezabezpieczonych sieci Wi-Fi, włączając tę funkcję.

Wejdź „Ochrona hotspotów dla niezabezpieczonych sieci” (p. 114), abyuzyskać więcej informacji.

19.3. Zarządzanie zakładkamiJeśli wyłączyłeś automatycznewykrywanie niektórych lubwszystkich stron,lub Bitdefender po prostu nie wykrywa niektórych stron internetowych,możeszdodać zakładki domodułuBitdefenderSafepay, dzięki czemumożeszz łatwością uruchomić ulubione strony internetowe w przyszłości.

Wykonaj następujące kroki, aby dodać adres URL do zakładek modułuBitdefender Safepay:

1. Kliknij ikonę obok paska adresu, aby otworzyć stronę Zakładki.

NotatkaStrona zakładek otwierana jest domyślnie po uruchomieniu modułuBitdefender Safepay.

2. Kliknij przycisk +, aby dodać nową zakładkę.

3. Wpisz adres URL i tytuł zakładki i kliknij Utwórz. Sprawdź opcjęAutomatycznie otwórz w Safepay jeśli chcesz, aby wybrana strona byłaotwierana w Bitdefender Safepay™ za każdym razem, gdy uzyskujesz doniej dostęp. Adres URL jest również dodany do listy domen na stronie"Ustawienia".



19.4.OchronahotspotówdlaniezabezpieczonychsieciPodczas korzystania z modułu Bitdefender Safepay podczas połączenia zniezabezpieczonymi sieciami Wi-Fi (na przykład publiczne hotspoty)dodatkową warstwą zabezpieczeń jest funkcja ochrony hotspotów. Usługata szyfruje komunikację internetową na niezabezpieczonych połączeniach,pomaga utrzymać prywatność niezależnie od tego do jakiej sieci jesteśpodłączony.

Ochrona Hotspot działa tylko wtedy, gdy Twój komputer jest podłączony doniezabezpieczonej sieci.

Zainicjowane będzie bezpieczne połączenie i zostanie wyświetlonawiadomośćwokniemodułu Bitdefender Safepay, gdy nawiążesz połączenie.Symbol pojawia się przed adresem URL w pasku adresu, aby pomóc Ciłatwo zidentyfikować bezpieczne połączenia.

Aby poprawićmożliwości przeglądania stronWWW,możnawybraćwłączeniewtyczek Adobe Flash i Java klikając Pokaż ustawienia zaawansowane.

Możliwe, że musisz potwierdzić akcję.



20. OCHRONAMANAGER HASEŁ DLA TWOICHPOŚWIADCZEŃ

Wykorzystujemy komputery do robienia zakupów online lub płaceniarachunków, łączymy się z sieciami społecznościowymi lub logujemy dokomunikatorów internetowych.

Każdy użytkownik zdaje sobie sprawę, że pamiętanie wielu haseł może byćnie lada problemem!

Jeśli jednak niezbyt ostrożnie przeglądamy internet, nasze prywatneinformacje, takie jak nasz adres e-mail, nasz identyfikator w komunikatorzelub dane karty kredytowej mogą być zagrożone.

Trzymanie swoich haseł lub danych osobistych na kartce papieru albo wkomputerze może być niebezpieczne ponieważ mogą się do nich dostaćosoby zamierzające je ukraść i wykorzystać. Pamiętanie każdego hasłaswoich kont online lub do wielu ulubionych stron nie jest łatwym zadaniem.

Zatem, czy jest sposób, żebymieć pewność, że znajdziemy swoje hasła gdyich potrzebujemy? I czy możemy spać spokojnie myśląc, że nasze tajnehasła są zawsze bezpieczne?

Manager Haseł pomaga Ci mieć pod kontrolą Twoje hasła, chroni Twojąprywatność i zapewnia bezpieczeństwo przy korzystaniu z Internetu.

Używając jednego głównego hasła dostępu do danych logowania, ManagerHaseł sprawia, że łatwo można przechowywać swoje hasła bezpieczne wPortfelu.

Aby zapewnić najlepszą ochronę aktywności online, Manager Haseł zostałzintegrowany z modułem Bitdefender Safepay™, tworząc w ten sposóbujednolicone rozwiązanie, zapobiegającewielumetodomkradzieży poufnychdanych.

Manager Haseł chroni następujące poufne informacje:

● Dane osobowe, takie jak adres e-mail, czy numer telefonu

● Dane logowania na stronach internetowych

● Informacje o koncie bankowym i numery kart kredytowych

● Dane dostępowe do kont pocztowych

● Hasła do aplikacji

Ochrona Manager Haseł dla Twoich poświadczeń 115


● Hasła do sieci Wi-Fi

20.1. Konfigurowanie Managera HasełPo zakończeniu procesu instalacji i uruchomieniu przeglądarki wyświetlonezostanie wyskakujące okno z informacją, że jużmożna korzystać z Portfela,aby ułatwić sobie surfowanie w sieci.

Portfel Bitdefender jest miejscem, w którym możesz przechowywać swojedane osobowe.

Kliknij "Sprawdź", aby uruchomić kreator konfiguracji Portfela. Podążaj zawskazówkami kreatora, aby zakończyć proces konfiguracji.

Podczas tego kroku mogą zostać wykonane dwa zadania:

● Stwórz nową bazę danych Portfela, aby zabezpieczyć swoje hasła.

Podczas procesu konfiguracji zostanie wyświetlona prośba owprowadzenie głównego hasła, jako zabezpieczenia Portfela. Hasłopowinno być silne i składać się z przynajmniej 7 znaków.

Aby utworzyć silne hasło, użyj przynajmniej jednej cyfry i symbolu, orazdużych i małych liter. Po wprowadzeniu hasła, każda próba dostępu doPortfela będziemusiała zostać potwierdzona podaniemwłaściwego ciąguznaków.

Po ustawieniu hasła głównego, dostaniesz możliwość synchronizacjiinformacji Portfela w chmurze, dzięki czemu możesz go używać nawszystkich swoich urządzeniach.

W końcowej części procesu konfiguracji domyślnie włączone zostanąnastępujące ustawienia Portfela:

● Automatycznie zachowuj hasła w Portfelu.

● Pytaj o moje główne hasło, kiedy zaloguję się na komputerze.

● Automatycznie blokuj Portfel, kiedy jestem z dala od komputera.

● Zaimportuj istniejącą bazę danych, jeżeli Portfel wcześniej już byłwykorzystywany w systemie.

Eksportuj bazę danych PortfelaAby wyeksportować bazę danych Portfela, wykonaj następujące czynności:





3. Kliknij modułManager Haseł, a następnie wybierz zakładkę Portfele.

4. Wybierz pożądanąbazę danychPortfela z sekcjiMojePortfele, a następniekliknij przycisk Eksportuj.

5. AbywyeksportowaćbazędanychPortfela do lokalizacjiwTwoimsystemie,wykonaj odpowiednie kroki.

NotatkaPortfel musi być otwarty, aby przycisk Eksportuj był dostępny.

Stwórz nową bazę danych PortfelaAby stworzyć nową bazę danych Portfela, wykonaj następujące czynności:




4. Kliknij ikonę + w oknie, które się pojawi.

5. W obszarze Zacznij Od Nowa, kliknij Utwórz Nowy.

6. W odpowiednich polach wprowadź wymagane informacje.

● Etykieta Portfela - wpisz unikalną nazwę dla bazy danych Portfela.

● Hasło Główne - wpisz hasło dla swojego Portfela.

● Wpisz ponownie Hasło - wpisz ponownie hasło, które ustawiłeś.

● Podpowiedź - wpisz wskazówkę, aby zapamiętać hasło.

7. Kliknij "Kontynuuj".

8. Na tymetapiemożeszwybraćprzechowywanie swoichdanychwchmurze.Jeśli wybierzesz Tak, informacje bankowe zostaną zapisane lokalnie naurządzeniu. Wybierz pożądaną opcję, a następnie kliknij Kontynuuj.

9. Wybierz przeglądarkę internetową, z której chcesz zaimportowaćpoświadczenia.

10. Kliknij "Zakończ".



Synchronizuj swoje portfele w chmurzeAby włączyć lub wyłączyć synchronizację portfeli w chmurze, wykonajnastępujące kroki:




4. Wybierz pożądanąbazę danychPortfela z sekcjiMojePortfele, a następniekliknij przycisk Ustawienia.

5. Wybierz pożądaną opcję w oknie, które się pojawi, a następnie kliknijZapisz.

NotatkaPortfel musi być otwarty, aby przycisk Ustawienia był dostępny.

Zarządzaj danymi logowania PortfelaAby zarządzać swoimi hasłami, wykonaj następujące kroki:




4. Wybierz pożądanąbazę danychPortfela z sekcjiMojePortfele, a następniekliknij przycisk Otwórz.

Pojawi się nowe okno. W górnej części okna wybierz wymaganą kategorię:

● Tożsamość

● Strony WWW

● Bankowość elektroniczna

● E-maile

● Aplikacje

● Sieci Wi-Fi



Dodawanie/ edytowanie poświadczeń● Aby dodać nowe hasło, w górnej części okna wybierz żądaną kategorię,kliknij + Dodaj element, wprowadź informacje w odpowiednich polach ikliknij przycisk Zapisz.

● Aby edytować element z tabeli, zaznacz go i kliknij przycisk Edytuj.

● Aby zakończyć działanie, kliknij Anuluj.

● Aby usunąć wpis, wskaż go, kliknij przycisk Edytuj, a następnie wybierzUsuń.

20.2. Włączanie lub wyłączanie ochrony ManageraHaseł

Abywłączyć lubwyłączyćManageraHaseł, wykonaj następujące czynności:



3. Kliknij modułManager Haseł.

4. Kliknij przełącznik Status Modułu, aby włączyć lub wyłączyć ManageraHaseł.

20.3. Zarządzanie ustawieniami Manager HasełAby dokładnie skonfigurować główne hasło, wykonaj następujące kroki:



3. Kliknij moduł Manager Haseł, a następnie wybierz zakładkę UstawieniaBezpieczeństwa.


● Pytaj omoje główne hasło, kiedy zaloguję się na komputerze - przy próbiedostępu do komputera zostanie wyświetlona prośba o podanie głównegohasła.



● Pytaj o moje główne hasło, kiedy uruchamiam przeglądarki lub aplikacje- prośba o podanie głównego hasła zostanie wyświetlona przy próbiedostępu do przeglądarki lub aplikacji.

● Automatycznie blokuj Portfel, kiedy jestem z dala od komputera - prośbao podanie głównego hasła zostanie wyświetlona po 15-minutowejbezczynności komputera.

WAŻNEUpewnij się, że nie zapomnisz głównego hasła, a najlepiej zapisz je iprzechowujwbezpiecznymmiejscu. Jeżeli hasło zostanie zapomniane, należyponownie zainstalować produkt, lub skontaktować się z działem wsparciaBitdefender.

Zwiększanie funkcjonalnościAby wybrać przeglądarki lub aplikacje, które chcesz, by zintegrowały się zManagerem Haseł, wykonaj następujące czynności:



3. Kliknij modułManager Haseł, a następnie wybierz zakładkęWtyczki.

Sprawdźaplikację, która będzie korzystała zManageraHaseł, aby ulepszyćfunkcjonalność:

● Internet Explorer

● Mozilla Firefox

● Google Chrome

● Bezpieczne płatności

● Skype

● Yahoo! Messenger

Konfiguracja automatycznego uzupełnianiaFunkcja automatycznego wpisywania ułatwia otwieranie ulubionych stronlub logowanie do kont online. Podczas pierwszego wprowadzenia danychlogowania i danych osobowych w swojej przeglądarce internetowej, są oneautomatycznie zabezpieczone w Portfelu.



Wykonaj następujące czynności, aby skonfigurować ustawieniaautomatycznego uzupełniania:



3. Kliknij moduł Manager Haseł, a następnie wybierz zakładkę UstawieniaAutouzupełniania.

4. Skonfiguruj następujące opcje:

● Automatycznie uzupełniaj dane logowania:

● Automatycznie wypełniaj hasła za każdym razem - hasła będąautomatycznie wpisywane do przeglądarki.

● Pozwól mi wybrać, kiedy chcę automatycznie wypełnić moje danelogowania - możesz wybrać, kiedy automatycznie wypełniaćpoświadczenia w przeglądarce.

● Skonfiguruj, jak Manager Haseł ma chronić Twoje dane logowania:

● Automatycznie zapisz poświadczenia w Portfelu - poświadczenialogowania i inne informacje identyfikujące, takie jak dane osobiste idane karty kredytowej są automatycznie zapisywane i aktualizowanew Portfelu.

● Pytaj za każdym razem - będziesz pytany za każdym razem, gdyzechcesz dodać swoje hasło do Portfela.

● Nie zachowuj, zaktualizuję te informacje samodzielnie - hasło możebyć dodane do Portfela jedynie własnoręcznie.

● Automatycznie uzupełniaj formularze:

● Pytaj o opcje uzupełniania, gdy odwiedzam stronę z formularzami -okienko z opcjami uzupełniania pojawi się za każdym razem, gdyBitdefender wykryje, że chcesz wykonać płatności online lub chceszsię zarejestrować lub zalogować.

Zarządzanie informacjamiManagera Haseł z przeglądarkiMożesz łatwo zarządzać szczegółami Managera Haseł bezpośrednio zprzeglądarki, aby wszystkie ważne danemieć na wyciągnięcie ręki. Dodatek"Portfel" Bitdefender jest obsługiwanyprzez następująceprzeglądarki: Google



Chrome, Internet Explorer i Mozilla Firefox, jest również zintegrowany zmodułem Safepay.

Aby uzyskać dostęp do rozszerzenia Portfela Bitdefender, otwórzprzeglądarkę internetową, pozwól na zainstalowanie dodatku i kliknij ikonę

na pasku narzędziowym.

Rozszerzenie Portfela Bitdefender zawiera następujące opcje:

● Otwórz Portfel - otwiera Portfel.

● Blokuj Portfel - blokuje Portfel.

● Strony www - otwiera podmenu z wszystkimi logowaniami do stroninternetowych zapisanychwPortfelu. KliknijDodaj stronę, aby dodać nowąstronę do listy.

● Wypełnij formularze - otwiera podmenu zawierające informację, którądodanodla określonej kategorii. StądmożeszdodaćnowedanedoswojegoPortfela.

● Generator Haseł - Pozwala na generowanie losowych haseł, któremożeszużyć dla nowych lub istniejących kont. Kliknij Pokaż zaawansowaneustawienia, aby dostosować złożoność hasła.

● Ustawienia - otwiera okno ustawień Managera Haseł.

● Zgłoś problem - zgłaszaj każdy problem, który napotkasz z ManageremHaseł Bitdefender.



21. USB IMMUNIZERFunkcja automatycznego uruchamiania wbudowana w systemachoperacyjnych Windows jest bardzo przydatnym narzędziem, które pozwalakomputerom na automatyczne uruchamianie plików z mediów do niegopodłączonych. Na przykład instalowanie oprogramowania może byćuruchomione automatycznie po włożeniu płyty CD do napędu optycznego.

Niestety, funkcja ta może być również wykorzystywana przez złośliweoprogramowanie do automatycznego uruchamiania i infiltracji komputeraz nośników wielokrotnego zapisu, takich jak dyski flash USB i karty pamięcipodłączone przez czytniki kart. W ostatnich latach stworzono wiele atakówopartych o autoodtwarzanie.

Dzięki funkcji "ZabezpieczanianośnikówUSB"możeszzapobiecwykonywaniusię złośliwego kodu z przenośnych dysków USB sformatowanych wsystemach NTFS, FAT i FAT32. Kiedy urządzenie USB jest zabezpieczone,złośliwe oprogramowanie nie może go skonfigurować, aby uruchomićszkodliwą aplikację, gdy urządzenie jest podłączone do komputera zsystememWindows.

Aby zabezpieczyć urządzenie USB, wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz dysk flash do swojego komputera.

2. Przeglądaj komputer w celu zlokalizowania wymiennego urządzeniapamięci masowej i kliknij prawym przyciskiem myszy jego ikonę.

3. Wmenu kontekstowym,wskażBitdefender i wybierzZabezpiecz ten dysk.

NotatkaJeśli dysk został już uodporniony, pojawi się wiadomość Urządzenie USBjest chronione przed złośliwym oprogramowaniem opartym oautoodtwarzanie.

Abyuniknąćuruchomienia złośliwegooprogramowanianaTwoimkomputerzez urządzeńUSB, które nie są zabezpieczone,wyłącz funkcję autoodtwarzaniamediów zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do„Korzystanie z automatycznego monitorowania luk” (p. 104).

USB Immunizer 123


OPTYMALIZACJA SYSTEMU

124


22. TRYBYCodzienne czynności, oglądanie filmów lub granie w grymoże spowodowaćspowolnienie systemu, zwłaszcza jeśli są one uruchomione jednocześnie zprocesamiWindowsUpdate i zadaniami konserwacyjnymi.Dzięki Bitdefendermożesz terazwybrać i stosować preferowany profil, który sprawia, że systemdostosowujesiędozwiększonejwydajności poszczególnychzainstalowanychaplikacji.

Bitdefender udostępnia następujące profile:

● Tryb pracy

● Tryb filmu

● Tryb gracza

Jeśli nie zdecydujesz się na używanie Profili, domyślny profil o nazwieStandardowy będzie włączony, ale nie wnosi on żadnych optymalizacji dosystemu.

W zależności od Twojej aktywności, następujące ustawienia produktu sąstosowane, gdy profil jest aktywny:

● Wszystkie alarmy i wyskakujące okienka Bitdefender są zablokowane.

● Automatyczna aktualizacja jest przełożona.

● Zaplanowane zadania skanowania są przełożone.

● Asystent wyszukiwania jest wyłączony.

● Powiadomienia o ofertach specjalnych i produktach są wyłączone.

W zależności od Twojej aktywności, następujące ustawienia systemu sąstosowane, gdy profil jest aktywny:

● Automatyczne aktualizacje Windows są przełożone.

● Wszystkie alarmy i wyskakujące okienka są wyłączone.

● Niepotrzebne programy działające w tle są zawieszone.

● Efektywizualne zostały dostosowanedla uzyskania najlepszejwydajności.

● Zadania konserwacyjne zostały przełożone.

● Ustawienia planu zasilania zostały dostosowane.

Tryby 125


22.1. Tryb pracyUruchamiania wielu zadań w miejscu pracy, takich jak wysyłanie e- maili,konferencje wideo z kolegami lub praca z aplikacjami do projektowania,może mieć wpływ na wydajność systemu. Profil "Praca" zostałzaprojektowany, abypomócCi poprawićwydajnośćpracy, poprzezwyłączenieniektórych usług w tle i prac konserwacyjnych.

Konfigurowanie profilu "Praca"Aby skonfigurować działania, które należy podjąć w profilu "Praca", wykonajnastępujące kroki:




4. W oknie Ustawienia profili kliknij przycisk Konfiguruj w obszarze ProfilPracy.

5. Wybierz dostosowania systemowe, które chcesz zastosować, zaznaczającnastępujące opcje:

● Zwiększ wydajność w aplikacjach do pracy

● Optymalizuj ustawienia produktu dla Trybu pracy

● Odłóż na później zadania programów w tle i konserwację

● Przełóż automatyczne aktualizacje Windows


Ręczne dodawanie aplikacji do listy profilu "Praca"Jeśli Bitdefender nie przechodzi automatycznie do profilu "Praca" podczasuruchamiania określonej aplikacji, możesz ręcznie dodać aplikację do Listyaplikacji.

Aby ręcznie dodać aplikacje do listy aplikacji w profilu "Praca":



Tryby 126


3. Kliknij moduł Profile, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj w obszarzeprofilu Praca.

4. W oknie Profil pracy kliknij link Lista aplikacji.

5. Kliknij "Dodaj", aby dodać nową aplikację do Listy aplikacji.

Pojawi się nowe okno. Przejdź do plikuwykonywalnego aplikacji, zaznaczgo i kliknij "OK", aby dodać go do listy.

22.2. Tryb filmuWyświetlanie wysokiej jakości treści wideo, takich jak filmy w wysokiejrozdzielczości, wymaga znacznych zasobów systemowych. Profil "Film"dostosowuje ustawienia systemu i produktu, dzięki czemu możesznieprzerwanie i bezproblemowo cieszyć się z filmu.

Konfigurowanie profilu "Film"Aby skonfigurować działania, które należy podjąć w profilu "Film":




4. W oknie Ustawienia profili kliknij przycisk Konfiguruj w obszarze profilu"Film".


● Zwiększ wydajność odtwarzaczy wideo

● Optymalizuj ustawienia produktu dla Trybu filmowego



● Dostosuj ustawienia planu zasilania do filmów


Tryby 127


Ręczne dodawanie odtwarzaczy wideo do listy profilu"Film"

Jeśli Bitdefender nie przechodzi automatycznie do profilu "Film" podczasuruchamiania pewnej aplikacji odtwarzacza wideo, możesz ręcznie dodaćaplikację do Listy odtwarzaczy.

Aby ręcznie dodać odtwarzacze wideo do listy odtwarzaczy w profilu "Film":



3. Kliknij moduł Profile, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj w obszarzeprofilu Film.

4. W oknie Profil filmu kliknij link Lista odtwarzaczy.

5. Kliknij "Dodaj", aby dodać nową aplikację do Listy odtwarzaczy.

Pojawi się nowe okno. Przejdź do plikuwykonywalnego aplikacji, zaznaczgo i kliknij "OK", aby dodać go do listy.

22.3. Tryb graczaMożesz się cieszyć z nieprzerywanego grania, dzięki zredukowaniu przerwsystemowych i zmniejszeniu spowolnień. Za pomocą heurystykibehawioralnej wraz z listą znanych gier, Bitdefender może automatyczniewykryć uruchomioną grę i optymalizuje zasoby systemowe, dzięki czemumożesz cieszyć się swoją przerwą na grę.

Konfigurowanie Profilu graczaAby skonfigurować działania, które należy podjąć w Profilu gracza, wykonajnastępujące kroki:




4. W oknieUstawienia profili kliknij przycisk "Konfiguruj" w obszarze Profilugracza.

Tryby 128



● Zwiększ wydajność w grach

● Optymalizuj ustawienia produktu dla Trybu gracza



● Dostosuj ustawienia planu zasilania do gier


Ręczne dodawanie gier do listy gierJeśli Bitdefender nie przechodzi automatycznie do Profilu gracza podczasuruchamiania określonej gry lub aplikacji, możesz ręcznie dodać aplikacjędo Listy gier.

Aby ręcznie dodać gry do listy gier w Profilu gracza:



3. Kliknij moduł Profile, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj w obszarzeprofilu Gracza.

4. W oknie Profil gracza kliknij link Lista gier.

5. Kliknij "Dodaj", aby dodać nową grę do Listy gier.

Pojawi się nowe okno. Przejdź do pliku wykonywalnego gry, zaznacz goi kliknij "OK", aby dodać go do listy.

22.4. Optymalizacja w czasie rzeczywistymOptymalizacjawczasie rzeczywistymBitdefender, towtyczka, która poprawiawydajność systemu w tle, upewniając się, że Ci nie przeszkadza, gdy jesteśw trybie profilu. W zależności od obciążenia procesora, wtyczka monitorujewszystkie procesy, koncentrując się na tych, które stanowią wyższeobciążenia, aby dostosować je do Twoich potrzeb.

Aby włączyć lub wyłączyć Optymalizację w czasie rzeczywistym, wykonajnastępujące czynności:

Tryby 129




3. Kliknij moduł Profile, a następnie wybierz zakładkę Ustawienia Profili.

4. Włącz lub wyłącz Optymalizację w czasie rzeczywistym klikającodpowiedni przycisk.

Tryby 130


ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

131


23. ROZWIĄZYWANIE TYPOWYCH PROBLEMÓWTen rozdział przedstawia niektóre problemy, na jakie można się natknąć wtrakcie użytkowaniaBitdefender, oraz ichpotencjalne rozwiązania.Większośćtych problemów można rozwiązać poprzez odpowiednie skonfigurowanieustawień produktu.

● „Mój system działa wolno” (p. 132)

● „Skanowanie się nie rozpoczyna” (p. 134)

● „Nie mogę dłużej używać aplikacji” (p. 136)

● „Co robić, gdy Bitdefender blokuje bezpieczne strony lub aplikacje online” (p.137)

● „Jak zaktualizować produkt Bitdefender przy użyciu wolnego połączeniainternetowego?” (p. 138)

● „Mój komputer nie jest podłączony do Internetu. Jak mam zaktualizowaćBitdefendera?” (p. 139)

● „Usługi produktu Bitdefender nie odpowiadają” (p. 139)

● „Nie działa u mnie automatyczne uzupełnianie danych przez Portfel ” (p. 140)

● „Usunięcie produktu Bitdefender nie powiodło się” (p. 141)

● „Mój system nie uruchamia się po instalacji produktu Bitdefender” (p. 143)

Jeśli nie możesz w tym miejscu znaleźć pomocy dla swojego problemu lubprzedstawione rozwiązania nie pomagają, możesz skontaktować się zprzedstawicielem pomocy technicznej Bitdefender, korzystając z metodyprzedstawionej w rozdziale „Prośba o pomoc” (p. 157).

23.1. Mój system działa wolnoPo zainstalowaniu nowego oprogramowania zabezpieczającego możewystępować niewielkie spowolnienie pracy systemu. Do pewnego poziomujest to sytuacja normalna.

Jeśli zauważysz znaczące spowolnienie pracy systemu, może to byćspowodowane przez:

● Bitdefender nie jest jedynym programem zapewniającym ochronęzainstalowanym w systemie.

Rozwiązywanie typowych problemów 132


ChoćBitdefenderwyszukuje i usuwa inne, zapewniająceochronęprogramyznalezione w czasie instalacji, przed rozpoczęciem instalacji Bitdefenderzaleca się usunięcie wszelkich programów chroniących przed złośliwymoprogramowaniem. Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Jakusunąć inne rozwiązania bezpieczeństwa?” (p. 70).

● Minimalne wymagania systemowe dla produktu Bitdefender nie zostałyspełnione.

Jeśli Twój komputer nie spełnia minimalnych wymagań systemowych,może on działać wolno, zwłaszcza przy kilku aplikacjach uruchomionychjednocześnie. Aby uzyskać więcej informacji, odwołaj się do „Minimalnewymagania systemowe” (p. 3).

● Zainstalowane zostały aplikacje, które nie są używane.

Na każdym komputerze znajdują się programy i aplikacje, które nie sąużywane. W tle często działa wiele niechcianych programów, którezużywają przestrzeń dyskową i pamięć. Jeśli nie używasz danegoprogramu, odinstaluj go. Todotyczy także każdego innegooprogramowanialub wersji demonstracyjnej, którą zapomnisz usunąć.

WAŻNEJeśli wydaje Ci się, że dany programczy aplikacja sąważną częścią Twojegosystemu operacyjnego, nie usuwaj ich i skontaktuj się z Obsługą klientaBitdefender aby uzyskać pomoc.

● Twój system może być zainfekowany.

Szkodliwe oprogramowaniemożewpłynąć na szybkość działania Twojegosystemu oraz jego ogólne zachowanie. Oprogramowanie szpiegujące,wirusy, trojany i adware -wszystkie onemająwpływnawydajnośćTwojegokomputera. Skanuj swój system regularnie, przynajmniej raz w tygodniu.Zalecane jest skanowanie systemu przez Bitdefender, ze względu nakonieczność wykrycia wszelkiego złośliwego oprogramowania,zagrażającego bezpieczeństwu Twojego systemu.

Aby rozpocząć skanowanie systemu, wykonaj te kroki:






4. Postępuj zgodnie z poleceniami kreatora.

23.2. Skanowanie się nie rozpoczynaTen rodzaj problemu może mieć dwie główne przyczyny:

● Wcześniejsza instalacja Bitdefender, która nie została całkowicie usuniętalub Bitdefender został nieprawidłowo zainstalowany.

W tym wypadku wykonaj następujące kroki:

1. Usuń Bitdefender z systemu:








a. Na ekranie menu Start systemu Windows zlokalizuj Panelsterowania (przykładowo,możesz zacząć pisać "Panel sterowania"bezpośrednio na ekranie menu Start), a następnie kliknij na jegoikonę.













e. Kliknij Usuń w oknie, które się pojawi, a następnie wybierz Chcęprzeinstalować produkt.



2. Zainstaluj ponownie swój program Bitdefender.

● Bitdefender nie jest jedynym rozwiązaniem bezpieczeństwazainstalowanym w systemie.

W tym wypadku wykonaj następujące kroki:

1. Usuń inne rozwiązanie bezpieczeństwa. Aby uzyskaćwięcej informacji,odwołaj się do „Jak usunąć inne rozwiązania bezpieczeństwa?” (p. 70).









a. Na ekranie menu Start systemu Windows zlokalizuj Panelsterowania (przykładowo,możesz zacząć pisać "Panel sterowania"



bezpośrednio na ekranie menu Start), a następnie kliknij na jegoikonę.















Jeśli ta informacja nie okazała się pomocna, możesz skontaktować się zewsparciemBitdefender tak jak to opisanowsekcji „Prośba o pomoc” (p. 157).

23.3. Nie mogę dłużej używać aplikacjiProblem ten zachodzi, gdy próbujesz użyć programu, który działał normalnieprzed zainstalowaniem Bitdefender.

Po zainstalowaniu Bitdefender możesz napotkać jedną z tych sytuacji:

● Możesz otrzymać od Bitdefender wiadomość, że program próbujezmodyfikować system.



● Program, który próbujesz uruchomić,możewyświetlić komunikat o błędzie.

Sytuacja tego typuwystępujewtedy, gdymoduł Aktywnej Kontroli Zagrożeńbłędnie rozpoznaje niektóre aplikacje jako złośliwe.

Aktywna Kontrola Zagrożeń, to moduł Bitdefender, który nieustanniemonitoruje aplikacje działające w systemie i informuje o tych, którezachowują się jak oprogramowanie potencjalnie złośliwe. Ponieważ funkcjata bazuje na analizie heurystycznej, mogą występować przypadki, gdydozwoloneaplikacje są raportowaneprzezmoduł Aktywnej Kontroli Zagrożeńjako złośliwe.

Gdy wystąpi taka sytuacja, można wyłączyć monitorowanie danej aplikacjiprzez moduł Aktywnej Kontroli Zagrożeń.

Aby dodać program do listy wykluczeń, wykonaj następujące kroki:




4. Kliknij linkWykluczoneprocesy.Wwyskakującymokniemożesz zarządzaćwyjątkami procesu Aktywnej Kontroli Zagrożeń.



b. Kliknij "Przeglądaj", wyszukaj i zaznacz aplikację, która ma byćwykluczona, a następnie kliknij "OK".

c. Zaznacz opcję "Zezwól", aby AktywnaKontrola Zagrożeń nie blokowaładanej aplikacji.

d. Kliknij Dodaj.


23.4. Co robić, gdy Bitdefender blokuje bezpiecznestrony lub aplikacje online

Bitdefender oferuje bezpieczne przeglądanie internetu poprzez filtrowaniecałego ruchu w sieci i blokowanie szkodliwych treści. Jednak możliwe jest,że Bitdefender uważa bezpieczną stronę internetową lub aplikację online



jako niebezpieczne, co spowoduje ich nieprawidłowe blokowanie przezskanowanie ruchu HTTP Bitdefender.

Jeśli ta sama strona lub aplikacja są wielokrotnie zablokowane, możesz jedodać do białej listy, tak że nie będą one skanowane przez silniki Bitdefender,zapewniając w ten sposób płynne przeglądanie stron internetowych.

Aby dodać stronę do Białej listy, wykonaj następujące kroki:



3. Kliknij moduł Ochrona sieciowa.

4. W zakładce Ustawienia kliknij link Biała lista.

5. Podaj adres zablokowanej strony internetowej lub aplikacji online wodpowiednim polu i kliknij Dodaj.


Tylko strony internetowe i aplikacje, którym w pełni ufasz powinny byćdodawane do tej listy. Zostaną one wyłączone ze skanowania przeznastępujące silniki: antywirusowy, antyphishingowy i antywyłudzeniowy.


23.5. Jak zaktualizować produkt Bitdefender przyużyciu wolnego połączenia internetowego?

Jeślimaszwolne połączenie z internetem (takie jak połączenie telefoniczne),w trakcie procesu aktualizacji mogą występować błędy.

Aby dokonać aktualizacji systemu o najnowsze sygnatury złośliwegooprogramowania Bitdefender, wykonaj następujące kroki:


2. W oknie Ustawienia ogólne wybierz zakładkę Aktualizacje.

3. Obok opcji Reguły przetwarzania aktualizacji wybierz Pytaj przedpobraniem z rozwijanego menu.



4. Wróć do głównego okna i kliknij przycisk akcji Aktualizacja z interfejsuBitdefender.

5. Wybierz tylko Aktualizacja sygnatur, a następnie kliknij "OK".

6. Bitdefender pobierze i zainstaluje jedynie aktualizacje sygnatur złośliwegooprogramowania.

23.6. Mój komputer nie jest podłączony do Internetu.Jak mam zaktualizować Bitdefendera?

Jeśli komputer nie ma połączenia z Internetem, aktualizacje należy pobraćręcznie na komputer, który ma dostęp do Internetu i przenieść je na swójkomputer za pomocą urządzenia wymiennego, takiego jak dysk flash.

Wykonaj następujące kroki:

1. W komputerze mającym dostęp do Internetu otwórz przeglądarkęinternetową i przejdź do:

http://www.bitdefender.com/site/view/Desktop-Products-Updates.html

2. W kolumnie Aktualizacja ręczna kliknij łącze wskazujące twój produkt iarchitekturę systemu. Jeśli niewiesz, czy twój systemWindows towersja32- czy 64-bitowa, możesz sprawdzić to tutaj „Mój systemWindows jest wwersji 32- czy 64-bitowej?” (p. 69).

3. Zapisz w systemie plik o nazwie weekly.exe.

4. Przenieś pobrany plik na urządzenie wymienne, takie jak dysk flash, anastępnie na swój komputer.

5. Kliknij dwukrotnie na plik i postępuj zgodnie z poleceniami kreatora.

23.7. Usługi produktu Bitdefender nie odpowiadająTen artykuł pozwala na rozwiązanie problemów z nieodpowiadającymiusługami Bitdefender. Możesz napotkać na ten błąd w przypadku gdy:

● Ikona produktu Bitdefenderw zasobniku systemowym jest szara i pojawiasię informacja, że usługi Bitdefender nie odpowiadają.

● Okno Bitdefender wskazuje na nieodpowiadające usługi Bitdefender.

Ten błąd może pojawić się w następujących okolicznościach:

● tymczasowe błędy w komunikacji pomiędzy usługami Bitdefender.



http://www.bitdefender.com/site/view/Desktop-Products-Updates.html

● niektóre z usług Bitdefender są zatrzymane.

● oprócz Bitdefender, inne oprogramowanie zabezpieczające jesturuchomione na Twoim komputerze.

Aby naprawić ten błąd, spróbuj poniższych rozwiązań:

1. Poczekaj kilka chwil i sprawdź czy coś się zmieniło. Ten błąd może byćtymczasowy.

2. Uruchom komputer ponownie i odczekaj chwilę, aż Bitdefender sięuruchomi. Uruchom program Bitdefender i sprawdź, czy błąd nadalwystępuje. Ponowne uruchomienie komputera zazwyczaj rozwiązuje tenproblem.

3. Sprawdź, czymasz zainstalowane inne oprogramowanie zabezpieczające,gdyżmoże ono zakłócić normalną pracę programu Bitdefender. Jeśli tak,zalecamyusunięciewszystkich programów tego typu przed rozpoczęcieminstalacji programu Bitdefender.

Aby uzyskaćwięcej informacji, odwołaj się do „Jak usunąć inne rozwiązaniabezpieczeństwa?” (p. 70).

Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z naszym przedstawicielem, tak jakopisano w sekcji „Prośba o pomoc” (p. 157).

23.8. Nie działa u mnie automatyczne uzupełnianiedanych przez Portfel

Zachowałeś swoje hasła online w Portfelu Bitdefender i zauważyłeś, żeautomatyczne uzupełnianie nie działa. Zwykle taka sytuacja występuje, gdyrozszerzenie Managera HEseł Bitdefender nie jest zainstalowane w Twojejprzeglądarce.

Wykonaj następujące czynności, aby naprawić ten przypadek:

● W Internet Explorer:

1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.

2. Kliknij Narzędzia.

3. Kliknij Zarządzaj dodatkami.

4. Kliknij Paski narzędziowe i Rozszerzenia.

5. Odnajdź Bitdefender Manager Haseł i kliknij Włącz.



● WMozilla Firefox:

1. Otwórz Mozilla Firefox.

2. Kliknij Narzędzia.

3. Kliknij Dodatki.

4. Kliknij Rozszerzenia.


● W Google Chrome:

1. Otwórz Google Chrome.

2. Przejdź do ikony Menu.

3. Kliknij Ustawienia.

4. Kliknij Rozszerzenia.


NotatkaDodatek zostanie włączony po ponownym otwarciu Twojej przeglądarki.

Sprawdź teraz, czy funkcja automatycznego uzupełniania danych przezPortfel działa w przypadku Twoich kont online.


23.9. Usunięcie produktu Bitdefender nie powiodłosię

Jeśli zechcesz usunąć swój programBitdefender i zauważysz, że ten procesnie odpowiada lub system jest zawieszony, kliknij Anuluj, aby przerwać todziałanie. Jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie system.

Jeśli usuwanie nie powiedzie się, niektóre wpisy do rejestru i pliki programuBitdefender mogą pozostać w Twoim systemie. Takie pozostałości mogąblokować nową próbę instalacji programuBitdefender.Mogą takżewpłynąćna wydajność i stabilność systemu.

Aby całkowicie usunąć Bitdefender ze swojego komputera, wykonajnastępujące czynności:


























23.10. Mój system nie uruchamia się po instalacjiproduktu Bitdefender

Może być wiele powodów, dla których nie możesz ponownie uruchomićsystemu w trybie normalnym po zainstalowaniu produktu Bitdefender.

Najprawdopodobniej jest to spowodowaneprzez poprzednio zainstalowanąwersję Bitdefender, która nie została prawidłowo odinstalowana, lub innyprogram zabezpieczający na Twoim komputerze.

Dostępne są następujące działania zależnie od sytuacji:

● Miałeś już zainstalowany produkt Bitdefender i nie usunąłeś go wodpowiedni sposób.

Aby rozwiązać ten problem, należy postępować w następujący sposób:

1. Uruchomponownie systemwTrybie awaryjnym. Informacje, jak należyto zrobić, znajdują się w „Jak uruchomić ponownie komputer w Trybieawaryjnym?” (p. 71).







e. Zaczekaj na zakończenie procesu dezinstalacji.

f. Uruchom swój system ponownie w Trybie normalnym.









f. Zaczekaj na zakończenie procesu dezinstalacji.

g. Uruchom swój system ponownie w Trybie normalnym.








g. Zaczekaj na zakończenie procesu dezinstalacji.

h. Uruchom swój system ponownie w Trybie normalnym.


● Miałeś już zainstalowane inne rozwiązanie ochronne i nie usunąłeś go wodpowiedni sposób.



2. Usuń inne rozwiązanie bezpieczeństwa ze swojego systemu:



b. Znajdź nazwę programu, który chcesz usunąć i wybierz Usuń.



c. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.




c. Znajdź nazwę programu, który chcesz usunąć i wybierz Usuń.

d. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.




c. Znajdź nazwę programu, który chcesz usunąć i wybierzOdinstaluj.

d. Poczekaj na zakończenie procesu deinstalacji, a następnieponownie uruchom system.

Aby poprawnie odinstalować inne oprogramowanie, udaj się na stronęproducenta tego oprogramowania i uruchom narzędzie dezinstalacjilub skontaktuj się bezpośrednio z producentem w celu otrzymaniawytycznych odnośnie dezinstalacji.

3. Uruchom ponownie system w Trybie normalnym i przeinstalujBitdefender.

Wykonałeś już powyższe czynności, a problemnadal nie został rozwiązany.



2. Użyj opcji odzyskiwania systemu Windows, aby przywrócić komputerdo stanu sprzed zainstalowania produktu Bitdefender.



3. Uruchom ponownie system w Trybie normalnym i skontaktuj się znaszymi przedstawicielami pomocy technicznej, aby uzyskać pomocopisaną w sekcji „Prośba o pomoc” (p. 157).



24. USUWANIE SZKODLIWEGO OPROGRAMOWANIAZ SYSTEMU

Złośliwe oprogramowanie może wpływać na system na wiele różnychsposobów, a rodzaj pracy Bitdefender zależy od typu ataku tegooprogramowania. Ponieważ wirusy często zmieniają swoje zachowanie,ustalenie wzorca ich zachowania i działania jest bardzo trudne.

Istnieją sytuacje, gdy Bitdefender niemoże automatycznie usunąć z systemuinfekcji złośliwego oprogramowania. W takich wypadkach wymagana jestinterwencja użytkownika.

● „Tryb ratunkowy Bitdefender” (p. 147)

● „Co zrobić, kiedy Bitdefender znajdziewirusy na Twoim komputerze?” (p. 149)

● „Jak usunąć wirusa z archiwum?” (p. 151)

● „Jak usunąć wirusa z archiwum wiadomości e-mail?” (p. 152)

● „Co zrobić, jeśli podejrzewam, że dany plik jest niebezpieczny?” (p. 153)

● „Czym są pliki chronione hasłem w dzienniku skanowania?” (p. 154)

● „Które elementy pominięto w dzienniku skanowania?” (p. 154)

● „Czymsą nadmiernie skompresowane pliki w dzienniku skanowania?” (p. 154)

● „Dlaczego Bitdefender automatycznie usunął zarażony plik?” (p. 155)

Jeśli nie możesz w tym miejscu znaleźć pomocy dla swojego problemu lubprzedstawione rozwiązania nie pomagają, możesz skontaktować się zprzedstawicielem pomocy technicznej Bitdefender, korzystając z metodyprzedstawionej w rozdziale „Prośba o pomoc” (p. 157).

24.1. Tryb ratunkowy BitdefenderTryb ratunkowy to funkcja produktu Bitdefender, która pozwala naskanowanie i leczeniewszystkich istniejących partycji dysku twardego pozasystemem operacyjnym.

Kiedy Bitdefender Antivirus Plus 2016 jest zainstalowany, Tryb ratunkowymoże być użyty nawet, jeśli nie możesz uruchomić systemu Windows.

Usuwanie szkodliwego oprogramowania z systemu 147


Włączanie Twojego komputera w Trybie ratunkowymMożesz wejść w Tryb ratunkowy na dwa sposoby:

Z interfejsu BitdefenderAby wejść w Tryb ratunkowy bezpośrednio z Bitdefender, wykonajnastępujące czynności:



3. W module Antywirus, wybierz Tryb ratunkowy.

Pojawia się okno potwierdzające. Kliknij "Tak", aby zrestartowaćkomputer.

4. Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się menu, w którymzostaniesz poproszony owybór systemuoperacyjnego.Wybierz Trybratunkowy Bitdefender i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomićkomputerw środowisku produktu Bitdefender, gdziemożesz oczyścićpartycję Windows.

5. W okienku, które się pojawi, naciśnij klawisz Enter i wybierzrozdzielczość ekranu najbliższą tej, której zwykle używasz. Następnieponownie naciśnij Enter.

Tryb ratunkowy produktu Bitdefender niedługo się załaduje.

Uruchom komputer bezpośrednio w Trybie ratunkowymJeśli systemWindows się nie uruchamia, możesz uruchomić komputerbezpośrednio w Trybie ratunkowym produktu Bitdefender, wykonującnastępujące czynności:

1. Włącz / uruchom ponownie swój komputer, a następnie naciśnijklawisz spacji na klawiaturze, zanim pojawi się logo Windows.

2. W menu zostaniesz poproszony o wybranie startowego systemuoperacyjnego. Naciśnij klawisz TAB, aby przejść do strefy narzędzi.Wybierz Obraz ratunkowy produktu Bitdefender i naciśnij klawiszEnter, aby uruchomić komputer w środowisku produktu Bitdefender,gdzie możesz oczyścić partycję Windows.

3. W okienku, które się pojawi, naciśnij klawisz Enter i wybierzrozdzielczość ekranu najbliższą tej, której zwykle używasz. Następnieponownie naciśnij Enter.



Tryb ratunkowy produktu Bitdefender niedługo się załaduje.

Skanowanie Twojego komputera w Trybie ratunkowymAby przeskanować system w Trybie ratunkowym, wykonaj następująceczynności:

1. Przejdź do Trybu ratunkowego, tak jak to opisano tutaj: „WłączanieTwojego komputera w Trybie ratunkowym” (p. 148).

2. Pojawi się logo produktu Bitdefender i rozpocznie się kopiowanie silnikaantywirusowego.

3. Następnie pojawi się okno powitalne. Kliknij "Kontynuuj".

4. Rozpoczęto aktualizację sygnatur antywirusowych.

5. Po ukończeniu aktualizacji pojawia się Antywirusowy Skaner Na Żądanieproduktu Bitdefender.

6. Kliknij "Skanuj teraz", wskaż cel skanowania w wyskakującym okienku ikliknij "Otwórz", aby rozpocząć skanowanie.

Zaleca się przeskanowanie całej partycji, na której zainstalowany jestsystem Windows.

NotatkaJeśli pracujesz w Trybie ratunkowym, pojawiają się nazwy partycjicharakterystyczne dla systemów Linux. Pojawi się partycja sda1, któraprawdopodobnie będzie się odnosić do systemowej partycji (C:), sda2 do(D:) itd.

7. Poczekaj na zakończenie skanowania. Jeśli zostanie wykryte szkodliweoprogramowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami, żeby się go pozbyć.

8. Aby wyjść z Trybu ratunkowego, kliknij prawym przyciskiem myszy napuste miejsce na pulpicie, wybierz Zamknij z wyświetlonego menu, anastępnie albo uruchom ponownie albo wyłącz komputer.

24.2. Co zrobić, kiedy Bitdefender znajdzie wirusy naTwoim komputerze?

O obecności wirusa na komputerze można dowiedzieć się w następującysposób:



● Przeskanowałeś komputer i Bitdefender znalazł w nim zainfekowaneelementy.

● Alarm wirusowy informuje o zablokowaniu przez Bitdefender jednego lubwięcej wirusów w komputerze.

W takich sytuacjach zaktualizuj Bitdefender, aby mieć pewność, że maszaktualne sygnatury szkodliwego oprogramowania i uruchom skanowaniesystemu.

Po zakończeniu skanowania systemu,wybierz odpowiednie działaniewobeczainfekowanych elementów (Wylecz, Usuń, Przenieś do kwarantanny).

OstrzeżenieJeśli przypuszczasz, że dany plik jest częścią systemuoperacyjnegoWindowslub że nie jest zainfekowany, nie wykonuj tych kroków i jak najszybciejskontaktuj się z obsługą klienta Bitdefender.

Jeśli nie można przeprowadzić wybranej operacji, a dzienniki skanowaniaujawnią infekcję, której niemożna usunąć, musisz usunąć dany plik ręcznie:

Pierwsza metoda może być użyta w Trybie normalnym:




c. Kliknij moduł Antywirus, a następnie wybierz zakładkę Shield.

d. Kliknij odpowiedni przycisk, aby wyłączyć Skanowanie dostępowe.


3. Przejdź do miejsca, w którym znajduje się zainfekowany plik (sprawdździennik skanowania) i usuń go.


Jeśli pierwsza metoda usunięcia infekcji zawiedzie, wykonaj następującekroki:

1. Uruchom ponownie system w Trybie awaryjnym. Informacje, jak należyto zrobić, znajdują się w „Jak uruchomić ponownie komputer w Trybieawaryjnym?” (p. 71).




3. Przejdź do miejsca, w którym znajduje się zainfekowany plik (sprawdździennik skanowania) i usuń go.

4. Uruchom ponownie system w Trybie normalnym.


24.3. Jak usunąć wirusa z archiwum?Archiwum to plik lub zbiór plików skompresowany w specjalnym formacie,w celu ograniczenia ilości miejsca niezbędnego do jego zapisania na dysku.

Niektóre z tych formatów to formaty otwarte. Bitdefender może dzięki temuskanować je od środka i podejmować odpowiednie działania, aby je usunąć.

Inne formaty archiwów są częściowo lub całkowicie zamknięte. Bitdefendermoże wykryć w nich obecność wirusów, ale nie może podjąć jakichkolwiekdziałań.

Jeśli Bitdefender informuje, iż w archiwum znaleziono wirusa i nie możepodjąć żadnych działań, oznacza to, że usunięcie wirusa jest niemożliwie zpowodu ograniczeń w ustawieniach zezwoleń tego archiwum.

Oto w jaki sposób można usunąć wirusa z archiwum:

1. Zidentyfikuj archiwum zawierające wirusa, wykonując skanowaniesystemu.






3. Przejdź do miejsca, w którym znajduje się archiwum i zdekompresuj je,używając do tego celu aplikacji do archiwizacji danych, takiej jak WinZip.

4. Zidentyfikuj zainfekowany plik i usuń go.



5. Aby mieć pewność, że infekcja została usunięta całkowicie, usuńoryginalne archiwum.

6. Pliki skompresuj ponownie w nowym archiwum, używając do tego celuaplikacji do archiwizacji danych, takiej jak WinZip.

7. Włącz ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym Bitdefender iuruchom pełne skanowanie systemu, aby upewnić się, że nie ma żadnejinnej infekcji.

NotatkaNależy zwrócić uwagę, iż wirus zapisany w archiwum nie jest bezpośrednimzagrożeniem dla systemu, ponieważ aby mógł go zainfekować, musi byćnajpierw rozpakowany i uruchomiony.


24.4. Jak usunąć wirusa z archiwum wiadomoście-mail?

Bitdefender może również identyfikować wirusy w bazach danych e-mailoraz archiwach e-mail zapisanych na dysku.

Czasami trzeba zidentyfikować zainfekowaną wiadomość, korzystając zinformacji podanych z raporcie ze skanowania i usunąć ją ręcznie.

Oto w jaki sposób można usunąć wirusa zapisanego w archiwum poczty:

1. Skanuj bazę danych e-mail przy użyciu Bitdefender.






3. Otwórz raport ze skanowania i użyj informacji identyfikacyjnych (Temat,Od, Do) zainfekowanych wiadomości, aby odnaleźć je w kliencie poczty.

4. Usuń zainfekowane wiadomości. Większość klientów poczty przenosiusunięte wiadomości do folderu odzyskiwania, skąd można je odzyskać.



Powinieneś upewnić się, że wiadomość została usunięta także z folderuodzyskiwania.

5. Kompaktuj folder zawierający zainfekowaną wiadomość.

● WprogramieOutlook Express:Wmenu "Plik" kliknij "Folder", a następniewybierz "Kompaktuj wszystkie foldery".

● W Microsoft Outlook 2007: W menu "Plik" kliknij "Zarządzanie plikamidanych". Zaznacz pliki folderów osobistych (.pst), które chceszkompaktować i kliknij "Ustawienia". Kliknij "Kompaktuj teraz".

● WMicrosoft Outlook 2010 / 2013: W menu "Plik" kliknij "Informacje", anastępnie "Ustawienia konta" (Dodawaj i usuwaj konta lub zmieniajistniejące ustawienia połączeń). Następnie kliknij "Plik danych", wybierzfoldery plikówosobistych (.pst), które zamierzasz kompaktować i kliknij"Ustawienia". Kliknij "Kompaktuj teraz".



24.5. Co zrobić, jeśli podejrzewam, że dany plik jestniebezpieczny?

Możesz podejrzewać, że plik na Twoimkomputerze jest niebezpieczny, nawetjeśli Twój Bitdefender tego nie wykrył.

Aby upewnić się, że Twój system jest chroniony, wykonaj następująceczynności:

1. Uruchom Skanowanie systemu z poziomu Bitdefender. Informacje, jaknależy to zrobić, znajdują się w „Jakmogę przeskanować swój system?” (p.58).

2. Jeśli skanowanie nic nie wykryło, ale nadal nie masz pewności co dojakiegoś pliku, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Informacje, jak należy to zrobić, znajdują się w „Prośba o pomoc” (p. 157).



24.6. Czym są pliki chronione hasłem w dziennikuskanowania?

Jest to tylko informacja, która wskazuje, że Bitdefender wykrył te pliki, któresą zabezpieczone hasłem lub zaszyfrowane w inny sposób.

Elementy chronione hasłem to najczęściej:

● Pliki, które należą do innego rozwiązania zabezpieczającego.

● Pliki, które należą do systemu operacyjnego.

Aby faktycznie przeprowadzić skanowanie zawartości, pliki te muszą byćwypakowane lub w inny sposób rozszyfrowane.

Wprzypadku rozpakowania tej zawartości, działającyw czasie rzeczywistymskanerBitdefender automatycznieprzeskanuje ją, aby zapewnić komputerowiochronę. Jeśli chcesz skanować te pliki przy użyciu Bitdefender, musiszskontaktować się z producentem produktu, aby uzyskać więcej informacjina ich temat.

Zalecamy zignorowanie tych plików, ponieważ nie stanowią one zagrożeniadla systemu.

24.7. Które elementy pominięto w dziennikuskanowania?

Wszystkie pliki, które w raporcie skanowania zostaną oznaczone jako"Pominięte", są czyste.

Aby zwiększyć wydajność, Bitdefender nie skanuje plików, które nie uległyzmianie od czasu ostatniego skanowania.

24.8. Czym są nadmiernie skompresowane pliki wdzienniku skanowania?

Nadmiernie skompresowaneelementy to takie, które nie zostaływypakowaneprzez mechanizm skanujący lub elementy, których rozszyfrowania zajęłobyzbyt dużo czasu, czyniąc system niestabilnym.

Nadmierna kompresja oznacza, że Bitdefender pominął skanowanie tegoarchiwum, gdyż jego wypakowanie pochłonęłoby zbyt wiele zasobówsystemowych. Zawartośćw razie potrzeby zostanie przeskanowanawczasierzeczywistym.



24.9. Dlaczego Bitdefender automatycznie usunąłzarażony plik?

W przypadku wykrycia zainfekowanego pliku Bitdefender podejmieautomatyczną próbę jego leczenia. Jeśli dezynfekcja nie powiedzie się, plikzostanie przeniesiony do kwarantanny, aby powstrzymać infekcję.

W przypadku określonych typów złośliwego oprogramowania leczenie jestniemożliwe, ponieważ złośliwy jest cały plik. W takich wypadkachzainfekowany plik jest usuwany z dysku.

Zwykle dotyczy to plików instalacyjnych pobranych z witryn internetowych,którym nie można ufać. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, pobierzplik instalacyjny z witryny producenta lub innej zaufanej strony.



SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

156


25. PROŚBA O POMOCBitdefender dostarcza swoim klientomszybkiego i drobiazgowegowsparciana niezrównanym poziomie. Jeśli zetkniesz się z jakimś problemem lubbędziesz mieć jakieś pytanie dotyczące programu Bitdefender, możeszskorzystać z szeregu zasobów internetowych, aby znaleźć rozwiązanie lubodpowiedź. W tym samym czasie, możesz się skonaktować z zespołemobsługi klienta Bitdefender. Nasi przedstawiciele ds. pomocy technicznejszybko odpowiedzą na Twoje pytania oraz zapewnią Ci niezbędną pomoc.

Ta „Rozwiązywanie typowychproblemów” (p. 132)sekcjadostarczaniezbędnychinformacji na temat najczęściej występujących zagadnień, które mogąpojawić się podczas korzystania z tego produktu.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie w udostępnionychzasobach, możesz skontaktować się bezpośrednio z nami:

● „Skontaktuj się z nami bezpośrednio z twojego produktu Bitdefender” (p.157)

● „Skontaktuj się z naszym centrumwsparcia technicznego online” (p. 158)

Skontaktuj się z nami bezpośrednio z twojegoproduktu Bitdefender

Jeśli jesteś połączony z Internetem,możesz poprosić Bitdefender owsparciebezpośrednio z poziomu interfejsu produktu.

Wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ikonę w górnej części interfejs Bitdefender, a następnie zrozwijanego menu wybierz Pomoc & Wsparcie.

2. Możesz wybrać spośród dostępnych opcji:

● Dokumentacja produktu

Wejdź do naszej bazy danych i wyszukaj niezbędne informacje.

● Kontakt z działem Pomocy technicznej

Użyj przycisku Skontaktuj się z Pomocą techniczną, aby uruchomićnarzędzie Pomocy technicznejBitdefender i skontaktować się z działemobsługi klienta.Możliwośćporuszania sięwkreatorze zapewnia przycisk"Dalej". Aby zakończyć pracę kreatora, kliknij "Anuluj".

Prośba o pomoc 157


a. Zaznacz pole wyboru oznaczające zgodę, a następnie kliknij „Dalej”.

b. Wypełnij pola formularza niezbędnymi danymi:

i. Wprowadź swój adres e-mail.

ii. Wprowadź swoje imię i nazwisko.

iii. Opisz problem, który napotkałeś.

iv. SprawdźopcjęSpróbuj odtworzyć ten problem, przed zgłoszeniemwprzypadkunapotkaniaproblemuzproduktem.Kontynuuj zgodniez wymaganymi krokami.

c. Poczekaj kilkaminut, aż Bitdefender zgromadzi informacje dotycząceproduktu. Pomogąonenaszym inżynieromwznalezieniu rozwiązaniatwojego problemu.

d. Kliknij Zakończ, aby wysłać informację do działu Obsługi KlientaBitdefender. Otrzymasz odpowiedź tak szybko, jak to tylko możliwe.

Skontaktuj się z naszym centrum wsparciatechnicznego online

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych ci informacji, używając produktuBitdefender, skontaktuj się z naszym centrum pomocy technicznej online.

1. Odwiedź http://www.bitdefender.com/support/consumer.html.

W centrum pomocy technicznej produktu Bitdefender znajduje się wieleartykułów zawierających rozwiązania problemów produktu Bitdefender.

2. Użyj paskawyszukiwaniaw górnej części tego okna aby znaleźć artykuły,które mogą zawierać rozwiązanie Twojego problemu. Aby rozpocząć,wpisz szukane słowo w pasku wyszukiwania i kliknij Szukaj.

3. Przeczytaj stosowne artykuły oraz dokumenty i wypróbuj zaproponowanerozwiązania.

4. Jeśli to nie rozwiązuje Twojego problemu, przejdź do

[email protected] skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia.

Prośba o pomoc 158


http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

[email protected]

26. ZASOBY ONLINEW rozwiązywaniu problemów związanych z Bitdefender pomoc zapewniakilka zasobów internetowych.

● Centrum wsparcia Bitdefender:


● Forum pomocy technicznej Bitdefender:

http://forum.bitdefender.com

● Portal bezpieczeństwa komputerowego HOTforSecurity:

http://www.hotforsecurity.com

Możesz również użyć ulubionej wyszukiwarki, aby znaleźćwięcej informacjio ochronie komputera, produktach Bitdefender i firmie.

26.1. Centrum pomocy technicznej produktuBitdefender

Centrumpomocy technicznej Bitdefender to internetowymagazyn informacjio produktachBitdefender. Przechowuje czytelne raporty z trwającychdziałańzespołu Bitdefender odnośnie pomocy technicznej i naprawiania błędóworaz bardziej ogólne artykuły dotyczące ochrony antywirusowej,szczegółowego zarządzania rozwiązaniami produktu Bitdefender orazwieluinnych zagadnień.

Centrum wsparcia Bitdefender jest publicznie dostępne i łatwe doprzeszukania. Informacje, które zawiera, stanowią kolejny sposób nadostarczenie klientomBitdefender, potrzebnejwiedzy technicznej i wsparcia.Prawidłowe żądania informacji lub raportów o błędach, pochodzące odklientów Bitdefender, w końcu znajdują drogę do Wsparcia technicznegoBitdefender. jako raporty informujące o poprawkach, sposoby ominięciaproblemów czy pliki pomocy produktu i teksty informacyjne.

Centrum wsparcia Bitdefender jest dostępne o każdej porze na

http://www.bitdefender.com/support/consumer.html.

Zasoby online 159






26.2. Forum pomocy technicznej BitdefenderForumpomocy technicznej Bitdefender pozwala użytkownikomBitdefenderuzyskać pomoc oraz pomagać innym osobom korzystającym z produktu.

Jeśli produkt Bitdefender nie działa dobrze, jeśli nie może usuwać zkomputera określonychwirusów lub jeślimaszwątpliwości co do jego pracy,zamieść swój problem lub pytanie na forum.

Pracownicy ds. pomocy technicznej Bitdefender monitorują forumsprawdzając nowe wpisy i zapewniając pomoc. Odpowiedź lub rozwiązaniemożna także uzyskać od bardziej zaawansowanego użytkownika programuBitdefender.

Przed zamieszczeniem problemu lub pytania przeszukaj forum, w celuznalezienie podobnych lub powiązanych tematów.

Forum pomocy technicznej Bitdefender jest dostępne pod adresemhttp://forum.bitdefender.com w 5 językach: angielskim, niemieckim,francuskim, hiszpańskim i rumuńskim. Aby uzyskać dostęp do sekcjipoświęconej produktom konsumenckim, kliknij łącze Ochrona w domu &Biurze domowym.

26.3. Portal HOTforSecurityStrona HOTforSecurity jest bogatym źródłem informacji na tematbezpieczeństwakomputerowego. Tumożeszdowiedzieć sięwięcej o różnychzagrożeniach, na które narażony jest komputer połączony z Internetem(złośliwe oprogramowanie, phishing, spam, cyberprzestępcy).

Regularnie zamieszczane są noweartykuły, dzięki którymbędziesz posiadałinformacje o najnowszych odkrytych zagrożeniach, bieżących trendachochrony oraz inne dotyczące branży bezpieczeństwa komputerowego.

Stroną HOTforSecurity jest http://www.hotforsecurity.com.

Zasoby online 160




27. INFORMACJE O PRODUKCIESkuteczna komunikacja jest kluczem do udanej współpracy. Przez ostatnie10 lat BITDEFENDER uzyskał niekwestionowaną reputację dzięki ciągłemudążeniu do poprawy komunikacji z klientami, aby przewyższyć oczekiwaniapartnerów oraz klientów. Jeśli miałbyś jakiekolwiek problemy czy pytania,bez wahania skontaktuj się z nami.

27.1. Adresy WWWDział sprzedaży: [email protected] pomocy:http://www.bitdefender.com/support/consumer.htmlDokumentacja: [email protected] dystrybutorzy:http://www.bitdefender.com/partnersProgram partnerski: [email protected]: [email protected]: [email protected]łaszanie wirusa: [email protected]łanie spamu: [email protected]łoś naruszenie: [email protected] internetowa:http://www.bitdefender.pl

27.2. Lokalni dystrybutorzyLokalni dystrybutorzy Bitdefender są gotowi odpowiedzieć na wszelkiezapytania dotyczące ich obszaru działań, zarównowsprawachhandlowych,jak i ogólnych.

Wyszukiwanie dystrybutora Bitdefender w danym kraju:

1. Odwiedź http://www.bitdefender.com/partners/partner-locator.html.

2. Wybierz swój kraj i miasto, używając odpowiednich opcji.

3. Jeśli w swoim kraju nie możesz znaleźć dystrybutora Bitdefender,skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres [email protected]śmy mogli szybko zapewniać pomoc, prosimy o pisanie wiadomoście-mail w języku angielskim.

Informacje o produkcie 161


maildo:[email protected]


mailto:[email protected]

http://www.bitdefender.com/partners







http://www.bitdefender.pl

http://www.bitdefender.com/partners/partner-locator.html


27.3. Biura BitdefenderBiura Bitdefender są gotowi odpowiedzieć na wszelkie zapytania dotycząceich obszaru działań, zarówno w sprawach handlowych, jak i ogólnych. Ichadresy oraz dane kontaktowe są wypisane poniżej.

U.S.ABitdefender, LLC6301 NW 5th Way, Suite 4300Fort Lauderdale, Florida 33309Telefon (biuro i sprzedaż): 1-954-776-6262Sprzedaż: [email protected] Techniczna: http://www.bitdefender.com/support/consumer.htmlInternet: http://www.bitdefender.com

NiemcyBitdefender GmbHTechnoPark SchwerteLohbachstrasse 12D - 58239 SchwerteBiura: +49 2304 9 45 - 162Faks: +49 2304 9 45 - 169Sprzedaż: [email protected] Techniczna: http://www.bitdefender.de/support/consumer.htmlInternet: http://www.bitdefender.de

HiszpaniaBitdefender España, S.L.U.C/Bailén, 7, 3-D08010 BarcelonaFaks: +34 93 217 91 28Telefon: +34 902 19 07 65Sprzedaż: [email protected] Techniczna: http://www.bitdefender.es/support/consumer.htmlStrona internetowa: http://www.bitdefender.es





http://www.bitdefender.com


http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

http://www.bitdefender.de


http://www.bitdefender.es/support/consumer.html

http://www.bitdefender.es

RumuniaBITDEFENDER SRLComplex DV24, Building A, 24 Delea Veche Street, Sector 2BucharestFaks: +40 21 2641799Telefon do sprzedaży: +40 21 2063470E-mail do sprzedaży: [email protected] Techniczna: http://www.bitdefender.ro/support/consumer.htmlStrona internetowa: http://www.bitdefender.ro

Zjednoczone Emiraty ArabskieDubai Internet CityBuilding 17, Office # 160Dubai, UAETelefon do sprzedaży: 00971-4-4588935 / 00971-4-4589186E-mail do sprzedaży: [email protected] Techniczna: http://www.bitdefender.com/support/consumer.htmlStrona internetowa: http://www.bitdefender.com




http://www.bitdefender.ro/support/consumer.html

http://www.bitdefender.ro



http://www.bitdefender.com

SłowniczekAbonament

Umowa sprzedaży, która daje użytkownikowi prawo do korzystania zokreślonego produktu lub usługi na konkretnej liczbie urządzeń i przezpewienokres czasu. Subskrypcja, którawygasłamożebyćautomatycznieprzedłużona na podstawie informacji dostarczonych przez użytkownikaprzy pierwszym zakupie.

ActiveXActiveX jest modelem do pisania programów, tak aby inne programy isystemy operacyjne mogły ich używać. Technologia ActiveX jestwykorzystywanawMicrosoft Internet Explorer, aby tworzyć interaktywnestrony sieci, które raczej wyglądałyby i zachowywałyby się jak programykomputerowe, niż jak statyczne strony. Z ActiveX użytkownik możezadawaćpytania lub na nie odpowiadać, używaćprzycisków.Może takżewspółpracować w inny sposób ze stronami sieci. Kontrolki ActiveX sączęsto pisane w Visual Basic.

Active X jest znany z kompletnego braku kontroli zabezpieczeń - ekspercido sprawbezpieczeństwakomputerowegonie zalecają korzystać z niegow internecie.

AdwareAdware jest często łączony z aplikacją, która może być używanabezpłatnie tak długo, jak użytkownik zgadza się na adware. Ponieważaplikacje typu adware są zazwyczaj instalowane po zaakceptowaniuprzez użytkownika warunków umowy licencyjnej określającej celeaplikacji, zadanie ochrony przed takim adware nie jest wykonywane.

Jednak reklamy typu pop-up mogą być irytujące, a w niektórychwypadkach mogą obniżyć wydajność systemu. Ponadto informacjezbierane przez niektóre aplikacje tego typu mogą rodzić obawęnaruszenia prywatności użytkowników, którzy nie byli w pełni świadomiwarunków umowy licencyjnej.

AktualizacjaNowawersja oprogramowania lub sprzętu przeznaczona do zastąpieniastarszej wersji tego samego produktu. Dodatkowo standardoweprocedury instalacyjne dla aktualizacji często sprawdzają, czy na

Słowniczek 164


komputerze zainstalowana jest starsza wersja produktu. Jeśli nie, niemożesz zainstalować aktualizacji.

Bitdefender posiadawłasnymoduł aktualizacji, który pozwala Ci ręcznieuruchamiać aktualizacje produktu lub przeprowadzać to zadanieautomatycznie.

Aplet JavaProgram Java, który jest zaprojektowany tak, aby uruchamiał sięwyłącznie na stronie internetowej. Aby użyć apletu na stronieinternetowej, powinieneś określić nazwę apletu i rozmiar (długość iszerokość w pikselach), których aplet może używać. Po uzyskaniudostępu do strony internetowej, przeglądarka pobiera aplet z serwera iuruchamia go na urządzeniu użytkownika (na kliencie). Aplety różnią sięod aplikacji tym, że zarządza nimi ściśle określony protokółbezpieczeństwa.

Na przykład nawet jeśli aplety działają po stronie klienta, nie mogąodczytywać ani zapisywać danych na maszynie klienta. Dodatkowo,aplety również podlegają późniejszym ograniczeniom, żebymogły tylkoodczytywać i zapisywać dane z tej samej domeny, która je udostępnia.

ArchiwumDysk, taśma, lub katalog, który zawiera pliki kopii zapasowej.

Plik, który zawiera jeden lubwięcej plikówwskompresowanym formacie.

BackdoorLuka w obszarze bezpieczeństwa systemu celowo pozostawiona przezprojektantów lub administratorów systemu. Luki nie zawsze sąpozostawionewzłejwierze.Niektóre systemyoperacyjne są dostarczanez kontami uprzywilejowanymi przeznaczonymi do użytku przez serwistechniczny lub opiekunów ds. programowania po stronie sprzedawcy.

CiasteczkaWprzemyśle internetowym ciasteczka (ang. cookies) są określane jakomałe pliki zawierające informacje o poszczególnych komputerach, któremogą być analizowane i wykorzystywane przez reklamodawców, abyśledzić online Twoje zainteresowania i gusta.W tej dziedzinie technologiazwiązana z plikami cookie nadal się rozwija, a celem tego jestprofilowanie reklam tak, aby były bezpośrednio związane z Twoimizainteresowaniami. Z jednej strony dlawielu ludzi stanowi to obosieczny

Słowniczek 165


miecz: jest efektywne i trwałe, gdyż wyświetlane są tylko reklamy nainteresujący Cię temat. Z drugiej strony śledzi każdy Twój ruch orazkliknięcie. Dlatego są one tematem publicznej dyskusji w kwestiiprywatności. Wiele osób czuje się obrażonymi z powodu byciaobserwowanymi jako "Numer SKU" (kod kreskowy na opakowaniu, któryjest skanowany przez sklepy przy zakupach). Mimo że ten ten punktwidzeniamoże sięwydawać ekstremalny, w niektórych przypadkachmaswoje uzasadnienie.

E-mailPoczta elektroniczna. Usługa, która przesyła wiadomości na komputeryza pomocą sieci lokalnej lub sieci globalnych.

Elementy startoweWszystkiepliki umiejscowionew tym folderzebędąuruchomionepodczasstartu systemu. Elementami startowymi mogą być np. ekran startowy,plik dźwiękowy odtwarzany podczas pierwszego startu komputera,kalendarz lub aplikacje programowe. Normalnie nie sam plik, lecz aliaspliku znajduje się w danym folderze.

Fałszywy alarmPojawia się, kiedy skaner identyfikuje plik jako zainfekowany, gdy wrzeczywistości nie jest zainfekowany.

HeurystycznyOparta na regułachmetoda rozpoznawania nowychwirusów. Tametodaskanowania nie polega na określonych sygnaturach wirusów. Zaletąskanowania heurystycznego jest to, że nie jest ono podatne na zmylenieprzez nowywariant znanychwirusów. Jednakżemoże czasami zgłaszaćwykrycie podejrzanego kodu w normalnych programach generując tzw."fałszywie alarmy".

IPProtokół internetowy – protokół routingu w protokole TCP/IP który jestodpowiedzialny zaadresowanie IP, fragmentację orazponowneskładaniepakietów IP.

KeyloggerKeyloggery to aplikacje, które zapisują wszystkie naciśnięcia klawiszy.

Słowniczek 166


Keyloggery nie są szkodliwe z założenia. Można ich używać dla celówzgodnych z prawem, np. po to, żeby legalnie monitorować aktywnośćpracowników lub dzieci. Jednak cyberprzestępcy coraz częściej używająich w celu wyrządzenia szkody (np. do zbierania prywatnych danych,takich jak dane do logowania lub numer ubezpieczenia społecznego).

Klient pocztyKlient e-mail jest aplikacją, która umożliwia Ci wysyłanie i otrzymywaniewiadomości e-mail.

Kod aktywacyjnyJest unikalnym kluczem, który można kupić w detalu i używać doaktywacji konkretnego produktu lub usługi. Kod aktywacyjny umożliwiaaktywacjęważnej subskrypcji przez pewien okres czasu oraz dla pewnejilości urządzeń i może być również wykorzystany do rozszerzeniasubskrypcji pod warunkiem, że będzie generowana dla tego samegoproduktu lub usługi.

MakrowirusTypwirusa komputerowego, który jest zakodowany jakomakrowdanymdokumencie.Wiele aplikacji jak np.MicrosoftWord i Excelwspieramakra.

Aplikacje te pozwalająCi umiejscowićmakrowdokumencie i wykonywaćje za każdym razem, kiedy dokument jest otwierany.

Napęd dyskówJest to urządzenie, które czyta i zapisuje dane na dysku.

Twardy dysk czyta i zapisuje dane na twardym dysku.

Stacja dyskietek czyta i zapisuje dane na dyskietce.

Dyski mogą być zarówno wewnętrzne (wewnątrz komputera) jak izewnętrzne (w oddzielnej obudowie na zewnątrz komputera).

NieheurystycznyTametoda skanowania opiera się na określonych sygnaturachwirusów.Zaletą skanowania nieheurystycznego jest to, że nie jest ono podatnena wprowadzanie w błąd przez obiekty wydające się być wirusem, atakże nie generuje fałszywych alarmów.

Słowniczek 167


Oprogramowanie szpiegujące (spyware)Każde oprogramowanie, które zbiera dane o użytkowniku podczaspołączenia z internetem bez jego wiedzy, zazwyczaj w celachreklamowych. Aplikacje spyware występują zazwyczaj jako ukrytekomponenty programów freeware albo shareware, które mogą byćpobrane z internetu. Jednakże należy pamiętać że większość aplikacjishareware oraz freeware nie ma w sobie żadnego spyware. Pozainstalowaniu, spywaremonitoruje aktywnośćużytkownikaw interneciei przesyła informacjew tle do kogoś innego. Spywaremoże także zbieraćinformacje o adresach e-mail, a nawet hasła i numery kart kredytowych.

Spyware jest prostym programem podobnym do konia trojańskiego,którego użytkownicy instalują nieświadomie podczas instalacji innegoprogramu. Pospolitymsposobemby zostać ofiarą spyware jest pobranieniektórych z obecnie dostępnychprogramówwspółdzielonychwsieciachtypu peer-to-peer.

Abstrahując od kwestii etyki i prywatności, spyware okrada użytkownikaużywając pamięci komputera i także zużywając przepustowość łączainternetowegopodczaswysyłania informacji z powrotemdo swojej bazydrogą internetową. Ponieważ spyware zużywa pamięć i zasobysystemowe, aplikacje pracujące w tle mogą powodować zawieszeniesię systemu lub jego ogólną niestabilność.

PhishingWysyłaniewiadomości e-mail do użytkownika przez osobę podającą sięza przedstawiciela uprawnionego do tego przedsiębiorstwa, będącepróbą skłonienia użytkownika do podania informacji poufnych,wykorzystywanychw akcie kradzieży tożsamości. E-mail przekierowujeużytkownika na stronę internetową gdzie jest on proszony ozaktualizowanie informacji osobistych np. haseł, informacji dotyczącychkart kredytowych, ubezpieczenia socjalnego i konta bankowego, któreuprawniona organizacja już posiada. Strona internetowa jest fałszywai umieszczona w internecie tylko po to, żeby wykraść informacje oużytkowniku.

PhotonPhoton to innowacyjna, nieinwazyjna technologia firmy Bitdefender,zaprojektowana, aby zminimalizować wpływ produktu na wydajnośćochrony antywirusowej. Monitorując aktywność Twojego komputera w

Słowniczek 168


tle, tworzywzorce użytkowania, które pomagają zoptymalizowaćprocesyuruchamiania systemu i skanowania.

Plik raportuPlik, który zapisuje zaistniałe akcje. Bitdefender utrzymuje plik raportuudostępniając skanowaną ścieżkę dostępu, foldery, ilość archiwów iskanowanych plików, ilość zainfekowanych i podejrzanych plików jakiezostały znalezione.

PobierzAby kopiować dane (zwykle cały plik) z głównego źródła do urządzeniaperyferyjnego. Termin ten jest często używany, aby opisać proceskopiowania pliku z usługi online na komputer użytkownika. Pobieraniemoże także oznaczać kopiowanie pliku z sieciowego serwera plików nakomputer podłączony do danej sieci.

PortInterfejs komputera, do którego podłączasz urządzenie. Komputeryosobistemają różne rodzaje portów.Wewnątrz znajduje się kilka portówdla połączeńdyskowych, podłączaniamonitorów i klawiatur.Na zewnątrzkomputery osobiste mają porty dla połączeń modemowych, drukarek,myszy i innych urządzeń peryferyjnych.

Natomiast w sieciach TCP/IP i UDP jest to punkt końcowy połączenialogicznego. Numer portu pokazuje, jakiego typu jest dany port. Np. port80 jest używany dla ruchu HTTP.

PrzeglądarkaAplikacja używana do lokalizowania i wyświetlania stron internetowych.Popularne przeglądarki to Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox iGoogle Chrome. Są graficznymi przeglądarkami, co oznacza, że mogąpokazywać grafikę oraz tekst. W dodatku większość nowoczesnychprzeglądarek może pokazywać informacje multimedialne wraz zdźwiękiem i obrazemvideo, jednakwymagają onewtyczek dla niektórychformatów.

RansomwareRansomware to złośliwy program, który stara się zarobić pieniędze naużytkownikach poprzez zablokowanie ich wrażliwych systemów.CryptoLocker, CryptoWall, i TeslaWall, to tylko niektóre warianty, którepolują na prywatne systemy użytkowników.

Słowniczek 169


Infekcja może rozprzestrzeniać się poprzez dostęp wiadomości spam,pobieranie załączników lub instalowania aplikacji, nie pozwalającużytkownikowiwiedzieć o tym, co dzieje sięw jego systemie. Codziennieużytkownicy i firmy są celem hakerów ransomware.

RobakProgram, który propaguje się przez siećmnożąc sięw czasie poruszania.Nie może się podłączyć do innych programów.

RootkitRootkit jest zestawem narzędzi programowych, który daje dostęp dosystemu na poziomie administratora. Termin ten był początkowoużywany dla systemów operacyjnych UNIX w odniesieniu dozrekompilowanych narzędzi, które udostępniały intruzom prawaadministracyjne, pozwalając im ukryć ich obecność, żeby nie byliwidoczni dla administratorów systemu.

Głównym zadaniem rootkitów jest ukrywanie procesów, plików, zdarzeńlogowania i raportów. Mogą również przechwytywać dane z terminali,połączeń sieciowych lub urządzeń peryferyjnych, jeśli zawierająodpowiedni rodzaj oprogramowania.

Rootkity nie są zagrożeniem z założenia. Na przykład systemy, a nawetniektóre aplikacje ukrywają krytyczne pliki używając właśnie rootkitów.Jednakczęsto sąoneużywanedoukrywania złośliwegooprogramowanialub intruza w systemie. Gdy są połączone z wirusami, są wielkimzagrożeniem dla spójności działania i bezpieczeństwa systemu. Mogąmonitorować ruch, tworzyć backdoory w systemie, zmieniać pliki i logioraz unikać wykrycia.

Rozszerzenie plikuCzęść nazwy pliku, która wskazuje na rodzaj danych przechowywanychw pliku.

Wiele systemów operacyjnych, np. Unix, VMS, i MS-DOS, używarozszerzeń nazwypliku. Zwykle składają się z jednegodo trzech znaków(niektóre stare systemy operacyjne akceptują nie więcej niż trzy).Przykłady obejmują "c" jako kod źródłowy C, "ps" jako PostScript, "txt"jako tekst.

Słowniczek 170


ŚcieżkaDokładna lokalizacja pliku na komputerze. Lokalizacja jest zwykleopisywane jako hierarchiczny system porządkowania od góry do dołu.

Droga pomiędzy pewnymi punktami, takimi jak kanały komunikacyjnepomiędzy dwoma komputerami.

Sektor startowy:Sektor na początku każdego dysku, który rozpoznaje budowę dysku(rozmiar sektora, rozmiar klastra itd.). Sektor rozruchowy zawiera równieżprogram uruchamiający system operacyjny.

SkryptInna nazwa dla makra lub pliku wsadowego to skrypt. Skrypt jest listąkomend, które mogą być wykonywane bez udziału użytkownika.

Spakowane programyPlik w formacie skompresowanym. Wiele systemów operacyjnych iaplikacji zawiera polecenia, które umożliwiają spakowanie pliku tak, abyzajmował on mniej miejsca. Np. przypuśćmy, że masz plik tekstowyzawierający 10 kolejnych znaków spacji. Normalnie wymagałoby to 10bajtów pamięci dla jego przechowania.

Jednakże program pakujący pliki zastępuje spacje specjalnym znakiemserii spacji, po którymnastępuje liczba spacji, które zostaływ ten sposóbzastąpione. W tym przypadku plik po spakowaniu będzie potrzebowałtylko 2 bajtów miejsca. To tylko jedna z wielu technik pakowania - jestich o wiele więcej.

SpamElektroniczne śmieci lub komentarze grup dyskusyjnych. Ogólnie znanejako niechciane wiadomości e-mail.

Sygnatura wirusaWzór binarny wirusa używany przez program antywirusowy, aby wykryći wyeliminować wirusa.

TCP/IPTCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol - ProtokółKontroli Transmisji/Protokół internetowy) – zespół protokołówsieciowych szeroko używanychw internecie, zapewniający komunikacjępomiędzy połączonymi sieciami komputerów z różną architekturą

Słowniczek 171


sprzętową i różnymi systemami operacyjnymi. TCP/IP zawierajastandardydotyczące komunikacji komputeróworaz połączeń sieciowychi ruchu.

TrojanNiszczycielski program, który ukrywa się jako niegroźna aplikacja. Wprzeciwieństwie dowirusów, konie trojańskie nie powielają się, alemogąbyć tak samo szkodliwe. Jednym z najniebezpieczniejszych typów konitrojańskich jest program zapewniający, że pozbędzie się wirusów zTwojego komputera, a który w rzeczywistości wprowadza wirusy dokomputera.

Nazwa pochodzi z powieści Homera "Iliada", w której Grecy podarowaliolbrzymiego konia swoimwrogom, Trojanom, pozornie jako znak pokoju.Gdy jednak Trojanie wprowadzili konia do miasta, greccy żołnierzewymknęli się z pustego wnętrza konia i otworzyli bramy miastapozwalając pozostałym na wejście i podbicie Troi.

Użycie pamięciWewnętrzne obszary przechowywania danych na komputerze. Terminpamięć oznacza przechowywanie danych, które pochodzą z chipów, asformułowanie przechowywanie tekstu jest wykorzystywane wkontekście pamięci taśm i dysków.Każdy komputer posiadawbudowanąpewną ilość pamięci fizycznej zwykle nazywanej pamięcią główną lubRAM.

Wiersz poleceńW interfejsie linii poleceń użytkownik wpisuje polecenia w przestrzeniznajdującej się na ekranie, używając języka poleceń.

WirusProgram lub fragment kodu, który jest załadowanynaTwoimkomputerzebezTwojejwiedzy i uruchamia sięwbrewTwojejwoli.Większośćwirusówmoże się również replikować. Wszystkie wirusy komputerowe sątworzone przez człowieka. Prosty wirus, który umie się skopiować kilkarazy jest stosunkowo łatwy do utworzenia. Nawet tak prosty wirus jestniebezpieczny, ponieważ szybko wykorzysta całą dostępną pamięć iprzyczyni się do zatrzymania pracy systemu. Bardziej niebezpiecznymtypemwirusa jest ten, który jest zdolny przenosić się przez sieci i łamaćsystemy bezpieczeństwa.

Słowniczek 172


Wirus polimorficznyWirus, który zmienia swoją formę za każdym razem, kiedy zainfekujekolejny plik. Ponieważ nie mają one stałego wzoru binarnego, są trudnedo rozpoznania.

Wirus sektora rozruchowegoWirus, który infekuje boot sektor dysku stałego lub stację dyskietek.Próba uruchomienia systemu z dyskietki zainfekowanej wirusem tegotypu spowoduje, że wirus uaktywni się w pamięci. Od tego momentu zakażdym razem, kiedy będziesz uruchamiał system,wirus będzie aktywnyw pamięci.

Zaawansowane uporczywe zagrożenieZaawansowane uporczywe zagrożenia (APT)wykorzystują słabe punktysystemówdo kradzieżyważnych informacji, aby dostarczyć je do źródła.Duże grupy, takie jak, firmy, organizacje lub urzędy, są celem tegozłośliwego oprogramowania.

Celem zaawansowanego uporczywego zagrożenia jest pozostanieniewykrytym przez długi czas będąc w stanie monitorować i zebraćważne informacje bez uszkadzania docelowych maszyn. Metodastosowana w celu wstrzyknięcia wirusa do sieci odbywa się zapośrednictwem pliku PDF lub dokumentu pakietu Office, który wyglądanieszkodliwe, tak aby każdy użytkownik mógł uruchomić plik.

Zasobnik systemowyWprowadzony w systemie Windows 95 zasobnik systemowy znajdujesię na pasku zadań Windows (zwykle u dołu obok zegara) i zawieraminiaturowe ikony zapewniające łatwy dostęp do funkcji systemowych,takich jak faks, drukarka, modem, głośność i nie tylko. Aby wyświetlićinformacje szczegółowe i sterowniki, kliknij dwukrotnie ikonę lub kliknijją prawym przyciskiem myszy.

ZdarzeniaDziałanie lub wydarzenie wykryte przez program. Zdarzenia mogą byćczynnościami użytkownika takimi jak: kliknięcie myszą lub naciśnięcieklawisza albo zdarzeniami systemowymi takimi, jak kończenie siępamięci.

Słowniczek 173


Bitdefender Antivirus Plus 2016 · 2.WYMAGANIASYSTEMOWE MożeszzainstalowaćBitdefenderAntivirusPlus2016tylkonakomputerach znastępującymisystemamioperacyjnymi: Windows7zdodatkiemServicePack1

Documents