Beyond Agile - when Freedom grows to Quality and Speed

Beyond Agile when Freedom grows to Quality and Speed

Lean

Baujahr 81 Seit 4 Monaten Papa „Hardcore“-Gamer 1993 First line of code Developer/Freelancer (Hochschulen, Luftfahrt, Lasershows, Agenturen, …) (Lead) Developer, Lead Software Architect @ Bigpoint GmbH Lead Software Architect @ Goodgamestudios (Altigi GmbH) Head of Development @ northworks Software GmbH heute Head of PHP Development @ Antevorte [Projekt Collins]

Automobilindustrie

Auto… Häh??? Geschichte

Grundprinzip

1937

1950

1960+

1980+

2010

2013

Just-In-Time Amerikanisches Boykott

Wenig Rohstoffe

Lean Production Wiederaufbau nach WKII

Wenig Rohstoffe

Lean Product Design Anwendung der Lean Production Prinzipien auf das Produkt-Design

Nachahmung durch amerikanische und

europäische Konzerne

Lean Management Lean Software Dev.

Adaption der Lean Production Prinzipien für das Management

& die Software-Entwicklung

Naturkatasrophen, Technische Probleme

bei Zulieferern Produktionsausfälle

Imageschäden

Marktführer Günstige, flexible, schnelle Produktion

Markvorteil vor Wettbewerbern

2000+

Ölkrise Wenig Nachfrage

Schnelle Reaktion möglich

2012

Mitarbeiter 300.747

Verk. Autos 9,75 Mio.

Umsatz $226,1 Mrd.

Gewinn $4,3 Mrd.

Verbesserung in

kleinen Schritten

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Pro

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Verschwendung eliminieren

Produktion im Kundentakt

Die Theorie… Kunden

Werte

Verschwendung

Kunden

Kundenzentriertes Weltbild

Die Welt des Kunden mit dessen Augen sehen

Denken wie der Kunde

Direkte Kommunikation K

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Zeitnah liefern

Ku

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Team akzeptiert Werte des Kunden

Kunde akzeptiert Werte des Teams

Gegenseitiger Respekt Kommunikation auf Augenhöhe

Ku

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Tipps für interne Tools-Teams Developer-Team sitzt nahe den Anwendern Gemeinsames Teambuilding Permanenter Austausch, auch über Probleme der Anwender in ihrem Arbeitsalltag (nicht nur mit der Software) „Erleben“ des Alltags der Anwender Beispiele: ERP/Einkäufer-Software Support-Software Projektmanagement-Software

Werte

materiell immateriell

Imm

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Experiment

Leistung des Computers beobachten

Wie oft CPU-Auslastung > 100% ?

Niemals? Nicht nur Maschinen haben eine maximale Leistungsgrenze!

Leistungsgrenzen der Mitarbeiter respektieren!

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Mat

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Verschwendung & Müll

Überflüssige und nutzlose Features

Zu große Features Technische Schulden

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Features, die länger als 3 Sprints in der

Umsetzung benötigen verstopfen das

Backlog und sind Verschwendung

KISS

YAGNI

Just-In-Time

TIPP: Features, die lange im Backlog liegen sind in der Regel überflüssig!

„Quick & Dirty“

Keine Schulden ohne Zinsen Je länger wir warten,

unsere technischen Schulden zu tilgen, desto teurer, länger und schwieriger wird dieser

Prozess

Unklare Zuständigkeiten Single Point of Knowledge

???

Wartezeit

Welches Team ist zuständig?

Wer ist mein

Ansprechpartner?

An wen muss ich reporten?

Ausfall wegen - Urlaub - Krankheit - „Bus“ - Kündigung

Tacit Knowledge /

Verstecktes Wissen

Teamübergreifende Aufgaben

Ausfälle

Verzögerungen

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Queueing

Team 1

z.B. IT-Grundlagen

Team 2

z.B. Backend-

Development

Team 3

z.B. Frontend-

Development

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Die Praxis… Verschwendung & Teams

Lernen & Experimente

Zeit & Entscheidungen

Why & (Re-)Organisation

QA & Deployment

Der Weg zum Ziel

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Mü

ll Die Lösung?

1. Value Stream Maps

Planung

Design

Frontend

Backend

IT

QA

Wert 2 Tage 5 Tage 5 Tage 3 Tage 1 Tag 1 Tag 17 Tage

Warten 5 Tage 5 Tage 3 Tage 10 Tage 3 Tage 4 Tage 30 Tage

Summe 7 Tage 10 Tage 8 Tage 13 Tage 4 Tage 5 Tage 47 Tage

Effizienz 28,5 % 50 % 62,5 % 23,1 % 25 % 20 % 36,2 %

Gesamteffizienz des Entwicklungprozesses: 36,2 %

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Mü

ll Die Lösung?

Team A

Frontend

Backend

IT

QA

DevOps

Team B

Frontend

Backend

IT

QA

DevOps

Team C

Frontend

Backend

IT

QA

DevOps

2. Vertikale Teams!

Teams

Team

s Gemischte Teams

• Spezialisten • Generalisten • Alle notwendigen Fachrichtungen • Gleichberechtigung

• Domänenwissen • Erfahrung in allen Fachbereichen • Erfahrung in der Teamleitung • Erfahrung im Management

Team

s Der Champion

Erfordert spezielle Firmenkultur und internes Ausbildungsprogramm

Darf auf mehrere Personen verteilt werden Product Owner

Lead Developer

Theoretische und praktische Erfahrung in • Industrie / Fahrzeug-Design • Produktion am Band • Elektrik / Elektronik • Software-Entwicklung • Marketing • Vertrieb

Team

s Der Champion

Chief Engineer – verantwortlich für ein komplettes Modell von Entwicklung bis Verkauf In der Regel 45+ und mindestens 3 Studienabschlüsse Ausbildung durch das Unternehmen finanziert

Lernen & Wissen

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Le

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Wis

sen

Wissensaufbau & Transfer

Lernen

Synchrones & asynchrones

Pair-Programming

Theoretisches Wissen

(Weiterbildung, Konferenzen, Interne Talks)

Kein Insel-Know-How

Blick über den Tellerrand

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Le

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Wis

sen

Wissenskonservierung

A3-Berichte

• Problemlösungen • Konzeption • Architektur-Dokumentation • Reporting • Geschäftsprozesse • …

Information, die nicht auf A3 komprimiert werden kann, muss auf A4 komprimiert werden http://www.a3thinking.com/

Experimente

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Ex

pe

rim

en

te

Learn fast

Fail early, fail often

Nicht zuviel planen!

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Ex

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en

te

Architektur

• Kurze Architektur-Session

• Einigung auf grundlegende Technologien

Prototyp

• Prototypen für alle Architekturvariaten

• Alternativ-Module für unterschiedliche Technologien

Finale Version

• Beste Variante (Architektur, Technologie) wählen

• Finale Umsetzung

Kre

ativ

ität

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/L

Autonome Teams

Synchronisierte Schnittstellen

Kreative Auszeiten

Zeit

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Ze

it

Value Stream Maps

Optimale Team-

struktur

Zeit-gewinn

Zeitgewinn durch Erhöhung der Effizienz

Konzentriertes Entwickeln ohne Wartezeiten und Leerläufe

Direkte Kommunikation verkleinert Overhead

Schneller ohne Mehrbelastung der Mitarbeiter

Optimale Nutzung der Potenziale

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Ze

it

Gate

Autarke Entwicklung

Kaizen Grooming

Schulung

Zeitgewinn durch Verbesserung von Prozessen und Wissen

Gate = Sync-Punkt zwischen Teams

Kaizen verbessert Prozesse

Grooming verbessert Produkt

Schulung verbessert Wissen

Entscheidungen

Ents

che

idu

nge

n

Je wichtiger eine Entscheidung ist …

desto später sollte sie getroffen werden

Vermeidung von • Unklarheiten / Unsicherheiten • Komplexität • Unnötigen Abhängigkeiten • Lock-In / Lock-Out-Effekten

Bei Unklarheiten sollte …

per Trial and Error Klarheit geschaffen werden

eine Entscheidung nie auf Verdacht getroffen werden

Notfalls gar keine Entscheidung getroffen werden (nur möglich, wenn Prototypen-basiert gearbeitet wird!)

Wh

y?

Root Cause Finding

Why

Why

Why

Why

Why

Offensichtliches Problem

Root Cause

5 Whys

Fatal error im Shop

Exception in der API

unbekannte Produktdaten vom Zulieferer

Fehler in der Dokumentation

Veraltete Doku-Version

Fixen

Probleme im Kommunikationsprozess

(Re-)Organisation

(Re

-)O

rgan

isat

ion

Arbeitsprozesse & Tools ständig optimieren (Kaizen)

Allgemeine Problemlösungen (Root Causes) standardisieren

Wiederkehrende Abläufe standardisieren (PDCA/Deming Cycle)

Das Team, dass Probleme erkannt hat, federführend

Stop-the-line-Prinzip

Problem erkannt durch

Mitarbeiter

Arbeit wird gestoppt

Alle lösen Problem

gemeinsam

Lösung wird standardisiert

Arbeit wird fortgesetzt

QA & Deployment

Deploy fast – Set based development Q

A &

De

plo

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Schnelle Lösung

Optimale Lösung

Deliver in time & quality

„Build quality in“ als Grundsatz

Modulare Architektur wird gefördert

Fristgerechte Ablieferung als Zwischenschritt

Entwicklung beider Varianten beginnt zeitgleich

QA

& D

ep

loym

en

t Automatisiertes Testen

Integrations-Tests (blackbox)

Frontend-Tests (blackbox)

Unit-Tests (whitebox)

API-Tests (whitebox)

Happy Testing (blackbox)

Daten-Tests (whitebox)

Testpläne entstehen aus Konzeption, Development und manuellem Testing

Der Weg zum Ziel

De

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eg

zum

Zie

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Mind change

Management

Lean management principles

Prozesse

Kaizen / PDCA Fail early, fail often, learn fast

Organisation

Schnittstellen nach „außen“

Tools

Value Stream Maps Team-Setup Werte Kanban

Relax! Fragen?

Beyond Agile Sebastian Bernt Head of PHP Development Antevorte GmbH & Co. KG [email protected]

Wanna be lean? We want you!

Alle Bilder stehen unter einer Creative Commons Lizenz mit Freigabe für die kommerzielle Nutzung. Alle Bilder sind unverändert. Lizenz-Details und Quellen unter den entsprechenenden Links: Titel Adler: http://www.flickr.com/photos/30783433@N06/4670972389 Titel Kunden: http://www.flickr.com/photos/11304375@N07/2818891443 Titel Werte (links): http://www.flickr.com/photos/35409814@N00/3487810383 Titel Werte (rechts): http://www.fotopedia.com/items/3n79pfv8fbe9h-bR0N9XzCLlI Titel Müll: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mountain_of_garbage_in_Bantar_Gebang_with_some_excavator.jpg Titel Team: http://www.fotopedia.com/items/flickr-4374382607 Titel Experimente: http://www.fotopedia.com/items/flickr-4273968004 Schule: http://www.flickr.com/photos/73645804@N00/7170098685/ Ooops: http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/5406992143/ Masterplan: http://www.flickr.com/photos/jurvetson/21470089/ Titel Lernen: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Nicolas_P._Rougier%27s_rendering_of_the_human_brain.png Titel Kreativität: http://www.fotopedia.com/items/flickr-7050721001 Titel Zeit: http://www.fotopedia.com/items/flickr-406635986 Titel Entscheidungen: http://www.flickr.com/photos/87591637@N00/136757257/ Titel Deployment: http://www.fotopedia.com/items/flickr-4926596880 Titel Organiziation: http://www.fotopedia.com/items/flickr-3762337272 PDCA Cycles: http://en.wikipedia.org/wiki/File:PDCA-Two-Cycles.svg Titel Why: http://www.flickr.com/photos/45503872@N03/5614813544/ Titel Weg: http://www.flickr.com/photos/44124390461@N01/3689942758/ Titel Automobil: http://www.flickr.com/photos/24736216@N07/2994043188/ Titel Relax: http://www.fotopedia.com/items/flickr-3878766708

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