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Benchmarking y Posicionamiento: Taller Nº 2 de 7 "Brand User Experience"

Apr 11, 2017

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Marketing

Brand the Gap
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2. Benchmarking yPosicionamiento

@brandthegap #brandthegapworkshops

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¿Qué es Benchmarking y Posicionamiento?

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El ar te de Branding es saber como encajary destacar en un sector, a la vez

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Encajar = Benchmarking

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Destacar = Posicionamiento

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Benchmarking

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BenchmarkingEl término inglés benchmark proviene de las palabras bench

(“banquillo”, “mesa”) y mark (“marca”, “señal”).

Una marca en una piedra para medir la altura o nivel de una extensión de tierra. El corteservía para asegurar un soporte llamado bench, sobre el cual luego se apoyaba el instrumentode medición; en consecuencia, todas las mediciones posteriores estaban hechas con base

en la posición y altura de dicha marca. La marca contra las que se medían las demás.

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Benchmarking

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BenchmarkingLos mejores

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Benchmarking¿Sólo sirve para buscar lo mejor?

¿o sirve para algo más?

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Benchmarking es fundamental para cualquierbúsqueda de una solución

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Es tan fácil como preguntarse¿Se ha hecho esto antes?

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¿Se ha hecho esto antes?

https://trademark.vision/

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oh shit!

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¿Se ha hecho esto antes?

https://trademark.vision/

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Hay que investigar

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¿Y qué pasa con Naming?

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WhatsCine

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Cuando uno busca en iTunesApp Store productos (Apps)que contangan la palabra “Cine”,este es el resultado...

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499 Apps que contiene lapalabra “Cine” en su nombrey/o su descripción.

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499 Apps de las cual 78 tienen“Cine” en su nombre

cinecine móvilcine en líneasensacinefullcineen tu cinecinesa appcine cameraloco x el cinecine sapoir al cinecine cutcineclickvámonos al cinecinecamcine mudoCINEpublicinecinepoliscine mobits

cineboratu cinecine citydecine21cine hoytscine horarioscinestrenoscine.chveo cineallocinécinemaxcinemovidacine metercineguiacineprocine portugalcinetapguru cinescine connectiCines

cine-UAcinetrailerscinevenusclap cinecine21cinemamacine paradiscinefilocinepacacineappcinetecappicinestarmxcinecinecropciné - officialGoCinecinelandiacinepadcine!toCine

cineobscinevotercinelivemoncinecineplaycinepalcinebuscacinemetafesticinecineMycinespacecineplazacinecentrealticinecineversecinelookcinegendacinephil

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1. First feelings: taller de co-creación

2. Find the name: análisis, conclusiones y recomendaciones del taller y primer criba de nombres

3. Check if it is registered: de la primera selección de nombres,investigamos la “usabilidad” de cada uno (disponibilidad legal + URL)

4. Test the name: test con usuarios para conocer su percepción y sisaben deletrear los nombres propuestos

5. Beauty pageant: selection of the best of the best

6. Send the list to a TM attorney: ¿se puede registrar?

7. And the winner is... de la última selección sale el nuevo nombre!

Naming

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El mundo IP

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El mundo IP FREEwww.tmdn.org

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El mundo IP FREEwww.acens.com

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El mundo IP PAYSend the list to a trademark attorney

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El mundo IP PAYMira, si no lo que puede pasar...

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no digais jamás“Benchmarketing”

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Ejercicio Nº1.Benchmarking

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BenchmarkingMarcas

Beneficios Mar

ca 1

Mar

ca 2

Mar

ca 3

Beneficio funcional 1

Beneficio funcional 2

Beneficio funcional 3

Beneficio emocional 1

Beneficio emocional 2

Beneficio emocional 3

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Benchmarking

Beneficios funcionales:· Funciona mejor (ej. Volvo)· Simplifica tu vida (Apple)· Te hace más listo (Google)· Ayuda a tu familia (IKEA)· Te ahorra dinero (Ryanair)· Te hace más saludable (dieta Med)· Estar conectado (WhatsApp)· Atracción sensorial (Ferrari)· Experiencia (Starbucks)

Paso 1. Decide a que sector pertenece vuestra marcaPaso 2. Elige 3 beneficios funcionales y 3 beneficios emocionalescorrespondientes al sector de vuestra marca

Beneficios emocionales:· Sensación de optimismo (ej.Trivago)· Saciar mis conocimientos (Wikipedia)· Mantener el control (cuadro de mandos BBVA)· Sentirme yo mismo (Levi's)· Sentirme cómodo (evax)· Sentirme gustado (H&M)· Destacar (Desigual)· Sentirme libre (Orbea)

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BenchmarkingPaso 3. Decide cuales son las top 3 marcas del sector de vuestra marcaPaso 4. Indica en la cuadrícula que beneficios funcionales que beneficiosemocionales corresponden a las top 3 marcas del sector

Beneficios Mar

ca 1

Mar

ca 2

Mar

ca 3

Beneficio funcional 1

Beneficio funcional 2

Beneficio funcional 3

Beneficio emocional 1

Beneficio emocional 2

Beneficio emocional 3

Paso 1. El sector al que pertenecemi marca es________

Paso 2. 3 beneficiosfuncionales y 3 beneficiosemocionales

Paso 3. Top 3 marcas del sector

Paso 4. Componer la cuadrícula

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Tenéis 15 minutos

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Posicionamiento

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Cuando pensamos en Posicionamiento solemos pensar en algo así...

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o así...

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a mi me parecen...

un coñazo

poco objetivos

más de lo mismo

humo

ZZZzzzzZZZ...

¡Buf!

WTF! OMG!

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a los

os propongo una alternativa

cuadrantes

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¡los círculos!

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THE GAP

Brand

People

Brand User Experience

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Lo que tu marcahace mejor:Beneficiosemocionales yfuncionales

Lo que la gentequiere:Beneficiosemocionales yfuncionales

El mejor espacio donde posicionar la marca es la intersección

Alinear las necesidades del público objetico con los atributos de la marca

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La zona ganadora: lo que diferencia tu marca tiene tirón

Lo que tu marcahace mejor

Lo que la gentequiere

Lo que tucompetenciahace mejor

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La zona ganadora: centra tu marca aquí

Lo que tu marcahace mejor

Lo que la gentequiere

Lo que tucompetenciahace mejor

La zona tonta:Batalla competitivaal que al público nole interesa

La zona perdedora:Donde lacompetencia lo hacemejor que tu marca

La zonaarriesgada:Puedesganar siendomás ágil,innovador oemocional

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Ejercicio Nº2.Posicionamiento

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Posicionamiento

Beneficios Mar

ca 1

Mar

ca 2

Mar

ca 3

Beneficio funcional 1

Beneficio funcional 2

Beneficio funcional 3

Beneficio emocional 1

Beneficio emocional 2

Beneficio emocional 3

Lo que tu marcahace mejor

Lo que la gentequiere

Lo que tucompetenciahace mejor

+

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Posicionamiento

Beneficios Mar

ca 1

Mar

ca 2

Mar

ca 3

Beneficio funcional 1

Beneficio funcional 2

Beneficio funcional 3

Beneficio emocional 1

Beneficio emocional 2

Beneficio emocional 3

Lo que tu marcahace mejor:Beneficiosemocionales yfuncionales

Lo que la gentequiere:Beneficiosemocionales yfuncionales

Lo que tucompetenciahace mejor

Page 48: Benchmarking y Posicionamiento: Taller Nº 2 de 7 "Brand User Experience"

PosicionamientoRecuerda, se trata de buscar lo que hace la marca única

Lo que la gentequiere:Beneficiosemocionales yfuncionales

Lo que tucompetenciahace mejor

Simplifica tu vidaMantener el control

Te ahorra dinero

Funciona mejorExperiencia

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Gracias