73 BAB V RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN A. Segmentation, Targeting, Positioning (STP) Proses STP penting untuk dilakukan agar perusahaan dapat menentukan pasar yang jelas, sehingga dapat menentukan strategi yang disesuaikan dengan informasi dari STP. Penjelasan STP menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong (2013: 214) adalah: 1. Segmentation adalah membagi sebuah pasar menjadi segmen yang lebih kecil dengan kebutuhan, karakteristik, dan perilaku yang berbeda-beda yang mungkin membutuhkan strategi pemasaran atau bauran yang berbeda. Jenis-jenis segmentasi antara lain: a. Segmentasi geografis, yaitu membagi pasar ke dalam unit geografis yang berbeda-beda seperti negara, daerah, kota, bahkan perumahan b. Segmentasi demografis, yaitu membagi pasar ke dalam segmen berdasarkan variabel seperti umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, dan kewarganegaraan. Segmentasi demografis adalah cara yang paling populer karena kebutuhan dan keinginan konsumen sangat bervariasi sesuai dengan demografi yang sangat bervariasi c. Segmentasi psikografis, membagi konsumen ke dalam segmen yang berbeda berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik personal.
23
Embed
BAB V RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN A. Segmentation ...
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
73
BAB V
RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN
A. Segmentation, Targeting, Positioning (STP)
Proses STP penting untuk dilakukan agar perusahaan dapat menentukan
pasar yang jelas, sehingga dapat menentukan strategi yang disesuaikan dengan
informasi dari STP. Penjelasan STP menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong
(2013: 214) adalah:
1. Segmentation adalah membagi sebuah pasar menjadi segmen yang lebih
kecil dengan kebutuhan, karakteristik, dan perilaku yang berbeda-beda
yang mungkin membutuhkan strategi pemasaran atau bauran yang
berbeda. Jenis-jenis segmentasi antara lain:
a. Segmentasi geografis, yaitu membagi pasar ke dalam unit geografis
yang berbeda-beda seperti negara, daerah, kota, bahkan perumahan
b. Segmentasi demografis, yaitu membagi pasar ke dalam segmen
berdasarkan variabel seperti umur, jenis kelamin, ukuran keluarga,
pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, dan
kewarganegaraan. Segmentasi demografis adalah cara yang paling
populer karena kebutuhan dan keinginan konsumen sangat
bervariasi sesuai dengan demografi yang sangat bervariasi
c. Segmentasi psikografis, membagi konsumen ke dalam segmen yang
berbeda berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik
personal.
74
d. Segmentasi perilaku, membagi konsumen ke dalam segmen
berdasarkan pengetahuan, perilaku, kebutuhan, atau respon atas
produk. Banyak pemasar percaya bahwa segmentasi ini adalah awal
yang terbaik untuk membangun segmentasi pasar
2. Targeting adalah proses mengevaluasi keatraktifan sebuah segmen dan
memilih satu atau lebih segmen untuk dimasuki
3. Positioning adalah menempati pikiran konsumen dengan sesuatu yang
jelas, berbeda, dan menimbulkan keinginan jika dibandingkan dengan
pesaing
Sehingga jika diterapkan dalam bisnis, STP Bolapedia adalah sebagai
berikut:
1. Segmentation
Secara geografis, Bolapedia memiliki ruang lingkup yang luas dimana
Bolapedia sendiri yang memiliki fokus penjualan secara online
mensegmenkan konsumen yang berada di seluruh Nusantara dari
Sabang hingga Merauke, terutama lebih memprioritaskan laki-laki yang
berada pada golongan remaja hingga dewasa pada kelas sosial apapun,
dengan memanfaatkan gaya hidup konsumen yang konsumtif dalam
memenuhi hobi dan kebutuhan sandang mereka.
2. Targeting
Bolapedia menggunakan strategi differentiated marketing, yaitu
memasarkan barang/produk yang ditargetkan untuk berbagai kalangan
dikarenakan selera konsumen yang bervariasi satu sama lainnya. Untuk
itu Bolapedia memasarkan berbagai jenis produk untuk segmentasi yang
berbeda-beda.
75
3. Positioning
Bolapedia ingin menyampaikan nilai/value ke dalam benak konsumen
bahwa setiap manusia perlu mementingkan penampilan dan juga harus
sadar akan kesehatan mereka. Oleh karena itu, positioning Bolapedia
sendiri yaitu “Keep Healthy and Fashionable”.
B. Produk
Produk utama dari Bolapedia adalah produk fashion baik untuk gaya hidup
sehari-hari maupun untuk fashion olahraga. Seperti yang telah dipaparkan di atas,
variasi produk menjadi salah satu kekuatan dari Bolapedia. Bolapedia menyediakan
banyak kategori produk serta dengan model yang bervariatif. Bolapedia akan terus
meng-update terus menerus tren fashion saat ini. Selain itu Pemilik juga akan
melakukan survey kepada pelanggan mengenai kebutuhan dan keinginan fashion
mereka. Survei ini akan dilakukan melalui media sosial Bolapedia. Harapannya,
dengan mendengar bagaimana masukan akan kebutuhan dan keinginan model
fashion yang diinginkan konsumen, maka akan membantu Bolapedia dalam
mempertimbangkan dan menentukan produk apa yang benar-benar dibutuhkan
sehingga akan jauh lebih efektif di dalam menjangkau setiap konsumen.
C. Penetapan Harga
Menurut Kotler dan Armstrong (2012:314), harga adalah sejumlah uang
yang dikenakan untuk barang atau jasa. Lebih luasnya, harga adalah jumlah dari
seluruh nilai yang dikeluarkan konsumen dengan tujuan untuk mendapatkan
76
kelebihan dari penggunaan barang atau jasa. Selanjutnya, secara umum ada tiga
strategi yang dapat digunakan dalam menetapkan harga, yaitu:
1. Customer Value – Based Pricing
Menetapkan harga berdasarkan pada persepsi pembeli tentang nilai,
bukannya pada biaya yang ditanggung oleh penjual. Penetapan harga
berdasarkan nilai harus dapat menawarkan kombinasi yang benar-benar tepat
antara kualitas dan layanan yang bagus pada harga yang wajar. Perusahaan
bukannya memotong harga untuk menandingi pesaing, tetapi memberikan
pelayanan yang bernilai tambah untuk mendeferensiasikan tawaran perusahaan.
Strategi ini dibagi menjadi dua:
a. Good – Value Pricing
Strategi ini menawarkan kombinasi kualitas dan pelayanan yang
baik pada harga yang wajar.
b. Value – Added Pricing
Pada strategi ini, daripada memotong harga agar sama dengan
kompetitor, perusahaan memilih untuk menggunakan pendekatan
penambahan nilai pada fitur dan pelayanan untuk membuat diferensiasi
pada penawaran mereka yang kemudian akan menaikan harga dari
penawaran tersebut.
77
2. Cost – Based Pricing
Strategi ini meliputi penetapan harga berdasarkan biaya untuk
memproduksi, distribusi, dan menjual produk ditambah dengan tingkat
pengembalian untuk upaya dan resiko. Penetapan harga berdasarkan biaya,
dapat dibagi lagi menjadi dua:
a. Cost – Plus Pricing
Strategi ini dilakukan dengan menaikkan harga dengan
menambahkan tingkat keuntungan yang diinginkan ke dalam biaya sebuah
produk.
b. Break – Even Analysis dan Target Profit Pricing
Pada strategi ini perusahaan berusaha untuk menentukan harga
dimana akan mencapai titik impas atau membuat target pengembalian yang
dicari.
3. Competition – Based Pricing
Menetapkan harga berdasarkan harga-harga yang ditetapkan oleh para
pesaing untuk produk ataupun jasa yang sama. Metode ini tidak selalu berarti
menetapkan harga yang persis sama dengan pesaing, namun bisa pula
menggunakan harga pesaing sebagai patokan atau pembanding untuk penetapan
harga jasa perusahaan.
Penetapan harga yang dilakukan oleh Bolapedia adalah competition based
pricing dan juga memperhitungkan Cost based pricing dimana Bolapedia
menggunakan harga pesaing sebagai dasar penetapan harga dengan penetapan
78
harga yang sesuai dengan perhitungan berbagai komponen biaya seperti bahan baku
dan biaya operasional lainnya sehingga harga yang ditetapkan nantinya tidak
menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Harga bisa diatas dari harga pesaing
maupun dibawah harga pesaing sesuai dengan penetapan dari perusahaan. Berikut
adalah harga produk dari Bolapedia :
Tabel 5.1
Harga Produk Bolapedia
No Produk Modal Harga
Jual
1 Baselayer
Longsleeve Rp23.000 Rp35.000
Shortsleeve Rp19.000 Rp30.000
Sleeveless Rp18.000 Rp28.000
2 Kaos Pria Rp25.000 Rp45.000
3 Singlet Gym Rp20.000 Rp35.000
4 Celana Dalam Pria ( Nike ,
Adidas, CK, dll ) Rp13.000 Rp22.000
5 Celana Manset
Celana pendek /
shortpants Rp10.000 Rp20.000
Celana 3/4 Rp12.500 Rp28.000
6 Celana Jogger
Jogger 3/4 Rp35.000 Rp50.000
Jogger panjang Rp45.000 Rp65.000
7 Kaos Hoodie Rp26.000 Rp45.000
8 Topi kupluk Rp6.500 Rp12.500
Sumber : Bolapedia, 2016
Harga yang tertera di atas belum termasuk ongkos kirim ke pembeli, yang
disesuaikan dengan kota tujuan pengiriman dan juga jasa pengiriman yang akan
digunakan.
Harga yang telah ditetapkan di atas dapat mengalami perubahan dengan
berjalannya waktu, dengan adanya inflasi yang menyebabkan harga kebutuhan
79
bahan baku ikut naik. Sehingga perlu dilakukan penyesuaian harga untuk tahun-
tahun berikutnya. Berikut adalah harga produk untuk 5 tahun kedepan, dengan