BAB I PENDAHULUAN 1.1 Objek Studi 1.1.1 Dana Pensiun ......3 Sumber : Data Internal Dana Pensiun Telkom 2011 Dalam rangka mencapai tujuan dan mengimplementasikan Visi dan Misi Dana

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Objek Studi

1.1.1 Dana Pensiun Telkom

a. Profil perusahaan

Dana Pensiun Telkom didirikan oleh PT.Telkom Indonesia

yang merupakan kelanjutan dari Yayasan Dana Pensiun Pegawai

PT.Telkom Indonesia yang didirikan berdasarkan Undang-undang

no. 11 tahun 1992 tentang Dana Pensiun. Dana Pensiun Telkom

adalah Badan Hukum yang mengelola dan menjalankan program

pensiun yang mengelola dan menjalankan program pensiun yang

menjanjikan Manfaat Pasti.

Dana Pensiun Telkom mempunyai dua tugas utama yaitu

membayar Manfaat Pensiun dan Tabungan Hari Tua dan

mengelola dan mengembangkan dana. Dana yang dikembangkan

adalah Iuran Dana Pensiun dari peserta dana pensiun dan iuran

dari pemberi kerja kemudian di kembangkan dengan cara

investasi dalam bentuk deposito, efek, saham dan properti.

Sampai dengan Desember 2011 peserta Dana Pensiun Telkom

adalah 51.862 orang dan dan asset yang dikelola sekitar 14,5

triliyun Rupiah.

2

b. Visi, Misi dan Nilai-nilai

Visi

“Menjadi dana pensiun pemberi kerja terbaik di Indonesia”

Misi

1. Memelihara kesinambungan pembayaran Manfaat Pensiun

secara tepat waktu, jumlah dan penerima.

2. Mengembangkan dana secara optimal dan aman serta

meningkatkan pelayanan dengan mengoptimalkan sumber

daya manusia yang kopeten melalui praktek praktek terbaik

3. Memberikan hasil tebaik dan bermanfaat bagi stakeholders.

c. Struktur Organisasi

Gambar 1.1

Struktur Organisasi Dana Pensiun Telkom

3

Sumber : Data Internal Dana Pensiun Telkom 2011

Dalam rangka mencapai tujuan dan mengimplementasikan Visi

dan Misi Dana Pensiun Telkom, maka tujuan utama dan

tantangan utama masing-masing Direktorat, bidang General

Affair dan Internal Audit adalah sebagai berikut :

1. Direktorat Investasi

a. Tujuan utama : Memperoleh Return On Investment

(ROI) yang optimal dengan tingkat risiko terkendali

b. Tantangan utama : Pengelolaan risiko investasi

terkendali dan memperhatikan praktik terbaik.

2. Direktorat Kepesertaan

a. Tujuan utama : Terpeliharanya kesinambungan

pembayaran manfaat pensiun dan Tabungan Hari Tua

serta pengelolaan Iuran Dana Pensiun secara optimal

b. Tantangan utama : Pembayaran manfaat pensiun tepat

penerima, jumlah dan waktu serta iuran dana pensiun

dikelola dengan memperhatikan Manajemen Risiko

dan sesuai praktik terbaik.

4

3. Direktorat Keuangan dan Sumber Daya Manusia

a. Tujuan utama :

1) Tersajinya laporan keuangan yang akurat dan

akuntabel dengan mengimplementasikan Manajemen

Risiko keuangan

2) Pengelolaan dan pengembangan sumber daya

manusia secara profesional serta memperhatikan

Manajemen Risiko Sumber Daya Manusia

b. Tantangan utama :

1) Laporan Keuangan tepat waktu, akurat dan akuntabel

serta pengelolaan risiko keuangan dilaksanakan

sesuai praktik terbaik.

2) Pengembangan kompetensi sumber daya manusia

untuk merealisasikan Visi dan Misi Dana Pensiun

Telkom dan melaksanakan Manajemen Risiko

Sumber Daya Manusia dan Sistem Informasi sesuai

praktik terbaik

4. Bidang General Affair

a. Tujuan utama : Memberikan dukungan atas kelancaran

penyelenggaraan fungsi oprasional core business Dana

Pensiun Telkom dan terwujudnya Good Pension Fund

Image kepada stakeholders

5

b. Tantangan utama :

1) Terselenggaranya fungsi operasional core business

Dana Pensiun Telkom secara optimal berdasarkan

praktik terbaik dan Manajemen Risiko

2) Terbentuknya citra positif terhadap Dana Pensiun

Telkom

5. Internal Audit

a. Tujuan utama : Memberikan peningkatan kualitas,

pertanggung jawaban, pengelolaan Dana Pensiun

Telkom pada semua aspek berdasarkan regulasi, praktek

terbaik dan Manajemen Risiko

b. Tantangan utama : Memastikan implementasi Good

Pension Fund Governance dan Manajemen Risiko serta

Internal control pada semua aspek pengelolaan Dana

Pensiun Telkom.

d. Sumber Daya Manusia

Dana Pensiun Telkom dijalankan oleh:

a. Pengurus yaitu Pengurus Dana Pensiun Telkom yang terdiri

dari Presiden Direktur dan para Direktur.

b. Karyawan yaitu Karyawan Telkom Yang Diperbantukan dan

Karyawan Internal yang diangkat oleh Dana Pensiun Telkom.

6

Sumber daya manusia di Dana Pensiun Telkom di urus oleh

Direktorat Keuangan dan Sumber Daya Manusia.

Sampai dengan Desember 2011 Dana Pensiun Telkom memiliki

Pegawai sejumlah 77 orang.

Tabel 1.1

Tabel Jumlah Karyawan Dana Pensiun Telkom

Sumber: Data Internal Dana Pensiun Telkom Tahun 2011

1.2 LATAR BELAKANG

Peran Sumber Daya Manusia (SDM) dalam suatu organisasi atau

perusahaan memiliki kedudukan yang penting pada pelaksanaan proses

kerja organisasi dan pencapaian tujuan organisasi. Hal ini serupa dengan

pendapat Randhawa (2007:1) bahwa “Pencapaian tujuan organisasi

berada pada orang-orang di dalam organisasi tersebut, tidak peduli

seberapa canggih teknologi dan mesin-mesin yang dimiliki. Faktor

sumber daya manusia adalah yang hidup dan merupakan faktor aktif

yang akan mengaktifkan faktor produksi pasif”. Saat ini kebutuhan

Status Kepegawaian Jumlah Karyawan

Karyawan Tetap 55

Outsource 22

Total 77

7

perusahaan terhadap karyawannya semakin berkembang karena

perusahaan harus mampu bertahan dan bisa mengikuti perkembangan

globalisasi sejalan perkembangan teknologi dan komunikasi yang

semakin cepat.Sebuah organisasi yang kompetitif harus memiliki pekerja

yang sangat terampil dan berpengetahuan (Randhawa, 2007:1). Hal

tersebut diperlukan sumber daya manusia yang dapat memberikan

kinerja terbaiknya. Menurut Mangkunegara (2007:59), “Kinerja adalah

hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang

karyawan dalam melaksanakan tugasnya”. Jadi dapat terlihat bahwa

keberhasilan kinerja perusahaan terjadi karena adanya dukungan dari

kinerja karyawan di dalam perusahaan tersebut.

Peran sumber daya manusia juga dirasakan oleh Dana Pensiun

Telkom. Sebagai badan hukum penyelenggara dan pengelola Dana

Pensiun, Dana Pensiun Telkom harus mewujudkan Tata Kelola Pensiun

Yang Baik(Good Pension Fund Governance). Tata Kelola Yang Baik

adalah suatu proses dan struktur yang digunakan oleh Dana Pensiun

untuk mendorong pengembangan lembaga, pengelolaan sumber daya

dan risiko secara efisien dan efektif, serta pertanggungjawaban pengurus

Dana Pensiun kepada peserta, pendiri/pemberi kerja dan pihak terkait

lainnya (sumber: Surat Keputusan Ketua Bapepan-LK No. KEP-

136/BL/2006 tanggal 21 Desember 2006). Dari pengertian Good

Pension Fund Governance tersebut, dapat terlihat bahwa pertanggung

8

jawabanpengurus Dana Pensiun sangat dibutuhkan. Dalam

mengembangkan lembaga serta menjalankan aktifitas lembaga, tidak

lepas dari kontribusi karyawan lembaga itu sendiri sehingga kinerja

karyawan harus dikelola dengan baik. Untuk menjaga efektifitas dan

resiko dari kegiatan yang dilakukan Dana Pensiun Telkom, maka setiap

akhir tahun, Dana pensiun Telkom melakukan penilaian kinerja tiap

individudalam bentuk pencapaian target.Berikut adalah Nilai Kinerja

Inividu tahun 2011.

Tabel 1.2

Tabel Nilai Kerja Individu Karyawan Tetap Dana Pensiun Telkom

Tahun 2011

Target Perorangan P1 P2 P3 P4 Karyawan Telkom Yang Diperbantukan 10% 90% 0% 0% Karyawan Internal 20% 80% 0% 0%

Pencapaian Keseluruhan 14,5% 85,5% 0% 0% Keterangan:

P1= pencapaian target sekitar 100%

P2= pencapaian target sekitar 50%

P3= terdapat usaha mencapai target namun belum tepat sasaran

P4= tidak mencapai target

Sumber: Data Departemen Sumber Daya Manusia Dana Pensiun

Telkom Tahun 2011

9

Data penilaian kerja individu menunjukan hanya 14.5% karyawan

yang bekerja memenuhi target hingga mencapai sekitar 100% dari target

kerja yang di bebankan kepada mereka. Pencapaian tersebut masih

kurang memuaskan karena jumlah pada tingkat pencapaian P1 sangat

kecil.

Karyawan Dana Pensiun Telkom bekerja berdasarkan pada target

individu yang telah di berikan kepada masing-masing karyawan pada

awal tahun. Karyawan yang ternilai tersebut adalah Karyawan Internal

dan Karyawan Telkom yang Diperbantukan yang berjumlah 55 orang

yaitu 51 orang jumlah karyawan tetap, dan empat orang lainnya

merupakan Direksi. Berikut ini merupakan komposisi karyawan Dana

Pensiun Telkom.

Tabel 1.3

Komposisi Karyawan Tetap Dana Pensiun Telkom

Sumber: Data Departemen Sumber Daya Manusia Dana Pensiun

Telkom Tahun 2011

Status Kepegawaian Jumlah Karyawan

Karyawan Telkom yang Diperbantukan 30

Karyawan Internal 25

Total 55

10

Karyawan Telkom yang Diperbantukan merupakan karyawan

PT.Telekomunikasi Indonesia (PT. Telkom) yang ditugaskan di Dana

Pensiun Telkom untuk menjalankan kegiatan organisasi.Sedangkan

Karyawan Internal adalah karyawan yang direkrut langsung oleh Dana

Pensiun Telkom. Dengan adanya dua status kepegawaian tersebut serta

jumlah karyawan yang diperbantukan lebih banyak (55% dari jumlah

keseluruhan karyawan tetap), maka menimbulkan asumsi bahwa

perbedaan status kepegawaian yang dimiliki oleh setiap individu yang

menyebabkan hasil pencapaian kinerja individu kurang memenuhi target.

Pada ruang lingkup sumber daya manusia organisasi Dana Pensiun

Telkom, peneliti ingin menganalisis apakah karena adanya dua status

kepegawaian pada Karyawan Dana Pensiun Telkom yaitu Karyawan

Internal dan Karyawan Telkom yang Diperbantukan adalah hal yang

menyebabkan kurangnya pencapaian target tersebut, peneliti akan

berusaha menyajikannya dalam sebuah penelitian dengan judul “Analisis

Perbedaan Kinerja KaryawanDana Pensiun Telkom Berdasarkan Status

Kepegawaian Tahun 2011”.

1.3 PERUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dikemukakan maka

dapat diidentifikasi permasalahan sebagai berikut :

a. Bagaimana kinerja Karyawan Internal Dana Pensiun Telkom?

11

b. Bagaimana kinerja Karyawan Telkom yang Diperbantukan di Dana

Pensiun Telkom?

c. Apakah terdapat perbedaankinerja dari Karyawan Telkom yang

Diperbantukan dan Karyawan InternalDana Pensiun Telkom?

1.4 TUJUAN PENELITIAN

Tujuan dari penelian ini adalah :

a. Mengetahui bagaimana kinerja Karyawan Internal Dana Pensiun

Telkom.

b. Mengetahui bagaimana kinerja Karyawan Telkom yang

Diperbantukan.

c. Mengetahui ada tidaknya aperbedaankinerja dari Karyawan Telkom

yang Diperbantukan dan Karyawan Internal Dana Pensiun Telkom.

1.5 KEGUNAAN PENULISAN

a. Bagi perusahaan

Penulis berharap hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan

pemikiran dan masukan yang dapat dipakai khususnya untuk bidang

Sumber Daya Manusia Dana Pensiun Telkom dalam hal peningkatan

kinerja pegawai dan pengambilan keputusan.

12

b. Bagi institusi pendidikan

Memberikan sumbangan terhadap ilmu pengetahuan khususnya

konsentrasi program studi Manajemen Sumber Daya Manusia

c. Bagi Pihak Lain

Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi atau

bahan studi perbandingan untuk penelitian selanjutnya, sehingga

dapat menghasilkan hasil penelitian yang kompeten.

1.6 SISTEMATIKA PENULISAN

a. BAB I PENDAHULUAN

Bab ini merupakan penjelasan secara umum tentang isi penelitian,

diantaranya objek penelitian, latar belakang penelitian, perumusan

masalah, tujuan dan manfaat penelitian

b. BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini mengemukakan tentang hasil kajian kepustakaan yaitu teori-

teori dalam buku teks maupun temuan-temuan terbaru dalam jurnal,

desertasi, tesis dan skripsi yang dipercaya yang terkait dengan topik

dan variabel penelitian.

c. BAB III METODE PENELITIAN

Bab ini menjelaskan tentang pendekatan, metode dan teknik yang

digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang dapat

menjawab dan menjelaskan masalah penelitian

13

d. BAB IV HASIL PENELITIAN

Bab ini menguraikan hasil penelitian dan pembahasannya secara

kronologis dan sistematis sesuai dengan peruusan masalah serta

tujuan penelitian.

e. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini menyajikan penafsiran dan pemaknaan peneliti terhadap hasil

analisi temuan penelitian, yang disajikan dalam bentuk kesimpulan

penelitian.Kemudian peneliti membuat sebuah rekomendasi berupa

saran yang merupakan implikasi dari kesimpulan yang berhubungan

dengan masalah dan alternatif pemecahan masalah.