Page 1 BAB III. LINGKUNGAN DAN BUDAYA PERUSAHAAN Kelompok 3: Noor Azlia Shafitri 110521068 Paul Dinovant S. 110521181 Inez Lusiana 120521016
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
1/20Page 1
BAB III. LINGKUNGAN DANBUDAYA PERUSAHAAN
Kelompok 3:
Noor Azlia Shafitri 110521068
Paul Dinovant S. 110521181
Inez Lusiana 120521016
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
2/20Page 2
LINGKUNGAN DAN
BUDAYA PERUSAHAAN
LingkunganPerusahaan ,dapat diartikansebagai
lingkunganeksternal daninternal yangmempengaruhibaik langsung
maupun tidaklangsungterhadaporganisasi.
Gambar 1. Lingkungan Manajemen
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
3/20Page 3
A. Lingkungan Eksternal
1. Lingkungan Umum
Merupakan peristiwa-peristiwa yang berasal darinegara lain dan mempengaruhi organisasi disuatu negara.
Saat ini, setiap perusahaan dan organisasi harusberkompetisi dalam skala global. Sehingga di eraglobalisasi ini, Dimensi internasional dapatmemunculkan kompetitor baru, pelanggan baru,supplier baru, serta membentuk trend sosial,
teknologi, dan ekonomi. Contoh: Laptop-laptop murah produk Cina, India,
dan Taiwan membanjiri pasar dunia, membuatprodusen-produsen laptop Jepang dan AmerikaSerikat mengatur ulang strategi mereka.
a. Internasional
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
4/20Page 4
Berupa kemajuan ilmiah dan teknologi dalam industritertentu, serta masyarakat secara luas
Dimensi ini menciptakan perubahan besar-besaran danmenyuluruh bagi organisasi diseluruh industri
Contoh: Organisasi yang awalnya hanya menggunakankomputer meja, sekarang sudah berkembang menjadi
jaringan komputer, akses internet, laptop, telepon seluler,smartphone, smartPC.
1. Lingkungan Umum lan ju tan ...
b. Teknologi
c. Sosial Budaya Mencakup karakteristik demografi, norma,
kebiasaan, dan nilai-nilai masyarakat tempatorganisasi bergerak didalamnya
Contohnya: Produk baju muslim memiliki peluanglebih besar untuk terjual di negara-negara sepertiIndonesia, Malaysia, Pakistan, dan negara-negaraAfrika Utara.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
5/20Page 5
Mencerminkan kesehatan ekonomi suatu negara atau wilayahsecara umum. Daya beli masyarakat, tingkat pengangguran, dantingkat suku bunga, adalah bagian dari dimensi ekonomi ini.
Contohnya: Resesi ekonomi dan penurunan tingkat keyakinankonsumen di AS setelah tragedi 11 September mempengaruhiperekonomian dan organisasi di seluruh dunia.
1. Lingkungan Umum lan ju tan ...
d. Ekonomi
e. Hukum-Politik Termasuk peraturan pemerintah di tingkat lokal, provinsi dan
pusat. Kegiatan politik kerap pula didesain untuk mempengaruhiperilaku perusahaan.
Amerika Serikat menganut sistem kapitalisme sehinggaperaturan yang pemerintah mereka buat sebisa mungkin tidak
ikut campur di dunia bisnis. Mereka hanya membuat aturanmain. Namun, negara-negara Uni Eropa mengadopsiperlindungan konsumen dan lingkungan hidup yang membuatperusahaan-perusahaan Amerika Serikat terpaksa membayardenda jutaan dollar bagi pelanggaran yang mereka buat di sana.Misalnya, Hewlett-Packard, Ford Motor Company, dan GeneralElectric harus membayar ongkos daur ulang sampah hasilproduksi mereka di Eropa.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
6/20Page 6
a. Pelanggan
Merupakan orang dan
organisasi di dalam lingkunganyang membeli barang atau jasadari organisasi
Pelanggan adalah pentingkarena mereka menentukankeberhasilan suatu organisasi
b. Pesaing
Merupakan organisasi laindalam industri atau jenis usahayang sama yang menyediakanbarang atau jasa kepadasekelompok pelanggan yang
sama Industri dengan karakteristik
yang sama dapat terpengaruholeh isu-isu persaingan tertentu
c. Pemasok
Merupakan orang dan
organisasi yang menyediakanbahan baku kepada pihak lainyang menggunakannya untukmenghasilkan produk.
Menciptakan hubungan yangbaik dengan pemasok agara
mendapatkan harga yangrendah
d. Pasar Tenaga Kerja
Merupakan orang-orang yangdapat diterima bekerja untukorganisasi
Serikat buruh, asosiasi danketersediaan karyawan tertentudapat memengaruhi pasartenaga kerja organisasi
2. Lingkungan Tugas
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
7/20Page 7
Artinya manajer tidak memiliki informasi yangmemadai tentang faktor-faktor lingkungan agardapat memahami dan mempredeksi kebutuhandan perubahan
Perusahaan harus melakukan usaha agar dapatberadaptasi dengan perubahan yang cepatdidalam lingkungan.
B. Hubungan Organisasi dan
Lingkungan
a. Ketidakpastian Lingkungan
b. Beradaptasi dengan Lingkungan
Ada beberapa strategi yang dapatdigunakan perusahaan untuk beradaptasidengan perubahan lingkungan, yaitu dapatdilihat pada slide berikut
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
8/20Page 8
B. Hubungan Organisasi dan
Lingkungan lan ju tan ...
Peranan LintasBudaya Orang atau
departemen yangmenghubungkan danmengoordinasikanorganisasi dengansejumlah elemenkunci yang beradadalam lingkunganeksternal
Tujuannya:Mendeteksi,
mengolah informasimengenai perubahan,dan mewakilikepentinganorganisasi di dalamlingkungan
KemitraanAntarorganisasi
Perusahaanbergabung bersamauntuk berbagisumber dayalangka sehinggamenjadi efektif
Denganmengurangibatasan yang ada
dan meningkatkankerja sama denganorganisasi lain
Merger dan UsahaPatungan
Sejumlah besarmerger dan akuisisidi tingkatinternasionaldilakukan untukmengatasi volatilitaslingkungan yangteramat besar
Usaha patungan
terjadi jika sebuahproyek terlalukompleks, mahal,atau terlalu tidakpasti untuk ditanganisendiri oleh sebuah
perusahaan
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
9/20
Page 9
Merupakan sekumpulan nilai, keyakinan,pemahaman, dan norma pokok yang dibagibersama oleh anggota suatu organisasi
Ada 3 tingkatan, dimana makin kebawahmakin sukar diamati
C. Lingkungan Internal: Budaya
Perusahaan
Gambar 2. Tingkatan Budaya Perusahaan
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
10/20
Page 10
Nilai-nilai dasar yang mencirikan budaya organisasi dapatdideteksi melalui
C. Lingkungan Internal: Budaya
Perusahaan lan ju tan ...
Simbol adalah obyek, tindakan, atau peristiwa yangmenyampaikan makna bagi orang lain.
Cerita adalah Merupakan narasi yang didasarkan pada
peristiwa sesungguhnya yang sering kali diulang dandibagikan diantara karyawan organisasi
Pahlawan adalah figur pekerja yang menjadi contoh atastujuan, tindakan, karakter, dan model pekerja yang dianggappaling mencerminkan budaya organisasi.
Slogan adalah kalimat yang mengekspresikan nilai suatuperusahaan atau organisasi dengan singkat dan jelas.
Upacara adalah aktivitas terencana untuk memperingatiperistiwa tertentu. Manajer memanfaatkan upacara untukmemberi contoh dramatis tentang nilai perusahaan atauorganisasi. Upacara juga bertindak selalu penguatan atas
nilai, memperkuat ikatan antarpekerja.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
11/20
Page 11
a. Budaya yang adaptif Menunjukkan hubungan yang penting antara budaya perusahaan dan lingkungan
eksternal Memiliki nilai dan perilaku yang berbeda dari budaya yang tidak adaptif
D. Lingkungan dan Budaya
Budaya Perusahaan yang Adaptif Budaya Perusahaan yang Tidak Adaptif
Perilaku yang
terlihat
Manajer sangat memperhatikan
seluruh konstituen mereka, khususnya
pelanggan dan mengawali perubahanbila perlu, untuk mendukung
kepentingan yang terlegitimasi,
meskipun harus menanggung
beberapa risiko.
Manajer cenderung berprilaku tertutup,
politis dan birokratis. Akibatnya meerka
tidak mengubah strategi dengan cepatuntuk menyesuaikan diri atau mengambil
keuntungan dari perubahan dalam
lingkungan bisnis.
Nilai yang
Diungkapkan
Manajer sangat memperhatikan
pelanggan. Pemegang saham dan
karyawan. Mereka juga sangatmenghargai orang dan proses yang
dapat menghasilkan perubahan yang
bermanfaat (inisiatif kepemimpinan ke
atas dan ke bawah dalam hierarki
manajemen).
Manajer lebih memperhatikan diri sendiri,
kelompok kerja yang terdekat dengan atau
beberapa produk (teknologi) yangberkaitan dengan kelompok kerja. Mereka
lebih menghargai proses manajemen yang
teratur dan dengan risiko yang berkurang
daripada inisiatif kepemimpinan.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
12/20
Page 12
Budaya Kemampuan Beradaptasi, Budaya yangmuncul dalam sebuah lingkungan yang menuntutrespon yang cepat dan pengambilan keputusan tinggi.
Budaya Pencapaian, Oraganisasi yang berbudaya
pencapaian sangat memperhatikan pelayanan kepadapelanggan tertentu dalam lingkungan eksternal.
Budaya Clan, Mempunyai fokus internal padaketerlibatan dan partisipasi karyawan untuk memenuhiperubahan kebutuhan dari lingkungan.
Budaya Birokratis, Memliki fokus internal danorientasi, konsisten terhadap lingkungan yang stabil.
D. Lingkungan dan Budaya lan ju tan ...
b. Jenis-jenis Budaya
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
13/20
Page 13
Manajer dituntut untuk menciptakan dan
mempertahankan budaya yang kuat dan tetap
berjalan seiring walaupun tempat operasinya
berjauhan.
Salah satu cara yang dapat digunakan adalah
dengan Seleksi dan Sosialisasi
E. Membentuk Budaya Kerja Bagi
Lingkungan Kerja Barua. Permintaan baru bagi pengelolaan budaya
perusahaan
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
14/20
Page 14
E. Membentuk Budaya Kerja Bagi
Lingkungan Kerja Baru lan ju tan ...
b. Kepemimpinan budaya Merupakan cara untuk membentuk budaya yang
adaptif terhadap lingkungan. Manajer (PemimpinBudaya)harus berkomunikasi ekstra sering.
Pemimpin budaya merupakan seorang manajer yangmenggunakan sinyal dan simbol untukmempengaruhi budaya perusahaan
Pemimpin budaya memimpin dalam dua bidangyaitu:
o Mengartikulasikan suatu visi tentang budayaorganisasi yang diyakini oleh para karyawan danyang menghasilkansemangat sangat besar
o Pemimpin budaya harus menuntut kegiatan harianyang menekankan visi budaya
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
15/20
Page 15
Contoh Kasus: Sony dan Ericsson Sepakat Berpisah
TOCKHOLM, KOMPAS.comVendor perangkat telekomunikasi Swedia, Ericsson, menyatakan,
Kamis (27/10/2011), akan menjual 50 persen saham milik mereka di Sony Ericsson ke mitranya, Sony.
Nilai total penjualan ini bisa mencapai 1,47 miliar dollar AS.
"Sony akan mengambil 50 persen saham Ericsson di Sony Ericsson sehingga bisnis perangkatmobiletersebut sepenuhnya dimiliki oleh Sony," demikian yang dikatakan oleh perwakilan dari Ericsson
dalam sebuah pernyataan. Pernyataan dari Ericsson ini mengonfirmasi rumor yang telah lama beredar
bahwa mereka akan "keluar" dari perusahaan patungan Sony Ericsson tersebut. Selain itu,
pengumuman ini secara tidak langsung menepis rumor bahwa Sony akan menelantarkan kerja sama
ini.
Kerja sama "Jepang-Swedia" tersebut dimulai pada 2001 dengan menggabungkan Ericsson dan
Sony yang saat itu produk-produk ponselnya kurang laku di pasaran. Perpaduan dua vendor tersebut
menjadikan mereka saat ini menjadi enam besar di bisnis perangkat mobile.
Dalam sebuah pernyataan, Ericsson menunjukkan bahwa pasar ponsel telah berubah secara
dramatis selama satu dekade terakhir, dengan fokus pergeseran besar-besaran ke smartphone.
"Sepuluh tahun yang lalu kami sepakat membentuk perusahaan patungan. Penggabungan
pengetahuan produk konsumen yang dimiliki Sony dan Ericsson yang memiliki spesialisasi di teknologi
komunikasi merupakan perpaduan yang sempurna untuk mengendalikan industrifeature phone," kata
Chief Executive Ericsson Hans Vestberg dalam pernyataan itu.
"Hari ini kami mempunyai pemikiran logis yang sama, Sony akan mengakuisisi saham kami di
Sony Ericsson dan membuatnya menjadi bagian dari seluruh jajaran produk konsumen yang ada," kata
Hans Vestberg.
Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar nirkabel secara penuh, dengan
memaksimalkan riset dan pengembangan dan portofolio paten industri untuk mewujudkan dunia yang
benar-benar terhubung. Sementara itu, Sony akan memegang seluruhintellectual property bersama
milik keduanya, mencakup semua produk dan layanan dari Sony, termasuk kepemilikan lima paten
penting yang berhubungan dengan teknologi handsetnirkabel.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
16/20
Page 16
Lanjutan....
Kedua perusahaan akan terus bekerja bersama, dengan membuat suatu inisiatif
nirkabel yang diharapkan dapat mendorong dan mengembangkan adopsi pasar
konektivitas di beberapa platform.
Transaksi sebesar 1,47 miliar dollar AS dalam bentuk tunai ini telah disetujui oleh
kedua perusahaan, tetapi masih menunggu persetujuan dari regulator. Pengalihan
saham ini diharapkan selesai pada Januari 2012
"Sepuluh tahun yang lalu kami sepakat membentuk perusahaan patungan.
Penggabungan pengetahuan produk konsumen yang dimiliki Sony dan Ericsson yang
memiliki spesialisasi di teknologi komunikasi merupakan perpaduan yang sempurna
untuk mengendalikan industrifeature phone," kata Chief Executive Ericsson HansVestberg dalam pernyataan itu.
"Hari ini kami mempunyai pemikiran logis yang sama, Sony akan mengakuisisi
saham kami di Sony Ericsson dan membuatnya menjadi bagian dari seluruh jajaran
produk konsumen yang ada," kata Hans Vestberg.
Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar nirkabel secara penuh,
dengan memaksimalkan riset dan pengembangan dan portofolio paten industri untukmewujudkan dunia yang benar-benar terhubung. Sementara itu, Sony akan memegang
seluruhintellectual property bersama milik keduanya, mencakup semua produk dan
layanan dari Sony, termasuk kepemilikan lima paten penting yang berhubungan dengan
teknologi handsetnirkabel.
Kedua perusahaan akan terus bekerja bersama, dengan membuat suatu inisiatif
nirkabel yang diharapkan dapat mendorong dan mengembangkan adopsi pasar
konektivitas di beberapa platform.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
17/20
Page 17
Permasalahan dan Pembahasan
Mengapa Sony dan Ericsson melakukan merger?
Sony tidak membaca dengan cepat perubahan tren
teknologi dunia. Sehingga kalah dengan vendor lain
seperti Nokia, Motorola dan siemens pada masanya.
Begitu juga dengan Ericcson yang sedang terpuruk.
Tahun 2005 adalah awal kesuksesan Sony Ericsson di
dunia feature phone.
Keberhasilan Sony Ericsson ini tak lepas dari
sinerginya budaya yang dimiliki kedua perusahaan,
walaupun berada di wilayah yang berbeda
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
18/20
Page 18
Apa yang menyebabkan Sony dan Ericsson yang telah
sukses harus berpisah?
Seiring perjalanan, pihak Sony lebih memilih
menciptakan produk Smartphone yang berbasis
Android. Ini lah salah satu alasan mengapa Sony lebih
memilih tidak bergabung dengan Ericsson lagi.
Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar
nirkabel secara penuh, dengan memaksimalkan riset
dan pengembangan dan portofolio paten industri untukmewujudkan dunia yang benar-benar terhubung.
Permasalahan dan Pembahasan
lanjutan...
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
19/20
Page 19
Kesimpulan
Awal penggabungan Sony dan Ericssonadalah kekalahan kedua perusahaan
dalam membaca kemajuan teknologi
Sony Ericsson dapat sukses karenabudayanya yang sifatnya melengkapi
Jika teknologi yang menyatukan Sony dan
Ericsson maka Teknologi juga lah yangmeisahkan kedua vendor ini.
5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi
20/20
Page 20
TERIMA KASIH