Aulapos2 cognio-

COGNIÇÃO

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Processos de Cognição1

Objetivos

Percepção e Memória 2

3

4

Aprendizado

Implicações p/ Design de Interação


ATENÇÃO

Trabalho

TVInternet

Celular

Múltiplos focos simultâneos


Estudo da Cognição Humana

Conhecer o comportamento humano, suas habilidades e limitações ao interagirem com a tecnologia são aspectos fundamentais que o Designer de interação precisa considerar para elaborar projetos eficazes.


Percepção Aprendizado

Atenção Memória

Processo de Cognição

Resolução de

Problemas


Facilitadores: - metas claras - informações destacadas no ambiente

AtençãoVisual


Atenção = busca

Ex:esperar umchamado

AtençãoAuditiva

Ex:procurar

algo

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Objetivoindefinido


Objetivos de busca

Busca Independeda atração

Objetivoclaro

Buscasegue

atrativos

Busca de informação

Encontre o preço de um quarto duplo no Hotel Days Inn em Charleston e

O num. Telefone do Hotel Quality Inn em Columbia.


Encontre o preço de um quarto duplo no Holiday Inn em Bradley e

o núm. de telefone do Hotel Quality Inn em Bedford.

Busca de informação

Informação aglutinada = pesquisa mais difícil

Your Text Your Text

Foco

Facebook

Multitarefa = compartilhamento de tempo

bloge-mail

trabalhonotícias

Google


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compartilhamento de tempo


divisão de tempo

distração

Saliente a informação ao requerer uma tarefa

Implicações ao Design (tópico Atenção)

Animação, cores, ordenação, espaçamento

Minimize as quantidade de informações

Ferramentas de busca auxiliam os usuários


Designer: apresentar informações de fácil percepção

Audição


Percepção

Visão Tato

• Bordas em agrupamentos facilita a percepção• Cores contrastantes dificultam a visualização do todo


Ícones e gráficos devem levar o usuário distinguir

seu significado

Implicações ao Design (tópico Percepção)

Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no

agrupamento de informações

O texto deve ser legível e distinguível do fundo

(cuidado com as cores!)

Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no

agrupamento de informações


Quanto mais atenção se presta em algo e quanto mais isso é processado, maior é a probabilidade de ser lembrado.

Reconhecer


Memória

Recordar

Não nos lembramos de tudo, filtramos as informações.

Não processar


MemorizarProcessar informações

esquecer

Não sobrecarregue a memória dos usuários com

procedimentos complicados

Implicações ao Design (tópico Memória)

Projete interfaces que promovam o reconhecimento em vez

da recordação (menus consistentes)


Objetos de aprendizado exploratórios são mais atraentes, motivantes e eficazes.

Fazendo


Aprendizado

Estudando

Preferimos aprender a utilizar um equipamento experimentando-o em vez de ler o manual primeiro.

Interfaces devem incentivar a exploração

Implicações ao Design (tópico Aprendizado)

Interfaces devem guiar o usuário à seleção apropriada no

início do aprendizadoEm temas complexos, ligue conceitos abstratos à

representações concretas


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Seleção daresposta


Cognição

ComparaçãoCodificaçãoExecução

daresposta

Entrada ou estímulo

Saída ou resposta

A abordagem tradicional para o estudo da cognição é olhar para o intelecto puro, isolado de distrações e de auxílios artificiais. (NORMAN, 1990)


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