Berkan ASLAN – YBS, yazılım, tasarım ve daha fazlası. · Web viewçalışmalarımızda, sınırlı kaynakları etkin ve basiretli bir şekilde değerlendirmek ve sürdürülebilirlik

T.C. AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ

YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ BÖLÜMÜ

KURUMSAL KİMLİK HİZMETİ VEREN

ŞİRKETİN HİZMET TASARIMI

NETPIKSEL.COM

SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI DERSİ FİNAL ÖDEVİ

Doç. Dr. Ömür TOSUN

Berkan ASLAN – 20174703014

NETPIKSEL.COM TANIMLAMA RAPORUİşletme Sahipleri: Berkan ASLAN

Berkay İLKHANRasim Umut ÖZKURT

Proje Adı: Kurumsal Kimlik Hizmeti Veren Şirket

Projenin Tanımı: Türkiye genelinde başta KOBİ’lerin ve diğer işletmelerin kurumsallaşma süreçlerini daha hızlı tamamlaması ve hem şirket

içinde hem de şirket dışında duruşunu, davranışını ve imajını

temsil eden kavramları, yani şirketin kimliğini oluşturma

sürecini en optimal maliyetle ve en optimal sürede en yüksek kalitede çıktı sağlayabilecek

altyapıyı oluşturabilmek.Toplam Proje Süresi (Gün): Kuruluş Aşamaları: 92 Gün

Toplam Proje Bütçesi (TL): 191.310 TL

SİSTEM FİKRİNİN ORTAYA ÇIKMASINDAKİ NEDENLERYatırım projesi paydaşları, sektör ile alakalı yaptıkları araştırmada, Türkiye genelinde kurumsal kimlik hizmeti veren işletmelerin B2B (işletmeden işletmeye) potansiyel müşterilerine ulaşmaktan ziyade B2C (işletmeden müşteriye) potansiyel müşterileri hedeflendiği kanısına varmıştır. Bu sebepten dolayı müşteri memnuniyetinden ziyade işletme memnuniyeti sağlayabilmek, yatırım projesinin bulunacağı piyasada pazar payı kazanmasına olanak sağlayacaktır.

SAYFA 1

SİSTEMİN TASARIMIAşağıdaki sorunlara çözüm olacak bir web sitesi tasarlamayı düşünüyoruz;

− Müşterinin sahip olduğu kurumun kim ve ne olduğunu anlatan görsel göstergelerin mevcut olduğu kimlikler tasarlanacak,

− Görsel göstergeler, kurumun kendisini dışarıdan nasıl görünmek istediği ile ilgili olarak tasarlanacak,

− Müşteri sipariş takibi, müşteri memnuniyetini sağlamak, ürün geri dönüşlerini iyi takip edip gerekli teknolojik yatırımların yapılmasını planlamak,

− Müşterinin işyeri ürünü seçimlerine göre, seçilen ürünlerin baskıya verilmesi ve kargonun hazırlanıp, müşteri adresine teslimatı adına kuryeye zimmetlenmesi,

− Kurumsal kimlik hizmeti alan müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre kurumsal web sitelerinin tasarlanması ve kodlanmasının ardından yayına alınması.

SİTENİN İŞLEYİŞİ NASIL OLACAK?1. Her kullanıcı sitemize ilk başta üye olacak,2. Kullanıcılar (müşteriler) üye olurken işletme bilgilerini (adres ve

iletişim bilgileri) mutlaka form aracılığı ile sistemimize kaydedilecek,

3. Sitede müşterilerin anlık sorunlarına cevap bulabileceği canlı destek sağlayıcısı olacak,

4. Müşteri istediği web sitesiyle alakalı bilgileri (renk, içerik vs.) form aracılığı ile bizlere iletecek,

5. Müşteri istediği eşantiyon/işyeri ürünlerini (kartvizit, kalem, ajanda, tişört vs.) seçip adediyle birlikte sepete ekleyerek siparişini verebilecek.

6. Sipariş öncesi ve sonrası müşteri memnuniyetiyle alakalı kalite kontrol departmanı da sürecin takipçisi olacak.

SİSTEMİN GÜVENLİĞİ NASIL SAĞLANACAK?Sistemimiz 256bitlik SSL (Secure Sockets Layer) sertifikalar ile koruma altına alınacaktır. Kullanılan 256bitlik SSL sertifikaları her 90 günde bir değiştirilecek; yenisi kullanılmaya başlanacaktır.

SAYFA 2

Müşterilerden alınan form bilgileri veri tabanımıza hash kodlarına dönüştürülerek kaydedilecektir. Ayrıca her akşam alınan yedekler ile herhangi bir saldırı sonrası yaşanabilecek kayıplar minimize edilecektir.

MİSYONUMUZSürdürülebilirlik anlayışımız, verimliliğe odaklı, riskleri önceden tespit ederek önleyici yaklaşımlar geliştiren proaktif bir anlayıştır. İş yapış biçimimiz, tüm kaynaklarımıza bakış açımız bu odaktan hareketle şekillenmektedir. Tüm çalışmalarımızda, sınırlı kaynakları etkin ve basiretli bir şekilde değerlendirmek ve sürdürülebilirlik yaklaşımı içinde kalıcı değerler üretmek amacındayız.

VİZYONUMUZTopluluk olarak gelecek vaat eden yeni iş alanları yaratmayı ve Türkiye’de dijital dönüşüme de liderlik ederek ülkemizin geleceğine değer katmayı hedefliyoruz.

FİZİBİLİTE RAPORUİÇİNDEKİLER

1. PROJENİN GEREKÇESİBu fizibilite etüdü, Türkiye genelinde başta KOBİLER olmak üzere; işletmelerin kurumsal kimliklerini oluşturma veya tamamlama sürecine hizmet etme amacı üstelenen bir kuruluş için hazırlanmıştır.

1.1. PROJENİN GEREKÇESİDijitalleşen dünyada işletmelerin yenilikleri takip ederek, kendi işletmelerine uyum sağlamaları gerekmektedir. Pazarlama ilkelerinin prensipleri ile dijitalleşmeyi harmanlayarak işletmelerin kurumsal kimlik kazanmasına hizmet edecek bir işletmenin Türkiye için bir ihtiyaç olduğu kanısına varılmıştır. İşletmeden işletmeye (B2B) olan bir iş modeli benimsenmiştir.

SAYFA 3

1.2. PROJENİN ADIProjenin adı netPiksel olacak şekilde karar alınmıştır.

1.3. KURULUŞ YERİKuruluş yeri olarak Antalya, Türkiye seçilmiştir.

1.4. İŞLETMENİN KAPASİTESİİşletme aynı anda 4 kurumsal müşteriye hizmet verebilecektir.

1.5. TOPLAM YATIRIM TUTARISabit Yatırım Tutarı 191.310 Türk Lirasıİşletme Sermaye Tutarı 191.310 Türk LirasıYatırım Dönemi Faizleri 0 Türk Lirası

1.6. ÖNGÖRÜLEN FİNANSMAN KAYNAKLARIÖz Kaynaklar 191.310 Türk LirasıYabancı Kaynaklar 0 Türk Lirası

Yabancı kaynak (banka kredileri, senetleri vb.) kullanılmamıştır.

1.7. YATIRIM SÜRESİ VE UYGULAMA PLANIKurulacak işletmeye ait proje uygulama çalışmaları 2019 yılının Haziran ayının ilk günü başlayacak olup 92 günlük bir çalışma ile tamamlanması öngörülmektedir.

Demirbaş ve diğer malzemelerin tedarik edilmesi işine proje uygulama başlangıcının 10. Gününde başlanılmasına ve 10 günlük sürede tamamlanması planlanmıştır.

1.8. YATIRIMIN FAYDALI ÖMRÜYatırımın faydalı ömrü yedi (7) yıl olarak belirlenmiştir.

2. PROJENİN UYGULANACAĞI ÜLKENİN GENEL TANIMI

Proje Türkiye’nin Antalya şehrinde uygulanmaya konulacak olup, bütün Türkiye genelinde hizmet vermeye başlayacaktır.

DİJİTAL TÜRKİYE 2019 E-TİCARET RAPORUGlobal sosyal medya ajansları We Are Social ve HootSuite’nin istatistik ajansı ile ortaklaşa hazırladıkları “Dijital Türkiye 2019

SAYFA 4

E-Ticaret Raporu”na göre önceki yıl 37,7 Milyon olan internetten alışveriş yapanların sayısı 2018 yılında 7,6 Milyon kişi arttı.

Bu verilerin, 2018’e ait ilk e-ticaret verisi olduğunu ve sektördeki rekor büyümenin sürdüğünün göstergesi olarak Türkiye’de işletmelerin kurumsallaşması ve dijitalleşmesi yeni müşterilerine ulaşmaya olanak sağlayacaktır.

SONUÇ VE İSTEKYatırım projesi olan netPiksel, potansiyel müşteriler olarak B2B (işletmeden işletmeye) olarak adlandırılan iş modelini benimsemiş; benimseyecektir.

Yatırım, işletme paydaşları tarafından sağlanacak olan öz kaynaklar kullanılarak tamamlanacaktır. Bu nedenden dolayı, yatırım projesinin herhangi bir borç verene veya bankaya geri ödeme süresi güvencesi vermesine gerek yoktur. İşletme paydaşları yatırım yaptıkları kadar hisse sahibi olacaktır.

3. EKONOMİK ETÜD3.1. PİYASA ARAŞTIRMASI

Yatırım projesi olan netPiksel, e-ticaret hacminde gelişmekte olan bir ülkede hizmet vermeye başlayacaktır. En büyük artısı, e-ticarete açılmak isteyen işletmelerin altyapısını ve dijital kimliklerini oluşturma sorumluluğu üstlenmekte olmasıdır. Yatırım projesi paydaşları, sektör ile alakalı yaptıkları araştırmada, Türkiye genelinde kurumsal kimlik hizmeti veren işletmelerin B2B (işletmeden işletmeye) potansiyel müşterilerine ulaşmaktan ziyade, B2C (işletmeden müşteriye) potansiyel müşterileri hedeflendiği kanısına varmıştır. Bu sebepten dolayı müşteri memnuniyetinden ziyade işletme memnuniyetini sağlayabilmek, yatırım projesinin bulunacağı piyasada kısa bir sürede pazar payı kazanmasına olanak sağlayacaktır.

3.2. YASAL ZORUNLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLERSöz konusu olan yatırım projesi, Ticaret Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ” içeriğindeki tüm maddelere uymak zorundadır.

SAYFA 5

Ödeme kuruluşu olarak nitelendirilen tüzel kişilerin denetim ve faaliyetlerini düzenleme altına almak amacıyla 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun düzenlenerek 27 Haziran 2013 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Söz konusu yatırım projesi olan netPiksel, bahsedilen kanunlara ve diğer Türk Hukukunda yer alan ödeme kuruluşları mevzuatına uymak zorundadır.

4. MALİ ETÜD1. MAAŞ VE ÜCRETLER

PERSONEL MAAŞTakım Lideri x 1 5750 Türk Lirası

x 1Yazılımcı x 3 4500 Türk Lirası

x 3Tasarımcı x 3 4500 Türk Lirası

x 3Baskı Ekibi x 2 2020 Türk Lirası

x 2Muhasebeci x 1 2750 Türk Lirası

x 1Kalite Kontrol x 1

2020 Türk Lirası x 1

TOPLAM: 41,560 Türk Lirası

2. DONANIM GİDERLERİ

DONANIM FİYAT

SAYFA 6

Yazılım Bilgis. x 3

10.000 Türk Lirası x 3

Tasarım Bilgis. x 3


Genel Bilgis. x 3 4000 Türk Lirası x 3

Baskı Cihazları x 2


Sunucu x 1 4000 Türk Lirası x 1

Hosting x 1 400 Türk Lirası x 1

Domain x 1 100 Türk Lirası x 1

TOPLAM: 100.500 Türk Lirası

3. GELİŞTİRME GİDERLERİ (KURULUŞ DÖNEMİ)

GİDER KALEMİ

FİYAT

Maaş ve Ücretler

41.560 Türk Lirası

Donanım 100.500 Türk Lirası

Eğitim 4000 Türk LirasıReklam 25.000 Türk LirasıTOPLAM: 171.060 Türk

Lirası

4. SÜREKLİ GİDERLER (FAALİYET DÖNEMİ)

GİDER KALEMİ FİYATİnternet Bağlantısı

7500 Türk Lirası

Bakım 1000 Türk LirasıAmortisman 1250 Türk Lirası

SAYFA 7

Kira 4500 Türk LirasıDepo Kira 6000 Türk LirasıTOPLAM: 20.250 Türk

Lirası

5. GELİRLER

GELİR KALEMİ FİYATWeb Sitesi Tasarımı


Kurumsal Kimlik Tasarımları


İşyeri Ürünleri Satış Gelirleri


Destek/Bakım Gelirleri


TOPLAM: 207.000 Türk Lirası

SAYFA 8

GANTT ŞEMALARIKURULUŞ AŞAMALARI GANTT ŞEMASI

GANTT ŞEMALARIHİZMET AŞAMALARI GANTT ŞEMASI

SAYFA 9

KRİTİK YOL YÖNTEMİ (CPM)KURULUŞ AŞAMALARI İÇİN KRİTİK YOL YÖNTEMİ (CPM)

KURULUŞ AŞAMALARI ES, EF, LS, LF VE BOLLUK TABLOSU(EARLY START, EARLY FINISH, LATE START, LATE FINISH)

FAALİYET B.Ö.F SÜRE ES EF LS LF BOLLUKA - 1 0 1 0 1 0B A 1 1 2 1 2 0C A 1 1 2 1 2 0D G 10 32 42 32 42 0E G 10 32 42 42 52 10F G 10 7 8 72 82 65G N 10 22 32 22 32 0H E 10 42 52 52 62 10I H 20 52 72 62 82 10J D 20 42 62 42 62 0K J 20 62 82 62 82 0L B,C 10 2 12 2 12 0M B,C 10 2 12 2 12 0N L,M 10 12 22 12 22 0O K,I 10 82 92 82 92 0

KRİTİK YOL: A-B-L-N-G-D-J-K-O

SAYFA 10

KRİTİK YOL YÖNTEMİ (CPM)HİZMET AŞAMALARI İÇİN KRİTİK YOL YÖNTEMİ (CPM)

HİZMET AŞAMALARI ES, EF, LS, LF VE BOLLUK TABLOSU(EARLY START, EARLY FINISH, LATE START, LATE FINISH

FAALİYET B.Ö.F SÜRE ES EF LS LF BOLLUKA - 1 0 1 0 1 0B A 1 1 2 1 2 0C A 1 1 2 1 2 0D B,C 1 2 3 2 3 0E D 3 3 6 3 6 0F E 1 6 7 6 7 0G F 3 7 10 7 10 0H G 1 11 12 11 12 0I F 3 7 10 7 10 0J I 2 10 12 10 12 0K J,H 1 12 13 12 13 0L K 3 13 16 13 16 0

KRİTİK YOL: A-B-C-D-E-F-G-H-I-J-K-L

SAYFA 11

VERİ AKIŞ / UML DİYAGRAMLARI

1. KAVRAMSAL VERİ AKIŞ DİYAGRAMI

SAYFA 12


2. FİZİKSEL VERİ AKIŞ DİYAGRAMI

SAYFA 13


3. MANTIKSAL VERİ AKIŞ DİYAGRAMI

SAYFA 14


4. ALT SEVİYE VERİ AKIŞ DİYAGRAMI 1


SAYFA 15




SAYFA 16




SAYFA 17



SAYFA 18

Berkan ASLAN – YBS, yazılım, tasarım ve daha fazlası. · Web viewçalışmalarımızda, sınırlı kaynakları etkin ve basiretli bir şekilde değerlendirmek ve sürdürülebilirlik

Documents