BAB IV BUSINESS PLAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/bab 4_2013_0013.pdfAir terjun juga merupakan panorama yang mengagumkan dan memiliki manfaat bagi lingkungan sekitarnya

BAB IV

BUSINESS PLAN

4.1. Business Company Overview

4.1.1. Brand Name

Kami memilih nama Tallulah sebagai brand name. Tallulah berasal dari

bahasa Choctaw, yaitu, bahasa dari suatu negara di Amerika yang memiliki makna air

terjun (Wikipedia, 2012). Air terjun memiliki filosofi sebagai tempat jatuhnya air dari

tempat tinggi ke tempat yang rendah. Air terjun juga merupakan panorama yang

mengagumkan dan memiliki manfaat bagi lingkungan sekitarnya karena air

merupakan cairan utama penopang alam. Kami meyakini bahwa hal ini memiliki

hubungan yang akan menggambarkan karakteristik dari Tallulah yang selalu ingin

membangun sebuah cerita, berbagi dan selalu bermanfaat bagi lingkungan. Hal ini

dapat mewakili gambaran kami bahwa setiap anak adalah karunia Tuhan yang

mengagumkan dan akan membahagiakan serta bermanfaat bagi lingkungannya kelak.

Tallulah’s Brand values:

Gambar 4.1: Tallulah’s Brand Value

40

Brand value kami dibuat berdasarkan nilai-nilai yang ingin kami anut untuk

brand kami. Nilai ini akan tercermin dari segala aktivitas kami yang dapat dirasakan

oleh pelanggan kami.

Caring adalah core value yang kami usung karena ingin memposisikan

Tallulah sebagai brand yang baik, yang tidak hanya sekedar menawarkan fashion,

melainkan peduli terhadap bayi yang membutuhkan baju yang layak.

Brand value yang kami terapkan untuk Tallulah adalah collaborative,

inspiring dan storytelling. Kami percaya bahwa kami harus berkolaborasi dengan

orang lain untuk mensukseskan bisnis kami dalam hal ini berkolaborasi dengan artis

atau orang terkenal. Kolaborasi ini akan jadi kekuatan yang menopang Tallulah.

Selain itu bisnis kami juga harus bisa menginspirasi banyak orang bahwa ternyata

untuk membantu masyarakat kurang mampu bisa dilakukan melalui hal kecil terlebih

dahulu sehingga kami berharap gerakan yang kami mulai akan bisa berkembang

sehingga cerita mengenai bisnis kami akan diketahui oleh banyak orang.

4.1.2. Vision and Mission

Vision

Menjadi perusahaan terbaik di bidang produk bayi yang ingin membuat dunia

menjadi lebih baik.

Mission

Menjual baju bayi berkualitas terbaik agar bisa menyediakan baju bayi yang

layak untuk bayi yang membutuhkan.

4.2. Marketing Plan

Dalam memasarkan produk Tallulah, perusahaan kami mengacu terhadap

pendapat yang dikemukakan oleh Kotler (2000) bahwa manajemen pemasaran adalah

penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang

ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan maksud untuk mencapai tujuan

organisasi. Hal ini sangat tergantung pada penawaran organisasi dalam memenuhi

kebutuhan dan keinginan pasar tersebut serta menentukan harga, mengadakan

pelayanan dan distribusi yang efektif untuk memberitahu, mendorong serta melayani

pasar.

4.2.1. Segmenting, Targeting, Positioning

Segmenting

Produk pakaian bayi yang ditawarkan oleh Tallulah menyasar kepada wanita di

seluruh Indonesia.

Targeting

Menargetkan pelanggan yang tergolong:

1. Menengah ke-atas

2. Usia 25 – 35 tahun

3. Pengeluaran Rp. 600.000 – Rp.6.000.000 / bulan (Data dari Yuswohady,

Consumer 3000)

4. Memiliki jiwa sosial yang tinggi

5. Menyukai desain dan seni

6. Pekerja

7. Memiliki anak usia (0-3 tahun) atau akan memiliki bayi

8. Tinggal di kota-kota besar Indonesia

Menurut data yang kami peroleh dari Facebook, jumlah perempuan yang

menjadi target market kami adalah sebesar 179.380 orang. Berikut adalah data yang

kami dapat dari Facebook:

Facebook menggunakan teknik sociograph dalam membangun jaringan

pertemanannya. Teknik sociograph menentukan interest based dari setiap orang. Data

ini diberikan oleh Facebook kepada pengiklan untuk menargetkan secara spesifik

siapa saja orang yang diincarnya ketika iklannya muncul di Facebook.

Positioning

Tallulah merupakan perusahaan lokal yang akan menjual produk baju bayi dengan

kategori exclusive, sehingga kualitas, design, dan tujuan dari Tallulah yang peduli

terhadap anak-anak yang kurang mampu, akan memposisikan Tallulah pada kategori

perusahaan yang menargetkan penjualannya terhadap market kelas menengah ke atas.

Positioning Competition by Price and Quality:

Gambar 4.2: Positioning Competition by Price and Quality

4.2.2. Comparison with Competitors

Brand Quality Price (Average) Design

Produk China 1 Rp. 15.000 – Rp. 50.000 1

Produk Indonesia 1 Rp. 25.000 – Rp. 75.000 1

cilukba.com 2 Rp. 80.000 – Rp. 150.000 2

AdikBayi.com 2 Rp. 80.000 – Rp. 150.000 2

carter’s 2 Rp. 90.000 – Rp. 150.000 2

Tallulah 3 Rp. 100.000 – Rp. 135.000 3

Baby GAP 2 IDR 110.000 – 200.000 2

mothercare 2 IDR 100.000 – 180.000 2

*quality and design: scala 1 – 3

Tabel 4.1: Comparison with Competitors

4.2.3. SWOT Analysis

Analisa SWOT dilakukan untuk menilai kondisi intern perusahaan seperti

daya kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness) maupun kondisi eksternal yang

berupa kesempatan (opportunity) dan ancaman (threat), yang diharapkan dapat

memberi informasi kepada perusahaan situasi yang dihadapi perusahaan dan sebagai

tindak lanjut perusahaan dalam menentukan strateginya. Konsep analisa SWOT dapat

membantu mengklarifikasi situasi yang akan terjadi, isu-isu penting.

Strength adalah daya kekuatan atau kemampuan perusahaan yang tidak dimiliki oleh

pesaing. Kekuatan dapat digunakan sebagai dasar perusahaan untuk mencapai

keunggulan kompetisi. Contoh strength antara lain:

a. Hak Paten

b. Aset fisik yang berharga

c. Keahlian sumber daya manusia

d. Brand name yang kuat

e. Memiliki akses eksklusif sumber daya alam

Weakness adalah suatu hal yang menjadi kelemahan atau kekurangan. Contoh

weakness antara lain:

a. Reputasi buruk

b. Kurang akses sumber daya alam

c. Tidak memiliki aset yang memadai

Opportunities adalah faktor eksternal dimana kondisi-kondisi tersebut dapat

membuka kesempatan baru yang dapat menciptakan keuntungan bagi perusahaan.

Contoh opportunities adalah:

a. Masuknya teknologi baru

b. Terbukanya target pasar baru

c. Kebutuhan konsumen yang tidak terpenuhi

Threats adalah kondisi lingkungan eksternal dimana kondisi tersebut menjadi sesuatu

yang dapat mengganggu kesejahteraan perusahaan. Contoh ancaman antara lain:

a. Masuknya perusahaan pesaing baru

b. Regulasi baru

c. Barang pengganti

Kekuatan (strengths) kami adalah:

Produk baju bayi yang berkualitas tinggi mulai dari bahan kain, sablon hingga

kemasan.

Design printing yang mengedukasi. Setiap design yang disablon pada produk,

akan mengandung arti dan cerita tersendiri.

Memiliki nilai eksklusif karena hanya diproduksi dengan jumlah terbatas.

Menggunakan media online atau internet dalam operasional pemasaran,

sehingga dapat menjangkau sampai ke seluruh Kota di Indonesia.

Proses penjualan dilakukan melalui e-commerce. Hal ini sangat berpengaruh

pada bisnis kami, karena dengan adanya e-commerce akan mengurangi biaya

penyewaan toko fisik. Hal ini juga memudahkan semua konsumen untuk dapat

mengakses melalui berbagai media sehingga dapat lebih efisien dari segi

waktu maupun biaya.

Kelemahan (weaknesses) kami adalah:

Perusahaan ini baru akan beroperasi, sehingga belum memiliki testimonial

yang dapat mendukung kepercayaan konsumen dalam bertransaksi online.

Dimana testimoni merupakan salah satu faktor yang dapat memotivasi

pembeli untuk melakukan belanja online.

Kesempatan (opportunities) kami adalah:

Besarnya angka pencarian atas kata kunci yang berhubungan dengan bayi

melalui mesin pencari di internet. Hal ini tentu adalah peluang bagi kami

untuk menjadi penyedia baju bayi.

Adanya peningkatan angka kelahiran di Indonesia, sehingga permintaan atas

pakaian bayi akan selalu ada seiring dengan banyaknya angka kelahiran.

Psikologis ibu yang selalu ingin memberikan semua yang terbaik untuk

bayinya. Dalam hal ini, baju merupakan salah satu kebutuhan primer untuk

bayi, sehingga produk kami dapat menjadi pilihan bagi ibu sebagai calon

pelanggan.

Ancaman (threats) kami adalah:.

Merek lokal maupun asing yang memasarkan produknya di pertokoan, saat ini

sudah mulai menggunakan media online sebagai alternatif media

penjualannya. Hal tersebut merupakan ancaman bagi Tallulah yang

memasarkan produk melalui media online.

Adanya pendapat yang mengatakan kalau produk impor lebih baik dibanding

produk lokal

Untuk bisa menjalankan usaha ini, kami menyadari bahwa kami perlu

memperkuat nilai dan diferensiasi dari produk kami. Namun didalam prosesnya kami

juga perlu untuk mengenali kelemahan dan ancaman yang berpotensi menjadi

penghambat berjalannya usaha ini. Adapun hal-hal yang akan kami lakukan untuk

menanggulangi hambatan tersebut antara lain:

1. Melakukan pendekatan pada artis atau tokoh publik yang memiliki pengaruh

di dunia online sebagai supporter. Hal ini tentunya akan membantu kami

untuk memberikan tanggapan mereka terhadap produk yang akan kami jual.

Artis dinilai cukup efektif dalam memberi pengaruh terhadap pembelian,

karena mereka merupakan role model bagi penggemarnya. Artis atau tokoh

publik yang akan kami ajak untuk kolaborasi adalah artis yang memiliki

kepedulian terhadap hal-hal sosial serta menyadari pentingnya berbagi dengan

lingkungan sekitar. Artis yang akan kami pilih merupakan artis yang dapat

mewakili karakter dari produk-produk Tallulah. Artis atau tokoh publik yang

akan kami ajak untuk bergabung berasal dari berbagai macam latar belakang

pekerjaan. Dengan cara tersebut, kami akan mendapatkan opini atau

rekomendasi pada website dan social media dari para artis atau tokoh publik,

sehingga bisa menjadi review menarik bagi calon pelanggan yang berkunjung

pada website maupun akun social media Tallulah.

2. Keberadaan banyaknya merek asing untuk baju bayi di Indonesia merupakan

salah satu ancaman bagi kami. Mothercare merupakan salah satu merek asing

yang menjadi kompetitor utama kami. Berdasarkan hasil interview, mayoritas

responden menyatakan pernah membeli baju bayi di Mothercare. Alasan para

responden adalah bagusnya kualitas bahan dan model yang up to date.

Sebagai pemain baru yang akan menjadikan Mothercare sebagai kompetitor,

kami perlu melihat celah yang belum dilakukan oleh Mothercare. Salah satu

hal yang kami lakukan adalah dengan memperkuat nilai lain yang akan kami

berikan pada pelanggan, yaitu melalui design printing yang memiliki nilai

edukasi dengan harga jual yang lebih murah dari produk Mothercare.

Selain perbaikan dari sisi fitur produk, kami juga melakukan penambahan nilai

pada konsumen yaitu berbelanja yang lebih efisien dengan cara berbelanja online.

Metode penjualan berbasis online juga akan mempermudah kami untuk melakukan

pendekatan pada konsumen Mothercare. Sejauh observasi yang kami lakukan,

Mothercare tidak memaksimalkan sistem penjualan online mereka di Indonesia.

Selain itu Mothercare juga tidak memanfaatkan akun social media yang mereka miliki

untuk bisa berinteraksi dengan pelanggannya. Padahal target marketnya di Indonesia,

yaitu, wanita cukup aktif menggunakan akun social media.

4.2.4. Marketing Mix

Konsep pemasaran telah mengalami perkembangan yang sangat baik. Salah

satu konsep di dalam pemasaran yang sangat penting dan tidak boleh dilupakan oleh

pemasar, pebisnis, maupun perusahaan adalah bauran pemasaran (Marketing mix).

Bauran pemasaran dapat digunakan untuk mecapai tujuan pendirian perusahaan yaitu

perusahaan yang bertumbuh dan berkembang. Adapun menurut Kotler (2002)

marketing mix adalah sejumlah alat-alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan

oleh perusahaan untuk memperoleh tanggapan dari pasar sasaran seperti keinginan

perusahaan, dimana bauran pemasaran ini adalah kombinasi dari empat variabel atau

kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran yakni product (produk), price

(harga), place (sistem distribusi), dan promotion (promosi).

Produk adalah barang dan / atau jasa yang ditawarkan di pasar untuk

dikonsumsi oleh konsumen. Beberapa elemen dari produk adalah kualitas,

bentuk fisik, kemasan, merek, servis, dan lain-lain.

Harga menduduki tempat yang penting karena akan menentukan penerimaan

perusahaan. Dalam menentukan harga harus menitikberatkan pada

kemampuan pembeli pada harga yang telah ditetapkan. Harga bukan semata-

mata untuk menutupi biaya produk dan keuntungan yang diinginkan

perusahaan, tetapi yang lebih penting akan menunjukan persepsi konsumen

terhadap suatu produk.

Distribusi merupakan upaya agar produk yang ditawarkan berada pada tempat

dan waktu yang tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen dengan biaya wajar.

Promosi merupakan salah satu variabel yang penting dalam pemasaran yang

merupakan suatu proses yang berlanjut. Promosi dapat membantu untuk

memperbaiki hubungan antara pemasar dan konsumen.

4.2.4.1. Product

Produk kami adalah baju bayi. Kami memfokuskan pada jenis pakaian bayi

yang digunakan untuk bepergian. Jenis pakaian yang kami tawarkan berupa: jumper,

kaos, dan sweater. Kami akan mengkolaborasikan desain yang berbeda, menarik dan

memiliki cerita pada setiap model pakaian bayi melalui sablon. Sablon yang kami

gunakan juga berasal dari bahan ramah lingkungan seperti yang tentunya aman bagi

kulit bayi.

Untuk menjadi produk yang menarik, Tallulah berusaha untuk membuat

diferensiasi dari produk yang ada di pasaran. Oleh sebab itu, kami melakukan

perbandingan melalui beberapa faktor dengan merek impor yang kami anggap akan

menjadi kompetitor. Kami memilih Mothercare sebagai kompetitor Tallulah.

Pemilihan ini berdasarkan hasil wawancara kami terhadap 15 orang responden yang

mewakili target market kami yang mayoritas memilih Mothercare sebagai merek baju

bayi yang mereka kenal.

4.2.4.2. Price

Dalam konsep harga, harga merupakan bagian penting bagi pelanggan dan

juga bagi perusahaan. Bagi pelanggan, harga dipandang sebagai nilai produk,

sedangkan bagi perusahaan atau produsen harga dipandang sebagai alat yang dapat

membantu menghasilkan profit. Menurut teori ekonomi, biasanya harga dipandang

sebagai sejumlah uang yang harus kita keluarkan untuk mendapatkan sesuatu yang

kita inginkan, yaitu kita menganggap harga sebagai suatu perbandingan (rasio) formal

yang mengindikasikan kuantitas uang (atau barang dan jasa) yang diperlukan untuk

memperoleh suatu barang atau jasa. Tetapi dalam buku yang lain harga dinyatakan

secara sederhana yaitu Harga (price) adalah nilai suatu barang yang dinyatakan degan

uang.

Menurut Kotler & Armstrong (Principles of Marketing 14th edition 2009,

p338) menyatakan bahwa ada beberapa macam strategi penentuan harga yang dapat

digunakan oleh perusahaan atau pemasar untuk menjual produknya yaitu antara lain

strategi penetapan harga produk baru, strategi penetapan harga bauran produk, strategi

penyesuaian produk, dan strategi perubahan harga.

Tallulah merupakan suatu merek baru dari produk baju bayi yang akan masuk

ke dalam pasar. Mengacu pada strategi penentuan harga menurut Kotler &

Armstrong, maka Tallulah termasuk dalam “New Product Pricing Strategies”. Dalam

penetapan harga untuk produk baru, maka perusahaan dapat memilih salah satu di

antara dua strategi, yaitu “Market Skimming Pricing” atau “Market Penetration

Pricing” (Kotler & Armstrong, 2009).

Kualitas yang baik dengan produksi termasuk dari strategi marketing Tallulah,

sehingga perusahaan kami mengikuti strategi penetapan harga produk baru yakni

Market Skimming Pricing. Berdasarkan observasi selama proses penelitian yang kami

lakukan mengenai willing to pay dari konsumen yang termasuk target market kami,

maka konsumen mampu membeli satu produk baju bayi untuk bepergian yang

berkualitas dan setara dengan produk impor antara Rp.85.000,- hingga Rp.200.000,-

Hal tersebut mendorong kami sebagai pebisnis untuk menetapkan harga yang tidak

murah jika diukur dari standar harga yang konsumen berikan, namun tidak melebihi

willing to pay dari konsumen yang termasuk target market kami.

Dilihat dari sisi kompetitor yakni Mothercare, maka kami menetapkan harga

untuk satu item produk pakaian bayi adalah:

Tahun Kaos Jumper Sweater

Tahun ke-1 s/d

Tahun ke-3

IDR 100.000 IDR 110.000 IDR 135.000

Tahun ke-4 s/d

Tahun ke-5

IDR 110.000 IDR 121.000 IDR 148.500

Tabel 4.2: Tabel harga produk Tallulah

Harga tersebut kami tentukan melalui beberapa pertimbangan, yaitu penentuan harga

yang termasuk di dalam willing to pay dari target market kami, dan strategi penetapan

harga yang termasuk lebih murah dari harga yang ditawarkan oleh kompetitor.

4.2.4.3. Place

Distribusi yang kami gunakan adalah melalui media internet sebagai media

yang menjadi alat pendistribusian baju bayi yang akan kami jual kepada pelanggan.

Saat ini bisnis online banyak dijalankan oleh masyarakat, karena bisnis online

memiliki beberapa kelebihan yang tidak dimiliki oleh bisnis offline seperti dalam hal

pendistribusian (bisnisukm.com, Agustus 2010).

Berikut beberapa keuntungan bisnis online yang menjadi daya tarik para

pencari usaha:

Menjangkau pasar yang lebih luas dibandingkan toko offline.

Keuntungan yang kedua dari bisnis online adalah, luasnya jangkauan pasar.

Karena dengan jaringan internet, dapat membantu pemasaran bisnis yang

Anda jalankan hingga mencakup semua daerah bahkan sampai ke lain negara.

Yang dibutuhkan hanya optimalisasi penggunaan SEO, agar bisnis Anda

mudah ditemukan pelanggan.

Biaya operasional yang cenderung lebih murah dibandingkan bisnis

offline.

Bisnis online dapat dikerjakan dari rumah, dan tidak terlalu membutuhkan

biaya operasional yang terlalu tinggi layaknya bisnis offline.

Memberikan keuntungan baik materi maupun non materi.

Keuntungan materi yang diperoleh dari bisnis online tidak kalah besar

dibandingkan bisnis offline, karena biaya operasional bisnis online yang

cenderung masih rendah. Selain itu keuntungan non materi dengan bertambah

luasnya jaringan, juga sangat membantu perkembangan bisnis online yang

dijalankan.

Waktu kerja bisnis online yang tidak terbatas.

Waktu kerja dapat dilakukan 24 jam. Karena dalam menjalankan bisnis online

yang bekerja adalah sistem, sehingga tugas kami sebagai pemilik usaha hanya

memberikan follow up atas permintaan yang telah diterima sistem

Mudahnya pelayanan yang diberikan kepada para konsumen

Misalnya untuk pembayaran dapat dilakukan dengan mencantumkan nomor

rekening perusahaan Anda, sehingga hasil omset penjualan dapat langsung

Anda terima.

4.2.4.4. Promotion

Kami akan melakukan beberapa kegiatan promosi penjualan melalui media

online dan below the line. Pada kegiatan promosi online, kami akan memanfaatkan

beberapa akun social media seperti Twitter dan Facebook sebagai marketing tools.

Sedangkan pada kegiatan promosi below the line, kami akan mengikuti event dan

yang terkait dengan produk kami. Kegiatan promosi ini sepenuhnya akan dilakukan

oleh staf marketing kami selaku Account Executive dan Online Marketing Staff.

4.2.5. Marketing Strategy

Strategi marketing Tallulah akan berfokus di dunia online karena letak

tokonya juga yang berupa toko online. Fokus Tallulah adalah bagaimana menarik

pelanggan datang berkunjung dan membuat hubungan yang erat dengannya melalui

pendekatan online marketing yang terintegrasi menggunakan teknik mesin pencari

Optimization (SEO), social media dan content marketing.

Kemajuan teknologi membuat adanya perubahan dalam perilaku konsumen.

Jika dahulu dikenal teknik AIDA (Attention Interest Desire Action), saat ini teknik

AISAS (Attention Interest Search Action Share) yang dikembangkan pertama kali

oleh Dentsu lebih sesuai dengan keadaan.

Search (pencarian) merupakan pendorong utama orang untuk membeli barang

menurut Lee Odden (Optimize, p5). Oleh karena itu Tallulah harus mampu

menjangkau pelanggannya yang melakukan pencarian terkait baju bayi.

Untuk memenangkan persaingan online, Tallulah harus mampu bersaing

dengan kompetitornya. Oleh karena itu dalam rangka menyempurnakan strategi

marketing online, kami terlebih dahulu meriset kompetitor yang berhadapan secara

online. Ada 3 perusahaan yang kami riset, yaitu, Cilukba, AdikBayi dan Mothercare.

Berikut adalah demografi kompetitor Tallulah:

Gambar 4.3: Audience Demographics for Cilukba.co.id

Gambar 4.4: Audience Demographics for Adikbayi.com

Gambar 4.5: Audience Demographics for mothercare.com

Apabila diperhatikan, pelanggan masing-masing perusahaan tersebut serupa

dengan Tallulah, yaitu, berasal dari kalangan perempuan berusia 25-35 tahun yang

memiliki anak dan memiliki tingkat pendidikan yang baik. Hal yang patut mendapat

perhatian adalah ketika mengetahui darimana mereka mencari website-website bayi

ini, yaitu, ketika berada dirumah. Jika semua perusahaan ini memiliki tipe pelanggan

yang sama, maka kami memperkirakan kalau Tallulah pun akan mengalami hal

serupa.

Berdasarkan hal tersebut, kami berasumsi kalau ibu-ibu tersebut sedang

senggang waktunya karena berada di rumah dan berniat mencari baju bayi yang dijual

di internet sambil menjaga bayinya. Tentunya jika seperti itu, mereka pun akan

mencari hal-hal lain yang terkait dengan bayi. Inilah yang akan kami manfaatkan

dalam membuat strategi marketing untuk menjangkau mereka.

Setelah mengetahui perilaku target market yang diincar, kami juga harus

mengetahui kata kunci apa saja yang digunakan oleh kompetitor kami. Setelah

dilakukan penelusuran melalui situs Alexa, diketahui kalau kata kunci yang dimiliki

oleh mereka adalah 'toko bayi online', 'baju bayi online' ''toko bayi', 'popok bayi', 'baju

bayi', 'baju bayi imut' dan lainnya. Menetahui hal ini, kami lalu mencari kata kunci

yang lain, yang juga memiliki potensi untuk menjangkau pelanggan. Menggunakan

situs Ubersuggest, kami mendapatkan berbagai kata kunci potensial seperti 'baju bayi

branded', 'baju bayi lucu', 'baju bayi new born', 'baju bayi online shop', 'baju bayi

umur 3 bulan, 'baju bayi usia 3 bulan', baju bayi umur 9 bulan, ' baju bayi umur 1

tahun' dan lain-lain. Kata kunci dibutuhkan untuk berkompetisi di search engine

sehingga dengan mengetahui kata kunci yang dipakai kompetitor, Tallulah bisa

mencari lahan bisnis lainnya untuk memenangkan pelanggan.

Strategi berikutnya yang akan kami lakukan setelah mengetahui kondisi

persaingan online adalah dengan membuat perencanaan content marketing. Menurut

Lee Odden, content marketing adalah sebuah pendekatan untuk menarik dan

mengilhami pelanggan kepada kesimpulan logis untuk membeli barang melalui

konten (Optimize, p99). Konten adalah alasan utama mengapa mesin pencari masih

bisa eksis sampai sekarang. Oleh karenanya pemahaman yang baik terhadap mesin

pencari dan konten yang relevan akan membuat Tallulah terhubung dengan pelanggan

secara lebih efektif dan efisien.

Berikut adalah tahapan content marketing yang akan dilakukan oleh Tallulah:

Awareness Consideration Purchase Customer

Service

Brand Luxury

- Advertising

- PR

- Word of mouth

- Search

- Social Media

- Viral Content

- Blog

- Search

- Social Media

- Sharing

-Social Networking

- Website

- Microsite

- Landing Page

- Search

- Social Media

- Mobile

- IM Chat

- Call Center

- Search

- Social Media

- Promotion

- Blog

- Email

- Search

- Social Media

Tabel 4.3: Tahapan content marketing yang akan dilakukan oleh Tallulah

Penjelasam masing-masing tahap:

Awareness. Tahap ini adalah upaya membuat Tallulah dicari oleh orang

menggunakan mesin pencari, social media dan medium online lainnya yang

memiliki peran sebagai media informasi

Consideration. Setelah orang mengetahui mengenai merek Tallulah dan

produknya, konten bisa mengedukasi pengunjung website mengenai

keunggulan yang dimiliki oleh Tallulah dibanding kompetitor. Konten tersebut

dibuat di blog, social media, website dan lainnya. Penguasaan kata kunci dan

penggunaan social media yang baik akan membuat kredibilitas Tallulah naik

dan membantu terjadinya penjualan.

Purchase. Setelah pelanggan melakukan pembelian, ini bukanlah akhir dari

proses penjualan karena kami masih harus terus memperbaiki konten di

website dan social media Tallulah. Penggunaan analisa website pada tahap ini

bisa membantu kami mengetahui apa yang diminati oleh pelanggan sehingga

kami bisa lebih baik lagi menawarkan pengalaman yang menakjubkan ketika

pelanggan datang kembali mengunjungi website Tallulah.

Customer Service. Membuat pelanggan nyaman atas segala pembeliannya

adalah tugas dari Tallulah. Hal ini bisa membantu menaikkan tingkat kepuasan

pelanggan.

Loyalty. Pelanggan membeli produk Tallulah dan terus mengunjungi website

untuk mencari sesuatu yang baru. Hal ini bisa memberikan wawasan mengenai

motivasi pelanggan dan ketertarikannya pada produk Tallulah.

Pengertian dan pemahaman yang mendalam terhadap bisnis baju bayi

membantu kami mengetahui konten apa saja yang menarik untuk dilihat oleh calon

pelanggan Tallulah. Untuk itu, berikut adalah contoh konten editorial yang dibuat

untuk menarik pelanggan ke dalam website:

Tanggal Judul Kategori Kata Kunci Media

16/9/12 Pilih ASI agar bayi

lebih sehat

Artikel Blog ASI, Bayi Sehat Blog

17/9/12 15 bayi dengan gaya

paling fashionable

Social Media Gaya Bayi, Trend

Baju Bayi Terkini

Twitter,

Instagram

18/9/12 Bagaimana

mendapatkan momen

untuk memotret bayi

Social Media Foto Bayi Forum

19/9/12 Kenapa bayi sering

muntah?

Artikel Blog Bayi Muntah Blog

20/9/12 12 arti tangisan bayi Video Bayi Nangis,

Tangisan Bayi

Youtube

21/9/12 Tips mengasuh bayi

untuk ibu pekerja

Ebook Cara mengasuh

bayi

Website

22/9/12 Pola pengajaran

terhadap bayi berumur

Infographic Mengajar bayi Website

2 tahun

Tabel 4.4: Contoh konten editorial

Content marketing harus terintegrasi dengan strategi maarketing lainnya agar

bisa berjalan efektif. Dalam dunia yang saling terhubung ini, sangatlah penting untuk

membuat merek Tallulah berada di setiap jengkal pencarian yang dilakukan oleh

target market. Karena hanya dengan seperti itu, persaingan bisa dimenangkan. Oleh

karenanya, berikut ini adalah strategi marketing yang akan dijalankan oleh Tallulah:

Pay Per Click

Pay Per Click adalah model iklan Google yang digunakan untuk mendapatkan

traffic langsung ke dalam website. Dalam model ini pengiklan membayar apabila

iklannya di klik oleh seseorang sehingga tidak memperhitungkan berapa banyak

impresi iklan yang terjadi. Kami menggunakan Google karena Google adalah search

engine dengan jumlah pengguna terbesar di indonesia. Menurut Google sekitar 88%

pengguna internet di Indonesia setiap harinya menggunakan jasanya.

Model iklan Pay Per Click memiliki 2 (dua) bentuk, yaitu Search Ads dan

Display Ads. Search ads adalah model iklan yang menggunakan halaman pencarian

sebagai mediumnya. Iklan akan tampil dalam bentuk teks di bagian kanan atau bagian

atas pencarian organik. Sedangkan Display Ads berbentuk banner yang akan muncul

di setiap Google network seperti Youtube, Detik, Kompas, Viva News dan lain-lain.

Untuk Search Ads, misalnya setiap bulannya ada sekitar 18.100 orang yang

mencari ‘pakaian bayi’ dan ada sejumlah 49.500 orang yang mencari kata ‘baju bayi’.

Seperti yang ditunjukan oleh gambar berikut:

Tabel 4.5: Data Pencarian “Pakaian & Baju Bayi” 2

Maka kami mengincar kata kunci tersebut agar website kami muncul di

halaman pertama search engine. Contoh tampilan iklan jika menggunakan layanan

Pay Per Click dengan menargetkan kata ‘baju bayi’ sebagai berikut:

Gambar 4.6: Gambar Tampilan Iklan Layanan Pay Per Click

Display Ads kami pakai untuk menciptakan awareness atas brand Tallulah.

Kami mengincar website-website dengan tingkat pengunjung terbanyak di Indonesia

sebagai medium iklan kami. Berdasarkan penilaian Alexa, website-website yang

masuk ke dalam network Google dan termasuk website dengan pengunjung terbanyak

di Indonesia misalnya seperti Youtube, Wordpress, Blogspot, Detik dan lain-lain.

Iklan kami akan muncul di konten yang menarik banyak minat pengunjung dan

berhubungan dengan bayi. Bentuk iklannya akan seperti berikut ini:

Gambar 4.7: Display Ads melalui Youtube

Social Media

Kami akan menggunakan beberapa platform social media yang cocok untuk

Tallulah dalam membuat konten. Platform yang akan kami gunakan adalah Facebook,

Twitter, dan Youtube karena tiga platform ini adala yang paling populer di Indonesia

dan cocok untuk bisnis retail seperti yang kami lakukan.

Facebook adalah social media platform paling populer di Indonesia. Dengan

jumlah member sebesar 43 juta di Indonesia tentunya Facebook menawarkan peluang

besar bagi brand untuk berkomunikasi dengan customernya. Melalui fitur foto, video,

notes dan teks, kami akan menyebarkan cerita Tallulah kepada fans di Facebook.

Agar penyebaran menjadi lebih cepat, kami juga akan menggunakan Facebook Ads

yang akan mengincar orang-orang dengan ketertarikan terhadap bayi.

Twitter memungkinkan kami untuk bisa berinteraksi secara langsung dan real

time dengan customer kami. Melalui fitur posting status teks dan foto, kami akan

mampu menjangkau costumer yang kami tuju. Untuk pertama kali, kami akan

mendengarkan terlebih dahulu percakapan orang-orang atas ‘baju bayi’. Ini

memungkinkan karena banyak platform monitoring untuk Twitter yang bisa kami

gunakan seperti search.twitter.com, Social Mention, Social Bro dan lainnya. Kami

juga bisa menghitung penyebaran yang terjadi atas percakapan itu dengan memakai

tools Tweetreach sehingga kami juga otomatis bisa mengetahui siapa saja orang-

orang yang memiliki pengaruh atas bidang ‘baju bayi’ tersebut untuk kemudian akan

kami ajak berinteraksi. Kami juga mengetahui apabila customer sangat menyukai kuis

di Twitter, oleh karenanya kami akan mengadakan kuis yang berhadiah satu kaos

Tallulah setiap empat kali dalam sebulan. Melalui Twitter, kami juga selalu akan

memberikan konten mengenai bayi seputar fashion, kesehatan, tips dan lainnya.

Kami menggunakan Youtube juga untuk menyebarkan video-video menarik

seputar bayi. Selain itu, kami juga akan memiliki video berisi wawancara dengan

pakar-pakar seputar bayi. Sehingga orang yang melihat video kami akan mendapatkan

pengetahuan lebih tentang bayi.

Search Engine Optimization

Search engine optimization atau yang lebih dikenal dengan singkatan SEO

adalah suatu cara optimasi website sehingga posisi website bisa berada di halaman

pertama search engine. Kata kunci yang kami incar mirip dengan yang kami gunakan

di Pay Per Click, yaitu ‘baju bayi’ dan ‘pakaian bayi’. Untuk contohnya adalah

sebagai berikut:

Gambar 4.8: Search Engine Optimization

Dalam membuat strategi SEO yang baik, kami akan mengikuti teknik-teknik

SEO yang menyesuaikan dengan algoritma mesin pencari sehingga bisa

memenangkan persaingan di kata kunci yang diincar. Adapun tekniknya seperti:

1. Title Tag. Menggunakan maksimal 10 - 15 kata kunci yang relevan

dengan target market untuk mengoptimasi website.

2. On Page Title. Menggunakan atribut H1 untuk kata kunci yang

dikehendaki.

3. Body Copy. Ini adalah teknik penulisan SEO dimana dalam setiap 500

kata, kami akan menyelipkan 3 - 5 kata kunci yang diincar.

4. Image alt text. Setiap gambar juga akan kami berikan teks nya. Hal ini

diperlukan karena mesin pencari tidak bisa mendeteksi gambar, hanya

tulisan saja.

5. Anchor text links. Kata kunci yang mengarah ke halaman website harus

sesuai dengan tujuannya. Hal ini untuk menghindari adanya bounce

rate dari pengunjung website.

6. Social share. Siapkan ikon seperti Facebook, Twitter atau Pinterest

agar pengunjung website bisa dengna mudah membaginya dengan

temannya yang lain.

Segmentation & Targeting Strategy

Strategi segmentasi dan targeting digunakan untuk meningkatkan hubungan

dengan pelanggan melalui pengalaman berbelanja yang unik untuk setiap pelanggan

sehingga akan lebih banyak lagi pemasukan yang didapat. Ada 4 fitur yang

dikembangkan oleh Tallulah dalam strategi ini, yaitu:

1. Real time behavioral targeting. Melalui fitur ini, kami mengetahui

produk apa saja yang disukai oleh pelanggan sehingga ketika mereka

datang lagi ke website akan langsung disuguhi tipe-tipe produk yang

disukai.

2. Location targeting. Website Tallulah mampu membaca IP dari setiap

user sehingga bahasa website yang muncul akan berbeda antara

pelanggan yang membuka website dari Indonesia atau dari luar negeri.

Jika di Indonesia, pelanggan akan mendapatkan bahasa Indonesia

tetapi jika datang dari luar negeri maka bahasanya akan berubah

menjadi bahasa Inggris.

3. Weather targeting. Oleh karena website Tallulah mampu membaca IP

dari setiap pelanggan, maka kami mengetahui secara pasti dimana

pelanggan tinggal dan darimana mereka mengakses website Tallulah.

Jika pada saat mereka mengakses ternyata di daerahnya sedang musim

hujan, maka produk yang ditampilkan di dalam website Tallulah

langsung berubah menjadi baju bayi yang cocok dikenakan ketika

hujan.

4. Technographics. Kami mengembangkan website Tallulah

menggunakan sistem HTML5 dimana website akan berubah-rubah

bentuknya mengikuti device yang digunakan oleh pelanggan.

Misalnya jika pelanggan membuka melalui iPad, maka website akan

berubah menjadi versi mobile untuk iPad.

Banner Advertising

Sebagai langkah awal pemasaran, beriklan di tempat target market berada

sangat penting. Kami memilih Theurbanmama, MommiesDaily dan Fimela sebagai

tempat menaruh banner iklan. Mengacu pada data yang disediakan oleh Alexa, terlihat

bahwa target market yang kami tuju berkumpul di situs-situs tersebut.

Kami akan menaruh banner iklan selama satu bulan di situs-situs tersebut

dengan harapan orang melihat dan mengakses banner tersebut dan masuk ke dalam

website Tallulah. Akan tetapi kami juga tidak akan hanya menunggu mereka untuk

melakukan klik. Kami akan bergabung sebagai salah satu anggota situs-situs tersebut

dan memulai pembicaraan menenai Tallulah sehingga menarik mereka untuk singgah

di website tallulah.

4.2.5.1. Satu untuk Satu

Nilai dari bisnis Tallulah yang utama adalah untuk membuat suatu gerakan

sosial yang bisa membantu bayi mendapatkan baju yang layak. sama seperti The Body

Shop, Pfizer, Mahindra dan Innocentive, Tallulah juga akan memperkenalkan

mereknya melalui gerakan yang akan dibangunnya.

Satu untuk satu adalah gerakan yang dijunjung oleh Tallulah dimana ini

merupakan misi kami, yaitu, setiap 1 baju yang terjual, maka kami akan

menyumbangkan 1 baju kepada bayi yang membutuhkan. Gerakan ini adalah cerita

Tallulah yang kami harap akan mampu menyebarkan nama Tallulah dan

menginspirasi banyak roang untuk ikut membuat hal yang sama.

Kendal Haven mengatakan bahwa otak manusia bersandar pada cerita sebagai

penunjuk dalam memahami, mengingat dan menyadari hal tertentu dalam hidupnya.

Ketika sebuah produk memiliki cerita, maka akan terbentuk sebuah emosi dan

keterhubungan dengan pelanggan (Super Simple Storyletting, p2). Keterhubungan

emosi dengan pelanggan karena adanya passion yang sama adalah hal yang ingin

kami bangun.

Gerakan sosial yang kami bangun bukan sebuah kampanye merek. Ini adalah

sebuah gerakan keberlanjutan yang akan terus ada sepanjang Tallulah berdiri. Scott

Monty mengatakan kalau sebuah gerakan adalah sesuatu yang akan terus berkembang

dikarenakan adanya dukungan masyarakat yang ikut merasakan sebagai satu kesatuan

dengan gerakan ini (Brains on Fire, p xix). Oleh karenanya pelanggan kami adalah

pendukung gerakan yang kami bangun. Gerakan satu untuk satu ini akan menjadi

bahan pembicaraan orang-orang.

Menurut kami gerakan sosial adalah cara baru untuk memenangkan loyalitas

pelanggan, memberi pengaruh kepada orang masyarakat dan bahkan mampu

mengubah dunia karena sangat menginspirasi. Teknologi memudahkan orang untuk

berbagi atas hal-hal yang menjadi perhatiannya. Oleh karena itu, kami juga memiliki

strategi agar gerakan sosial ini bisa diketahui lebih banyak orang lagi, yaitu, dengan

cara:

1. Membuat video yang berisi gerakan sosial yang kami lakukan. Secara visual,

video ini akan memperlihatkan kebahagiaan penerima baju sumbangan kami

dan betapa orang-orang yang membeli baju kami adalah orang-orang yang

percaya bahwa dunia bisa menjadi lebih baik. Video ini akan kami tampilkan

di Facebook, Youtube dan Vimeo. Kami juga akan memposting status Twitter

dan menginformasikannya kepada publik. Di Twitter, kami akan bekerjasama

dengan @GNFI, @BanggaBerINA dan @FaktanyaAdalah karena mereka

memiliki follower yang banyak sehingga ketika mereka memposting status

mengenai gerakan sosial Tallulah, banyak orang yang akan melihat.

2. Kami juga akan membuat artikel di blog Tallulah dan beberapa platform blog

komunitas bayi seperti theurbanmama.com dan mommiesdaily.com sehingga

target market yang kami tuju akan langsung tepat sasaran.

3. Foto-foto yang diambil ketika gerakan sosial itu dilakukan, akan kami

masukkan ke dalam Facebook dan Flickr sebagai bukti komitmen kami

memberikan baju yang layak kepada bayi yang membutuhkan.

4. Artikel, foto dan video itu akan kami kirimkan juga ke beberapa portal berita

seperti Fimela.com dan Wolipop.com sehingga jika dimuat maka akan menjadi

publikasi gratis untuk kami.

4.2.5.2. Desain Dari Artis atau Orang Terkenal

Survei yang diadakan oleh Lakeside Shopping Centre mengatakan bahwa 94%

ibu-ibu rela menghabiskan uangnya untuk belanja baju untuk anaknya dibanding

untuk dirinya sendiri. Tidak heran kalau pasar nya terus berkembang setiap tahun.

Apalagi adanya budaya dari selebriti untuk mendandani anaknya turut berpengaruh

kepada ibu-ibu tersebut.

Menyikapi kondisi di atas, kami tertarik untuk mengajak artis atau orang

terkenal untuk mendesain atau setidaknya memberikan inspirasi desain kepada

Tallulah. Setiap desain dari artis tersebut nantinya akan kami produksi dan dijual ke

masyarakat. Dengan adanya campur tangan artis dalam mendesain, kami harapkan

akan lebih banyak lagi penjualan terjadi.

Sumbangan desain dari artis atau orang terkenal ini juga tidak lepas dari

gerakan sosial yang kami bangun. Melihat tujuan kami, tidak akan susah untuk

mengajak artis bekerjasama. Setelah melakukan penelitian, kami berencana untuk

mengajak artis-artis ini untuk mendesain baju bayi Tallulah. Pemilihan mereka

didasarkan atas rekam jejak kepedulian sosial yang telah mereka lakukan, yaitu:

1. Rezza Artamevira | diva_rezza: 5.134

2. Nia Ramadhani | NRamadhani: 215.953

3. Julia Perez | juliaperrez: 1.081.331

4. Charles Bonar Sirait | charlesbonar: 13.357

5. Teuku Zacky | teukuzacky: 142.519

6. Bunga Citra Lestari | bclsinclair: 663.220

7. Ine Febrianti | inefebriyanti 7.501

8. Nikita Willy | nikitawilly_24: 20.731

9. Paramitha Rusady | paramitharusady: 2.903

10. Darius Sinathrya | Dsinatrhya: 85.791

11. Donna Agnesia | dagnesia: 88.702

12. Kevin Aprilio | apriliokevin: 1.178.061

13. Melly Goeslaw, Irfan Hakim, Vina Panduwinata (Gabungan Artis dan

Seniman Sunda) melly_goeslaw: 516.969 | irfanhakim: 205.609

14. Maia Estianty |MAIAsangJuara: 61.781

15. Pandji Pragiwaksono | Pandji: 258.707

16. Deswita Maharani | ade_deswita: 51.727

17. Nagita Slavina | lady6igi: 8.904

18. Marcella Zalianty | mzalianty80: 6.354

19. Nuri Maulida | nurimaulida: 128.035

20. Cinta laura | xcintakiehlx: 191.219

21. Melanie Ricardo |melaneyricardo: 359.874

22. Sherina Munaf | sherinamunaf: 4.699.590

23. Alena Wu, Artis & Pemilik Sekolah Untuk Anak Jalanan ‘Alena Sahabat

Anak’ |

24. Anies Baswedan | aniesbaswedan: 137.612

Berdasarkan daftar artis di atas, kami akan mengajak satu artis setiap bulannya

utnuk mendesain baju untuk Tallulah. Kami juga memasukkan jumlah follower artis-

artis tersebut sebagai patokan artis mana yang akan kami ajak kerjasama. Kami harap

dengan semakin banyaknya follower artis tersebut maka akan semakin cepat pula

penyebaran berita tentang Tallulah.

Kami akan membuat sablon seperti cap atau tanda tangan artis di bagian

dalam baju yang memberitahukan kalau baju ini adalah hasil desain dari atis yang

kami ajak. Oleh karena itu, orang yang membeli baju akan mengetahuinya sehingga ia

juga bisa merasa bangga memakaikan baju tersebut kepada anaknya apalagi jika ia

mengagumi artis yang kami ajak kerjasama. Dari sini kami juga berharap akan ada

obrolan dari mulut ke mulut yang tercipta.

4.2.5.3. Below the Line Strategy

Kami akan hadir di event yang sesuai dengan target market kami. Untuk

daerah Jakarta dan Bandung, event yang ingin kami ikuti adalah Brightspot Market.

Brightspot Market diadakan satu kali dalam setahun tapi animo masyarakat yang

sangat besar terhadap event ini dan banyak mendapatkan atensi dari media membuat

Brightspot Market wajib kami ikuti acaranya. Melalui even ini, kami ingin lebih

mengenalkan Tallulah kepada orang-orang. Kami sangat mengincar Brighspot Market

karena pemberitaannya juga sangat gencar di media sehingga merek kami juga akan

terangkat. Hal ini bisa membantu kami dalam melakukan penetrasi ke daerah. Alasan

kami memilih dua Kota seperti Jakarta dan Bandung, karena kedua Kota tersebut

merupakan barometer fashion di Indonesia, sehingga Kota besar lain yang berada di

seluruh Indonesia akan kami jangkau melalui media online sebagai strategi promosi

kami.

Aktivitas yang kami lakukan di dunia online juga diharapkan memancing

pihak media untuk menghubungi kami untuk wawancara atau talk show. Dengan

begitu perhatian yang kami dapatkan akan semakin besar. Selain itu juga kami akan

mengikuti kompetisi Start Up. Start Up adalah bisnis internet yang baru mulai

berjalan. Di Indonesia, ada beberapa kompetisi yang diadakan dalam setahun. Seperti

kompetisi Start Up yang digelar oleh MarkPlus atau SparxUp. Keuntungan memasuki

kompetisi ini adalah kami jadi bisa lebih dekat ke media-media baik cetak, radio

maupun televisi.

4.2.5.4. Customer Retention Program

Mempertahankan pelanggan akan jauh lebih sulit dibanding mencari

pelanggan baru. Sehingga perlu adanya suatu aktivitas untuk menjaga hubungan

dengan pelanggan.

Social media seperti Facebook dan Twitter adalah alat yang cukup efektif bagi

Tallulah untuk bisa tetap menjaga hubungan dengan pelanggan. Melalui kedua

platform tersebut, Tallulah bisa berkomunikasi dan mendapatkan saran dan masukan

dari pelanggan. Kami juga bisa mengidentifikasi kesukaan pelanggan sehingga

apabila ada produk baru yang keluar, kami bisa memberitahukannya kepada mereka

secara kustomisasi.

Email juga merupakan alat yang penting bagi kami untuk menjaga hubungan.

Melalui email, kami akan memberitahukan produk baru yang akan keluar, promosi

apa yang sedang kami jalankan dan juga mengirimkan konten artikel mengenai bayi

kepada pelanggan.

4.2.5.5 Timetable Marketing Activity

Agar kegiatan marketing Tallulah bisa berjalan dengna baik, kami akan

membuat perencanaan kegiatan marketing sehingga membantu kami mengetahui hal-

hal apa saja yang kami akan lakukan dalam setahun ke depan ketika bisnis Tallulah

berjalan.

Adapun kegiatan marketingnya kami jabarkan sebagai berikut:

No Waktu Kegiatan Marketing

1 Oktober 2012

Mengajak Bunga Citra Lestari untuk ikut

mendesain baju Tallulah

Melakukan SEO dengan menargetkan berada di

posisi 1 di mesin pencari untuk kata kunci 'baju

bayi branded'

Menjalankan Pay Per Click untuk kata kunci 'baju

bayi' untuk konsumen daerah Jakarta dan Bandung

Mengirimkan press release kepada wartawan-

wartawan media online seperti parenting.co.id,

wolipop.com, ayahdanbunda.com mengenai

keikutsertaan artis mendesain baju bayi yang

memiliki tujuan untuk disumbangkan

Menulis blog

Berpartisipasi di event di kota Bandung

2 November 2012

Mengajak Maia Estianty untuk ikut mendesain baju

Tallulah

Melakukan SEO dengan menargetkan kata kunci

'toko online baju bayi' untuk berada di posisi 1 di

mesin pencari

Melakukan PPC untuk konsumen di daerah

Semarang, Yogyakarta, Surabaya

Menulis blog

Berpartisipasi di event yang berada di Semarang

dan Yogya

3 Desember 2012

Mengajak Donna Agnesia untuk mendesain baju

bayi Tallulah bertema spesial natal dan tahun baru

Membuat kuis di social media seperti Facebook dan

Twitter mengenai bayi seperti 'foto bayi terbaik'

Melakukan SEO dengan menargetkan kata kunci

'desain baju bayi' untuk berada di posisi 1 di mesin

pencari

Menulis blog

Melakukan PPC untuk konsumen di daerah

Manado, Ambon dan Jayapura

4 Januari 2013 Mengajak Sherina Munaf untuk mendesain baju

bayi sekaligus mengikuti acara pembagian baju

kepada bayi-bayi yang membutuhkan

Bekerjasama dengan partner Tallulah dalam

menentukan target sumbangan

Bekerjasama dengan @GNFI untuk memberikan

informasi kegiatan di atas

Mengajak wartawan untuk bersama-sama Tallulah

dan Sherina hadir di acara pemberian baju bayi bagi

yang membutuhkan

Melakukan PPC untuk seluruh kawasan Indonesia

Memasukkan foto kegiatan ke dalam Flickr dan

Facebook

Membuat video berisi kegiatan Tallulah yang

menyentuh dan menyebarkan melalui Facebook,

Twitter dan Youtube

5 Februari 2013

Mengajak Cinta Laura untuk mendesain baju

Tallulah

Menulis blog

Melakukan PPC untuk kawasan Tangerang, Medan

dan Denpasar

6 Maret 2013

Mengajak Julia Perez untuk mendesain baju

Tallulah

Melakukan PPC untuk kawasan Makasar, Kendari,

Mamuju dan Gorontalo

Menulis blog

7 April 2013

Mengajak Alena Wu untuk mendesain baju Tallulah

Melakukan PPC untuk kawasan Padang, Pekanbaru,

Jambi dan Bengkulu

Menulis blog

Melakukan SEO dengan kata kunci 'baju bayi

berkualitas'

8 Mei 2013 Mengajak Kevin Aprillio untuk mendesain baju di

Tallulah dan memintanya untuk ikut ambil bagian

ketika Tallulah memberikan baju kepada bayi yang

membutuhkan

Mengundang wartawan infotainment untuk meliput

kegiatan Tallulah bareng Kevin Aprillio

Menulis blog, membuat video dan memasukkan

foto-foto hasil kegiatan di Flickr dan Facebook

Melakukan PPC untuk seluruh wilayah Indonesia

9 Juni 2013

Mengajak Nikita Willy untuk mendesain baju

Tallulah

Melakukan PPC untuk kawasan Pangkal Pinang,

Tanjung Pinang, Mataram dan Kupang

Menulis blog

Melakukan SEO dengan kata kunci 'baju bayi artis'

10 Juli 2013

Mengajak Anies Baswedan untuk mendesain baju

Tallulah

Melakukan PPC untuk kawasan Palangkaraya,

Balikpapan dan Samarinda

Menulis blog

11 Agustus 2013

Mengajak Darius Sinathrya untuk mendesain baju

Tallulah

Melakukan PPC untuk kawasan Manowari, Banda

Aceh dan Bandar Lampung

Menulis blog

12 September 2013

Mengajak Melly Goeslaw untuk mendesain baju di

Tallulah dan memintanya untuk ikut ambil bagian

ketika Tallulah memberikan baju kepada bayi yang

membutuhkan

Mengundang wartawan majalah bisnis untuk

meliput kegiatan Tallulah bareng Melly Goeslaw

Menulis blog, membuat video dan memasukkan

foto-foto hasil kegiatan di Flickr dan Facebook

Melakukan PPC untuk seluruh wilayah Indonesia

Tabel 4.6: Kegiatan Marketing

4.2.6. Sales Objective

Dalam perencanaan penjualan, tim sales & marketing akan membahas tentang

tujuan penjualan, yakni adalah memperoleh revenue dengan cara menkreasikan story

tentang “social mission” sebagai core marketing yang akan kami tuangkan dalam

kelangsungan bisnis kami. Konsumen yang menjadi target penjualan kami adalah

wanita kelas menengah, dengan usia 25-35 tahun. Dalam rencana penjualan juga akan

dibahas tentang target pendapatan yang akan ditentukan kepada tim sales &

marketing, maka kita akan menetapkan gross margin yang akan kita peroleh dalam

penjualan satu produk pakaian bayi adalah minimal 50 persen, seperti yang

ditunjukan pada tabel di bawah ini:

Tabel 4.7: Perhitungan Gross Margin

4.2.7. Sales Target Projections

Target sales yang kami tetapkan yaitu berdasar pada jumlah target pasar yang

akan kami tuju yaitu wanita usia 25-35 tahun yang memiliki pengeluaran sebesar Rp

600.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan yang berada di kota besar. Jumlah ini kami

lakukan dengan pendekatan jumlah pengguna Facebook yang sesuai dengan target

kami. Facebook kami asumsikan sebagai media awal yang akan menarik pelanggan

masuk ke website kami dan melakukan pembelian. Jumlah pengguna Facebook yang

sesuai dengan kriteria target kami sebesar 179.380. Dari jumlah tersebut kami

mengasumsikan hanya 10% yang dapat kami akuisisi menjadi pelanggan yaitu dengan

jumlah kurang lebih 17.938 user. Kami mengasumsikan setiap satu user mewakili satu

unit produk. Dari angka tersebut kami bagi 12 bulan untuk mendapat target sales per

bulan yaitu 1.495. Kami memiliki tiga produk, sehingga 1.495 kami bagi dalam tiga

jenis produk sehingga masing-masing produk target sales kurang lebih 480 unit. Kami

mengasumsikan jumlah ini menjadi awal angka penjualan per produk per bulan dalam

tahun pertama.

Pada tahun ke-2 kami mengasumsikan sales naik sebesar 20%, 29% pada

tahun ke-3, 30% pada tahun ke-4 dan 33% pada tahun ke-5. Untuk menjaga

ketersediaan produk, kami mengasumsikan persediaan stok sebesar 5% dari target

sales. Asumsi tidak terjual kami harapkan terus menurun dari tahun ke tahun karena

kami mengharapkan setiap produk habis terjual. Apabila tidak terjual, stok ini akan

kami jual pada setiap bulan Desember di tahun berikutnya dengan potongan harga

sebesar 30% sehingga tidak adanya sisa produk lama.

Tabel 4.8: Komposisi Asumsi Stok

4.3. Operation

4.3.1. Strategy

Penentuan lokasi dan distribusi adalah merupakan sebuah strategi yang kami

fokuskan untuk kelangsungan bisnis kami.

Lokasi: Kami memilih Jakarta sebagai lokasi dimana gudang kami akan

berdiri. Jakarta merupakan lokasi yang sangat strategis untuk kelangsungan

bisnis kami, karena kami mengambil partner kerja kami sebagai penyedia

bahan tekstil yang berasal dari Bandung. Jarak antara Bandung dan Jakarta

hanya berkisar kurang lebih 180 km dan masih terdapat dalam satu pulau,

sehingga memungkinkan kemudahan dalam penjangkauan yang menggunakan

mobil dalam hal pendistribusian barang antara supplier bahan tekstil dan

gudang di Jakarta. Hal lain kami lihat dari sisi domisili dari kebanyakan para

Artis dan Tokoh-Tokoh yang terkenal yang tinggal di Jakarta, hal tersebut

memudahkan kami dalam membangun hubungan kerja sama yang tidak

terhalang oleh jarak.

Distribusi: Strategi pendistribusian melalui media internet merupakan salah

satu strategi yang kami gunakan untuk kemudahan dalam penjangkauan,

pemesanan, bahkan kemudahan-kemudahan lainnya yang dapat diperoleh oleh

konsumen, seperti tidak perlu buang-buang waktu untuk pergi ke toko fisik

atau mall. Hal lainnya merupakan keuntungan bagi kami sebagai pihak

produsen dalam hal meminimalkan biaya (reduce cost) seperti pembangunan

toko fisik, atau biaya sewa tempat untuk toko fisik. Selain itu kami memilih

strategi online untuk penjangkauan sampai ke seluruh Indonesia tanpa

membuka toko fisik di setiap Kota di Indonesia.

4.3.2. Legality Aspect

Tallulah adalah perusahaan yang baru akan beroperasi dan dijalankan

langsung oleh Andika Alivano, Lini Antinia Dewi, dan Richard Posumah sebagai

shareholders sekaligus manajemen yang membawahi organisasi dalam perusahaan

ini. Dalam menjalankan perusahaan ini, tentunya kami membutuhkan beberapa

dokumen legal yang harus dimiliki melalui agen dan notaris.

Dokumen-dokumen yang kami butuhkan adalah:

1. Lisensi Domisili Usaha.

2. Kartu Nomor Pokok Wajib Pajak.

3. PPN Nomor Kena Pajak Pengusaha.

4. Surat Keterangan Terdaftar Pajak.

5. SIU (Surat Izin Usaha).

4.3.3. Business Process Flow

Kegiatan operasional yang meliputi kegiatan marketing, keuangan, dan

kontrol akan dilaksanakan pada gedung kantor Tallulah yang berlokasi di Karet

Sudirman, Jakarta Selatan.

Kegiatan operasional pada Tallulah Office Center:

Sales & Marketing Activities

1. Membuat jadwal perencanaan tehadap pertemuan komunitas pada setiap

periode dalam jangka waktu satu bulan.

2. Membuat marketing plan untuk mendukung aktifitas pemasaran.

3. Meliput serta membuat laporan atas kunjungan rutin ke lembaga sosial

dalam menjalankan program marketing untuk membantu anak-anak

terlantar.

4. Membuat jadwal kunjungan terhadap corporate untuk membangun

hubungan dalam kerja sama sebagai sponsorship.

5. Melakukan follow-up secara rutin terhadap corporate dan sponsorship.

Operational Activities

1. Melaksanakan kegiatan operational dalam Tallulah,

2. Melakukan kontrol terhadap vendor bahkan seluruh pihak perusahaan

yang bekerja sama dengan Tallulah.

3. Menyediakan layanan before and after sales melalui media online

(website dan social media).

4. Menyiapkan order confirmation untuk konsumen yang melakukan

pemesanan.

5. Mengontrol operasional website secara rutin.

6. Memberikan kontribusi dalam mengembangkan fitur sesuai dengan

teknologi update.

Financial & Accounting Activities

1. Mengatur keuangan secara keseluruhan serta membuat laporan keuangan

untuk mengukur pendapatan serta pengeluaran setiap bulannya.

2. Mengatur biaya yang berhubungan dengan rencana keuangan.

4.4. Human Resource

Untuk menjalankan operasional perusahaan, maka kami membutuhkan sumber

daya manusia yang dapat menduduki posisi manajemen sekaligus tenaga kerja yang

ditunjang dengan profesi mereka masing-masing. Adapun kegiatan yang dilakukan

antara lain: analisis pekerjaan, desain, rekrutmen, seleksi, pelatihan dan

pengembangan, kinerja manajemen, membayar gaji, insentif, tunjangan, dan tenaga

kerja dan hubungan karyawan.

4.4.1. Organization Structure and Management Team

Tallulah e-Shop didirikan oleh tiga orang, Andika Alivano, Lini Antinia Dewi,

dan Richard Posumah yang menjadi rekan kerja dan langsung mengatur manajemen

perusahaan ini. Mereka akan menjalankan usaha ini dan memberikan kontribusi

secara profesional terhadap tugas dan tanggung jawab dari setiap anggota manajemen.

Sebagai perusahaan baru, ketiga pendiri perusahaan ini mengambil posisi

struktur menejemen yang telah ditentukan, yaitu:

Andika Alivano akan langsung menjabat sebagai Director yang bertanggung

jawab sepenuhnya dalam menjalankan dan mengontrol perusahaan, serta

mengambil alih tanggung jawab dalam Human Resourses.

Richard Posumah akan langsung menjabat sebagai Sales & Marketing

Manager yang bertanggung jawab atas rencana penjualan, target penjualan,

serta menyusun strategi marketing yang akan dijalankan.

Lini Antinia Dewi akan langsung menjabat sebagai Operational Manager

yang bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional dari perusahaan,

serta mengambil alih tugas dari Financial Manager dalam pengontrolan

implementasi dari pada prosedur accounting and finance berdasarkan pada

sistem accounting dari Perusahaan, membayar anggaran atau dana untuk

kegiatan operasional perusahaan, membuat laporan keuangan internal serta

perpajakan dalam periode waktu tertentu, serta membayar gaji dari seluruh

karyawan.

Fungsi pekerjaaan dari masing-masing karyawan di dalam Tallulah, adalah

sebagai berikut:

Account Exevutive akan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan marketing

serta penjualan, menjalin kerja sama dengan pihak perusahaan yang akan

beriklan di website Tallulah, serta betanggung jawab terhadap kegiatan sosial

yang secara rutin akan diadakan.

Online Marketing Staff akan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap strategi

marketing secara online, dan berhubungan langsung dengan pihak IT &

Admin.

Operational Staff akan bertanggung jawab atas kegiatan operational dalam

Tallulah, serta melakukan kontrol terhadap vendor bahkan seluruh pihak

perusahaan yang bekerja sama dengan Tallulah.

Customer Service akan bertanggung jawab atas pelayanan terhadap konsumen

melalui media online, serta membangun hubungan dengan pelanggan melalui

kegiatan customer relationship.

IT & Admin akan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan pengoperasian

website Tallulah, melakukan maintain secara rutin terhadap website Tallulah,

serta bertanggung jawab atas data-data operational perusahaan dalam sistem.

Designer akan membuat design gambar pada baju yang akan diproduksi,

menyusun jadwal design pada setiap periode, serta bekerja sama dengan pihak

operational dalam tugasnya.

Accounting Staff akan mengatur administrasi keuangan perusahaan, menyusun

laporan keuangan, perpajakan, anggaran pengeluaran dan penghasilan bulanan

atau tahunan, membayar gaji karyawan, membuat surat-surat yang

berhubungan dengan perbankan dan kemampuan keuangan perusahaan.

Organization Structure of Tallulah Company

Gambar 4.9: Organization Structure of Tallulah Company

Mereka akan menjadi bagian dari manajemen perusahaan yang terdapat pada struktur

organisasi. Mereka juga akan menjadi pengambil keputusan dalam langka awal

menjalankan perusahaan ini. Tugas yang lain akan dijalankan oleh staf yang akan

direkrut oleh perusahaan.

Berikut ini adalah daftar masing-masing gaji karyawan dan non-karyawan:

Tabel 4.9: Daftar Gaji

4.4.2. Feedback and Control

Departemen Human Resources akan melakukan kontrol terhadap seluruh

kinerja karyawan yang terdaftar dalam Tallulah Office Center. Selain kinerja dari

seluruh karyawan, departemen Human Resource juga melakukan kontrol terhadap

tanggung jawab atas kesejahteraan karyawan dalam hal pembayaran gaji atau upah

sesuai dengan kontribusi yang diberikan oleh karyawan tersebut.

Departemen Human Resource juga akan menampung feedback dari karyawan

dan memberikan respon serta menindak lanjuti terhadap keluhan ataupun kepuasan

karyawan terhadap pekerjaan dan tanggung jawab mereka, sehingga setiap masalah

akan diketahui dan dapat diselesaikan dengan solusi bersama. Hal tersebut ditujukan

untuk kepentingan dari setiap karyawan. Setiap karyawan juga dapat memberikan

saran, kritik, dan pikiran inovasi demi untuk memajukan performa perusahaan, hal ini

sangat terbuka bagi setiap karyawan untuk mengemukakan pendapat mereka.

4.5. Financial Plan

Kegiatan finansial akan menggambarkan posisi perusahaan dalam mencapai

tujuan. Pertumbuhan perusahaan dapat dilihat melalui laporan nilai arus kas dan

kepemilikan modal. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi laporan tersebut antara

lain sales volume, net income, cash flow dan beberapa indikator lain yang dapat

digunakan sebagai alat ukur performa perusahaan.

Dalam memulai bisnis, modal yang kami gunakan adalah modal sendiri dan

tidak melakukan pinjaman pada bank. Total modal yang kami gunakan adalah sebesar

Rp 500.000.000. Modal kami gunakan untuk membiayai operasional awal, persiapan

stok barang, serta persediaan uang kas.

Penjualan yang kami lakukan meliputi 3 jenis prototype pakaian, yaitu shirt,

jumper dan sweater. Besarnya target penjualan untuk masing-masing produk adalah

5.760 unit pada tahun pertama, dan akan meningkat sebesar 20% pada tahun ke-2,

29% pada tahun ke-3, 30% pada tahun ke-4, dan 33% pada tahun ke-5. Asumsi ini

kami gunakan karena pada setiap tahun kami akan melakukan strategi marketing

melalui digital yang dapat meningkatkan penjualan kami. Kami yakin volume

penjualan mengalami peningkatan seiring dengan meningkatnya brand awareness

dimata konsumen.

Selain melalui Facebook, kami juga memiliki potensi untuk lebih mudah

ditemukan oleh pelanggan melalui mesin pencari. Besarnya kemungkinan ini dapat

dilihat pada jumlah pencarian atas kata kunci ‘pakaian bayi’ dan ‘baju bayi’ melalui

mesin pencari yaitu berjumlah 49.500 dan 18.100 pencarian pada tiap bulannya.

Berdasarkan pencarian tersebut, kami mungkinkan peluang para calon konsumen

masuk ke website Tallulah.co.id sebesar 80% karena kami menggunakan tools SEO

untuk bisa ditemukan oleh calon pelanggan di halaman pertama mesin pencari.

Pada periode penjualan di tahun pertama sampai tahun ke tiga, produk pakaian

dijual dengan harga mulai dari Rp 100.000 hingga Rp 135.000. Kami menetapkan

gross margin minimal 50% dari setiap harga produk untuk menunjang biaya

operasional bisnis. Penetapan gross margin tersebut juga didukung oleh hasil

wawancara kami pada pemilik clothing line dengan brand ‘Invictus’, Dicky Sukmana

yang menyatakan bahwa margin penjualan pakaian minimal 50% karena

memperhitungkan risiko tidak laku karena adanya perubahan tren yang cepat. Sejauh

observasi kami, harga yang kami tetapkan masih dibawah harga yang ditetapkan oleh

kompetitor langsung kami seperti Mothercare dan Carters untuk kategori pakaian bayi

untuk bepergian. Harga yang lebih murah, kualitas yang lebih bagus dan nilai edukasi

yang kami sampaikan merupakan value yang akan konsumen peroleh.

Pada ramalan laporan keuangan ini, adapun beberapa asumsi-asumsi yang

kami gunakan yaitu:

1. Asumsi untuk total penjualan dari tahun pertama hingga tahun kelima untuk

ketiga produk tersebut ditunjukan pada tabel dibawah ini:

Tingkat penjualan diambil angka rata-rata sehingga tiap bulan diasumsikan

sama.

2. Asumsi banner advertising baru akan ada pemasukan di bulan ketiga. Biaya

per space sebesar Rp 5.000.000 pada tahun pertama dan kedua, dan meningkat

menjadi Rp 7.500.000 pada tahun ketiga hingga tahun kelima.

3. Asumsi peralatan seperti komputer, printer, server, furniture, meja dan kursi

memiliki nilai ekonomis selama 5 tahun, sehingga nilai depresiasi per tahun

nya sebesar Rp 19.520.004.

4. Asumsi gross margin yang ditetapkan minimal sebesar 50%.

5. Asumsi kenaikan harga COGS sebesar Rp 1.000 untuk setiap produk, dan 5%

untuk baju yang akan didonasikan.

6. Asumsi barang sisa akhir tahun terjual pada setiap bulan Desember tahun

berikutnya dengan potongan sebesar 30%.

7. Asumsi gaji karyawan akan naik 10% pada setiap tahunnya, sedangkan Office

Boy naik 5%.

8. Asumsi adanya penambahan satu orang desainer pada tahun keempat.

9. Asumsi office expenses mengalami kenaikan sebesar 5% pada setiap tahunnya.

Biaya transportasi naik sebesar 10%.

10. Asumsi kenaikan biaya internet pada tahun ketiga sebesar 10%. Hal ini

disebabkan adanya kebutuhan kenaikan bandwidth untuk menunjang

operasional.

11. Asumsi biaya marketing berupa pay per click meningkat seiring tingkat

kenaikan penjualan. Hal ini dimungkinkan untuk membantu menarik

konsumen masuk ke website kami dan melakukan pembelian. Harga per click

sebesar Rp 2.095 untuk Facebook dan Rp 3.000 untuk Google.

12. Asumsi kenaikan sales expenses seiring dengan besarnya penjualan satu

produk Tallulah. Sales expenses ini adalah baju yang akan kami donasikan

sehubungan dengan kampanye “1 untuk 1” yang kami usung.

13. Asumsi besarnya tarif pajak yang kami gunakan yaitu sebesar 25%. Mengacu

pada UU Pajak No.36 Tahun 2008 Pasal 17.

14. Asumsi tidak adanya penyetoran dari para pemodal pada tahun kedua hingga

kelima.

15. Asumsi biaya telepon dan perlengkapan sama dari tahun pertama hingga

kelima.

16. Asumsi harga sewa kantor sama untuk 5 tahun karena kami melakukan

pembayaran dimuka yaitu sebesar Rp 150.000.000.

17. Asumsi harga kemasan dan ongkos antar dari produsen sudah termasuk dalam

COGS.

4.5.1. Start-up Summary

Seluruh biaya start-up untuk membangun bisnis Tallulah mencakup

infrastruktur kantor, point of sales, sistem infrastruktur untuk platform website, dan

persediaan barang. Biaya marketing, biaya pengurusan legalisasi, dan biaya lain yang

akan keluar untuk kebutuhan operasional awal perusahaan.

Pengeluaran biaya untuk kantor dan point of sales akan mencakup biaya sewa

kantor, peralatan seperti komputer, printer, sistem networking, server dan furniture.

Komputer dengan sistem networking digunakan untuk mendukung pengoperasian

sistem website, chatting dan beberapa tools social media yang akan terhubung dengan

koneksi internet. Penggunaan sistem PABX untuk integrasi aktivitas komunikasi

seperti telepon dan printer akan menjadi bagian dari biaya peralatan kantor.

Biaya marketing akan mencakup biaya untuk iklan di media digital seperti

google adwords, Facebook ads dan youtube, pembuatan flyers, dan biaya untuk

exhibition seperti Brightspot Market pada tahun pertama. Selain itu biaya marketing

yang berpengaruh pada sales secara langsung yaitu pembelian baju diluar stok

penjualan yang rencananya akan menjadi marketing tools kami dalam kegiatan

pemasaran. Biaya ini bersifat variabel karena akan berubah seiring volume penjualan

regular produk baju Tallulah. Selain itu biaya marketing juga mencakup biaya awal

pada saat menjalin kerja sama dengan beberapa key partnership seperti vendor dan

supporter. Seluruh alokasi biaya tersebut akan menggunakan modal yang telah

dikumpulkan oleh tiga orang pemodal. Modal tersebut berasal dari modal sendiri.

Penjabaran biaya investasi yang dibutuhkan untuk memulai bisnis dapat

dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 4.10: Pembiayaan Start-up

Pada saat launching kami menganggarkan budget marketing dan promosi di beberapa

situs dengan komposisi biaya sebagai berikut:

Tabel 4.11: Anggaran Marketing dan Promosi Launching

Adapun depresiasi yang timbul dari beberapa peralatan yang kami miliki, dengan nilai

sebagai berikut:

Tabel 4.12: Depresiasi Peralatan

Pendanaan berasal dari modal investor yang dibagi rata pada tiga orang

shareholder aktif. Komposisi permodalan yaitu sebesar masing-masing

40%:30%:30%. Pemodal terbesar adalah Andika Alivano yang menjabat sebagai

direktur.

Tabel 4.13: Komposisi Permodalan

4.5.2. Key Financial Indicator

Key finacial indicator dapat menjadi acuan dalam mengevaluasi performa

keuangan suatu perusahaan. Breakeven analysis merupakan indikator awal dalam

laporan keuangan, forecasted Income Statement, Cash Flow Statement dan Balance

Sheet report akan menggambarkan perfoma laporan keuangan dan keberlangsungan

bisnis Tallulah. Laporan-laporan tersebut akan menunjukkan ramalan besarnya sales,

pertumbuhan, dan level margin untuk mengevaluasi keseluruhan aspek keuangan

bisnis Tallulah.

Kami meramalkan pertumbuhan sales akan meningkat minimal 20%. Pada

tahun pertama, gross margin sudah bisa menutupi pengeluaran biaya operasional,

meskipun net income yang dihasilkan masih sangat kecil. Penjualan yang akan datang

diramalkan akan terus meningkat karena kegiatan marketing yang kami lakukan

cukup unik. Berdasarkan asumsi tingkat penjualan tiap tahun untuk masing-masing

produk, berikut ini ditunjukan tren penjualan yang kami gambarkan dalam grafik.

Grafik dibawah ini menggambarkan peningkatan target penjualan dari tahun pertama

hingga tahun kelima:

Grafik Tren Penjualan

Kami menggunakan pendekatan breakeven berdasarkan annual fix operating

expenses dibandingkan tingkat gross margin rutin yang dihasilkan dan kombinasi atas

penjualan produk. Breakeven merupakan metode yang digunakan untuk mengetahui

sampai tingkat profit sama dengan nol (Erin, 2008 p133). Adapun rumus yang

digunakan untuk mendapatkan angka BEP pada unit adalah sebagai berikut:

Unit Sales to break even: Fixed Expenses/Unit CM

Berdasarkan asumsi harga penjualan, COGS dan fixed cost pada tahun

pertama maka breakeven point dapat dicapai pada tingkat penjualan 9.565 unit untuk

Shirt, 8.830 unit untuk Jumper, dan 8.199 unit untuk Sweater. COGS untuk produk

Shirt sebesar Rp 40.000, Jumper Rp 45.000 dan Sweater sebesar Rp 65.000.

Tabel 4.14: Breakeven dalam Unit

Data breakeven tersebut memberikan gambaran kasar mengenai outcome

operasional Tallulah, dimana kami mampu menutupi biaya operasional sehari-hari.

Income statement dan Cash Flow akan menunjukan gambaran yang lebih jelas dan

detail mengenai kondisi keuangan perusahaan selama tiga tahun umur proyek. Cash

Flow akan menjelaskan mengenai pendapatan yang akan diterima dan kondisi laporan

neraca. Kondisi neraca akan semakin kuat pada tiap tahunnya. Selama periode lima

tahun kami memutuskan untuk mengumpulkan seluruh pendapatan untuk

memperkuat posisi kas dan memungkinkan membuka unit usaha baru. Berikut ini

adalah laporan Income Statement Tallulah selama lima tahun:

Tabel 4.15: Income Statement Tallulah

Dari Income Statement dapat dilihat pertumbuhan Net Income kami selama

lima tahun yaitu Rp 221.399.997 pada tahun pertama, Rp 407.810.997 pada tahun

kedua, Rp 700.425.747 pada tahun ketiga, Rp 1.413.245.430 pada tahun keempat dan

Rp 2.262.954.411 pada tahun kelima.

Hasil akhir dari laporan neraca akan merefleksikan hasil akhir performa

kondisi keuangan secara keseluruhan. Melalui laporan neraca, performa Tallulah

dapat dilihat bahwa bisnis ini menghasilkan profit dan berkembang. Berikut ini adalah

laporan neraca selama lima tahun.

Table 4.16: Laporan Neraca Tallulah

Dari hasil akhir laporan neraca Tallulah, investment meningkat secara

signifikan dalam periode lima tahun dengan mendapatkan retained earning pada

tahun ke-1 sebesar Rp 143.079.933, Rp. 502.234.986 pada tahun kedua, Rp.

1.156.188.729 pada tahun ketiga, Rp. 2.518.594.155 pada tahun keempat, Rp

4.721.228.562 pada tahun kelima untuk melakukan expand dalam bisnis.

4.5.3 Projected Profit and Loss

Laporan laba/rugi yang tertera pada tabel dibawah ini menggunakan Most

Likely Scenario dan beberapa asumsi lainnya seperti yang telah dijelaskan

sebelumnya. Berikut ini proyeksi laporan laba/rugi Tallulah selama lima tahun:

Tabel 4.17: Laporan Laba/Rugi

Ramalan laporan laba/rugi menggambarkan presentase pendapatan bersih jika

dibandingkan dengan total income yaitu sebesar 10.81%, 15.25%, 18.79%, 24.72%

dan 26.77% pada masing-masing periode. Pendapatan pada awal tahun terus

meningkat hingga tahun ke tiga. Pengeluaran terbesar adalah cost of good sold dan

biaya variabel penunjang kegiatan sales yaitu pembelian pakaian sebagai media

marketing. Biaya ini mengingkat seiring dengan besarnya volume produk yang

terjual. Laporan Laba/Rugi yang lebih detail terlampir pada tabel lampiran.