18 BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Objek Magang Kerja 1. Sejarah Perkembangan Perusahaan PT. (Persero) Asuransi Kredit Indonesia atau PT. Askrindo (Persero) merupakan salah satu badan usaha milik negara yang bergerak dalam bidang asuransi serta tidak dapat dipisahkan dari pembangunan ekonomi Indonesia. Sejak pemerintah menyusun dan menetapkan REPELITA I tahun 1969, yang salah satu sasaran pokok rencana tersebut adalah pemerataan hasil pembangunan dalam semua bidang kesempatan, pendapatan masyarakat dan sekaligus merangsang pertumbuhan lapangan kerja. Dalam rangka mencapai sasaran ini, pemerintah mengambil langkah konkrit antara lain dengan mengembangkan usaha kecil dan menengah dengan cara mengatasi salah satu aspek usaha yang penting yaitu aspek pembiayaan. Berdiri tanggal 6 April 1971 berdasarkan peraturan pemerintah Indonesia nomor 1/1971 tanggal 11 Januari 1971, untuk mengemban misi dalam pemberdayaan usaha mikro, kecil dan menengah guna menunjang pertumbuhan perekonomian Indonesia. Peran PT. Askrindo (Persero) dalam pemberdayaan usaha mikro, kecil dan menengah adalah sebagai lembaga penjamin atas kredit yang disalurkan oleh
35
Embed
BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Objek Magang Kerja · 2019-08-01 · laporan keuangan bulanan. 2) Melakukan administrasi rekening koran untuk rekonsiliasi data. 3) Mengelola arsip
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
18
BAB III
PEMBAHASAN
A. Gambaran Objek Magang Kerja
1. Sejarah Perkembangan Perusahaan
PT. (Persero) Asuransi Kredit Indonesia atau PT. Askrindo
(Persero) merupakan salah satu badan usaha milik negara yang
bergerak dalam bidang asuransi serta tidak dapat dipisahkan dari
pembangunan ekonomi Indonesia. Sejak pemerintah menyusun dan
menetapkan REPELITA I tahun 1969, yang salah satu sasaran pokok
rencana tersebut adalah pemerataan hasil pembangunan dalam semua
bidang kesempatan, pendapatan masyarakat dan sekaligus merangsang
pertumbuhan lapangan kerja. Dalam rangka mencapai sasaran ini,
pemerintah mengambil langkah konkrit antara lain dengan
mengembangkan usaha kecil dan menengah dengan cara mengatasi
salah satu aspek usaha yang penting yaitu aspek pembiayaan.
Berdiri tanggal 6 April 1971 berdasarkan peraturan pemerintah
Indonesia nomor 1/1971 tanggal 11 Januari 1971, untuk mengemban
misi dalam pemberdayaan usaha mikro, kecil dan menengah guna
menunjang pertumbuhan perekonomian Indonesia. Peran PT. Askrindo
(Persero) dalam pemberdayaan usaha mikro, kecil dan menengah
adalah sebagai lembaga penjamin atas kredit yang disalurkan oleh
19
perbankan kepada usaha mikro, kecil dan menengah. Sesuai dengan
visi dan misinya, PT. Askrindo (Persero) senantiasa menjalankan
peran dan fungsinya sebagai collateral substitution institution yaitu
lembaga penjamin yang menjembatani kesenjangan antara usaha
mikro, kecil dan menengah yang layak namun tidak memiliki agunan
cukup untuk memperoleh kredit dengan lembaga keuangan baik
perbankan maupun lembaga non bank (feasible tetapi tidak bankable).
Sejalan dengan berubahnya waktu, saat ini PT. Askrindo (Persero)
memiliki 5 lini usaha yaitu asuransi kredit bank, asuransi kredit
perdagangan, surety bond, customs bond dan asuransi umum.
PT. Askrindo (Persero) sejak tahun 2007 melaksanakan program
pemerintah yang dikenal sebagai penjaminan kredit usaha rakyat.
Dalam pelaksanaannya bersama dengan PT. Askrindo (Persero)
memberikan penjaminan atas kredit yang disalurkan oleh 3 bank
pelaksana yaitu BRI, BNI dan Mandiri.
Usaha mikro, kecil dan menengah di Indonesia merupakan tulang
punggung kekuatan ekonomi yang mampu memberikan kontribusi
yang sangat signifikan. Menguatnya permodalan usaha mikro, kecil
dan menengah akan memberikan multiplier effects berupa tumbuhnya
kegiatan usaha yang diikuti dengan terbukanya lapangan kerja serta
meningkatkan nilai usaha. Terciptanya usaha mikro, kecil dan
menengah yang tangguh pada tahap berikutnya mampu memberikan
kontribusi dalam menekan angka pengangguran dari kemiskinan.
20
2. Visi dan Misi
Bagi suatu perusahaan yang berorientasi untuk terus berkembang,
visi dan misi memiliki peran penting sehingga kegiatan bisnis
perusahaan menjadi lebih fokus dan terarah. Visi dan misi dalam
perusahaan tercermin dengan jelas dan sangat menjunjung tinggi
sebuah nilai kepuasan pelanggannya. Dalam rangka mencapai
komitmen untuk selalu mengutamakan kepuasan pelanggan, visi dan
misi PT. Askrindo (Persero) adalah sebagai berikut:
a. Visi Perusahaan
Menjadi perusahaan penanggung risiko yang unggul dengan
layanan global guna mendukung perekonomian nasional.
b. Misi Perusahaan
1) Menjalankan kegiatan usaha penanggungan risiko yang
mendukung pembangunan ekonomi nasional, terutama program
pemerintah dalam pengembangan usaha mikro, kecil dan
menengah serta usaha koperasi lainnya.
2) Menjalankan kegiatan usaha penanggungan risiko dengan
layanan global.
3) Memberikan manfaat kepada para pemangku kepentingan
dengan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik, sistem
pengendalian intern dan manajemen risiko.
21
3. Struktur Organisasi
Dengan memperhatikan perkembangan bisnis perusahaan ke
depan, perusahaan perlu menyusun struktur organisasi yang sesuai,
sehingga terbentuk dengan jelas mengenai pembagian tugas dan
tanggung jawab agar dapat berjalan lancar untuk mencapai tujuan
perusahaan. Dalam struktur organisasi PT. Askrindo (Persero) Cabang
Surakarta, Deputy Area Managing Director disini khususnya bagian
keuangan & umum memiliki peran yang sama dengan Human
Resource Development sebagai kesatuan yang bergerak untuk
mengelola dan meningkatkan nilai sumber daya manusia yang dimiliki
perusahaan. Untuk uraian lengkap mengenai struktur organisasi
PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta dapat dilihat pada gambar
berikut:
Gambar 3.1
Struktur Organisasi
PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta
Area Managing
Director (AMD)
Deputy AMD
Keuangan &
Umum
Deputy AMD
Pertanggungan
Deputy AMD
Pemasaran
Deputy AMD
Klaim &
Subrogasi
Staff
Keuangan &
Umum
ff
Staff
Pertanggungan
ff
Staff
Pemasaran
ff
Staff Klaim &
Subrogasi
ff
22
4. Deskripsi Jabatan
Dengan mengacu pada struktur organisasi diatas, maka berikut ini
adalah deskripsi jabatan yang ada dalam PT. Askrindo (Persero)
Cabang Surakarta:
a. Area Managing Director (AMD)
Area Managing Director adalah pemegang jabatan tertinggi di
kantor cabang. Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai
berikut:
1) Mengendalikan segala bentuk aktivitas perusahaan di kantor
cabang.
2) Bertanggung jawab langsung atas terlaksananya visi dan misi
kantor cabang.
3) Bertanggung jawab atas hasil kinerja pelaksanaan tugas dan
fungsi kantor cabang.
4) Menjalin komunikasi yang baik dengan kantor pusat.
5) Mengkoordinasikan seluruh kegiatan kantor cabang sesuai
program yang telah ditetapkan.
6) Menyusun dan melaksanakan rencana kerja dan anggaran
kantor cabang sesuai yang telah diputuskan.
7) Mengusahakan tercapainya efisiensi serta efektifitas demi
peningkatan kualitas kerja kantor cabang.
23
b. Deputy AMD Keuangan & Umum
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Melakukan koordinasi dan pengawasan terhadap seluruh
kegiatan dibidang keuangan dan umum.
2) Menyelenggarakan serta mengatur anggaran perusahaan yang
menyangkut penerimaan dan pengeluaran kas.
3) Bertanggung jawab atas kebenaran administrasi saldo kas.
4) Memberikan laporan keuangan setiap bulan pada kantor pusat.
5) Bertanggung jawab atas tata tertib dan absensi karyawan.
6) Mengatur pembayaran gaji karyawan.
7) Mengatur dan mempersiapkan proses perekrutan dan seleksi
karyawan baru.
c. Staff Keuangan & Umum
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Bertanggung jawab penyelenggaraan pembukuan atas kegiatan
perusahaan mulai dari fungsi pencatatan, pengikhtisaran dan
laporan keuangan bulanan.
2) Melakukan administrasi rekening koran untuk rekonsiliasi data.
3) Mengelola arsip dokumen, surat yang berhubungan dengan
bagian keuangan dan umum.
4) Meminta dana pada bagian keuangan di kantor pusat.
5) Membuat daftar absen dan menghitung hari masuk karyawan.
24
6) Memasukkan data hasil perhitungan absen karyawan, lembur
dan potongan perusahaan.
d. Deputy AMD Pertanggungan
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Membuat analisa perpanjangan untuk terbitnya polis.
2) Meneliti kebenaran data diri pemegang polis.
3) Memberikan informasi mengenai syarat perubahan polis.
4) Bertanggung jawab atas penerbitan polis dan sertifikat peserta.
e. Staff Pertanggungan
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Melakukan pembuatan surat untuk pengajuan polis.
2) Melakukan pengarsipan dokumen dan surat yang berkaitan
dengan bagian pertanggungan.
3) Memasukkan dan melakukan analisa data pertanggungan yang
masuk ke komputer.
4) Bertanggung jawab atas pelayanan dengan memberikan surat
pemberitahuan untuk jatuh tempo polis.
f. Deputy AMD Pemasaran
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Mengkoordinasi rencana kegiatan serta memantau realisasi
program pemasaran.
2) Menetapkan strategi pasar serta memelihara dan membina
jaringan pemasaran kantor cabang.
25
3) Bertanggung jawab atas kualitas pelayanan prima untuk
konsumen dengan mengedepankan inovasi produk berkualitas
dengan kreativitas promosi.
4) Mengkaji usulan sistem marketing dan sasaran baru.
g. Staff Pemasaran
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Melakukan promosi produk pada konsumen.
2) Mengumpulkan data dan informasi yang berhubungan dengan
kegiatan pemasaran.
3) Bertanggung jawab atas laporan kunjungan dan melakukan
verifikasi data konsumen.
4) Memberikan penjelasan asuransi, tarif dan luas jaminan kepada
konsumen.
h. Deputy AMD Klaim & Subrogasi
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Meminta kelengkapan dokumen klaim kepada tertanggung.
2) Melakukan survei langsung atas klaim yang telah diberikan
oleh tertanggung.
3) Bertanggung jawab atas penjelasan kepada tertanggung atas
klaim yang diajukan secara tepat, jelas dan benar.
4) Membuat evaluasi klaim yang terjadi setiap bulan pada kantor
pusat.
5) Melaksanakan monitoring atas pelaksanaan penanganan klaim.
26
i. Staff Klaim & Subrogasi
Tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut:
1) Bertanggung jawab atas pemeriksanaan kelengkapan dokumen
klaim sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2) Memproses pengajuan klaim ke dalam sistem aplikasi.
3) Melakukan pengarsipan setiap dokumen klaim secara lengkap.
4) Membuat analisa perhitungan ganti rugi terhadap tertanggung.
5) Membuat surat permintaan pembayaran klaim pada bagian
keuangan.
5. Jumlah Karyawan
Jumlah karyawan PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta adalah
sebanyak 19 orang. Untuk uraian lengkap mengenai jumlah karyawan
PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta dapat dilihat pada tabel
berikut:
Tabel 3.1
Jumlah Karyawan
PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta
No Jabatan Jumlah
Karyawan
1 Area Managing Director (AMD) 1 orang
2 Deputy AMD keuangan & umum 1 orang
3 Staff keuangan & umum 2 orang
4 Deputy AMD pertanggungan 1 orang
5 Staff pertanggungan 4 orang
6 Deputy AMD pemasaran 1 orang
7 Staff pemasaran 4 orang
8 Deputy AMD klaim & subrogasi 1 orang
9 Staff klaim & subrogasi 4 orang
Total 19 orang
Sumber: PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta, 2016.
27
6. Hari dan Jam Kerja
Hari kerja PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta dimulai dari
hari Senin sampai dengan hari Jumat. Ketentuan ini berlaku bagi
semua karyawan, baik jabatan yang paling tinggi maupun yang paling
rendah. Pembagian jam kerja PT. Askrindo (Persero) Cabang
Surakarta dimulai pukul 08.00 WIB, akan tetapi khusus hari Senin
dimulai pukul 07.30 WIB karena adanya kegiatan briefing terlebih
dahulu sebelum jam kerja. Untuk uraian lengkap tentang hari dan jam
kerja karyawan PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta dapat dilihat
pada tabel berikut:
Tabel 3.2
Hari dan Jam Kerja
PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta
Hari Jam Kerja Jam Istirahat
Senin 07.30-17.00 12.00-13.00
Selasa-Kamis 08.00-17.00 12.00-13.00
Jumat 08.00-17.00 11.45-13.00
Sumber: PT. Askrindo (Persero) Cabang Surakarta, 2016.
7. Daerah Pemasaran
Daerah pemasaran adalah daerah dimana perusahaan melakukan
penjualan berbagai macam produknya. Daerah pemasaran yang luas
sangat menguntungkan untuk penjualan dari berbagai daerah. Dalam
memenuhi permintaan pasar, PT. Askrindo (Persero) memasarkan
produknya tidak hanya dilayani oleh kantor pusat di Jakarta tetapi juga
dilayani melalui 50 cabang yang tersebar di 34 provinsi seluruh
Indonesia sebagai daerah pemasarannya antara lain sebagai berikut: