37 BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN 4.1 Sejarah CV. Pabelan Sejahtera Trans Berawal dari layanan jasa antar jemput sekolah serta dikembangkan dengan jasa sewa mobil dan layanan pengiriman barang CV. Pabelan Sejahtera Trans terus berusaha maksimal untuk bisa melayani kebutuhan masyarakat akan transportasi. Tuntunan akan mobilitas tinggi merupakan hal yang tidak dapat ditawar-tawar lagi oleh masyarakat untuk melaksanakan berbagai aktifitas, baik untuk kepentingan bisnis, pendidikan, kesehatan, rekreasi dan lain- lainnya. Rental mobil merupakan suatu usaha jasa sewa transportasi perjalanan yang menyediakan armada guna keberangkatan dari satu tempat ke tempat lain. Dengan memberikan fasilitas demi kenyamanan penumpang, mulai pemesanan armada hingga penyediaan fasilitas extra di dalam mobil. Fasilitas untuk kenyamanan konsumen yaitu penyejuk udara, hiburan audio visual, layanan plus selama perjalanan seperti makanan dan minuman, konfigurasi tempat duduk, menjadi tambahan untuk bisa menciptakan produk yang aktraktif di mata konsumen. Oleh karena itu CV. Pabelan Sejahtera Trans didirikan pada tahun 2004 sampai sekarang memiliki 2 cabang yaitu didaerah Tawangsari dan Makam Haji Sukoharjo.
23
Embed
BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN 4.1 Sejarah CV ... fileRental mobil merupakan suatu usaha jasa sewa transportasi perjalanan yang menyediakan armada guna keberangkatan dari satu
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
37
BAB IV
GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN
4.1 Sejarah CV. Pabelan Sejahtera Trans
Berawal dari layanan jasa antar jemput sekolah serta dikembangkan
dengan jasa sewa mobil dan layanan pengiriman barang CV. Pabelan
Sejahtera Trans terus berusaha maksimal untuk bisa melayani kebutuhan
masyarakat akan transportasi.
Tuntunan akan mobilitas tinggi merupakan hal yang tidak dapat
ditawar-tawar lagi oleh masyarakat untuk melaksanakan berbagai aktifitas,
baik untuk kepentingan bisnis, pendidikan, kesehatan, rekreasi dan lain-
lainnya.
Rental mobil merupakan suatu usaha jasa sewa transportasi
perjalanan yang menyediakan armada guna keberangkatan dari satu tempat
ke tempat lain. Dengan memberikan fasilitas demi kenyamanan penumpang,
mulai pemesanan armada hingga penyediaan fasilitas extra di dalam mobil.
Fasilitas untuk kenyamanan konsumen yaitu penyejuk udara, hiburan audio
visual, layanan plus selama perjalanan seperti makanan dan minuman,
konfigurasi tempat duduk, menjadi tambahan untuk bisa menciptakan
produk yang aktraktif di mata konsumen. Oleh karena itu CV. Pabelan
Sejahtera Trans didirikan pada tahun 2004 sampai sekarang memiliki 2
cabang yaitu didaerah Tawangsari dan Makam Haji Sukoharjo.
38
4.2 Armada di CV. Pabelan Sejahtera Trans
Armada yang ditawarkan di CV. Pabelan Sejahtera Trans kepada konsumen
sebagai berikut :
a. Innova
b. Evalia
c. Luxio
d. Xenia
e. Grand Livina
f. Avanza
g. Jazz
h. Elf
4.3 Daftar Harga di Cv. Pabelan Sejahtera Trans
Tujuan, paket dan harga standart yang ditawarkan di CV. Pabelan Sejahtera
Trans sebagai berikut :
Tabel 4.1 Daftar Harga di Cv. Pabelan Sejahtera Trans
Tujuan Paket Tujuan
Dalam Kota 12 Jam
24 Jam
36 Jam (Efektif Siang)
(Efektif Malam)
Rp. 250.000,00
Rp. 400.000,00
Rp. 650.000,00
Rp. 600.000,00
Luar Kota 12 Jam
24 Jam
36 Jam (Efektif Siang)
(Efektif Malam)
Rp. 300.000,00
Rp. 500.000,00
Rp. 650.000,00
Rp. 600.000,00
Kota Tertentu Sesuai KM dan Lama Perjalanan
39
Keterangan :
a) Harga sudah termasuk Sopir
b) Dalam Kota meliputi batas kota Eks-Karisidenan Surakarta kecuali
Wonogiri dan Tawangmangu
c) Over time /jam Rp. 25.000,00
4.4 Visi dan Misi CV. Pabelan Sejahtera Trans
4.2.1 Visi
Menjadi perusahaan transportasi terkemuka di tingkat Nasional,
Regional dan Internasional.
4.2.2 Misi
1. CV. Pabelan Sejahtera Trans akan menunjukkan ekstensinya
kepada pihak eksternal. Penampilan dan kemampuan sarana
dan prasarana fisik CV. PST.
2. CV. Pabelan Sejahtera Trans akan memberikan layanan sesuai
yang dijanjikan secara akurat dan terpercaya.
3. CV. Pabelan Sejahtera Trans akan membantu dan memberikan
layanan yang cepat (responsif) dan tepat kepada pelanggan
dengan penyampaian informasi yang jelas.
4. CV. Pabelan Sejahtera Trans akan memberikan jaminan dan
kepastian perihal pengetahuan, kesopansantunan, dan
kemampuan para pegawai perusahaan untuk menumbuhkan
rasa percaya para pelanggan kepada perusahaan.
5. CV. Pabelan Sejahtera Trans akan memberikan perhatian yang
tulus dan bersifat individual atau pribadi yang diberikan
40
kepada para pelanggan dengan berupaya memahami keinginan
konsumen.
6. CV. Pabelan Sejahtera Trans adalah perusahaan yang bertekad
melayani masyarakat dalam memindahkan orang dan barang
dengan manajemen ihsan dan professional.
4.5 Struktur Organisasi CV. Pabelan Sejahtera Trans
Dalam suatu perusahaan yang sedang berkembang sangat dibutuhkan suatu
organisasi yang baik. Dimana dalam struktur organisasi tersebut ada
pembagian tugas dari masing-masing bagian yang terkait. Dengan adanya
struktur organisasi yang terencana dengan baik maka akan lebih mudah
dalam mencapai koordinasi kerja. Untuk saat ini CV.Pabelan Sejahetara
Trans mempunyai struktur berbentuk line yang dapat dilihat dibawah ini :
DIREKTUR
MANAGER
DEVISI
TEKNISIDEVISI
DRIVERDEVISI
ADMINISTRASI
Gambar 4.1 Struktur Organisasi CV. Pabelan Sejahtera Trans