Bernt Entschev Gestão Hospi alar. Mercado Palco das organizações.

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Gestão Hospi alar

MercadoPalco das organizações

Conceito de Organização

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• Tipo

• Vida

Gestão Hospitalar

Final do Século XX

• Era do Conhecimento

• Rápida obsolescência

• Empregabilidade

• Organizações flexíveis

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MudançasGestão Hospitalar

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FuturoGestão Hospitalar

• Aceleração da inovação tecnológica

• Globalização gera maiores mercados

• Redução do papel do Estado

• Maior exigência do consumidor

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Tornam ObsoletosGestão Hospitalar

• Metas

• Métodos

• Princípios tradicionais

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Novos ParadigmasGestão Hospitalar

Habilidades Competências Críticas

Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional

Tático Estratégico

Passamos de

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ImplicaçõesGestão Hospitalar

Demanda Talentos

• Inovação contínua

• Maior produtividade

• Qualidade

HospitaisUma realidade diferente?

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Conceitos Gerais

Gestão Hospitalar

•Complexidade organizacional

•Controle da demanda

•Alto risco (vidas)

•Novas tecnologias permanentes

• Investimentos gigantescos

• Socialização da prática médica

•Custos complexos: “prática de mercado”

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Hospitais Filantrópicos

Gestão Hospitalar

•Modelo importado

•Caridade

•Necessitados

•Generosidade

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GestãoGestão Hospitalar

•Conselho

•Gestor “Médico Notável”

•Visão médica

•Visão dos parceiros

• Loteamento e posse dos serviços

•Contratos

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Conceitos Desenvolvidos

Gestão Hospitalar

•Utilidade pública

•Regimentos: Corpo Clínico fechado

• Ingerências (CRM)

•Terceirizações

•Preconceitos: administração e lucro

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MudançasGestão Hospitalar

•Afastamento do

conceito de origem

•Cultura assistencialista

•Substituição do

financiador

•Afastamento da

sociedade

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Conseqüências

Gestão Hospitalar

•Crise de autoridade

•“Lei de Gerson”

•Trabalhismo médico

•Obsolescência técnica

•Gestão amadora

•Caos financeiro

ProfissionalizaçãoSugestões para o futuro

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Operadoras Filantrópicas

Gestão Hospitalar

•Objetivo: cobrir déficit

•Origem: modelo indefinido

• Financiamento do usuário

•Relacionamento: poder

•Gestão profissional

•Conceito: “Saúde não tem preço, mas tem custo”

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Reflexões para o Futuro

Gestão Hospitalar

Conceitos Organizacionais

• Definição de existência• Tamanho• Lucro• Salários• Terceirizações• Eletivos• Investimentos

?

Bernt EntschevGestão Hospitalar

Visão Mercadológica

• Marketing• Competição• Oportunidades• Associações• Comunicação• Interação com comunidade• Como atrair classes A e B• Como fidelizar

Reflexões para o Futuro

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Reflexões para o Futuro

Gestão Hospitalar

• Governança corporativa• Gestão por competência• Administração dos

recursos• Financiamentos• Influenciar

Congresso Escolas de Medicina Sociedade

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ResponsáveisGestão Hospitalar

Pessoas

• Alinhamento conceitual• Cultura corporativa• Clima organizacional• Visão financeira (de seus ganhos)

• Administrar conflitos• Multiplicador• Persistência

SÃO PAULO

Dr. Bernardo Entschev Rua Joaquim Floriano, 101 – cj.504 Itaim Bibi Fone - 11-3524-5800E-mail: [email protected]

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ContatoGestão Hospitalar

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SoluçãoGestão Hospitalar

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