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BIBLIOTECAS ACCESIBLES PARA TODOS:
Pautas para acercar las bibliotecas a las personas
con discapacidady a las personas mayores
COORDINACIN:Centro de Referencia Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (CEAPAT). IMSERSO. Ministerio de Sanidad,
Poltica Social e Igualdad. Ana M Snchez Salcedo.
AUTORES:Centro Espaol de Documentacin sobre Discapacidad (CEDD). Real Patronato sobre Discapacidad. Ministerio deSanidad, Poltica Social e Igualdad. Cristina Velarte Prez.
Centro de Referencia Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (CEAPAT). IMSERSO. Ministerio de Sanidad,Poltica Social e Igualdad. Jess Faucha Pereda. Ana Prez Moreno. Carlos Rodrguez Mahou. Margarita SebastinHerranz.
Fundacin CNSE. Confederacin Estatal de Personas Sordas (CNSE). Departamento de Documentacin del Centro deRecursos Juan Luis Marroqun. Jess Martn Blanco.
Fundacin ONCE. Departamento de Cultura y Ocio. M Jos Snchez Lorenzo.
Organizacin Nacional de Ciegos Espaoles (ONCE). Direccin de Cultura y Deporte. Mercedes Hernndez Navarro.Francisco Javier Martnez Calvo.
COLABORADORES:Grupo de Trabajo de Cooperacin Bibliotecaria: Multiculturalidad y Accesibilidad en Bibliotecas Pblicas. En el marco de las Jornadas de Cooperacin Bibliotecaria entre el Ministerio de Cultura y las Comunidades Autnomas.
Isabel Gutirrez Snchez. Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid.
Javier Villar Prez. Biblioteca Pblica de Zaragoza.Cristina Ameijeiras. Biblioteca del Forum Metropolitano. Red de Bibliotecas Municipales de A Corua.
FOTOGRAFAS E ILUSTRACIONES:Nieves Peinado Margalef. CEAPAT-IMSERSO. Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad. Carlos Rodrguez Mahou. CEAPAT-IMSERSO. Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad. Mara ngeles Tirado Cubas. IMSERSO. Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad. Base de Datos de la Subdireccin General de CoordinacinBibliotecaria del Ministerio de Cultura.
PROYECTO DESARROLLADO POR:
CON LA COLABORACIN DE:
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Coleccin Manuales y Guas
Serie Servicios Sociales
N 33.010 (Papel)N 33.011 (Cdrom)
Catlogo General de Publicaciones Oficialeshttp://www.060.es
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales no comparte necesariamente las opiniones y juicios expuestos y enningn caso asume responsabilidades derivadas de la autora de los trabajos que publica.
DISEO DE LA COLECCIN:Onoff Imagen y ComunicacinSegunda edicin, 2011
EDITA:Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad
Secretara General de Poltica Social y Consumo
Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)
Avda. de la Ilustracin s/n, c/v Ginzo de Limia, 58 - 28029 Madrid
Tel. 91 703 39 35 - Fax 91 703 38 80
E-mail: [email protected]
Bibliotecas accesibles (Papel): ISBN: 978-84-8446-132-6Bibliotecas accesibles (Cdrom): ISBN: 978-84-8446-133-3
NIPO papel: 866-11-010-3NIPO en lnea: 866-11-011-9NIPO CDROM: 866-11-009-0
D.L.: M-14176-2011Realizacin: ARTEGRAF, S.A.
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ndice
Presentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
PARTE I. Accesibilidad y diseo universal. Bibliotecas para todos . . . . . . . . . .
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PARTE II.
Edificio y equipamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
PARTE III. Productos y servicios de apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
PARTE IV. La coleccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
PARTE V.
Los servicios bibliotecarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
PARTE VI. La relacin con el usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
PARTE VII. Buenas prcticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
77
ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Fuentes de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Directorio de bibliotecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
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Presentacin
Desde hace aos, la preocupacin por integrar de forma efectiva a todas las personas en lasociedad ha conducido a diversos organismos a reflexionar sobre el papel que la bibliotecapblica puede desempear en el servicio a la comunidad. El carcter colectivo de las bibliotecas,
y su fuerte componente social, educativo y cultural, las convierte en instituciones clave para
conseguir que laintegracin de las personas con discapacidady las personas mayores sea unarealidad.
La UNESCO, en su Manifiesto en favor de las Bibliotecas Pblicas(1994), subraya la importanciade la educacin y del acceso a la informacin para el desarrollo de la persona y su participacinen la sociedad:
La libertad, la prosperidad y el desarrollo de la sociedad y de la persona son valores
humanos fundamentales que slo podrn alcanzarse si ciudadanos bien informados pue-
den ejercer sus derechos democrticos y desempear un papel activo dentro de la socie-dad. La participacin constructiva y la consolidacin de la democracia dependen de unabuena educacin y de un acceso libre e ilimitado al conocimiento, el pensamiento, la cul-tura y la informacin.
La biblioteca pblica, paso obligado del conocimiento, constituye un requisito bsico dela educacin permanente, las decisiones autnomas y el progreso cultural de la personay los grupos sociales.
Este Manifiesto
resalta la capacidad de la biblioteca pblica para convertirse en institucin
democrtica, que ofrece a las personas las posibilidades para desarrollar sus capacidades ydeseos, y de participar en el progreso de las sociedades en las que viven. Se presenta as como una institucin que favorece lainclusin,la igualdad, el respeto a los derechos de todos.
Las bibliotecas no pueden cumplir totalmente con esta finalidad si no son capaces de asegurarel acceso y disfrute de sus servicios a todos sus usuarios, sin importar sus caractersticas fsicas,sociales o de cualquier otra ndole. Para ello, no basta con realizar unos cuantos ajustes en losedificios; es necesario tambin un cambio en las mentalidades y en la concepcin de las estruc-
turas con las que se viene organizando el funcionamiento bibliotecario.
El 13 de diciembre de 2006, la Asamblea General de las Naciones Unidas adopt la Convencinde los Derechos de las Personas con Discapacidady su Protocolo Opcional. Se trata del primer
PRESENTACIN
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PRESENTACIN
tratado de derechos humanos del siglo XXI y constituye un cambio paradigmtico en las acti-tudes hacia las personas con discapacidad.Esta convencin es un instrumento legal de defen-sa de los derechos humanos, con una dimensin explcita de desarrollo social, donde se contem-plan derechos econmicos, sociales y culturales.
De forma expresa, mediante el artculo 30, Participacin en la vida cultural, las actividades
recreativas, el esparcimiento y el deporte, los Estados Partes firmantes de la Convencin
reco-nocen el derecho de las personas con discapacidad a participar, en igualdad de condiciones conlas dems, en la vida cultural y adoptarn todas las medidas pertinentes para asegurar que laspersonas condiscapacidadtengan acceso a las bibliotecas, entre otros lugares y materiales cul-turales.
En Espaa, la Ley 51/2003, de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad uni-versal de las personas condiscapacidadconstituye el fundamento del cambio hacia una socie-dad que garantiza los derechos a todos sus miembros, sin distincin por motivo de discapaci-
dad. En la exposicin de motivos el concepto de accesibilidad, en cuanto eliminacin de barre-ras arquitectnicas, es sustituido por el de diseo para todosy accesibilidad universal,a tra-vs de la idea de vida independiente.Estas nuevas corrientes se recogen en esta ley como ins-trumentos para garantizar y reconocer el derecho de las personas condiscapacidad a la igual-dad de oportunidades en todos los mbitos de la vida poltica, econmica, cultural y social.
En este sentido, recordamos las Directrices para el desarrollo del servicio de bibliotecas pblicas(2001) de IFLA/UNESCO, en las que se declara que los servicios han de ser accesibles a todos losmiembros de la comunidad, lo que supone edificios bien situados, buenas salas de lectura y
estudio, tecnologas adecuadas y un horario suficiente y apropiado. Supone asimismo servicios
de extensin para quienes no pueden acudir a la biblioteca.
Este es el contexto en el que se enmarca el presente proyecto, que deriva de las propuestas de la citada Ley de igualdad de oportunidadesy cobra sentido con el papel otorgado a las bibliote-cas por los organismos internacionales. La accesibilidad en nuestras bibliotecas ha de ser enten-dida en su sentido ms amplio. No es solo importante que la persona con discapacidad puedaacceder al edificio, sino que ha de tener a su alcance todos los servicios y productos culturalesque en ellas se ofrecen.
La responsabilidad es de todos: arquitectos, diseadores de mobiliario, editores, bibliotecarios,organismos pblicos. El Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad, a travs del CEAPAT-IMSERSO, para poder elaborar este documento ha coordinado un grupo de profesionales delmbito de la discapacidad, pertenecientes al Centro Espaol de Documentacin sobreDiscapacidad,del Real Patronato sobre Discapacidad (Ministerio de Sanidad, Poltica Social eIgualdad), la ONCE, la Fundacin ONCE y la Fundacin CNSE para la Supresin de las Barrerasde Comunicacin.
El Ministerio de Cultura ha tenido un papel fundamental en la difusin del documento y en elasesoramiento tcnico a travs del Grupo de Cooperacin Bibliotecaria Multiculturalidad y
Accesibilidad en Bibliotecas Pblicas, creado en el marco de las Jornadas de Cooperacin entreel Ministerio de Cultura y las Comunidades Autnomas. De este modo, es posible trabajar de
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forma conjunta, con ideas claras sobre cmo proceder para conseguir laaccesibilidad universalen las bibliotecas, tanto desde la perspectiva tcnica, como respecto a las actitudes de quienesdeben participar en la consecucin de este objetivo.
An queda mucho por hacer. Tenemos la Ley de igualdad de oportunidadesy sus decretos dedesarrollo, la legislacin autonmica especfica sobre accesibilidad, y se estn elaborando herra-
mientas legislativas, respondiendo a las directivas y recomendaciones de los organismos inter-nacionales, que significan un avance en el acceso a la cultura de las personas condiscapacidad.La nueva legislacin en materia de propiedad intelectual facilita la creacin y utilizacin de for-matos accesibles para personas condiscapacidad,estipulando exenciones de los cnones de lapropiedad intelectual y favoreciendo la produccin de formatos accesibles. Tambin la Ley de laLectura, del Libro y de las Bibliotecas obliga a las administraciones pblicas a garantizar que losprogramas de fomento de la lectura, y los servicios bibliotecarios en general, se planifiquen ydiseen de acuerdo con los principios de accesibilidad eintegracin.Finalmente, la inclusin derequisitos de accesibilidad en los procedimientos de compras y contratacin de servicios en el
sector pblico, mediante la Ley 30/2007, es un mecanismo que debe ser utilizado para conse-guir que los suministradores de productos y servicios bibliotecarios respeten los principios deaccesibilidad universal.
Nos queda emprender otras acciones de fomento en varios mbitos. Es importante iniciar medi-das que favorezcan la edicin de materiales documentales accesibles y su presencia en el mer-cado editorial espaol y en nuestras bibliotecas, entre otros: audiolibros,libros de lectura fcil,libros adaptados y traducidos en Lenga de Signos Espaola, documentos en braille. Se haceimprescindible adems la cooperacin entre las bibliotecas, las administraciones competentes
del mbito de la cultura y la educacin, y los centros y entidades especializados en discapa-cidad.
Quisiramos ofrecer con este documento algo ms que unas directrices sobre accesibilidad.Tambin aportamos la experiencia de colaboracin entre profesionales con distintas trayecto-rias formativas y entre diferentes organismos de la Administracin y entidades asociativas.
Direccin General del IMSERSO
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Parte I
Accesibilidad y diseo universal.
Bibliotecas para todos
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ACCESIBILIDAD
Y
DISEO
UNIVERSAL.
BIBLIOTECAS
PARA
TODOS
Hemos considerado oportuno partir de una serie de conceptos bsicos como forma de acerca-miento y comprensin de la terminologa y la realidad de la discapacidad, cuyas definiciones
estn recogidas en la Ley de Igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad uni-versal(Ley 51/2003).
Estos conceptos son tres:
La Normalizacin: se trata del principio en virtud del cual las personas con discapacidaddeben poder llevar una vida normal, accediendo a los mismos lugares, mbitos, bienes y ser-vicios que estn a disposicin de cualquier otra persona.
LaAccesibilidad Universal:es la condicin que deben cumplir los entornos, procesos, bienes,productos y servicios, as como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para
ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de segu-ridad y comodidad y de la forma ms autnoma y natural posible. Presupone la estrategiadel diseo para todos y se entiende sin perjuicio de los ajustes razonables que deban adop-tarse.
El Diseo para Todos:es la actividad por la que se conciben o proyectan, desde el origen ysiempre que ello sea posible, los entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos, ins-trumentos, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan ser utilizados por todas laspersonas, en la mayor extensin posible.
A partir de estos conceptos, podra decirse que trabajando desde la perspectiva del diseo para
todos se puede llegar a conseguir laaccesibilidad universal,y con ella la normalizacin en elacceso a las bibliotecas por parte de las personas con discapacidad.
Disear para todos, lejos de suponer hacer entornos especficos para personas con discapaci-dad (en los que puedan imperar adaptaciones que resulten extraas al usuario), consiste en con-cebir entornos que con normalidad puedan ser utilizados por todos los ciudadanos, indepen-dientemente de cualquier caracterstica fsica, sensorial o intelectual, sin que distorsione el usonormal para la poblacin general.
Podemos comprobar que la esttica no est reida con la aplicacin del diseo para todos,deforma que se pueden conseguir infraestructuras sin renunciar a los cnones del buen gusto.
Una sociedad justa y democrtica ha de permitir que todas las personas puedan desenvolverse en cualquier actividad de la vida diaria con autonoma, para lo que resulta fundamental evitardiseos que supongan obstculos para una parte de sus miembros.
Adems, cuando se habla de diseo para todos se incluye a la poblacin global en su heteroge-neidad, teniendo en consideracin las distintas caractersticas que concurren en cada persona y
las que coinciden entre personas permitindonos definir grupos.
Este prembulo nos sirve para situarnos en la casustica de las bibliotecas accesibles, como uneslabn ms en la eliminacin debarreras no slo arquitectnicas.
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La accesibilidad se entiende como un concepto muy amplio que abarca aspectos fsicos, socia-les, culturales y de comportamiento.
Las bibliotecas, como fuente fundamental de acceso a la cultura, la formacin y el disfrute inte-lectual, suponen un bien incuestionable para las personas condiscapacidad y una herramientaindispensable para su desarrollo intelectual.
Por tanto, es de vital importancia que las bibliotecas cumplan su funcin social teniendo encuenta laaccesibilidad universal;esto es, que todos los usuarios puedan utilizar sus servicios.
Por ello, para que una biblioteca sea accesible tiene que cumplir las normas fsicas de accesoque la ley establece, pero el concepto de la accesibilidad se extiende, como hemos dicho, al acce-so a la documentacin, los bienes y los servicios ofrecidos por la biblioteca, adems del compor-tamiento y las actitudes de las personas que interactan en el mismo espacio.
Bibliotecas para todos
Escribir sobre una biblioteca de uso uni-versal puede resultar una obviedad; sinembargo, en la actualidad muchas perso-nas siguen sin poder participar de sus ser-vicios y de sus recursos en igualdad decondiciones. Esto da lugar a situaciones de
exclusin respecto a bienes imprescindi-
bles para el desarrollo social y personal de
los individuos, pues el libro y la lectura hande estar al alcance de todos y no debeexistir ningunabarrera para ello.
Este manual centra su contenido en la rea-lizacin de propuestas para que las biblio-
tecas, y por ende los documentos, sean accesibles a las personas condiscapacidad. Antes de pro-
fundizar en aspectos tcnicos, debemos saber qu entendemos por persona con discapacidadyqu entendemos por biblioteca, y lo ms importante: cmo debe ser la interaccin entre ambas.
Ladiscapacidad es un trmino relativamente reciente; antes se utilizaban otros como minusva-la e incluso algunos ms peyorativos. Durante mucho tiempo la discapacidad estuvo vinculadaa aspectos mdicos. En la actualidad, el trmino discapacidad va precedido de otro ms impor-tante: persona. De esta forma, al denominar a un colectivo se da prioridad a la cualidad de per-sona y no a la circunstancia de la deficiencia.En este sentido, hemos recogido la siguiente defi-nicin elaborada por la organizacin que representa a las personas condiscapacidad en Espaa,
el CERMI, Comit Espaol de Representantes de Personas con Discapacidad:
La discapacidad es una circunstancia personal y un hecho social producto de la interac-cin de factores tanto individuales (el hecho fsico, la materialidad de ladiscapacidad,que
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Biblioteca Pblica del Estado. Sevilla
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en ocasiones consiste o deriva de un desorden de salud), como sociales (el entorno de lapersona que presenta el hecho fsico) 1.
El concepto de biblioteca, al igual que el de discapacidad,tambin ha experimentado una evo-lucin a lo largo de los tiempos, especialmente como servicio a la sociedad. Las bibliotecas eranantes lugares hermticos, silenciosos y elitistas, y se han convertido en centros modernos, lumi-
nosos y cercanos al lector.
Ya en el ao 1949 se publica el Manifiesto de la UNESCO sobre la biblioteca pblica, que procla-ma su confianza en esta institucin como fuerza viva al servicio de la enseanza, la cultura yla informacin, y como instrumento indispensable para el fomento de la paz y de la compren-sin entre las personas y entre las naciones.
En 1994, la UNESCO emite una nueva declaracin de intenciones sobre la biblioteca pblica,diciendo que: Los servicios de la biblioteca pblica se prestan sobre la base de igualdad de acce-so para todas las personas, sin tener en cuenta su edad, raza, sexo, religin, nacionalidad, idio-ma o condicin social. Debe ofrecerse servicios y materiales especiales para aquellos usuarios
que por una u otra razn no pueden hacer uso de los servicios y materiales ordinarios, por ejem-plo, minoras lingsticas, personas con discapacidadeso personas en hospitales o en prisin.
Una vez definidos estos dos conceptos habra que explicar cmo debera ser la interaccin entreambos. Es importante reflexionar sobre las circunstancias que determinan que las personas condiscapacidadno participen de las bibliotecas y de la cultura de forma igualitaria, y quiz pre-guntarse por qu en el siglo XXI sigue siendo necesaria una gua para recomendar pautas deaccesibilidad a las bibliotecas.
Si tenemos en cuenta esta concepcin de la UNESCO sobre las bibliotecas, como centros al ser-vicio de todas las personas, y recogemos la ltima parte de la definicin dediscapacidad,unamanifestacin ms de la diversidad humana que enriquece a las sociedades, nos encontramoscon dos acepciones positivas de dos realidades que deben encontrarse y participar la una de laotra.
El nexo para que esto sea efectivo viene de la mano de la accesibilidad universal,ya menciona-da, pues la capacidad o discapacidadde una persona va a depender del grado de accesibilidad
del entorno que le rodea. Para ello es necesario eliminar barreras fsicas, pero no menos impor-tantes son las actitudes y/o comportamientos negativos o de compasin hacia las personas condiscapacidad,que deben ser corregidos; slo con adaptar los entornos fsicos no se consigueunaintegracinplena. Es vital la informacin y la concienciacin de la ciudadana, y muy espe-cialmente de los profesionales que trabajan en los servicios pblicos.
Tal y como precisaremos en este manual, la adaptacin de los entornos y de los servicios biblio-tecarios a las personas condiscapacidades algo sencillo; slo habra que acercarse y conocer larealidad de estos ciudadanos. Escuchando sus necesidades y teniendo en cuenta sus circunstan-cias se podr dar una atencin adecuada a personas para quienes tambin es importante el con-sumo cultural.
PARTEI.Accesibilidadydiseouniversal.Bibliotec
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1 En PREZ BUENO, L. C. (2006).
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Centro Espaol de Documentacin sobre Discapacidad. Real Patronado de Discapacidad
La interaccin biblioteca-persona con discapacidadse debe basar en la informacin y en el res-peto hacia otras realidades; de esta manera las bibliotecas podrn cumplir su cometido de aten-der a todas las personas. De igual forma, las personas con discapacidad pueden cooperar conlos centros bibliotecarios en la mejora de sus instalaciones y servicios, y participar de las mis-mas para enriquecerlas, de modo que lainclusiny la participacin ciudadana a travs de la cul-tura deje de ser un reto de futuro para convertirse en un bien del presente.
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Parte II
Edificio y equipamiento
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EDIFICIO
Y
EQUIPAMIENTO
El acceso al edificio ser un primer paso para abrir los servicios culturales y bibliotecarios atodos los ciudadanos. En este captulo, queremos ofrecer algunas pautas bsicas para eliminar
las primeras barreras y disear con una perspectiva universalista e integradora. Muchos de losaspectos indicados debern tenerse en cuenta en el diseo inicial de la biblioteca y otros en el
proyecto de reforma, en caso de edificios ya existentes. Los arquitectos y los diseadores debenser conscientes de la importancia de la accesibilidad, que no est reida con los criterios est-ticos, ni supone necesariamente un coste extra.
Por otra parte, la relacin que se establezca entre el mobiliario y el espacio debe permitir queeste ltimo sea accesible para todos. Adems de las dimensiones del mobiliario, habr que jugarcon su ubicacin y distribucin para permitir los alcances necesarios a usuarios de diferentes
caractersticas: no slo la edad, tambin la altura (personas de talla baja), el volumen corporal
(personas obesas), el equilibrio postural (personas con ataxias) u otros problemas en la deam-bulacin, la amplitud articular, la potencia muscular (fuerza) y la destreza; en definitiva, la capa-cidad funcional. En otro mbito, debemos contemplar las necesidades especficas de las perso-nas condiscapacidad sensorial(auditiva, visual y tctil) y cognitiva.
Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid.
PARTEII.Edific
ioyequipamiento
Todos estos factores van a influir en la posibilidad de acceder o no al uso y disfrute de la biblio-teca.
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En este captulo no pretendemos ofrecer referencias tcnicas exhaustivas, sino una serie dedirectrices que conviene respetar en el diseo y equipamiento de un edificio accesible.
Las dimensiones que se presentan son orientativas. Para conocer los criterios tcnicos de obli-gado cumplimiento remitimos a las leyes de accesibilidad de cada una de las comunidades aut-nomas, que tienen la competencia en la materia, y sus respectivos reglamentos de desarrollo, y
a la Ley 51/2003, de igualdad de oportunidades nodiscriminacin yaccesibilidad universalde las
personas con discapacidad2. Aconsejamos adems la lectura de los principales manuales, quesern de gran utilidad para la aplicacin prctica, tanto de las citadas leyes, como de los conse-
jos que aportamos en estas pginas. Nos referimos principalmente al Manual para un entornoaccesible3,publicado por el Real Patronato sobre Discapacidaden 2005, y la Gua Tcnica deAccesibilidad en la Edificacin, 20014, editado por el Centro de Publicaciones del Ministerio deFomento, en la que ha participado el Departamento de Arquitectura del Centro de ReferenciaEstatal de Autonoma Personal yAyudas Tcnicas(CEAPAT), as como la consulta de la bibliogra-fa recopilada en este documento.
1.
Edificio
1.1.
Entorno
inmediato
La ubicacin de los edificios bibliotecarios debe ser cuidadosamente considerada en los progra-mas generales de organizacin de las redes bibliotecarias.
Se tendr en cuenta que existan medios de transporte pblico cercanos que sean accesibles, ascomo itinerarios peatonales que garanticen la accesibilidad desde las paradas de transporte
pblico hasta la biblioteca.
En el caso de que el edificio disponga de aparcamiento para usuarios, ste debe contar con pla-zas reservadas para vehculos de personas con movilidad reducida. El itinerario de acceso hastael edificio tendr una anchura suficiente, estar bien iluminado y dispondr de un pavimento duro, no deslizante ni en seco ni mojado, sin cejas ni resaltes distintos a los del propio material
y libre de obstculos.
1.2.Accesoaledificio
El acceso al edificio se realizar preferentemente a cota cero. En caso de que esto no sea posi-ble y exista un desnivel entre el exterior y el interior del edificio, ste se salvar mediante unaescalera y una rampa.
PARTEII.Edific
ioyequipamiento
2 CEAPAT. CENTRO DE DOCUMENTACIN. Normativa bsica de accesibilidad y productos de apoyo.
3 DE BENITO, J., et al. (2010).
4 Gua Tcnica de Accesibilidad en la Edificacin(2001).
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Puertadeacceso
Las puertas de acceso tienen algunascaractersticas especficas, que las hacendiferentes de las puertas interiores.
Es aconsejable utilizar puertas automti-cas para la entrada, pues facilitan la movi-lidad de las personas con discapacidad. Noobstante, debemos tener en cuenta algu-nos aspectos, entre ellos:
el tiempo de apertura y de cierre,
la distancia de deteccin de los senso-res del dispositivo de apertura autom-
tica se establecern de forma que se
eviten riesgos para todo tipo de usua-rios,
la apertura de las hojas estar protegida mediante un sistema que impida el aprisionamien-to o colisin, en especial para las personas con deficiencias visuales.
La altura y la anchura libre de paso ser suficiente como para permitir a las personas usuariasde sillas de ruedas, muletas, etc. entrar con comodidad. En el caso de puertas de dos o ms hojas,al menos una de ellas dejar una anchura libre de paso al abrirse de 80 cm como mnimo.
Si utilizamos puertas de vidrio es conveniente que tengan un zcalo de proteccin, salvo que
sean de seguridad. Debern sealizarse mediante la colocacin de dos bandas horizontales decolores puros y contrastados, que transcurran a lo largo de toda la extensin de las hojas.Adems, las superficies acristaladas en las que se integren las puertas se sealizarn de la mismamanera y se destacar el permetro de la puerta, de forma que sea fcilmente detectada por laspersonas con deficiencia visual.
Tambin prestaremos atencin a las manillas, que se accionarn mediante mecanismos de pre-sin o de palanca, de fcil manejo y accionamiento por las personas con problemas de movili-
dad en las manos. Como en
otros casos, el color sercontrastado con las puertasy su marco, que a su vezcontrastarn con el para-mento donde estn instala-das. De este modo, facilita-mos su localizacin a laspersonas con deficienciavisual.
Biblioteca Pblica del Estado. Sevilla.
PARTEII.Edific
ioyequipamiento
Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid.
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estbulocortavientos
En el vestbulo cortavientos deber quedar un espacio libre (1,50 m de dimetro) que no seabarrido por la apertura de las puertas y que permita un giro completo de las personas usuariasde sillas de ruedas.
Es aconsejable colocar una alfombra de perfiles de aluminio o un felpudo enrasado con el pavi-mento circundante, para evitar la entrada de suciedad (polvo, barro, agua) y que el pavimentose moje en los das de lluvia con el trnsito de personas.
1.3.
Interior
del
edificio
Vestbulo
Si hay algn elemento de control (arco, torniquete, etc.), ste dispondr de un paso alternativocon una anchura libre de 80 cm como mnimo, que se pueda utilizar indistintamente en el sen-
tido de entrada, salida y evacuacin.
El vestbulo incluir el rea de informacin y el acceso a los ncleos de aseos y de comunica-cin vertical. Los puntos de informacin estarn bien sealizados y dispuestos en lugares cer-canos a los accesos.
Es aconsejable utilizar bandas gua desde los accesos hasta el punto de informacin o controlde acceso, pero siempre teniendo en cuenta que un uso excesivo de stas puede originar satu-
racin y confusin. El material con el que estn realizadas las bandas direccionales deber ser
distinto del utilizado en otras de carcter sealizador. En general, tendrn una superficie conestras o acanaladuras paralelas a la direccin del desplazamiento.
Puede resultar muy til para las personas ciegas exponer una maqueta seccionada de cada plan-ta o planos en relieve para el reconocimiento tctil y la comprensin general de la organizacin,distribucin y estructura del edificio.
Igualmente, los puntos de informacin estarn dotados de sistemas que complementen la
comunicacin oral, como por ejemplo los paneles grficos o los sistemas audiovisuales.
1.4.Circulacinhorizontal
Pasillos
Las dimensiones de los pasillos han de permitir una circulacin fluida, teniendo en cuenta losrequisitos espaciales de las personas con movilidad reducida usuarias de silla de ruedas (cruce
de dos o ms usuarios, giros y cambios de direccin, fundamentalmente).
Debemos tener en cuenta que los pasillos son lugares de trnsito, por lo que evitaremos colo-car obstculos en su recorrido, y elementos volados o colgados que no pueden detectar fcil-
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mente las personas ciegas o con resto visual (altura libre de paso de 210 cm de altura como mnimo). Cuando sea imprescindible ubicar en ellos elementos del mobiliario, se situarn todos en el mismo lado para dejar el otro libre y facilitar la circulacin.
El contraste entre el color del pavimento y el de las paredes y el techo ayuda a las personas condeficiencia visual a percibir mejor el espacio. En los paramentos verticales y horizontales se usa-
rn materiales que no produzcan reflejos ni deslumbramientos
Puertas
En el diseo o seleccin de puertas interiores tendremos presentes aquellos aspectos que pue-dan facilitar la entrada y salida a personas con movilidad reducida, as como las caractersticasque permitan su localizacin a las personas con deficiencia visual y la comunicacin a personascon discapacidad auditiva.
De este modo, es importante asegurar que a ambos lados de cualquier puerta incluida en un iti-nerario accesible quede un espacio libre no barrido por la hoja, donde una persona usuaria desilla de ruedas pueda realizar un giro completo (crculo de 150 cm de dimetro), excepto en elinterior de la cabina del ascensor. Es conveniente proteger la parte inferior de las puertas de losgolpes que se producen con los reposapis de las sillas de ruedas en la maniobra de acercamien-to; para ello, dispondremos un zcalo de 30 cm de altura como mnimo.
Debern tener alto contraste de color en relacin con la superficie donde se encuentren insta-
ladas.
El espacio libre necesario para que la persona realice la maniobra de apertura y de cierre vara en funcin de la disposicin de stas.
Todas las puertas tendrn una altura de al menos 2,10 m y una anchura libre de paso de 80 cm,como mnimo. En caso de puertas de dos o ms hojas, la anchura de una de ellas ser de 80 cmcomo mnimo.
Las manillas se accionarn mediante mecanismos de presin o de palanca, (preferentemente
con forma de U), fciles de
manipular por personas conmovilidad limitada en lasmanos. Adems, es conve-niente que contrasten cro-mticamente con la puerta,para facilitar su localizacin.
Dispondrn adems de ojosde buey o cristales que faci-liten la comunicacin visual
entre los espacios que sepa-ran.
PARTEII.Edific
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Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid.
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Pavimentos
En general, el pavimento deber transmitir seguridad (sin brillos excesivos que producen sensa-cin de deslizamiento) y no reflejar la luz incidente, para evitar deslumbramientos o percep-ciones espaciales equivocadas.
Deber ser no deslizante, tanto en seco como mojado, ser duro y estable, sin cejas, bordes ni
resaltes distintos a los del propio material, para evitar tropiezos. En caso de que sea necesarioutilizar ceras para la limpieza, stas sern antideslizantes.
1.5.
Circulacin
vertical
Biblioteca Pblica del Estado. Cuenca.
PARTEII.Edific
ioyequipamiento
Escaleras
Las escaleras debern tener un diseo que resulte cmodo para todos los usuarios. De formapreferente, sern de directriz recta o ligeramente curva y tendrn una anchura til de paso quepermita el cruce de al menos dos usuarios (ancho libre de paso no inferior a 1,20 m). Se man-tendrn libres de obstculos en todo su recorrido (jarrones, maceteros, esculturas, etc.). En elcaso de que existan puertas en las mesetas, su barrido no debe invadir el espacio de paso. Secuidar especialmente la iluminacin en todo su recorrido, evitndose las zonas oscuras.
Se protegern los espacios bajo la escalera que tengan una altura libre menor de 2,20 m, ya quelas personas ciegas o con resto visual no pueden detectar los obstculos en altura. De este modoevitaremos que se puedan golpear.
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CentrodeReferenciaEstataldeAutonomaPersonalyAyudasTcnicas
Adems de estas recomendacionesgenerales, la accesibilidad de la esca-lera depender de las caractersticasde sus principales elementos, funda-mentalmente: los peldaos, lasbarandillas y pasamanos, y el pavi-mento.
a) Peldaos
El nmero mximo de peldaosseguidos, sin rellano intermedio, serdoce y el mnimo tres. En un mismotramo todos los peldaos tendrn lamisma altura.
Para que la escalera sea cmoda y segura, cada escalndebe presentar una adecuada relacin entre la huella y latabica, es decir, entre la altura y la profundidad de cadaescaln. Es conveniente que exista un contraste cromticoentre ambas superficies. La huella de los escalones ser de32 cm como mximo y de 28 cm como mnimo, y la tabicade 18 cm mximo y 16 cm mnimo. La tabica ser vertical
o como mximo de un ngulo de 15 con respecto a la ver-tical.
No son admisibleslos escalones conla tabica vaca o
los vuelos (bocel)de lahuella sobre la tabica, yaquepueden provocar tropiezos, sobre todo a las personasquearrastranlospiesalcaminar.
b) Barandillas: estarn diseadas de forma que nosupongan riesgos para los usuarios: hueco libre, noescalables,etc.
c) Pavimento:comoenotroscasos,sernodeslizante,duroyestable,ynopresentarcejas,resaltes,bordesohuecosquepuedanocasionareltropiezodelaspersonas.
Para indicar el inicio y el final de la escalera es conve-
niente colocar una franja de pavimento de diferente
color y textura, para facilitar su localizacin y uso a laspersonas ciegas o con resto visual.
Escaleras
Peldaos con bocel
PARTEII.Edific
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Rampas
Las rampas sern de directriz recta o ligeramente curva. Cuanto menor sea su pendiente, ms cmoda resultar de utilizar. En general, podemos recomendar las siguientes medidas:
Tramos de hasta 3 m de largo, de 10 a 12% de pendiente mxima.
Tramos de 3 a 6 m de largo, de 8 a 10% de pendiente mxima.
Tramos de hasta 10 m de largo, de 6 a 8% de pendiente mxima.
La pendiente transversal mxima ser de un 2%.
Biblioteca Pblica del Estado. Murcia.
PARTEII.Edific
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La longitud de cada tramo de rampa medida en proyeccin horizontal ser como mximo de 10m. En la unin de tramos de diferente pendiente se colocarn mesetas intermedias, con una lon-gitud mnima en la direccin de circulacin de 1,20 m. Cuando exista un cambio de direccin,en la meseta deber ser posible inscribir un crculo de 1,50 m de dimetro libre de obstculos.
Al inicio y al final de la rampa habr un espacio libre de obstculos de 1,50 m de longitud comomnimo.
Tambin cuidaremos la sealizacin. Cuando la altura libre de paso bajo la rampa sea inferior a
2,20 m, sealizaremos su proyeccin vertical sobre el paramento horizontal mediante un ele-mento que impida el paso a esta zona.
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Para indicar el inicio y el final de la rampa es conveniente disponer una franja de diferente colory textura, de la misma anchura que la rampa y de 1,20 m de profundidad en el sentido de la marcha.
Los tramos con bordes libres contarn con un zcalo o un elemento de proteccin lateral de 10cm de altura que se puede colocar en la parte inferior de la barandilla.
El pavimento ha de tener las caractersticas que ya hemos indicado en otros elementos, impi-diendo tropiezos o deslizamientos.
Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid.
Pasamanos
Los pasamanos facilitan los recorridos a una amplia variedad de usuarios. En general, su diseoha de ser anatmico, de manera que puedan ser asidos con facilidad por cualquier persona, por
ejemplo con seccin circular, con un dimetro comprendido entre 35 y 50 mm.
El remate del pasamanos se har hacia el suelo o pared, evitndose aristas o elementos pun-zantes.
Es conveniente colocar pasamanos a los dos lados de las escaleras y las rampas. Sern conti-nuos en todo el recorrido y se prolongarn al inicio y al final de cada tramo en 30 cm comomnimo. En el caso de la parte inferior de la escalera, si es posible, el pasamanos se prolongar
un peldao inclinado y luego horizontalmente 30 cm.
Es conveniente colocar dos en cada lado y a dos alturas: entre 0,90 y 0,95 m, el primero, y 0,70 y 0,75 m, el segundo.
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La distancia adecuada de separacin con el paramento vertical vara entre 45 mm y 55 mm y elsistema de sujecin no impedir el deslizamiento continuo de la mano. Su color ser contrasta-do con el resto de elementos de la escalera o de la rampa.
Evitaremos los materiales muy deslizantes o demasiado rugosos, as como aquellos que expues-tos a la radiacin solar directa alcancen temperaturas excesivas.
Resulta muy til para personas condiscapacidad visual disponer de informacin tctil en brai-lle sobre el pasamanos.
Ascensores
De forma general,el ascensor deber disponer de un mecanismo de nivelacin para que el inte-rior y el exterior de la cabina queden a igual nivel. La separacin mxima de la cabina con el for-
jado de planta ser de 1 cm.
Veamos los distintos elementos:
Puertas:
Las puertas sern automticas y su barrido o pliegue no invadir el espacio de la cabina. Adems, contarn con un dispositivo que permita abrir las puertas desde el interior.
Las puertas automticas contarn con un sensor de cierre en toda la altura del lateral.Existir un botn de activacin de apertura desde la cabina.
La anchura libre de paso ser de 80 cm como mnimo.
Frentealapuertadeaccesoa lacabina,existirunespaciodondesepueda inscribiruncrculode1,50mdedimetroparaeldesembarqueoembarquedepersonasensilladeruedas.
Es conveniente que las puertas sean de cristal transparente para facilitar la comunicacincon el exterior.
Cabina:
Las
dimensiones
mnimas:
1,20
m
de
fondo
y
1
m
de
ancho
(aunque
es
preferible
1,40
x
1,10m).
Contar con un pasamanos fcil de asir y de seccin preferentemente circular (dimetroentre 40 mm y 50 mm), ubicado a una altura comprendida entre 90 cm y 105 cm y separa-do entre 45 mm y 55 mm de los paramentos verticales.
Es conveniente colocar un zcalo de proteccin de 30 cm de altura como mnimo.
El pavimento ser no deslizante, tanto en seco como mojado.
Botonera de la cabina:
Estar situada a una altura comprendida entre 90 cm y 120 cm y separada de las esquinasal menos 40 cm.
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El pulsador de llamada tendr las mismas caractersticas que la botonera.
Los botones tendrn un tamao mayor o igual a 2 cm de dimetro si son circulares y de lado
si son cuadrados o rectangulares.
Los indicadores de parada o de alarma se diferenciarn del resto por su tamao, su forma ysu color. No se utilizarn sistemas de sensores trmicos.
La informacin grfica de los botones ir en altorelieve y enbraille. El diseo del panel faci-litar la deteccin individual de los botones.
En edificios con un nmero significativo de plantas, se pueden colocar dos botoneras, una
en vertical y otra horizontal.
Informacin:
Cuando el ascensor comunique dos o ms niveles, la cabina contar con un indicador deparada e informacin sonora y visual que refleje el nmero de planta y la direccin de subi-da o bajada.
Los dispositivos de emergencia contarn con seales luminosas complementarias al timbresonoro.
Lo ideal ser contar con un video-interfono que permita la comunicacin visual y auditiva
en ambas direcciones.
El nmero de cada planta deber sealarse mediante un indicador con un tamao de 10 x 10cm como mnimo, que cuente con informacin enbraille y caracteres grficos en altorrelie-ve. El color del indicador contrastar con el fondo. Los indicadores se colocarn a ambos 29
PARTEII.Edific
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lados de la puerta del ascensor. El nmero que corresponde a cada planta tendr una alturade 5 cm como mnimo.
La zona de embarque del ascensor se sealizar mediante la instalacin de una franja tacto-
visual en el pavimento adyacente a la puerta y centrada respecto a sta. Sus dimensiones
sern 120 cm de ancho por 120 cm de fondo como mnimo.
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1.6.Servicioshiginicos
Cada ncleo de espacios higinico-sanitarios debe contar con aseos adaptados, con accesodesde el vestbulo o en los espacios de circulacin.
Tendremos en cuenta las siguientes caractersticas:
Puertas de acceso:
Se rotularn con un pictograma (dibujo simple y claro) en altorelieve. Debajo del pictogramase colocar un texto, tambin en altorelieve y en braille, para indicar si el aseo est destina-do a hombres o mujeres. La lectura tctil resulta ms fcil cuando los caracteres de la pala-bra identificativa estn en mayscula. Los caracteres en braille se ubicarn en la parte infe-rior izquierda del rtulo. Se utilizar el sistema braille normalizado por la ONCE.
Dejarn una anchura libre de paso de 80 cm como mnimo. En caso de puertas abatibles,stas se abrirn hacia el exterior del recinto.
Los tiradores y manillas tendrn forma de
U y se accionarn con mecanismos depresin o de palanca. Se situarn a unaaltura mxima de 1 m.
Los mecanismos de condena tendrn unasuperficie de accionamiento suficientepara que puedan ser manipulados por laspersonas con problemas de movilidad en
las manos, y permitirn su desbloqueodesde el exterior en caso de emergencia.
Existir un contraste de color entre lapuerta y el paramento vertical donde estsituada, y con la manilla o tirador.
La hoja de la puerta tendr en la parte infe-rior un zcalo de 30 cm de altura comomnimo como proteccin contra los golpesde los reposapis de las sillas de ruedas,que a veces se producen durante la manio-
bra de acercamiento y apertura.
Se utilizarn sistemas visuales que permi-tan conocer la disponibilidad del aseo(rojo-verde; ocupado-libre).
Interior:
Entre 0 y 0,70 m de altura respecto del suelo habr un espacio libre de giro de 1,50 m de di-
metro no barrido por la apertura de la puerta, que permita el giro completo (360) a una per-sona usuaria de silla de ruedas.
En el acercamiento lateral al inodoro se dejar un hueco de 0,80 m de ancho como mnimo
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en uno de sus lados (o en ambos, si hay espacio suficiente), para facilitar la transferencia(paso desde la silla de ruedas al inodoro y viceversa).
El inodoro tendr el plano de asiento situado a 45 cm del suelo. A ambos lados, se colocarnbarras de apoyo horizontales para facilitar las transferencias. Las barras del lado de la trans-ferencia sern abatibles. La altura estar comprendida entre 70 y 75 cm medidos desde el
suelo. La cisterna o los fluxores se accionarn mediante mecanismos de gran superficie, que pue-dan manipular las personas con problemas de movilidad en las manos. Otra alternativa esinstalar una cisterna automtica.
El lavabo no tendr pie ni mobiliario inferior, para que las personas usuarias de silla de rue-das se puedan acercar frontalmente. El fondo medir 0,60 m como mnimo. Si es posible, se puede instalar un lavabo graduable en altura, de forma que cada usuario lo coloque en la posicin que le resulte ms adecuada. En este caso, las conducciones de alimentacin y des-age sern flexibles. La acometida de agua caliente estar aislada trmicamente si va al des-
cubierto. Los accesorios, jabonera, secamanos, etc. se situarn dentro de la longitud de alcance del
usuario. El espejo tendr el borde inferior situado a 90 cm del suelo como mximo.
La grifera manual ms adecuada es la de tipo monomando con palanca alargada (tipogerontolgico). Tambin se puede utilizar una grifera automtica con un sistema de detec-cin de presencia. La instalacin de agua caliente estar dotada de un termostato que evitetemperaturas superiores a 40 c.
Se debe estudiar la posibilidad de sealizar visualmente la alarma de incendio (tradicional-
mente sonora), instalando un piloto de color rojo en el interior de las cabinas de aseo, para
avisar a las personas con discapacidad auditiva.
El suelo ser antideslizante, en seco y en mojado.
La iluminacin ser uniforme. No se deben instalar mecanismos de control temporizados.
1.7.
Sealizacin
Es importante que la informacin del entorno sea per-
ceptible y comprensible, y se transmitir de forma
visual, sonora y tctil.
Para que los usuarios puedan identificar las distintaszonas y elementos de la biblioteca se utilizarn smbo-los universalmente reconocidos, comprensibles y dife-renciados. La letra utilizada en paneles y elementossealizadores debe cumplir los mnimos requisitos tc-nicos que garanticen su sencillez, claridad y legibilidad.
La forma en la que utilicemos el color puede ser de
ayuda en la orientacin, tanto mediante contrastes cro-mticos, como en la relacin con la luz/oscuridad (tonos
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Escribir con smbolos
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grises). Por ejemplo, el color puede servir para localizar e identificar dependencias u otros ele-mentos del entorno: entradas, salas, puertas, etc.
Se recomienda tambin que el color de los indicadores, pictogramas, puertas, etc., tenga con-traste con el fondo para aumentar su visibilidad. En el caso de que se utilicen indicadores con texto, ste tendr un contorno ntido y una coloracin viva y contrastada con el fondo y que
ambos, a su vez, queden contrastados con la pared, puerta, etc. a la que estn adosados. El mejor
contraste para los carteles es el realizado con letras claras y fondooscuro.Para carteles querequieran una localizacin e identificacin a distancia, el fondo oscuro y la letra clara propor-cionan mayor contraste y, en general, facilitan su lectura.
Las bandas gua son muy tiles para sealizar los recorridos horizontales, incluyendo los acce-sos a los ncleos de comunicacin vertical, y de aquellas dependencias que se considere opor-tuno. Se colocarn bandas de sealizacin visual y tctil al principio y al final de las escaleras yde las rampas.
1.8.
Iluminacin
Lailuminacinesunelementoimportanteenlasbibliotecas.Laluzartificialsedispondrenunaseriedeluminariasalineadaseneltecho,oenlasparedes,situndolastodasalamismaaltura.Estadisposicindelospuntosdeluzayudaramantenerunalneadedesplazamientoalasper-sonascondeficienciavisual.Lailuminacinnoproducirdeslumbramientosdirectosnidiferidos.
La luz natural procedente de ventanas o superficies acristaladas situadas en las paredes latera-les o de fondo de pasillo puede provocar deslumbramiento en determinados momentos del da
segn su orientacin. Este efecto se reduce o elimina con el uso de cortinas o persianas queregulen la entrada de luz y la difuminen, o con lminas de control solar de aplicacin interior oexterior de alta eficacia.
En general, la iluminacin estar exenta de deslumbramientos y zonas oscuras, y tendr unaintensidad lumnica a nivel del suelo de al menos 300 luxes.
En las mesas de lectura es aconsejable disponer de flexos, preferentemente orientables y de
luz fra.
2.Equipamiento
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La relacin que se establezca entre el mobiliario y el espacio debe permitir que este ltimo sea accesible para todos. Como ya hemos mencionado, tendremos que tener en cuenta no slo lasdimensiones del mobiliario, sino tambin su ubicacin y distribucin, as como los espacios deuso.
Tomando como referencia las distintas reas funcionales en las que se puede distribuir el espa-cio y el mobiliario definido para esas zonas concretas, aportaremos algunos puntos que nosayudarn a acercarnos a un uso lo ms universal posible del mobiliario.
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2.1.Zonaderecepcin
El vestbulo de recepcin estar organizado de forma que facilite la orientacin a los usuarios,mediante la iluminacin y la adecuada ubicacin del mobiliario; con acceso a las diferenteszonas y usos de la biblioteca, a los ncleos de comunicacin vertical y a las entradas y salidas del inmueble.
Sistema antirrobo
No debe suponer un obstculo para la circulacin de personas con problemas de deambulacino usuarias de silla de ruedas. Tampoco debe interferir con dispositivos personales electromag-nticos, como marca-pasos o audfonos.
Depsito de objetos personales
Percheros: Podemos optar por percheros con distintas alturas o bien barras abatibles (extra-
bles) o regulables en altura. Son recomendables las perchas tipo garfio, con prolongacinpara facilitar su agarre, y que no sean muy pesadas.
Taquillas: Debern tener un hueco en la parte inferior (25-30 cm) que permita la aproxima-cin con una silla de ruedas, y disponer de un asidero para facilitar la apertura. Tambin es conveniente reservar alguna taquilla colocada a la altura adecuada y con llaves de fcilmanejo para ser utilizada por personas con discapacidad.
Paneles informativos
No deben quedar ocultos por ningn obstculo, ya sean puertas abiertas o mobiliario, ni por laconcurrencia de personas.
El contenido de la informacin ser legible y claro, evitando toda informacin superflua.Podemos utilizar smbolos estndar internacionales que mejoran la comprensin.
Para que la lectura sea ms rpida se utilizar un tipo de letra de definicin clara, y con untamao y un espaciado apropiados. La tabla nmero 5 de la norma UNE 41500, Accesibilidad enla edificacin y el urbanismo. Criterios generales de diseo, ofrece indicaciones sobre el tamaode la letra.
Utilizaremos los colores de mayor contraste entre las letras y el fondo, evitando situar el texto
sobre ilustraciones o fotografas. Podemos seguir la norma UNE 170006: Directrices para que eldesarrollo de las normas tenga en cuenta las necesidades de las personas mayores y las personas
con discapacidad.
2.2.
Zona
de
informacin
/
prstamo
Constituye el punto de acogida del usuario. Los elementos ms importantes de esta zona sonlos mostradores y los puntos de informacin, por lo que el espacio de circulacin inmediato astos debe quedar libre de obstculos y ser suficiente para que los usuarios en silla de ruedaspuedan aproximarse a ellos.
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La altura de dichos mostradores y puntos de informacin debe ser adecuada para recibir a todotipo de usuario. Es recomendable que existan dos alturas: una para permanecer de pie (110 cmaprox.), con suficiente superficie para permitir apoyar libros y rellenar fichas; y otra (72-80 cm),que podra ser una continuacin de la superficie de trabajo del personal de la biblioteca, paraatender a personas en silla de ruedas, baja estatura y en general usuarios que precisen sentar-se. Este ltimo tramo debe tener el espacio inferior libre de obstculos hasta una altura de 70cm como mnimo y una profundidad de 60 cm como mnimo, cuando se precise apoyo.
Para atender mejor a las personas usuarias de audfonos debemos instalar un bucle magnticoy sealizar dicha adaptacin.
En general, estos elementos estarn ubicados en zonas bien iluminadas, evitando el uso demamparas de cristal que dificulten la comunicacin.
2.3.
Zona
de
consulta
Mesas
La utilizacin de una mesa adecuada es determinante para facilitar a las personas con discapa-cidad acceder a los recursos de informacin que ofrece la biblioteca.
Si utilizamos mesas cuya altura pueda regularse mediante un sistema elctrico (62-82 cm), almenos en un nmero determinado de puestos de consulta, todos los usuarios podrn encontrarel sitio idneo para sus necesidades.
Sillas
Podemos seguir las recomendaciones sobre las sillas recogidas en las normas tcnicas ISO 9241y EN 29241, ambas sobre trabajo con pantallas de visualizacin de datos.
Equipos informticos
De forma general, debemos seguir las siguientes recomendaciones:
La pantalla ser plana TFT de tamao
grande (19 mnimo).
Usaremos tecnologa Bluetooth (sincables) que admita los perifricosutilizados por usuarios concretos.
Sera recomendable que algn tecla-do tuviera los caracteres amplifica-dos (puede conseguirse colocando
pegatinas con caracteres de mayortamao sobre las teclas).
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Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid
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Ficheros y catlogos manuales
Suelen ser difciles de manejar para las personas con discapacidad fsicay visual,por lo que lacreciente sustitucin por puntos de consulta informatizados contribuye a asegurar un accesopara todos los usuarios.
2.4.Zonadelectura/trabajo
Mesas de lectura
Preferentemente utilizaremos puestos modulares.
Es conveniente instalar algunos puestos que permitan la regulacin en altura, de modo que puedan ser utilizados por personas de baja estatura, personas muy altas, usuarios de sillas deruedas, etc.
Es aconsejable disponer de algunos flexos, orientables y de luz fra, y atriles de sobremesa, coninclinacin regulable para facilitar el manejo del libro y la adopcin de posturas adecuadas apersonas con discapacidad fsica y personas con baja visin.
Biblioteca Pblica Mara Moliner. Madrid.
PARTEII.Edific
ioyequipamiento
Audicin con auriculares
El progresivo aumento de libros en formatos alternativos, como los audiolibros y los formatos multimedia, auguran un sensible incremento de la utilizacin de los fondos de la biblioteca por
las personas con problemas visuales, discapacidad fsica y dificultades cognitivas. Por ello, debe-mos disponer de puestos para el uso de estos medios que sean adecuados para las necesidadesde los distintos tipos de usuarios.
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Las personas ciegas utilizarn auriculares para escuchar la informacin que aparece en la pan-talla del ordenador mediante un programa lector de pantalla, un software especfico.
Tambin las personas sordas podrn utilizar estos auriculares, que debern posibilitar la amplia-cin del sonido y proporcionar la nitidez necesaria con ausencia de interferencias.
Acceso a Internet
Tambin para los puestos de acceso a Internet debemos disponer de algunos puestos regulablesen altura.
Los equipos informticos deben cumplir las caractersticas descritas en las zonas de consulta.Adems, algunos de estos equipos contarn con perifricos o software especfico para que pue-dan ser usados por personas con discapacidad.Es recomendable instalar un programa magni-ficador de caracteres y con sntesis de vozpara leer la informacin proporcionada en la pan-talla, que posibilitar a personas con distintos grados de discapacidad visualacceder a la infor-
macin disponible.
Podemos adems ofrecer una webcam a las personas sordas para que puedan comunicarse enlengua de signos.
2.5.
Zona
infantil
El mobiliario infantil seguir las mismas pautas espaciales que el utilizado en las zonas de adul-tos, y permitir la aproximacin y el acceso a nios usuarios de sillas de ruedas.
Para trabajos en grupos son mejores las mesas redondas u ovaladas.
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Biblioteca Pblica del Estado. Guadalajara.
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2.6.Zonadeestanteras/expositores
Estanteras
Conviene que todas las baldas de la estantera se puedan mover.
Los primeros 40 cm entre el suelo y el primer estante sern difanos, para que los usuarios de
sillas de ruedas puedan aproximarse. Preferiblemente, la ltima balda ha de tener una altura
inferior a 1,50 m.
El espacio entre estanteras permitir la circulacin de usuarios de silla de ruedas y el acerca-miento frontal a las baldas.
Es muy importante cuidar la sealizacin, disponiendo los rtulos a una altura y un tamaoadecuados e incluyendo informacin en braille.
Expositores
Remitimos al lector a la Norma UNE 170001, Accesibilidad global. Criterios para facilitar la acce-sibilidad al entorno, que recoge los requisitos especficos relativos a expositores.
Biblioteca Pblica del Estado. Murcia.
PARTEII.Edific
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2.7.
Mobiliario
de
uso
general
Cada vez ms, nuestras bibliotecas disponen de salas de usos mltiples para la realizacin deactividades variadas. En estos espacios prestaremos especial atencin a las sillas y butacas.
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Las personas mayores se sentirn ms cmodas en aquellas sillas o butacas con caractersticasespeciales en cuanto a altura, estabilidad, acolchado, reposa-brazos, etc. Debemos evitar asien-tos demasiado bajos, inferiores a 40 cm.
Los reposa-brazos facilitan la sedestacin y la incorporacin, no slo a las personas mayores,sino tambin a usuarios con problemas de movilidad, entre otros.
Es conveniente que las sillas y butacas tengan dos alturas diferentes, como mnimo, para res-ponder mejor a las necesidades de usuarios con estaturas y capacidad funcional diversa.
En las butacas para la lectura, la inclinacin del respaldo debe ser adecuada para esta tarea y esconveniente que tengan apoyo, tanto para los hombros como lumbar.
2.8.Zonadetrabajodelpersonaldelabiblioteca
La seleccin del mobiliario y equipamiento debe permitir que los puestos de trabajo puedan ser
desempeados por personas con discapacidad.
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Parte III
Productosy servicios de apoyo
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PRODUCTOS
Y
SERVICIOS
DE
APOYO
Necesidad
de
los
productos
de
apoyo
Dependiendodelanaturalezadesudiscapacidad,algunosusuariosnecesitarnqueennuestrasbibliotecas
pblicas
se
les
garantice
el
acceso
fsico,
tanto
al
edificio
como
a
sus
distintas
instala-ciones,mientrasqueotros,comolaspersonascondiscapacidadsensorial,requerirnademsadap-tacionesquelespermitanaccederigualmentealoscontenidosdelabiblioteca,asucatlogo.
Existendocumentosqueyaaparecencomercialmenteenunformatoqueesaccesibleparaalgu-nosusuarioscondiscapacidad(audiolibros,librosentipodeletragrande,etc.).Sonlamentable-mente muy escasos, representando un porcentaje nfimo de lo que se produce en formatosimpresosconvencionales.Sinembargo,labibliotecadebeofreceracualquierusuario,tambinaaquellosquepresentanalgunadiscapacidad,lasmismasposibilidadesdeeleccinquesuscon-
ciudadanos
sin
discapacidad,
pudiendo
leer
y
entender
cualquier
documento
que
se
encuentre
en
labiblioteca.
Elaccesoa loscontenidosen formatos convencionales (cuandonoexisteen formatodigitalalternativo)puedehacerse,fundamentalmente,dedosmaneras:
Transformandodeformapermanentelaaparienciaexternadeldocumentoparaquesealegi-bleporlosusuariosconalgunadiscapacidad(sistemadelectoescriturabraille,grabacinsono-ra,vdeos/DVDenlenguadesignos,macrocaracteres,etc.),demodoqueelresultadofinales
un
nuevo
documento
fsico;
o
bien,
Utilizandoeldocumentoconunproductodeapoyoquepermitaleersucontenidodemane-ratransitoria(lectoresdepantalla,lupastelevisin,etc.).
Laprimeradelassolucionespasaporlacreacindeldocumento,quenoesfuncindelabiblio-tecapblica5,sinodeotrasentidadesqueposeenlatecnologa,losconocimientos,losmediosylacapacidaddeproduccindelosmismos.Esteeselcasodeloslibrosensistemabraille,delasgrabacionessonorasdigitalesestructuradas(librosenformatoDAISY6),odeloslibrosenlenguadesignos.
Lasegundasolucinpartedeldocumentoqueyaseencuentraenlabibliotecaylonicoquerequiereesdeundispositivoquepermitaalusuariocondiscapacidadaccederasucontenidodemaneraautnoma.Dependiendodeladiscapacidaddelaquehablemos,lapersonarequerirdeundispositivouotro,odelacombinacindevarios,7 porloquelasbibliotecaspblicasdeberanestarequipadasconunavariedadsuficientedeestosproductosdeapoyo.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
5 Si bien es cierto que en las bibliotecas pblicas se podran dar ciertos servicios de produccin de documentos que llevaran poco
tiempo y tuvieran un coste razonable, como por ejemplo la impresin en braille de documentos ya formateados en ese sistema,o la ampliacin de textos por medios reprogrficos con el fin de aumentar el tamao de la letra y hacerla ms legible.6 Digital Accessible Information SYstem (Daisy). Estndar internacional para la produccin, intercambio y uso de libros sonoros
y digitales.7 Dependiendo de la discapacidad, algunos productos de apoyo no son tiles por s solos: un escner con OCR carece de senti-
do si no existe otra ayuda que permita leer el resultado final (una lnea braille o una sntesis de voz).
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DAISYreader. ONCE
Existen mltiples variables a la hora de considerar qu y cuntos productos debe incorporar una
biblioteca pblica. Entre ellas, podemos destacar:
El censo de personas con discapacidaddel rea de influencia de la biblioteca.
Las distintas necesidades que puede presentar esa poblacin con discapacidad (productospara personas sordas, para personas ciegas y deficientes visuales, sordociegas, con discapa-cidad intelectual,etc.).
El espacio disponible en la biblioteca para albergar documentos en formatos accesibles ade-ms de los documentos convencionales.
La disponibilidad o no de productos de apoyo en bibliotecas (pblicas o especiales) cercanasa la misma zona de influencia.
Segn esto, habr bibliotecas que podrn dar un buen servicio con un equipamiento mnimo,mientras que otras debern disponer de ms equipamiento y productos ms sofisticados, tam-bin ms costosos y voluminosos. Como norma, podra decirse que se requiere al menos unequipo adaptado en cada biblioteca pblica, combinando los productos que requieren un altoconocimiento tecnolgico con aquellas cuyo uso no requiere formacin previa alguna.
Dentro de estos productos podemos distinguir varios grupos:
Aquellos que son simplemente una variante del equipamiento convencional y, por lo tanto,
no requieren un espacio adicional: monitores de ordenador de gran formato, fotocopiadorascon capacidad de ampliaciones a formatos grandes, etc.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
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Programas (software), que se pueden instalar en los ordenadores convencionales utilizadospor el resto de los lectores y activarse nicamente cuando sean necesarios:magnificadoresde pantalla,sntesis de voz,sistemas de OCR,etc.
Perifricos (hardware), que s requieren de un espacio fsico propio (lupas televisin, repro-ductores de libros hablados, escneres, etc.), si bien en algunos casos pueden acompaar o
acoplarse a los equipos convencionales, como ocurre con la lneabraille.
Productos de apoyo que facilitan la utilizacin de libros por personas con discapacidad fsi-ca, por ejemplo los atriles.
Lupa de regla. Exposicin de Productos de Apoyo del CEAPAT
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
Para que su uso sea efectivo, el personal de la biblioteca debe conocer el manejo bsico de los
productos disponibles en su centro y saber informar al usuario sobre cmo utilizarlos; ha detener adems unas nociones mnimas de mantenimiento para afrontar las incidencias del usodiario. Del mismo modo, los manuales debern estar disponibles para el personal y los lectoresen formatos accesibles.
Documentosenotrosformatos
Existen dos tipos fundamentales de documentos accesibles: los fondos fsicos en formatos
adaptados (libros en sistema braille, grabaciones sonoras, Vdeo/DVD en lengua de signos e incorporando el subtitulado y/o audiodescripcin, etc.) y los fondos electrnicos.
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Los documentos fsicos en formatos adaptados son un aadido a los fondos de la bibliotecapblica. En la mayora de los casos (cuando estos fondos adaptados existen) suponen, en primer
lugar, un porcentaje tan mnimo que no es significativo y adems suele estar formado por obrascuyo inters es muy discutible; y, en segundo lugar, supone una reduccin considerable delespacio de almacenaje: al disponer de la misma obra en varios soportes diferentes se est mer-mando la capacidad de la biblioteca de ampliar su coleccin.
El caso quiz ms significativo sea el de las obras ensistema braille.El Cdigo Da Vincitiene, enuna de sus ediciones impresas, 557 pginas en un nico volumen de 23 cm de altura y unos 5cm de grosor. Esa misma obra en sistema brailleconsta de 6 volmenes de 31 cm de altura y untotal de 30 cm de grosor aproximadamente. El Quijoteenbraille tendra una gran extensin dif-cilmente asumible en una biblioteca, mientras su versin en audio se resume en varios CDs.Siguiendo estas proporciones, si quisiramos dar exactamente las mismas posibilidades de lec-tura a los usuarios ciegos que pudieran visitar la biblioteca, una vez replicados en braille todoslos fondos de la misma, habra que clasificarlos y almacenarlos en kilmetros de estanteras, lo
cual es obviamente inviable.
Del mismo modo, el nico productor de libros en este sistema en Espaa, la ONCE, sera inca-paz de dar cabida a tal demanda por parte de toda la red de bibliotecas pblicas.
Los fondos electrnicos tienen numerosas ventajas con respecto a los anteriores. Las dos msclaras son: (1) no ocupan lugar fsico en los estantes de las bibliotecas (si bien pueden en muchos casos utilizarse como master para la produccin de una o varias copias del libro fsico),y (2) adems, adecuadamente adaptados, pueden utilizarse por personas con distintos tipos de
discapacidad (por ejemplo, un documento electrnico puede ser ledo por una persona ciega con
lasayudas tcnicasnecesarias, y si incluye subtitulado y/o lengua de signos podr ser interpre-tado tambin por una persona sorda).
Deben
las
bibliotecas
pblicas
dar
los
mismos
servicios
quelasbibliotecasespecializadas?
Quiz donde no haya otro servicio bibliotecario que los proporcione la respuesta deba ser s,
pero hay otras alternativas en aquellos lugares donde ya existe un servicio bibliotecario espe-cializado que produce, almacena y gestiona las colecciones en formatos alternativos. No obs-tante, si queremos que nuestra red de bibliotecas pblicas est formada por espacios, elemen-tos y servicios para todos, s debe incorporar aquellos servicios que, dentro de las posibilidadesde cada centro, permitan a personas con discapacidad hacer uso de sus instalaciones. La coe-
44 xistencia de servicios exclusivamente especializados con aquellos que puedan darse tambin enlas bibliotecas pblicas no es excluyente, sino integradora.
La cuestin que se plantea no es si una biblioteca pblica debe o no tener libros en braille o pel-culas en lengua de signos y/o subtituladas, sino si esta coleccin ha de tener un carcter mera-mente testimonial o realmente prctico: es decir, si puede albergar una coleccin lo suficiente-mente amplia y variada como para dar a sus usuarios lectores con discapacidad las mismasposibilidades que al resto de los usuarios. En otras palabras, puede una biblioteca pblica, con
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
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una coleccin de 5.000 monografas, almacenar esas mismas 5.000 monografas enbraille uotros formatos adaptados? Es ste el nico modo de ofrecer un servicio de calidad?
Es cierto que existen formatos que son ms susceptibles que otros de ser almacenados en can-tidad y variedad suficientes en determinadas bibliotecas pblicas. Este es el caso de los libroshablados. Actualmente estas grabaciones se realizan en formato digital y se distribuyen en dis-
cos compactos que albergan, al menos, una obra cada uno. Son los libros en formato DAISY,ya
mencionados, que no slo ofrecen una mayor calidad de sonido, sino que permiten, gracias a suestructura, una navegacin por el libro igual a la que un usuario que ve puede realizar con unlibro impreso convencional.
Gracias a ello, una biblioteca pblica podra tener una buena coleccin de obras en este forma-to sin que ello supusiera grandes trastornos de espacio. Es ms, el audio digital puede almace-narse en servidores de los que pueden grabarse discos compactos con la obra u obras requeri-das a peticin del usuario, por lo que no sera necesario disponer de una copia fsica del disco
en todo momento. A diferencia de otros pases europeos, los libros en audio apenas tienen pre-sencia en el mercado editorial espaol; por un lado, ha habido muy pocas iniciativas en este sen-tido que no han tenido el xito esperado, debido quiz a una falta de promocin, resaltando losbeneficios para un grupo amplio de lectores. Necesitamos fomentarlo, provocar la reflexincolectiva para que las bibliotecas puedan contar con una coleccin de inters.
Algo similar puede hacerse tambin con las obras ensistema braille.Antes de su impresin defi-nitiva, estas obras existen en formato electrnico: al ser ficheros de texto, ocupan adems muypoco espacio en disco. De este modo, cualquier biblioteca podra tener en su servidor miles de
obras en formato electrnico listas para ser impresas en braille,para lo cual debera contar con
una impresora especfica capaz de generar este tipo de documentos. El usuario ciego o deficien-te visual podra imprimir nicamente aquella parte de la obra que tiene pensado leer en los pr-ximos das, en lugar de obligar a la biblioteca pblica a cubrir sus estanteras con obras tan volu-minosas.
Entre la biblioteca pblica cuyos fondos son totalmente inaccesibles y la biblioteca especializa-da, que no tiene ms documentos que los que sus usuarios con necesidades especiales puedenutilizar, existen muchos trminos medios, y a ellos es a los que la red de bibliotecas pblicas debe
tender.
Hoy da resulta incuestionable que la biblioteca pblica debe ofrecer a los usuarios con algntipo de discapacidad un servicio adecuado que les permita, de un modo u otro, acceder a undocumento en el formato ms apropiado para su discapacidad,bien porque esa biblioteca dis-ponga de dicho documento en el formato requerido, bien a travs de los medios necesarios que 45
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
le permitan averiguar dnde se encuentra y cmo solicitarlo para dar servicio a su usuario, o bien por medio de productos de apoyo que transformen el contenido de un documento a unformato accesible.
Los
productos
de
apoyo
deben
permitir
tanto
el
acceso
al
contenido
de
los
documentos
como
la
creacindelosmismos,cuandoelloseanecesarioyviable,peronodebentratardesustituirlaexis-tenciadeserviciosydocumentosqueyaproporcionanlaayudanecesaria.Porello,sedebe:
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Mantener una colaboracin estrecha con bibliotecas especializadas a las que acudir en buscade un documento, por medio del prstamo interbibliotecario.
Conocer aquellos enlaces ms tiles para la bsqueda de documentos en formatos electr-nicos, accesibles o susceptibles de ser adaptados, con el fin de ofrecerlos a los usuarios quelos necesitan (Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, Tiflolibros,etc.). Esta informacin debe
tratarse como parte integrante de su catlogo para usuarios con discapacidad.
El acceso a pginas web, al OPAC de bibliotecas especializadas, es el mejor recurso para saberdnde se encuentra ese libro en el formato deseado. Estas bsquedas a travs de Internet puedehacerlas un usuario condiscapacidad sensorialcon determinadas ayudas. Podr incluso descar-gar esos documentos e imprimirlos con el tamao de letra que necesite, o en sistema braille,odejar que una sntesis de vozlea lo que aparece en la pantalla. Tendr as la autonoma necesa-ria para localizar, seleccionar y leer el documento que busca, exactamente igual que el resto delos usuarios.
Los
formatos
especiales
y
la
propiedad
intelectual
La transposicin de la Directiva Europea 2001/29/EC se ha plasmado en la Ley 23/2006 de 7 dejulio. En lo referente a las exenciones previstas para el mundo de la discapacidad, podemos decirque esta nueva ley ha supuesto un avance con respecto a la anterior de 1996. En primer lugar,porque hemos pasado de exenciones para ciegos a exenciones para personas con discapaci-dad, en general, segn se declara en su artculo 31bis, 2:
Tampoco necesitan autorizacin los actos de reproduccin, distribucin y comunicacin
pblica de obras ya divulgadas que se realicen en beneficio de personas con discapaci-dad, siempre que los mismos carezcan de finalidad lucrativa, guarden una relacin direc-ta con la discapacidad de que se trate, se lleven a cabo mediante un procedimiento o medio adaptado a la discapacidad y se limiten a lo que sta exige.
ste era el primer objetivo: mantener el permiso pero adems ampliarlo a todas las posibilida-des existentes y por existir. Es decir, hemos pasado de los textos en braille y otro formato espe-cfico de la ley de 1996 a un procedimiento o medio adaptado a la discapacidad, lo cual no
restringe ni excluye ningn formato actual o futuro. Slo se requiere que el destinatario deldocumento sea una persona con discapacidad, que no haya nimo de lucro y que el sistema uti-
lizado est relacionado con la discapacidad.
El segundo era evitar que esta exencin se viera anulada por la existencia de medidas tcnicas
46 de proteccin que en la prctica impidieran a un usuario o a una organizacin acceder al con-tenido de un libro para transformarlo en un formato accesible. En el artculo 161 se dice:
1.Lostitularesdederechossobreobrasoprestacionesprotegidasconmedidastecnolgi-caseficacesdebernfacilitaralosbeneficiariosdeloslmitesquesecitanacontinuacin
los
medios
adecuados
para
disfrutar
de
ellos,
conforme
a
su
finalidad,
siempre
y
cuando
talesbeneficiariostenganlegalmenteaccesoalaobraoprestacindequesetrate.
[]
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
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b. Lmite relativo a fines de seguridad pblica, procedimientos oficiales o en beneficio depersonas condiscapacidad en los trminos previstos en el artculo 31bis.
Esto obliga a las editoriales a dar a determinadas entidades (la ONCE, por ejemplo) el texto deun libro en CD si no se puede extraer del mismo de manera normal, con el fin de que puedan traspasarlo a un formato accesible, por ejemplo en braille.
Principalestiposdeproductosdeapoyo
Lectoresciegos sinrestovisualaprovechable)
OCR (Reconocimiento ptico de Caracteres): software que permite transformar en texto legi-ble los caracteres de un documento capturado por medio de un escner. La lectura del textoresultante deber hacerse por medio de una lnea braille o un lector de pantalla.
Lectores de pantalla: software que lee en voz alta, por medio de una sntesis de voz, el textoque aparece en el monitor del ordenador.
Lneas braille: aparato que permite leer en braille el texto que aparece en pantalla.
Reproductores audio de libros hablados: reproductores de casetes o discos compactosespecficos para la lectura de obras grabadas para las personas ciegas o deficientes visuales.8
Impresoras braille: impresoras que reproducen en braille un texto enviado por un ordenadory que ha sido previamente formateado para este sistema de lectoescritura.
Lectores
deficientes
visuales
con
resto
visual
aprovechable).
Adems de los productos descritos arriba:
Magnificadores o ampliadores de caracteres: software que aumenta el tamao en pantallade los caracteres o grficos que aparezcan en la misma. El grado de aumento es ajustablepor el usuario, al igual que los colores del texto, del fondo, etc.
Monitores de gran tamao: al menos de 19 pulgadas, para compensar la prdida de texto en
pantalla que se produce al ampliar los caracteres.
Lupas televisin: captan el documento por medio de una lente colocada frente a l y lomuestran en un monitor, con la opcin de ajustar el nivel de ampliacin, el contraste, y loscolores de letra y fondo.
Lupas convencionales.
Fotocopiadoras con capacidad de ampliacin a formatos grandes (A3).
Flexos.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
8 Hay que diferenciar los "libros hablados" de los audiolibros existentes, poco frecuentes en Espaa. Los libros hablados en case-
te estn grabados en un sistema especfico que permite incluir hasta 6 horas de audio en una cinta casete convencional de 90 minutos. Ya hemos hablado anteriormente sobre los nuevos libros hablados en sistema DAISY.
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Lupa electrnica porttil PVO. Exposicin de Productos de apoyo del CEAPAT.
Productosdeapoyoparapersonassordasocondiscapacidadauditiva
Para las personas sordas o con discapacidad auditiva usuarias de la lengua de signos, lo id-neo es la adaptacin de estos libros a travs de formatos digitales que incorporen la infor-
macin en su propia lengua natural, la lengua de signos. Muchas personas sordas tienen un
nivel de lectoescritura insuficiente para comprender completamente estos libros en su formaimpresa.
Vdeos y DVD (medios audiovisuales) con subtitulado para personas sordas.
Si la biblioteca cuenta con rea de acceso a Internet, es recomendable instalar banda anchacon una webcam para facilitar la comunicacin en lengua de signos, as como programas decomunicacin IRC.
La biblioteca podra contar en su servicio de informacin al usuario con un telfono de texto,
que permite la comunicacin en tiempo real, sustituyendo los dispositivos de habla y deescucha de un terminal telefnico convencional por un teclado y una pantalla que permiten
al usuario escribir la frase que desea, enviarla a su interlocutor y leer lo que ste responde. Emisor y receptor deben disponer del mismo terminal. La instalacin telefnica necesaria esla misma que la establecida para los telfonos estndar.
El bucle magntico es otro dispositivo que puede facilitar el uso de las instalaciones y los ser-vicios a los usuarios que utilicen el audfono en posicin T9 o tengan implante, pues trans-forman una fuente sonora en magntica.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
9 El audfono con un conmutador en posicin "T" posee una bobina de induccin incorporada en el aparato, que es capaz de cap-
tar los campos magnticos producidos por un sistema de bucle magntico externo y convertirlos en electricidad. A su vez, y yadentro del audfono, estas seales se amplifican y se vuelven a convertir en sonidos.
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El intrprete de lengua de signos es un apoyo personal que todas las bibliotecas deberantener en su plantilla. Permite la comunicacin entre el personal bibliotecario y el usuariosordo, y posibilita a las personas sordas acceder a todas las actividades.
Productosdeapoyoparapersonassordociegas
Si bien la sordoceguera constituye una discapacidad singular con respecto a la visual y a la audi-tiva, los productos de apoyo que este grupo requiere para acceder a la informacin son en esen-cia los mismos que los reseados para los dos grupos anteriores, combinados de manera quesuplan ambas carencias sensoriales.
Productosdeapoyoparapersonascondiscapacidadfsica
Adems de un equipamiento que contemple las caractersticas descritas en captulos anteriores,algunas personas con discapacidad fsica necesitarn determinados productos de apoyo parapoder manejar documentos en papel, que no suponen un coste elevado ni requieren una grannecesidad de espacio. Los ms habituales son:
Pasapginas: convendra disponer de algn pasapginas manual para facilitar esta tarea apersonas con dificultad en la destreza manual.
Atriles: facilitan la postura y la colocacin del libro. Pueden ser tiles los de pie, para la con-sulta de documentos en las estanteras, o de sobremesa.
Ratones y adaptaciones para el teclado en los puestos de consulta de ordenadores.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
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Modelos de ratones y adaptadores. Exposicin de Productos de apoyo del CEAPAT.
http://-/?-http://-/?-7/23/2019 Bibliotecas Accesibles Para Todos
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En general podemos decir que las personas con discapacidad intelectual,auditiva o con movili-dad reducida suelen tener ms autonoma de acceso a los documentos, ya que pueden leerlosdirectamente, por lo que los productos que requieren son ms de tipo fsico (acceso a las insta-laciones) y social (receptividad y apoyo por parte del personal de la biblioteca y los dems usua-rios). Las personas con discapacidad visual son las ms necesitadas de adaptaciones tecnolgi-cas como las descritas anteriormente.
En definitiva, las bibliotecas pblicas pueden aportar a las personas condiscapacidad el accesoa la informacin, y el desarrollo cultural y de ocio, lo que les igualara a aquellos usuarios que,sin tener ninguna discapacidad,acceden a la lectura y la informacin sin ningn tipo de proble-mas.
Tenemos la tecnologa y los productos necesarios para mejorar, complementar, convertir loescrito en voz y, en resumen, facilitar el acceso a la lectura para las personas con discapacidad,de modo que tan solo resta que se realice de forma sistemtica en la red de bibliotecas pbli-
cas.
PARTEIII.Productosyserviciosdeapoyo
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Parte IVLa coleccin
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LA
COLECCIN
Los fondos existentes en las bibliotecaspblicas sern seleccionados pensando
en el inters general de los usuarios de
su rea de influencia, independiente-mente de si tienen o no alguna disca-pacidad.Es posible adems enriquecerestas colecciones con ttulos que abor-dan la discapacidad de un modo msconcreto, ms directo o ms tcnico(dentro del nivel de conocimientosobjetivo de las bibliotecas pblicas).
Siguiendo los requisitos que hemosdescrito en pginas anteriores, pode-mos afirmar que una coleccin accesi-ble es aquella que:
Permite acceder a su contenido a todos los usuarios de la biblioteca sin excepcin. Algunosslo necesitarn que se eliminen las barreras arquitectnicas y fsicas que les impidan acce-der fsicamente a los libros, mientras q