Aula de Aprendizagem_Organizacional

7/31/2019 Aula de Aprendizagem_Organizacional

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CURSO ON- LI NE PACOTE DE EXERC CI OS PARA ANA LI STAADMI NI STRATI VO DO MPU

1www.pon todosconcursos .com.br

Aula 1 Aprendizagem Organizacional

Preparatrio para o MPU

Pacote Analista Administrativo

Aula 1 Aprendizagem Organizacional. .......................................................................................1

Aprendizagem Organizacional . ..........................................................................................21. Educao Corporativa .......................................................................................................3

2. Educao a Distncia . ......................................................................................................53. Projeto pedaggico . ..........................................................................................................74. Exerccios comentados . ...................................................................................................85. Lista de questes . ...........................................................................................................286. Gabarito . .............................................................................................................................39

Oi, pessoal, todo mundo firme nos estudos?

Hoje estudaremos a disciplina Aprendizagem Organizacional. Paratal matria, teremos esta nica aula, mesmo porque no so tantosassim os itens do Cespe que tratam dos trs tpicos que caem aqui.

Na aula de hoje, trataremos dos seguintes temas:

IV APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL.1. Educao corporativa. 2.

Educao a dist ncia. 3. Proj eto pedaggico.

Na aula de hoje, alm dos exerccios comentados, inclu pra vocs umresumo desses trs tpicos. Todos prontos para estudar, em umcontexto favorvel aprendizagem? Vamos l, vrios desses temassero teis para toda a carreira profissional de vocs aps aaprovao no concurso!


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Aprendizagem Organizacional

Estamos o tempo todo aprendendo, pessoal. J houve quem dissesseque viver aprender. Aprendemos pela experincia.

A aprendizagem sempre envolve uma mudana aps uma interaoou relacionamento. Assim, a aprendizagem entendida como umamudana causada pela nossa relao com o mundo exterior.

Este processo muito importante para as organizaes, j que elas

buscam sempre a mudana e esta mudana deve decorrer deaprendizados.

A aprendizagem nas organizaes pode ocorrer em trs nveis:

- aprendizagem individual: mudanas psquicas no indivduo, que opermitem adquirir ou ampliar conhecimentos ou competncias.

- aprendizagem grupal: aprendizagem como processo socialpartilhado pelo grupo;

- aprendizagem organizacional: mudanas em rotinas, processos,tecnologia, decorrente da racionalizao ou aplicao daaprendizagem individual ou grupal.

Outros conceitos que devemos diferenciar so os de aprendizagemformal e informal. Aprendizagem formal aquela que resulta detreinamentos ou de aes estruturadas, pensadas, com objetivosclaros. Aprendizagem informal aquela que resulta de interaes, deprocessos soltos ou no estruturados previamente.

No atual contexto de rpidas mudanas e busca por competitividade,a aprendizagem fundamental para as organizaes. por meio delaque as organizaes iro aperfeioar seus mecanismos de


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funcionamento, com base em erros e experincias passadas, e combase na prospeco do futuro.

1. Educao Corp orat iva

Tradicionalmente, as empresas possuam unidades de Treinamento e& Desenvolvimento (T&D), os ditos centros de treinamento. A partirdas ltimas dcadas, porm, as organizaes de ponta perceberamque estes centros funcionavam em moldes convencionais e que noeram capazes de gerar valor distintivo, vantagem competitiva.Comea a surgir, nestas organizaes, uma nova filosofia, uma nova

maneira de pensar os processos de aprendizado nas organizaes.Esta nova filosofia a Edu cao Cor por at iva ( EC).

O modelo de educao corporativa , de acordo com Meister,sustentado por cinco grandes foras do cenrio global:

surgimento da organizao flexvel, por processos ehorizontalizada;

emergncia da gesto do conhecimento;

volatilidade da informao e obsolescncia do conhecimento;

foco na empregabilidade;

mudana no mercado da educao geral.

Um dos pontos fundamentais da Educao Corporativa que ela deveestar alinhada s estratgias da organizao. Ou seja, no maispossvel pensar apenas em treinamento para as deficincias atuais daorganizao. necessrio pensar em um modelo que seja capaz degerar vantagem competitiva no longo prazo. Assim, para que aEducao Corporativa obtenha sucesso, o comprometimento da altacpula da organizao com a EC fundamental.


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A EC deve, tambm, pensar em toda a cadeia de valor da empresa.No so treinados apenas os funcionrios. Na educao corporativa ena universidade corporativa, pensa-se na educao de clientes,

fornecedores e outros parceiros externos da organizao.Segundo Eboli, existem sete princpios do sucesso da educaocorporativa: competitividade, perpetuidade, conectividade,disponibilidade, cidadania, parceria e sustentabilidade.

Compet i t iv idade a busca pela gerao de valor competitivo pormeio da educao dos colaboradores.

Perpe tu idade: o que se busca aqui a perpe tu idade daorgan izao no tempo! Devemos construir coletivamente ummodelo mental, que deve disseminar, valorizar eaperfeioar/transformar as crenas e valores da empresa, de forma agarantir a perpetuidade da empresa.

Conect iv idade: ampliar os canais de comunicao com clientes,

fornecedores, colaboradores, comunidade, outras organizaesparceiras e mesmo com a sociedade;

Disponibi l idade: o conhecimento e os recursos educacionais devemestar disponveis, de maneira fcil e rpida, a qualquer hora, emqualquer lugar, de forma que as pessoas possam privilegiar o auto-desenvolvimento e o desenvolvimento contnuo.

Cidadania: deseja-se estimular a emergncia de indivduos crticos,ticos e responsveis, que possuam viso sistmica e que baseiemseus comportamentos em tais princpios.

Parcer ia: devem ser estabelecidas diversas parcerias, sejaminternas (com gestores, com outras unidades, com formadores deopinio), sejam externas (com outras organizaes, com

universidades tradicionais, e at mesmo com clientes efornecedores).


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Sustentabi l idade: Gerar valor agregado organizao, tornar-setil, mas este princpio fala tambm da busca da EC por fontesalternativas de recursos (inclusive financeiros).

Outro conceito que precisamos ter em mente para a prova o deuniversidade corporativa (UC). Educao Corporativa e UniversidadeCorporativa so expresses que muitas vezes se confundem, mas asUC so geralmente associadas a estruturas organizacionaisespecficas dentro de uma empresa. So as unidades que coordenama educao corporativa.

A universidade corporativa deve ser pensada no como um localfsico, e sim como um processo educacional, relacionado ao sistemade desenvolvimento de competncias. A UC o processo educacional,e no o local fsico em que ocorre o processo (apesar de o local fsicopoder existir). Alm disso, muitas organizaes possuemuniversidades corporativas virtuais.

Ressalta-se, ainda, que na UC os currculos e contedos das aeseducacionais so formatados pela e para a organizao.

2. Edu cao a Dist ncia

Educao a Distncia um conceito abrangente. A existncia doensino e da educao a distncia acompanham a humanidade hbastante tempo. O Sculo XX foi marcado por diversas formas de

educao a distncia, como cursos por carta, rdio, videoaulas e ataulas pelo telefone.

Porm, a grande expanso da educao a distncia contemporneaocorreu a partir dos anos 1980-90, com a popularizao dosmicrocomputadores na casa das pessoas, e com a possibilidade deuso da internet.

Os avanos na rea de informtica viabilizaram uma srie derecursos, tais como vdeos, animaes, questionrios automticos,


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simuladores e outros recursos que podem apoiar a aprendizagem emambientes virtuais.

Por outro lado, a internet, alm de permitir envio de dados

(materiais, vdeos, arquivos relevantes pra rodar o curso), permitiunovas formas de interao entre tutor e participantes. Em diversoscursos, isso pode ser fundamental para simular situaes reais detrabalho, treinamentos de cirurgia para mdicos etc.

Os cursos de educao a distncia podem ser autoinstrucionais,quando a interao apenas entre o aluno e ambiente; ou podem ter

tutoria, quando, alm da interao entre aluno e ambiente virtual, hinterao com o tutor.

A interao pode ser de natureza sncrona (ao mesmo tempo) ouassncrona (em tempos diversos).

A educao a distncia possui grande potencial para organizaes demdio e grande porte, por diferentes razes: pode alcanar clientela

geograficamente dispersa, de maneira fcil e barata; permite o usode ferramentas inovadoras, tais como construo colaborativa deconhecimento; pode ser usada para desenvolver competncias emclientes ou stakeholders que esto foram da organizao.

O nmero de alunos participando de treinamentos em modalidadeseducacionais inovadoras tem crescido de maneira consistente. Alm

disso, no Brasil a EaD j est regulamentada para diversasmodalidades e nveis de educao, inclusive para ensino mdio, cursosuperior, ps-graduaes e cursos tcnicos.

O Anurio Brasileiro Estatstico de Educao a Distncia 2008 apontaque havia, em tal ano, mais de dois milhes e meio de alunosparticipantes de EaD no Brasil em 2008. Em relao ao nmero dematrculas no ensino de graduao, autorizadas pelo MEC, namodalidade EaD, podemos observar o crescimento exponencial da


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modalidade. No ano 2000, tivemos menos de dois mil alunos. Em2002, j chegava a mais de cinco mi alunos e, em 2006, j alcanavaa cifra de mais de 200 mil matrculas.

3 . Pro je to pedaggico

Projeto Pedaggico um conceito amplo, que pode assumirdiferentes significados. Todo projeto pedaggico uma expresso dasintenes, da filosofia de ensino da organizao.

O projeto pedaggico implica assumir uma posio de naturezapoltica. Por isso, frequentemente chamado de projeto poltico-pedaggico. Essa posio envolve pressupor que o conhecimento socialmente construdo, e que deve ser compartilhado e til comunidade. Pode incluir o que se deseja transforma na organizaoou em seu contexto.

Outro ponto que merece destaque que o projeto deve serconstrudo de forma democrtica, envolvendo todos os atores,

participantes da organizao. Isso vai garantir um plano de trabalho,uma poltica com diretrizes orientadores, enfim, a filosofia de ensinoe aprendizagem da organizao.

O projeto pedaggico ser definido formalmente em um documen toescr i to, que ser divulgado de forma ampla para todos oscolaboradores, parceiros e comunidade. Dever conter

embasamento legal para as aes educacionais.Tal como em outros processos da organizao, o projeto poltico-pedaggico deve estar alinhado aos objetivos, estratgia e cultura daorganizao.

Este tema foi objeto de menos itens em provas do Cespe. Procureibastante, mas praticamente todos os itens j existentes falam do

projeto pedaggico no contexto escolar, o que no o nosso caso.


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Assim, para este tpico temos apenas 3 itens, mas prestem atenoa eles, ok, pessoal?

Todos prontos? Vamos ao melhor treino, que responder questes

de prova que tratam desses itens.

4. Exer cc ios com ent ados

I t em 1 . (Cespe / TRT 17 Regio 2009) O conceito de aprendizagemorganizacional restringe-se exclusivamente aos processospsicolgicos individuais de aquisio de novos conhecimentos ehabilidades.

1. Item errado. O conceito de aprendizagem organizacional podetanto ter como nvel de anlise o indivduo (processos psicolgicos deaquisio de CHAs) quanto a organizao (processos fsicos, recursos,estratgias, sistemas).

(Cespe / Embasa 2010) Eduard Lindeman identificou, pelo menos,cinco pressupostos-chave da andragogia, os quais, atualmente,fazem parte dos fundamentos da moderna teoria de aprendizagem.Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

I t e m 2 . Adultos so motivados a aprender na medida em quepercebem que suas necessidades e seus interesses sero satisfeitos,por isso esses aspectos devem ser considerados na organizao dasatividades de aprendizagem de adultos.

2. Item certo. Andragogia a educao de adultos. A educao deadultos deve ter foco essencialmente nos interesses e necessidadesde aprendizagem.

I t e m 3 . Na educao de adultos, ao contrrio do que ocorre naeducao infantil, irrelevante considerar as diferenas de estilo,tempo, lugar e ritmo de aprendizagem.


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I t e m 7 . A especializao na aquisio do conhecimento umelemento essencial na aprendizagem organizacional, pois cadaindivduo responsvel estritamente pela sua rea de formao e

atuao.7. Item errado. Aprendizagem organizacional so mudanas nosindivduos e na organizao, referentes a novas formas de realizar astarefas, novas competncias ou mesmo mudana na relao entreunidades organizacionais. errado dizer que cada indivduo tem quese restringir sua rea de formao e atuao: a aprendizagem deveser sistmica e os indivduos devem ser proativos, devem seantecipar, mesmo que o assunto da aprendizagem no seja especficode suas tarefas.

I t em 8 . No mago da organizao de aprendizagem est a mudanada mentalidade que envolve aprendizado em grupo; modelos deraciocnio sistmico; domnio pessoal; modelos mentais; visocompartilhada.

8. Item certo. Os cinco elementos apresentados no item so as cincodisciplinas de Peter Senge, que fala sobre as organizaes queaprendem. Trata-se de uma abordagem essencialmente prescritiva enormativa de aprendizagem organizacional, adotada por consultorese profissionais da rea.

(Cespe / Inmetro 2009) Com relao aprendizagem organizacional,

julgue os itens subsequentes.

I t em 9 . A contratao de especialistas e consultores consideradaum processo de aquisio externa de conhecimentos por vriostericos da rea.

9. Item certo. Se os especialistas e consultores so pessoas externas organizao, temos uma aquisio externa de competncias.


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I t em 1 0 .Reunies de trabalho so consideradas oportunidades paradiscusso e anlise de eventos passados, constituindo-se emexemplos de aprendizagem pela experincia.

10. Item certo. Um dos princpios da aprendizagem organizacional se fundamentar na experincia, nos casos de sucesso, nas melhoresprticas, em situaes reais de trabalho. Reunies de trabalho sobons locais para anlise de eventos passados e identificao deoportunidades.

I t e m 11 . Aprender fazendo o prprio trabalho um exemplo de

aprendizagem formal ou induzida.11. Item errado. Aprendizagem formal ou induzida aquela queocorre no contexto formal de treinamento, com um treinamento bemestruturado, ou seja, em sala de aula ou mesmo em EaD.

I t em 1 2 . Atividades organizacionais de pesquisa e desenvolvimentoso processos de aquisio interna de novos conhecimentos.

12. Item certo. So atividades que desenvolvem, internamente,novas competncias.

(Cespe TCU 2007) Hoje, temos aproximadamente cem organizaes brasileiras ou multinacionais, tanto no campo pblico

quanto no privado, que j implementaram sistemas educacionais

pautados pelos princpios e prticas de UC.

Marise Eboli. Educao corporat iva no Brasil: m itos e ver dades. So

Paulo: Gente, p. 63, 2004 ( com adaptaes).

Em face da importncia crescente da educao corporativa emambientes organizacionais, a autora do fragmento acima definiu seteprincpios de sucesso de um sistema de educao corporativa edescreveu algumas prticas associadas a eles. Com base nesses


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princpios e prticas, M. Eboli analisou casos de UCs instaladas noBrasil. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

I t e m 1 3 . O sucesso da educao corporativa est associado a um

alto nvel de envolvimento dos executivos.

13. Item certo. Para que haja sucesso da Educao Corporativa, fundamental que os lderes e dirigentes da empresa estejamenvolvidos e comprometidos.

I t e m 1 4 . A integrao das aes de educao corporativa com osobjetivos estratgicos da organizao uma prtica associada busca de perpetuidade dos valores e cultura organizacionais.

14. Item errado. Ele faz referncia ao princpio da perpetuidade, umdos sete princpios da educao corporativa elencados por MarisaEboli. O princpio da perpetuidade refere-se a valores e culturaorganizacionais. Mas o que o princpio nos diz que estes valores ecultura tm que ser interiorizados em um modelo mental que oriente

o comportamento, de forma a assegurar a perpetuidade da empresa.Obviamente, os valores e cultura mudam no longo prazo, portantono podem nem desejvel que sejam perptuos.

I t e m 1 5 . A concepo de programas educacionais alinhada aomodelo de gesto de pessoas por competncias conferesustentabilidade educao corporativa.

15. Item errado. Este faz referncia ao princpio da sustentabilidadeda educao corporativa. De fato os programas educacionais tm queestar alinhados ao modelo de gesto por competncias, mas asustentabilidade da educao corporativa tem a ver tanto com agerao de valor e de resultados para a empresa como com a buscade fontes alternativas ou externas de recursos, para no dependerexclusivamente do oramento tradicional da empresa. Por exemplo, a


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universidade corporativa de uma determinada empresa poderiaoferecer cursos pagos para o pblico interno e externo.

I t em 1 6 .A oferta de oportunidades de aprendizagem mediadas por

novas tecnologias da informao e comunicao e de cursos adistncia prtica associada ao princpio da disponibilidade.

16. Item certo. O princpio da disponibilidade nos diz que a educaodeve acontecer a qualquer hora, em qualquer lugar. Para viabiliz-lo possvel e recomendvel a utilizao de novas tecnologias.

I t e m 1 7 . Em educao corporativa, procura-se realizar programaseducacionais em parceria com instituies de ensino superior.

17. Item certo. Um dos princpios da Educao Corporativa oprincpio da parceria. As instituies tradicionais de ensino superiorso parceiras a serem buscadas.

I t e m 1 8 . (Cespe TCU 2007) Uma UC tem como nfase asnecessidades individuais de capacitao.

18. Item errado. A nfase da Universidade Corporativa (UC) no nas necessidades individuais de capacitao. A nfase tanto nasnecessidades organizacionais atuais como futuras.

I t em 1 9 .(Cespe TCU 2007) As UCs visam oferecer oportunidadesde aprendizagem tanto ao pblico interno como ao externo, enquantoos centros tradicionais de treinamento o fazem predominantementepara o pblico interno.

19. Item certo. A UC inclui toda a cadeia de valor (clientes,fornecedores etc).

I t em 2 0.(Cespe TCU 2007) As UCs sediadas no Brasil estruturamseus currculos e programas de educao corporativa com a finalidade

de desenvolver competncias organizacionais crticas.


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20. Item certo. O modelo de educao corporativa busca instalar,desenvolver e consolidar as competncias crticas.

I t em 2 1 .(Cespe TCU 2007) Os programas e as aes educacionais

das UCs so direcionados principalmente ao desenvolvimentogerencial.

21. Item errado. Os programas e aes educacionais das UCs tmcomo foco toda a cadeia de valor da empresa, incluindo pblicointerno e externo.

(Cespe / ANS 2005) No que se refere educao corporativa, julgueos itens a seguir.

I t em 2 2. Fortalecer o comprometimento do trabalho com o capital uma das caractersticas da educao corporativa.

22. Item certo. Quando ele fala em capital, est falando da empresaou organizao, e quando fala em trabalho, est falando dosempregados. A educao corporativa se prope a aumentar ocomprometimento das pessoas com os valores e com a cultura daempresa. Se (e como) isso realmente ocorre algo que poderia serdiscutido, mas aqui no temos que discutir poltica e a natureza darelao capital trabalho, e sim os pressupostos gerais dos tpicos doedital. A ideia desses modelos modernos que vemos em gesto depessoas (educao corporativa, gesto por competncias)

justamente usar novas ferramentas inovadoras para aumentar oalinhamento entre objetivos individuais e organizacionais, o quesignifica maior comprometimento do indivduo com a organizao.

I t em 2 3 .No modelo de globalizao, um dos objetivos da educaocorporativa treinar os trabalhadores das empresas, no sentido deeconomizarem tempo e movimentos na linha de produo.

23. Item errado. A preocupao com economia de tempos emovimentos antiga, presente na abordagem clssica da


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administrao. Esta preocupao, porm, no um dos objetivos daeducao corporativa.

I t e m 2 4 . A maioria das empresas tem elaborado propostas de

educao corporativa com o objetivo de colaborar com o Estado, umavez que as universidades pblicas brasileiras atendem a todos osindivduos que desejam cursar o nvel superior com vistas aomercado de trabalho.

24. Item errado. Absurdo, n, pessoal? Todo mundo que j fezvestibular sabe que as universidades pblicas brasileiras no

conseguem atender demanda existente.(Cespe / Inmetro 2009) No que concerne ao treinamento e competncia de aprender a aprender nas organizaes, julgue ositens seguintes.

I t em 2 5 . A aprendizagem mediada pela Internet amplia o acesso daspessoas ao treinamento em organizaes, bem como a disseminao

de novos conhecimentos, habilidades e atitudes a pessoas externas organizao, como fornecedores, parceiros e pblico em geral.

25. Item certo. Cada vez mais a internet, o e-learning e a educao adistncia tm sido usados para apoiar o treinamento edesenvolvimento de competncias.

I t em 2 6 . Aprender a aprender, considerado um dos quatro pilares da

educao no sculo XXI, refere-se a competncias humanas voltadasao aprendizado contnuo, seleo e aquisio constante de novosconhecimentos.

26. Item certo. A Unesco, em um relatrio de 1999, afirmou que soquatro os pilares da educao do futuro: aprender a aprender,aprender a ser, aprender a fazer e aprender a conviver.


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(Cespe / ANS 2005) Acerca de treinamento e desenvolvimento nasorganizaes, julgue os itens seguintes.

I t e m 2 7 . As grandes organizaes, em concordncia com as

tendncias atuais, tm investido no treinamento de seusempregados, por meio de cursos eventuais, para que se adaptem snovas tecnologias.

27. Item errado. Os cursos no podem ser eventuais. Uma dastendncias atuais, presente na educao corporativa, o aprendizadocontnuo, a oferta contnua de aes de desenvolvimento e educao.

I t em 2 8 .(Cespe / TSE 2006) Uma proposta de modelo de educaocorporativa no pode ter como objetivo dar suporte s estratgiasempresariais de uma organizao.

28. Item errado. o contrrio, n, pessoal? A educao corporativadeve dar suporte s estratgias organizacionais e deve estar alinhadaa elas.

I t e m 2 9 . (Cespe / TSE 2006) No h relao entre o modelo degesto da organizao e a educao corporativa, uma vez que estaleva em conta somente os conhecimentos individuais e as habilidadesdemandadas por unidades da organizao.

29. Item errado. A educao corporativa deve estar alinhada aomodelo de gesto da organizao. Alm do mais, no correto dizer

que a educao corporativa leva em conta somente os conhecimentosindividuais e as habilidades demandadas por unidades daorganizao. A educao corporativa uma proposta bem maisabrangente do que isto e leva em considerao competnciasdemandadas pelos clientes.

I t em 3 0 .(Cespe / TSE 2006) A educao corporativa no abrange os

clientes da organizao, j que suas fronteiras so limitadas estrutura organizacional e seus empregados.


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30. Item errado. A educao corporativa abrange no apenas opblico interno, e sim toda a cadeia de valor da empresa, ou seja,inclui clientes e fornecedores.

I t e m 3 1 . (Cespe / Sebrae 2007) Um programa de educaocorporativa consiste de duas etapas: planejamento das atividades contedo, carga horria, recursos instrucionais , e execuo dasatividades.

31. Item errado. Um programa de educao corporativa tem um ciclocom quatro etapas: levantamento de necessidades, programao,

execuo e avaliao.I t e m 3 2 . (Cespe / Inmetro 2007) As universidades corporativasrepresentam a forma mais visvel da ampliao de enfoque efetuadapor algumas organizaes que adaptaram a viso de suas reas detreinamento e desenvolvimento para o contexto da educaocorporativa.

32. Item certo. isso mesmo, pessoal. As universidades corporativasso a forma que muitas empresas adotaram para aplicar os princpiosde educao corporativa, modernizando a abordagem anterior deT&D.

(Cespe / Inmetro 2009) Com o desenvolvimento tecnolgico, diversostipos de mdias vm sendo utilizados no processo de ensino-

aprendizagem a distncia, com as mais variadas funes,possibilitando a transmisso de mensagens de forma textual, auditivaou visual. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.

I t em 3 3.Na EAD, a mdia impressa foi inicialmente usada nos cursospor correspondncia, tendo propiciado uma interatividade, em geral,muito lenta, razo pela qual esse tipo de mdia no mais utilizadonos cursos de EAD.


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33. Item errado. At hoje a mdia impressa utilizada, vide o fato deque muitos alunos do presente curso imprimem as aulas e estudampor elas.

I t em 3 4 .O rdio, o udio K7, o CD-ROM, as audioconferncias (pelaWeb ou rede telefnica) e o udio Web so mdias de udio utilizadasem EAD, tendo em comum a utilizao do som para a transmisso doconhecimento.

34. Item certo. A educao a distncia (EaD) faz uso de diferentesmdias, e no existe as que sejam melhores ou piores. Tudo depende

do contexto e dos objetivos a serem alcanados. O item apresentouexemplos de mdias de udio.

I t em 3 5 .A videoconferncia constitui um formato de curso que exigediferentes espaos fsicos; as interaes entre professor e alunosacontecem como se todos estivessem juntos em uma mesma sala deaula, sendo, por isso, dispensados o uso de textos e as atividadesque requerem CD-ROM, material impresso ou consulta a stios daWeb.

35. Item errado. A videoconferncia tambm pode fazer uso detextos, materiais impressos ou consulta em tempo real web.

I t e m 3 6 . Denomina-se curso baseado em computador o curso queusa o computador como meio de entrega de contedo a ser ensinado

ao aluno, oferecendo grande possibilidade de interao entre osalunos e entre o aluno e o professor.

36. Item errado. No curso baseado em computador, a interao entre o aluno e o ambiente virtual/computador, havendo pouca ounenhuma interao entre alunos e aluno-professor.

I t em 3 7 .O curso que usa a Internet possibilita ao aluno acess-lo a

qualquer momento e em qualquer lugar onde haja computadorconectado Internet e pode ser oferecido tanto para um pequeno


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nmero como para um grande nmero de alunos, propiciandoparticipao ativa do professor e do aluno no processo deaprendizagem e interao rpida entre os alunos e entre professor e

aluno.37. Item certo. A EaD possibilita a realizao de atividadesassncronas (em tempos diversos).

(Cespe / Inmetro 2009) O planejamento das situaes deaprendizagem de vital importncia para o sucesso de qualquer tipode curso a distncia. Em cursos tradicionais presenciais, o desenho

educacional tambm importante, porm o professor e os alunos,em seus encontros face a face, podem teoricamente ajustar odesenho mais facilmente do que em situaes de curso a distncia. Arespeito desse tema, julgue os itens subsequentes.

I t e m 3 8 . Os materiais e ambientes de ensino-aprendizagemtradicionais so muito flexveis, diferentemente do que ocorre emcursos apoiados em ambientes virtuais de aprendizagem, que somenos adaptveis a mudanas, quando necessrias.

38. Item errado. A educao tradicional, em sala de aula, foihistoricamente caracterizada pela baixa flexibilidade. Ambientesvirtuais de educao a distncia, por outro lado, permitem hiperlinks,atualizao instantnea do material, wiki e recursos colaborativos eoutras ferramentas adaptveis.

I t e m 3 9 . A construo de materiais e ambientes virtuais deaprendizagem requer o trabalho de equipes multidisciplinares.

39. Item certo. A construo de ambientes virtuais requerprofissionais que saibam fazer diferentes coisas (especialistas emtecnologia da informao, pedagogos, psiclogos etc).

I t em 4 0 . Embora a EAD constitua uma forma autnoma de estudos,o aluno no pode escolher a sequncia de estudo e o ponto a partir


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do qual deseja ou necessita estudar, razo pela qual os materiaisdevem ser construdos de modo que o estudante acompanhe a ordemelaborada pelo conteudista para que se cumpram todas as

exigncias.40. Item errado. Uma das caractersticas da educao a distncia permitir ao aluno que escolha a sequencia e ordem dos estudos.

I t e m 4 1 . Na EAD, o emprego de hipertextos, hiperbases ehipermdias como recursos didticos estimula o aluno a compartilhare a construir conhecimentos com os colegas.

41. Item certo. So recursos inovadores oferecidos pela EaD para aconstruo de conhecimentos.

(Cespe / Inmetro 2009) Acerca do planejamento das aesconstitucionais em EAD, julgue os itens seguintes.

I t e m 4 2 . No desenho educacional, no devem ser considerados otempo gasto com cada tipo de atividade, as estimativas de cargahorria e os materiais estruturados e validados na EAD.

42. Item errado. A programao de EaD e o desenho instrucionaldevem considerar a diviso de carga horria para a realizao decada atividade prevista no curso, inclusive leitura dos materiais eparticipao em fruns.

(Cespe / Inmetro 2009) Ao se implantar um curso de EAD, sonecessrios alguns cuidados especiais. Julgue os itens seguintesacerca desse assunto.

I t em 4 3 . Para se implantar um curso de EAD economizando tempo,dinheiro e esforos, no se deve cometer o erro de ignorar o que jfoi feito e escrito pelos profissionais de destaque em EAD que atuamh vrias dcadas.


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43. Item certo. A implantao da EaD deve considerar o acmulo darea.

I t e m 4 4 . A EAD pode ser realizada sem professor, j que a

automatizao do processo de ensino-aprendizagem deve envolver omnimo possvel de pessoas.

44. Item errado. Sempre que possvel e desejvel, a educao adistncia deve prever a interao entre aluno e professor (tutor), pormeio de fruns, e-mail, chat, videoconferncia etc.

I t em 4 5 .Na EAD, o uso da tecnologia deve superar a consideraodos aspectos pedaggicos.

45. Item errado. A tecnologia, por si s, no boa nem ruim. Suautilizao deve considerar aspectos pedaggicos e os objetivosespecficos que se quer alcanar com a EaD.

I t e m 4 6 . Considerando-se o contexto das corporaes atuais, correto afirmar que a EAD desempenha um papel estratgico notreinamento, no desenvolvimento e na educao das pessoas quetrabalham em uma organizao.

46. Item certo. Cada vez mais a EaD tem desempenhado um papelimportante, at estratgico, por possuir inmeras vantagens, taiscomo facilidade de replicao dos cursos, custo decrescente percapita, possibilidade de realizao de atividades em tempos e locais

dispersos etc.

(Cespe / Inmetro 2009) As universidades corporativas socomparadas a grandes guardachuvas, sob os quais esto abrigadastodas as aes educacionais por elas promovidas presenciais,semipresenciais e a distncia. Acerca desse tema, julgue os itens aseguir.


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I t em 4 7 .A expresso educao corporativa tem sido cada vez maisusada pelas organizaes para denominar as novas prticas detreinamento, desenvolvimento e educao de pessoal, as quais

incluem, necessariamente, a implantao de universidade corporativaem que se destaque a EAD.

47. Item errado. No necessariamente a educao corporativa requera implantao de universidades corporativas.

I t em 4 8. Para se implantar um programa de e-learning em sistemade educao corporativa, necessria a criao de uma universidade

corporativa.48. Item errado. O e-learning, forma de educao a distnciafortemente baseada na web, com apoio de sistemas de gesto doconhecimento, pode ser oferecido mesmo sem a existncia de umaUC.

I t e m 4 9 . A EAD um dos principais eixos que apoiam as

universidades corporativas, sem o qual elas no conseguiriamatender a meta a que se propem: prover aes educacionais paratoda a cadeia de valor da organizao empregados, terceirizados,clientes, fornecedores etc.

49. Item certo. Uma das principais caractersticas da educaocorporativa e da universidade corporativa o desenvolvimento de

competncias de toda a cadeia de valor, e isso feito com apoio daEaD.

(Cespe / INCA 2010) O termo educao a distncia adquiriu aceitaouniversal em 1982, quando o Conselho Internacional de Educao porCorrespondncia (ICCE) mudou seu nome para ConselhoInternacional de Educao a Distncia (ICDE), hoje ConselhoInternacional de Educao Aberta e a Distncia (ICDE). Acerca desseassunto, julgue os itens a seguir.


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I t em 5 0 .Educao a distncia uma forma de ensino que possibilitaa autoaprendizagem, com a mediao de recursos didticossistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes

de informao, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculadospelos diversos meios de comunicao.

50. Item certo. A educao a distncia estrutura materiais e recursosem diferentes meios para alcanar objetivos de aprendizagem. Elapode ser usada e permite o autoestudo e a aprendizagemindependente.

I t e m 5 1 . Os conceitos de educao a distncia e educao abertaso idnticos.

51. Item errado. Educao a distncia aquela em que h distnciageogrfica entre aluno e professor, e ocorre em tempos diversos. Jeducao aberta uma forma nova de educao, sem barreiras,limites ou restries. gratuita e o aluno tem maior flexibilidade quena EaD.

I t e m 5 2 . Os modelos de educao a distncia so similares emvirtude de sua clientela ter uma caracterstica nica.

52. Item errado. Cursos de EaD devem ser adaptados para a clientelaa que se direcionam. Cada pblico tem caractersticas prprias eespecficas, e o sucesso do curso requer a adoo de modelos

adequados clientela. Um curso em EaD para jovens vestibulandosser diferente e usar recursos diferentes de um curso preparatriopara concursos, que usar recursos diferentes de uma ao em EaDvoltada para militares em simuladores de guerra.

I t e m 5 3 . (Cespe / UniPampa 2009) A educao a distncia modalidade educacional que pode ser ofertada na educao superior,em cursos e programas sequenciais de graduao, de especializao,


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de mestrado e de doutorado, estando suficientemente regulada porlei, decreto e portaria.

53. Item certo. No Brasil, a EaD j est regulamentada para tais tipos

de curso.

(Cespe / MS 2008) O atendimento s novas exigncias do mercadode trabalho, caracterizado por transformaes sociais e tecnolgicas,exige que empresas, escolas tcnicas, rgos do governo, entreoutras instituies que compem o sistema produtivo, desenvolvamestratgias de atualizao contnua de suas competncias

organizacionais e individuais. Em funo dessa demanda, asorganizaes passaram a desenvolver e oferecer programas deeducao corporativa, formao e qualificao profissional mediante autilizao de novas tecnologias de comunicao e informao quepossibilitam um alcance maior de pessoas.

Zerbini. Avaliao de transferncia de treinamentos a distncia.

Tese de doutorado, Universidade de Braslia, 2006, p. 1.

A respeito de desenvolvimento e educao, julgue os itens seguintes.

I t em 5 4. Enquanto aes de treinamento relacionam-se diretamenteao solucionamento imediato de problemas de desempenho, aes deeducao, em contextos organizacionais, preparam os indivduos paranovas atribuies.

54. Item certo. Aes de treinamento referem-se a tarefasatualmente realizadas, a problemas imediatos, concretos e de curtoprazo, enquanto desenvolvimento e educao referem-se ao futuro.

I t em 5 5 .Entre as principais caractersticas da educao a distncia,destaca-se a promoo de formas diferenciadas de interao entrealunos e professores, sobretudo de natureza sncrona.


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55. Item errado. A EaD caracterizada especialmente por interaesassncronas (fruns, wiki, e-mail).

I t em 5 6. Nos cursos a distncia, os materiais instrucionais assumem

maior relevncia na medida em que as interaes entre as pessoasso menos enfatizadas.

56. Item certo. No ensino em sala de aula, o professor estdisponvel presencialmente para tirar dvidas sobre o contedo ou omaterial. Na EaD, como as atividades e interaes podem serrealizadas em tempos diversos, os materiais instrucionais tornam-se

essenciais.I t em 5 7. Na educao, aes presenciais e a distncia demandamdos alunos habilidades e atitudes similares, de forma que ambas asmodalidades podem ser intercambiadas sem prejuzos aprendizagem.

57. Item errado. Aes em EaD demandam novas habilidades e

atitudes, como o domnio tcnico de computadores, a persistnciapara o estudo a distncia e a superao de barreiras pessoais realizao das atividades.

I t e m 5 8 . (Cespe / TCU 2007) O projeto pedaggico de umainstituio educacional retrata a sua cultura organizacional, por isso agesto de unidades de educao corporativa no pode ser

desvinculada da misso da organizao que as mantm.58. Item certo. O projeto pedaggico pode ser entendido como umadeclarao de princpios educacionais da organizao. Em tal sentido,tais princpios devem estar alinhados misso, s estratgias e cultura organizacional.

I t em 5 9 . (Cespe / SGAPROC 2004) A escolarizao clssica, baseada

no ensino formal, vem sendo fortemente complementada pela


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(Cespe / AGU 2010) Julgue os itens abaixo, acerca de aprendizagemorganizacional.

I t e m 6 3 . Uma organizao que objetiva implementar um modelo

dinmico e pragmtico de educao corporativa deve aderir aomodelo sala de aula como forma prioritria de aprendizagem.63. Item errado. Hoje em dia, a educao corporativa fortementebaseada em modalidades inovadoras de ensino-aprendizagem, taiscomo o ensino a distncia, aes de e-learning ou que envolvaminterao por computador.

I t em 6 4. A organizao que pretenda utilizar o ensino a distnciacomo forma de desenvolvimento de aprendizagem organizacionaldeve desenvolver um modelo que proporcione, ao mesmo tempo,comunicaes massivas e estudo individualizado.64. Item certo. O item apresentou uma caracterstica do ensino adistncia, que a possibilidade de ele usar comunicaes massivas.Isso permite organizao se comunicar com muitos colaboradores

que iro participar do curso. Ao mesmo tempo, o curso deve oferecercondies de estudo individualizado. Cada pessoa prefere estudar deum jeito, em uma velocidade. Alguns participantes podem querer seaprofundar, o que recomenda a incluso, no curso, de bibliotecasvirtuais ou indicao de leituras complementares. Outrosparticipantes podem precisar de apoio especial ou mais tempo paracompletar certas atividades.

I t em 6 5 . O projeto pedaggico de uma organizao deve-se basearem um documento que detalhe objetivos, diretrizes e aes doprocesso educativo a ser desenvolvido na organizao, expressandoas exigncias legais do sistema educacional, bem como asnecessidades, propsitos e expectativas da comunidade envolvida.65. Item certo. O projeto pedaggico ser formalizado em um


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documento que expressa suas caractersticas, objetivos,compromisso com a comunidade etc.

I t em 6 6 . O projeto pedaggico, includo o seu perfil tcnico, deve-se

abster de aspectos polticos, limitando-se a traar as diretrizes emetas a serem alcanadas, voltadas ao aspecto ensinoaprendizageme aos aspectos administrativo-financeiros envolvidos.66. Item errado. O projeto pedaggico tambm envolve umcompromisso poltico. Todo conhecimento socialmente construdo, ea organizao deve elaborar um projeto poltico-pedaggico que sejaparticipativo e envolva retorno comunidade.

5. List a de questes

I t em 1 . (Cespe / TRT 17 Regio 2009) O conceito de aprendizagemorganizacional restringe-se exclusivamente aos processospsicolgicos individuais de aquisio de novos conhecimentos ehabilidades.

(Cespe / Embasa 2010) Eduard Lindeman identificou, pelo menos,cinco pressupostos-chave da andragogia, os quais, atualmente,fazem parte dos fundamentos da moderna teoria de aprendizagem.Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

I t e m 2 . Adultos so motivados a aprender na medida em quepercebem que suas necessidades e seus interesses sero satisfeitos,

por isso esses aspectos devem ser considerados na organizao dasatividades de aprendizagem de adultos.

I t e m 3 . Na educao de adultos, ao contrrio do que ocorre naeducao infantil, irrelevante considerar as diferenas de estilo,tempo, lugar e ritmo de aprendizagem.

I t em 4 . A orientao de aprendizagem de adultos deve basear-se em

situaes de vida.


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I t e m 5 . (Cespe / Terracap 2004) Universidades corporativasdesenham currculos que visam formao contnua e permanentede todos os atores organizacionais. No Brasil, cerca de cem empresas

de grande porte criaram universidades corporativas. Geralmenteessas escolas esto apoiadas em um ambiente virtual deaprendizagem, o que facilita a disponibilizao de cursos a distnciapor meio da Internet ou de intranets.

(Cespe / Embasa 2010) Acerca de aprendizagem organizacional, julgue os itens subsequentes.

I t em 6 . necessrio uma cultura flexvel quanto a padres e estilosde comportamentos.

I t e m 7 . A especializao na aquisio do conhecimento umelemento essencial na aprendizagem organizacional, pois cadaindivduo responsvel estritamente pela sua rea de formao eatuao.

I t em 8 . No mago da organizao de aprendizagem est a mudanada mentalidade que envolve aprendizado em grupo; modelos deraciocnio sistmico; domnio pessoal; modelos mentais; visocompartilhada.

(Cespe / Inmetro 2009) Com relao aprendizagem organizacional, julgue os itens subsequentes.

I t em 9 . A contratao de especialistas e consultores consideradaum processo de aquisio externa de conhecimentos por vriostericos da rea.

I t em 1 0 .Reunies de trabalho so consideradas oportunidades paradiscusso e anlise de eventos passados, constituindo-se emexemplos de aprendizagem pela experincia.


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I t e m 11 . Aprender fazendo o prprio trabalho um exemplo deaprendizagem formal ou induzida.

I t em 1 2 . Atividades organizacionais de pesquisa e desenvolvimento

so processos de aquisio interna de novos conhecimentos.

(Cespe TCU 2007) Hoje, temos aproximadamente cem organizaes brasileiras ou multinacionais, tanto no campo pblico

quanto no privado, que j implementaram sistemas educacionais

pautados pelos princpios e prticas de UC.

Marise Eboli. Educao corporat iva no Brasil: m itos e ver dades. So

Paulo: Gente, p. 63, 2004 ( com adaptaes).

Em face da importncia crescente da educao corporativa emambientes organizacionais, a autora do fragmento acima definiu seteprincpios de sucesso de um sistema de educao corporativa edescreveu algumas prticas associadas a eles. Com base nessesprincpios e prticas, M. Eboli analisou casos de UCs instaladas no

Brasil. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

I t e m 1 3 . O sucesso da educao corporativa est associado a umalto nvel de envolvimento dos executivos.

I t e m 1 4 . A integrao das aes de educao corporativa com osobjetivos estratgicos da organizao uma prtica associada busca de perpetuidade dos valores e cultura organizacionais.

I t e m 1 5 . A concepo de programas educacionais alinhada aomodelo de gesto de pessoas por competncias conferesustentabilidade educao corporativa.

I t em 1 6 .A oferta de oportunidades de aprendizagem mediadas pornovas tecnologias da informao e comunicao e de cursos adistncia prtica associada ao princpio da disponibilidade.


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(Cespe / Inmetro 2009) No que concerne ao treinamento e competncia de aprender a aprender nas organizaes, julgue ositens seguintes.

I t em 2 5 . A aprendizagem mediada pela Internet amplia o acesso daspessoas ao treinamento em organizaes, bem como a disseminaode novos conhecimentos, habilidades e atitudes a pessoas externas organizao, como fornecedores, parceiros e pblico em geral.

I t em 2 6 . Aprender a aprender, considerado um dos quatro pilares daeducao no sculo XXI, refere-se a competncias humanas voltadas

ao aprendizado contnuo, seleo e aquisio constante de novosconhecimentos.

(Cespe / ANS 2005) Acerca de treinamento e desenvolvimento nasorganizaes, julgue os itens seguintes.

I t e m 2 7 . As grandes organizaes, em concordncia com astendncias atuais, tm investido no treinamento de seus

empregados, por meio de cursos eventuais, para que se adaptem snovas tecnologias.

I t em 2 8 .(Cespe / TSE 2006) Uma proposta de modelo de educaocorporativa no pode ter como objetivo dar suporte s estratgiasempresariais de uma organizao.

I t e m 2 9 . (Cespe / TSE 2006) No h relao entre o modelo de

gesto da organizao e a educao corporativa, uma vez que estaleva em conta somente os conhecimentos individuais e as habilidadesdemandadas por unidades da organizao.

I t em 3 0 .(Cespe / TSE 2006) A educao corporativa no abrange osclientes da organizao, j que suas fronteiras so limitadas estrutura organizacional e seus empregados.


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I t e m 3 6 . Denomina-se curso baseado em computador o curso queusa o computador como meio de entrega de contedo a ser ensinadoao aluno, oferecendo grande possibilidade de interao entre os

alunos e entre o aluno e o professor.I t em 3 7 .O curso que usa a Internet possibilita ao aluno acess-lo aqualquer momento e em qualquer lugar onde haja computadorconectado Internet e pode ser oferecido tanto para um pequenonmero como para um grande nmero de alunos, propiciandoparticipao ativa do professor e do aluno no processo deaprendizagem e interao rpida entre os alunos e entre professor ealuno.

(Cespe / Inmetro 2009) O planejamento das situaes deaprendizagem de vital importncia para o sucesso de qualquer tipode curso a distncia. Em cursos tradicionais presenciais, o desenhoeducacional tambm importante, porm o professor e os alunos,em seus encontros face a face, podem teoricamente ajustar o

desenho mais facilmente do que em situaes de curso a distncia. Arespeito desse tema, julgue os itens subsequentes.

I t e m 3 8 . Os materiais e ambientes de ensino-aprendizagemtradicionais so muito flexveis, diferentemente do que ocorre emcursos apoiados em ambientes virtuais de aprendizagem, que somenos adaptveis a mudanas, quando necessrias.

I t e m 3 9 . A construo de materiais e ambientes virtuais deaprendizagem requer o trabalho de equipes multidisciplinares.

I t em 4 0 . Embora a EAD constitua uma forma autnoma de estudos,o aluno no pode escolher a sequncia de estudo e o ponto a partirdo qual deseja ou necessita estudar, razo pela qual os materiaisdevem ser construdos de modo que o estudante acompanhe a ordem

elaborada pelo conteudista para que se cumpram todas asexigncias.


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I t e m 4 1 . Na EAD, o emprego de hipertextos, hiperbases ehipermdias como recursos didticos estimula o aluno a compartilhare a construir conhecimentos com os colegas.

(Cespe / Inmetro 2009) Acerca do planejamento das aesconstitucionais em EAD, julgue os itens seguintes.

I t e m 4 2 . No desenho educacional, no devem ser considerados otempo gasto com cada tipo de atividade, as estimativas de cargahorria e os materiais estruturados e validados na EAD.

(Cespe / Inmetro 2009) Ao se implantar um curso de EAD, sonecessrios alguns cuidados especiais. Julgue os itens seguintesacerca desse assunto.

I t em 4 3 . Para se implantar um curso de EAD economizando tempo,dinheiro e esforos, no se deve cometer o erro de ignorar o que jfoi feito e escrito pelos profissionais de destaque em EAD que atuamh vrias dcadas.

I t e m 4 4 . A EAD pode ser realizada sem professor, j que aautomatizao do processo de ensino-aprendizagem deve envolver omnimo possvel de pessoas.

I t em 4 5 .Na EAD, o uso da tecnologia deve superar a consideraodos aspectos pedaggicos.

I t e m 4 6 . Considerando-se o contexto das corporaes atuais, correto afirmar que a EAD desempenha um papel estratgico notreinamento, no desenvolvimento e na educao das pessoas quetrabalham em uma organizao.

(Cespe / Inmetro 2009) As universidades corporativas socomparadas a grandes guardachuvas, sob os quais esto abrigadastodas as aes educacionais por elas promovidas presenciais,


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semipresenciais e a distncia. Acerca desse tema, julgue os itens aseguir.

I t em 4 7 .A expresso educao corporativa tem sido cada vez mais

usada pelas organizaes para denominar as novas prticas detreinamento, desenvolvimento e educao de pessoal, as quaisincluem, necessariamente, a implantao de universidade corporativaem que se destaque a EAD.

I t em 4 8. Para se implantar um programa de e-learning em sistemade educao corporativa, necessria a criao de uma universidade

corporativa.I t e m 4 9 . A EAD um dos principais eixos que apoiam asuniversidades corporativas, sem o qual elas no conseguiriamatender a meta a que se propem: prover aes educacionais paratoda a cadeia de valor da organizao empregados, terceirizados,clientes, fornecedores etc.

(Cespe / INCA 2010) O termo educao a distncia adquiriu aceitaouniversal em 1982, quando o Conselho Internacional de Educao porCorrespondncia (ICCE) mudou seu nome para ConselhoInternacional de Educao a Distncia (ICDE), hoje ConselhoInternacional de Educao Aberta e a Distncia (ICDE). Acerca desseassunto, julgue os itens a seguir.

I t em 5 0 .Educao a distncia uma forma de ensino que possibilitaa autoaprendizagem, com a mediao de recursos didticossistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportesde informao, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculadospelos diversos meios de comunicao.

I t e m 5 1 . Os conceitos de educao a distncia e educao abertaso idnticos.


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I t e m 5 2 . Os modelos de educao a distncia so similares emvirtude de sua clientela ter uma caracterstica nica.

I t e m 5 3 . (Cespe / UniPampa 2009) A educao a distncia

modalidade educacional que pode ser ofertada na educao superior,em cursos e programas sequenciais de graduao, de especializao,de mestrado e de doutorado, estando suficientemente regulada porlei, decreto e portaria.

(Cespe / MS 2008) O atendimento s novas exigncias do mercadode trabalho, caracterizado por transformaes sociais e tecnolgicas,

exige que empresas, escolas tcnicas, rgos do governo, entreoutras instituies que compem o sistema produtivo, desenvolvamestratgias de atualizao contnua de suas competnciasorganizacionais e individuais. Em funo dessa demanda, asorganizaes passaram a desenvolver e oferecer programas deeducao corporativa, formao e qualificao profissional mediante autilizao de novas tecnologias de comunicao e informao que

possibilitam um alcance maior de pessoas.

Zerbini. Avaliao de transferncia de treinamentos a distncia.

Tese de doutorado, Universidade de Braslia, 2006, p. 1.

A respeito de desenvolvimento e educao, julgue os itens seguintes.

I t em 5 4. Enquanto aes de treinamento relacionam-se diretamente

ao solucionamento imediato de problemas de desempenho, aes deeducao, em contextos organizacionais, preparam os indivduos paranovas atribuies.

I t em 5 5 .Entre as principais caractersticas da educao a distncia,destaca-se a promoo de formas diferenciadas de interao entrealunos e professores, sobretudo de natureza sncrona.


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I t em 5 6. Nos cursos a distncia, os materiais instrucionais assumemmaior relevncia na medida em que as interaes entre as pessoasso menos enfatizadas.

I t em 5 7. Na educao, aes presenciais e a distncia demandamdos alunos habilidades e atitudes similares, de forma que ambas asmodalidades podem ser intercambiadas sem prejuzos aprendizagem.

I t e m 5 8 . (Cespe / TCU 2007) O projeto pedaggico de umainstituio educacional retrata a sua cultura organizacional, por isso a

gesto de unidades de educao corporativa no pode serdesvinculada da misso da organizao que as mantm.

I t em 5 9 . (Cespe / SGAPROC 2004) A escolarizao clssica, baseadano ensino formal, vem sendo fortemente complementada pelachamada qualificao contnua e pela constituio de estruturasorganizacionais de educao corporativa.

I t e m 6 0 . (Cespe / CER 2004) A universidade corporativa objetivainserir o empregado em um processo de aprendizagem contnua eprepar-lo para dar respostas s mudanas no ambiente externo,tendo em vista as estratgias da organizao.

I t em 6 1 . (Cespe / Funcap 2004) A universidade corporativa mostra-se cada vez mais como um mecanismo utilizado para que as pessoas

na organizao estejam alinhadas s estratgias da organizao.I t em 6 2 . (Cespe / HEMOPA 2004) Em uma universidade corporativa,os empregados so formados de acordo com os valores e a cultura daempresa, o que favorece a obteno de mais comprometimentoorganizacional.

(Cespe / AGU 2010) Julgue os itens de 92 a 95, acerca de

aprendizagem organizacional.


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I t e m 6 3 . Uma organizao que objetiva implementar um modelodinmico e pragmtico de educao corporativa deve aderir aomodelo sala de aula como forma prioritria de aprendizagem.

I t em 6 4. A organizao que pretenda utilizar o ensino a distnciacomo forma de desenvolvimento de aprendizagem organizacionaldeve desenvolver um modelo que proporcione, ao mesmo tempo,comunicaes massivas e estudo individualizado.

I t em 6 5 . O projeto pedaggico de uma organizao deve-se basearem um documento que detalhe objetivos, diretrizes e aes do

processo educativo a ser desenvolvido na organizao, expressandoas exigncias legais do sistema educacional, bem como asnecessidades, propsitos e expectativas da comunidade envolvida.

I t em 6 6 . O projeto pedaggico, includo o seu perfil tcnico, deve-seabster de aspectos polticos, limitando-se a traar as diretrizes emetas a serem alcanadas, voltadas ao aspecto ensinoaprendizageme aos aspectos administrativo-financeiros envolvidos.

6. Gabari t o

1. E 13. C 25. C 37. C 49. C 61. C

2. C 14. E 26. C 38. E 50. C 62. C

3. E 15. E 27. E 39. C 51. E 63. E

4. C 16. C 28. E 40. E 52. E 64. C

5. C 17 .C 29. E 41. C 53. C 65. C

6. C 18. E 30. E 42. E 54. C 66. E

7. E 19. C 31. E 43. C 55. E


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8. C 20. C 32. C 44. E 56. C

9. C 21. E 33. E 45. E 57. E

10. C 22. C 34. C 46. C 58. C

11. E 23. E 35. E 47. E 59. C

12. C 24. E 36. E 48. E 60. C

Aula de Aprendizagem_Organizacional

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