Top Banner
Как привлечь целевых лояльных покупателей в условиях роста конкуренции BestBonus
8

Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

Feb 17, 2017

Download

Business

Circus_cspf
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

Как привлечь целевых лояльных покупателей в условиях роста конкуренции

BestBonus

Page 2: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

Эффективный рост продаж с помощью:

СОЗДАЙТЕ СВОЙ КЛУБ ЛЮБИМЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 130

50

100

150

200

250Прибыль

привлечения целевых клиентов из других Клубов многоклубной карты с дизайном своего Клуба удобной карты покупателя – одной на все Клубы персонализации отношений с покупателями подключения в облако прогнозирования спроса и многих других полезных инструментов >>>

8111 1100 0000 0001

Page 3: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

BestBonus™ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ С ПОЛНЫМИ ФУНКЦИЯМИ ЛОЯЛЬНОСТИ

1. Система работает на Привлечение – это главное отличие BestBonus2. Любая Бонусная карта обслуживается во многих Клубах – одна карта на

все Клубы очень удобна покупателям3. СУММИРУЮТСЯ Бонусы от разных Клубов – люди быстро накапливают

сумму бонусов, достаточную для полезной покупки4. Бонусы это деньги = Прозрачно и понятно клиентам + Нет упущенной

выгоды при продаже за бонусы5. Отличное соотношение цена/качество – подключиться может любой6. Быстрое подключение = быстрый эффект и рост бизнеса (время=деньги)7. Прямой электронный маркетинг экономит бюджет

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 130

50

100

150

200

250

Приб

ыль

Page 4: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И ПРОГНОЗ СПРОСА

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

КАКОЙ ВИД КОНТАКТА ПОДДЕРЖИВАТЬ И КАКОЙ ТОВАР ПРЕЛАГАТЬ СЕЙЧАС?

ДИНАМИЧЕСКИЙ NPS

СКОЛЬКО СЕЙЧАС СРЕДИ КЛИЕНТОВ ОТНОСИТСЯ К ТОЙ ИЛИ ИНОЙ ГРУППЕ?

ТОЧНОСТЬ ЗАКУПОК / ФОРМИРОВАНИЯ ПРОДУКТОВ

ЧТО СЕЙЧАС ХОТЯТ КУПИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ И СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПОКУПАТЕЛИ?

ЭКОНОМИЯ ТРАНСПОРТНЫХ /РЕКЛАМНЫХ РАСХОДОВ

В каком РЕГИОНЕ СКОЛЬКО СЕЙЧАС хотят приобрести ЭТОТ товар?

Удовлетворение Постоянство Персонализация Слияние Лояльность

Page 5: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМАМ ЛОЯЛЬНОСТИ

1. РОСТ ПРОДАЖ НА ОСНОВЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ: НОВЫХ удовлетворенных клиентов ПОВТОРНЫХ покупок имеющихся клиентов ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ предложений Перевода СЛУЧАЙНЫХ покупателей В ПОСТОЯННЫЕ Перевода ПОСТОЯННЫХ клиентов в ПРИВЕРЖЕННЫЕ Перевода ПРИВЕРЖЕННЫХ покупателей в ЛОЯЛЬНЫЕ

2. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ И ДОСТАВКОЙ НА ОСНОВЕ ПРОГНОЗА СПРОСА

3. ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАЖАХ И КЛИЕНТАХ

4. ТОЧНАЯ КОММУНИКЦИЯ С РАЗНЫМИ ЦЕЛЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ

5. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЛЕГАЛЬНОСТЬ

+5%+5%

+5%+5%

+5%+10%

+5%

+3%

+3%

Page 6: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

Удержать4

Продать3

Завоевать

2

Привлечь1

Удовлетворение

Постоянство

Персонализация Слияние Лояльность

BestBonus™ СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ С ПОЛНЫМ ФУНКЦИОНАЛОМ

Page 7: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ОБЛАЧНОМУ СЕРВИСУ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПООЩРЕНИЙ

BestBonus™Быстрый рост клиентской базыБыстрое создание Вашего Клуба

Прогноз спросаСокращение операционных расходовЛучшее соотношение цена/качество

Рост прибыли +40%

Интернет-магазин

Интернет-магазин

Интернет-магазин

Касса традиционного турагентства

Касса традиционного ресторана

Касса традиционного мебельного салона

Касса АЗСИнтернет-магазин

Интернет-магазин

Интернет-магазинИнтернет-магазин

Здесь будет карта Вашего Клуба

8999 2000 0000 0199

Касса страховой компании

Page 8: Best bonus новый инструмент привлечения с собственным клубом лояльности(версия для сайта)

Топовые проекты LSM на территории СНГ (более 50 реализованных проектов)

SHELL в Украине1,5 млн. клиентов

Газпромнефть «Нам по пути» 3 млн. клиентов

МТС Банк совместно с оператором МТСпобедил в трех номинациях FRG лучших банковских систем лояльности

Обувная сеть INTERTOP в Украине

Российские и Казахстанские патентыпозволяют торговой организации

получать деньги при расчете бонусами и точно прогнозировать спрос

Проекты в Казахстане CardPro

Лучшая программа для путешественниковЛучшая программа частичного возврата средств «Шопинг»Лучшая программа частичного возврата средств «Шопинг для студентов