Page 1
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 1/42
The Core
of the
Matter
Haalbaarheid en effectiviteit
van gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
r i r n v n . r h n l i n n v r l i r c h , vi i , t r t i n v r nr i n u n n n i n t r n t i jn , m r in h t l i j h n l n v n m n n m n n
t t l v n. f ni t .
I n t u i r t v nu it u l t m t h r i , n n r in v n r i l t t
j r n v l nh n h ft v r rv n inn n ch l i , n n r v r n rin in r
n i ti . u l t m n r in t u i t v n n n n in t u n u t, l n
r n n u t, u t m ti ch r .
n t r l v r i t h l r n f f ct i v m n i r n ij n m t h r i t t n in
r r i ch t in t r v n t i i j v r n r i n in r n i t i . m v r t n t r n i l i
t r tu u r n r v r ri c ht n i j n v i r v l r i m n t n u i t v r i n r l n r i jv n .
H t n r l t i n t h t n u t ui tv r n v n r r ic ht i n t r v n t i r c c h , m n r n m r r n i t n v u i i . H t n r t un n v n m r r
i j l f v r n r i n , m t n m h t v r t r n v n i n r t i n h t v rl n r u c
c v l i l n , l i j t r i j h l r r n f f c ti v r n h t v n v n f m n n v n
r v r n r in .
n i l r ( s tu r c u ni c t i t ns ch n
n i v r s it i t v n s t r . i j i s n f h n l i j n r r ,
schrijv r n tr in r, n richt ich r ij n r r n l i
r s ch , v r n r i n n n s li j r .
. t l r r l n r . n l
. t i l r . nl
, 777 8 7 4 4 5 15 8
a ar c v r a u a n a
DROMEN DURVEN DOEN
Dr. Ben Tiggelaar
Page 2
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 2/42
Drie soorten geluk
1. Plezierig leven
2. Goed leven
3. Betekenisvol leven
Page 3
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 3/42
Page 4
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 4/42
VERRASSING 1
'Kleine' acties
hebben meer impact
dan 'grote' beslissingen.
Page 5
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 5/42
Raphael Levey
"80% of the
health-care budget
is consumed by
five behavioral issues"
Page 6
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 6/42
Sonja Lyubomirsky
"Happiness is mainly determined,
not by circumstances,
but by what
we do every day"
Page 7
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 7/42
John Kotter
"The central issue
is never strategy, structure,
culture or systems.
The core of the matter
is always about changing
the behavior of people."
Page 8
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 8/42
VERRASSING 2
Het grootste deel
van ons gedrag
komt tot standzonder dat we
er erg in hebben.
Page 9
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 9/42
Page 10
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 10/42
< 5%
> 95%
Bewust, gepland gedrag
Onbewust, automatisch gedrag
Page 11
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 11/42
VERRASSING 3
Ook onze motivatie
voor verandering en groei
is een 95%-fenomeen
Page 12
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 12/42
MINDSET
Page 13
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 13/42
Fixed Mindset...
Een mindset die ervan uitgaat dat
menselijke kwaliteiten vaststaan...
... En die derhalve gericht is op het beschermen en bevestigen van wat er nu is
Page 14
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 14/42
Growth Mindset...
Een mindset die ervan uitgaat dat
menselijke kwaliteiten ontwikkeld
kunnen worden...
... En die derhalve gericht is op het ervaren en leren van nieuwe dingen
Page 15
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 15/42
Page 16
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 16/42
Ajzen: Theory of Planned behavior
Intention Behavior
PerceivedBehavioral
Control
ControlBeliefs
SubjectiveNorm
NormativeBeliefs
AttitudeToward theBehavior
BehavioralBeliefs
ActualBehavioral
Control
Icek Ajzen (1991): Theory of Planned Behavior
N U TW AA
R D E R I N G
CO N T RO L E
Page 17
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 17/42
Drie kies-wetten
1. Het hele leven is een leerproces
2. 90% van de tijd zit je náást de koers
3. Zekerheden komen ná acties
Page 18
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 18/42
INTENTIES
Page 19
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 19/42
Vaag voornemen ?
4% verandering (na ! jaar)
Page 20
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 20/42
Nauwkeurig voornemen ?
46% verandering (na ! jaar)
Page 21
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 21/42
Page 22
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 22/42
Wetenschappelijk gelukkig...
1) Vergelijk jezelf met jezelf 2) Doe aardige dingen voor anderen
3) Cultiveer je optimisme
4) Gebruik je sterke punten
5) Betuig dankbaarheid
6) Koester je dierbaren
7) Vermijd peinzen en herkauwen
8) Kies doelen voor jezelf en werk eraan
9) Leer en oefen technieken tegen stress
10) Noteer dagelijks wat goed ging
Page 23
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 23/42
Ochtendritueel...
1. Focus op je doel voor 2011
2. Kijk terug naar gisteren: wat ging er
(met je doel in gedachten) goed? Wat
zou je dus meer moeten doen?
3. Kijk vooruit naar vandaag: plan één
experiment, één actie die je doel
dichterbij brengt, M.A.P.
Page 24
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 24/42
Page 25
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 25/42
PAUZE
Page 26
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 26/42
(o.a. Marlatt e.a., 1999; Norcross e.a. 2002)
Page 27
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 27/42
S T R E S S
Page 28
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 28/42
Verander-
intentie
Nieuw
Gedrag
20%-30% succes
Verander-
intentie
Voorbe-
reiding
70%-80% succes
Nieuw
Gedrag
Peter Gollwitzer
Page 29
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 29/42
Lange termijn-voorbereiding
Kennis en vaardigheden, door studieen training.
Korte termijn-interventies
Ergens 'klaar' voor zijn, door middel
van emotiemanagement.
Page 30
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 30/42
Drie leugens over angst...
1. Angst is ongezond en hoort niet in
mijn leven.
Angst hoort er nu eenmaal bij,
zolang je blijft leren en groeien.
Page 31
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 31/42
Drie leugens over angst...
2. Angst biedt een realistische kijk
op de werkelijkheid.
Ons angstgevoel overdrijft de ernst
van de situatie met een factor tweeof meer.
Page 32
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 32/42
Drie leugens over angst...
3. Pas als je geen angst meer voelt
en pas als je vol zelfvertrouwen
bent, kun je een eerste stap zetten.
De angst om iets te doen, verdwijnt pas nádat je het hebt gedaan. En
pas nádat je een overwinning hebt
behaald, krijg je meer zelfvertrouwen.
Page 33
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 33/42
Page 34
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 34/42
Page 35
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 35/42
Page 36
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 36/42
Page 37
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 37/42
Page 38
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 38/42
Page 39
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 39/42
R+
Page 40
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 40/42
Gemiddeld 66 dagen
(Maar spreiding is 18-254 dagen)
Complexer gedrag? Meer tijd nodig.
Dagje overslaan kan...
Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habitformation in the real world. European Journal of Social Psychology
Hoe lang duurt dat?
Page 41
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 41/42
Page 42
5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 42/42
The Core
of the
Matter
Haalbaarheid en effectiviteit
van gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
r i r n v n . r h n l i n n v r l i r c h , vi i , t r t i n v r nr i n u n n n i n t r n t i jn , m r in h t l i j h n l n v n m n n m n n
t t l v n. f ni t .
I n t u i r t v nu it u l t m t h r i , n n r in v n r i l t t
j r n v l nh n h ft v r rv n inn n ch l i , n n r v r n rin in r
n i ti . u l t m n r in t u i t v n n n n in t u n u t, l n
r n n u t, u t m ti ch r .
n t r l v r i t h l r n f f ct i v m n i r n ij n m t h r i t t n in
r r i ch t in t r v n t i i j v r n r i n in r n i t i . m v r t n t r n i l i
t r tu u r n r v r ri c ht n i j n v i r v l r i m n t n u i t v r i n r l n r i jv n .
H t n r l t i n t h t n u t ui tv r n v n r r ic ht i n t r v n t i r c c h , m n r n m r r n i t n v u i i . H t n r t un n v n m r r
i j l f v r n r i n , m t n m h t v r t r n v n i n r t i n h t v rl n r u c
c v l i l n , l i j t r i j h l r r n f f c ti v r n h t v n v n f m n n v n
r v r n r in .
n i l r ( s tu r c u ni c t i t ns ch n
n i v r s it i t v n s t r . i j i s n f h n l i j n r r ,
schrijv r n tr in r, n richt ich r ij n r r n l i
r s ch , v r n r i n n n s li j r .
. t l r r l n r . n l
. t i l r . nl
, 777 8 7 4 4 5 15 8
a ar c v r a u a n a
Gratis samenvattingen,
werkboeken, podcasts, video's,
e-books, presentaties en testen...
www.tiggelaar.nl