Eduka juhi psühholoogiline profiil Liisa Raudsepp, psühholoog- konsultant 21.10.2014, BeWise JCI
Dec 21, 2014
Eduka juhi psühholoogiline profiil
Liisa Raudsepp, psühholoog-konsultant21.10.2014, BeWise JCI
Tripodi tutvustus
Testid ja koolitus
• Testide väljatöötamine ja arendamine
• Testimiskeskkonna haldamine
• Hindamisteenused ettevõtetele
• Testikasutajate väljaõpe, täiendusseminarid ja supervisioon
• Testid nii personalitööks kui ka psühholoogiliseks ja karjääri-nõustamiseks
Organisatsiooniuuringud
• Töörahulolu uuringud• Sisekliendi rahulolu
uuringud• 360-kraadi tagasiside
uuringud Värbamine
• Avalik otsing• Andmebaasiotsing• Sihtotsing• Tippjuhtide otsing
Juhtide hindamise kogemus
• Juhtide hindamine Tripodi juhipaketi testidega: – värbamisel ja valikul, – arenguprogrammide raames, – juhtide järelkasvu programmide raames, – juhtkonna kui meeskonna analüüs, – individuaalne nõustamine probleemide korral
Millest täna juttu tuleb
• Kas juhiks sünnitakse või õpitakse?• Vaimse võimekuse ja isiksuse roll juhiks
kujunemisel• Isiksuse analüüs ja seosed juhtimisega• Mida saab arendada?• Näited elust• Kokkuvõtvad tähelepanekud
Üks lühike tutvumine
• Nimi + Sina-Teie?• Milline on Sinu kokkupuude juhtimisega?• Milline on Sinu kokkupuude psühholoogiliste
testidega (isiksus, vaimsed võimed)?
• 2-3 minutit kummalegi kõnelejale
Isiksus Võimed
Motivatsioon, väärtushinnangud
Hoiakud, minapilt
Oskused
Teadmised
Baasilised omadused
Käitumuslikud omadused
Kuidas valida parimaid töötajaid?
Allikas: Schmidt, F. L. & Hunter, J. E. (1998). The validity and utiliy of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research
findings. Psychological Bulletin, 124, 262-274.
Näide: Ametialaste nõuete keerukusaste ja intelligentsustestide ennustusväärtus
Amet Ennustav valiidsus (varieerub vahemikus 0 - 1,
näitaja > .35 on oluline)
ametnik .32autojuht .37
müügimees .55
keskastmejuht .69insener .70tippspetsialist .74
Madal keerukusaste
Keskmine keerukusaste
Kõrge keerukusaste
Allikas: Bertua, Anderson & Salgado, 2005. N=60 uurimust, koguvalim=13,262
Kuidas hinnata isiksust ja vaimseid võimeid?
• Psühhomeetrilised testid - süstemaatiline ja standardiseeritud meetod hindamaks individuaalseid erinevusi ja eripärasid.
• “Psühholoogilised testid peavad olema standardiseeritud, süstemaatiliselt skooritavad ning tuginema statistilisele andmetöötlusele, mis kinnitaks testide valiidsust ning rakendatavust personalitöös.” (Institute of Personnel and Development, IPD)
Tripodi isiksuseküsimustikud
Isiksuseküsimustik NEO-TRI/V2
Juhi isiksuseküsimustik IK-JUHT/P
Isiksuseküsimustik IK-15: karjäärinõustamiseks
Tripodi vaimse võimekuse skaalad
Vaimse võimekuse skaala VVS-5
Juhi vaimse võimekuse skaala VVS-JUHT
Ruumilise võimekuse skaala RVS
Visuaalse kiiruse ja täpsuse test VKT
Tripodi uuring „Eesti juht 2006“
Projekti eesmärkProjekti eesmärk Koguda piisavalt esinduslik andmehulk Eesti erineva tasandi juhtide
seas ja kaardistada standardiseeritud meetodil juhtide erinevad psühholoogilised kompetentsid.
• Teoreetiline huvi:– kas ja milliste näitajate poolest erinevad juhid ‘teistest’?– kuidas on juhi edukus seotud püsivate omadustega?
• Praktiline väljund:– normeerida juhtide tulemuste põhjal uus testipakett,– mis võimaldaks edaspidi võrrelda juhtivale
ametipositsioonile kandideerijate psühholoogilisi kompetentse edukate juhtide vastavate näitajatega ning
– hinnata sellest lähtuvalt “tulevikujuhtide” juhipotentsiaali
Uurimuses osalemise kutse said:
• Erasektori juhid (kriteeriumiks ‘edukus’)• Avaliku sektori (riigiametid ja ministeeriumid) keskastme- ja
tippjuhid• Eesti üldhariduskoolide direktorid• Majandust, ärijuhtimist või -korraldamist vm õppivad
tudengid EBS-st, Audentese Ülikoolist ja Tartu Ülikooli majandusteaduskonnast
• Tripodi testikasutajad• “Normgrupp”• Koostööpartnerina AS Eesti Gaas
Keda uurimusse kutsuti?Keda uurimusse kutsuti?
Uurimuses osalejadUurimuses osalejadKokku osales 816 inimest.
45% naised ja 55% mehed
Keskmine vanus 36 aastat (SD = 11, 19-67 aastat).
Osalejad Koguarv
Erasektori juhid 147
Avaliku sektori juhid 113
Eesti üldhariduskoolide direktorid
102
Tudengid 346
SH EBS 144
SH Audentese Ülikool 128
SH Tartu Ülikool 74
Normgrupp 108
Vastajate jagunemine ametitasandite lõikes:
– 156 tippjuhti (19%, sh 116 EraS ja 40 AvS)– 102 üldhariduskoolide koolijuhti– 214 keskastmejuhti (sh 120 EraS ja 94 AvS)– 55 esmatasandi juhti (sh 37 EraS ja 18 AvS)
– 153 (tipp- ja keskastme) spetsialisti– 57 ametnikku ja kontoritöötajat– 25 teenindajat, oskus- ja lihttöölist– 54 vastajat ei töötanud vastamise hetkel
Kokku: 816 osalejat
Kui palju osales juhte?Kui palju osales juhte?
Alavalim Vastajate arv
Vanus (aastat)
Naised (%)
Mehed(%)
Mitu aastat kokku juhina
töötanud?
Mitu aastatpraeguses
juhinatöötanud?
Tippjuht 156 41 29 71 12 6
Koolijuht 102 48 47 53 14 8
Kesk-esmajuht 269 35 55 45 7 4
Spetsialist 153 32 71 29 3 <1
Normgrupp 136 27 74 26 1 ~0
Kokku 816 36 45 55 8 4
AlavalimidAlavalimid
Tabel 1. Vastajate arv alavalimites, keskmine vanus, sooline jaotuvus ja juhtimiskogemus
Märkus. Analüüsides võib üksikutel juhtudel vastajate arv alavalimites puuduvate andmete tõttu varieeruda.
Mida uuriti?Mida uuriti?
Küsimustiku osad:
• Taustandmed ja lisainfo• Isiksuslikud küsimustikud:
– Isiksuse viis põhiomadust– Kitsamad juhtimisedukusega seotud 10 näitajat
• Üldise vaimse võimekuse skaala:– Sõnalise info mõistmine– Numbrilise info mõistmine– Matemaatilis-loogiline mõtlemine– Ruumiline mõtlemine
• Motivaatorid ja käitumuslikud eelistused• Avatud küsimused, kommentaarid
Tulemused
„Eesti juht 2006“: Sõnaline võimekusUurimisprojekt "Eesti juht 2006":
Sõnalise info mõistmine
Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht
Kesk-esmasjuhtTudeng
Normgrupp
42
44
46
48
50
52
54
56
58
Sta
nd
ard
isee
ritud
skoo
r (m=
50
, SD
=1
5)
„Eesti juht 2006“: matemaatilis-loogiline võimekus
Uurimisprojekt "Eesti juht 2006":Matemaatilis-loogiline mõtlemine
Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht
KoolijuhtKesk-esmasjuht
SpetsialistNormgrupp
38
40
42
44
46
48
50
52
54
56
58
Sta
nd
ard
isee
ritud
skoo
r (m=
50
, SD
=1
5)
„Eesti juht 2006“: ruumiline võimekusUurimisprojekt "Eesti juht 2006":
Ruumiline mõtlemine
Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht
Kesk-esmasjuhtSpetsialist
TudengNormgrupp
42
44
46
48
50
52
54
56
58
Sta
nd
ard
isee
ritud
skoo
r (m=
50
, SD
=1
5)
Järeldused
Vaimse võimekuse alatestide analüüs kinnitab antud uuringu
andmete põhjal, et:• tippjuhtidel on teistest ametitasanditest oluliselt kõrgem
sõnalise ja numbrilise info valdamisoskus, loogiline mõtlemine ning perspektiivitaju.
• kesk- ja esmatasandi juhtide võimete tase ei erine• tudengite analüüsioskuse tase on kõrgem normgrupi omast,
kuid jääb alla juhtide omale. Seejuures tudengite tulemustel suur varieeruvus, st tudengite seas nii väga võimekaid kui ka tagasihoidlikumate võimetega inimesi => oluline selekteerida võimekamad ja rohkem “juhitüüpi”.
Mida tähendab “isiksus”?
Isiksus...
...on inimesele omane suhteliselt püsiv viis tajuda, suhelda ja tegutseda
Avatus kogemustele
Ekstravertsus
MeelekindlusEmotsionaalne stabiilsus
Suhetele orienteeritus,sotsiaalsus
Emotsionaalne stabiilsus...
• … on närvisüsteemi eripära, mis kirjeldab inimese vaimset tasakaalukust, negatiivsete tunnete taju ja nendega toimetulekut.
Emotsionaalselt tundlik, vastuvõtlik negatiivsetele
emotsioonidele. Pingelistes olukordades
muretsev, kergesti ärrituv, madala enesekindlusega.
Reageerib pigem emotsioonidest kui
loogilistest argumentidest tulenevalt.
Emotsionaalselt stabiilne, käitub tasakaalukalt ka kriitilistes olukordades.
Hea enesekontroll, enesega rahulolu.
Pingelistes olukordades lähtub pigem mõtetest ja
loogikast kui emotsioonidest.
Ekstravertsus...
• ... loomupärane pidev soov tegutsemise, positiivsete elamuste kogemise ja sotsiaalsete kontaktide järele.
Kinnine, vähejutukas, tagasihoidlik,
vaoshoitud. Eelistab üksiolemist suurtele
rahvamassidele ja seltskonnas olemisele.
Väga seltskondlik ja aktiivne, meeldib
suhelda, arenenud suhtevõrgustik.
Energiline ja optimistlik, otsib sageli
uusi elamusi ja kogemusi. Inspireerib aktiivselt tegutsema.
Sotsiaalsus...
• ... näitab kõige laiemas hoiakulises mõttes suhtumist teistesse (usaldav vs skeptiline)
Iseseisev, oma tegevuses iseenda vajadustest,
seisukohtadest ja normidest lähtuv.
Võistlev ja umbusklik, oma negatiivse
suhtumise näitab ka välja. Meeldib omada
võimu.
Pöörab tähelepanu inimeste ja
organisatsiooni väärtustele ja kirjutamata reeglitele. Tundlik teiste
inimeste vajaduste suhtes, kaastundlik, heasüdamlik,
abivalmis ja andestav. Püüab teistele alati vastu
tulla.
Meelekindlus...
• ... näitab inimese edasipüüdlikkust, pühendumist eesmärgi saavutamiseks, sihikindlust, täpsust, distsiplineeritust ja saavutusvajadust.
Samaaegselt palju tegevusi ja
eesmärke, on paindlik, loov ja
spontaanne nende poole püüdlemisel.
Oma tegevuses sihikindel ja järjepidev,
tegutseb alati plaanipäraselt ja
organiseeritult. Usin, järjekindel, hoolikas,
korralik. Tugev tahtejõud ja kõrge saavutusvajadus.
Avatus...
• ... vastuvõtlikkus uue suhtes, õppimis- ja kujutlusvõime, ideederohkus ning kohanemine.
Eelistab tegeleda praktiliste
küsimustega, mis vajavad vähe
originaalsust ja loomingulisust. Peab
kinni tavadest ja väljakujunenud
harjumustest, ei otsi uusi kogemusi.
Loominguline ja hea kujutlusvõimega. Lai huvide ring ja rikkalik
kujutlusvõime. Avatud uutele ideedele ja
mittetraditsioonilistele väärtustele.
Eneseanalüüs ja arutelu
• Millised on Sinu isiksuslikud ressursid?• Kuidas need toetavad Sinu praegust elurolli?• Milles soovid end veel täiendada?
• Soovi korral: mida oleks vaja arendada, et saada paremaks juhiks?
Mõned näited elust: kui mõni isiksuseomadus saab
edu takistuseks
Tippjuht tootmis-
ettevõttes
M= või – A+
Keskastmejuht
ehitus-ettevõttes
Ems-M-
Lisaks VVS-
Keskastme juht müügi-ettevõttes (ravimid)
Kõik ok, aga S-
IT-juht
Kõik ok, aga S+ ...
VVS+!
1 positiivne näide ebatüüpilisest edust
Endine keskastmejuht ehitussektoris:
hinnatud kui hea kuulaja, aga ka
keerukate süsteemide väljamõtleja
Paljuski ebatüüpiline profiil:
Ems-E-
S- (??)M-
Aga A+, lisaks VVS++!
Vaimne võimekus: kõrged
ja väga kõrged tulemused
Kokkuvõtteks (1)
• Kui teed tööd, mille suhtes Sul on olemas nii huvi kui ka vajalikud eeldused, siis oled suurema tõenäosusega seda tööd tehes rahul ja ka edukas.
• Siiski ei garanteeri vajalike eelduste olemasolu alati edu (x-faktor).
• Edukaks võib saada ka nn ebatüüpiliste eelduste korral.
Kokkuvõtteks (2): pikaajalise tööedu parimad ennustajad
• Nutikus, arukus, terasus• Töökus, hoolikus, süsteemsus, keskendumine, usaldusväärsus• Kohanemisvõimelisus, stabiilsus, paindlikkus, hea stressitaluvus• Sarm, emotsionaalne
intelligentsus, suhtlemisoskused
• Ausus
Kas tuled kohale ja annad endast parima? Kas oled meeskonnamängija? Kas sind võib usaldada?
Allikas: Prof. Adrian Furnham (2014), ettekanne „The World of Work: 2020“, Tripodi VI konverents
Aitäh!
Liisa Raudsepp: [email protected]