Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie zaterdag 28 januari 2012
Bedrijfskunde (BDKVPAVF03)Les 1: introductie
zaterdag 28 januari 2012
Ten eerste...
๏ Welkom
๏ Planning
๏ Toetsing
๏ Literatuur
๏ Leerdoelen
๏ Website
zaterdag 28 januari 2012
Waarom bedrijfskunde?
๏ Het vak bedrijfskunde geeft een oriëntatie op het vakgebied ‘Management en Organisatie’. De module valt in het semester ‘Ondernemerschap’ waarbinnen bedrijfskunde zich concentreert op aspecten als organisatiestrategie, organisatiestructuur, samenwerking en besturing
๏ ECTS: 3
zaterdag 28 januari 2012
Bedrijfskunde?
๏ Een interdisciplinaire wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van het gedrag van organisaties, de factoren die dit gedrag bepalen en de wijze waarop organisaties het meest doeltreffend bestuurd kunnen worden
๏ Een relatief jonge wetenschapsvorm (v.a. +/- 1850)
zaterdag 28 januari 2012
De onderwerpen
1. Denken over organisatie en management (H1)2. Omgevingsinvloeden op een organisatie (H2)3. Strategisch managementproces (H3)4. Samenwerkingsverbanden tussen organisaties (H4)5. De besturing van organisaties (H8)6. Organisatiestructurering (H9)
zaterdag 28 januari 2012
Bedrijfskunde?
๏ Bedrijf = organisatie = onderneming
๏ Organisatiekunde = mensen, die samenwerken, met een bepaald doel
๏ Organiseren = het tot stand brengen van doelmatige verhoudingen tussen mensen, middelen en handelingen (vaak taak van management)
๏ Effectiviteit en efficiëntie
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
Weinig verspilling
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
Weinig verspilling Maximale resultaten
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
Weinig verspilling Maximale resultaten
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
Weinig verspilling Maximale resultaten
zaterdag 28 januari 2012
effectiviteit & efficiëntie
gebruik van bronnen
Realisatie van doelstellingen
Efficiëntie/middelen Effectiviteit/doelen
Weinig verspilling Maximale resultaten
Management streeft naar:Zo min mogelijk verlies van middelen
(efficiëntie) en realisatie van zoveel mogelijk doelstellingen (effectiviteit)
zaterdag 28 januari 2012
Management
aard beslissingen
Top management
Middenmanagement
Lagermanagement
Strategische beslissingen
Operationele beslissingen
Coördinerende beslissingen
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
Welke taken moeten er gedaan worden? hoe moeten ze gedaan worden? Door wie?
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
Welke taken moeten er gedaan worden? hoe moeten ze gedaan worden? Door wie?
Aansturen en motiveren van alle deelnemende personen, evt oplossen van conflicten
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
Welke taken moeten er gedaan worden? hoe moeten ze gedaan worden? Door wie?
Aansturen en motiveren van alle deelnemende personen, evt oplossen van conflicten
Controleren van activiteiten, verloopt alles volgens doel?
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
Welke taken moeten er gedaan worden? hoe moeten ze gedaan worden? Door wie?
Aansturen en motiveren van alle deelnemende personen, evt oplossen van conflicten
Controleren van activiteiten, verloopt alles volgens doel?
zaterdag 28 januari 2012
Taken van het management
plannen organiseren leidinggeven controlerenleiden tot...
het formuleren van doelstellingen en strategieën.Het ontwikkelen van plannen om de activiteiten te coördineren
Welke taken moeten er gedaan worden? hoe moeten ze gedaan worden? Door wie?
Aansturen en motiveren van alle deelnemende personen, evt oplossen van conflicten
Controleren van activiteiten, verloopt alles volgens doel?
Realisatie van de
doelstel-lingen
zaterdag 28 januari 2012
Denkrichtingen
Persoonlijkheden
zaterdag 28 januari 2012
Voor de industriëlerevolutie
๏ Sun Tzu, de kunst van het oorlogvoeren (500 v Chr)
๏ Socrates, Plato
๏ Machiavelli, il principe (1515)
๏ tot 1750 ‘Mercantilisme’
๏ Agrarische samenleving verandert in Industriële samenleving
๏ Adam Smith: ‘the wealth of nations’ (1776): arbeid is bron van welvaart, door arbeidsverdeling wordt productiviteit verhoogd
zaterdag 28 januari 2012
Scientific Management
Frederick Taylor (1900)
๏ wetenschappelijke analyse van de werkzaamheden op basis van tijd- en bewegingsstudies (leidend tot standaardisatie en normalisatie)
๏ vergaande taakverdeling (routine)
๏ hechte samenwerking tussen leiding en arbeiders
๏ leiding is verantwoordelijk voor het scheppen van de productievoorwaarden en werkmethoden
๏ juiste man op de juiste plaats
๏ invoeren prestatiebeloning
๏ arbeidsverdeling van de leiding door aparte functies (‘achtbazenstelsel’)
zaterdag 28 januari 2012
General ManagementHenry Fayol (1900)
๏ Relatie tussen managementgebieden en ‘general management’
๏ ‘Eenheid van commando’
zaterdag 28 januari 2012
BureaucratieMax Weber (1949)
๏ vooral mbt overheidsorganisaties
๏ in een ideale bureaucratie functioneert een mens rationeel
๏ sterke taakverdeling
๏ hiërarchische bevelstructuur
๏ functie is belangrijker dan de persoon
๏ schriftelijke vastlegging
๏ objectieve criteria en procedures
zaterdag 28 januari 2012
Human RelationsElton Mayo (1945) ๏ tegenhanger van Scientific Management
๏ naast objectieve factoren zijn subjectieve factoren minstens zo belangrijk
๏ sociale verhoudingen tussen mensen centraal, kleine groepjes
๏ gelukkige en tevreden mensen leveren de beste arbeidsprestaties
๏ belang van menselijke factoren op de effectiviteit
zaterdag 28 januari 2012
RevisionismeLikert e.a. (1950)
๏ synthese tussen scientific management (organisatie zonder mensen) en human relations (mensen zonder organisatie)
๏ Likert – linking pin (‘middenmanagement’) structuur; groep leiden, maar ook communicatie met hogere groep
๏ Herzberg – motivatietheorie (gebaseerd op de behoeftepiramide van Maslow): ‘satisfiers’ intrinsieke factoren leiden tot werktevredenheid, ‘dissatisfiers’ extrinsieke factoren leiden tot ontevredenheid
๏ McGregor – theorie X en Y
zaterdag 28 januari 2012
SysteembenaderingKenneth Boulding
(1950)
๏ organisatie is een geheel van samenhangende delen in wisselwerking met de buitenwereld (zie h2 voor deze omgevingsinvloeden)
๏ integrale benadering van organisatieproblemen
๏ management dient verder te kijken dan eigen afdeling
zaterdag 28 januari 2012
Contingentie-benadering
Lawrence & Lorsch (1965)
๏ geen ‘one best way’ of management
๏ situatie (contingentie) bepaalt de beste manier van organiseren en leidinggeven
๏ omgeving is een zeer belangrijke situationele factor, maar ook bijvoorbeeld opleidingsniveau werknemers
๏ vergelijk sociaal vs taakgericht (Fiedler)
zaterdag 28 januari 2012
Recente theorieën(1980 +)
๏ Philip Crosby – kwaliteitszorg ‘zero-defects’
๏ Henry Mintzberg – basisvormen van organisaties, verschillende wegen naar succes
๏ Tom Peters – managementprincipes voor excellente bedrijfsvoering: bijv. de kunst om groot te zijn, maar klein te kunnen acteren (blijf innoveren!)
๏ Peter Drucker – kennis als essentiële productiefactor (kennisrevolutie)
๏ Michael Porter – strategie en concurrentievoordeel (zie ook h3)
๏ Michael Hammer – herstructureren van bedrijfsprocessen (‘professionals en coaches’)
๏ Coimbatore Krishnao Prahalad - klant is machtiger en actiever/creatiever, samenwerking/dialoog
๏ Nordström en Riddersträle - Funky business, karaokekapitalisme
zaterdag 28 januari 2012
Volgende weekH2 Omgevingsinvloeden
zaterdag 28 januari 2012