SamenvattingFleetMaster ondersteunt de kernprocessen voor fleet-
management van autoverhuur- en leasemaatschappijen om de
efficiëntie van hun klanten te verbeteren en hun kosten te laten
dalen. Dit doen ze met een SaaS-gebaseerde ERP-oplossing op Azure.
Ze geloven erin dat technologie verandering kan brengen in de
wereld van fleetmanagement. Door continue innovatie creëren ze een
oplossing die gebouwd is voor de toekomst. De software is een
bedrijfskritische component voor de dagelijkse activiteiten van hun
klanten. Fleetmaster had een technologie- en businesspartner nodig
voor een naadloze overgang naar Azure, on-going tweedelijns
technische ondersteuning en voor de verkenning van nieuwe
business-mogelijkheden.
De UitdagingFleetmaster had zijn fleetmanagementoplossing in
Azure gebouwd binnen BizSpark, Microsoft's gratis kredietprogramma
voor start-ups. Dat is verlopen, dus hadden ze een nieuw abonnement
voor Azure nodig. Microsoft, met wie ze een zeer goede werkrelatie
hebben, adviseerde Insight als een professionele, betrouwbare CSP
(Cloud Service Provider) -partner voor de installatie van Azure en
de daaropvolgende tweedelijnsondersteuning. Waarom? Omdat ze de
diepgaande kennis en uitgebreide ervaring van Insight in alle
aspecten van het Azure-platform zeer waardeerden. Omdat Azure de
kerncomponent van de Fleetmaster-oplossing is en de oplossing zelf
bedrijfskritisch is voor klanten van Fleetmaster, moest de overgang
zo naadloos mogelijk verlopen.
Elke onderbreking zou grote problemen opleveren. In de evaluatie
met andere partijen, wist alleen Insight Fleetmaster ervan te
overtuigen dat ze echt het belang hadden begrepen en de mogelijke
impact van de transitie. Bovendien waren zij in staat om die mate
van professionaliteit te leveren en de ondersteuning die nodig was.
Of, zoals Frederik de Witte, een van de mede-oprichters van
Fleetmaster, zegt: "Insight loopt ver vooruit op de ander
leveranciers die we hebben beoordeeld."
Een bedrijfskritieke SaaS-oplossing is overgezet in een
live-omgeving van het Microsoft BizSpark-programma naar een CSP
Direct-model.
Dankzij de samenwerking met Insight en de kracht van Azure, kan
Fleetmaster snel opschalen, wereldwijd uitbreiden en een hoog
niveau van vertrouwen behouden onder haar multinationale klanten in
termen van veiligheid, compliance en tweedelijns technische
ondersteuning.
Azure and Insight helpen Fleetmaster wereldwijd uit te
breiden.
“We zijn niet op zoek naar een leverancier die er alleen maar
belang bij heeft om een service te verkopen, maar naar een partner,
die er echt om geeft om samen met ons te willen werken om waarde
toe te voegen voor
onze klanten en onze beide bedrijven."
Frederik de Witte, Co-Founder, Fleetmaster
Reference Case | Cloud + Data CenterTransformation
"Azure helpt ons te verkopen. Wanneer we praten met klanten in
de VS of ergens anders buiten België, is het een grote opluchting
voor
hen dat we werken met zo'n robuust platform als Azure en
samenwerken met Insight en Microsoft.
Frederik de Witte, Co-Founder, Fleetmaster
De OplossingFleetmaster biedt een cloud-native SaaS
ERP-oplossing. 80% is standaard software die generieke behoeften
dekt voor alle verhuur- en leasemaatschappijen; 20% is op maat
gemaakt: een wereldwijd platform voor multinationals die ze in
verschillende landen kunnen uitrollen, met lagere kosten, geen
systeembeheer en directe schaalbaarheid.
Insight heeft eerst een assessment uitgevoerd van de huidige
Azure-componenten en services die Fleetmaster al had. Op basis van
deze assessment adviseerde Insight over de beste manier om verder
te gaan in termen van licentiëring binnen het CSP-programma en
migratie. Vervolgens hebben ze de live transitie van de
bedrijfskritische oplossing per datacenter uitgevoerd naar
verschillende Azure-locaties in de wereld, in overeenstemming met
waar Fleetmaster-klanten hun ondernemingen hebben.
Volgens Frederik de Witte heeft Insight geweldig werk geleverd:
"Ik heb geen klachten gehoord. De transitie verliep soepel, geen
storing, geen downtime." Fleetmaster was zeer tevreden met
Insight's proactieve en directe manier van communiceren, ook met
het Microsoft-team, en de beschikbaarheid en snelle responstijden
van de helpdesk in de tweedelijns technische ondersteuning, hetgeen
een belangrijke vereiste is voor klantsupport.
Highlights Resultaten
Naadloze transitie van een bedrijfskritische toepassing
zonder
problemen.
Partnership met Insight en wereldwijde technische
ondersteuning vergroot het vertrouwen van klanten.
Geautomatiseerde en vooraf geconfigureerde services zorgen voor
eenvoudig
schalen en snelle groei van het bedrijf.
Robuustheid van het Azure-platform in termen
van beveiliging en compliance faciliteert wereldwijde
expansie.
De Voordelen"Azure helpt ons te verkopen", zegt Frederik de
Witte. De multinationals waar Fleetmaster voor werkt, vertrouwen op
de robuustheid van het Azure-platform op het gebied van beveiliging
en compliance voor het uitvoeren van bedrijfskritieke
applicaties.
Bovendien zijn er directe (sales en aftersales) voordelen van
Insight's wereldwijde bereik en korte communicatie-lijnen met
Microsoft. Ten slotte zegt Frederik de Witte dat hij 's nachts
beter slaapt. Veel services zijn nu geauto-matiseerd en vooraf
geconfigureerd, zoals schaal-vergroting en datacenterredundantie,
waardoor het bedrijf in het huidige tempo kan groeien (van 4 naar
28 werknemers in één jaar tijd!) zonder wakker te zijn.
ü
Manage today. Transform for [email protected] •
nl.insight.com • +31 (0)55 5 38 2320
CS066 Insight and the Insight logo are registered trademarks of
Insight Direct USA, Inc. All other trademarks, registered
trademarks, photos, logos and illustrations are the property of
their respective owners. ©2018, Insight UK Ltd. All rights
reserved.
Reference Case | Cloud + Data CenterTransformation
https://nl.insight.com/solve/cloud