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(Ref.: 201102056613) Pontos:0,0 / 0,5
a predisposio do indivduo de empreender aes na busca de
objetivos e metas organizacionais e/oupessoais. Esse o conceito
de:
Motivao.
(Ref.: 201102076360) Pontos:1,5/ 1,5
Dentro da Estrutura Organizacional temos a Cadeia de Comando que
est associada ao Princpio Clssico daUnidade de Comando. Em relao
Cadeia de Comando o que autoridade?
Resposta:Em tese, um atributo da Cadeia de Comando ligado a
predominncia das decises/aes de umcerto cargo/grupo, em uma
organizao, em detrimento aos demais. Em termos clssicos, a
autoridade atribuda quem mais "manda".
Gabarito: o direito de decidir e dirigir pessoas e recursos.
(Ref.: 201102042159) Pontos:0,5 / 0,5
O ambiente que influencia as organizaes por intermdio de leis,
regulamentos e portarias e que possui ogoverno como agente de
regulao, competio e compras o:
Ambiente poltico-legal
(Ref.: 201102042496) Pontos:0,5 / 0,5
Na Companhia Madureira S.A. dedicada ao ramo de bens de consumo,
o Gerente de Recursos Humanos, quando
analisa os questionrios de avaliao de desempenho, percebe que a
cultura paternalista da empresa faz comque a maioria dos
entrevistados favorea as pessoas de que gosta, independente da sua
competnciaprofissional e de seus resultados. Esta propenso, causada
em geral porque os avaliadores no conseguem ficaremocionalmente
desligados, pode ser qualificada como:
Propenso de complacncia
(Ref.: 201102204980) Pontos:1,0 / 1,0
A habilidade que demonstra a capacidade de trabalhar com eficcia
como membro de uma equipe, no sentido deconseguir esforos
cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns e diz respeito
s aptides paratrabalhar com pessoas e para obter resultados atravs
delas :
Humana.
(Ref.: 201102205019) Pontos:0,5 / 0,5
As principais caractersticas do desenho organizacional so:
Diferenciao, formalizao, centralizao e integrao.
(Ref.: 201102065179) Pontos:0,5 / 0,5
As organizaes formais necessitam descobrir formas eficazes de
administrao; uma delas adepartamentalizao, que pode ser entendida
como:
A) o agrupamento de funes relacionadas em unidades gerenciveis
para atingir objetivosorganizacionais de maneira eficiente e
eficaz;
(Ref.: 201102218344) Pontos:0,0 / 1,0
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');
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De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a funo Controle
"pode ser analisada sob dois aspectos :controle gerencial e
controle operacional". Considerando tal categorizao , correto
afirmar-se que ao primeirotipo compete :
Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que
ao segundo tipo possibilitar que astarefas sejam realizadas
eficente e eficazmente.
(Ref.: 201102218415) Pontos:0,5 / 0,5
Um novo conceito de organizao inicialmente desenvolvido na
fbrica Toyota , na segunda metade do sculoXX , tornou conhecido
como um novo mtodo denominado just-in-time(JIT). Entre os princpios
que estemtodo desenvolveu tem-se :
Reduo do desperdcio de todas as formas
(Ref.: 201102065198) Pontos:1,5/ 1,5
Duas dimenses importantes da funo da direo so a motivao e a
liderana, que devem ser vistas com as
duas faces da mesma moeda. O que busca cada dimenso?
Resposta:Liderana: a predisposio/capacidade de empreender aes e
mtodos que busquem alcanar osobjetivos pretendidos. O lder deve
atuar colaborando para a produtividade de seus liderados/equipe,
semprebuscando obter o mximo possvel de produtividade. Motivao: o
quanto o colaborador est "empenhado" nodesenvolvimento de seu
trabalho/objetivos organizacionais. Est incluso nesse conceito,
tambm, o grau desatisfao com o ambiente de trabalho, etc. Sendo
assim, a liderana deve buscar maximizar a motivao deseus
"subordinados" a fim de garantir tal aumento da produtividade.
Gabarito:A motivao busca compreender fatores internos e externos
ao indivduo que o estimulem ou limitema trabalhar de forma a
alcanar os objetivos organizacionais. A liderana se refere s
habilidades peculiares do
administrador que o fazem influenciar os funcionrios de forma a
lev-los a uma mudana de comportamento,geralmente em direo aos
objetivos organizacionais.
a predisposio do indivduo de empreender aes na busca de
objetivos e
metas organizacionais e/ou pessoais. Esse o conceito de:
Motivao.
2auesto (Cd. : 27528) Pontos: 0,1 /1,0
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');
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De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada
na funo
administrativa Direo, assinale a alternativa que apresenta um
Fator
Motivacional:
possibilidade de crescimento.
Preciso, confiabilidade, rapidez, economicamente vivel,
flexivel,
inteligibilidade, aceitvel, critrios razoveis e mtiplos,
foco
estratgico, nfase na exceo e adoo de medidas corretivas.
"A estrutura funcional apareceu no final do sculo XIX e
proliferou no comeo
do sculo XX, permitindo s empresas alacanar o tamanho e a
eficincia
necessrios a fim de satisfazer as exigncias de um mercado
domstico em
contnuo crescimento". Felipe Sobral e Alketa Peci. Baseado na
afirmativa,
podemos concluir:
A estrutura funcional encontrou amplo campo de aplicao nas
empresas
altamente verticalizadas do perodo fordista.
3aQuesto (Cd. : 27544) Pontos: 0,1 /1,0
6aQuesto (Cd. : 14915) Pontos: 0,0 /1,0
4aQuesto (Cd. : 13402) Pontos: ,01 / ,1 0
So caractersticas do sistema de controle eficaz:
Aceitabilidade ara ear as resistncias internas.Deciso da alta
administra o ara ue o foco se a feito nos rocessos crticos.Devem
ter sim licidade ara ser r idos na tomada de deciso.Por mais
radical ue se a o desenho dos sistemas de controle, sua eficincia
de ende, rinci almete,forma como os erentes utilizam.
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Dentre os instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no
controle do
desempenho organizacional pode-se dizer que balanced scorecard
seria:
a integrao de vrias dimenses de controle, equilibrando as
tradicionais
medidas de desempenho financeiro com parmetros focados nos
fatores
crticos de sucesso de uma organizao, como os clientes, os
processos
internos e a capacidade de inovao e de aprendizado.
"Um dia tpico de trabalho comea pontualmente s 7h45 da manh.
Todas assegundas, milhares de funcionrios de mos dadas cumprimentam
os novos
funcionrios. O ritual da segunda foi arquitetado pela
superintendente do
grupo e serve apenas para apresentar os nmeros mais recentes das
vendas e
verificar se as metas mensais esto sendo atingidas.
Posteriormente, os
funcionrios cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma
orao
coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira",
cada
administrador possui sua concepo prpria a respeito de seus
subordinados,
que condicionar a forma como ele dirige. Interpretando a situao,
podemos
concluir:
V- funo da direo a articulao da ao dos indivduos no contexto
organizacional - um processo interpessoal e est relacionada com
a
administrao das relaes entre os membros organizacionais e a
organizao.
Recall um chamado pblico aos consumidores que tem como objetivo
corrigir
eventuais defeitos detectados em peas ou sistemas de segurana do
veculo
ps-comercializao. Quando a indstria necessita fazer este tipo
controle,
pode-se dizer que ela aplicou um controle do tipo:
7aQuesto (Cd. : 60191) Pontos: 0,1 /1,0
8aQuesto (Cd. : 13388) Pontos: 0,1 /1,0
10aQuesto (Cd. : 18640) Pontos: 0,1 /1,0
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Foco nos resultados.
(Ref.: 201307192624) Pontos:0,0 / 0,8
Marque a opo que apresenta pontos que representam o Mix do
Marketing.
produto, promoo, praa e preo
(Ref.: 201307186379) Pontos:0,0/ 0,8
Os planos podem ser classificados de acordo com sua abrangncia,
horizonte temporal, grau de especificidade epermanncia. Em relao ao
plano operacional, descreva sua abrangncia e horizonte
temporal.
Resposta:
Gabarito:O plano operacional tem abrangncia especfica por estar
relacionado s aes de tarefa dosfuncionrios e seu horizonte temporal
de curto prazo.
(Ref.: 201307184643) DESCARTADA
O essencial na funo administrativa ................, que os
resultados alcanados e registrados no relatrioproduzido sejam
adotados pela empresa como uma verificao.
CONTROLE
(Ref.: 201307152929) Pontos:0,8 / 0,8
O interesse das organizaes pelo processo motivacional de seus
colaboradores se deve em grande parte peloimpacto de tal
comportamento no desempenho organizacional. O desafio est em
canalizar os esforosindividuais no calcance das metas
organizacionais sem nos esquecermos das __________________
docolaborador, pois estas do incio busca pela satisfao das
mesmas.
NECESSIDADES
(Ref.: 201307152935) Pontos:0,0 / 0,8
Segundo Sobral e Peci (2008), a partir de 1950, foi desenvolvida
uma gama considervel de teorias quevisavam identificar os fatores
que poderiam afetar a motivao. Estas teorias iam alm das abordagens
dehomem econmico e homem social, trabalhando com o pressuposto do
homem complexo. Estas teorias foram,
ento, agrupadas em trs categorias:Perspectivas de contedo,
processo e reforo acerca da motivao
(Ref.: 201307328360) Pontos:0,0 / 0,8
De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a funo Controle
"pode ser analisada sob dois aspectos :controle gerencial e
controle operacional". Considerando tal categorizao , correto
afirmar-se que ao primeirotipo compete :
Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que
ao segundo tipo possibilitar que astarefas sejam realizadas
eficente e eficazmente.
(Ref.: 201307174639) Pontos:0,0 / 0,8
Eunice Kwasnicka (2004, p. 111) define o ambiente organizacional
como a agregao de todas as condies,
eventos e influncias que envolvem e interagem nesse ambiente. No
entanto, existem elementos da sociedade
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');
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que influenciam todas as organizaes, que so os pertencentes ao
ambiente geral e existem elementos quepertencem apenas a um grupo
especfico de organizaes, que so os elementos de tarefas.
Partindo deste princpio, quais os itens a seguir fazem parte do
ambiente geral que influenciam todas asorganizaes.
I. Poltico-legal e Natural,
II. Poltica e Recursos Internos,
III. Histrico e Econmico,
IV. Cultural e Social,
V. Tecnologia e Processos Administrativos.
Apenas os itens I, III e IV
(Ref.: 201307156917) Pontos:0,8 / 0,8
Sabe-se que as organizaes permeiam toda a nossa sociedade,
atravs de recursos como conhecimento,pessoas, dinheiro, tecnologia,
informao. As organizaes desempenham tarefas por meio do trabalho
coletivoque nenhum indivduo isoladamente conseguiria desempenhar.
Portanto, sendo esta uma entidade social,composta de pessoas que
trabalham juntas e estruturada em uma diviso de trabalho para
atingir um objetivocomum precisa ser organizada em nveis e com
pessoas habilitadas para tais nveis. I. Nvel Institucional onvel
estratgico da organizao, para isso precisa de pessoas com
habilidades conceituais, que tenham acapacidade de compreender a
complexidade da organizao. II. Nvel Institucional o nvel mais
elevado daorganizao, para isso precisa de pessoas com habilidades
humanas, que tenham a capacidade e facilidade paratrabalhar com
pessoas e liderar grupos de pessoas. III. Nvel Intermedirio o nvel
que articula internamentena organizao, tambm conhecido como
gerencial ou ttico, para isso precisa de pessoas com
habilidadeshumanas, que tenham a capacidade e facilidade para
trabalhar com pessoas e liderar grupos de pessoas. IV.Nvel
Intermedirio o nvel que articula internamente na organizao, tambm
conhecido como gerencial outtico, para isso precisa de pessoas com
habilidades tcnicas, que utilizam conhecimentos, mtodos,
tcnicaspara o desempenho de suas tarefas. V. Nvel Operacional o
nvel que est em contato direto com a execuo e
realizao das tarefas na organizao, para isso precisa de pessoas
com habilidades tcnicas, que utilizamconhecimentos, mtodos, tcnicas
para o desempenho de suas tarefas. Analisando as alternativas
acima, pode-se dizer que:
Apenas a I, III e V esto corretas.
(Ref.: 201307315006) Pontos:0,0 / 0,8
Capacidade de realizao das atividades da organizao, minimizando
a utilizao de seus recursos, ou seja, acapacidade de desempenhar
corretamente as tarefas atravs da preocupao com os meios. Este o
conceitode:
Eficincia.
(Ref.: 201307315005) Pontos:0,8 / 0,8Representa a primeira funo
administrativa, serve de base para as demais funes, lida com o
futuro, comeacom a determinao dos objetivos e detalha os planos
necessrios para atingi-los de forma eficiente e eficaz.Essa funo
administrativa :
Planejamento.
(Ref.: 201307199302) Pontos:0,0/ 0,8
O pressuposto do homem complexo busca identificar os fatores que
poderiam afetar a motivao, classificando-as em trs categorias.
Quais seriam estas categorias?
Resposta:-
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2020/11/2013.');
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Gabarito:R. Perspectivas de contedo, processo e reforo acerca da
motivao.
(Ref.: 201301178576) Pontos:0,5 / 0,5De acordo com a hierarquia
das necessidades de Maslow, apresentada na funo administrativa
Direo,assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem
crescente:
fisiolgica, segurana, social, autoestima e autorrealizao.
(Ref.: 201301164447) Pontos:0,0 / 0,5
O planejamento uma das funes bsicas da administrao e estabelece
a base para todas as outras funes,sendo importante por:
proporcionar uma direo que permita a coordenao dos esforos;
(Ref.: 201301196156) Pontos:0,5 / 0,5
Existem trs nveis de poder e deciso em que as organizaes
trabalham. Estes trs nveis so chamados de:
Estratgico, Ttico e Operacional
(Ref.: 201301187147) Pontos:0,5 / 0,5
Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao, correto
afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organizao
e sua relao com o ambiente so os:
(A) estratgicos
(Ref.: 201301169045) Pontos:1,0 / 1,0
Para Sobral e Peci, organizar distribuir tarefas e recursos
pelos membros da empresa, que determina quemtem autoridade sobre
quem, e quanto e onde se devem tomar decises. Organizar, ento, o
processo dedividir, integrar e coordenar. Qual dos conceitos a
seguir significa a coordenao dentro das organizaes.
Mecanismos que buscam a colaborao entre os vrios departamentos,
a fimde alcanar os objetivos globais da organizao.
(Ref.: 201301178569) Pontos:0,0 / 1,0
Baseado no conceito da funo administrativa Direo, assinale a
alternativa FALSA.
Os subordinados aceitam todas as ordens, legtimas ou no.
(Ref.: 201301326920) Pontos:1,0 / 1,0
O nvel de uma organizao que corresponde ao nvel de cpula da
empresa. representado pelo Presidentee/ou pelos seus Diretores.
Neste nvel, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao
invs deexecutar. Alm disso, ele deve estar preocupado com o que
pode acontecer com a empresa no futuro. Este nvel o:
Estratgico.
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(Ref.: 201301196242) Pontos:1,0 / 1,0
D-se o nome de ............................ organizao
caracterizada por regras e regulamentos formalizados porescrito e
por estrutura de posies e hierarquia que ordenam as relaes entre os
indivduos ou rgoscomponentes.
organizao formal
(Ref.: 201301327013) Pontos:1,0 / 1,0
A direo constitui a funo de acionar, de fazer acontecer, de
dinamizar a empresa, portanto est relacionadacom a ao. Assinale a
alternativa que apresenta os dois estilos de direo:
Teoria X e Teoria Y.
(Ref.: 201301169589) Pontos:0,0 / 1,0
I. O grau de centralizao nas empresas que promove reteno do
processo decisorial na cpula da organizaoera uma forma de
administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade noatendimento das necessidades do cliente tm levado
muitas organizaes a migrar para a descentralizao.Porque II. O
processo decisorial compartilhado por todos os nveis hierrquicos. E
tem como principalvantagem maior agilidade, criatividade e
independncia das pessoas dos nveis mais baixos. A respeito
dessasduas afirmaes, CORRETO afirmar que
As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
(Ref.: 201102197724) Pontos:0,5 / 0,5
uma meta desafiadora, descreve o que a organizao quer ser no
futuro e estabelece uma identidade comumquanto aos propsitos da
organizao. Esta afirmao refere-se a uma caracterstica da:
visao
(Ref.: 201102382810) Pontos:0,0 / 0,5
Empresas so organizaes sociais nas quais ocorre o fenmeno da
produo de bens e servios para oatendimento das necessidades e
desejos humanos, ou da sociedade. Qual dos itens abaixo se
relaciona asatividades meio de uma empresa que presta servios na
rea de informtica?
Treinamento e desenvolvimento da rea tcnica
Ref.: 201102390633) Pontos:0,5 / 0,5
Prximo do ms de setembro de cada ano comercial, o gestor,
promove um seminrio paraestudar o ambiente externo. Esse estudo
apresenta pontos importantes para o planejamento dasatividades do
varejo das lojas do shopping center - frente a proximidade das
festas de fim de ano.Qual seria o objetivo de estudar e gerar um
processo de discusso com seus colaboradores?
Identificar ameaas e oportunidades no monitoramento do ambiente
externo.
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(Ref.: 201102392333) Pontos:0,0 / 0,5
muito importante para os gestores o entendimento dos conceitos
de eficincia, eficcia e efetividade. Aseguir, assinale a nica
alternativa que descreve corretamente um destes elementos:
Eficcia significa atingir os resultados esperados tendo, para
isso, utilizado corretamente os
recursos disponveis sem desperdcio.
(Ref.: 201102393701) Pontos:1,0 / 1,0
Marque nas opes a seguir, a nica afirmao correta sobre os
Planos:
Os Operacionais procuram orientar as tarefas bsicas a serem
executadas no setor.
(Ref.: 201102394714) Pontos:0,0 / 1,0
A funo administrativa planejamento est presente nos trs nveis
organizacionais, sendoque em cada um deles apresenta um conjunto de
funes. Assinale a opo que no serefere a uma caracterstica tpica do
planejamento ttico:
Voltado para o presente
(Ref.: 201102384540) Pontos:1,0 / 1,0
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se
estruturar por departamentos para melhorarsuas operaes junto ao
mercado. Os tipos de departamentalizao mais frequentes so:
funcional, por base territorial, por produtos ou servios, por
processo, porclientela.
(Ref.: 201102383328) Pontos:1,0 / 1,0
Quando estamos tratando de distribuio de autoridade e
responsabilidade, observando o nmero de pessoassubordinadas a um
administrador, estamos observando:
Amplitude de controle
(Ref.: 201102396159) Pontos:1,0 / 1,0
Dilon, diretor da Clnica Fora e Sade, adota um estilo de gesto
baseado na descentralizao de decises,delegao de responsabilidades e
d autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota
umestilo de administrao:
Participativa
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(Ref.: 201102180137) Pontos:1,0 / 1,0
De acordo com os Estilos de Direo apresentados na funo
administrativa Direo, assinale a alternativa queapresenta uma
caracterstica da Teoria Y:
Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e
desafios.
(Ref.: 201002290784) Pontos:0,0 / 0,5
Marque a questo que apresenta corretamente os elementos que
norteiam os rumos da organizao:
Os valores so as crenas e atitudes bsicas que ajudam a definir o
comportamento individual. Osvalores variam entre pessoas e
empresas, sendo estabelecidos por meio de seus cdigos de tica ou
deconduta, os valores e padres que devero servir de guia para o
comportamento dos seus funcionrios.
(Ref.: 201002301030) Pontos:0,5 / 0,5
Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos
e valiosos (tecnolgicos, econmicos,financeiros, humanos, entre
outros), visando a otimizao da aplicao desses recursos para
asorganizaes alcanarem seus objetivos. Para que as funes do
administrador funcionem naprtica e proporcionem resultados
eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve
possuirhabilidades:
HABILIDADES TCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS
(Ref.: 201002104098) Pontos:0,5 / 0,5
A Anlise SWOT uma das feramentas utilizadas para a elaborao do
Planejamento Estratgico de umaempresa. Para tal formulao exige o
conhecimento da situao interna e externa para esclarecer os
dirigentesquanto s decises a serem tomadas. Esta ferramenta, quando
aplicada, mostrar aos dirigentes da empresa:
As foras e fraquezas do ambiente interno bem como
asoportunidades ou ameaas do ambiente externo.
(Ref.: 201002300859) Pontos:0,5 / 0,5
O planejamento estratgico da empresa genrico, direcionado a
longo prazo, e macro-orientadoexigindo a participao integrada dos
demais nveis da empresa: do nvel intermedirio, por meiodos planos
tticos, e do nvel operacional, por meio dos planos operacionais. O
planejamento
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estratgico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas
abaixo, escolha a que NOestcorreta:
Determinao da poltica de recurso humanos, e de preos adotada
pelaempresa
(Ref.: 201002290747) Pontos:1,0 / 1,0
Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao, correto
afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organizao
so denominados:
estratgicos
(Ref.: 201002294709) Pontos:0,0 / 1,0
Para executar com maior eficcia a Funo Organizao, o
administrador precisa conhecer bem o Desenho
Organizacional. Marque a opo que representa as caractersticas
principais do Desenho Organizacional:Diferenciao; Formalizao;
Centralizao eIntegrao.
(Ref.: 201002292641) Pontos:0,0 / 1,0
Entre os modelos de Desenho Organizacional, estudados como:
Organograma, Estrutura Matricial, Adhocracia eEstrutura em Rede
podemos afirmar:
A Estrutura Matricial precisa ajustar-se e responder cada vez
mais rapidamente s solicitaes externasdo seu ambiente, enquanto que
o organograma apresentando os diversos setores, suas posies
erespectivas interdependncias.
(Ref.: 201002301344) Pontos:0,0 / 1,0
Liderana o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco
para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, ainfluncia
interpessoal exercida em uma situao e dirigida por meio do processo
de comunicao humana parao alcance de objetivos especficos. A
liderana pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a
teoriasituacional, correto afirmar que:
Que consideram o lder, os subordinados e a situao como trs foras
interagentes
(Ref.: 201002072226) Pontos:0,0 / 1,0
A tomada de decises o ncleo da responsabilidade administrativa.
Quanto forma, existem dois tipos dedeciso: as decises programveis
(de acordo com mtodos e tcnicas estabelecidos) e as decises
noprogramveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas
dentro de regras improvisadas). Com basenesta classificao, assinale
o nico exemplo INCORRETO de um dos tipos de deciso.
No programvel: Financiamento de linha vital depesquisa que acabe
introduzindo um produto novo e
importante.
(Ref.: 201002296710) Pontos:1,0 / 1,0
De todas as funes do administrador, diversos autores consideram
a direo como a mais complexa, isso sedeve ao fato dela lidar
diretamente com pessoas. Como atribuies da direo temos:
Comunicar; liderar; motivar.
(Ref.: 201308201529) Pontos:0,5 / 0,5
A Anlise SWOT a anlise realizada para determinar o conjunto de
estratgias que a organizao podeexplorar. Sobre Anlise SWOT podemos
afirmar que:
realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o
ambiente externo e interno.
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(Ref.: 201308199374) Pontos:0,5 / 0,5
Existem trs nveis de poder e deciso em que as organizaes
trabalham. Estes trs nveis so chamados de:
Estratgico, Ttico e Operacional
(Ref.: 201308181794) Pontos:0,0 / 0,5
De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta as necessidades em ordem crescente:
fisiolgica, segurana, social, autoestima e autorrealizao.
(Ref.: 201308190359) Pontos:1,0 / 1,0
As organizaes formais necessitam descobrir formas eficazes de
administrao; uma delas adepartamentalizao, que pode ser entendida
como:
A) o agrupamento de funes relacionadas em unidades gerenciveis
para atingir objetivosorganizacionais de maneira eficiente e
eficaz;
(Ref.: 201308181820) Pontos:1,0 / 1,0
De acordo com os Estilos de Direo apresentados na funo
administrativa Direo, assinale a alternativa queapresenta uma
caracterstica da Teoria Y:
Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e
desafios.
(Ref.: 201308190365) Pontos:0,5 / 0,5
Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao, correto
afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organizao
e sua relao com o ambiente so os:
(A) estratgicos
(Ref.: 201308330170) Pontos:0,0 / 1,0
Capacidade de realizao das atividades da organizao, minimizando
a utilizao de seus recursos, ou seja, acapacidade de desempenhar
corretamente as tarefas atravs da preocupao com os meios. Este o
conceito
de:Eficincia.
(Ref.: 201308167673) Pontos:0,0 / 1,0
A tomada de decises o ncleo da responsabilidade administrativa.
Quanto forma, existem dois tipos dedeciso: as decises programveis
(de acordo com mtodos e tcnicas estabelecidos) e as decises
noprogramveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas
dentro de regras improvisadas). Com basenesta classificao, assinale
o nico exemplo INCORRETO de um dos tipos de deciso.
No programvel: Financiamento de linha vital de pesquisa que
acabe introduzindo um
produto novo e importante.
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(Ref.: 201308330231) Pontos:0,0 / 1,0
A direo constitui a funo de acionar, de fazer acontecer, de
dinamizar a empresa, portanto est relacionadacom a ao. Assinale a
alternativa que apresenta os dois estilos de direo:
Teoria X e Teoria Y.
(Ref.: 201308172807) Pontos:1,0 / 1,0
I. O grau de centralizao nas empresas que promove reteno do
processo decisorial na cpula da organizaoera uma forma de
administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade noatendimento das necessidades do cliente tm levado
muitas organizaes a migrar para a descentralizao.Porque II. O
processo decisorial compartilhado por todos os nveis hierrquicos. E
tem como principalvantagem maior agilidade, criatividade e
independncia das pessoas dos nveis mais baixos. A respeito
dessas
duas afirmaes, CORRETO afirmar queAs duas afirmaes so
verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(Cd.: 36103) Pontos:0,0 / 1,0
A estrutura organizacional de uma organizao representada por um
grfico denominado organograma. Nelepodem-se ler as seguintes
informaes: diviso do trabalho, comunicao e autoridade e hierarquia.
Esta ltimainformao representada por:
(E) nmero de nveis em que os retngulos esto agrupados
(Ref.: 201402453602) Pontos:0,0 / 0,5
O nvel de uma organizao que corresponde ao nvel de cpula da
empresa. representado pelo Presidentee/ou pelos seus Diretores.
Neste nvel, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao
invs deexecutar. Alm disso, ele deve estar preocupado com o que
pode acontecer com a empresa no futuro. Este nvel o:
Estratgico
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(Ref.: 201402331229) Pontos:0,5 / 0,5
As funes da Administrao (Planejamento, Organizao, Controle e
Direo) ocorrem nas empresas de queforma? Assinale a alternativa
CORRETA.
Continuamente e esto interligadas.
(Ref.: 201402322994) Pontos:0,5 / 0,5
Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o
cargo de Presidente da LCBL, que hoje umagrande empresa de
abrangncia nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de
objetivos e de polticasprincipais capazes de guiar e orientar a
empresa no longo prazo, em relao ao seu ambiente externo.
Quandorealizar esta inteno, Elisabeth ter definido:
A estratgia empresarial.
(Ref.: 201402521861) Pontos:0,0 / 0,5
No planejamento trabalhamos o objetivo geral, as polticas,
diretrizes e metas que envolvem todos os nveis
organizacionais. Dentro disso podemos dividir essa funo
gerencial em trs reas de ao (hierarquia) dentro da
organizao:
Planejamento estratgico, ttico e operacional.
(Ref.: 201402513597) Pontos:0,0 / 1,0
Os ocupantes dos diferentes nveis organizacionais elaboram os
seus Planos para bem orientar as atividades aserem executadas. Os
Planos Operacionais que esto relacionados com mtodos so
denominados:
procedimentos
(Ref.: 201402511534) Pontos:0,0 / 1,0
O planejamento operacional apresenta as seguintes
caractersticas:
I -Os planos operacionais relacionados com mtodos so denominados
procedimentos.
II-Os oramentos so planos operacionais relacionados com o tempo
(como, por exemplo, fluxo de caixa,oramentos, encargos sociais,
).
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III-Os programas so os planos operacionais relacionados com o
dinheiro (cronograma, Grfico de Grantt, PERT,etc.).
IV-Os regulamentos so os planos operacionais relacionados com
comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
Somente a afirmao I e IV esto corretas
(Ref.: 201402453677) Pontos:0,0 / 1,0
Departamentalizao uma forma de agrupar as atividades em reas
delimitadas com atributos, recursos,responsabilidades e objetivos
especficos. Assinale a alternativa que apresenta uma caracterstica
daDepartamentalizao por Funo ou Funcional:
Formada pelo somatrio de atividades e tarefas que apresentem
similaridade entre si
(Ref.: 201402511552) Pontos:0,0 / 1,0
Entre os modelos de Desenho Organizacional, estudados como:
Organograma, Estrutura Matricial, Adhocracia eEstrutura em Rede
podemos afirmar:
A Estrutura Matricial precisa ajustar-se e responder cada vez
mais rapidamente s solicitaes externasdo seu ambiente, enquanto que
o organograma apresentando os diversos setores, suas posies
erespectivas interdependncias.
(Ref.: 201402305259) Pontos:0,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta as necessidades fisiolgicas:
alimentao, gua, oxignio e descanso.
(Ref.: 201402526993) Pontos:0,0 / 1,0
Encontramos, no estudo da Liderana, as Teorias Situacionais (ou
Contingenciais), que levam em consideraoa existncia de trs foras
interagentes, que so:
O lider, os subordinados e a situao.
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(Ref.: 201207347573) Pontos:0,0 / 0,5
Todos os dias de trabalho o gestor da Lan House, pronuncia uma
palavra "feedback" ao longo de suas atividadesde orientao aos
funcionrios. Logo pela manh, quando a Lan House, inicia suas
atividades a palavra"feedback" est presente no discurso do gestor.
Joo, considerado um funcionrio, mais proativo da equipe
decolaboradores, por esse motivo, entrou no busca da internet para
procurar o significado da palavra "feedback" esua aplicao em sua
atividade de trabalho. Qual foi o significado encontrado?
Retroao
(Ref.: 201207345870) Pontos:0,5 / 0,5
A anlise SWOT uma ferramenta gerencial para estudar, de forma
integrada, o processo de anliseestratgica, visando a tomada de
deciso empresarial. Essa anlise considera quatro pontos, que
so:
Pontos fortes, pontos fracos, ameaas e oportunidades
(Ref.: 201207137405) Pontos:0,0 / 0,5
Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao, correto
afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organizao
e sua relao com o ambiente so os:
(A) estratgicos
(Ref.: 201207335422) Pontos:0,5 / 0,5
Estudamos que, em uma organizao, encontramos trs nveis de
planejamento:
Estratgico, ttico e operacional
(Ref.: 201207341876) Pontos:0,0 / 1,0
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepo de
planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto osobjetivos especificam as
metas futuras que a organizao deseja alcanar, os planos estabelecem
os meios paraalcan-los. Neste contexto, h trs tipos de planos: os
estratgicos, os tticos e os operacionais. Escolha aopo abaixo que
contem algumas das caractersticas dos planos tticos:
Traduzem objetivos gerais em especficos para as reas funcionais
como Operaes, ou Finanas.Geralmente so elaborados para at um ano
(mdio prazo) definindo as principais aes a seremimplementadas em
cada unidade da organizao.
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Estratgico, Ttico e Operacional
(Ref.: 201402621779) Pontos:0,0 / 0,5
Significa a razo de ser do prprio negcio, por que ele foi criado
e para que ele existe. Quanto mais as pessoasassimilam isso, mais
elas passam a trabalhar pela causa da empresa, alm de entender como
devem colaborarpara seu sucesso. Este conceito refere-se a:
misso
(Ref.: 201402615018) Pontos:0,0 / 0,5
Devido ao ambiente dinmico e ameaador, a competitividade
acirrada, as altas demandas por parte dosstakeholders, a economia
mundial instvel, as tendncias sociais e o desenvolvimento
tecnolgico, as empresasprecisam planejar muito bem o seu futuro
para sobreviverem. Com respeito abrangncia dos
planejamentosorganizacionais, estes podem ser de longo, mdio e
curto prazos. Escolha a seguir a afirmao que se relacionaao
planejamento de longo prazo, ou estratgico:
Tem forte orientao externa e serve para posicionar a organizao
perante seu ambiente externo.
(Ref.: 201402625395) Pontos:0,5 / 0,5
A estratgia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de
polticas principais capazes de orientar asatividades gerais de uma
empresa no longo prazo, em relao ao seu ambiente externo. Fazem
parte doproceso de estruturao da estratgia organizacional os
seguintes elementos:
Anlise do ambiente externo e interno da organizao, incluindo os
recursos disponveis,acompanhamento e avaliao dos resultados
alcanados.
(Ref.: 201402616704) Pontos:1,0 / 1,0
Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao, correto
afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organizao
so denominados:
estratgicos
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(Ref.: 201402560707) Pontos:0,0 / 1,0
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento,
assinale a alternativa correta.
O Planejamento Estratgico envolve a organizao como um todo.
(Ref.: 201402420931) Pontos:0,0 / 1,0
No processo administrativo, dividir o trabalho, agrupar as
atividades em uma estrutura lgica, designar aspessoas para sua
execuo e alocar os recursos referem-se funo:
Organizar
(Ref.: 201402615504) Pontos:1,0 / 1,0
Theo Silva vendedor da empresa Delicia Produtos Alimentcios
S.A., responsvel pela Regio Sul, e respondeao Gerente do
Departamento de Vendas - Rodrigo Fernandes, que responde ao Diretor
de Marketing - PedroAlcntara, que se reporta ao Presidente. Assim
sendo podemos afirmar que estamos exemplificando o princpiode:
Cadeia de comando
(Ref.: 201402412326) Pontos:0,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de
auto-realizao:
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e
autonomia.
(Ref.: 201402629187) Pontos:0,0 / 1,0
A direo constitui a funo de acionar, de fazer acontecer, de
dinamizar a empresa, portanto est relacionadacom a ao. Alm disso,
esta funo refere-se a que tipo de relaes?
interpessoais dos gestores em todos os nveis da organizao e os
seus respectivossubordinados
(Ref.: 201102398967) Pontos:0,5 / 0,5
-
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A distino entre atividade meio e atividade fim uma maneira de
separar quais as atividades que estodiretamente vinculadas ao
negcio principal da empresa. Desta forma, marque a opo que
determinacorretamente a atividade fim que corresponde ao negcio
principal da organizao apresentada:
Universidade - apresentao de aulas pelo professor.
(Ref.: 201102411072) Pontos:0,0 / 0,5
As habilidades do administrador vm sendo estudadas h algum tempo
pelas melhores escolas deadministrao do mundo. Logo, pode-se
entender que as habilidades no uso de conhecimentosespecficos,
anlise e compreenso da empresa como um todo e desenvolvimento de
uma boacomunicao organizacional so exemplos, respectivamente,
de
habilidades tcnicas, conceituais e humanas.
(Ref.: 201102212261) Pontos:0,5 / 0,5
Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o
cargo de Presidente da LCBL, que hoje umagrande empresa de
abrangncia nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de
objetivos e de polticasprincipais capazes de guiar e orientar a
empresa no longo prazo, em relao ao seu ambiente externo.
Quandorealizar esta inteno, Elisabeth ter definido:
A estratgia empresarial.
(Ref.: 201102394756) Pontos:0,5 / 0,5
O planejamento feito de modo diferente nos vrios nveis
organizacionais. Em razo disso, existe umahierarquia de planos.
Desse modo, em cada nvel realizado um tipo de trabalho consistente
com a suaatividade. Marque a questo que corresponde ao exemplo
corretamente aplicado ao nvel de planejamentopertinente:
Planejamento estratgico: o planejamento mais amplo. Envolve e
abrange toda a organizaocomo um sistema nico e aberto. Por exemplo:
fuso e aquisio de outras empresas..
(Ref.: 201102402864) Pontos:1,0 / 1,0
Os ocupantes dos diferentes nveis organizacionais elaboram os
seus Planos para bem orientar as atividades aserem executadas. Os
Planos Operacionais que esto relacionados com mtodos so
denominados:
procedimentos
(Ref.: 201102400801) Pontos:1,0 / 1,0
O planejamento operacional apresenta as seguintes
caractersticas:
I -Os planos operacionais relacionados com mtodos so denominados
procedimentos.
II-Os oramentos so planos operacionais relacionados com o tempo
(como, por exemplo, fluxo de caixa,oramentos, encargos sociais,
).
III-Os programas so os planos operacionais relacionados com o
dinheiro (cronograma, Grfico de Grantt, PERT,etc.).
IV-Os regulamentos so os planos operacionais relacionados com
comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
-
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Somente a afirmao I e IV esto corretas
(Ref.: 201102342944) Pontos:1,0 / 1,0
Departamentalizao uma forma de agrupar as atividades em reas
delimitadas com atributos, recursos,responsabilidades e objetivos
especficos. Assinale a alternativa que apresenta uma caracterstica
daDepartamentalizao por Funo ou Funcional:
Formada pelo somatrio de atividades e tarefas que apresentem
similaridade entre si.
(Ref.: 201102185538) Pontos:1,0 / 1,0
I. O grau de centralizao nas empresas que promove reteno do
processo decisorial na cpula da organizaoera uma forma de
administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade noatendimento das necessidades do cliente tm levado
muitas organizaes a migrar para a descentralizao.Porque II. O
processo decisorial compartilhado por todos os nveis hierrquicos. E
tem como principalvantagem maior agilidade, criatividade e
independncia das pessoas dos nveis mais baixos. A respeito
dessasduas afirmaes, CORRETO afirmar que
As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
(Ref.: 201102342962) Pontos:1,0 / 1,0
A direo constitui a funo de acionar, de fazer acontecer, de
dinamizar a empresa, portanto est relacionadacom a ao. Assinale a
alternativa que apresenta os dois estilos de direo:
Teoria X e Teoria Y.
(Ref.: 201102194535) Pontos:0,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de
auto-realizao:
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e
autonomia.
Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos do
planejamento: I) Definir a misso, os objetivos e prioridades I
I)Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais III)
Determinar onde as coisas esto agora. IV) Implementar os planosde
ao e avaliar os resultados.
As afirmativas I, III e IV esto corretas
A Anlise SWOT a anlise realizada para determinar o conjunto de
estratgias que a organizao pode explorar. SobreAnlise SWOT podemos
afirmar que:
realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o
ambiente externo e interno.
Complete a frase: A_________________ o grau em que as tarefas so
divididas e padronizadas para que possam seraprendidas e realizadas
de forma relativamente rpida por um nico indivduo em dada
organizao.
B) Especializao do trabalho
A estrutura organizacional de uma organizao representada por um
grfico denominado organograma. Nele podem-se ler asseguintes
informaes: diviso do trabalho, comunicao e autoridade e hierarquia.
Esta ltima informao representada por:
-
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(E) nmero de nveis em que os retngulos esto agrupados.
A funo de direo pode ser definida de vrias maneiras. Analise as
assertivas abaixo acerca desta definio, considerando-asverdadeiras
(V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos
organizacionais. ( ) uma funo administrativa quese refere ao
relacionamento interpessoal do administrador com os seus
subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para aspessoas e
dar as instrues e orientao sobre como execut-los e garantir o
alcance dos objetivos. ( ) constituir duplo
organismos, material e social, da empresa. ( ) orientar os
esforos individuais para um propsito comum. A sequnciaCORRETA, de
cima para baixo, :
F, V, V, F e V
Sobre as ferramentas de planejamento estratgico CORRETO afirmar:
I - A matriz SWOT deve ser utilizada na fase decontrole e avaliao
da implantao do planejamento estratgico. II - A matriz SWOT busca
verificar as oportunidades eameaas existentes no ambiente externo
da organizao, bem como identificar, em seu interior, os pontos
fortes e fracos. III -Na anlise de pontos fortes, fracos,
oportunidades e ameaas (SWOT), uma das etapas a verificao das
variveis internas econtrolveis da organizao, que propiciam uma
condio desfavorvel da empresa em relao a seu ambiente.
Considerandoas afirmaes acima, marque a opo correta:
Somente as afirmativas II e III esto corretas;
O nome atribudo organizao que surge espontnea e naturalmente
entre os ocupantes de posies na organizao formal ea partir dos
relacionamentos sociais e interaes entre as pessoas em funo das
atividades que executam :
Informal.
O ambiente constitudo de todo o complexo de condies e fatores
externos que envolvem e influenciam difusamente todas asempresas em
conjunto, como as variveis tecnolgicas, polticas, econmicas,
legais, sociais, demogrficas e ecolgicas o:
Macroambiente.
Influncia interpessoal exercida em uma situao e dirigida por
meio do processo de comunicao humana para o alcance deobjetivos
especficos, podendo ser autocrtica, democrtica ou liberal. Este o
conceito de:
Liderana.
I. O grau de centralizao nas empresas que promove reteno do
processo decisorial na cpula da organizao era umaforma de
administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade no atendimento das necessidadesdo cliente tm levado
muitas organizaes a migrar para a descentralizao. Porque II. O
processo decisorial compartilhadopor todos os nveis hierrquicos. E
tem como principal vantagem maior agilidade, criatividade e
independncia das pessoas dosnveis mais baixos. A respeito dessas
duas afirmaes, CORRETO afirmar que
As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
(Ref.: 201301725306) Pontos:0,5 / 0,5
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de
tarefa. Analisando os itens abaixo, identifiquequal o item que
compe o ambiente de tarefa.
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
(Ref.: 201301754745) Pontos:0,5 / 0,5
A Anlise SWOT a anlise realizada para determinar o conjunto de
estratgias que a organizao podeexplorar. Sobre Anlise SWOT podemos
afirmar que:
realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o
ambiente externo e interno.
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(Ref.: 201301725328) Pontos:0,0 / 1,0
Para Sobral e Peci, "Organizar distribuir tarefas e recursos
pelos membros da empresa, que determina quemtem autoridade sobre
quem, e quanto e onde se devem tomar decises". Organizar, ento, o
processo dedividir, integrar e coordenar. Qual dos conceitos a
seguir significa a integrao dentro das organizaes.
Agrupamento e associao das tarefas, atividades e recursos
organizacionais em unidades detrabalho a fim de permitir melhor
coordenao.
(Ref.: 201301883386) Pontos:0,0 / 1,0
Capacidade de realizao das atividades da organizao, minimizando
a utilizao de seus recursos, ou seja, acapacidade de desempenhar
corretamente as tarefas atravs da preocupao com os meios. Este o
conceitode:
Eficincia
(Ref.: 201301883419) Pontos:1,0 / 1,0
Organograma o conjunto de unidades interligadas atravs de relaes
funcionais e hierrquicas, integrando osrecursos para alcanar os
objetivos. Assinale a alternativa que NO apresenta um objetivo da
elaborao doOrganograma:
Determinar os tipos de Relaes informais.
(Ref.: 201301725295) Pontos:0,0 / 1,0
A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no
centro da cidade de So Paulo, j foiassaltada trs vezes, no perodo
de 2 meses. Os funcionrios esto insatisfeitos com o seu ambiente
detrabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de
Herzberg, esses fatores so:
Fatores higinicos, relacionados ao ambiente de trabalho
(Ref.: 201301726036) Pontos:0,0 / 0,5
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas
necessidades humanas criadas como umapirmide, ou escada, onde cada
degrau se sobrepe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nvel
inferiorde necessidades est satisfeito que o nvel imediatamente
mais elevado surge no comportamento da pessoa,estas necessidades
seriam respectivamente:
Fisiolgicas, segurana e estabilidade, sociais, estima e
autorrealizao
(Ref.: 201301726025) Pontos:0,0 / 1,0
Para que o planejamento e a organizao possam ser eficazes, eles
precisam ser complementados pelaorientao e apoio s pessoas, atravs
de uma adequada comunicao, liderana e motivao. Qual a
funoadministrativa que trabalha dando esta orientao?
Direo
(Ref.: 201301725302) Pontos:0,5 / 0,5
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento o processo
de determinar os objetivos da organizaoe os meios para alcan-los".
O planejamento pode ser estratgico, ttico ou operacional. Assinale
a alternativacorreta:
O planejamento ttico feito para mdio prazo, aborda cada unidade
organizacional em separado e menos genrico e mais detalhado.
-
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(Ref.: 201301726023) Pontos:0,0 / 1,0
I. O grau de centralizao nas empresas que promove reteno do
processo decisorial na cpula da organizaoera uma forma de
administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade noatendimento das necessidades do cliente tm levado
muitas organizaes a migrar para a descentralizao.Porque II. O
processo decisorial compartilhado por todos os nveis hierrquicos. E
tem como principalvantagem maior agilidade, criatividade e
independncia das pessoas dos nveis mais baixos. A respeito
dessasduas afirmaes, CORRETO afirmar que
As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
(Ref.: 201101409270) Pontos:0,0 / 0,5
Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos do
planejamento: I) Definir a misso, os objetivose prioridades II)
Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais III)
Determinar onde as coisas estoagora. IV) Implementar os planos de
ao e avaliar os resultados.
As afirmativas I, III e IV esto corretas
(Ref.: 201101444097) Pontos:1,1/ 1,5
Como recompensar um bom desempenho?
Resposta:Um bom desempenho pode ser recompesado por meio de
aumento de salarial, promoo,bonificao. E tambm pode estar
relacionado a fatores no monetrios, atendendo as
necessidadespisicolgicas com a implantao dilogos individuais,
comunicao para toda a equipe e para a empresa.Utilizando para tal,
diversos meios de comunicao para divulgar a boa imagem e agradecer
o indivduo emquesto.
Gabarito:A maioria dos programas utiliza o reforo positivo como
conseqncia, mas outras conseqnciasimportantes so o reforo negativo,
a punio e a extino. Deve-se ter a cautela de reforar o
comportamentoadequado, no o inadequado. Administradores, tambm,
podem utilizar uma ampla variedade de recompensaspelo bom
desempenho.
(Ref.: 201101460709) Pontos:0,0 / 0,5
Complete a frase: A_________________ o grau em que as tarefas so
divididas e padronizadas para quepossam ser aprendidas e realizadas
de forma relativamente rpida por um nico indivduo em dada
organizao.
B) Especializao do trabalho
(Ref.: 201101451672) Pontos:0,0 / 0,5
A Senhora Daniele tem a capacidade de redigir relatrios, com
consistncia e objetividade. Esta capacidade uma das habilidades
indispensveis para um profissional atuar eficientemente na funo
administrativa:
Controle
(Ref.: 201101405375) Pontos:0,5 / 0,5
Os administradores, de modo geral, precisam entender o
comportamento dos trabalhadores para aumentar aprodutividade,
evitar o absentesmo e reduzir a rotatividade da fora de trabalho.
Para isso, eles buscamcompreender as atitudes dos funcionrios com
relao ao trabalho; a personalidade, ou seja, o conjunto das
caractersticas psicolgicas que caracterizam um indivduo e o
diferenciam de outras pessoas; a percepo, ou o
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processo por meio do qual as pessoas do significado a ambientes,
organizando e interpretando suasimpresses sensoriais; e a
aprendizagem, isto , a forma como as pessoas apreendem.
Sobral e Peci (2008). Introduo administrao.
A partir do texto acima, julgue as seguintes asseres.
Para Sobral e Peci, os administradores no buscam compreender as
atitudes dos funcionrios com relao aotrabalho, sua personalidade,
sua percepo e aprendizagem,
porque
o comportamento do funcionrios impactam diretamente no
desempenho da organizao.
A primeira assero uma proposio falsa, e a segunda uma proposio
verdadeira.
(Ref.: 201101580721) Pontos:1,0 / 1,0
De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a funo Controle
"pode ser analisada sob dois aspectos :controle gerencial e
controle operacional". Considerando tal categorizao , correto
afirmar-se que ao primeirotipo compete :
Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que
ao segundo tipo possibilitar que astarefas sejam realizadas
eficente e eficazmente.
(Ref.: 201101427556) Pontos:0,5 / 0,5
As organizaes formais necessitam descobrir formas eficazes de
administrao; uma delas adepartamentalizao, que pode ser entendida
como:
A) o agrupamento de funes relacionadas em unidades gerenciveis
para atingir objetivosorganizacionais de maneira eficiente e
eficaz;
(Ref.: 201101409277) Pontos:0,5 / 0,5
A funo de direo pode ser definida de vrias maneiras. Analise as
assertivas abaixo acerca desta definio,considerando-as verdadeiras
(V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos
organizacionais. ( ) uma funo administrativa que se refere ao
relacionamento interpessoal do administrador com os
seussubordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as
pessoas e dar as instrues e orientao sobre comoexecut-los e
garantir o alcance dos objetivos. ( ) constituir duplo organismos,
material e social, da empresa.( ) orientar os esforos individuais
para um propsito comum. A sequncia CORRETA, de cima para baixo,
:
F, V, V, F e V
(Ref.: 201101567373) Pontos:1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta estratgica que
reflete o equilbrio entre objetivos de curto elongo prazo, entre
medidas financeiras e no financeiras, entre indicadores de
tendncias e ocorrncias e,ainda, entre as perspectivas interna e
externa de desempenho sob as quatro perspectivas: financeira,
docliente, dos processos internos e do aprendizado e
desenvolvimento das pessoas.
Balanced Scorecard.
(Ref.: 201101451683) Pontos:1,0/ 1,5
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que est em fase de
crescimento; para melhorar suaadministrao, ela est pensando em
departamentalizar; para tanto, comeou a estudar as vantagens
edesvantagens de cada tipo de departamentalizao. Aps analisar todos
os tipos de departamentalizao, ela
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escolheu departamentalizar por clientes, por ter mais vantagens
para seu tipo de empresa, ou seja, umaempresa prestadora de servios
de telecomunicaes. Quais seriam estas vantagens?
Resposta:O gerenciamento dos setores sera mais fcil e objetivo.
Isso garantiria uma maior rpidez noatendimento das necessidades do
cliente, pois ficaria fcil definir os objetivos e prioridades de
cada clienteatendido. Tornando assim sua prestadora mais eficiente,
obtendo uma maior confiabilidade dos seus clientes.
Gabarito:R. As vantagens da departamentalizao por clientes
contar com funcionrios que conhecem bem asexpectativas e as
demandas dos clientes. Atendimento personalizado.
(Cd.: 27263) Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com a rea funcional da Administrao - Operaes, assinale
a alternativa que apresenta uma
caracterstica dos Servios:
Consumo e produo so simultneos.
(Cd.: 188871) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das concepes mais atuais de Marketing a que considera como
sendo o (a) :
Somatrio de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e
, consequentemente , satisfao do
consumidor .
(Cd.: 13939) Pontos: 0,0 / 0,5
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Enquanto algumas pesquisas de administrao demonstram que o
empowerment torna os trabalhadores mais
felizes, outros pesquisadores argumentam que ele tambm contribui
para a maior produtividade, melhor sade
e maiores economias em custos mdicos. De fato, as pesquisas
demonstram que os trabalhadores que tm
algum grau de controle sobre seu trabalho so, em mdia, mais
saudveis que os trabalhadores com pouco ou
nenhum controle sobre seu desempenho.
Sobral e Peci (2008) Os custos invisveis do controle excessivo.
Introduo administraoA partir do texto acima, julgue as asseres.
O empowerment, segundo pesquisadores, contribui para a maior
produtividade dos trabalhadores, porque
os trabalhadores que tm algum grau de controle sobre seu
trabalho so, em mdia, mais saudveis que os
trabalhadores com pouco ou nenhum controle sobre seu
desempenho.
As duas asseres so verdadeiras, mas a segunda no uma
justificativa correta da primeira.
(Cd.: 35545) Pontos: 0,0 / 0,5
Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o
ambiente organizacional interno deve-se consider-lo como
subsistemas, que seriam o tcnico, o organizacional, o normativo e o
humano. Quais das caractersticas
a seguir fazem parte do subsistema tcnico?
A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.
(Cd.: 52635) Pontos:1,5/ 1,5
Como recompensar um bom desempenho?
Resposta: Naotenho duvida em afirmar que o reconhecimento a
melhor forma de transformar em
exemplos,para toda a organizaao as realizaoes relevantes de
pessoas e/ou grupos.Para que isso seja
possivel,algumascaracteristicas do processo de reconhecimento
devem ser adotadas: *Aplicaao imediata
*Pessoal *Entendimento *Valorizaao do esforo *Participaao dos
colaboradores *Nao deve caracterizar umjogo
Gabarito: A maioria dos programas utiliza o reforo positivo como
conseqncia, mas outras conseqncias
importantes so o reforo negativo, a punio e a extino. Deve-se
ter a cautela de reforar o comportamento
adequado, no o inadequado. Administradores, tambm, podem
utilizar uma ampla variedade de recompensas
pelo bom desempenho.
(Cd.: 27537) Pontos: 0,0 / 0,5
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento
das necessidades social:
bom ambiente de trabalho, cooperao e sociabilidade entre
todos.(Cd.: 27267) Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com as reas funcionais da Administrao, assinale a
alternativa que apresenta o Mix de Marketingou Composto
Mercadolgico:
Produto, Preo, Praa e Promoo.
(Cd.: 188851) Pontos: 0,0 / 1,0
Conceituando-se eficcia como uma " medida da realizao ou no das
metas ( previstas pela empresa) ouainda como fazer a coisa certa "
(Robbins, 2010 , p.40) , a funo administrativa mais diretamente
relacionadacom esta conceituao o (a) :
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Controle
(Cd.: 27548) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com a Teoria da Expectativa de Victor Vroom,
apresentada na funo administrativa Direo, assinale
a alternativa INCORRETA:
os indivduos apresentam as mesmas necessidades e objetivos.
(Cd.: 13411) Pontos: 0,0 / 0,5
Na Companhia Madureira S.A. dedicada ao ramo de bens de consumo,
o Gerente de Recursos Humanos, quando
analisa os questionrios de avaliao de desempenho, percebe que a
cultura paternalista da empresa faz com
que a maioria dos entrevistados favorea as pessoas de que gosta,
independente da sua competncia
profissional e de seus resultados. Esta propenso, causada em
geral porque os avaliadores no conseguem ficar
emocionalmente desligados, pode ser qualificada como:
Propenso de complacncia
(Cd.: 35627) Pontos:0,0/ 1,5Para o melhor desempenho
administrativo necessrios que as pessoas possuam algumas
Competncias
importantes, como: intelectuais, intrapessoais, interpessoais e
tcnica. Quais seriam os pressupostos das
competncias interpessoais e intelectuais.
Gabarito: INTERPESSOAIS, Usadas para liderar sua equipe,
trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e
relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de
contatos. INTELECTUAIS, Todas as formas de
raciocinar. Usadas para elaborar conceitos, fazer anlises,
planejar, definir estratgias e tomar decises.
(Cd.: 53521) Pontos: 0,5 / 0,5
Jos da Silva, gerente de novos produtos de um laboratrio, ao
elogiar a poltica de horrios flexveis, adotada
recentemente pela empresa, tambm enfatiza a questo da
corresponsabilidade. Para ele, usufruir daflexibilizao do horrio
traz autonomia ao mesmo tempo que gera uma responsabilidade maior.
Isso porque
preciso que o colaborador mostre ser capaz de aproveitar essa
tima oportunidade de compatibilizar os
compromissos pessoais com os profissionais, sem comprometer o
trabalho e alcanar metas e resultados
definidos previamente pela empresa. As consideraes tecidas por
Jos da Silva a respeito do binmio
autoridade-responsabilidade ilustram a prtica organizacional
de:
empowerment.
(Cd.: 27541) Pontos: 0,0 / 0,5
Em 2005, a Magazine Luiza alcanou a terceira posio no ranking
das maiores redes varejistas de mveis,
eletrodomsticos e eletroeletrnicos do Brasil. Seus bons
resultados, segundo a superintendente daorganizao, Luiza Helena
Trajano, devem-se a uma gesto orientada para as pessoas. Todas as
segundas-
feiras, milhares de funcionrios de mos dadas cumprimentam os
novos colaboradores. Esse um exemplo de
atendimento de qual necessidade da pirmide de Maslow:
autorrealizao.
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2019/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2019/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2019/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2019/06/2013.');
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(Cd.: 180316) Pontos:1,0 / 1,0
A funo controle tem por objetivo comparar aquilo que foi
planejado com o que foi, efetivamente realizado,
dentro do sistema organizacional. Neste contexto, marque a
alternativa correta sobre as caractersticas do
controle realizado pelo nvel institucional, ou estratgico, da
empresa.
Envolve toda a empresa e direcionado para o longo prazo.
Cd.: 35591) Pontos:0,0 / 1,0
O conjunto de caractersticas psicolgicas estveis que o
caracteriza e diferencia de outras pessoas, e que se
reflete em seu comportamento, de acordo com Sobral e Peci (2008,
p. 203),
Personalidade
(Cd.: 13913) Pontos:0,5 / 0,5
Os administradores, de modo geral, precisam entender o
comportamento dos trabalhadores para aumentar a
produtividade, evitar o absentesmo e reduzir a rotatividade da
fora de trabalho. Para isso, eles buscam
compreender as atitudes dos funcionrios com relao ao trabalho; a
personalidade, ou seja, o conjunto das
caractersticas psicolgicas que caracterizam um indivduo e o
diferenciam de outras pessoas; a percepo, ou o
processo por meio do qual as pessoas do significado a ambientes,
organizando e interpretando suas
impresses sensoriais; e a aprendizagem, isto , a forma como as
pessoas apreendem.
Sobral e Peci (2008). Introduo administrao.
A partir do texto acima, julgue as seguintes asseres.
Para Sobral e Peci, os administradores no buscam compreender as
atitudes dos funcionrios com relao ao
trabalho, sua personalidade, sua percepo e aprendizagem, porque
o comportamento do funcionrios
impactam diretamente no desempenho da organizao.
A primeira assero uma proposio falsa, e a segunda uma proposio
verdadeira.
(Cd.: 52517) Pontos:1,0/ 1,5
Como seguir os passos bsicos de qualquer processo de
planejamento?
Resposta: o processo de avaliao das metas de uma organizao e
criao de um plano realista de ao
detalhado para a consecuo desses objetivos. . bem como escrever
um plano de negocio um plano degestao
leva em consideraao a curto e longo prazo estrategio
corporativos, como: estebelecer metas indentificar
recursos, estabelecer metas tarefas relacionadas, priorisar
metas e tarefas, criar atribuioes e prazos,
estabelecer metas de avaliaao, indentificar curso alternativo de
aao.
Gabarito: Inicia-se com a anlise da situao de foras externas
einternas que afetam a organizazao. Em
seguida, as vantagens e desvantagens desses objetivos e planos
devem ser avaliadas usn contra os outros.
Tendo sido um selecionado, inica-se a comunicao do plano, a
alocao de recursos e a garantia que outros
sistemas esto apoiando o plano. Por fim, o sistema de
planejamento requer que os sistemas de controle sejamacionados.
(Cd.: 27532) Pontos:0,0 / 0,5
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,
assinale a alternativa que apresenta as necessidades social:
integrao, aceitao, amizade, amor, afeto e participao.
(Cd.: 18646) Pontos: 0,0 / 1,0
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20wellington%20de%20lima%20tavares%20em%2016/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20wellington%20de%20lima%20tavares%20em%2016/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20wellington%20de%20lima%20tavares%20em%2016/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20wellington%20de%20lima%20tavares%20em%2016/06/2013.');
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O controle financeiro, os sistemas de informao gerencial, a
auditoria, o
balancedscorecard e o benchmarking so instrumentos e ferramentas
gerenciais
utilizados no controle do desempenho organizacional. Qual desses
instrumentos foi
introduzido pela Xerox, em 1979:
Benchmarking.
(Cd.: 13828) Pontos: 0,5 / 0,5
O interesse das organizaes pelo processo motivacional de seus
colaboradores se deve
em grande parte pelo impacto de tal comportamento no desempenho
organizacional. O
desafio est em canalizar os esforos individuais no calcance das
metas organizacionaissem nos esquecermos das __________________ do
colaborador, pois estas do incio
busca pela satisfao das mesmas.
necessidades
(Cd.: 52533) Pontos:0,0/ 1,5
O que significa ser um lder?
Gabarito: Lder o que influencia os outros a atingir objetivos,
Os lderes orquestram a
mudana, estabelecem orientaes e motivam as pessoas a superar
obstculos e a mover
a organizao em direo ao seu futuro ideal.
(Cd.: 53507) Pontos:0,0 / 1,0
Uma estrutura organizacional deve refletir: I. Objetivos; II.
Autoridade; III. Ambiente. Assinale a alternativaCORRETA.
I, II e III esto corretas.
(Cd.: 53523) Pontos:0,0 / 0,5
Marque a opo que apresenta pontos que representam o Mix do
Marketing.
produto, promoo, praa e preo
(Cd.: 27255) Pontos:0,0 / 0,5
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2018/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2018/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2018/06/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2018/06/2013.');
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"Crise: causas, consequncias; extenso, riscos, oportunidades e
cuidados que devem ser tomados para o barco(empresa) no afundar".
Esta foi a chamada de capa da Revista Brasileira de Administrao,
ano XIX, n. 58,
jan.-fev. de 2009. Das funes administrativas, qual a responsvel
mais diretamente pelos fatores descritosna chamada jornalstica?
Ccontrole
(Ref.: 201201410263) Pontos:1,0 / 1,0
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da
administrao e o meio pelo qual a empresaprocura encontrar coerncia
e compatibilidade entre uma multiplicidade de variveis. Assinale a
alternativa queNO apresenta um elemento da funo Organizao:
Liderana
(Ref.: 201201423168) Pontos:0,5 / 0,5
Para a maioria dos autores so trs os principais objetivos a
serem alcanados pela Administrao de RecursosHumanos (ARH) . Dois
deles so : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e
promover a adaptaodas pessoas cultura da organizao . O terceiro
desses objetivos :
Manter talentos
(Ref.: 201201286864) Pontos:Sem Corre. / 1,5
O que significa ser um lder?
Gabarito:Lder o que influencia os outros a atingir objetivos, Os
lderes orquestram a mudana, estabelecemorientaes e motivam as
pessoas a superar obstculos e a mover a organizao em direo ao seu
futuro ideal.
(Ref.: 201201279440) Pontos:0,5 / 0,5
Existem trs nveis de poder e deciso em que as organizaes
trabalham. Estes trs nveis so chamados de:
Estratgico, Ttico e Operacional
(Ref.: 201201410213) Pontos:0,5 / 0,5
A tarefa da Administrao consiste em interpretar os objetivos
propostos pela organizao e traduzi-los em aoempresarial por meio do
processo administrativo, que envolve as seguintes funes:
Planejamento, Organizao, Direo e Controle.
(Ref.: 201201294541) Pontos:0,5 / 0,5
A Senhora Daniele tem a capacidade de redigir relatrios, com
consistncia e objetividade. Esta capacidade uma das habilidades
indispensveis para um profissional atuar eficientemente na funo
administrativa:
Controle
(Ref.: 201201423649) Pontos:0,5 / 0,5
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Relacione as denominaes da coluna esquerda com as respectivas
concepes apresentadas na outra coluna:
1. Produtividade (A) Procedimentos gerenciais com envolvimento
de todos os indivduos de uma empresa2. Estudo de movimentos
(Taylor) (B) Medida dos movimentos necessrios execuo de uma
tarefa3. Controle estatstico de qualidade (C) Forma eficiente de
uso dos insumos necessrios produo de bens e de servios 4.
Gerenciamento da qualidade total (D) Utilizao de procedimentos
estatsticos que fa- voream tomada de decises
A opo correta :
4(A);2(B);1(C);3(D)
8aQuesto(Ref.: 201201252875) Pontos:0,5 / 0,5
Para que o planejamento e a organizao possam ser eficazes, eles
precisam ser complementados pelaorientao e apoio s pessoas, atravs
de uma adequada comunicao, liderana e motivao. Qual a
funoadministrativa que trabalha dando esta orientao?
Direo
(Ref.: 201201410297) Pontos:1,0 / 1,0
A direo constitui a funo de acionar, de fazer acontecer, de
dinamizar a empresa, portanto est relacionadacom a ao. Assinale a
alternativa que apresenta os dois estilos de direo:
Teoria X e Teoria Y.
(Ref.: 201201302850) Pontos:Sem Corre. / 1,5
Dentre as fases do planejamento, uma das mais importantes a fase
do diagnstico estratgico. Nesta fase
analisa
se o ambiente externo e interno da empresa, para que o gestor
saiba qual a real situao que seencontra a organizao e possa definir
que tipos de estratgia so mais adequados no momento. Qual adiferena
entre ambiente interno e externo na organizao?
Gabarito:O ambiente interno o nvel de ambiente da organizao que
esta dentro dela e normalmente temimplicao imediata e especfica na
administrao da organizao e que pode ser controlado. O
ambienteexterno- tudo que envolve externamente a organizao e que no
podem ser controlados.
(Ref.: 201308118966) Pontos:0,5/ 1,5
Como recompensar um bom desempenho?
Gabarito:A maioria dos programas utiliza o reforo positivo como
conseqncia, mas outras conseqnciasimportantes so o reforo negativo,
a punio e a extino. Deve-se ter a cautela de reforar o
comportamentoadequado, no o inadequado. Administradores, tambm,
podem utilizar uma ampla variedade de recompensaspelo bom
desempenho.
(Ref.: 201308079731) Pontos:0,0 / 0,5
O planejamento uma das funes bsicas da administrao e estabelece
a base para todas as outras funes,sendo importante por:
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2003/12/2013.');
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proporcionar uma direo que permita a coordenao dos esforos;
(Ref.: 201308079405) Pontos:0,5 / 0,5
O ambiente que influencia as organizaes por intermdio de leis,
regulamentos e portarias e que possui ogoverno como agente de
regulao, competio e compras o:
Ambiente poltico-legal
(Ref.: 201308101867) Pontos:0,5 / 0,5
A Indstria Gama trabalha em sua rea de produo com a superviso
direta dos trabalhadores, corrigindo seusproblemas medida que eles
ocorrem. Com estas caractersticas a indstria aplica um tipo de
controle. O tipode controle aplicado na rea de produo da Indstria
Gama o:
Simultneo
(Ref.: 201308242290) Pontos:0,5 / 0,5
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale
a alternativa que apresenta as necessidadesem ordem crescente:
Fisiolgica, segurana, social, estima e auto-realizao.
(Ref.: 201308111835) Pontos:0,0 / 0,5
A ............................... um conjunto de informaes que
embasam as atividades de marketing
e................................ responsvel apenas pela coleta,
anlise e distribuio de dados primrios.
Pesquisa de marketing e Pesquisa de mercado
(Ref.: 201308101869) Pontos:0,0 / 0,5
Eunice Kwasnicka (2004, p. 111) define o ambiente organizacional
como a agregao de todas as condies,eventos e influncias que
envolvem e interagem nesse ambiente. No entanto, existem elementos
da sociedadeque influenciam todas as organizaes, que so os
pertencentes ao ambiente geral e existem elementos que
pertencem apenas a um grupo especfico de organizaes, que so os
elementos de tarefas.
Partindo deste princpio, quais os itens a seguir fazem parte do
ambiente geral que influenciam todas asorganizaes.
I. Poltico-legal e Natural,
II. Poltica e Recursos Internos,
III. Histrico e Econmico,
IV. Cultural e Social,
V. Tecnologia e Processos Administrativos.
Apenas os itens I, III e IV
(Ref.: 201308093575) Pontos:1,0 / 1,0
Das afirmativas que se seguem, apenas uma est INCORRETA. Qual ?
A funo (fase ou etapa) administrativa:
deve desconsiderar os desvios identificados na comparao de
resultados esperados e alcanados.
(Ref.: 201308111892) Pontos:1,0/ 1,5
Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organizao
formal e uma organizao informal. A partirdesse ententimento, como
se caracteriza a organizao formal?
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Gabarito:Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre
pessoas e reas.
(Ref.: 201002234750) Pontos:0,0 / 1,0O desenho organizacional
constitui uma das prioridades da administraoe o meio pelo qual a
empresa procura encontrar coerncia ecompatibilidade entre uma
multiplicidade de variveis. Assinale aalternativa que NO apresenta
um elemento da funo Organizao:
Liderana
(Ref.: 201002111353) Pontos:0,9/ 1,5Como a viso empresarial
auxilia um lder a ser melhor?
Gabarito:Lderes excepcionais tm viso. A viso uma imagem que
vaialm do costumeiro e talvez alm do que os outros pensaram
serpossvel, a viso proporciona a direo em que o lder quer que a
organizao avance.
(Ref.: 201002086081) Pontos:0,0 / 0,5
De acordo com a rea funcional da Administrao - Operaes, assinale
aalternativa que apresenta uma caracterstica dos Servios:
Consumo e produo so simultneos.
(Ref.: 201002071892) Pontos:0,0 / 0,5
O ambiente que influencia as organizaes por intermdio de
leis,regulamentos e portarias e que possui o governo como agente
deregulao, competio e compras o:Ambiente poltico-legal
(Ref.: 201002072757) Pontos:0,5 / 0,5
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Enquanto algumas pesquisas de administrao demonstram que
oempowerment torna os trabalhadores mais felizes, outros
pesquisadoresargumentam que ele tambm contribui para a maior
produtividade,melhor sade e maiores economias em custos mdicos. De
fato, as
pesquisas demonstram que os trabalhadores que tm algum grau
decontrole sobre seu trabalho so, em mdia, mais saudveis que
ostrabalhadores com pouco ou nenhum controle sobre seu
desempenho.
Sobral e Peci (2008) Os custos invisveis do controle
excessivo.Introduo administrao
A partir do texto acima, julgue as asseres.
O empowerment, segundo pesquisadores, contribui para a maior
produtividade dos trabalhadores,
porque
os trabalhadores que tm algum grau de controle sobre seu
trabalho so,em mdia, mais saudveis que os trabalhadores com pouco
ou nenhumcontrole sobre seu desempenho.
As duas asseres so verdadeiras, mas asegunda no uma
justificativa correta daprimeira.
(Ref.: 201002234774) Pontos:0,5 / 0,5
So desejos, aspiraes e necessidades que influenciam a escolha
dealternativas, determinando o comportamento do indivduo. Esse
oconceito de:
Motivao
(Ref.: 201002094357) Pontos:0,0 / 0,5
Eunice Kwasnicka (2004, p. 111) define o ambiente organizacional
comoa agregao de todas as condies, eventos e influncias que
envolvem einteragem nesse ambiente. No entanto, existem elementos
da sociedadeque influenciam todas as organizaes, que so os
pertencentes aoambiente geral e existem elementos que pertencem
apenas a um grupoespecfico de organizaes, que so os elementos de
tarefas. Partindodeste princpio, quais os itens a seguir que fazem
parte do ambiente de
tarefa, ou seja, pertencem apenas a um grupo especfico
deorganizaes. I. Poltico-legal e Natural, II. Poltica e Recursos
Internos,
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III. Processos e Funes Administrativas, IV. Cultural e Social,
V.Tecnologia e Processos Administrativos
Apenas os itens II, III e V
(Ref.: 201002086070) Pontos:0,5 / 0,5
Assinale a opo que representa as caractersticas relacionadas
maisdiretamente funo administrativa Controle: (1) tomada de
deciso.(2) verificao. (3) resumos e relatrios. (4) definio e posies
dostaff. (5) melhoria do desempenho.2 - 3 - 5
(Ref.: 201002234737) Pontos:0,0 / 1,0O planejamento da empresa
que projetado no longo prazo, que estvoltado para as relaes entre a
empresa e o seu ambiente de tarefa, eque envolve a empresa como uma
totalidade o:
Estratgico.
(Ref.: 201002104379) Pontos:1,0/ 1,5
Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organizao
formal euma organizao informal. A partir desse ententimento, como
secaracteriza a organizao formal?
Gabarito:Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre
pessoas ereas.
(Ref.: 201308172088) Pontos:0,5 / 0,5Sobral e Peci (2008, p.
132) dizem que o Planejamento " a funo da administrao responsvel
pela definiodos objetivos da organizao e pela concepo de planos que
integram e coordenam suas atividades." OPlanejamento pode ser
estratgico, ttico ou operacional. Assinale a alternativa
correta:
O planejamento operacional feito para curto prazo, aborda
cadaoperao em separado e detalhado e analtico.
(Ref.: 201308181486) Pontos:0,5 / 0,5
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no
cotidiano de uma organizao, a funo Controleapresenta como uma de
suas caractersticas:
comparar desempenho atual com o esperado.
(Ref.: 201308181801) Pontos:1,0 / 1,0
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De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de
segurana:
segurana no trabalho e vnculo estvel com a organizao.
(Ref.: 201308168093) Pontos:0,5 / 0,5O interesse das organizaes
pelo processo motivacional de seus colaboradores se deve em grande
parte peloimpacto de tal comportamento no desempenho
organizacional. O desafio est em canalizar os esforosindividuais no
calcance das metas organizacionais sem nos esquecermos das
__________________ docolaborador, pois estas do incio busca pela
satisfao das mesmas.
necessidades
Ref.: 201308168178) Pontos:0,5 / 0,5
Os administradores, de modo geral, precisam entender o
comportamento dos trabalhadores para aumentar aprodutividade,
evitar o absentesmo e reduzir a rotatividade da fora de trabalho.
Para isso, eles buscamcompreender as atitudes dos funcionrios com
relao ao trabalho; a personalidade, ou seja, o conjunto
dascaractersticas psicolgicas que caracterizam um indivduo e o
diferenciam de outras pessoas; a percepo, ou oprocesso por meio do
qual as pessoas do significado a ambientes, organizando e
interpretando suas
impresses sensoriais; e a aprendizagem, isto , a forma como as
pessoas apreendem.
Sobral e Peci (2008). Introduo administrao.
A partir do texto acima, julgue as seguintes asseres.
Para Sobral e Peci, os administradores no buscam compreender as
atitudes dos funcionrios com relao aotrabalho, sua personalidade,
sua percepo e aprendizagem,
porque
o comportamento do funcionrios impactam diretamente no
desempenho da organizao.
A primeira assero uma proposio falsa, e a segunda uma proposio
verdadeira.
(Ref.: 201308343606) Pontos:0,0 / 0,5
O que faz do uso correto do just-in-time (JIT) em uma empresa um
dos seus mais eficientes elementoscompetitivos possibilitar o(a)
:
Reduo de custos , controle da qualidade ,participao no
mercado
(Ref.: 201308190409) Pontos:0,5 / 0,5
No processo administrativo, dividir o trabalho, agrupar as
atividades em uma estrutura lgica, designar aspessoas para sua
execuo e alocar os recursos referem-se funo:
Organizar
(Ref.: 201308181798) Pontos:1,0 / 1,0De acordo com a Hierarquia
das necessidades de Maslow, apresentada na funo administrativa
Direo,assinale a alternativa que apresenta as necessidades de
autoestima:
independncia, realizao, liberdade, status e reconhecimento.
(Ref.: 201308190407) Pontos:0,8/ 1,5
O planejamento base de todas as outras funes da administrao. No
seria possvel organizar os recursose a estrutura da empresa se no
existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizaes
andariamsem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do
planejamento.
Gabarito:Proporciona senso de direo, focaliza esforos, maximiza
eficincia, reduz o impacto do ambiente,
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');
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define parmetros de controle, atua como fonte de motivao e
comprometimento, potencializa oautoconhecimento organizacional,
fornece consistncia.
(Ref.: 201308223510) Pontos:0,8/ 1,5
Michael Porter prope um modelo para apoiar a formulao de
estratgias de negcios, segundo o qual aatratividade de uma indstria
depende de cinco foras competitivas. Assim, uma organizao deve
formularsuas estratgias de negcio analisando essas cinco foras
competitivas. Quais so elas?
Gabarito:Ameaa de novos entrantes, ameaa de produtos
substitutos, o poder de barganha dos fornecedores,o poder de
barganha dos clientes e a rivalidade entre os concorrentes
estabelecidos.
Cd.: 188826) Pontos:1,0 / 1,0
Denomina-se empresa ou organizao de manufatura aquela responsvel
por produzir bens :
Tangveis
(Cd.: 14032) Pontos:0,5 / 0,5
Um dos desafios da Moderna Administrao de Pessoal e de Recursos
Humanos diz respeito qualidadede vida no trabalho. Sobre esta
questo correto afirmar que:
Em geral, os esforos para melhorar a qualidade de vida no
trabalho procuram tornar os cargosmais produtivos e
satisfatrios.
(Cd.: 13999) Pontos:0,0 / 0,5
http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');http://alert%28%27nota%20aferida%20por%20%20em%2029/11/2013.');
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De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow,
apresentada na funo administrativa Direo,assinale a alternativa que
apresenta as necessidades de autoestima:
independncia, realizao, liberdade, status e reconhecimento.
(Cd.: 27258) Pontos:0,0 / 0,5"APAREA... sua empresa est bem
posicionada nos resultados..." (Fonte: Revista Exame,
fev.-mar./2009, p.68) Para avaliar a posio de qualquer empresa,
diante si mesma e do mercado, a chamada jornalstica apontamais
diretamente para a funo administrativa denominada:
controle
Assim como as demais funes da administrao, organizar um processo
de tomada de decises que
visa____________________,_____________________ e _________________
as atividades e os recursosorganizacionais de forma a alcanar as
metas definidas.
Dividir, integrar e coordenar
Funo administrativa responsvel pela conduo e pela orientao da ao
empresarial por meio dadinamizao das atividades realizadas em todas
as reas e nveis da empresa. Este o conceito de:
Direo.
Jos Lima assumiu recentemente um cargo no Setor Financeiro da
empresa KTChute , prestadora de servioshidrulicos e eltricos em
residncias , condomnios e empresas . Uma das primeiras dvidas que
surgiu em suaprtica diria foi quanto ao significado do termo
factoring . A explicao que lhe foi passada pelo seu chefe
eresponsvel por este setor foi que se tratava de :
Adiantamento de valores a receber pela empresa ; tipo de um
emprstimo .
Os administradores, de modo geral, precisam entender o
comportamento dos trabalhadores para aumentar aprodutividade,
evitar o absentesmo e reduzir a rotatividade da fora de trabalho.
Para isso, eles buscamcompreender as atitudes dos funcionrios com
relao ao trabalho; a personalidade, ou seja, o conjunto
dascaractersticas psicolgicas que caracterizam um indivduo e o
diferenciam de outras pessoas; a percepo, ou o
processo por meio do qual as pessoas do significado a ambientes,
organizando e interpretando suasimpresses sensoriais; e a
aprendizagem, isto , a forma como as pessoas apreendem.
Sobral e Peci (2008). Introduo admini